SOPIMUS HINAUSPALVELUN TUOTTAMISESTA

Transkriptio

1 1 (6) SOPIMUS HINAUSPALVELUN TUOTTAMISESTA 1. SOPIJAPUOLET Helsingin kaupunki, rakennusvirasto (jatkossa HKR) Y- tunnus: Osoite: PL 1520 (Kasarmikatu 21), Helsinki HKR:n yhteyshenkilö sopimusasioissa: asiamies Matti Laihonen, p , Helsingin kaupunki, STARA (jatkossa STARA) Y tunnus: Osoite: PL 1640 (Liukumäentie 4), Helsinki STARA:n yhteyshenkilö sopimusasioissa: palvelupäällikkö Juuso Tuominen, p , juuso.tuominen@hel.fi 2. SOPIMUKSEN KOHDE Tämän sopimuksen kohteena on ajoneuvojen hinauspalvelun tuottaminen STARA:n toimesta sekä HKR:n omiin tarpeisiin että HKR:ään sopimussuhteessa olevien yksityisten urakoitsijoiden tarpeisiin. 3. AJONEUVOJEN HINAUSPALVELUN TUOTTAMINEN 3.1 Yleistä STARA hoitaa jatkossa käytännössä ajoneuvojen hinauspalvelun tuottamista HKR:n tarpeisiin. STARA käyttää ensisijaisesti omaa kalustoaan hyödyksi, ja toissijaisesti STARA tilaa hinauspalvelun yksityiseltä kilpailutetulta palveluntarjoajalta.

2 2 (6) Ajoneuvojen hinauspalvelu sisältää sekä lähi- että varastosiirtoja. Ajoneuvojen siirrot jakaantuvat ylläpidon hoito- ja kunnossapitosiirtoihin, alueiden vuokrauksen tarvitsemiin siirtoihin, pysäköinninvalvonnan siirtoihin, hävittämissiirtoihin sekä kaupungin varastolla tapahtuviin siirtoihin. Tässä sopimuksessa määriteltyjen hinauspalvelujen lisäksi Helsingin kaupungin oman kaluston hinauspalveluista ja talvihoitoon ja puhtaanapitoon liittyvistä siirroista on sovittu tarkemmin HKR:n ja STARA:n välisessä ylläpitosopimuksessa. STARA perustaa puhelinpalvelun, josta HKR tilaa tarvitsemansa hinauspalvelut. STARA kilpailuttaa yksityiset hinauspalveluntarjoajat. Kilpailutuksen pohjalta laaditaan valittujen toimittajien kanssa puitesopimusjärjestely. STARA opastaa oikeat toimintatavat yksityisille hinauspalvelujen tarjoajille. HKR vastaa jatkossakin siirtoihin liittyvistä viranomaistehtävistä Helsingin kaupungissa. HKR huolehtii esimerkiksi korvauspäätöksistä, siirtotoiminnan ohjauksesta, siirronvalvojien kouluttamisesta, siirrettyjen ajoneuvojen asiakastaksojen määrittelystä sekä siirtojen laskuttamisesta ja perinnästä autoilijoilta. 3.2 Siirtojen puhelinkeskus STARA ylläpitää puhelinpalvelua, josta tilataan HKR:n tarvitsemat hinauspalvelut. STARA:n siirtojen puhelinpalvelu vastaa puheluihin viimeistään kahden minuutin kuluessa. Virheellisestä pysäköinnistä johtuvat hinaukset, jotka tilaa pääsääntöisesti pysäköinnintarkastajat, on suoritettava puolen tunnin kuluessa tilauksesta. Muut hinaukset suoritetaan ennakkotilauksen perusteella. Ennakkotilaukset on tehtävä viimeistään edellisenä päivänä kello 16 mennessä. STARA:n siirtojen puhelinkeskuksen puhelinnumero: Puhelinkeskus on auki arkipäivinä kello 6 21 välisen ajan sekä lauantaisin ja pyhäpäivinä kello 8 18 välisen ajan. 3.3 Pysäköinninvalvonnan hinausten suorittaminen Pysäköinninvalvonnan toiminnalle on erityisesti tärkeää, että hinaukset suoritetaan mahdollisimman nopeasti esimerkiksi liikenneturvallisuuden

3 3 (6) ylläpitämiseksi. Pysäköinninvalvonnan hinaukset on suoritettava puolessa tunnissa hinauksen tilauksesta. Mikäli STARA tilaa hinauksen yksityiseltä hinausyritykseltä, tulee tilausta tehtäessä varmistaa, että myös yksityinen hinausyritys lupautuu suorittamaan hinauksen puolen tunnin sisällä tilauksesta, kuten hinauskilpailutuksessa on palvelun kuvauksessa edellytetty. STARA:n ei tarvitse hyväksyä yli puolen tunnin menevää toimitusaikaa, vaan tällöin hinaus voidaan tilata seuraavaksi edullisimmalta hinausyritykseltä. Pysäköinninvalvonnan hinausten osalta hinauksen tilausaika ja hinauksen suorittamisen aloitusaika tallentuvat PASI-toiminnanohjausjärjestelmään. 3.4 Asiakirjat STARA hoitaa omien siirtojen dokumentoinnin HKR:n osoittamalla sähköisellä järjestelmällä. Mikäli sähköinen järjestelmä ei jostain syystä ole käytettävissä, dokumentoidaan siirto paperilla. Kaikki yksityiset hinauspalvelun tarjoajat lähettävät sähköisen tilausvahvistuksen siirron suorittamisesta suoraan HKR:lle. Siirron valvoja saa kentällä aina paperisen hinauskuormakirjan, jonka hän toimittaa välittömästi yhdessä pöytäkirjan kanssa Asiamiestiimille. 3.5 Vahingonkorvaukset STARA vastaa siirtotoiminnassa hinauksen suorittavasta tahosta riippumatta kolmannelle aiheutuneista vahingoista. Hinauksessa vahingoittuneen ajoneuvon omistaja ohjataan ottamaan aina ensin suoraan yhteyttä STARA:an: - puhelinnumero: (arkisin klo 7-16) - sähköpostiosoite: stara.kuljetuspalvelu@hel.fi Epäselvissä vahinkotapauksissa STARA ohjeistaa autoilijan tekemään vahingonkorvaushakemuksen HKR:lle. Autoilija voi pyytää ajoneuvon vahinkoarvion valitsemaltaan taholta. Sopijapuolet vastaavat siitä vahingosta, jonka tässä sopimussuhteessa toisilleen aiheuttavat. 3.6 STARA:lle maksettavat korvaukset STARA:n hinauskulut katetaan kahdella eri tavalla riippuen siitä, että onko kyse HKR:n Palveluosaston (jatkossa PAO) vai Katu ja puisto-osaston (jatkossa KPO) hinauksista. Siirronvalvoja kuittaa aina kentällä kuormakirjan sekä samalla vastaa siitä, että kuormakirjaan on merkitty toteutetut siirrot oikein laskutusta varten. STARA:n laskutuksen edellytyksenä on kentällä annettu kuormakirja. Kuormakirjassa on oltava vähintään seuraavat tiedot suoritetusta hinauksesta: siirtopäivä, siirron kellonaika, ajoneuvon rekisterimerkki, hinauksen tilaaja,

4 4 (6) hinauksen suorittaja, hinauksen lähtöosoite ja pääteosoite. Hinauksen laskutus tapahtuu HKR:n tekemien tilausten ja niihin liittyvien ohjeistusten mukaisesti. PAO:n hinausten laskutus: PAO:n hinauksia ovat pysäköinninvalvonnan siirrot, katualue varattu siirrot sekä hylätyt/hävittämissiirrot. STARA hyväksyy ja maksaa yksityisten hinausyritysten laskut. STARA laskuttaa HKR:a sekä itse suorittamistaan että yksityisten yritysten suorittamista hinauksista. STARA laskuttaa HKR:a vähintään kerran kuukaudessa jälkikäteen toteutuneiden siirtojen mukaisesti. Laskun liitteenä on oltava siirtojen kuormakirjat. PAO:n hinausten laskutus jaetaan kahteen luokkaan sen mukaan, että suorittaako STARA hinauksen omalla kalustolla itse vai tilaako STARA hinauksen yksityiseltä kilpailuttamaltaan palvelun tarjoajalta. STARA:n suorittamat hinaukset: PAO maksaa STARA:lle hinauksista seuraavasti - pysäköinninvalvonnan lähisiirrot 62,50 - katualue varattu lähisiirrot 40,00 - kaikki varastosiirrot 74,67. - STARA:lle maksetaan lisäksi hinauksen toimittamisajankohdan mukaiset lisäkorvaukset (STARA:n hinnastot, ks. Liite 1). KPO:n laskutus: KPO:n hinauksia ovat kunnossa ja puhtaanapidon lähi- ja varastosiirrot. KPO:n laskutus perustuu KPO:n ja STARA:n erikseen neuvottelemaan ylläpitosopimukseen. STARA:n itse suorittaman lähisiirron hinta on 40 per henkilöauto ja varastosiirron hinta on 74,67. (ks. Liite 1) Muut korvauksiin liittyvät asiat: STARA:n tilaamat yksityiset hinausyritysten palvelut: STARA maksaa yksityisille hinauspalveluja tarjoaville yrityksille kilpailutuksen mukaisen korvauksen (Kilpailutuksen mukainen hinnasto, ks. Liite 2). STARA perii kyseisen korvauksen lisättynä omalla viiden (5) euron tilaamispalkkiollaan HKR:lta. Jos samalla tilauksella tilataan hinaus useammalle ajoneuvolle, maksetaan vain yksi viiden euron tilaamispalkkio. Odotuskorvaus: Odotuskorvaus voidaan maksaa, jos esimerkiksi siirron tilannut pysäköinnintarkastaja myöhästyy etukäteen sovitusta ajasta. Odotuskorvauksen määrä on jokaiselta täydeltä 30 minuutin odotusajalta 25,98. Siirronvalvoja hyväksyy odotuskorvauksen allekirjoituksellaan. Ns. turha käynti: Mikäli siirrettävä ajoneuvo ehtii lähteä ennen tilatun lähi- tai varastosiirron suorittamista, maksetaan peruuntuvasta hinauksesta korvauksena STARA:lle yhden henkilöauton lähisiirron perushinta ilman apulaite- ja muita lisäkorvauksia, jotka ovat sopimuksen solmimishetkellä seuraavat:

5 5 (6) - kunnossa ja puhtaanapidon sekä katualue varattu siirrot 40,00 - pysäköinninvalvonnan siirrot 62,50. STARA:n välittämille yksityisille hinausyrityksille maksetaan peruuntuneesta hinauksesta tilatun toimenpiteen mukainen kilpailutuksen mukainen hinta. Hintojen tarkistus: Tarjoushinnat ovat kiinteät saakka. Yksikköhintoja tarkistetaan vuosittain vuoden vaihtuessa tapahtunutta kustannustason muutosta vastaavasti. Yksikköhintojen mahdolliset muutokset toteutetaan kuorma-autoliikenteen kokonaisindeksin muutoksen perusteella. Sopimuskauden indeksin lähtötaso on syyskuu Mitään muita kuin tässä sopimuksessa ja sitä täydentävissä liitteissä kerrottuja korvauksia ei makseta. 3.7 Siirtojen laskutus autoilijalta HKR tekee päätöksen siirtomaksun määräämisestä autoilijalle. STARA:n tulee toimittaa HKR:lle siirtojen laskutusta varten oikeat ja riittävät tiedot suoritetuista hinauksista autoilijoiden laskuttamista ja perintää varten. HKR huolehtii siirtomaksun laskuttamisesta ja perinnästä autoilijalta voimassa olevien lakien ja kaupungin käytäntöjen mukaisesti noudattaen kulloinkin voimassa olevaa HKR:n vahvistamaa hinnastoa. 4. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO Tämä sopimus on voimassa toistaiseksi 1. heinäkuuta 2014 alkaen. Sopijapuolet voivat irtisanoa sopimuksen päättymään noudattaen kuuden (6) kuukauden irtisanomisaikaa siten, että irtisanotun sopimuksen voimassaolo päättyy joko tai MUUT EHDOT Sopijapuolet pyrkivät ratkaisemaan kaikki mahdolliset sopimuksen soveltamiseen liittyvät erimielisyydet neuvottelemalla. Mikäli tämä sopimus ja sen liitteet ovat keskenään ristiriidassa, ovat tämän sopimuksen ehdot määrääviä.

6 6 (6) 6. ALLEKIRJOITUKSET Tämä sopimus on tehty kahtena (2) samasanaisena kappaleena, yksi (1) kummallekin sopijapuolelle. Päiväys: HKR STARA Raimo K. Saarinen kaupungininsinööri Timo Martiskainen toimitusjohtaja Pekka Henttonen osastopäällikkö Sami Aherva yksikönjohtaja LIITTEET: 1. STARA:n hinnasto omalle hinauskalustolle: pysäköinninvalvonnan lähisiirrot, muut lähisiirrot (kunnossa - ja puhtaanapito, katualue varattu) sekä varastosiirrot (kaikki) 2. STARA:n kilpailutuksen mukainen hinnasto yksityisten hinausyritysten kalustolle.