Vanhuspalvelulain toimeenpanon seuranta 2014: KUNTAKYSELY

Transkriptio

1 ( ( Vanhuspalvelulain toimeenpanon seuranta 2014: KUNTAKYSELY HUOM. Jos olette jo aikaisemmin aloittaneet kyselylomakkeen täyttämisen ja teillä on tunnistekoodi, jatkakaa lomakkeen täyttämistä tästä linkistä: Hyvä iäkkäiden palveluiden vastuuhenkilö Tervetuloa vastaamaan! Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali ja terveyspalveluista (980/2012) eli niin kutsuttu vanhuspalvelulaki tuli voimaan Eduskunta edellytti vanhuspalvelulakiin liittyvässä vastauksessaan (EV 162/2012 vp) muun muassa että hallitus seuraa ja arvioi lain tavoitteiden toteutumista ja vaikutusta erityisesti ikääntyneen väestön hyvinvointiin, terveyteen ja toimintakykyyn ja sosiaali ja terveyspalvelujen saatavuuteen sekä kunnille aiheutuviin kustannuksiin. Sosiaali ja terveysministeriön (STM) toimeksiannosta Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) ja Sosiaali ja terveysalan lupa ja valvontavirasto (Valvira) toteuttavat tämän kaksivaiheisen seurannan. Kuntaliitto on valmisteluvaiheessa osallistunut kysymysten kommentointiin. Kuntakyselyaineisto kerättiin ensimmäisen kerran keväällä Kyselyn uusinnalla on nyt tavoitteena kartoittaa tilanne syyskuussa 2014, vuosi vanhuspalvelulain voimaantulosta. Kysely koskee vanhuspalvelulain pykäliä 4 6, 8 18, Kysymykset on ryhmitelty näiden pykälien otsikoiden alle. Tutustuminen lakitekstiin osoitteessa ( ( helpottaa vastaamista. Kuntakyselyn tulokset julkistetaan kunta/kuntayhtymä/yhteistoimintatasotasolla osoitteessa: ( Valvira ja AVIT voivat kohdentaa tulosten tai vastaamatta jättämisen perusteella valvontaa kuntiin, kuntayhtymiin tai yhteistoiminta alueisiin. Toivomme vastauksianne viimeistään keskiviikkona Ohjeet lomakkeen täyttöön: Olkaa hyvä ja vastatkaa kaikkiin kysymyksiin. Osa kysymyksistä on merkitty erikseen tähdellä (*), ja niihin ei voi jättää vastaamatta. Kyselyssä on välitallennusmahdollisuus ja valmiin lomakkeen tulostusmahdollisuus. Lomake lähetetään tämän sivun alalaidan lähetyspainikkeesta, kunhan pakollisiin (*) vastauksiin on annettu vastaus ja vastaukset ovat muutoin ohjeiden mukaiset. Jos haluatte jatkaa lomakkeen täyttämistä myöhemmin painaa jatka myöhemmin, jolloin teille

2 ilmoitetaan lomakkeen täytön jatkamista varten lomakkeen tunniste ja jatkamislinkki. Tallentakaa tunniste ja linkki, jotta pääsette myöhemmin jatkamaan. Suosittelemme lomakkeen tulostamista ennen tietojen lähettämistä. Lomakkeen voi myös tulostaa tarkasteltavaksi ennen tietojen syöttämistä. Täytetyn lomakkeen tulostamisella varmistatte sen, että myös teillä on käytössänne ilmoittamanne tiedot. Paperisia lomakkeita emme voi ottaa vastaan. Painettuanne lähetä nappia Lomake joko lähtee onnistuneesti ja onnistuneesta lähetyksestä saatte ilmoituksen näytöllenne Tai ohjelma ilmoittaa puuttuvista ja korjattavista tiedoista. Korjausten jälkeen voi yrittää lähetystä uudelleen. Lisätietoa kyselyihin liittyen: puh puh puh Lomakkeen täyttäjän tiedot T1. Lomakkeen täyttäjä* T2. Virkanimike* T3. Sähköpostiosoite* T4. Puhelinnumero* Vanhuspalvelujen järjestäjävastuussa olevaa Kuntaa /*Kuntayhtymää/*Yhteistoiminta aluetta koskevat tiedot K05_1. Järjestäjätyyppi* Valitkaa ensin, onko kyseessä kunta, kuntayhtymä vai yhteistoiminta alue. Tämän jälkeen valitkaa listalta kunnan, kuntayhtymän tai yhteistoiminta alueen nimi. kunta

3 kuntayhtymä yhteistoiminta alue K05_2. Järjestäjä* Valitkaa kunnan/kuntayhtymän/yhteistoiminta alueen nimi listalta. K04. Mitkä kunnat vastauksenne kattaa?* Huom. Käyttäjät ovat raportoineet tämän kysymyksen toimivan huonosti Internet Explorer selaimella. Lomake on todettu toimivan paremmin esim. Chrome selaimessa, jonka käyttämistä suositellaankin koko lomakkeen täyttämiseen. Jos jatkatte lomakkeen täyttämistä numerosarjan avulla, voitte vaihtaa selainta myös tässä vaiheessa. Pahoittelemme tätä teknistä ongelmaa. Etsi K17. Toimivatko sosiaali ja terveystoimi kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoimintaalueellanne* Yhdessä Erillisinä Kuntaanne, kuntayhtymäänne tai yhteistoiminta aluettanne (järjestämisvastuussa) olevaa tahoa koskevat kysymykset Kunnan yleiset velvollisuudet (2 luku) Yhteistyö (4 ) K18. Toteutetaanko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne yhteistyötä ikääntyneen väestön hyvinvoinnin, terveyden, toimintakyvyn ja itsenäisen suoriutumisen tukemisessa (4 )?* K18_1. Kunnan eri toimialojen kesken K18_2. Muiden julkisten tahojen kanssa K18_3. Järjestöjen kanssa

4 K18_4. Yleishyödyllisten yhteisöjen kanssa K18_5. Seurakunnan kanssa K18_6. Elinkeinoelämän kanssa esim. yksityisten liikunta ja hyvinvointi ja kuntoutuspalveluiden tuottajien kanssa K18_8. Tiedotusvälineiden kanssa K18_9. Omaisten, asiakkaiden, raatien ym. kanssa Suunnitelma ikääntyneen väestön tukemiseksi (5 ) K20. Onko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne ikääntyneen väestön hyvinvoinnin, terveyden, toimintakyvyn ja itsenäisen suoriutumisen tukemista sekä iäkkäiden henkilöiden tarvitsemien palvelujen ja omaishoidon järjestämistä ja kehittämistä koskevaa suunnitelmaa, joka painottaa kotona asumista ja kuntoutumista edistäviä toimenpiteitä (5 )?* Mikäli vastaatte kyllä, lomakkeella on lisäkysymyksiä, muuten lomake ohjaa automaattisesti kysymykseen K23. K21. Onko suunnitelmassa arvioitu kuntanne, kuntayhtymänne tai yhteistoiminta alueenne (5 ) K21_1. Ikääntyneen väestön hyvinvoinnin tilaa

5 Julkisten tilastotietojen perusteella Erillisin kyselyin Hyvinvointia edistävän toiminnan ja palvelutarpeiden selvitysten perusteella K21_2. Ikääntyneille tarjolla olevien sosiaali ja terveyspalvelujen riittävyyttä ja laatua Julkisten tilastotietojen perusteella Erillisin kyselyin Hyvinvointia edistävän toiminnan ja palvelutarpeiden selvitysten perusteella K21_3. Ikääntyneen väestön palvelutarpeeseen vaikuttavia tekijöitä Julkisten tilastotietojen perusteella Erillisin kyselyin Hyvinvointia edistävän toiminnan ja palvelutarpeiden selvitysten perusteella K21_4. Ikääntyneen väestön asumiseen ja asumistarpeiden ennakointiin liittyviä tekijöitä Julkisten tilastotietojen perusteella Erillisin kyselyin Hyvinvointia edistävän toiminnan ja palvelutarpeiden selvitysten perusteella K21_5. Ikääntyneen väestön kuntoutumista edistäviä tekijöitä Julkisten tilastotietojen perusteella Erillisin kyselyin Hyvinvointia edistävän toiminnan ja palvelutarpeiden selvitysten perusteella K21_7. Ikääntyneille tarjolla olevien liikunta ja kulttuuripalvelujen sekä järjestötoiminnan riittävyyttä ja laatua Julkisten tilastotietojen perusteella Erillisin kyselyin Hyvinvointia edistävän toiminnan ja palvelutarpeiden selvitysten perusteella K21_8. Ikääntyneen väestön asuin ja elinympäristön esteettömyyttä ja toimivuutta mukaan lukien päivittäisten palveluiden ja julkisen liikenteen saavutettavuutta

6 Julkisten tilastotietojen perusteella Erillisin kyselyin Hyvinvointia edistävän toiminnan ja palvelutarpeiden selvitysten perusteella K22. Onko suunnitelmassa määritelty ikääntyneen väestön osalta (5 ) K22_1. Hyvinvoinnin, terveyden, toimintakyvyn ja itsenäisen suoriutumisen tukemiseksi Tavoitteet Toimenpiteet Voimavarat Eri toimialojen vastuut Yhteistyö kunnassa toimivien julkisten tahojen, yritysten, järjestöjen, yleishyödyllisten yhteisöjen kanssa Seuranta K22_3. Kuntoutumisen edistämiseksi Tavoitteet Toimenpiteet Voimavarat Eri toimialojen vastuut Yhteistyö kunnassa toimivien julkisten tahojen, yritysten, järjestöjen, yleishyödyllisten yhteisöjen kanssa Seuranta K22_4. Tarvittavien palveluiden järjestämiseksi ja kehittämiseksi Tavoitteet Toimenpiteet Voimavarat Eri toimialojen vastuut Yhteistyö kunnassa toimivien julkisten tahojen, yritysten, järjestöjen, yleishyödyllisten yhteisöjen kanssa Seuranta K22_5. Kotona asumisen mahdollistamiseksi Tavoitteet Toimenpiteet Voimavarat Eri toimialojen vastuut

7 K23. Onko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne muodostettu hyvinvointikertomus (ks. myös terveydenhuoltolain 12 1 momentti)?* Yhteistyö kunnassa toimivien julkisten tahojen, yritysten, järjestöjen, yleishyödyllisten yhteisöjen kanssa Seuranta K22_6. Omaishoidon järjestämiseksi Tavoitteet Toimenpiteet Voimavarat Eri toimialojen vastuut Yhteistyö kunnassa toimivien julkisten tahojen, yritysten, järjestöjen, yleishyödyllisten yhteisöjen kanssa Seuranta K22_7. Muistisairaiden erityispalvelut Tavoitteet Toimenpiteet Voimavarat Eri toimialojen vastuut Yhteistyö kunnassa toimivien julkisten tahojen, yritysten, järjestöjen, yleishyödyllisten yhteisöjen kanssa Seuranta K23a. Miten LUOTTAMUSHENKILÖHALLINNOSSA (lautakunta, kuntayhtymän hallitus tms.) on käsitelty tämän valtuustokauden aikana seuraavia säädöksiä ja asiakirjoja?* K23a_1. Laatusuositus hyvän ikääntymisen turvaamiseksi ja palvelujen parantamiseksi (STM 2013:11) ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23a_2. Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma vuosille (VN 2013) ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi

8 Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23a_3. Kansallinen muistiohjelma (STM 2012:10) ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23a_4. Kansallinen omaishoidon kehittämisohjelma (STM 2014) ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23a_5. Koti ja vapaa ajan tapaturmien ehkäisyn tavoiteohjelma vuosille (STM 2013:16) ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23a_6. Liikunta ja ikääntyminen. Liikkeellä voimaa vuosiin (Valtion liikuntaneuvoston julkaisuja 2013:5) ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23a_7. Vanhuspalvelulaki 980/2012 ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23b. Miten JOHTORYHMÄSSÄ on hyödynnetty tämän valtuustokauden aikana seuraavia säädöksiä ja asiakirjoja?* K23b_1. Laatusuositus hyvän ikääntymisen turvaamiseksi ja palvelujen parantamiseksi (STM 2013:11)

9 ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23b_2. Ikääntyneiden asumisen kehittämisohjelma vuosille (VN 2013) ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23b_3. Kansallinen muistiohjelma (STM 2012:10) ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23b_4. Kansallinen omaishoidon kehittämisohjelma, STM 2014 ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23b_5. Koti ja vapaa ajan tapaturmien ehkäisyn tavoiteohjelma vuosille (STM 2013:16) ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23b_6. Liikunta ja ikääntyminen. Liikkeellä voimaa vuosiin (Valtion liikuntaneuvoston julkaisuja 2013:5) ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä K23b_7. Vanhuspalvelulaki 980/2012

10 ole lainkaan käsitelty Jaettu tiedoksi Esitelty Keskusteltu ja päätetty toimenpiteistä Palvelujen riittävyyden ja laadun arviointi (6 ) K24x. Kerätäänkö kuntanne, kuntayhtymänne tai yhteistoiminta alueenne ikäihmiselle suunnattujen palveluiden koettua laatua ja riittävyyttä (6 )?* K24x_1a. Asiakkailta kerätyt palautteet lainkaan kerätä K24x_1b. Jos kyllä, raportoidaanko? raportoida Toimintakertomuksessa Luottamushenkilöille Avoimesti kunnan verkkosivuilla Useammalla kuin yhdellä tavalla K24x_2a. Asiakkaiden omaisilta tai läheisiltä kerätyt palautteet lainkaan kerätä K24x_2b. Jos kyllä, raportoidaanko? raportoida Toimintakertomuksessa Luottamushenkilöille Avoimesti kunnan verkkosivuilla Useammalla kuin yhdellä tavalla K24x_3a. Kunnan henkilöstöltä kerätyt palautteet lainkaan kerätä K24x_3b. Jos kyllä, raportoidaanko?

11 raportoida Toimintakertomuksessa Luottamushenkilöille Avoimesti kunnan verkkosivuilla Useammalla kuin yhdellä tavalla K24x_4a. Suunnitelmallisten kansalais ja asiakasraatien tms. palautteet lainkaan kerätä K24x_4b. Jos kyllä, raportoidaanko? raportoida Toimintakertomuksessa Luottamushenkilöille Avoimesti kunnan verkkosivuilla Useammalla kuin yhdellä tavalla K24x_5a. Yhteydenotot sosiaaliasiamiehelle tai potilasasiamiehelle lainkaan kerätä K24x_5b. Jos kyllä, raportoidaanko? raportoida Toimintakertomuksessa Luottamushenkilöille Avoimesti kunnan verkkosivuilla Useammalla kuin yhdellä tavalla K24x_6a. Valitukset johtavalle viranhaltijalle lainkaan kerätä K24x_6b. Jos kyllä, raportoidaanko? raportoida Toimintakertomuksessa Luottamushenkilöille Avoimesti kunnan verkkosivuilla Useammalla kuin yhdellä tavalla

12 K29. Onko kuntanne, kuntayhtymänne tai yhteistoiminta alueenne eri toimipisteissä käytössä jokin muu iäkkäiden asiakkaiden palveluiden laatua ja riittävyyttä kuvaava laatujärjestelmä (6 )? * K33. Kootaanko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne säännöllisesti tietoa iäkkäiden henkilöiden palveluihin käytetyistä taloudellisista voimavaroista (6 )?* K34. Kootaanko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne tietoa henkilöstön määrästä ja koulutuksesta iäkkäiden henkilöiden palveluissa (6 )?* K35. Seurataanko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne järjestelmällisesti henkilöstömääriä eri toimintayksiköissä (6 )?* (Ohje: vastaus tarkoittaa, että ei seurata järjestelmällisesti. ole palvelua vastaus tarkoittaa, että kunnassa ei ole tämäntyyppistä palvelua tarjolla) K35_1. Terveyskeskus vuodeosasto ole palvelua K35_2. Vanhainkoti ole palvelua K35_3. Tehostettu palveluasuminen (ympärivuorokautinen palvelu) ole palvelua K35_4. Tavallinen palveluasuminen (ei ympärivuorokautinen palvelu) ole palvelua

13 K35_5. Kotihoito (yhdistetty kotipalvelu ja kotisairaanhoito) ole palvelua K35_6. Kotisairaanhoito ole palvelua K35_7. Kotipalvelu ole palvelua K35_8. Iäkkäiden päivätoiminta ole palvelua K35_9. Palveluohjaus ole palvelua K35_10. Iäkkäiden neuvontapalvelut ole palvelua K35_11. Omaishoidon tuen vastuuhenkilöt ole palvelua K35_12. Asiakasvastaavat

14 K37. Onko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne sähköinen seurantajärjestelmä, josta eri toimintayksikköjen henkilöstön suunnitellut ja toteutuneet vakanssit voidaan koota (6 )?* ole palvelua K35_13. Muistikoordinaattorit, muistihoitajat ole palvelua K35_15. Kotiutustyöntekijät ole palvelua K35_16. Sijaiset, vuokratyövoima, varahenkilöstö ole palvelua K35_17. Kuntoutustyöntekijät ole palvelua K35_18. Geriatri ole palvelua Palvelujen kieli (8 )

15 K39. Millä kielillä kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne iäkkäiden henkilöiden on mahdollista saada palvelua joko suoraan tai tulkkipalvelujen avulla (8 )?* K39_1. suomi K39_2. ruotsi K39_3. islanti K39_4. norja K39_5. tanska K39_7. saame K39_8. viittomakieli K39_9. venäjä K39_10. englanti K39_11. muu kieli

16 Kunnan voimavarat (9 ) K41. Olivatko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne vanhuspalvelujen järjestämiseen budjetoidut määrärahat vuonna 2013 riittävät seuraavien ikääntyneille suunnattujen palvelujen järjestämiseen (9 )?* K41_1. Terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen Täysin riittävät Melko riittävät Melko riittämättömät Täysin riittämättömät K41_2. Terveydenhuollon palvelut Täysin riittävät Melko riittävät Melko riittämättömät Täysin riittämättömät K41_3. Ikääntyneen väestön toimintakyvyn ja itsenäisen suoriutumisen tukeminen Täysin riittävät Melko riittävät Melko riittämättömät Täysin riittämättömät K41_4. Iäkkäille järjestettävät sosiaalipalvelut Täysin riittävät Melko riittävät Melko riittämättömät Täysin riittämättömät K42x. Onko vanhuspalvelulain voimaantulo lisännyt ikääntyneille suunnattujen sosiaali ja terveyspalvelujen järjestämiseen kohdennettuja menoja kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne (9 ) seuraavissa osa alueissa?* K42x_1. Henkilöstömenoissa

17 K42x_2. Kotihoidossa K42x_3. Kotona asumista edistävissä palveluissa/tukipalveluissa K42x_4. Neuvontapalveluiden järjestämisessä K42x_5. Ikääntyneen väestön toimintakyvyn ja itsenäisen suoriutumisen tukemisessa K42x_6. Palvelualueiden rakennemuutoksessa ja kehittämisessä K42x_7. Toiminnanohjaus ja seurantajärjestelmien kehittämisessä K42x_8. Palvelutakuussa (esim. palvelujen riittävyys ja saatavuus määräajassa) K42x_9. Omaishoidon tuen kustannuksissa K42x_10. Muussa

18 K44. Kootaanko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne säännöllisesti tietoa iäkkäiden henkilöiden toimintakyvyn ja itsenäisen suoriutumisen tukemiseen kohdennetuista voimavaroista (9 )?* Asiantuntemus (10 ) K45. Onko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne käytettävissä ikääntyneiden henkilöiden palvelutarpeiden vaatimaa erityisosaamista (10 )* K45_1. Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisestä K45_2. Gerontologisesta hoitotyöstä K45_3. Gerontologisesta sosiaalityöstä K45_4. Geriatriasta K45_5. Lääkehoidosta K45_6. Ravitsemuksesta K45_7. Monialaisesta kuntoutuksesta

19 K45_8. Suun terveydenhuollosta K45_10. Muistisairauksien hoidosta K45_11. Muistisairauksien ehkäisemisestä ja aivoterveyden edistämisestä K45_12. Mielenterveysongelmaisten ja päihteidenkäyttäjien hoidosta K45_13. Ehkäisevästä päihde ja mielenterveystyöstä K45_14. Terveys ja turvallisuusteknologiasta ja apu ja turvavälineistä K45_15. Saattohoidosta, palliatiivisesta hoidosta K45_16. Tapaturmien ehkäisystä K45_17. Asiakkaiden omahoidon ohjauksesta K45_18. Hygieniaosaamisesta

20 K45_19. Itsemääräämisoikeuden tukemisesta K45_20. Perheen ja omaisten kanssa tehtävästä työstä K47. Millä keinoin olette järjestäneet kuntanne, kuntayhtymänne tai yhteistoiminta alueenne käyttöön ikääntyneiden henkilöiden palvelutarpeiden vaatimaa erityisosaamista (10 )? K47_1. Kouluttamalla omaa henkilökuntaa K47_2. Erityisosaamisen huomioiminen rekrytoinnissa K47_3. Ostopalveluna K47_4. Yhdessä muiden toimijoiden, kuntien, kuntayhtymien, yhteistoiminta alueiden kanssa K47_5. Osallistumalla hankkeisiin K47_6. Muulla tavoin

21 K48. Millaiseksi arvioisitte koulutetun työvoiman riittävyyden kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne, kun arvioitte sitä suhteessa ikääntyneiden henkilöiden palvelutarpeeseen (10 )?* Koulutettua työvoimaa on riittävästi Koulutettua työvoimaa on melko hyvin Koulutettua työvoimaa ei ole riittävästi K48_1. Sairaanhoitajia ja terveydenhoitajia on riittävästi. K48_2. Lähihoitajia ja perushoitajia on riittävästi. K48_3. Lääkäreitä on riittävästi. K48_4. Geriatreja on riittävästi. K48_5. Sosiaaliohjaajia ja kasvattajia ja sosiaalialan osaajia on riittävästi. K48_6. Kuntoutushenkilökuntaa on riittävästi. K48_7. Päihde ja mielenterveysosaajia on riittävästi. K50. Miten arvioisitte vanhuspalvelulain voimaantulon vaikuttaneen ikääntyneiden sosiaali ja terveyspalvelujen tuottamiseen ja järjestämiseen tarvittavan koulutetun työvoiman määrään kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne (10 )?* Lisääntyi

22 muuttunut Väheni Vanhusneuvosto (11 ) K51. Onko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne asetettu vanhusneuvosto tai vastaava (11 )?* Mikäli vastaatte kyllä, lomakkeella on lisäkysymyksiä, muuten lomake ohjaa automaattisesti kysymykseen K56a. K52. Miten vanhusneuvosto vaikuttaa ikääntyneen väestön hyvinvointiin, terveyteen, osallisuuteen, elinympäristöihin, asumiseen, liikkumiseen ym. kysymyksiin (5, 6, 11 ) K52_1. Osallistumalla ikääntyneen väestön hyvinvointia sekä palveluja että toimintaa määrittävän suunnitelman valmisteluun. K52_2. Osallistumalla ikääntyneen väestön hyvinvointia sekä palveluja että toimintaa määrittävän suunnitelman toteutumisen arviointiin K52_3. Osallistumalla kunnan eri toimialoilla (esim. yhdyskuntasuunnittelu, kaavoitus, liikennejärjestelyt, kulttuuri, liikunta ja liikennepalvelut, sosiaali ja terveyspalvelut) ikääntyneen väestön asemaan ja toimintamahdollisuuksiin vaikuttavan toiminnan suunnitteluun, valmisteluun ja seurantaan K52_5. Järjestämällä tilaisuuksia K52_6. Osallistumalla julkiseen keskusteluun, kuuntelemalla kenttää

23 K52_7. Laatimalla aloitteita ja lausuntoja K54. Osoitetaanko vanhusneuvoston toiminnalle kunnan, kuntayhtymän tai yhteistoimintaalueen puolesta (11 )? K54_1. Kokoustiloja K54_2. Kokoustarvikkeita K54_3a. Kunnan asiantuntija apua K54_3b. Tuki kokousjärjestelyissä (tuki tiedottamisessa, esim. kokouskutsut) K54_3c. Kokousten sihteerinä toimiminen K54_3d. Jäsenenä vanhusneuvostossa K54_3e. Taloudellinen tuki (Kokouspalkkioita, matkakorvauksia) K54_3f. Koulutustuki

24 Hyvinvointia edistävät palvelut (12 ) K56a. Onko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne nimetty henkilö koordinoimaan ja johtamaan ikääntyneen väestön hyvinvointia edistäviä palveluita kokonaisuutena (esim. neuvontapalvelut, terveystarkastukset, kotikäynnit) (12 )?* K57. Järjestetäänkö kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne ikääntyneen väestön hyvinvointia, terveyttä, toimintakykyä ja itsenäistä suoriutumista tukevia neuvontapalveluja (12 )?* K57_1. Ikääntyneille suunnatuissa matalan kynnyksen neuvontapisteissä tai vastaavissa K57_2. Puhelinpalveluina K57_3. Sähköisinä verkkopalveluina K57_4. Liikkuvina palveluina esim. kiertävä linja auto K57_5. Päiväkeskustoiminnan yhteydessä K57_6. Jokin muu

25 K58a. Järjestetäänkö kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne ikääntyneen väestön hyvinvointia, terveyttä, toimintakykyä ja itsenäistä suoriutumista tukevia terveystarkastuksia (12 )?* K58b. Järjestetäänkö kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne ikääntyneen väestön hyvinvointia, terveyttä, toimintakykyä ja itsenäistä suoriutumista tukevia kotikäyntejä (12 )?* Tässä ei tarkoiteta vanhuspalvelulain 15 mukaiseen palvelutarpeiden selvitykseen liittyviä kotikäyntejä. Hyvinvointia edistävä kotikäynti voi sisältää myös palvelutarpeiden arviointia, mutta kotikäynnin päätarkoitus on tukea kotona selviytymistä, jotta säännöllisiä palveluita ei tarvittaisi. Mikäli vastaatte kyllä joko K57 tai K58a tai K58b, lomakkeella on lisäkysymyksiä, muuten lomake ohjaa automaattisesti kysymyksiin K62a ja K62b. K59x. Onko ikääntyneen väestön hyvinvointia, terveyttä, toimintakykyä ja itsenäistä suoriutumista tukevia palveluita kohdennettu riskiryhmille kuten K59_1x. Iäkkäät omaishoitajat K59_2ax. Muistisairaat K59_2bx. Yksinasuvat muistisairaat K59_3x. Päihteiden käyttäjät K59_4x. Mielenterveysasiakkaat K59_5x. Vähävaraiset

26 K59_6x. Päivystyspoliklinikoiden suurkäyttäjät K59_7x. Äskettäin leskeksi jääneet K59_9x. Tietyt ikäluokat (esim. 75 vuotiaat, 80 vuotiaat) K59_11x. Yksin asuvat K59_12x. Huonon tasapainon vuoksi suurentuneessa kaatumisriskissä olevat K59_13x. Sotaveteraanit, jotka eivät ole säännöllisen koti ja laitoshoidon piirissä K59_14x. Iäkkäät maahanmuuttajat K59_15x. Äskettäin asuinpaikkaa tai asuntoa muuttaneet iäkkäät henkilöt K61. Sisältyykö kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne iäkkäille suunnattuihin neuvontapalveluihin, terveystarkastuksiin tai kotikäynteihin (12 ) K61_1. Hyvinvoinnin, terveellisten elämäntapojen ja toimintakyvyn edistämiseen sekä sairauksien ja tapaturmien ja onnettomuuksien ehkäisyyn liittyvää ohjausta?

27 Systemaattisesti Satunnaisesti lainkaan K61_2. Hyvinvoinnin, terveyden ja toimintakyvyn heikkenemisestä aiheutuvien sosiaalisten ja terveydellisten ongelmien tunnistamista ja niihin liittyvää varhaista tukea? Systemaattisesti Satunnaisesti lainkaan K61_3. Omaishoidon tukea, sosiaalihuoltoa ja muuta sosiaaliturvaa koskevaa ohjausta? Systemaattisesti Satunnaisesti lainkaan K61_4. Sairaanhoitoa ja turvallista lääkehoitoa koskevaa ohjausta? Systemaattisesti Satunnaisesti lainkaan K61_5. Hyvinvointia, terveyttä ja toimintakykyä ja itsenäistä suoriutumista edistävien palvelujen käytön ohjausta? Systemaattisesti Satunnaisesti lainkaan K61_7. Monialaista kuntoutusta koskevaa ohjausta? Systemaattisesti Satunnaisesti lainkaan K61_8. Muuta omahoitoa koskevaa ohjausta? Systemaattisesti Satunnaisesti lainkaan K61_9. Muistisairauksien kohonneen riskin tunnistamista? Systemaattisesti Satunnaisesti

28 lainkaan K61_10. Muistisairauksien varhaista puuttumista? Systemaattisesti Satunnaisesti lainkaan K61_11. Omaishoitajien ohjausta? Systemaattisesti Satunnaisesti lainkaan K61_12. Toimintakyvyn eri osa alueiden moniulotteinen arviointi (esim. arkitoimista suoriutuminen, fyysinen toimintakyky, psyykkinen toimintakyky, kognitiivinen toimintakyky, sosiaalinen toimintakyky, ympäristön toimintakykyä tukevat ja haittaavat piirteet)? Systemaattisesti Satunnaisesti lainkaan K62a. Onko kuntanne, kuntayhtymänne tai yhteistoiminta alueenne budjetoinut riittävästi omaishoidon tuen määrärahaa yli 65 vuotiaita omaishoidon tuen tarvitsijoita varten?* Täysin riittävästi Melko riittävästi Melko riittämättömästi Täysin riittämättömästi K62b. Saavatko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne omaishoitosopimuksen tehneet yli 65 vuotiaat omaishoitajat riittävästi tukea ja palveluita?* Täysin riittävästi Melko riittävästi Melko riittämättömästi Täysin riittämättömästi K62c. Onko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne mahdollisuuksia antaa tarvittaessa tukea ja palveluita myös lakisääteisen omaishoidon tuen ulkopuolella oleville omaishoitoperheille, joissa on yli 65 vuotias avuntarvitsija?* Täysin riittävästi Melko riittävästi Melko riittämättömästi

29 Täysin riittämättömästi Palvelutarpeiden selvittäminen Iäkkään henkilön palveluntarpeet ja niihin vastaaminen (3 luku) K63. Onko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne mielestänne riittävästi erityisesti ikääntyneelle väestölle suunnattua (13 )?* K63_1. Terveyskeskuksen vuodeosastohoitoa lyhytaikaiseen hoitoon (akuuttihoito, kuntoutus, jatkohoito erikoissairaalasta) Liikaa Riittävästi Melko riittävästi Kohtuullisesti Riittämättömästi tarvetta K63_2. Terveyskeskuksen vuodeosastohoitoa pitkäaikaiseen hoitoon Liikaa Riittävästi Melko riittävästi Kohtuullisesti Riittämättömästi tarvetta K63_3. Vanhainkotihoitoa Liikaa Riittävästi Melko riittävästi Kohtuullisesti Riittämättömästi tarvetta K63_4. Tehostettua (ympärivuorokautista) palveluasumista ikäihmisille Liikaa Riittävästi

30 Melko riittävästi Kohtuullisesti Riittämättömästi tarvetta K63_5. Tavallista (ei ympärivuorokautista) palveluasumista ikäihmisille Liikaa Riittävästi Melko riittävästi Kohtuullisesti Riittämättömästi tarvetta K63_6. Erityisesti ikäihmisille kohdennettuja päihdepalveluita Liikaa Riittävästi Melko riittävästi Kohtuullisesti Riittämättömästi tarvetta K63_7. Erityisesti ikäihmisille kohdennettuja mielenterveyspalveluita Liikaa Riittävästi Melko riittävästi Kohtuullisesti Riittämättömästi tarvetta K63_8. Kotihoitoa (kotipalvelua ja/tai kotisairaanhoitoa) Liikaa Riittävästi Melko riittävästi Kohtuullisesti Riittämättömästi tarvetta K63_9. Kotisairaala

31 Liikaa Riittävästi Melko riittävästi Kohtuullisesti Riittämättömästi tarvetta K66. Kuinka usein toteutuvat ikääntyneille henkilöille kohdennetussa pitkäaikaisessa hoidossa seuraavat periaatteet (14 )* K66_1. Järjestetään palvelutarpeen mukaiset sosiaali ja terveyspalvelut pääsääntöisesti iäkkään henkilön yksityiskotiin tai muuhun kodinomaiseen asuinpaikkaan K66_2. Tarjotaan pitkäaikaista laitoshoitoa vanhainkodissa tai terveyskeskuksen vuodeosastolla vain erityisen painavista syistä (lääketieteelliset perusteet, arvokkuus, turvallisuus) K66_3. Pyritään palveluissa varmistamaan iäkkäälle henkilölle turvallisuuden, merkityksekkyyden ja arvokkuuden kokemus K66_4. Tuetaan iäkkäiden henkilöiden mahdollisuuksia ylläpitää sosiaalista vuorovaikutusta ja osallistua mielekkääseen hyvinvointia ja terveyttä edistävään toimintaan

32 K66_5. Järjestetään iäkkäille pariskunnille mahdollisuus asua yhdessä, kun toinen tai molemmat ovat ympärivuorokautisen asumispalvelun tarpeessa K66_6. Pyritään takaamaan iäkkäälle henkilölle, joka on siirtynyt ympärivuorokautisen asumispalvelun piiriin, hoitojärjestelyn pysyvyys K68. Vanhuspalvelulain 14 mukaan kunnan on toteutettava iäkkään henkilön pitkäaikainen hoito ja huolenpito ensisijaisesti hänen yksityiskotiinsa tai muuhun kodinomaiseen asuinpaikkaan järjestettävillä palveluilla. Voiko iäkäs henkilö odottaa saavansa tällaista palvelua seuraavissa esimerkkitilanteissa?* K68_1. Palvelutarve edellyttää apua säännöllisesti neljä kertaa päivässä K68_2. Palvelutarve edellyttää apua säännöllisesti kolme kertaa päivässä K68_3. Palvelutarve edellyttää apua säännöllisesti viikonloppuina K68_4. Palvelutarve edellyttää apua säännöllisesti yöllä

33 K68_5. Palvelutarve edellyttää apua epäsäännöllisesti yöllä K68_6. Lisääntynyt palvelutarve edellyttää välitöntä avun määrän lisäämistä (esim. sairaanhoidollista apua) K68_7. Kuntoutumisen tukeminen edellyttää (määräaikaisesti) fysioterapeutin tai toimintaterapeutin apua asiakkaan kotona K68_8. Sairaalassa katsotaan perjantai illaksi tai viikonlopuksi suunnitellun kotiutumisen edellyttävän kotihoidon apua jo perjantai iltana ja viikonloppuna K68_9. Omaishoitajan lakisääteisen loman aikana K68_10. Omaishoitajan sairastuessa

34 Palvelutarpeiden selvittäminen (15 ) K69 K79. Miten kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne on pääsääntöisesti järjestetty iäkkään henkilön palvelutarpeen selvittäminen, kun K69. Iäkäs henkilö on hakeutunut (puhelimella, kirjallisesti tms.) sosiaalihuoltolain 40 a :ssä tarkoitettuun sosiaalipalvelujen tarpeen arviointiin* Sosiaalihuollon ammattihenkilö yksin tai työparin kanssa Terveydenhuollon ammattihenkilö yksin tai työparin kanssa Erillinen yksikkö arvioi Moniammatillinen (Esim. SAS) ryhmä arvioi Sosiaali ja terveydenhuollon ammattihenkilö(t) yksin tai yhdessä K71. Iäkäs henkilö on tehnyt kunnalle sosiaalipalveluja koskevan hakemuksen (puhelimitse, kirjallisesti tms.) saadakseen sosiaalipalveluja toimintakykynsä tukemiseksi tai suoriutuakseen tavanomaisista elämän toiminnoista* Sosiaalihuollon ammattihenkilö yksin tai työparin kanssa Terveydenhuollon ammattihenkilö yksin tai työparin kanssa Erillinen yksikkö arvioi Moniammatillinen (Esim. SAS) ryhmä arvioi Sosiaali ja terveydenhuollon ammattihenkilö(t) yksin tai yhdessä K73. Hyvinvointia edistävien palvelujen yhteydessä on yhdessä iäkkään henkilön kanssa arvioitu hänen tarvitsevan säännöllisesti apua toimintakykynsä tukemiseksi tai suoriutuakseen tavanomaisista elämän toiminnoista* Sosiaalihuollon ammattihenkilö yksin tai työparin kanssa Terveydenhuollon ammattihenkilö yksin tai työparin kanssa Erillinen yksikkö arvioi Moniammatillinen (Esim. SAS) ryhmä arvioi Sosiaali ja terveydenhuollon ammattihenkilö(t) yksin tai yhdessä

35 K75. Iäkkään henkilön palveluntarpeesta on tehty ilmoitus (puhelimella, kirjallisesti tms.), ja sen selvittäminen on iäkkään henkilön taikka hänen omaisen/läheisen tai hänelle määrätyn edunvalvojan mielestä tarpeen (Esim. iäkkään henkilön sairaalasta kotiutumisen yhteydessä tehtävä palvelutarpeen arviointi).* Sosiaalihuollon ammattihenkilö yksin tai työparin kanssa Terveydenhuollon ammattihenkilö yksin tai työparin kanssa Erillinen yksikkö arvioi Moniammatillinen (Esim. SAS) ryhmä arvioi Sosiaali ja terveydenhuollon ammattihenkilö(t) yksin tai yhdessä K77. Kunnan järjestämiä sosiaalipalveluja säännöllisesti saavan iäkkään henkilön olosuhteissa tapahtuu olennaisia muutoksia (palvelutarve lisääntyy, omaishoitaja ei voi jatkaa, tms.)* Sosiaalihuollon ammattihenkilö yksin tai työparin kanssa Terveydenhuollon ammattihenkilö yksin tai työparin kanssa Erillinen yksikkö arvioi Moniammatillinen (Esim. SAS) ryhmä arvioi Sosiaali ja terveydenhuollon ammattihenkilö(t) yksin tai yhdessä K79. Iäkkään henkilön palvelutarpeeseen ei voida enää vastata kotiin järjestettävien palveluiden avulla* Sosiaalihuollon ammattihenkilö yksin tai työparin kanssa Terveydenhuollon ammattihenkilö yksin tai työparin kanssa Erillinen yksikkö arvioi Moniammatillinen (Esim. SAS) ryhmä arvioi Sosiaali ja terveydenhuollon ammattihenkilö(t) yksin tai yhdessä K81. Palvelutarpeen selvittämisen yhteydessä arvioidaan (15 )* K81_1. Miltä osin iäkäs henkilö pystyy suoriutumaan tavanomaisista elämän toiminnoista asuin ja toimintaympäristössään Järjestelmällisesti Tarvittaessa ollenkaan K81_2. Missä asioissa iäkäs henkilö tarvitsee tukea ja apua Järjestelmällisesti Tarvittaessa ollenkaan

36 K81_3. Iäkkään henkilön ympäristön esteettömyys Järjestelmällisesti Tarvittaessa ollenkaan K81_4. Iäkkään henkilön asumisen turvallisuus Järjestelmällisesti Tarvittaessa ollenkaan K81_5. Iäkkään henkilön lähipalvelujen saatavuus Järjestelmällisesti Tarvittaessa ollenkaan K81_6. Iäkkään henkilön läheisauttajien sosiaalinen verkosto ja mahdollisuudet saada apua Järjestelmällisesti Tarvittaessa ollenkaan K82. Palvelutarpeen selvittämisen yhteydessä arvioidaan (15 ) Iäkkään henkilön toimintakyky monipuolisesti ja luotettavia arviointimenetelmiä käyttäen säännöllisesti* K82_1. Fyysinen toimintakyky osaa sanoa K82_1b. Millä mittareilla? Bergin tasapainotesti Elderly Mobility Scale (EMS) Guralnikin tasapainotesti Kaatumisvaaran mittarit (FROP Com, FRAT, IKINÄ laaja kaatumisvaaran arviointi) Käden puristusvoima Lyhyen matkan kävelytesti (4m tai 10m) RAI järjestelmän mittarit (mm. tasapainotesti) SPPB (Short Portable Physical Battery) Tuolilta nousutesti (5 tai 10 kertaa) TUG (Timed Up and Go)

37 Organisaation tai alueen oma mittari K82_2. Psyykkinen toimintakyky osaa sanoa K82_2b. Millä mittareilla? AUDIT Beckin depressiokysely (BDS 21) CES D, The Center for Epidemiologic Studies Depression Scale Cohen Mansfieldin levottomuusasteikko (CMAI) Cornellin masennusasteikko Myöhäisiän depressioseula (GDS 15, GDS 30) NPI Neuropsykiatrinen oiremittari RAI järjestelmän mittarit (mm. DRS) Organisaation tai alueen oma mittari K82_3. Kognitiivinen toimintakyky osaa sanoa K82_3b. Millä mittareilla? ADAS cog CERAD mittaristo Clinical Dementia Rating (CDR) Kellotaulutesti (CDT) LOTCA Mini Mental State Examination (MMSE) RAI järjestelmän mittarit (mm. CPS) Organisaation tai alueen oma mittari K82_4. Sosiaalinen toimintakyky osaa sanoa K82_4b. Millä mittareilla?

38 K85. Miten arvioisitte kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne iäkkään henkilön mahdollisuutta päästä palvelutarpeen arviointiin (15 ) Asiakas pääsee kiireellisissä tapauksissa palvelutarpeen arviointiin samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä* RAI järjestelmän mittarit (mm. SES) Social Provision Scale (SPS) Organisaation tai alueen oma mittari K82_5. Arkitoimista suoriutuminen osaa sanoa K82_5b. Millä mittareilla? ADCS ADL ADL (Katzin ADL indeksi) Barthelin indeksi IADL (Lawtonin IADL indeksi) RAI järjestelmän mittarit (mm. ADL H, IADL capacity) RaVa Organisaation tai alueen oma mittari K86a. Pääseekö asiakas palvelutarpeen arviointiin ei kiireellisissä tapauksissa* K86a_1. 7 arkipäivän aikana K86a_ arkipäivässä

39 K86a_3. kestää yli 14 arkipäivää K86b. Kuinka monta arkipäivää keskimäärin kestää pääsy ei kiireelliseen palvelutarpeenarviointiin?* Merkitkää arkipäivien määrä kokonaislukuna Palvelusuunnitelma (16 ) Palvelusuunnitelma, päätös ja odotusajat K87. Onko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne käytössä yhtenäinen, kaikkien iäkkään henkilön säännöllisiin sosiaali ja terveyspalveluihin ja kotihoitoon osallistuvien toimijoiden käyttämä palvelusuunnitelmamalli?* K88. Sisältyvätkö kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne käytettyyn iäkkään henkilön palvelusuunnitelmaan seuraavat osat* K88_1. Iäkkään henkilön oma näkemys tarvitsemistaan palveluiden vaihtoehdoista Tarvittaessa K88_2. Iäkkään henkilön hoitoon osallistuvan omaisen näkemys tarvittavien palveluiden vaihtoehdoista Tarvittaessa K88_3. Kuntoutumisen mahdollisuudet ja kuntoutumissuunnitelma

40 Tarvittaessa K88_4. Iäkkään henkilön terveydentilan ja olosuhteiden perusteella tunnistetut, odotettavissa olevat kriisitilanteet ja suunnitelma niiden varalta Tarvittaessa K88_5. Omaisten iäkkäälle henkilölle antama apu ja sen tuki (ml. omaishoidon tuki) Tarvittaessa K88_6. Suunnitelma hoitavan omaisen sairastumisen tai kuoleman varalle Tarvittaessa K88_7. Suunnitellut kotihoidon säännölliset palvelut Tarvittaessa K88_8. Kotihoidon tukipalvelut (kauppa, ateria, turva, kuljetus ym. palvelut) Tarvittaessa K88_9. Muut sosiaalipalvelut Tarvittaessa K88_10. Suunnitellut perusterveydenhuollon palvelut Tarvittaessa

41 K88_11. Suunnitellut erikoissairaanhoidon palvelut Tarvittaessa K88_12. Suunnitellut terveyttä ja hyvinvointia edistävät palvelut, joiden osana mm. yksilölliset kulttuuritarpeet, toiveet ja niiden toteutus Tarvittaessa K89. Kun iäkkään henkilön palvelusuunnitelma laaditaan, onko suunnitelmaa tekevällä ammattihenkilöllä yleensä käytettävissään seuraavia asiakasta koskevia potilas ja asiakastietoja asiakkaan suostumuksella* K89_1. Kunnan sosiaalityön asiakastiedot Ainoastaan erikseen pyydettäessä Katseluoikeus sähköisiin asiakastietoihin Yhteinen tietojärjestelmä K89_2. Kotihoidon asiakas ja potilaskertomustiedot Ainoastaan erikseen pyydettäessä Katseluoikeus sähköisiin asiakastietoihin Yhteinen tietojärjestelmä K89_3. Terveyskeskuksen potilaskertomustiedot Ainoastaan erikseen pyydettäessä Katseluoikeus sähköisiin asiakastietoihin Yhteinen tietojärjestelmä K89_4. Erikoissairaanhoidon potilaskertomustiedot Ainoastaan erikseen pyydettäessä Katseluoikeus sähköisiin asiakastietoihin Yhteinen tietojärjestelmä

42 K90. Kun iäkkäälle henkilölle on tehty palvelusuunnitelma, onko suunnitelma yleensä käytettävissä, kun iäkäs henkilö asioi seuraavien ammattihenkilöiden kanssa ja on antanut suostumuksensa tietojen yhteiskäyttöön* K90_1. Kunnan sosiaalityöntekijä K90_2. Kotihoidon lähityöntekijä K90_3. Terveyskeskuslääkäri K90_4. Erikoissairaanhoidon ammattihenkilö K90_5. Suunnitelmaa toteuttavan yksityisen palveluntuottajan sosiaali ja terveydenhuollon ammattihenkilö K90_7. Kuntoutushenkilökunta K92. Mahdollistaako kuntanne, kuntayhtymänne tai yhteistoiminta alueenne tietojärjestelmä tai kirjaamiskäytäntö (joko erillisenä seurantana tai jatkuvasti ajantasaisesti seuraten, esim. toiminnanohjausjärjestelmällä) iäkkäälle henkilölle tehdyn palvelusuunnitelman toteutumisen seurannan seuraavien palveluiden osalta* K92_1. Kotihoidon käynnistyminen, erillinen seuranta, jatkuvasti seuraten K92_2. Kotihoidon päivittäinen toteutus

43 , erillinen seuranta, jatkuvasti seuraten K92_3. Kotihoidon tavoitteiden saavuttaminen, erillinen seuranta, jatkuvasti seuraten K92_4. Kuntoutumissuunnitelman toteutus jatkuvasti seuraten, erillinen seuranta, jatkuvasti seuraten K92_5. Kuntoutumistavoitteiden saavuttaminen, erillinen seuranta, jatkuvasti seuraten K92_6. Tukipalveluiden toteutus, erillinen seuranta, jatkuvasti seuraten K92_7. Muutto ympärivuorokautisesti valvottuun asumis ja hoitoympäristöön, erillinen seuranta, jatkuvasti seuraten Vastuutyöntekijä (17 sovelletaan alkaen) K93. Nimetäänkö kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne vastuutyöntekijä iäkkäälle henkilölle, jos hän tarvitsee apua palvelujen toteuttamiseen ja yhteensovittamiseen liittyvissä asioissa?* Mikäli vastaatte kyllä, lomakkeella on lisäkysymyksiä, muuten lomake ohjaa automaattisesti kysymykseen K98.

44 Mikäli vastaatte kyllä, lomakkeella on lisäkysymyksiä, muuten lomake ohjaa automaattisesti kysymykseen K98. K94. Millaisille asiakkaille vastuutyöntekijä nimetään? K94_1. Hauraalle iäkkäälle henkilölle, joka asuu kotiin tuotavien palvelujen avulla yksin K94_2. Omaishoidon tuella hoidettavalle asiakkaalle, joka tarvitsee paljon eri ammattiryhmien ja/tai eri palveluntuottajien palveluja K94_5. Moni ja/tai pitkäaikaissairaalle iäkkäälle henkilölle, joka tarvitsee paljon eri ammattiryhmien ja /tai palveluntuottajien palveluja K94_6. Iäkkäälle, joka käy paljon sairaaloiden päivystyksessä, etenkin, jos muuta palvelua ei vielä ole haettu/myönnetty K94_7. Iäkkäälle, joka on kotiutumassa sairaalasta ja tarvitsee apua palvelujen yhteensovittamiseen liittyvissä asioissa K94_4. Muu syy

45 K96. Aiheutuuko vastuutyöntekijän nimeämisestä kunnalle, kuntayhtymälle tai yhteistoimintaalueelle lisäkustannuksia? Päätös sosiaalipalvelujen myöntämisestä, oikeus palveluihin (18 ) ja odotusajat (26 ) K98. Tehdäänkö kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne KIRJALLINEN hallintopäätös vanhustenhuollon YMPÄRIVUOROKAUTISEN ASUMISPALVELUN TAI SOSIAALIHUOLTOLAINMUKAISEN LAITOSHOIDON myöntämisestä asiakkaalle:* K98_1. Tehdään myönteinen päätös, jos palvelu voidaan myöntää koskaan K98_2. Tehdään kielteinen päätös, jos palvelua ei voida myöntää, koska kriteerit palvelun saamiselle ei täyty/ palvelutarve ei oikeuta koskaan K98_5. Tehdään kielteinen päätös palvelutarpeesta huolimatta, jos palvelua ei voida järjestää 3 kuukauden kuluessa koskaan K98_3. Asetetaan jonoon ja tehdään myönteinen päätös kun paikka vapautuu

46 K100. Minkä ammattiryhmän edustaja yleensä tekee päätöksen?* Sosiaalityöntekijä Lääkäri Johtajat ja päälliköt Lähiesimiehet Valtuutettu viranhaltija esim. palveluohjaaja Hoitajat SAS työryhmä Muu K102. Onko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne käytössä kirjallinen muutoksenhakuohje liitettäväksi mukaan hallintopäätöksiin?* koskaan K98_4. Tehdään PELKÄSTÄÄN asiakasmaksupäätös koskaan K103. Tehdäänkö kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne KIRJALLINEN hallintopäätös KOTIPALVELUJEN/KOTIIN ANNETTAVIEN PALVELUJEN myöntämisestä asiakkaalle?* K103_1. Tehdään myönteinen päätös, jos palvelu voidaan myöntää koskaan K103_2. Tehdään kielteinen päätös, jos palvelua ei voida myöntää, koska kriteerit palvelun saamiselle ei täyty/ palvelutarve ei oikeuta

47 K104. Minkä ammattiryhmän edustaja yleensä tekee päätöksen?* Sosiaalityöntekijä Lääkäri Johtajat ja päälliköt Lähiesimiehet Valtuutettu viranhaltija esim. palveluohjaaja Hoitajat SAS työryhmä Muu koskaan K103_5. Tehdään kielteinen päätös palvelutarpeesta huolimatta, jos palvelua ei voida järjestää 3 kuukauden kuluessa koskaan K103_3. Asetetaan jonoon ja tehdään myönteinen päätös kun paikka vapautuu koskaan K103_4. Tehdään PELKÄSTÄÄN asiakasmaksupäätös koskaan K107. Missä ajassa yleensä iäkäs henkilö saa kiireellisesti tarvitsemansa sosiaalipalvelut (18 )? * Samana päivänä Viimeistään seuraavana päivänä Viikon sisällä Kestää yli viikon

48 K108. Missä ajassa yleensä tehdään kirjallinen hallintopäätös iäkkään henkilön ei kiireellisesti tarvitsemista sosiaalipalveluista (18 )?* Viikon kuluessa Yli viikko alle kuukaudessa 1 2 kuukauden kuluttua palvelutarpeen arvioinnista Kolmen kuukauden kuluessa palvelutarpeen arvioinnista Yli kolmen kuukauden kuluttua palvelutarpeen arvioinnista K109. Missä ajassa iäkäs henkilö yleensä saa hänelle myönnetyt ei kiireelliset sosiaalipalvelut (18 )?* Viikon kuluessa Yli viikko alle kuukaudessa 1 2 kuukauden kuluttua päätöksestä Kolmen kuukauden kuluessa päätöksestä Yli kolmen kuukauden kuluttua päätöksen teosta K112a. Julkistetaanko kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne odotusaikoja sosiaalipalveluihin (26 )?* julkisteta Harvemmin kuin puolivuosittain Tiheämmin kuin puolivuosittain tai puolivuosittain K114. Mahdollistaako kuntanne, kuntayhtymänne tai yhteistoiminta alueenne tietojärjestelmä tai kirjaamiskäytäntö viiveiden ja odotusaikojen seuraamisen (26 )?* K114_1. Viive tai odotusaika palvelutarpeen selvittämiseen K114_2. Viive tai odotusaika palvelusuunnitelman valmistumiseen K114_3. Viive tai odotusaika palvelupäätökseen K114_4. Viive tai odotusaika palvelupäätöksestä palvelun toteutukseen

49 K115. Mitkä seuraavista palveluista ovat sellaisia, joiden toteutumista asiakas saattaa kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne joutua odottamaan pitempään kuin kolme kuukautta (Vanhuspalvelulaki 18, 26 )?* K115_1. Omaishoidon tuki K115_2. Kotihoito K115_3. Kotona tapahtuva kuntoutus K115_4. Asunnon muutostyöt K115_5. Lyhytaikainen ympärivuorokautinen hoiva, esim. omaishoitajan lakisääteisen vapaan yhteydessä K115_6. Pysyvä muutto palveluasuntoon, jossa ei ole ympärivuorokautista ammatillista valvontaa K115_7. Pysyvä muutto ympärivuorokautiseen tehostettuun asumispalveluun K115_8. Pitkäaikainen ympärivuorokautinen laitoshoito

50 Johtaminen K118. Millaisiksi arvioitte kuntanne, kuntayhtymänne tai yhteistoiminta alueenne ikäihmisille sosiaali ja terveyspalvelua antavien toimintayksikköjen toimitilat (22 )?* K118_1. Toimitilat ovat riittäviä K118_2. Toimitilat ovat turvallisia (mm. ei sisäilmaongelmia) K118_3. Toimitilat ovat esteettömiä (mm. toimintakyvyn ylläpitämistä auttavat tilat, hoitajienkutsujärjestelmä) K118_4. Toimitilat ovat kodikkaita K118_5. Toimitilat ovat iäkkäiden asiakkaiden palvelutarpeisiin soveltuvia K118_6. Muunlaisia

51 K123. Miten kuntanne, kuntayhtymänne tai yhteistoiminta alueenne eri toimintayksikköjen omavalvontasuunnitelmien rakennetta ja toteuttamista seurataan (23 )?* K123_1. Sisäinen auditointi K123_2. Ulkoinen auditointi K123_3. Arviointi työyksiköissä K123_4. AVI seuraa K123_5. Perusturvalautakunta/ johtoryhmä, johtavat virkamiehet K123_6. Laatujärjestelmä K123_7. Muu järjestelmällinen seuranta K124x. Miten arvioitte kuntanne, kuntayhtymänne tai yhteistoiminta alueenne toteuttavan viranomaisvalvontaa seuraavien ikäihmisten palveluihin liittyvien toimintojen osalta (24 )?* K124x_1. Oman toiminnan osalta

52 K124x_2. Kunnan alueella toimivien yksityisten sosiaali ja terveys palvelujen osalta, joilta kunta ei hanki palvelua K124x_3. Ostopalveluiden osalta Lopuksi Teillä on vielä mahdollisuus kertoa mielipiteitänne ja ajatuksianne K127. Mitkä palveluihin liittyvät asiat olivat oman kuntanne, kuntayhtymänne tai yhteistoimintaalueenne näkökulmasta suurimpia haasteita heinäkuussa 2013 voimaanastuneen Vanhuspalvelulain toimeenpanossa? K128. Missä asioissa kunnassanne, kuntayhtymässänne tai yhteistoiminta alueellanne on pystytty viime vuosina luomaan ikääntyneen väestön palveluihin uudenlaisia ja toimivia käytäntöjä? K129. Jotain muuta, mitä ei vielä ole tullut tässä käsiteltyä? K130. Onko vastauksenne*

53 yksittäisen asiantuntijan/viranhaltijan näkemys työryhmän näkemys hallinnollisen käsittelyn esim. johtoryhmän näkemys Suuret kiitokset vastaamisesta! Tulokset tullaan julkaisemaan osoitteessa: ( Lähettämiseen liittyvät ohjeet: Jos haluatte jatkaa lomakkeen täyttämistä myöhemmin painakaa jatka myöhemmin, jolloin teille ilmoitetaan lomakkeen täytön jatkamista varten lomakkeentunniste ja jatkamislinkki. Tallentakaa tunniste ja linkki, jotta pääsette myöhemmin jatkamaan. Tulostakaa täytetty lomake itsellenne mahdollista tarkistusta varten Painettuanne lähetä nappia Lomake joko lähtee onnistuneesti ja onnistuneesta lähetyksestä saatte ilmoituksen näytöllenne. Tai ohjelma ilmoittaa puuttuvista ja korjattavista tiedoista. Korjausten jälkeen voitte yrittää lähetystä uudelleen. Tulosta lomake Jatka myöhemmin Lähetä THL 2014 Terveyden ja hyvinvoinnin laitos PL 30, Helsinki