Hyvä asiakkaamme, Tervetuloa oppimaan! Anna Saharinen Johtaja, henkilöstökoulutus puh

Transkriptio

1 Koulutus- ja kehittämispalvelut 2015

2 Hyvä asiakkaamme, HAUS tukee valtionhallinnon sisäisenä in-house-kouluttajana asiakkaidensa osaamisen kehittämistä pitkäjänteisesti ja laadukkaasti. Tavoitteenamme on vahvistaa valtionhallinnon organisaatioiden yhtenäistä toimintakulttuuria, tuloksellista toimintaa sekä ammattimaisen virkamieskunnan osaamista. Nopeasti muuttuva toimintaympäristö ja tietoyhteiskuntakehitys asettavat jatkuvia haasteita hallinnon kehittämiselle. Hallinnon ketteryys, innovointikyky ja kansalaisten laadukas palveleminen voidaan taata ainoastaan taitavalla johtamisella ja osaavan henkilöstön kautta. Työyhteisöjen kokonaisvaltainen tukeminen muutostilanteissa on HAUSin kehittämistoiminnan keskiössä. HAUSin pitkä kokemus virkamiesten kouluttajana antaa meille erinomaiset edellytykset havaita asiakkaidemme ajankohtaisia koulutustarpeita ja vastata niihin eri keinoin. Kuuntelemme asiakkaitamme ja viestimme myös aktiivisesti ulospäin. Olemme mukana valtionhallinnon keskeisissä kehittämishankkeissa ja toimimme tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme ja kumppaneidemme kanssa. Panostamme jatkuvasti monipuolisiin opetusmenetelmiin ja kehittämisen muotoihin. Kehitämme omaa pedagogista osaamistamme ja uudistamme parhaillaan viestintäämme ja asiakashallintajärjestelmäämme. HAUS tarjoaa jälleen vuonna 2015 kattavasti ajankohtaista koulutusta ja valmennusta valtionhallinnon asiakkaille. HAUSin avoimen koulutuksen tarjonta on vain osa monipuolisia kehittämispalveluitamme. Räätälöimme koulutuksia asiakkaiden tarpeisiin eri koulutusalueilla ja tarjoamme myös laajoja kehittämisohjelmia perustuen tiiviiseen kumppanuuteen. Lisäksi erilaiset arviointimenetelmät ja coaching ovat keskeisiä kehittämisen muotoja. Monet HAUSin koulutuksista tarjotaan myös videovälitteisesti. HAUSin koulutustarjonta täydentyy jatkuvasti ajankohtaisilla teemoilla. Seuraathan ajankohtaista tarjontaamme verkkosivuiltamme ja HAUS Twitteristä. Tervetuloa oppimaan! Anna Saharinen Johtaja, henkilöstökoulutus puh

3 Sisällys 4 Johtaminen ja esimiestyö 7 Henkilöstöhallinto 9 Taloushallinto 11 Kiekun käyttöönotto 12 Hankintatoimi 14 Hallinto ja oikeus 15 EU-osaaminen 16 Valtionhallinnon perehdytys 17 Työhyvinvointi 18 Projektit ja prosessit 19 Asiakaspalvelu 20 Sihteerit ja assistentit 21 Viestintä 22 Tiedonhallinta 24 Turvallisuus 25 Ammattitutkinnot 26 Lisätietoa koulutuksista 3

4 Johtaminen ja esimiestyö Julkishallinnon tiukassa taloustilanteessa ja jatkuvan muutoksen keskellä ammattitaitoisen ja hyvän johtamisen merkitys korostuu. Valtio työnantajana odottaa johtajiltaan ja esimiehiltään ammattimaista johtamisosaamista, aktiivista sitoutumista johtajana kehittymiseen sekä esimerkillistä johtajuutta valtioyhteisön johtamiskulttuurin uudistamisessa. HAUSin valtionhallinnon yhteiset johtamisvalmennusohjelmat ja muu avoin koulutuksemme tukevat johtajia ja esimiehiä tässä vaativassa johtamistehtävässä. Keskeinen osa työtämme avointen valmennusten toteuttamisen ohella on organisaatiokohtainen johtamisen kehittäminen, joka perustuu pitkäjänteiseen kumppanuuteen ja vahvaan asiakasorganisaation tuntemiseen. Asiantuntijamme ovat käytettävissä hyvin erilaisissa johtamisen kehittämisen haasteissa. Avointen ja räätälöityjen valmennusten sisällöissä korostuvat valtion ohjausjärjestelmien uudistus ja strategiat, laadun kehittäminen, organisaation ohjaaminen ja tulosten aikaansaaminen, ihmisten johtaminen ja työyhteisöjen rakentaminen sekä muutoksessa johtaminen. Toteutamme valmennusta erilaisissa johtamistehtävissä ja uran eri vaiheissa oleville johtajille ja esimiehille esimiespotentiaalista ja johtavista asiantuntijoista ylimpään johtoon ja johtoryhmiin. Usein yhteisen oppimisen äärellä on koko työyhteisö. Työskentelyssä yhä suurempi painoarvo on ohjauksellisissa menetelmissä, joissa keskeistä on yksilöllisyys, tilannesidonnaisuus, yhteinen jakaminen ja kokemuksellinen oppiminen. Erilaiset arviointimenetelmät toimivat itsetuntemuksen lisäämisen ja johtajana kehittymisen pohjana. Lisätietoja: Johtaja Johanna Snellman, puh , JOHDON PITKÄT KOULUTUSOHJELMAT VALTIO-JUST jakso (Internaatti) Strateginen ohjaus ja johtamisosaaminen 2. jakso Strategisena johtajana kehittyminen 3. jakso (internaatti) Johtajan henkilökohtainen kasvu ja kehittyminen kohti uudistuvaa johtajuutta 4. jakso Strategian tehokas toimeenpano 5. jakso Päätösjakso: Kehittämispolun opit jakoon Hinta: alv Internaattijaksojen matka-, majoitus- ja täysihoitokustannukset sekä vapaaehtoisen kansainvälisen jakson kustannukset eivät sisälly ohjelman hintaan. Tiedustelut: Reijo Lindh p VALTIO-JUST 17 - Julkisen johtamisen strategiaohjelma 1. jakso Strateginen ohjaus ja johtamisosaaminen (internaatti) 2. jakso Strategisena johtajana kehittyminen 3. jakso Johtajan henkilökohtainen kasvu ja kehittyminen - kohti uudistuvaa johtajuutta (internaatti) 4. jakso Strategian tehokas toimeenpano 5. jakso Päätösjakso: Kehittämispolun opit jakoon Hinta alv + internaattijakson matka- ja majoituskustannukset Tiedustelut: Reijo Lindh p VALTIO-JOKO jakso (internaatti) Johtajuus 2. jakso Strateginen johtaminen Projektityöpäivä 3. jakso Toimintojen johtaminen 4. jakso (internaatti) Itsetuntemus ja toimivien suhteiden rakentaminen 5. jakso Sitoutunut ja osallistuva työyhteisö Päätöspäivä Hinta: alv + internaattijakson matka- ja majoituskustannukset Tiedustelut: Riitta Tihinen, p VALTIO-JOKO jakso Johtajuus (internaatti) 2. jakso Strateginen johtaminen Projektityöpäivä 3. jakso Toimintojen johtaminen 4. jakso Itsetuntemus ja toimivien suhteiden rakentaminen (internaatti) 5. jakso Sitoutunut ja osallistuva työyhteisö Päätöspäivä Hinta: alv + internaattijakson matka- ja majoituskustannukset 4 Tiedustelut: Riitta Tihinen, p

5 VALTIO-VIRE jakso Esimiehen viitekehys 2. jakso (internaatti) Tavoitteellinen vuorovaikutus esimiestyössä 3. jakso Työyhteisön ja esimiehen hyvinvointi Hinta: alv Internaattijakson matka-, majoitus- ja täysihoitokustannukset eivät sisälly ohjelman hintaan. Tiedustelut: Carl-Johan Nordberg, p VALTIO-VIRE jakso Esimiehen viitekehys 2. jakso (internaatti) Tavoitteellinen vuorovaikutus esimiestyössä 3. jakso Työyhteisön ja esimiehen hyvinvointi Hinta: alv Internaattijakson matka-, majoitus- ja täysihoitokustannukset eivät sisälly ohjelman hintaan. Tiedustelut: Carl-Johan Nordberg, p VALTIO-JOVA 4 1. jakso Politiikka-analyysi 2. jakso Vaikuttavuuden arviointi 3. jakso Toimintapolitiikan kehittäminen ja yhteydet lainsäädäntöön Tulosohjauksen valmennusohjelma (TuVa) 1. jakso Julkisen hallinnon ohjauspolitiikka ja tulosohjauksen parhaat käytännöt. Ohjelman 1. jakso sisältää osanottajien tulosohjauksen ja -johtamisen lähtökartoituksen. 2. jakso Tulokset ja vaikutukset sekä ohjauskulttuuri 3. jakso Tulostiedon raportointi ja hyödyntäminen Hinta: alv; yksittäisten jaksojen hinta alv/ jakso Tiedustelut: Reijo Lindh, p Coaching Henkilökohtainen valmennus urasuunnittelua ja johtamistyön kehittämistä varten. Valmennus alkaa tilannearviolla, joka tehdään henkilöarviointimenetelmällä (esim. MBTI, Hogan, Wopi). Valmennuskokonaisuus räätälöidään henkilö- ja organisaatiokohtaisesti. Tiedustelut: Ari Sihvola, p Riitta Tihinen p Johanna Snellman, p Hinta: alv Tiedustelut: Ari Sihvola, p Valmentava johtaminen Kevät 1. jakso Coachingin monet kasvot 2. jakso 5.5. Oman valmennusotteen löytäminen 3. jakso 4.6. Jatkuva kehittyminen ja valmentava johtamiskulttuuri Syksy 1. jakso Coachingin monet kasvot 2. jakso Oman valmennusotteen löytäminen 3. jakso Jatkuva kehittyminen ja valmentava johtamiskulttuuri Hinta: alv Tiedustelut: Riitta Tihinen, p Uutuus 5

6 JOHDON LYHYET VALMENNUKSET Kehityskeskusteluvalmennus syksy (1 x 0,5 pv klo 9-12) kevät (1 x 0,5 pv klo 9-12) Hinta: alv / osallistuja Tiedustelut: Riitta Tihinen p Ajankäytön hallinta kevät ja (2 x 0,5 pv klo 9-12) syksy klo 9-12 ja klo (2x0,5 pv) Hinta: alv / osallistuja Tiedustelut: Riitta Tihinen p Kehity ihmisten johtajana - lähiesimiehen henkilöstöasiat kevät syksy Hinta: alv Tiedustelut: Johanna Snellman p Projektijohtaminen kevät syksy Hinta: alv Tiedustelut: Ari Sihvola p Projektijohtamisen jatkokurssi kevät syksy Hinta: alv Tiedustelut: Ari Sihvola p Esimies ja vaikeat tilanteet työssä kevät syksy Hinta: alv Tiedustelut: Johanna Snellman p CAF-itsearviointi toiminnan kehittämisen välineenä Hinta: alv Tiedustelut: Ari Sihvola p Valtion ohjauspolitiikka ja -järjestelmät Hinta: alv Tiedustelut: Ulla Suomela p Ura-ankkurit Hinta: alv Tiedustelut: Ari Sihvola p Työparityöskentely- ja pienryhmävalmennus Parhaimman hyödyn valmennuksesta saa, jos siihen osallistuu työparin tai tiimin kanssa. Valmennukseen voi kuitenkin tulla myös yksin Hinta: alv/osallistuja Tiedustelut: Anja Mäkinen, p Onnistu etäjohtajana Hinta alv Tiedustelut: Matleena Nurmiainen, puh Lean arvovirta ja prosessikehitys Tiedustelut: koulutuspäällikkö Carl-Johan Nordberg, puh

7 Henkilöstöhallinto HAUS toimii tiiviissä yhteistyössä valtiokonsernin henkilöstöhallinnon keskeisten toimijoiden kanssa ja koulutusta toteutetaan yhteistyössä mm. Valtion työmarkkinalaitoksen, Valtiokonttorin ja Palkeiden kanssa. Tarjoamme hyödynnettäväksi sekä johdolle suunnattua työnantaja- ja esimiesvalmennusta että käytännönläheistä palvelussuhdeasioiden hoitoon valmentavaa koulutusta. Tarjolla on myös ajankohtaisia teemapäiviä, joissa voit päivittää työelämän lainsäädäntöä ja sopimuksia koskevaa osaamistasi. Avoimen koulutustarjonnan lisäksi toteutamme virastokohtaisia tilauskoulutuksia (myös videovälitteisesti) sopimuksen mukaan. Lisätietoja: Koulutuspäällikkö Helena Viskari, puh , Henkilöstöasiainhoidon tutkinto (kevät) 1. jakso jakso jakso Hinta: alv Henkilöstöasiainhoidon tutkinto (syksy) 1. jakso jakso jakso Hinta: alv Matkahallinnon osaajaohjelma 1. jakso jakso Hinta: alv Työnantajatoiminnan valmennusohjelma Koulutuksen ajankohta- ja hintatiedot vahvistetaan myöhemmin. Valmennusohjelmasta voi olla yhteydessä koulutuspäällikkö Helena Viskariin. Virka- ja työsuhteen ehdot kevät syksy Hinta: alv Matkakustannusten korvaaminen kevät (laivaseminaari) syksy Hinta: 530 (laivaseminaari, lähiopetus) / alv / osallistuja Virkamieslakia koskevaa oikeuskäytäntöä kevät 7.5. syksy Hinta: 530 / alv / osallistuja Virkamieslain muutokset ja hallintolainkäyttömenettely (aamupäivä) kevät 8.5. syksy (ap) Hinta: 270 / alv / osallistuja Yhteistoimintamenettely työvoiman vähentämiseen liittyvissä tilanteissa (iltapäivä) kevät 8.5. syksy (ip) Hinta: 250 / alv / osallistuja Vuosilomamääräykset valtiolla syksy Hinta: 530 / alv / osallistuja Uutuus Videokoulutus Lähiopetus tai videokoulutus 7

8 Työaikasopimuksen ja työaikalain soveltaminen valtiolla kevät syksy Hinta: 620 / Jaksotyö valtiolla kevät syksy Hinta: 530 / alv / osallistuja alv / osallistuja Virkamiestä/työntekijää koskevien tietojen käsittely kevät syksy Hinta: 530 / alv / osallistuja Matkahallinnon teemapäivä 2.6. (laivaseminaari) Hinta: alv (Grand Marina/XPRS) Valtion eläketurva kevät 4.6. syksy Hinta: 530 / alv / osallistuja Henkilöstöasioiden foorumi (laivaseminaari) Hinta: alv 0 % kahden hengen hytissä ja alv 0 % yhden hengen hytissä. Palkkahallinnon teemapäivä Hinta: alv Matkahallinnon teemapäivä Hinta: alv (Scandic Hotel Simonkenttä, Helsinki) 8

9 Taloushallinto Haasteellinen julkistalouden tilanne vaatii tuekseen ajantasaista ja uutta osaamista. Osaamisen painopistettä tulee siirtää taloushallinnosta talouden hallintaan. Valtion taloushallintostrategia luo perusteet HAUSin taloushallinnon koulutustarjonnalle. HAUSin tehtävänä on huolehtia uuden toimintamallin mukaisen osaamisen vahvistamisesta ja päivittämisestä. Koulutustarjontamme tukee yhteisiä prosesseja ja toimintatapoja sekä yhteisten tietojärjestelmien käyttöä ja hyödyntämistä. HAUS rakentaa ja toteuttaa taloushallinnon koulutusta yhteistyössä valtionvarainministeriön, Valtiokonttorin, Palkeiden ja asiakasvirastojen kanssa. Avoin koulutustarjontamme pohjautuu yhteisille prosesseille: suunnitelmista tuloksiin, hankinnasta maksuun, tilauksesta perintään ja kirjauksesta tilinpäätökseen. Ajankohtaispäivämme kokoavat yhteen taloushallinnon asiantuntijat keskustelemaan menneillään olevista uudistuksista. Olemme viime vuosina toteuttaneet asiakasviraston tarpeisiin sovitettuna koulutusta mm. controller-toimintaan, taloushallinnon perusteisiin, kustannuslaskentaan sekä esimiesten taloustaitoihin liittyen. Taloushallinnon koulutustarjontaa uudistetaan jatkuvasti. Vuonna 2015 koulutuksen painopisteenä ovat uudet taloushallinnon pitkät koulutusohjelmat. Uudistamistyö on parhaillaan käynnissä ja uusimuotoinen koulutus käynnistyy syksyllä Lisätietoja: Koulutuspäällikkö Ulla Suomela, puh , Julkistalouden controller koulutusohjelma 1. jakso Julkistalouden tila ja tulevaisuus 2. jakso Vaikuttavuuslähtöinen strategia ja voimavarojen hallinta 3. jakso Tietojärjestelmät talouden hallinnan, analysoinnin ja päätöksenteon tukena 4. jakso Julkisyhteisöjen laskentatoimi 5. jakso Julkistalouden tuloksellisuus ja riskit Hinta: alv 0 % Ilmoittautuminen ja tiedustelut: julkistalouden_controller.html Koulutuksen johtaja, koulutuspäällikkö Ulla Suomela, p Johdanto valtion taloushallintoon kevät syksy Hankinnat haltuun kevät Tiedustelut: Carl-Johan Nordberg, p Valtion kirjanpidon perusteet kevät 1. jakso Valtion kirjanpidon perusteet I 2. jakso Valtion kirjanpidon perusteet II syksy: 1. jakso Valtion kirjanpidon perusteet I 2. jakso Valtion kirjanpidon perusteet II Hinta: I & II: 790 / I tai II 490 / alv / osallistuja alv / osallistuja EU-projektien taloushallinto Investointi- ja vaihtoehtolaskelmat Valtion kirjanpitoyksiköiden arvonlisäverotus Hinta: 580 / alv / osallistuja Valtion tulostietojärjestelmä kevät syksy Hinta: alv Uutuus Videokoulutus Lähiopetus tai videokoulutus 9

10 Talouden reunaehdot ja kehysjärjestelmä (aamupäivä) Hinta: alv / osallistuja Maksullinen toiminta ja hinnoittelu Kustannuslaskennan perusteet Valtion talousarvion perusteet Hinta: alv / osallistuja Valtion ohjauspolitiikka ja -järjestelmät Hinta: alv Hankintojen analyysi Tiedustelut: Carl-Johan Nordberg, p Hankinnasta maksuun prosessipäivä (Finlandia-talo) Hinta: alv Valtion taloushallintopäivä (Finlandia-talo) Viraston omaisuuden hallinta Hinta: alv / osallistuja Taloushallinnon kevätseminaari (Tallinna) Hinta: alv 0 % / hlö (2hh) ja alv 0 % / hlö (1hh) Controllereiden ja talousjohdon verkostotapaaminen (Glo Hotel Kluuvi) Hinta: ilmoitetaan myöhemmin Kirjanpitoyksikön tilinpäätös ja toimintakertomus Viraston sisäinen budjetointi Hinta: alv Uutuus Lähiopetus tai videokoulutus 10

11 Kiekun käyttöönotto HAUS toteuttaa tiiviissä yhteistyössä Valtiokonttorin ja Palkeiden kanssa Kiekuun liittyviä koulutuksia, jotka on suunniteltu yhteistyössä Kieku-hankkeen kanssa. Kieku-hanke ja Palkeet vastaavat käyttöönottoihin liittyvästä virastojen ammattikäyttäjäkoulutuksesta. HAUS toteuttaa Kieku-hankkeen suosittelemat loppukäyttäjäkoulutukset virkamiehille ja esimiehille. Lisäksi HAUS järjestää mm. lähitukihenkilökoulutusta sekä Kiekun käyttöönottoa tukevaa esimiesten palvelussuhdekoulutusta. Lisätietoja: Koulutussuunnittelija Riikka Heinikoski, puh , 11

12 Hankintatoimi Julkisissa hankinnoissa tullaan näkemään lähitulevaisuudessa paljon merkittäviä muutoksia, joista keskeisimpänä hankintalain uudistus. Hankintadirektiivit hyväksyttiin alkuvuodesta 2014 ja uuden hankintalain valmistelu etenee hyvää vauhtia. Myös valtion hankintatoimen kehittämiseen panostetaan. Syksyllä valtiovarainministeriön käynnistämän HANKO-hankkeen tavoitteena on vahvistaa hankintatoimen strategista ohjausta ja kehittää hankintatoimen organisointia valtion yksiköissä. Olemme koulutustarjonnassamme huomioineet tulevat muutokset. Koulutusvalikoimassamme on hankintatoimen kehittämiseen, kuten hankintojen johtamiseen, organisointiin ja suunnitteluun tähtäävää koulutusta ja HANKOhankkeen synnyttämien tarpeiden pohjalta koulutustarjontaa täydennetään pitkin vuotta. Direktiiviuudistuksesta johtuvia muutoksia huomioidaan soveltuvin osin jo nykyisessä tarjonnassa ja kun hallituksen esitys uudeksi hankintalaiksi annetaan, näillä näkymin keväällä 2015, tullaan uudistukseen liittyvät muutokset huomioimaan ensi syksyn koulutustarjonnassa. Olemme myös panostaneet organisaatiokohtaisten valmennusten kehittämiseen. Käytössämme on laaja asiantuntijaverkosto, jonka kanssa yhteistyössä tarjoamme organisaatiokohtaisia valtionhallinnon tarpeisiin räätälöityjä hankintakoulutuksia. Lisätietoja: Koulutuspäällikkö Carl-Johan Nordberg, puh , Hankintaosaaja 9 1. jakso Julkisten hankintojen suunnittelu ja organisointi 2. jakso Hankinnan valmistelu ja tarjouspyynnön laatiminen 3. jakso Tarjousten arviointi, vertailu ja hankintapäätös 4. jakso Hankintasopimukset 5. jakso Hankintojen johtaminen ja uusi oikeuskäytäntö Hinta: alv Hankintadirektiivin uudistus Hankintatoimen peruskurssi kevät syksy Hinta: alv Hankintasopimus ja uudet JYSE ehdot Hinta: alv / osallistuja Laadullisen vertailun simulaatio 11.3 Hankinnat haltuun kevät Hankintatoimen jatkokurssi kevät syksy Hinta: alv Hankintasopimusten syventävä kurssi Hankintaprosessi pähkinänkuoressa kevät 6.5. syksy Hinta: alv Kevennettyjen kisojen valmennus kevät 7.5. syksy Hinta: alv 12

13 Uusi hankintalaki kevät syksy ja Pakettihinta: Uusi hankintalaki + Hankintalakiuudistus syventävä koulutus ( tai ) yhteensä alv Ketterät ohjelmistokehitysmenetelmät julkisissa hankinnoissa Laillinen suorahankinta? 2.6. ICT-hankintojen suunnittelu ja toteutus 3.6. Taloutta hankkijoille Miten hankinnan kohde määritellään? - Insinööri ja juristi yhteistyössä Hankintojen ongelmatilanteet: miten selviytyä? Hankintojen analyysi Julkisten ICT-hankintojen teemapäivät Hinta: alv Hankintalakiuudistus - syventävä koulutus hankkijoille Aika Hinta alv Hankintalakiuudistus - syventävä koulutus lakimiehille Aika Hinta alv Pakettihinta: Uusi hankintalaki (29.9. tai ) + Hankintalakiuudistus syventävä koulutus ( tai ) yhteensä alv Taitava ostaminen pienhankinnoissa ilmoitetaan myöhemmin Uutuus Videokoulutus 13

14 Hallinto ja oikeus HAUSin hallinto ja oikeus -koulutusalueen koulutukset käsittelevät niitä säädöksiä ja normeja, joilla hyvää hallintoa toteutetaan. Koulutukset on suunnattu kaikille julkishallinnossa työskenteleville. Koulutusalueella pyritään nostamaan esiin erityisesti yleislakien (kuten hallintolaki, julkisuuslaki, henkilötietolaki) keskeinen sisältö sekä uudistukset ja tulevat muutokset jo hyvissä ajoin. Koulutusalueelle kuuluvat myös erikseen valtioneuvostolle ja virastoille räätälöidyt ohjelmat, kuten lainvalmisteluun ja perehdytykseen liittyvät koulutukset. Tilauskoulutuksia toteutetaan asiakastarpeiden mukaisesti. Lisätietoja: Koulutuspäällikkö Anja Mäkinen, puh , Lainvalmistelun jatkokurssi 1. jakso Lainvalmisteluprosessin hallinta 2. jakso Vaikutusten arviointi 3. jakso Lainkirjoittajan oikeusoppia 4. jakso Viestintä ja vuorovaikutustaidot lainvalmistelussa Hinta: alv Hallintopäätösten tekeminen kevät syksy Hinta: alv Hallintoviranomaisen toiminta ja sen rajat Esittelijänä hallinnossa 4.3. Hinta: alv Tietohallinnon juridiikka ja kehitysnäkymät julkishallinnossa Kurssi on kahden päivän kokonaisuus, mutta siitä on mahdollista valita vain toinen koulutuspäivistä Hinta: alv / 2 päivää alv / 1 päivä Hallintolaki ja muutoksenhaku (klo ) Hinta: alv HAUS Ajassa vuorovaikutteiset videotietoiskut Hinta: 50 + alv / teema Katso kuukausittain vaihtuvat aiheet HAUSin koulutushausta. Lainvalmistelun peruskurssi 1. jakso Johdatus lainvalmisteluun 2. jakso Vaikutusten arviointi 3. jakso Lainkirjoittajan oikeusoppia 4. jakso Lakitekniikka 5. jakso Palautepäivä Hinta: alv Lapsen oikeudet säädösvalmistelusta käytäntöön Hinta: alv Oikeusvaltioperiaate lainsäädännön laadun standardina Säädösvalmisteluprosessissa avustavien koulutusohjelma Hinta: alv / 3 päivää alv / 1 päivä Argumentointi ja perustelutaidot Työparityöskentely ja pienryhmävalmennus Hinta: alv Suullinen käsittely hallinto-oikeudessa Tarkastus ja valvonta viranomaistoiminnassa Uutuus videokoulutus

15 EU-osaaminen Yhä suurempi osa kansallisesta lainsäädännöstä tulee Euroopan unionista. HAUSin EU-koulutuksilla tuetaan virkamiesten EU:n päätöksenteon ja säädösvalmistelun perusosaamista ja tehdään tutuksi kansallisia vaikutusmahdollisuuksia EU-päätöksenteossa. EU:n talouspolitiikan tunteminen on jokaiselle virkamiehelle tärkeää osaamista, jotta omaan toimintaan ja toimintaympäristöön liittyvät asiat voidaan nähdä kokonaisvaltaisesti ja ymmärretään niiden vaikutus kansallisessa toiminnassa ja päätöksenteossa. EU-koulutuksia tehdään myös tilauskoulutuksena, jolloin koulutusten tarkemmat sisällöt suunnitellaan yhdessä tilaavan organisaation kanssa. Lisätietoja: Koulutuspäällikkö Anja Mäkinen, puh , EU:n säädösvalmistelu 4.2. EU-projektien taloushallinto Tiedustelut: Ulla Suomela p EU- ja kansainväliset sopimukset EU:n päätöksenteko 6.5. EU-oikeus pähkinänkuoressa Hinta: alv EU:n tietosuoja-asetus videotietoisku klo Hinta: 50 + alv EU-säädösvalmistelun jatkokurssi Perus- ja ihmisoikeudet EU:ssa Uutuus 15

16 Valtionhallinnon perehdytys Valtionhallintoon perehdyttävä koulutus on tarkoitettu sinulle, joka olet äskettäin tullut valtion palvelukseen tai palannut takaisin valtiolle tauon jälkeen. Koulutuksissamme käydään läpi valtionhallinnon rakennetta ja toimintaa, päätöksentekomenettelyä hallinnossa sekä hallintomenettelyyn liittyvää keskeistä lainsäädäntöä. Koulutukseemme voit tulla myös päivittämään tietosi ajan tasalle valtionhallinnon muutostilanteista. Valtionhallintoon perehdyttävää koulutusta järjestetään myös organisaatiokohtaisesti tilauskoulutuksena. Mikäli uusia työntekijöitä on useampi, koulutus onkin luontevaa nivoa osaksi viraston omaa perehdytystä. Tilauskoulutuksissa organisaatiosta voidaan ottaa mukaan uusien työntekijöiden lisäksi kaikki ne, jotka haluavat päivittää tietonsa ajan tasalle. Lisätietoja: Koulutuspäällikkö Marja Laine-Asikainen, puh , Johdanto valtion taloushallintoon kevät syksy Tiedustelut: Ulla Suomela p Valtionhallinnon perustuntemus kevät syksy Työparityöskentely- ja pienryhmävalmennus Parhaimman hyödyn valmennuksesta saa, jos siihen osallistuu työparin tai tiimin kanssa. Valmennukseen voi kuitenkin tulla myös yksin Hinta: alv/osallistuja Tiedustelut: Anja Mäkinen, p Hinta: alv Tiedustelut: Marja Laine-Asikainen p Valtion ohjauspolitiikka ja -järjestelmät Hinta: alv Tiedustelut: Ulla Suomela p Valtion talousarvion perusteet Hinta: alv / osallistuja Tiedustelut: Ulla Suomela p

17 Työhyvinvointi HAUS tukee omalta osaltaan vahvasti työhyvinvoinnin edistämistä. Hyvä ja motivoiva johtaminen sekä työntekijöiden ammattitaito ovat keskeisiä työhyvinvointia lisääviä tekijöitä ja niiden kehittäminen on meidän perustehtävämme. Työyhteisön toimivuudella ja ilmapiirillä on myös selkeä vaikutus työhyvinvointiin. Viime vuosina olemme toteuttaneet monia organisaatiokohtaisia työyhteisövalmennuksia, joissa esimies ja työntekijät ovat yhdessä pohtineet mm. työyhteisön toimivuutta ja yhtenäisyyttä, hyvää johtajuutta, töiden organisoimista, muutoksien toteuttamista, työkyvyn ylläpitoa sekä konfliktien ja ristiriitojen ennaltaehkäisyä ja ratkaisemista. Työyhteisötaitoja kehitetään myös avoimessa valmennuspäivässämme. Yhteistyössä Valtiokonttorin kanssa toteutamme Kaiku-kehittäjäkoulutusta, joka valmentaa osallistujat työhyvinvointia tukevan toiminnan edistäjiksi ja koordinoijiksi työpaikalleen. Vuosi 2015 on juhlavuosi vuorossa on järjestyksessään 30. Kaiku-kehittäjäkurssi. Nyt HAUSissa on myös mahdollisuus valmentautua työyhteisösovittelijaksi. Uusi ohjelmamme alkaa tammikuussa. Lisätietoja: Johtaja Johanna Snellman, puh , Työyhteisösovittelu - Työyhteisön ristiriidat voimavaraksi 1. jakso: 1.9. Konfliktit ja niiden määrittely 2. jakso: Sovittelu työyhteisössä 3. jakso: Sovittelijana kasvaminen ja sovittelun edistäminen Hinta: alv Kurssista voi käydä pelkästään Konfliktit ja niiden määrittely jakson, jolloin hinta on alv Tiedustelut: Johanna Snellman, p Kaiku-kehittäjäkoulutus, kurssi 30 Yhteistyössä Valtiokonttorin Kaiku-kehittämispalveluiden kanssa 1. jakso: (internaatti) 2. jakso: jakso: jakso: Hinta: alv + internaattijakson matka- ja majoituskustannukset Tiedustelut: Johanna Snellman, p Ajankäytön hallinta kevät ja (2 x 0,5 pv klo 9-12) syksy klo 9-12 ja klo (2x0,5 pv) Lisää tuloksellisuutta ja voimavaroja työhösi (Valamon luostari) Hinta: alv / hlö (2 hh) ja alv (1 hh) Tiedustelut: Eija Aures, p Muutosseminaari Muutosseminaarissa päivität tietosi julkisen sektorin uusimmista muutoksista sekä työn tekemisen välineistä, tavoista ja tiloista. Saat keinoja oman työn ja muutosten hallintaan. Seminaariin sisältyy myös stressitesti Tiedustelut: Marja Laine-Asikainen, p Työyhteisötaidot yhteisen onnistumisen eväät Hinta: alv Tiedustelut: Tarja Hedenstam p Hinta: alv / osallistuja Tiedustelut: Riitta Tihinen p Uutuus Videokoulutus 17

18 Projektit ja prosessit Voimavarojen rajallisuus edellyttää hallinnolta lähivuosina edelleen lisää tehokkuutta ja parempaa tuottavuutta. Prosessien ja projektien hallinta ja johtaminen ovat erityisessä tarkastelussa silloin, kun on sekä sopeuduttava talouden kiristyviin reunaehtoihin että ponnisteltava uusien toimintatapojen löytämiseksi. Tärkeä keino toiminnan laadun ja tehokkuuden parantamiseen on työ- ja palveluprosessien kehittäminen. HAUSin avoimet prosessi- ja projektivalmennukset tarjoavat mahdollisuuden syventää tietoja prosessilähtöisestä toiminnasta ja projektien johtamisesta. Organisaatiokohtaisissa valmennuksissa keskeistä on asiakasorganisaation prosessien ja projektien hallinnan kehittämistarpeiden tunnistaminen ja kehittämistoimenpiteiden määritteleminen. Prosessivalmennukset antavat toimivia työkaluja prosessien johtamiseen, kehittämiseen, arviointiin ja mittaamiseen. Projektivalmennukset tarjoavat tukea mm. projektien kokonaisjohtamiseen, talouden hallintaan ja projektiviestintään. Projektityöskentelyn valmennusta voidaan kohdentaa johdolle ja esimiehille, projektipäälliköille sekä projekti- ja ohjausryhmän jäsenille. Organisaatiokohtainen valmennus suunnitellaan, toteutetaan ja arvioidaan tiiviissä yhteistyössä asiakkaan kanssa. Lisätietoja: Kehitysjohtaja Ari Sihvola, puh , Prosessien johtaminen julkisella sektorilla (kevät) 1. jakso Prosessien/toiminnan johtaminen sekä Lean-ajattelun hyödyntäminen prosesseissa 2. jakso Prosessien/toiminnan kehittäminen sekä johtaminen verkostoissa 3. jakso Muutoksen johtaminen sekä prosessien/ toiminnan arviointi ja mittaaminen Hinta: alv Hinta sisältää kirjan Kai Laamanen: Johda liiketoimintaa prosessien verkkona, ideasta käytäntöön Tiedustelut: Carl-Johan Nordberg, p Projektijohtaminen kevät syksy Hinta: alv Tiedustelut: Ari Sihvola p Projektijohtamisen jatkokurssi kevät syksy Hinta: alv Tiedustelut: Ari Sihvola p Prosessien johtaminen julkisella sektorilla (syksy) 1. jakso Prosessien, toiminnan johtaminen sekä muutoksen johtaminen prosesseissa 2. jakso Prosessien, toiminnan kehittäminen sekä johtaminen verkostoissa 3. jakso Lean-näkökulma prosessien johtamisessa ja kehittämisessä sekä prosessien mittaaminen Hinta: alv Hinta sisältää kirjan Kai Laamanen: Johda liiketoimintaa prosessien verkkona, ideasta käytäntöön Tiedustelut: Carl-Johan Nordberg, p

19 Asiakaspalvelu Laadukas asiakaspalvelu muodostaa nykyisin merkittävän osan julkisen sektorin organisaatioiden julkisuuskuvasta. Viranomaistehtävien hoitaminen kustannustehokkaasti ja asiakasta kuunnellen on jatkuva haaste myös valtionhallinnossa. Kasvokkain tapahtuvan asiakaspalvelun vähentyessä puhelinpalvelu sekä erilaiset sähköiset palvelukanavat ovat asiakaskohtaamisen tärkeimpiä välineitä. Uudet sähköiset toimintatavat tuovat tehokkuutta myös asiakaspalveluun, mikäli ne otetaan koko organisaatiossa yhteisesti käyttöön. Näissä asiakaspalvelun haasteissa HAUS on mukana kouluttamassa. Yhä useammin asiakaspalvelukoulutusta toteutetaankin virastokohtaisesti juuri kyseisen organisaation tarpeisiin räätälöitynä. Lisätietoja: Koulutuspäällikkö Marja Laine-Asikainen, puh , Asiakaspalvelu puhelimessa kevät syksy Sähköinen asiakaspalvelu Hinta: alv / osallistuja Videokoulutus 19

20 Sihteerit ja assistentit Sihteeri- ja assistenttityö elää jatkuvassa muutoksessa. Yhä enemmän työssä korostuu tiedonhakuvalmiudet ja uuden tekniikan ja välineiden hallinta. Sähköisten välineiden ja tekniikoiden haltuunotto on välttämätöntä ammattitaidon ajan tasalla pitämiseksi. Järjestämme sihteereille ja assistenteille ajankohtaisia seminaareja, joissa paneudumme tietoiskuin erilaisiin teemoihin unohtamatta työssä jaksamista sekä assistentin tärkeintä työkalua, kuuntelu- ja vuorovaikutustaitoa. HAUSista saat myös laadukkaat koulutukset tietotekniikan sekä mobiililaitteiden hyödyntämiseen ja opastamiseen työssäsi (ks. myös Tiedonhallinta). Koulutuksia on tarjolla sekä lähikoulutuksena että videoyhteyden kautta välitettynä. Lisätietoja: Koulutuspäällikkö Marja Laine-Asikainen, puh , Mitä jokaisen on hyvä tietää kyberturvallisuudesta ja tietosuojasta? kevät syksy Hinta: alv Sihteerien ja assistenttien arkistopäivä kevät 4.5. syksy Sihteerien ja assistenttien kevätseminaari , Tallinna Hinta: alv / hlö (2 hh) ja alv (1 hh) Sihteerien ja assistenttien kielenhuoltopäivät Hinta: alv Tiedustelut: Tarja Hedenstam puh

21 Viestintä Viestinnän määrä kasvaa ja erilaiset viestinnän välineet lisääntyvät jatkuvasti. Tällöin yhä tärkeämmäksi nousee se, miten saat oman viestisi tehokkaasti läpi yleisössä tai erilaisissa medioissa. Myös organisaation yhtenäisyys viestinnässä on tärkeää. Tämä kaikki kulminoituu, kun jotakin äkillistä tapahtuu ja on aika laittaa kriisiviestinnän suunnitelmat käytäntöön. HAUS kouluttaa koko viestinnän alueella tekstienhuollosta mediavalmennukseen ja kriisiviestintään. Yhä useampi julkisen sektorin organisaatio on havahtunut siihen, että viestintäohjeet on syytä päivittää sekä omaa julkisuuskuvaa nostaa valmentamalla henkilöstöä viestimään organisaatiosta yhtenäisesti sekä esiintymään mediassa sujuvasti. Järjestämme viestintävalmennusta erityisesti virastokohtaisesti räätälöityinä valmennuksina. Lisätietoja: Koulutuspäällikkö Marja Laine-Asikainen, puh , Kirjoita sujuvasti ruotsiksi valtionhallinnossa Hinta: alv Tiedustelut: Tarja Hedenstam puh Argumentointi ja perustelutaidot Tiedustelut: Anja Mäkinen puh Asiantuntija ja organisaatio Twitterissä Hinta: alv (0,5 pv, klo 13-16) Tiedustelut: Tarja Hedenstam, puh Kolme näkökulmaa asiantuntijan esiintymiseen (iltapäivä) Hinta: alv Työparityöskentely- ja pienryhmävalmennus Parhaimman hyödyn valmennuksesta saa, jos siihen osallistuu työparin tai tiimin kanssa. Valmennukseen voi kuitenkin tulla myös yksin Hinta: alv/osallistuja Tiedustelut: Anja Mäkinen, p Kirjoita uskottavasti englanniksi Hinta: alv Tiedustelut: Tarja Hedenstam puh Virkakielen kiemuroista suoraviivaiseen viestintään Hinta: alv Tiedustelut: Tarja Hedenstam puh Tiedustelut: Tarja Hedenstam puh Aineiston tuottaminen verkkoon Hinta: alv Tiedustelut: Tarja Hedenstam puh Uutuus 21

22 Tiedonhallinta Tiedonhallinnan koulutuksessa ajankohtaisina teemoina ovat siirtyminen sähköiseen tiedonhallintaan sekä sähköisen toimintatavan tuoman muutoksen läpivienti organisaatiossa. HAUS järjestää sähköiseen toimintaympäristöön ja sen kehittymiseen liittyviä ajankohtaistilaisuuksia sekä myös peruskoulutusta tiedonhallinnasta. Järjestämme myös organisaatiokohtaisesti räätälöitynä ohjelmistojen käytön tehokursseja, joille voit osallistua myös videon välityksellä omasta organisaatiostasi eri toimipisteistä. Saatavilla on koulutusta esimerkiksi Lynciin, OneNote-muistikirjaan, SharePointiin, Outlookiin ja ajankäytön hallintaan, PowerPointiin sekä sosiaalisen median tietoturvaan liittyen. Lisätietoja: Koulutuspäällikkö Marja Laine-Asikainen, puh , Asiakirjahallinnon ja arkistotoimen ammattitutkinto Tiedustelut: Marja Laine-Asikainen p Asiakirjahallinnon ajankohtaisseminaari , Maarianhamina Hinta: ilmoitetaan myöhemmin Kirjaamistoiminnan koulutus kevät syksy Hinta: alv Kirjaamon julkisuuslakipäivä kevät syksy Sihteerien ja assistenttien arkistopäivä kevät 4.5. syksy Sosiaalisen median työkaluja organisaation käyttöön Hinta: alv / osallistuja Office 2010 Tips and Tricks kevät syksy (Salcom) Hinta: alv Uutuus Videokoulutus 22

23 23

24 Turvallisuus Turvallisuuden operatiivinen toiminta hankitaan usein ulkoiselta palveluntuottajalta, mutta vastuu viraston turvallisuusasioiden hoidosta on virastolla itsellään. HAUS järjestää turvallisuushenkilöstölle ajankohtaistilaisuuksia. Järjestämme tilauskoulutuksia turvallisuuden eri osa-alueilta viraston turvallisuushenkilöstölle sekä myös koko organisaation henkilöstölle asiakkaan tarpeen mukaan. Lisätietoja: Koulutuspäällikkö Marja Laine-Asikainen, puh , Tuki- ja turvallisuushenkilöstön ajankohtaisseminaari , Tallinna Hinta: ilmoitetaan myöhemmin Tiedustelut: Marja Laine-Asikainen p

25 Ammattitutkinnot HAUS College järjestää tutkintotavoitteista ammatillista lisäkoulutusta oppisopimuskoulutuksena. Tällä hetkellä tarjonnassa ovat Johtamisen erikoisammattitutkinto (JET), Asiakirjahallinnon ja arkistotoimen ammattitutkinto sekä Virastomestarin ammattitutkinto. Tutkinnot ovat aikuisille soveltuvia näyttötutkintoja, joissa jokaiselle laaditaan oma henkilökohtainen suunnitelma tutkinnon suorittamiseen. Uutena tutkintona HAUSiin on tulossa myös Taloushallinnon erikoisammattitutkinto, jossa on jatkossa mahdollista suorittaa myös henkilöstöhallinnon osaamisala. Lisätietoja: Koulutuspäällikkö Marja Laine-Asikainen, puh , Asiakirjahallinnon ja arkistotoimen ammattitutkinto Tiedustelut: Marja Laine-Asikainen p Virastomestarin ammattitutkinto Tiedustelut: Marja Laine-Asikainen p Johtamisen erikoisammattitutkinto (JET) Tiedustelut: Ari Sihvola p

26 Lisätietoa koulutuksista KOULUTUKSEEN ILMOITTAUTUMINEN JA OSANOTTOVAHVISTUS HAUSin koulutushaun kautta sähköpostilla soittamalla koulutuksesta vastaavalle yhteyshenkilölle Osanottovahvistuksen lähetämme ennen tilaisuuden alkua. KOULUTUSPAIKKA Koulutukset järjestetään pääsääntöisesti Munkkiniemen koulutustalossa os. Hollantilaisentie 11, Helsinki. Jos tilaisuus järjestetään muualla kuin edellä mainitussa paikassa, siitä mainitaan erikseen (ks. HAUSin verkkosivut). Koulutuspaikka ilmoitetaan aina myös osanottovahvistuksen yhteydessä. KOULUTUSMUOTO Koulutukset ja valmennukset ovat pääsääntöisesti lähiopetusta (ml. seminaarit, ajankohtaispäivät, matkat). Monien kurssien kohdalla voit valita joko kevät- tai syyskaudella järjestettävän koulutuksen (merkitty ohjelmaan: kevät/syys) sen mukaan, mikä sopii parhaiten omaan aikatauluusi. Yhä useampaan koulutukseen voi osallistua myös videovälitteisesti tai koulutukset järjestetään vain videovälitteisesti. Videovälitteiset koulutukset on merkitty -symbolilla. Lisätietoja esimerkiksi Lync- mahdollisuuksista saa HAUSin verkkosivuilta ko. koulutuksen kohdalta tai kurssin yhteyshenkilöltä. KOULUTUKSEN HINTA Koulutusten yhteydessä näkyvä perushinta on lähiopetushinta. Videovälitteisten koulutusten hinnat on merkitty erikseen -symbolilla, mikäli ne eroavat perushinnasta. Videovälitteisten koulutusten hinnat ovat per osallistuja. Kotimaassa järjestettävien koulutusten hintaan lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Mikäli koulutus tapahtuu ulkomailla tai ulkomaan liikenteessä olevassa aluksessa on arvonlisävero 0 %. Mahdollisista internaattijaksoihin liittyvistä matka- ja majoituskuluista ilmoitetaan erikseen. paikan muutoksiin sekä koulutusten peruutukseen. OSALLISTUMISEN PERUUTUSEHDOT JA HENKILÖVAIHDOKSET Mikäli joudut peruuttamaan osallistumisesi kurssille myöhemmin kuin 14 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme peruutusmaksuna 50 % kurssihinnasta. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin 7 päivää ennen kurssin alkua, veloitamme koko kurssihinnan. Ulkomaille suuntautuvissa opintomatkoissa ja ulkomaisen yhteistyöosapuolen kanssa toteutettavissa koulutustilaisuuksissa noudatetaan ulkomaisen yhteistyöosapuolen ja matkatoimiston peruutusehtoja. Jos joudut peruuttamaan osallistumisesi ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen, veloitamme 50 % osallistumismaksusta. Mikäli peruutus tapahtuu myöhemmin kuin kuukausi ennen tilaisuutta, veloitamme koko osallistumismaksun. Koulutukseen osallistuvien henkilöstövaihdokset ovat mahdollisia, jos muutoksista sovitaan etukäteen koulutuksesta vastaavan henkilön kanssa. LISÄTIETOJA KOULUTUKSISTA Esitteessä ja HAUSin verkkosivuilla on ilmoitettu koulutusalueittain tai tapahtumakohtaisesti yhteyshenkilöt, joihin voit olla yhteydessä puhelimitse tai sähköpostilla. Voit seurata koulutustarjontaa ja ajankohtaisia kuulumisiamme myös Neljä kertaa vuodessa ilmestyvä HAUS Uutiset asiakas- ja sidosryhmätiedote on luettavissa osoitteessa Koulutusten hintaan on mahdollista saada alennusta, mikäli samasta organisaatiosta osallistuu useampia henkilöitä. HAUS pidättää itsellään oikeudet koulutusten sisältöjen, hintojen ja 26

27 27

28 HAUS kehittämiskeskus Oy Käyntiosoite: Hollantilaisentie Helsinki Vaihde: p Faksi: p