TieVie-Vopla -työrukkasen kokous Muistio Tavoitteet yhteistyön suhteen Keskustelua Vopla laatukäsikirjasta (ks. liite)

Transkriptio

1 TieVie-Vopla -työrukkasen kokous Aika: klo Paikka: Jyväskylän yliopisto, Mattilanniemi Agora, Lea Pulkkisen seminaarihuoneessa (4.krs). Paikalla: Antti Auer, Kristiina Karjalainen, Markku Närhi, Ulla Ritvanen, Merja Ruotsalainen (siht.) Muistio Tavoitteet yhteistyön suhteen - TieVie: tarvitaan työkaluja laadun käsittelyyn - Vopla: tietoisuuden levittäminen, löytyisikö vuodeksi 2006 sopivia pilotteja - synergia, osin yhteinen toimintakenttä Keskustelua Vopla laatukäsikirjasta (ks. liite) - käsikirjaan tarkoitus rakentaa eri käyttäjien polut (esim opettaja, esimies ja tukihenkilöt) o eri kysymykset tulevat esiin eri henkilöille riippuen heidän roolistaan: roolin ydinkysymykset + toisten roolien kysymykset o Kommentti: asioita voidaan tarkastella myös mikro-, meso,- ja makrotasto (Romiszowski) vrt. roolit Voplan laatukäsikirjassa - tarkoitus kytkeä verkko-opetuksen prosessimalleja (miten voidaan suunnitella, tuottaa, toteuttaa ja arvioida) (Pedagogical pattern) voisiko esim. Voisiko Voplan prosessimalliin liittää VerkkoVelhon kysymyksiä tai soveltaa Voplaan prosessimalleja Verkko-velhoon? - Vopla-pilotit tulevat olemaan erilaisia: esim. johtamisen näkökulma, opettajan näkökulma, tukihenkilön näkökulma - miten TieVie:n osallistujia voisi hyödyntää Vopla:ssa? TieVie-osallistujat voisivat esimerkiksi kirjoitta artikkeleita Vopla-julkaisuun Voplan tuottaman materiaalin testaaminen TieVie:ssä ja heiltä palautteen kerääminen - tvt-järjestelmien laatu (tekniset järjestelmät) ja verkostomaisen toiminnan laatu, tulevatko ne jotenkin esille Voplassa? tvt-järjestelmät kuuluvat resursseihin Vopla-laatumatriisissa TieVie:ssä tulevat esille erityisesti Arviointi-jaksolla - SVY tukee verkostomaista toimintaa, tukeeko yliopistojen laatutyö verkostomaista toimintaa? Vai ehkäiseekö se sitä? TieVie ops:in kommentit ja keskustelua (ehdotuksia, mitä kussakin jaksossa voisi olla) Organisatorinen muutos -lähiseminaari - yleisesti laadun hallinnan kehikko (Joku Voplasta, esim Janne, Annikka, Sari tai Asko yleisemmästä puhumassa) o koko yliopiston kokonaisuus, mutta konkreettista o kytkentä opetuksen laatuun tärkeä Organisatorinen muutos -verkkojakso - Voplan laatukäskirjan johtaminen, osaaminen ja resurssit niihin liittyvät kysymykset kytketään jaksolle, laatumatriisin ja sen kysymysten hyödyntäminen jaksolla Pedagoginen muutos lähiseminaari - KK:sta joku puhumaan - teemojen avaaminen: o verkko-opetuksen laadun kriteereistä on pyydetty puheenvuoroa, Erika Löfström 1

2 o Tukipalvelujen prosessi? o Verkko-oppimateriaalin tuotantoprosessi? - Pedagogisen laadun arviointi Pedagoginen muutos verkkojakso - prosessit Vopla-matriisista mukaan verkkojaksolle - verkko-opetuksen suunnitteluprosessit (toiminta) ja laatutavoitteiden kytkeminen niihin - eri polkujen avulla voi tarjota eri toimijaryhmille vaihtoehtoja - missä vaiheessa tehdään oman kehittämishankkeeseen liittyvää prosessikuvausta? Jo ennen Arviointi-verkkojaksoa Pedagoginen muutos-verkkojaksolla? Arviointi-lähiseminaari - tunnistaminen ja valinta -> kysymyslistoja - laadun arviointi: hanke, oma ympäristö Arviointi-verkkojakso - prosessikuvauksen jatkaminen ja kehittäminen -> tekevät samalla laatujärjestelmätyötä o indikaattoreiden ja laatutavoitteiden tunnistaminen > mikä on mittari? o oman kehittämishankeen prosessikuvaus ja indikaattorien palauttaminen oman yliopiston järjestelmään? o omista prosesseista laajempiin prosesseihin? esim. laitostasolle, yliopiston tasolle? - miten pitkälle prosessien teettämisessä mennään? Portfolio - portfoliotehtävänä esimerkiksi oman osaamisen pohtiminen Pohdittavaa: - Missä vaiheessa tulee oman yliopiston laatujärjestelmään tutustuminen? -> Materiaalien tarjoaminen heti alussa? - Laatutietoisuuden edistäminen? Missä vaiheessa koulutusta tulisi tuoda esiin? o tulisi tuoda esiin, mitä laatu pitää sisällään? o mitkä ovat tavat ja menetelmät viedä asioita eteenpäin? o omassa toiminnassa toiminnan kehittämisen edistäminen o TieVie-prosessin arvioiminen laadun näkökulmasta (päätösseminaari) - Oman toimintaympäristön tunnistaminen o o ympäristön ja siihen vaikuttavien tekijöiden tunnistaminen ja analysointi -> jokin kehikko analyysille, joka tehtäisiin jo Orientaatio-verkkojaksolla ja hyödynnettäisiin läpi koulutuksen Miten laatu näkyy omassa työssä, eri roolit ja toimijat (esim. esimies, tukihlö)? Vopla -laatukäsikirja ja Arviointi-verkkojakso - Vopla-laatumatriisin sisällöissä suunnitteluprosessin huomioiminen - onko prosessien kuvaamiseen sähköisiä työkaluja? o visuaalisia työkaluja, onko olemassa? o Onko VerkkoVelho mitenkään hyödynnettävissä? o MS Vision, Saku Mantereen esittelemä työkalu 2

3 Jatkotyöskentely ja seuraava tapaaminen: Vopla työpaja TieVieltä työpajaan ehdotus siitä, että missä osioissa Voplan asiantuntemusta TieVie-osallistujilta palautetta Vopla-hankkeelle, millaista tietoa Vopla kaipaa? jory:n kokous, siihen mennessä asiat menevät eteenpäin - syksyllä Verkko-opetuksen laatukäsikirja valmis, tarkempi aikataulu selviää kesäkuun kokouksessa TieVie - suunnitteluryhmän kokous , siellä hiotaan ops valmiiksi - ops valmis toukokuun lopussa 7.6. TieVie-Vopla videoneuvottelu työrukkanen laatii asialistan - Merja kysyä Helsingin yliopiston siltaa - alustavia ehdotuksia asialistalle: käydään läpi TieVien ehdotus siitä, että missä osioissa Voplan asiantuntemusta esitellään, mitä työrukkanen on keskustellut + mitä TieViessä keskusteltu TieVie-osallistujilta palautetta Vopla-hankkeelle, miten se hoidettaisiin? 3

4 Liite VERKKO-OPETUKSEN LAATUKÄSIKIRJA Verkko- opetuksen laatumatriisi Verkko-opetuksen laatumatriisi on tuotettu osaksi Verkko-opetuksen laatukäsikirjaa. Matriisi kokoaa yhteen verkko-opetuksen laadunhallintaan liittyviä keskeisiä kysymyksiä. Matriisia voi käyttää verkko-opetukseen laadun nykytilan kuvaamiseen, verkko-opetuksen laadun kehittämiskohteiden tunnistamiseen sekä verkko-opetuksen laadun kehittämiseen. Matriiseja voidaan tuottaa eri verkko-opetuksen kannalta eri näkökulmista. Verkko-opetuksen lisäksi matriisi voidaan tuottaa esimerkiksi verkko-oppimateriaalista ja verkko-opetuksen tukipalveluista. Matriisiin voidaan luoda myös polkuja eri käyttäjille (opettajat, tukihenkilöt, johtajat). Matriisiin voidaan myös liittää laatukriteereitä, malleja verkko-opetuksen prosesseista sekä erilaisia tukimateriaaleja. Matriisi sisältää verkko-opetuksen laadunhallinnan kannalta keskeiset sisällöt sekä niiden käytön laadunhallinnan kehittämisessä. Keskeiset sisällöt ovat 1. Johtaminen 2. Osaaminen 3. Resurssit 4. Prosessit 5. Arviointi Sisällöt perustuvat yleisimmissä laadunhallinnan malleissa (ISO, EFQM, BSC,TQM) esiintyviin keskeisiin teemoihin. Matriisissa jokaiseen sisältöön liittyy kysymyksiä, jotka ohjaavat pohtimaan laadunhallinnan kannalta keskeisiä asioita. Laadunhallinnan kehittäminen etenee kolmessa vaiheessa, joiden mukaan myös kysymykset on luokiteltu. Laadunhallinnan vaiheet ovat: 1. Vaihe: Nykytilan kartoitus/ Kuvaus Kuvataan nykyinen toiminta pääpiirteissään. 2. Vaihe: Tunnistaminen/ Valinta Etsiä ja valita kriittiset kohdat Nykytilan kuvauksen pohjalta tunnistetaan ja valitaan kehittämiskohteet. Varsinainen systemaattinen laatutyö, voi kestää pitkäänkin 3. Vaihe: Kehittäminen Arvioidaan ja kehitetään toimintaa. 4

5 Matriisi: Verkko-opetuksen laadunhallinnan sisällöt ja kehittämisen vaiheet MITÄ / MITEN Johtaminen Osaaminen Resurssit Prosessit (toiminnot) 1. Vaihe: Nykytilan kartoitus Miten verkko-opetus kytkeytyy yliopiston, tiedekuntien ja laitosten strategioihin ja toimintasuunnitelmiin? Kuka /ketkä verkko-opetuksesta vastaavat? Millaista osaamista opettajilla, opiskelijoilla, tukihenkilöillä ja johdolla on verkkoopetuksessa? Millaisia resursseja verkkoopetuksen johtamiseen, suunnitteluun, tuotantoon ja toteutukseen on käytössä: koulutus, tuki, infra ym.? Millaisia verkko-opetukseen liittyviä prosesseja (opetus, oppiminen, tukipalvelut, johtaminen yms.) on olemassa? Kuka prosesseja käytännössä toteuttaa ja kuka niistä vastaa? Miten prosessit kytkeytyvät strategiaan? 2. Vaihe: Tunnistaminen Miten verkkoopetuksella edistetään strategisten tavoitteiden toteutumista? Millä toimenpiteillä? Kuka / ketkä verkkoopetuksesta vastaavat yliopistossa, tiedekunnissa ja laitoksilla? Miten vastuut jaetaan? Millaista osaamista opettajilla, opiskelijoilla, tukihenkilöillä ja johdolla tulee olla strategisten linjausten toteuttamiseksi? Miten kunkin ryhmän osaamisalueet määritellään? Millaisella koulutuksella ja tuella (sisällöt ja menetelmät) osaamista voidaan tukea? Millaisia resursseja tarvitaan valittujen strategisten linjausten toteuttamiseksi? Millaista koulutusta, millaista tukea, millaisia tiloja, laitteita ja ohjelmia tarvitaan? Millaisia resursseja eri ryhmät (johto, opettajat, opiskelijat, tukihenkilöt) tarvitsevat? Mitkä ovat strategian toteuttamiseksi tarvittavat ydin- ja tukiprosessit? Miten prosessit kuvataan? Miten vastuut prosesseista määritellään? Miten prosessit kytkeytyvät toisiinsa? 3. Vaihe: Kehittäminen Miten verkko-opetusta kehitetään opetuksen kehittämistavoitteiden ja asiakarpeiden mukaisesti? Kuka / ketkä kehittämisestä vastaavat? Miten osaamista kehitetään systemaattisesti? Käytetäänkö osaamistarvekartoituksia ja henkilöstön kehittämissuunnitelmia? Miten henkilöstöryhmiä kannustetaan oman työn tutkimiseen ja osaamisen kehittämiseen? Miten resursseja kehitetään ja kohdennetaan verkkoopetuksen kehittämiseksi? Miten prosesseja kehitetään? Miten prosessien toimintaa kehitetään kokonaisuutena? Miten prosesseja suunnitellaan ja kehitetään asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa? Miten oman organisaation henkilöstön innovatiivisuutta ja osaamista prosessien kehittämiseksi? Miten uusien 5

6 Arviointi ja kehittäminen Miten verkko-opetusta, oppimista, tukipalvelua, ja verkko-opetuksen johtamista arvioidaan? Levitetäänkö hyviä käytäntöjä? Miten? Millä kriteereillä ja mittareilla verkkoopetusta, oppimista, tukipalveluita ja johtamista arvioidaan? Miten arviointi toteutetaan? Missä ja kenen kanssa arviointitietoa käsitellään? Miten hyviä käytäntöjä systemaattisesti levitetään? teknologioiden vaikutuksia ja mahdollisuuksia ennakoidaan prosessien kehittämisessä? Miten arvioinnin tuloksia johtamisessa, opetuksessa, tukipalveluissa? Miten mittareita kehitetään? Miten ja missä ja kenen kanssa arviointitietoa kokonaisuutena? Miten hyviä käytäntöjä verkkoopetuksen kehittämisessä? 6