Tampereen palvelumallityön tilannekatsaus Kaakon palvelualueen kehittämissuunnitelma Lännen palvelualueen kehittämissuunnitelma

Transkriptio

1 Tampereen palvelumallityön tilannekatsaus Kaakon palvelualueen kehittämissuunnitelma Lännen palvelualueen kehittämissuunnitelma

2 Palvelutarpeet Yhdistykset Asukkaat Yritykset Yhdessä tekeminen Tulevaisuuden palvelumalli = Palvelut ja palveluverkko, jotka vastaavat asukkaiden tarpeisiin entistä paremmin Henkilöstö Asiakaslähtöisyys Tärkeimmät seikat Mistä palvelumallissa on kyse? Päivähoidosta vanhuspalveluihin Palveluiden kehittäminen Terveydestä kulttuuriin Sähköisten palveluiden kehittäminen ja lisääminen Sisältää myös alueen tilojen, maankäytön, asumisen ja joukkoliikenteen tarkastelun Työtä tehdään alue kerrallaan: Kaikkien viiden palvelualueen kehittämissuunnitelmat valmistuvat vuonna 2016.

3 Kaakon palvelualueen kehittämissuunnitelma Khsukoon

4

5 Väestönmuutos Kaakon palvelualue

6 Väestönmuutos ikäryhmittäin Kaakon palvelualue

7 Väestönmuutos Väestösuunnitealueet Asukasmäärät : Hervanta (v yht ) Hallila (v yht ) Vuores (v yht. 15) Lukonmäki-Kaukajärvi Hervanta-Hallila Vuores

8 Koonti osallistumisista Kysely asukkaille kaikista kaakon palveluista, 190 vastaajaa. Kysely huoltajille lasten ja nuorten palveluista, 329 vastaajaa. Kysely henkilöstölle kaikista kaakon palveluista, 66 vastaajaa. Kysely henkilöstölle lasten ja nuorten palveluista 42 vastaajaa. Osallistumistilaisuus Kaukajärvellä, osallistujaa. Osallistumistilaisuus Hervannassa, lähes 80 osallistujaa. Tamk:n opiskelijat haastattelivat alueen päiväkodeissa ja kouluissa lapsia ja nuoria: 63 päiväkoti-ikäistä vastaajaa esikoululaisia, 3. ja 5. -luokkalaisia vastaajia oli 126 ja 7.-luokkalaisia 48. Lisäksi neuvostojen yhteinen tilaisuus (maahanmuuttajaneuvosto, vanhusneuvosto ja vammaisneuvosto) Yhteensä lähes osallistujaa.

9 Kaakon palvelualueen toimenpide-esitykset Toimenpide-esitys 1: Hervannan hyvinvointikeskuksen toimintamallin luominen yhteyshenkilöt kaikista kaupungin palveluista, säännölliset tapaamiset, vetovastuu otettava käyttöön jalkautuvan työn malli (esim. päihdetyö) asiakasneuvonnan ratkaiseminen Keinupuiston lähitori on osa hyvinvointikeskusta. Hervannan vapaa-aikakeskuksen tilojen hyödyntäminen muussakin kuin liikuntakäytössä (huomioitava tulevassa remontissa) Neuvontapiste Hervannassa kirjastoon/duon alakertaan

10 Hervannan hyvinvointikeskus ja lähitori

11 Kaakon palvelualueen toimenpide-esitykset Toimenpide-esitys 2: Kaukajärven palvelujen verkostomaisen toimintamallin luominen lähitorimallilla jatkotyöskentelyssä selvitään palvelujen kehittäminen lähitorimallilla millaiset terveyspalvelut alueella jatkossa on? - mitä jää ja mitä siirtyy jonnekin muualle? terveysaseman tilanahtaus ja siitä johtuvat sisäilmaongelmat - Linnainmaan ja Hervannan palvelujen saavutettavuus? suun terveydenhoidon tilanratkaisun selvittäminen - mahdollisesti Kaukajärven ja Messukylän palvelujen yhdistäminen isommaksi kokonaisuudeksi esim. keskustan alueelle laboratoriopalveluiden jalkautuminen alueelle neuvontapisteet esim. Kaukajärvelle kirjastoon Kaukajärven koulun tilojen hyödyntäminen nuorisotilana

12 Kaukajärven lähitori Lähitori?

13 Kaakon palvelualueen toimenpide-esitykset Toimenpide-esitys 3: Vuoreksen lähitorin toiminnan käynnistäminen Vuores-talon 2.vaiheen suunnittelu on käynnistynyt. Tässä yhteydessä huomioidaan myös lähitorin toteuttamiseen liittyvät tarpeet. tavoitteena tarjota matalan kynnyksen palveluja ja ryhmätoimintaa kaiken ikäisille mm. koulun tilojen hyödyntäminen nuorisotilana, koulun kuntosalin käyttömahdollisuus myös alueen asukkaille, kombikirjasto (yleisen kirjaston ja koulukirjaston yhdistelmä), terveyspalvelujen ite-piste? oleellista koulu kirjasto nuorisotyö yhteistyö lähitorin toiminnalle ominaista iltapainotteisuus Toimenpide-esitys 4: Toisen asteen koulutuksen ja eri palveluiden yhteistyön kehittäminen edellyttää yhteyshenkilön nimeämistä 2. asteelta yhteistyön muotoja voisivat olla esim. kotihoito / opiskelijat auttamaan kotona pärjäämisessä, nuoret opastamaan puhelin/tabletin/netin käyttöä esim. Keinupuiston lähitorilla, terveysneuvontaa / verenpaineen mittausta oppilastyönä, opiskelijat nuorten perheiden lastenhoitoapuna myös oppilaitosten kuntosali- ja liikuntatilojen laajempi käyttömahdollisuus

14 Kaakon palvelualueen toimenpideesitykset Toimenpide-esitys 5: Palveluiden saavutettavuuden parantaminen joukko- ja palveluliikenteen kehittäminen Joukkoliikenneyhteyksiä parannetaan Kaukajärvi Hervanta välillä iltaisin ja viikonloppuisin. Kaupallisten palveluiden saavutettavuuden parantaminen eri puolilta Hervantaa (erityisesti Länsi- ja Pohjois-Hervanta): bussi- tai palveluliikennettä lauantaisin Duolle. palvelujen aukioloaikojen laajentaminen esim. kirjasto, neuvola alueportaalit (sis. tilojen varaukset, tapahtumat jne.) Toimenpide-esitys 6. Viheralueiden kehittäminen mm. Herukkareitin toteuttaminen? Samaan aikaan selvitetty lasten ja nuorten palveluita (erityisesti päiväkoti- ja kouluverkkoa) -> lanulaan hyväksyttäväksi kesäkuussa Aluetoimijaverkostot on perustettu sekä Kaukajärvelle että Hervantaan.

15

16 Lännen palvelualueen kehittämissuunnitelma Khsukoon

17

18 Väestönmuutos lännen palvelualue Lähde: Tampereen väestösuunnite

19 Lännen palvelualue: ikäluokittainen väestönmuutos vuosina henkilöä Lähde: Tampereen väestösuunnite

20 Lännen palvelualue: alueittainen väestömuutos vuosina henkilöä Epilä-Kalkku Tesoma-Lamminpää Lielahti-Lentävänniemi Lähde: Tampereen väestösuunnite

21 Lännen palvelualueen toimenpide-esitykset Toimenpide-esitys 1: Lielahtikeskukseen luodaan yhdessä tekemisen toimintamalli eri toimijoiden välille. Nimetty työryhmä ja työ on käynnistetty. Toimenpide-esitys 2: Tesoman hyvinvointikeskus toteutetaan osana OmaTesoma hanketta.

22 Tesoman hyvinvointikeskuksen ja koulun kehittämisestä päätettyä Tesomantorin tarveselvitys on hyväksytty tetola , lanula , sivela ja ikila Tesomantorin hankesuunnitelma on hyväksytty lanula , ikila ,, sivela ja tetola tilojen vuokraaminen Tesomantorilta kirjasto- sekä sosiaali- ja terveyspalveluiden käyttöön Tesoman koulua koulun ja päiväkodin tarveselvitys lanula , tarkistus lanula Tesoman nuorisotilojen osalta lasten ja nuorten palvelujen lautakunta päätti , että Tesoman nuorisotilat toteutetaan Tesoman yhtenäisen peruskoulun yhteyteen koulun laajennus- ja perusparannushankkeen yhteydessä. Tesoman koulun, päiväkodin ja nuorisotilojen hankesuunnitelma lanula

23 Tesoman hyvinvointikeskukseen ja Tesoman koululle siirtyviä palveluja Tesoman koulu Tesoman hyvinvointikeskus Tesoman hyvinvointikeskus

24 Tesoman koululle siirtyvät palvelut Hyvinvointikeskukseen siirtyvät palvelut Tesoman kirjasto Tesoman terveysasema Haukiluoman neuvola (toiminut väliaikaisesti Lielahtikeskuksessa) Tesoman neuvola Villilän neuvola Raholan hammashoitola Lamminpään hammashoitola Tesomajärven hammashoitola Tesoman terveysaseman hammashoitola Nuorisokeskus Tesoman päiväkoti Tesomajärven koulu Vapautuvat tilat ja tontit asumiselle Tesomajärven koulun tontti Tesoman päiväkodin tontti Terveysaseman ja kirjaston tontti elinkaariasumista Vapautuvat tilat päivähoidolle Tesoman neuvolan tilat Villilän neuvolan tilat

25 Lännen palvelualueen toimenpide-esitykset Toimenpide-esitys 3: Palvelutarpeiden kasvuun varaudutaan peruspalveluissa ja liikunta- ja vapaa-ajanpalveluissa sekä viheralueita kehitetään muuttuviin tarpeisiin. (mm. Hiedanrannan ja ratikan vaikutukset). Väestönkasvu lähtee kasvuun vasta kehittämissuunnitelman jälkeen. Jos ratikka toteutuu, niin se tuo uusia näkökulmia palvelujen kehittämiseen. Toimenpide 4: Lännen palvelujen liikenteellinen saavutettavuus arvioidaan. Arvioinnin pohjalta palvelujen saavutettavuutta eri kulkumuodoilla kehitetään. Lännen lasten ja nuorten palvelujen kehittämissuunnitelma on käsitelty ja päätetty lanulassa Keskeisimmät asiat ovat Ikurin koulun muutos 0-2 luokkien kouluksi, Kalkun koulupolun muutos, Raholan yläkoulun oppilaat ohjataan Kaarilaan, uusia päiväkoteja tehdään Hyhkyyn ja Lielahteen (samalla luovutaan pienistä). Pispalan neuvola siirtyy Tipotielle, kun tilat sen mahdollistavat. Nykyinen neuvolan tontti vapautuu muuhun käyttöön. Aluetoimijaverkosto on jo perustettu ja se on kokoontunut kaksi kertaa.

26 26 Katsaus muiden palvelualueiden palvelumallityöhön

27 Tilannekatsaus koillisen palvelualue Linnainmaan hyvinvointikeskuksen toimintamalli ja -kulttuuri Työkaluja yhteiseen, Kämmenniemen lähitorin kanssa toteutettavaan toimintamalliin työstetään yhdessä henkilöstön, järjestöjen ja alueen muiden toimijoiden kanssa Yhteinen neuvonta ja viestintä: Alueellisten ja muiden neuvontapisteiden tarpeet määritelty ja alustava toimintamalli luotu. Tavoitteena neuvoa ja tukea varhaisessa vaiheessa helposti. Hyvän neuvonnan pelisäännöt määritelty. Haasteena neuvonnan nopea toteutustarve osana keskuksen koordinointimallia. Rakenteilla -alueportaali, joka mm. kokoaa alueen palvelut, tapahtumat, keskustelut (+some), vapaaehtoistoimijat. Lisäksi mm. reaaliaikainen yksilö- ja ryhmächat. Kaikille hyvinvointikeskuksille, lähitoreille ja muille palvelukeskittymille luodaan yhteinen visuaalinen identiteetti (logo). Yhteinen johtamismalli ja kustannustenjakoperiaate: Valmisteilla pohjaesitys hyvinvointikeskusten toiminnallisesta koordinointimallista hyödyntäen mm. Iso Omena -palvelutorin johtamismallia. Tuotantoyksiköiden yhteisten kustannusten jako-osuudet sovittu. Neuvolan ilta-aikakokeilua suunnitellaan käynnistettäväksi syksyllä Kirjasto, nuorisopalvelut ja neuvolan yhteiset työ- ja aukioloajat määritelty. Yhteinen toiminnan vuosikello rakennetaan yhdessä Koillisen eri palvelutuottajien kanssa. Digipalveluissa tunnistettu terveyspalveluiden teemat, joissa nopeasti käyttöönotettavat etähoitomahdollisuudet otetaan käyttöön. Alueen ammattilaiset ovat vähitellen harjoitelleet etätyötä toteuttavaa Skype-työkalua. Lisäksi toteutetaan mm. omahoitovideoita. Alueen ammattilaisten etähoitoverkoston kokoontuu säännöllisesti. 27

28 Tilannekatsaus koillisen palvelualue Linnainmaan hyvinvointikeskuksen toimintamalli ja -kulttuuri Henkilöstö: Tuotantoyksiköt (kirjasto, nuorisopalvelut ja neuvolapalvelut) valinneet Koillisen hyvinvointikeskuksen henkilöstön korostaen uudenlaista toimintakulttuuria, toteutettu yhteiseen suunnitteluun ja henkilöstötutustumiseen kolme henkilöstötreffiä, useita henkilöstön infokirjeitä, henkilöstötuettu lounasruokailumahdollisuus järjestetään alueelle. Tilat: Muutostyöt Prisman puoleisessa hyvinvointikeskuksessa ovat n. kuukauden myöhässä (käyttöönotto 9/2016), siivous-, turvallisuus- ja vartiointi- sekä kulunvalvontapalvelut toteutetaan joustavasti osana koko liikekeskusta, ulosvuokrattavien tiloilla yhteinen hinnoitteluperiaate ja alustava hallinnointimalli, Linnainmaan terveysaseman hanke- ja toteutussuunnitelma käynnistynyt nykyisenä pääasiallisena viestintäkanavana, jatkossa myös Tampere-lehti ja Vilkku Järjestäytyminen ja toiminta alhaalta ylöspäin: Alueen vastuuesimiehistä koostuva Koillisen toimintamalliryhmä (2 x kk), alueen ammattilaisista koostuva etähoito- ja etäneuvolaverkosto (1 x kk), avoin tapahtuma- ja neuvontaverkosto (1 x kk), palvelumallin ohjaus- ja seurantaryhmä, projektipäällikkö (80%). Yhteistyötä palvelumallin muiden alueiden kanssa. Koillinen houkutellut muuta pörinää: Tampereen trial-puisto Iso-Vilusen puistoon, Linnainmaan liikuntakeskus Koillisen alueen tiukka aikataulu koetaan enemmän mahdollisuutena toteuttaa ketterää kehittämistä kuin haasteena. 28

29 Tilannekatsaus koillisen palvelualue Kämmenniemen lähitori Nykyiset palvelut säilyvät Kämmenniemessä toistaiseksi ennallaan. (Khsuko ) Kämmenniemen lähitori on verkosto, joka muodostuu Kämmenniemen koulun auditorion ja ruokalan, terveysaseman ja mahdollisesti Kessan kahvilabaarin yhteyteen Yhteisenä tekijänä on etäyhteydet ja sähköiset palvelut, esim. Koilliskeskuksen tuolijumppa toteutetaan etäyhteyksillä Kämmenniemen koulun tai Kessan kahvilabaari lähitorilla Koilliskeskukseen jalkautuvat työntekijät etäyhteyksillä Kämmenniemen terveysaseman tai Kessan kahvilabaarin lähtitorilla Vihreä lippu hetket Kämmenniemen koulun lähitorilta Koilliskeskukseen Kessan kahvilabaari lähitorin karaoke etäyhteyksillä Koilliskeskukseen 1.6. Kämmenniemen lähitoria ideoiva kokoontuminen Kessan kahvilabaarissa

30 Tilannekatsaus keskustan palvelualue Khsuko : Toimenpide 1: Tammelaan muodostetaan lähitori ja perheiden talo -> toiminnan suunnittelu käynnissä, toiminta käynnistyy 08/2016 Toimenpide 2: Nuorten talon uuden toimintamallin valmistelu käynnistetään -> työ käynnistetty Toimenpide 3: Luodaan yhteistyömalli Tipotien sosiaali- ja terveysaseman, Tredun Santalahdentien pisteen, Peurankallion lähitorin ja pääkirjasto Metson välille -> työ käynnistetty Toimenpide 4: Valmistellaan toimintamalli jalkautuvaan työhön -> nykytilakartoitus tehty, toimintamallia kehitetään Toimenpide 5: Vanhasta kirjastotalosta muodostetaan kulttuuripalvelujen ja järjestöjen talo Toimenpide 6: Kauppiin muodostetaan opetushyvinvointikeskus -> suunnittelu etenee, liittyy Kaupin kampuksen kehittämiseen Toimenpide 7: Suun terveydenhoito keskitetään Tipotielle, Tammelaan ja mahdollisesti Tullinkulmaan Toimenpide 8: Kalevaan muodostetaan tulevaisuudessa lähitori -> tulevaisuuden hanke 30

31 Tilannekatsaus etelän palvelualue Etelän palvelumallityö käynnistyi huhtikuussa. Etelän infotilaisuus Työpajat asukkaille Ensimmäinen työpaja Koiviston koululla Toinen työpaja Peltolammin koululla Kysely kuntalaisille syksyllä 2016 Henkilöstön osallistuminen - sähköinen kysely ja aluetoimijaverkoston tapaamiset - Tavoitteena on saada kehittämissuunnitelma valmiiksi khsukoon Keskeisenä asiana on Lakalaivan hyvinvointikeskus. Tilaisuuksissa esiin nousseita asioita mm. täydennysrakentaminen, Lakalaivan alueen kehittyminen ja hyvinvointikeskuksen saavutettavuus, alueen kirjastoverkko, Peltolammin koulun sijainti, Viinikka-Nekalan palvelut 31

32 Lisätietoja palvelumallityöstä ja sen etenemisestä