TESOMAN HYVINVOINTIKESKUS

Transkriptio

1 TESOMAN HYVINVOINTIKESKUS HENKILÖSTÖN TYÖPAJA Työpajan tulokset

2 AGENDA HENKILÖSTÖTYÖPAJA Tervetuloa - Tavoitteet ja sisältö & aiemman työpajan tulokset Asukkaiden palvelutarpeet: Mitkä asiat korostuvat Tesoman alueen palvelutarpeissa? Vaikuttavuus: Miten palveluiden vaikuttavuutta tulisi mitata ja minkälaisilla mittareilla? Yhteistyökumppanit: Nykyisen toimivuus - tulevaisuuden mahdollisuudet? Tilat: Esittely sekä keskustelu tarpeista ja vaatimuksista Päätös AIKA to klo PAIKKA Tampereen virastotalo TAVOITTEET 1. Luoda yhteistä näkemystä tulevan hyvinvointikeskuksen tavoitteista ja tavoiteltavasta vaikuttavuudesta 2. Saadaan konkreettisia esityksiä Tesoman hyvinvointikeskuksen toteutukseen

3 KESKUSTELU 1 Vaikuttavuus: Miten palveluiden vaikuttavuutta tulisi mitata? KESKUSTELU 2 Yhteistyökumppanit: Nykyisen toimivuus - tulevaisuuden mahdollisuudet? 3

4 VAIKUTTAVUUS Miten palveluiden vaikuttavuutta tulisi mitata? Tärkeimmät asiat: 1. Pyrkiminen potilasmääristä asiakasmääriin 2. Työn kokeminen mielekkääksi on usein tärkein mittari 3. Asukkaiden turvallisuuden tunne 4. Asukkaiden aktiivisuus, osallisuus, toiminnan ja palveluiden kehittämisessä 4

5 5

6 YHTEISTYÖKUMPPANIT Nykyisen toimivuus - tulevaisuuden mahdollisuudet? Tärkeimmät asiat: 1. Toimijat tuntevat toistensa tehtävät 1. Työn kehittäminen työntekijälähtöisesti 2. Työyhteisöjen tapaamisia, myös epämuodollisia 2. Tilan täytyy tukea yhteisiä tavoitteita ja päämääriä 3. Toimiva tiedonsiirto 6

7 7

8 1. Henkilöstötyöpajan tulosten yhteenveto 8

9 PALVELUVALIKOIMA JA TUOTANTOTAVAT Vahvuudet Yhteisöllisyys Yhteistyö Hyvät esimerkit: Kaukajärven perhevoimala, Pyydä apua nappi, matalan kynnyksen neuvolapalvelut, verkostomainen neuvolatoiminta ja vertaistuki Pysyvät hoitokontaktit Mahdollisuudet Osallistaa eri asiakasryhmiä: nuoret Palvelujen uudet yhtymäkohdat: esim. kirjasto ja nuorisopalvelut Sähköiset palvelut: ajanvaraus ja uudet palvelut Palvelumallit: vahvistaa vertaistukea, verkostoitumista, vkl- ja iltatoiminta Yhteinen tila: ehkäisee omissa poteroissa toimimista Uudet palvelut: vain mielikuvitus rajana Heikkoudet Palveluja voisi olla saatavissa iltaisin Toimijoiden keskinäinen viestintä ja yhteistyö: Ei lupaa viestiä vaikka monitoimijamalli Uhkat Palvelujen alueellinen kattavuus: Linnainmaan ja Kämmenniemen välille jää iso katvealue, jos tasanteen toiminnat poistuu Tukeeko hyvinvointikeskusmalli neuvolan asiakkaita Yhteistyö eri toimijoiden kesken (julkinen, yritykset, yhdistykset) voi johtaa vääränlaiseen kilpailuun Palvelutarjonnan tasaisuus: mahdolliset katvealueet, pitkät välimatkat Sukupolvien välinen yhdessäolo: eri tarpeet Tilat: yksityisyyden huomioiminen 9

10 ERI TOIMIJOIDEN JA PALVELUIDEN TUOTTAJIEN YHTEISTYÖ Vahvuudet - Synergiaa Koulujen, päiväkotien, nuorison, liikunnan ja kulttuurin yhteistyön uudet mallit Työntekijöillä mahdollisuus kehittää työtään Monipuoliset neuvolapalvelut: esim. masukahvila, doula-toiminta Kouluterveydenhuolto, oppilashuolto Vapaaehtoisten ja opiskelijoiden mukaan ottaminen toimintaan Heikkoudet - Ongelmia Eri toimijoiden erilaiset työajat: esim. koulu ja nuorisokeskus Mahdollisuudet Yhteinen kehittäminen Uudet yhteisölliset tapahtumat Keskusten omat budjetit, nykyistä tarkemmat sopimukset, tukee kustannusten jakoa Toisten toimijoiden tarjoaman nykyistä parempi tuntemus, mahdollisuus ohjata asiakkaita paremmin Yhteistyö 3. sektorin toimijoiden kanssa, mahdollisuus maksuttomiin tiloihin Mahdollisuus työnkiertoon: tukee keskinäistä yhteistyötä Uhkat Palveluiden ja toimijoiden lokerointi Yhteiset tilat ja välineet: eri ikäryhmien toiminnan vaatimukset, eri ikäryhmien sopeutuminen Työtehtävien laajentuminen Tukipalveluita ei oteta mukaan suunnitteluun Epäselvät vastuunjaot Vaikeita asioita ei osata ottaa esiin rakentavasti Ei tehdä aitoa yhteistyötä, jokainen optimoi 10