Koillisen aluetoimijaverkoston ratkaisuja tapahtumiin ja neuvontaan

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Koillisen aluetoimijaverkoston ratkaisuja tapahtumiin ja neuvontaan"

Kaarlo Ahola
6 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Koillisen aluetoimijaverkoston ratkaisuja tapahtumiin ja neuvontaan Aluetoimijaverkoston tapaaminen

2 Hyvinvointikeskus Palvelukeskittymä, johon on koottu keskeisiä hyvinvointipalveluja toiminnalliseksi kokonaisuudeksi kaikenikäisille kuntalaisille voi muodostua yhdestä tai useammasta kiinteistöstä sijoittuu liikenteellisesti keskeiselle paikalle Toimintamalli, jossa kuntalaisille tarjotaan laajan palveluvalikoiman rinnalla kaupallisia ja yksityisiä palveluja. Perinteisen sektorikohtaisen palveluja toimitila-ajattelun sijaan toimintamallissa pyritään luomaan uusia toimintamalleja ja uudistamaan palvelukulttuuria sekoittamalla palveluja ja toimintoja ennakkoluulottomasti eri toimijoiden yhteistyönä. Asiakkaan tarpeet ovat yhteisen kehittämisen lähtökohtina. Asiakas saa peruspalveluja sekä ohjausta ja neuvontaa aiempaa pidemmillä aukioloajoilla.. Sähköiset palvelut tehostavat ja suuntaavat resurssien käyttöä entistä vaikuttavampaan toimintaan, jolloin myös tilatarpeet vähenevät.

3 RATKAISUPISTE 1 Ihmisten kohtaamiset ja tapahtumat hyvinvointikeskuksessa ja muissa tiloissa Mikä voisi olla sinun roolisi? Mitä tarjoat? Mitä pitäisi huomioida toteutuksessa?

4 Tapahtuma- ja kohtaamisratkaisuja Askartelupiiri, ikäpolvet ylittävä Tekninen tukipiiri nuorille ja ikäihmisille Terho-kerho ikäihmisten ja lasten kohtaamiseksi, leikkilähetit Perhekummitoiminta vapaaehtoistoimijat Perhekahvila keittiötilassa, isien touhunurkka Lastenvahti liikunta-aktiviteettien ajaksi Läksyhjelpit Alueen ammatti- ja vapaaehtoistoimivalistaus nettiin, vapaaehtoistoiminaverkosto koordinointi ITE-piste Leffailta Koillisnäyttelyn (virtuaalinen) näyttely Aili haetaan kotoa Kämmenniemestä Kukaan ei kysele Värikylpy vauvoille ja ikäihmisille Ikäpolvet ylittävä muskari Mummu- ja vaaritoiminta LAN-sessio Yhteisille tiloille peli- ja keskustelusäännöt, järjestyksenvalvonta Neuvontaan tietoiskuja esim. rokotuksesta, omaishoitajaohje jne.

5 RATKAISUPISTE 2 Neuvonta ja palvelupiste Mikä voisi olla sinun roolisi? Mitä tarjoat? Mitä pitäisi huomioida toteutuksessa?

6 Neuvonta- ja tapahtumaratkaisuja Palvelupisteen palveluita - paikka jossa tieto ja tarve yhdistyvät - jakaa tietoa koillisen alueen ja hyvinvointikeskuksen palveluista - yleensä tietoa mistä saisi tietoa, jos ei itse löydä esim. kaupungin sivuilta - tiedotuskanava ajankohtaisista asioista - hyvinvointikeskuksen kurssien ja ajankohtaisten asioiden järjestely - tietoa järjestöjen toiminnasta, yhteystietoja, esitteitä, lomakkeita ym. o omaishoitajien asioista o ikäihmisten palveluista, vanhusneuvosto o seurakunnan palveluista o MLL:n Huoli puheeksi -lomakkeita jakoon lapsille ja nuorille o kyläluudat ja kylätalkkarit, voisiko varata.. o ym. ym. - olisi myös aktiivinen päivittämään alueen järjestöjen tietoja ja tapahtumia, jos olisi jokin yhteinen sähköinen sivusto (järjestökoordinaattori)

7 Neuvonta- ja tapahtumaratkaisuja - nyt terveysasemalta ja virastomestareilta kysytään paljon kaikkea maan ja taivaan väliltä, erityisesti sosiaalipalveluista - nämä kyselyt voisi ohjata palvelupisteeseen - asiantuntijoita fyysisesti paikalla sovittuina aikoina o järjestöjen vapaaehtoiset neuvojat o Kela, poliisi, verottaja, seurakunta, lastensuojelu - palvelupisteestä voisi varata aikoja o esim. kaupungin henk. koht. liikuntaneuvonta, joka nyt toimii terveyskeskuksessa, voisi siirtyä tänne - Aili ja Veikko Teiskosta voisivat samalla kauppareissulla saada tietoa palvelupisteestä ja hoitaa muitakin asioitaan - Pappilanpuiston palvelukeskuksessa annetaan jo nyt ohjausta ja neuvontaa ikäihmisille, yhteistyö - otetaan mallia jo olemassa olevista hyvistä käytännöistä esim. Ylöjärven Elovainion Terveyskioski - ei myöskään rakenneta palvelua, jolle ei aitoa tarvetta

8 Neuvonta- ja tapahtumaratkaisuja Palvelukioskin luonne - mahdollisimman elävä ja joustava - jokaiselle jotakin - tietoa nopeasti - hengailla, katsella ja kysäistä jos tarvetta, erityisesti nuoria houkuttava - yhteisöllisyyttä lisäävä - henkilökunnan oltava palvelualtis - riittävä miehitys

9 Miten jatkamme?

Samankaltaiset tiedostot

Tampereen palvelumalli vuoteen Koillisen palvelualueen palvelumalli

Tampereen palvelumalli vuoteen 2025 Koillisen palvelualueen palvelumalli Mistä tulevaisuuden palvelumallissa on kyse? Tavoitteena on kuvata, miten palvelujen järjestämisessä otetaan käyttöön uusia asiakaslähtöisiä