Yhteiskunnallisen markkinoinnin koulutuspäivä 11.5.
|
|
- Jukka-Pekka Seppälä
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Yhteiskunnallisen markkinoinnin koulutuspäivä Ohjelma: Aamukahvit Tervetuloa Yhteiskunnallisen markkinoinnin viitekehys: vaiheet, haasteet ja ratkaisut hankkeidemme silmin Yhteenvetokeskustelu ja -työskentely: Mitä olemme oppineet, mikä on muuttunut, mitä tukea tarvitsemme jatkossa? Yhteinen hengennostatuslounas kahvit ja valmistautuminen iltapäivän seminaariin (Da Vinci auditorion lämpiö) Sitra Etunimi Sukunimi
2 Toivotaan, toivotaan vai tehdäänkö fiksummin vaikuttavuutta? #vaikuttavuus Ohjelma: Tervetuloa / Mika Pyykkö, Sitra Vaikuttavuustyön terävöittäminen - tavoitteet ja tekeminen kohtaamaan yhteiskunnallisen markkinoinnin avulla / Jonna Heliskoski, Hanken RAY:n avustuslinjaukset tukemassa vaikuttavan toiminnan aikaansaamista / Elina Varjonen, RAY Happihyppelyä: Kahvikuppien täydentäminen ja verkostoitumista Mistä muutos syntyy? Koulutuskokeilussa saatuja oppeja: hankkeiden pitchauksia ja sparrauspaneeli Tilaisuus päättyy Sitra Etunimi Sukunimi
3 3 hankkeen pitchaus ja yleisökeskustelua Mobicon Oy Jari Peltola: Automies-hanke Vantaan kaupunki Anne Kvist, Petri Eskola: Vammaisten työllistymisen edistäminen Music Against Drugs ry. Jori Söderman ja Sampo-Ilmari Tuhkalehto: Iltatapahtumien toimintatori ja järjestökylä Sitra Etunimi Sukunimi
4 3 hankkeen pitchaus ja yleisökeskustelua Mikä on hankkeenne tavoittelema käyttäytymisen muutos? Mikä on tavoitteenne ja millaisilla resursseilla muutoksen toteutatte? Mitkä ovat kohderyhmänne ja miten ne eroavat toisistaan? Millaisia mahdollisia menetelmiä tulette käyttämään? Sitra Etunimi Sukunimi
5 4 hankkeen paneeli Pohjois-Karjalan kansanterveyskeskus: Taksistartti Opiskelijoiden liikuntaliitto: Korkeakouluopiskelijoiden fyysisen aktiivisuuden lisääminen Ensi- ja turvakotien liitto ry: Neuvokeskus Rinnekoti-säätiö: Taidoista työpoluiksi -projekti Sitra Etunimi Sukunimi
6 4 hankeen paneeli Mikä yhteiskunnallisen markkinoinnin soveltamisessa on yllättänyt? Millaisiin haasteisiin olette oman hankkeen työstämisessä törmänneet? Mitä nyt tehdään eri tavalla kuin aikaisemmin? Miten yhteiskunnallinen markkinointi on vaikuttanut arjen tekemiseen? Koetteko hankkeiden vaikuttavuuden nousevan? Sitra Etunimi Sukunimi
7 Yhteiskunnallisen markkinoinnin viitekehys: vaiheet, haasteet ja ratkaisut hankkeiden silmin , Sitra
8 Mitä yhteiskunnallinen markkinointi on?
9 Yhteiskunnallisen markkinoinnin menestystekijät Asiakaslähtöisyys Keskitytään kohderyhmään. Pyritään ymmärtämään kattavasti heidän arkielämäänsä, asenteitaan ja nykyistä käyttäytymistään. Käyttäytyminen Asetetaan selvät, täsmälliset, mitattavat ja ajallisesti rajatut käyttäytymistavoitteet sekä määritetään lähtötaso ja keskeiset tunnusluvut. Käyttäytymisteoriat Sovelletaan käyttäytymisteorioita, jotta ymmärretään käyttäytymistä ja pystytään tehokkaammin suunnittelemaan toimenpiteet. Ymmärtämys Hankitaan syvällinen ymmärtämys siitä, mikä kohderyhmää motivoi ja mitkä asiat vaikuttavat sen käyttäytymiseen. Vaihtokauppa Selvitetään uuden käyttäytymisen omaksumisen ja ylläpitämisen hyödyt ja haitat/hinta; maksimoidaan hyödyt ja minimoidaan haitat/hinta. Kilpailevat tekijät Pyritään ymmärtämään, mitkä kaikki tekijät kilpailevat kohderyhmän ajasta ja huomiosta ja saavat ihmiset käyttäytymään tietyllä tavalla. Segmentointi Tunnistetaan kohderyhmästä segmenttejä, eli ryhmiä, joiden yksilöillä on samoja ominaisuuksia, ja räätälöidään toimenpiteet niiden mukaan. Monipuoliset menetelmät Pyritään vaikuttamaan käyttäytymisen muutokseen eri keinojen yhdistelmällä. Ei luoteta yksinomaan tiedon lisäämiseen.
10 Yhteiskunnallisen markkinoinnin prosessi
11 1. Tavoitteen asettaminen 2. Tilanteen ja vaikuttavien tekijöiden analysointi (ympäristö, kilpailijat) 3. Kohderyhmän ymmärtäminen (tiedon hankkiminen, käyttäytymisteoriat, segmentoiminen) Scope Test Esitestaus ja pilotointi 4. Vaihtokaupan määrittäminen (hyödyt, haitat) 5. Interventioiden valitseminen Learn & Act Enact Arviointi ja raportointi Toimeenpanon suunnittelu, käynnistäminen ja hallinta
12 Eeva Honkanummi, Espoo
13 Koulutuksen sisältö
14 Koulutuksen sisältö: mukaili yhteiskunnallisen markkinoinnin menestystekijöitä keskittyi prosessin määrittelyvaiheeseen (Scoping)
15 Koulutuksen moduulit Alustaja Oppimistavoite Moduuli 1. Asiakaslähtöisyys Moduuli 2. Käyttäytyminen Moduuli 3. Segmentointi Moduuli 4. Ymmärtämys Moduuli 5. Kilpailevat tekijät Moduuli 6. Vaihtokauppa Moduuli 7. Monipuoliset menetelmät Virpi Näsänen, Hanken Jonna Heliskoski, Hanken Jonna Heliskoski,Hanken Annukka Jyrämä, Aalto yliopisto Annukka Jyrämä, Aalto yliopisto Johanna Gummerus, Hanken Eeva Honkanummi, Espoo Jonna Heliskoski, Hanken Ymmärretään asiakaslähtöisyyden merkitys kokonaisvaltaisena toimintaperiaatteena ja havaitaan miten moniin käytännön seikkoihin asiakaslähtöinen ajattelu vaikuttaa. Oivalletaan, miten monet eri tekijät voivat vaikuttaa käyttäytymiseen ja miten käyttäytymisen ymmärtäminen auttaa konkreettisten mitattavien tavoitteiden asettamisessa. Ymmärretään segmentoinnin tehtävä ja saadaan käytännön ideoita oman hankkeen segmentoinnin toteuttamiseen. Ymmärretään monipuolisen taustatiedon hankkimisen merkitys ja saada käsitys erilaisista tiedonkeruun tavoista. Ymmärretään, miten tieto muuttuu syvälliseksi ymmärrykseksi kohderyhmän käyttäytymiseen vaikuttavista tekijöistä ja miten tätä tietoa voidaan hyödyntää hankkeessa. Lisätään ymmärrystä kilpailuympäristöstä ja kohderyhmän käyttäytymiseen vaikuttavista kilpailevista tekijöistä. Ymmärretään vaihtokaupan käsite. Ymmärretään muutos hyöty/uhrauskäsitteiden kautta (Benefits vs. Costs). Ymmärretään asiakkaan eri hyöty- ja uhraustyypit. Saadaan tietoa ja ideoita monipuolisista menetelmistä.
16 1. Asiakaslähtöisyys Voidaan puhua myös käyttäytymislähtöisyydestä. Tarkastellaan omia tavoitteita ja toimintaa kohderyhmien silmin. Jaotella kohderyhmät käyttäytymisen kannalta merkityksellä tavalla. - Ei yritys vaan sen päätöksenteon ja toiminnan ryhmät. - Ei yhteisöt vaan niiden toiminnan kontekstit ja merkitykset. - Ei yksilöt vaan heidän roolinsa ja identiteettinsä eri ympäristöissä Oivalletaan että muutos toimija- ja palvelulähtöisyydestä käyttäytymis- /asiakaslähtöisyyteen muuttaa KAIKEN.
17 2. Käyttäytyminen Tunnustetaan käyttäytymisen tilannesidonnaisuus ja sosiaalisen kontekstin merkitys. Tiedetään käyttäytymistä selittävät keskeiset tutkimussuunnat. - Sosiologiset mallit - Kognitiotieteelliset mallit - Käyttäytymistaloustieteelliset mallit Kirkastetaan tavoitteena oleva käyttäytymisen muutos. Tunnistetaan käyttäytymisen muuttumisen mittarit ja asetetaan tavoitteet. - Ajallinen tarkastelu - Funnel-mallit - Uusi käyttäytyminen vai vaihtokauppa
18 3. Segmentointi Hyödynnetään segmentointia vaikuttavuuden työvälineenä. Nähdään segmentointi tienä kohderyhmien karttalehdille. Katsomaan käyttäytymistä heidän silmin. Tehdään segmentointi jokaiseen tavoitteeseen erikseen. Ei luulla vaan tutkitaan. Kuvitellaan kohderyhmän liike segmentistä toiseen. Varmistetaan että segmentointi ohjaa arjen toimintaa.
19 4. Ymmärtämys Analysoidaan ympäristöä, tilannetta ja vaikuttavia tekijöitä Selvitetään kohderyhmän käyttäytymistä ja siihen liittyviä asenteita ja tunteita. Tiedon muuttuminen ymmärrykseksi mennään iholle.
20 5. Kilpailevat tekijät Kohderyhmän toivotun käytöksen suhteen kilpaillaan monia tekijöitä vastaan (sisäisiä ja ulkoisia) Kun halutaan kannustaa käytökseen muuttamiseen, mietittävä mitä hyötyjä vanha tapa käyttäytyä tarjoaa. Mietittävä miten näitä voitaisiin korvata. On täytettävä samoja tarpeita tai tuotava esiin uusia tarpeita
21 6. Vaihtokauppa Vaihtokauppa perustaa oletukseen, että meillä on tapana muuttaa käytöstämme, jos ajattelemme sen olevan oman etumme mukaista. Etsimme usein arvoa; asioita, jotka saavat olon paremmaksi, turvallisemmaksi tai arvostetummaksi. Jotta voimme soveltaa tätä, meillä täytyy olla syvä ymmärrys siitä mitä ihmiset haluaisivat ja arvostaisivat. Saatu arvo on suhteessa tarpeisiin. Tarjotaan kannustimia, houkuttumia ja palkkioita asiakaslähtöisesti. - Positiivisen käytöksen esteiden madaltaminen - Positiivisen käytöksen kannustimien lisääminen - Negatiivisen käytöksen esteiden lisääminen - Negatiivisen käytöksen houkuttimien vähentäminen
22 Tupakanlopetusryhmä/ rakennekynnet Sakko lapsen myöhässä hakemisesta päiväkodista Flip-flops & lollipops Pelkästään hedelmiä makeisautomaatissa
23 THE PAST THE FUTURE Lähde: Jeff Frenchin kalvot
24 Boring. Difficult. Lonely. Fun. Easy. Popular.
25 7. Monipuoliset menetelmät Tunnetaan 5 intervention tyyppiä - Sääntely (Control) - Tiedottaminen (Inform) - Muokkaaminen (Design) - Opettaminen (Educate) - Tukeminen (Support) Tunnetaan 4 intervention muotoa - Halaus (Hug) - Lempeä tuuppaus (Nudge) - Tönäisy (Shove) - Läimäys (Smack) Hyödynnetään ketteriä kokeiluja ja yhdessä kehittämistä. Muututaan kohderyhmän käyttäytymisen muutoksen mukana.
26
27 Odottaville äidille palkinto tupakoimattomuu desta (ei rangaistusta tupakoinnista) Kuoppajäljijel mät tiellä Bussipysäkin istuin vaakana Sakko lapsen myöhässä hakemisesta päiväkodista. Epäterveellisen ruoan verotus. Tupakoinnin haittojen visualisointi Flip-flops & Lollipops Vessanpönttöön tähtääminen Pelkästään hedelmiä makeisautoma atissa Tupakointikoppi Tupakanlopetusryhmä/ rakennekynnet Flip-flops & lollipops
28 Kiitos!
29 Yhteenvetokeskustelu ja -työskentely Mitä olette oppineet koulutuksessa? -3 keskeistä oivallusta (vihreä) Mikä on muuttunut koulutukseen osallistumisen seurauksena? (keltainen) Mitkä asiat pohdituttavat / Mihin toivotte lisää apuja? (punainen) Sitra Etunimi Sukunimi
Sosiaalinen markkinointi antaa vapaaehtoistyölle siivet. Henna Lindroos & Soile Nevalainen
Sosiaalinen markkinointi antaa vapaaehtoistyölle siivet Henna Lindroos & Soile Nevalainen 8.11.2018 Sosiaalinen markkinointi on lähestymistapa, johon pohjautuvilla toimenpiteillä pyritään muuttamaan tai
LisätiedotYhteiskunnallisen markkinoinnin koulutuskokeilu
Yhteiskunnallisen markkinoinnin koulutuskokeilu 9.2.2016 Koulutuksen aikataulu Starttitilaisuus 25.1.2016 seminaari 1. koulutustapaaminen ti 9.2 ke 10.2.2016 2. koulutustapaaminen ma 14.3 ti 15.3.2016
LisätiedotYhteiskunnallisen markkinoinnin koulutuskokeilu
Yhteiskunnallisen markkinoinnin koulutuskokeilu 9.2.2016 Koulutuksen aikataulu Starttitilaisuus 25.1.2016 seminaari 1. koulutustapaaminen ti 9.2 ke 10.2.2016 2. koulutustapaaminen ma 14.3 ti 15.3.2016
LisätiedotToivotaan, toivotaan vai tehdäänkö fiksummin vaikuttavuutta? #vaikuttavuus. Ohjelma: Tervetuloa / Mika Pyykkö, Sitra
Toivotaan, toivotaan vai tehdäänkö fiksummin vaikuttavuutta? 11.5.2016 #vaikuttavuus Ohjelma: 13.00 Tervetuloa / Mika Pyykkö, Sitra Vaikuttavuustyön terävöittäminen - tavoitteet ja tekeminen kohtaamaan
LisätiedotTupakatta paras amiksessa - kehittäminen Missä mennään?
Tupakatta paras amiksessa - kehittäminen Missä mennään? Alueellinen ohjelmapäällikkö Eeva Etelä-Suomen Kaste Taustaa Tupakkatuotteiden käyttö on huomattavasti yleisempää ammatillisissa oppilaitoksissa
LisätiedotSosiaalinen markkinointi
HYVINVOINNIN EDISTÄMISESSÄ SANOISTA TEKOIHIN SOSIAALINEN MARKKINOINTI TYÖVÄLINEENÄ HYVINVOINTIMARKKINOINTISEMINAARI, KUOPIO 10.5.2017 Jonna Heliskoski Markkinointi- ja viestintäjohtaja, Museovirasto ja
LisätiedotYhteiskunnallinen markkinointi lähestymistapana
Yhteiskunnallinen markkinointi lähestymistapana Kohti tuloksellista työtä -aamiaisseminaari 25.1.2016 Eeva Honkanummi, Kehittämisen tulosalue, Espoon sosiaali- ja terveystoimi 25.1.2016 Eeva Honkanummi,
LisätiedotYHTEISKUNNALLISEN MARKKINOINNIN KOULUTUSKOKEILUN TULOKSIA
YHTEISKUNNALLISEN MARKKINOINNIN KOULUTUSKOKEILUN TULOKSIA 28.8.2016 Jonna Heliskoski, Hanken School of Economics Sitra, SOSTE ja RAY järjestivät keväällä 2016 yhteiskunnallisen markkinoinnin koulutuskokeilun,
LisätiedotNÄKÖKULMIA KÄYTTÄYTYMISEEN VAIKUTTAMISEEN
NÄKÖKULMIA KÄYTTÄYTYMISEEN VAIKUTTAMISEEN Erikoissuunnittelija SAKU ry:n Ammatillisen koulutuksen Hyvinvointipäivät 9.12.2015 LIKES-tutkimuskeskus Viitaniementie 15 A, 40720 Jyväskylä www.likes.fi KÄYTTÄYTYMISEEN
LisätiedotViestintää ja vaikuttavuutta Monikulttuurisen liikuntakentän uudistaminen -seminaari
Viestintää ja vaikuttavuutta Monikulttuurisen liikuntakentän uudistaminen -seminaari 7.11.2011 Marko Lähteenmäki, Helena Tukia, Kaarina Wilskman 1 Edellytykset hyvälle viestinnälle fuusiotilanteessa Selkeä
LisätiedotMitä on yhteiskunnallinen markkinointi? Erica Mäkipää, SOSTE Sini Toikka, RAY
Mitä on yhteiskunnallinen markkinointi? Erica Mäkipää, SOSTE Sini Toikka, RAY Lääke kaikkiin vaivoihin? Kun et tavoita kohderyhmääsi Kun toiminnallasi ei tunnu olevan vaikutusta Kun kukaan ei kuuntele
LisätiedotYHTEISKUNNALLINEN MARKKINOINTI ETSIVÄN VANHUSTYÖN TUKENA Jonna Heliskoski CEO, PhD candidate
YHTEISKUNNALLINEN MARKKINOINTI ETSIVÄN VANHUSTYÖN TUKENA 9.11.2018 Jonna Heliskoski CEO, PhD candidate Jonna Heliskoski KOKEMUS CEO, Leadcons Oy Johtava asiantuntija, Suomen itsenäisyyden juhlarahasto
LisätiedotYHTEISKUNNALLINEN MARKKINOINTI VAIKUTTAVUUDEN TYÖVÄLINEENÄ Hotelli Presidentti Jonna Heliskoski Yrittäjä, kouluttaja, johtava asiantuntija
YHTEISKUNNALLINEN MARKKINOINTI VAIKUTTAVUUDEN TYÖVÄLINEENÄ Hotelli Presidentti 6.3.2018 Jonna Heliskoski Yrittäjä, kouluttaja, johtava asiantuntija Jonna Heliskoski KOKEMUS Johtava asiantuntija, Suomen
LisätiedotVOIMAA VAIKUTTAVUUTEEN
VOIMAA VAIKUTTAVUUTEEN Yhteiskunnallinen markkinointi onnistumisen työvälineenä 1.11.2016 klo 14.10-14.40 Jonna Heliskoski, Markkinointijohtaja, Suomen kansallismuseo Tohtorikoulutettava, Hanken School
LisätiedotYhteiskunnallisen markkinoinnin verkostotapaaminen , Säätytalo
Yhteiskunnallisen markkinoinnin verkostotapaaminen 10.4.2018, Säätytalo Ohjelma klo 13.00 Tervetuloa klo 13.10 Yhteiskunnallisella markkinoinnilla puhtia vaikuttavuuden arviointiin» Jonna Heliskoski, Leadcons
Lisätiedot- Kokemuksia yhteiskunnallisesta
Voiko markkinoinnin menetelmiä soveltaa hyvinvoinnin ja terveyden edistämisessä? - Kokemuksia yhteiskunnallisesta markkinoinnista, opas ja työkalupakki 10.12.2015 KASTE-ohjelman laaja toimeenpanoryhmä
LisätiedotArvon luominen ja vaihtokauppa. Johanna Gummerus Hanken Svenska handelshögskolan / Hanken School of Economics,
Arvon luominen ja vaihtokauppa Johanna Gummerus 14.3.2016 Svenska handelshögskolan / Hanken School of Economics, www.hanken.fi Oppimistavoitteet» Ymmärtää vaihtokaupan käsite» Ymmärtää muutos hyöty/uhraus
LisätiedotMonipuolisten menetelmien käyttö muutoksen saavuttamiseksi
Monipuolisten menetelmien käyttö muutoksen saavuttamiseksi 15.3.2016 Yhteiskunnallisen markkinoinnin koulutus Eeva Honkanummi Kehittämisen tulosalue Espoon kaupunki 15.3.2016 Eeva Honkanummi, Espoo 1 Miksi
LisätiedotMIX TSEMPATA? Marina Steffansson Eriarvoistumisen pysäyttäminen
MIX TSEMPATA? Marina Steffansson Eriarvoistumisen pysäyttäminen 13.6.2018 Taustaa TSEMPPAA HYVÄ FIILIS- HANKKEEN PÄÄTAVOITTEENA ON KEHITTÄÄ UUSI INNOVATIIVINEN TOIMINTAMALLI NEET-NUORTEN AKTIVOIMISEKSI
LisätiedotHanken Svenska handelshögskolan / Hanken School of Economics,
Svenska handelshögskolan / Hanken School of Economics, www.hanken.fi Segmentointi Yhteiskunnallisen markkinoinnin koulutusohjelma 9.2.2016 Jonna Heliskoski Svenska handelshögskolan / Hanken School of Economics,
LisätiedotHanken Svenska handelshögskolan / Hanken School of Economics,
Hanken Svenska handelshögskolan / Hanken School of Economics, www.hanken.fi Hyvät käytännöt sosiaalisen markkinoinnin ja ekosysteemiajattelun näkökulmasta Jonna Heliskoski Sosiaalisen markkinoinnin väitöskirjatutkija
LisätiedotYhteiskunnallinen markkinointi - opasta ja yhteiskehittämistä
Yhteiskunnallinen markkinointi - opasta ja yhteiskehittämistä 3.12.2015 Tupakatta paras amiksessa -ohjausryhmä Eeva Honkanummi, Etelä-Suomen Kaste 3.12.2015 Eeva Honkanummi 1 3.12.2015 Eeva Honkanummi
LisätiedotJärkkymättömät, hemmotellut, innostettavat ja toiveikkaat. kaupunkilaisprofiilit asiakasymmärryksen välineenä
Järkkymättömät, hemmotellut, innostettavat ja toiveikkaat kaupunkilaisprofiilit asiakasymmärryksen välineenä Miksi asiakaslähtöisyyttä tarvitaan? Mitä ovat kaupunkilaisprofiilit ja kuinka niitä hyödynnetään?
LisätiedotKansallisten vaikuttavuusmittareiden kehittäminen yleisille kirjastoille
Kansallisten vaikuttavuusmittareiden kehittäminen yleisille kirjastoille Kannattaako yrittää? Varsinais-Suomen maakuntakirjasto on laatimassa yhteistyössä verkostonsa kanssa uusia visioita maakunnan, Vaskin
LisätiedotTyöllisyystoimien vaikutusten arvioinnin ja tulosindikaattorien kehittäminen. Itä-Suomen yliopisto, Karjalan tutkimuslaitos
Työllisyystoimien vaikutusten arvioinnin ja tulosindikaattorien kehittäminen Tausta ja tarpeet Tulevaisuudessa tuloksellisuus ja tuloksellisuuden todentaminen tulevat saamaan nykyistä suuremman painoarvon
LisätiedotNikotiiniton amis -hanke
Nikotiiniton amis -hanke Viitekehyksenä yhteiskunnallinen markkinointi 24.4.2017 1 Yhteiskunnallisen markkinoinnin prosessi Tarpeen tunnistaminen ja ennakkosuunnit telu Määrittely Kehitys ja suunnittelu
LisätiedotMuutos mielessä yhteiskunnallinen markkinointi mahdollistajana
LAUANTAI 18.3. ALKAA TÄSTÄ, HUOMENTA KESTÄVÄN KOULUTUKSEN KEHITTÄJÄT Muutos mielessä yhteiskunnallinen markkinointi mahdollistajana Sari Rautio johtava asiantuntija #vaikuttavuus @SitraFund Muutos mitä
LisätiedotTERVETULOA. Sosiaalinen markkinointi hyvinvoinnin ja terveyden edistämisessä 8.5.2012. 14.5.2012 Kaarina Wilskman 1
TERVETULOA Sosiaalinen markkinointi hyvinvoinnin ja terveyden edistämisessä 8.5.2012 14.5.2012 Kaarina Wilskman 1 Tervetuloa 8.5. klo 14.30 15.45 Sosiaalinen markkinointi? kehittämispäällikkö Kaarina Wilskman,
LisätiedotTyökykyjohtamisen opintopolku Lähipäivä 1 Työkykyjohtaminen johtoryhmän vastuulla 6.2.2014
Työkykyjohtamisen opintopolku Lähipäivä 1 Työkykyjohtaminen johtoryhmän vastuulla 6.2.2014 OPINTOPOLKU 2014 LIITY OPINTOPOLKU LINKEDIN RYHMÄÄN! Mukana jo 467 ihmistä! LIITY OPINTOPOLKU LINKEDIN RYHMÄÄN!
LisätiedotYhteiskunnallisen markkinoinnin verkostokokous. 14.4.2016, Soste
Yhteiskunnallisen markkinoinnin verkostokokous 14.4.2016, Soste Mitä yhteiskunnallinen markkinointi on? Yhteiskunnallisen markkinoinnin osaamisen edistäminen Seminaarit yms. Verkosto/oppimisverkosto Koulutus
LisätiedotMuutos mielessä yhteiskunnallisen markkinoinnin kuulumisia
LAUANTAI 18.3. ALKAA TÄSTÄ, HUOMENTA KESTÄVÄN KOULUTUKSEN KEHITTÄJÄT Muutos mielessä yhteiskunnallisen markkinoinnin kuulumisia Sari Rautio ja Riina Kopola #vaikuttavuus @SitraFund Tuloksellista ja vaikuttavaa
LisätiedotENNAKOINTIKAMARISEMINAARI Jonna Heliskoski CEO, PhD candidate
ENNAKOINTIKAMARISEMINAARI 6.11.2018 Jonna Heliskoski CEO, PhD candidate Vaikutusketju (The iooi method by Bertelsmann Stiftung) Vaikuttavuus (impact) (input) (output) Vaikutus (outcome) Konkreettinen muutos
LisätiedotProjektijohtaminen. Ohjelma Paikka: HAUS kehittämiskeskus, Munkkiniemen koulutustalo, Hollantilaisentie 11. 00330 Helsinki
KEHITTÄMISKESKUS OY 28. 29.2.2012 Ohjelma Paikka: HAUS kehittämiskeskus, Munkkiniemen koulutustalo, Hollantilaisentie 11. 00330 Helsinki Pertti Melonen, toimitusjohtaja, Pro HR Consulting Oy Erkki Rajala,
LisätiedotKehittämisverkostojen kick off tule kuulemaan mistä on kysymys! Mona Särkelä-Kukko
Kehittämisverkostojen kick off tule kuulemaan mistä on kysymys! Mona Särkelä-Kukko 1.9.2016 1. Kehittämisverkostojen käynnistämisen tausta 2. Yhteinen ymmärrys lähtökohtiin 3. Toiveet, tarpeet ja osaamisen
LisätiedotOpetus- ja kulttuurinministeriön ja Opetushallituksen hankepäivä
Opetus- ja kulttuurinministeriön ja Opetushallituksen hankepäivä 7.5.2019 Teemapaja: Ammatillisen koulutuksen johtaminen Opetushallitus Tuula Sumkin Vaikuttavuus vaikuttavuusketju (Sitra) 16/05/2019 Opetushallitus
LisätiedotCustomer Intelligence ja Big Data. Digile D2I Kimmo Valtonen
Customer Intelligence ja Big Data Digile D2I Kimmo Valtonen Sisältö 1. Data2Intelligence-ohjelman kuvaus 2. Customer Intelligence: mitä sillä tässä tarkoitetaan? 3. Customer Intelligence Big Data ongelmana
LisätiedotLiikkuja polku verkostotapaaminen
Liikkuja polku verkostotapaaminen 29.11.2018 Antti Pelto-Huikko Juha Heikkala Järjestön strateginen johtaminen Vaikuttavuuden arviointi Järjestöjen vaikuttavuus Vaikuttavuusketjut Vaikuttavuusketju on
LisätiedotHyvinvointia ja säästöjä...
Hyvinvointia ja säästöjä... SOCIAL IMPACT BOND SIB SIB-sopimus eli tulosperusteinen rahoitussopimus on työkalu, jonka avulla kunta voi tukea asukkaittensa hyvinvointia ja ehkäistä erilaisia ongelmia. Yksityisiltä
LisätiedotKOULUTUKSEN LAATU JA OPINTOJAKSOMALLIT. Asiantuntija Mia Valanne, Opintokeskus Sivis
KOULUTUKSEN LAATU JA OPINTOJAKSOMALLIT Asiantuntija Mia Valanne, Opintokeskus Sivis MIKÄ ON OPINTOJAKSOMALLI? Kyse on järjestön koulutuksesta, jonka osaamistavoitteet, sisältö ja laajuus ovat samat toteuttajasta
LisätiedotPalvelukokonaisuuksien ja ketjujen kehittämisverkosto
Palvelukokonaisuuksien ja ketjujen kehittämisverkosto Työpaja 2, 6.6.2018 1 Juha Koivisto Työpajan 1 koontia Asiakas keskiöön työskentelyssä; asiakasryhmät Tieto- ja muiden tarpeiden tuottaminen, yhteisten
LisätiedotYHTEISKUNNALLISELLA MARKKINOINNILLA PUHTIA VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTIIN Verkostotapaaminen
YHTEISKUNNALLISELLA MARKKINOINNILLA PUHTIA VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTIIN Verkostotapaaminen 10.4.2018 Jonna Heliskoski Yrittäjä, kouluttaja, johtava asiantuntija Vaikutusketju (The iooi method by Bertelsmann
LisätiedotHANKETYÖN VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTI
HANKETYÖN VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTI Mitä vaikuttavuus on? Vaikuttavuuden arviointi? Kokemuksia Anu Räisänen 2012 Tuloksellisuuden käsitteistö (VM) Tuloksellisuus tehokkuus taloudellisuus suoritteet tulokset/tuotokset
LisätiedotYHTEISKUNNALLISELLA MARKKINOINNILLA PUHTIA VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTIIN Verkostotapaaminen
YHTEISKUNNALLISELLA MARKKINOINNILLA PUHTIA VAIKUTTAVUUDEN ARVIOINTIIN Verkostotapaaminen 10.4.2018 Jonna Heliskoski Yrittäjä, kouluttaja, johtava asiantuntija Jonna Heliskoski KOKEMUS Johtava asiantuntija,
LisätiedotKeksikää mahdollisimman monta:
Keksikää mahdollisimman monta: Mitkä tekijät vaikuttavat ihmisten terveyskäyttäytymiseen eli minkä tekijöiden perusteella terveyteen liittyviä valintoja tehdään tai jätetään tekemättä? Terveyskäyttäytyminen
LisätiedotPERINTEISEN AJATTELUN HAASTAMINEN Onnettomuuksien ehkäisyn toimintaohjelmahankkeen esittely
PERINTEISEN AJATTELUN HAASTAMINEN Onnettomuuksien ehkäisyn toimintaohjelmahankkeen esittely Jonna Heliskoski, Leadcons Oy Jari Lepistö, Sisäministeriö Miltä näyttää nyt 20 100 Mihin olemme menossa? Aikatauluja
LisätiedotSystemaattinen kokeilemalla kehittäminen
Systemaattinen kokeilemalla kehittäminen KOHDE- RYHMÄLÄHTÖISET MENETELMÄT TULOKSET, VAIKUTUKSET JA KUSTANNUS- VAIKUTTAVUUS ENNAKOINTI STRATEGIA KEHITTÄMINEN ARVIOINTI KOHDERYHMÄLÄHTÖISET MENETELMÄT YHTEISKUNNALLINEN
LisätiedotTietoisuuden lisääminen vihreästä liiketoiminnasta: Osa 1 Tietoisuuden lisääminen Mitä se tarkoittaa?
2O16-1-DEO2-KA2O2-003277 Tietoisuuden lisääminen vihreästä liiketoiminnasta: Osa 1 Tietoisuuden lisääminen Mitä se tarkoittaa? Hanke on rahoitettu Euroopan komission tuella. Tästä julkaisusta (tiedotteesta)
LisätiedotArvokas-hankkeiden vaikuttavuuden kehittäminen ja arviointi
Arvokas-hankkeiden vaikuttavuuden kehittäminen ja arviointi Helsinki 29.1.2019 Vaikuttava Yritys Oy Kuka? Asiantuntija ja omistaja Vaikuttava Yritys Oy Oppaita, työkaluja, videoita ja verkkokursseja vaikuttavuuden
LisätiedotGlobal Mindedness kysely. Muuttaako vaihto-opiskelu opiskelijan asenteita? Kv päivät Tampere May- 14
Global Mindedness kysely Muuttaako vaihto-opiskelu opiskelijan asenteita? Kv päivät Tampere 13.5. May- 14 Mistä olikaan kyse? GM mittaa, kuinka vastaajat suhtautuvat erilaisen kohtaamiseen ja muuttuuko
LisätiedotLapsen elämää kahdessa kodissa -työpaja
Lapsen elämää kahdessa kodissa -työpaja Ajoissa liikkeelle reseptejä ehkäisevään työhön 12.6.2012 Iisalmi Mika Ketonen eroperhetyöntekijä, Eroperheen kahden kodin lapset projekti, Lahden ensi- ja turvakoti
LisätiedotTervetuloa Näin tehostat asiakastyöskentelyä digitaalisesti -aamiaistilaisuuteen. Inspiratio JM emotion Element - Wellnator
Tervetuloa Näin tehostat asiakastyöskentelyä digitaalisesti -aamiaistilaisuuteen Inspiratio JM emotion Element - Wellnator Ohjelma 8.00 Aamukahvi 8.15 Tervetuloa, Annele Bergman, Inspiratio 8.30 estrategia,
LisätiedotHuippuyksikköseminaari 12.11.2013
Huippuyksikköseminaari 12.11.2013 Puheenjohtajana: yksikön johtaja Arja Kallio 10.00 10.10 Tervetuloa, Yksikön johtaja Arja Kallio 10.10 10.50 Käytännön asioita aloittaville huippuyksiköille, Tiedeasiantuntija
LisätiedotMIEPÄ -kuntoutusmalli. Paljon tukea tarvitsevien palveluprosessit ja rakenteet Pohjois-Suomessa seminaari Amira Bushnaief
MIEPÄ -kuntoutusmalli Paljon tukea tarvitsevien palveluprosessit ja rakenteet Pohjois-Suomessa seminaari 15.1.2014 Amira Bushnaief MIEPÄ RAY:n rahoittama kehityshanke vuosina 2003-2010 Oulun kaupungin
LisätiedotEnsi- ja turvakotien liitto.
1 Ensi- ja turvakotien liitto. Ensi- ja turvakotien liitto Lastensuojelujärjestö, perustettu 1945 31 jäsenyhdistystä Rovaniemi Auttaa yli 12 000 ihmistä vuosittain Oulu Raahe Kokkola Iisalmi Pietarsaari
LisätiedotRyhmä 2 Tulevaisuustyöskentelyn koonti ALU-koordinaattori Anna Holopainen, Hyria säätiö anna.holopainen(at)hyria.fi
1 Järjestöt työllistymisen tukena myös tulevaisuudessa 7.11.2018 HKI Ryhmä 2 Tulevaisuustyöskentelyn koonti ALU-koordinaattori Anna Holopainen, Hyria säätiö anna.holopainen(at)hyria.fi Vinkkejä järjestöille
LisätiedotD9 - TILANNEKATSAUS
D9 - TILANNEKATSAUS 21.09.2017 Missä mennään (21.9. tilanne) Tiimi on tehnyt töitä 6 kk - Toimintasuunnitelma on tehty - 15/50 tehtynä* (kokeilu/ herätys, yhteistyö -toimeksiantoja) - 20/50 työn alla**
LisätiedotMiksi ja miten kielen oppimista arvioidaan? Suomi-koulujen opettajien koulutuspäivä Jenni Alisaari (TY) & Nina Reiman (JY)
Miksi ja miten kielen oppimista arvioidaan? Suomi-koulujen opettajien koulutuspäivä 6.8.2014 Jenni Alisaari (TY) & Nina Reiman (JY) Miksi kielen oppimista pitää arvioida? Arviointi kielenoppimisen tukena
LisätiedotTarinat johtajan työvälineenä
Tarinat johtajan työvälineenä Tarinatalouden aika Elämme tarinatalouden aikakautta Tuotteitten takana on tarina Steve Jobs ja Apple, Bill Gates ja Microsoft Donald Trump ja presidenttiys Melvin Jones ja
LisätiedotKohti parempaa asiakaskokemusta palvelumuotoilun keinoin. Piia Innanen, Palvelumuotoilu Palo Oy
Kohti parempaa asiakaskokemusta palvelumuotoilun keinoin Piia Innanen, Palvelumuotoilu Palo Oy @PalvelumPalo palvelumuotoilupalo Palvelumuotoilu Palo Oy Luo sytyttäviä palvelukokemuksia! Autamme palveluntuottajaa
LisätiedotONLINE LINGUISTIC SUPPORT
Erasmus+ ONLINE LINGUISTIC SUPPORT Näin hyödynnät Erasmus+ -kokemuksesi! ERASMUS+ AVARTAA JA VOI MUUTTAA KOKO ELÄMÄN Erasmus+ tähtää taitojen kartuttamiseen ja työllistyvyyden lisäämiseen sekä koulutuksen,
LisätiedotYhteiskunnallinen markkinointi
Yhteiskunnallinen markkinointi 28.10.2015 Laatukeskuksen osaamisen kehittämisen jaos Elina Varjonen, RAY Johannes Parkkonen, Suomen Mielenterveysseura Eeva Honkanummi, Etelä-Suomen Kaste 28.10.15 Varjonen,
LisätiedotHYVINVOIVA KASVUYHTEISÖ. Tuomo Lukkari
HYVINVOIVA KASVUYHTEISÖ Tuomo Lukkari 8.5.2019 HYVINVOIVA KASVUYHTEISÖ KEHITTÄMISEN PERUSAJATUS Hyvinvointia voidaan vaikuttavimmin tukea siellä missä lapset ja perheet elävät arkeaan. Sen vuoksi kasvuympäristöissä
LisätiedotOikeat tavoitteet avain onnistuneeseen tapahtumaan
Oikeat tavoitteet avain onnistuneeseen tapahtumaan Onnistunut tapahtuma 12.11.2008 Mika Lehtinen toimitusjohtaja Expology Oy Associated Partner of the Esityksen tavoitteet Miksi mitattavien tavoitteiden
LisätiedotOmaehtoiset kiinnostuksen kohteet nuorten osallisuuden edistämisessä
Omaehtoiset kiinnostuksen kohteet nuorten osallisuuden edistämisessä 42. Valtakunnalliset kuntoutuspäivät 10 11.3.2014 Sampo Ilmari Tuhkalehto Toiminnanjohtaja Music Against Drugs ry Nuorten osallistaminen
LisätiedotMiten kehittämishankkeiden hyvät käytännöt siirtyvät arjen toimintaan? Sirkka Hulkkonen
Miten kehittämishankkeiden hyvät käytännöt siirtyvät arjen toimintaan? 25.3.2010 Sirkka Hulkkonen Vaikuttavuus alkaa ideasta Mihin hanke perustuu? Onko taustalla Teknologian kehittyminen Rakenteiden muuttuminen
LisätiedotLean-implementaation tiekartta VSSHP:ssä Heikki Laurila Lean projektijohtaja VSSHP, Kehittämispalvelut
Lean-implementaation tiekartta VSSHP:ssä 8.5.2017 Heikki Laurila Lean projektijohtaja VSSHP, Kehittämispalvelut 1 VSSHP strategia 2017-2018, neljä strategista päämäärää Kaiken toiminnan on tuotettava arvoa
LisätiedotKUVATAIDE Perusopetuksen yleiset valtakunnalliset tavoitteet ja perusopetuksen tuntijako työryhmä
KUVATAIDE Perusopetuksen yleiset valtakunnalliset tavoitteet ja perusopetuksen tuntijako työryhmä Mikko Hartikainen 18.11.2009 Kuvataide oppiaineena perusopetuksessa Visuaalista kulttuurikasvatusta Osa
LisätiedotArviointi hakemuksissa
Arviointi ja vaikuttavuus Erasmus+ ammatillinen koulutus Aloituskoulutus 9. 10.9.2015 Arviointi hakemuksissa Sekä opiskelijoiden että henkilöstön palautteiden ja raporttien kautta arvioidaan ulkomaanjaksojen
LisätiedotVaikuttavuuden johtaminen, case: henkilökohtainen budjetti & vaikuttavuuskehittämö. Jonna Heliskoski, johtava asiantuntija
Vaikuttavuuden johtaminen, case: henkilökohtainen budjetti & vaikuttavuuskehittämö Jonna Heliskoski, johtava asiantuntija Vaikutusketju (The iooi method by Bertelsmann Stiftung) Ratkaisu (transformative
LisätiedotPalvelutori TV Espoon Nopeat kokeilut käytettävyyden ja vaikutusten arviointi
Palvelutori TV Espoon Nopeat kokeilut käytettävyyden ja vaikutusten arviointi PalvelutoriTV - Kokeilu pähkinänkuoressa Mitä teimme? Tausta: Neljä Palvelutorin 10 julkisen palveluntuottajan yhteistä 40min
LisätiedotGreen Deal Suomen näkökulmasta. Jarmo Muurman Ympäristöneuvos Green Deal askel kestävään infrarakentamiseen, YGOFORUM seminaari, 2.11.
Green Deal Suomen näkökulmasta Jarmo Muurman Ympäristöneuvos Green Deal askel kestävään infrarakentamiseen, YGOFORUM seminaari, 2.11.2016 Miksi vapaaehtoisia sopimuksia (Green deal)? Vapaaehtoiset sopimukset
LisätiedotPohjois-Karjalan kotoutumisen toimintamalli. Työ kotouttaa MEIJÄN ekosysteemi. Mia Sevonius-Male maahanmuuttoasiantuntija
Pohjois-Karjalan kotoutumisen toimintamalli Työ kotouttaa MEIJÄN ekosysteemi Mia Sevonius-Male maahanmuuttoasiantuntija Pohjois-Karjalan ELY-keskus 22.11.2016 1 Miksi kotoutuminen on tärkeää? Laki kotoutumisen
LisätiedotYhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen!
Yhteisöllisen toimintatavan jalkauttaminen! Käyttöönoton vaiheet Yrityksen liiketoimintatavoitteet Yhteisöllisen toimintatavan käyttöalueet Työkalut Hyödyt yritykselle Hyödyt ryhmälle Hyödyt itselle Miten
LisätiedotKuntoutuksen vaikuttavuuden tutkiminen. Anna-Liisa Salminen Tutkimusprofessori Kelan
Kuntoutuksen vaikuttavuuden tutkiminen Anna-Liisa Salminen Tutkimusprofessori Kelan tutkimusryhmä @annaliisasal Systemaattiset katsaukset Systemaattiset katsaukset ja näyttöön perustuvat hoitosuositukset
LisätiedotMarkkinoinnin perusteet 23A Kohdemarkkinointi
Markkinoinnin perusteet 23A00110 29.9.2015 Kohdemarkkinointi Sonja Lätti, KTM Emma Mäenpää, KTM Aalto yliopiston kauppakorkeakoulu Markkinoinnin laitos Kohdemarkkinoinnin perusajatus Usein vaikeaa tai
LisätiedotDOB-Datasta oivalluksia ja bisnestä valmennuskurssi. Palvelu- ja asiakaslogiikkaan perustuva liiketoimintamalli
DOB-Datasta oivalluksia ja bisnestä valmennuskurssi Palvelu- ja asiakaslogiikkaan perustuva liiketoimintamalli 29.3.2017 Klo 12-16 Outi Kinnunen, Laurea Jaakko Porokuokka, Laurea Jyrki Koskinen, COSS cc
LisätiedotElämä on 10 % sitä mitä sinulle tapahtuu ja 90 % sitä miten siihen reagoit
MINÄKUVA JA ASENNE Johdanto Elämä on 10 % sitä mitä sinulle tapahtuu ja 90 % sitä miten siihen reagoit O losuhteet vaihtelevat mutta kytkeytyvät meihin siinä, miten me niihin asennoidumme. Tässä jaksossa
LisätiedotENNAKOINTIKAMARIFOORUMI Jonna Heliskoski CEO, PhD candidate
ENNAKOINTIKAMARIFOORUMI 27.9.2018 Jonna Heliskoski CEO, PhD candidate Kuva: unplash.com VAIKUTTAVUUSAJATTELUN VIITEKEHYS Vaikutusketju (The iooi method by Bertelsmann Stiftung) Vaikuttavuus (impact) (input)
LisätiedotJärjestö 2.0 -työryhmäpäivä Antti Pelto-Huikko, erityisasiantuntija
Vaikuttavuusketju toiminnan jäsentämisessä ja arvioinnin suunnittelussa - pohjaa maakunnallisten Järjestö 2.0 - hankkeiden vaikuttavuusketjun laadintaan Järjestö 2.0 -työryhmäpäivä 13.11.2017 Antti Pelto-Huikko,
LisätiedotRAY TUKEE HYVIÄ TEKOJA. Niina Pajari Kuusankoski
RAY TUKEE HYVIÄ TEKOJA Niina Pajari 17.11.16 Kuusankoski RAY, VEIKKAUS JA FINTOTO YHDISTYVÄT UUDEKSI RAHAPELIYHTIÖKSI -> UUSI RAHAPELIYHTIÖ VEIKKAUS VASTAA VAIN RAHAPELITOIMINNASTA, EIKÄ KÄSITTELE AVUSTUKSIA
LisätiedotTietoisuuden lisääminen vihreästä liiketoiminnasta: Osa 3 Miten tiedät, että se toimii?
2O16-1-DEO2-KA2O2-003277 Tietoisuuden lisääminen vihreästä liiketoiminnasta: Osa 3 Miten tiedät, että se toimii? Hanke on rahoitettu Euroopan komission tuella. Tästä julkaisusta (tiedotteesta) vastaa ainoastaan
LisätiedotKokeilujen hankehenkilöstön kokous ICT ( ) Ryhmätyö 1 Siirtymä kokeiluista pilotteihin -tulokset
Kokeilujen hankehenkilöstön kokous ICT (5.2.2019) Ryhmätyö 1 Siirtymä kokeiluista pilotteihin -tulokset Ryhmätyö 1: Siirtymä kokeiluista pilotteihin Tavoite: Siirtymään liittyvän tehtäväkokonaisuuden hahmottaminen
LisätiedotMatkalla tavoitteelliseen, asiakaslähtöiseen. johtamiskulttuuriin. Arja Heikkinen
Matkalla tavoitteelliseen, asiakaslähtöiseen ja vuorovaikutteiseen johtamiskulttuuriin Arja Heikkinen 29.09.2014 Hankkeen tavoitteet: Koko hankkeen tavoitteet: Asiakaslähtöisten toimintamallien ja prosessien
LisätiedotAjatuksia liikunta- ja hyvinvointiohjelman arvioinnista. Nuori Suomi ry 12.9.2012 Arviointipäällikkö Sanna Kaijanen
Ajatuksia liikunta- ja hyvinvointiohjelman arvioinnista Nuori Suomi ry 12.9.2012 Arviointipäällikkö Sanna Kaijanen Toiminnan kehittämisen kehä Kehittämistyö ei tapahdu tyhjiössä toimintaympäristön ja asiakkaiden,
LisätiedotMikä ihmeen Global Mindedness?
Ulkomaanjakson vaikutukset opiskelijan asenteisiin ja erilaisen kohtaamiseen Global Mindedness kyselyn alustavia tuloksia Irma Garam, CIMO LdV kesäpäivät 4.6.2 Jun- 14 Mikä ihmeen Global Mindedness? Kysely,
LisätiedotMiten kaupunki voi olla ketterä ja terveyttä edistävä?
VTT TECHNICAL RESEARCH CENTRE OF FINLAND LTD Miten kaupunki voi olla ketterä ja terveyttä edistävä? Kaisa Poutanen 10.10.2017 Kaisa.Poutanen@vtt.fi 11.10.2017 2 11.10.2017 3 Terveys? 11.10.2017 4 Fyysinen
LisätiedotTulevaisuuden asumisen Koklaamo
Tulevaisuuden asumisen Koklaamo TERVETULOA TULEVAISUUDEN ASUMISEN KOKLAAMOON Millaisissa kodeissa asumme tulevaisuudessa? Onko koti täynnä elämää helpottavaa teknologiaa? Yleistyvätkö yhteiskäyttö, kierrättäminen
LisätiedotPalvelut asiakaslähtöisiksi -kärkihanke. 1.2 Kokemusasiantuntijuus ja asiakkaiden osallistumisen toimintamalli Pia Mäkeläinen
Palvelut asiakaslähtöisiksi -kärkihanke 1.2 Kokemusasiantuntijuus ja asiakkaiden osallistumisen toimintamalli 1 23.2.2017 Pia Mäkeläinen Asukkaiden osallistuminen lainsäädännön näkökulmasta Maakuntalakiesitys
LisätiedotKehittämistyö sosiaali- ja terveystoimessa
1 Kehittämistyö sosiaali- ja terveystoimessa Elina Välikangas Kehittämis- ja laatupäällikkö Oulun kaupunki Sosiaali- ja terveystoimen palvelutuotanto 29.4.2010 EFQM VIITEKEHYS (Euroopan laatupalkintomalli)
LisätiedotYhteinen asiointipiste Työpaja Muistio Virve Kuorelahti, Gofore
Yhteinen asiointipiste Työpaja 2 9.11.2017 Muistio Virve Kuorelahti, Gofore Työpajan tarkoitus Tunnistaa ja kuvata tärkeimmät asiakastyypit Tunnistaa keskeiset palvelut Tämän työpajan jälkeen jatkatte
LisätiedotKäytännön ideoita verkostotyöhön & toimintatutkimuksellinen ote verkostojen kehittämiseen. Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu
Käytännön ideoita verkostotyöhön & toimintatutkimuksellinen ote verkostojen kehittämiseen Timo Järvensivu, KTT Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Toimintatutkimus? Toimintatutkimus on sosiaalinen prosessi,
LisätiedotACUMEN O2: Verkostot
ACUMEN O2: Verkostot OHJELMA MODUULI 4 sisältää: Lyhyt johdanto uranhallintataitojen viitekehykseen VERKOSTOT: työkaluja ja taitoja kouluttajille Partnerit: LUMSA, ELN, BEST, INNOV, MeathPartnership, SYNTHESIS,
LisätiedotMIKSI VAIKUTTAVUUTTA? Vaikuttavuusvalmentamo 29.10
MIKSI VAIKUTTAVUUTTA? Vaikuttavuusvalmentamo 29.10 AVUSTUSOSASTO RAY 25.10.2016 2 LAKISÄÄTEINEN TEHTÄVÄ Laki raha-automaattiavustuksista 21. Rahaautomaattiyhdistyksen on sopivalla tavalla seurattava myönnettyjen
LisätiedotPäivän yhteenveto. Pykälistä käytäntöön -aluekierros, Turku. kehittämispäällikkö Jaana Markkula Tupakka, rahapelit ja riippuvuus -yksikkö
Päivän yhteenveto Pykälistä käytäntöön -aluekierros, Turku kehittämispäällikkö Jaana Markkula Tupakka, rahapelit ja riippuvuus -yksikkö 26.4.2016 Markkula 1 Lounais-Suomen avin avaus: Parhaimmat menetelmät
LisätiedotYhteiskunnallinen markkinointi. Ymmärryksen luominen
Yhteiskunnallinen markkinointi Ymmärryksen luominen Markkinoinnin suunnitteluprosessi External Analysis Mission Aims and Objectives Internal Analysis Segmentation process Marketing mix decisions Product
LisätiedotOmahoidon juurruttamisen polut. Ennakointi ja sosiotekninen muutos Ikääntymisen tulevaisuudet Hotelli Arthur Sirkku Kivisaari
Omahoidon juurruttamisen polut Ennakointi ja sosiotekninen muutos Ikääntymisen tulevaisuudet Hotelli Arthur 10.10.12 Sirkku Kivisaari 2 Jäsennys 1. Mitä on terveys? 2. Paradigman muutos terveyspalveluissa
LisätiedotErasmus+ Online Linguistic Support
Erasmus+ Online Linguistic Support Näin hyödynnät Erasmus+ -kokemuksesi! Erasmus+ avartaa ja voi muuttaa koko elämän Erasmus+ tähtää taitojen kartuttamiseen ja työllistyvyyden lisäämiseen sekä koulutuksen,
LisätiedotVäliarvioinnin tilannekatsaus: toimijoiden kokemustietoa. Karelia ENPI CBC -hanke CROSS-BORDER MOVE FOR HEALTH
Väliarvioinnin tilannekatsaus: toimijoiden kokemustietoa Karelia ENPI CBC -hanke CROSS-BORDER MOVE FOR HEALTH 2013-2014 23.01.2014 Miia Pasanen Karelia ammattikorkeakoulu 1 Arvioinnin viitekehys 1 Arviointikysymykset:
LisätiedotTaustaa materiaalitehokkuuden sitoumustoiminnalle
Materiaalitehokkuuden sitoumusten käynnistys RAMATE seminaari Henrik Österlund, Motiva Oy Taustaa materiaalitehokkuuden sitoumustoiminnalle 1 Sitoumusten asemointia On makrotason haasteita, joihin Suomen
LisätiedotVaikuttavat toimet teemapaja. HYTE-vertaisfoorumi Jyväskylä Hyvinvointikoordinaattori Eeva Häkkinen
Vaikuttavat toimet teemapaja HYTE-vertaisfoorumi Jyväskylä 9.5.2019 Hyvinvointikoordinaattori Eeva Häkkinen MITÄ VAIKUTTAVUUS ON Vaikuttavuus on palvelun tai toiminnan ansiosta tapahtunut muutos tavoitteeksi
Lisätiedot