EMK-Esimiehisyydestä kilpailuetu. Tuula Laukkarinen

Transkriptio

1 EMK-Esimiehisyydestä kilpailuetu Tuula Laukkarinen

2 JCDecaux Olemme siellä missä ihmiset ovat ulkona.

3 JCDecaux Group - Maailman suurin ulkomainosyhtiö Liikevaihto miljoonaa euroa Henkilöstö työntekijää Toiminta mainosvälinettä yli 55 maassa: maailman johtava ulkomainosyhtiö kadunkalusteissa ja joukkoliikenteessä sekä kaupunkipyörien vuokrauspalvelun tarjoajana

4 JCDecaux Finland Oy Liikevaihto ,1 miljoonaa euroa Henkilöstö n. 70 työntekijää Kansainvälisyys Osa maailman johtavan kadunkalusteyhtiön, ranskalaisen JCDecaux'n, verkostoa Toiminta Laajan peiton kaupunkimedia, joka tavoittaa aktiivisen kaupunkiyleisön

5 EMK mitä se on? Yhtenäinen tapa toimia esimiehenä Jaetaan vastuun lisäksi valta johdettaville Työ on merkityksellistä arvostus Minua arvostetaan pidän siitä mitä teen Jotta voin pitää työstäni, minun tulee voida vaikuttaa tekemisiini valta

6 Mitä hyötyä? Työtyytyväisyys nousee Työhyvinvointi paranee Tehokkuus paranee Kilpailukyky paranee Kannattavuus paranee Tulevaisuudessa kovin kilpailu käydään pätevästä työvoimasta!!

7 Mistä kaikki alkoi?

8 Kilpailuedun rakentuminen

9 Hyvinvoinnin ja tuottavuuden rakentuminen

10 Hyvä esimies Kuuntelee ja on empaattinen Antaa valtaa ja vastuuta toimia Toimii johdonmukaisesti, (ennalta arvattava) ja on luotettava Antaa palautetta On helposti lähestyttävissä On tasapuolinen On oikeudenmukainen ja rehellinen On kannustava ja innostava Osaa viestiä ja on avoin On kiinnostunut ja valvoo (Lähellä ja kaukana) Puolustaa omaa tiimiä ja on sen äänitorvi Toimii esimerkillisesti On visiointikykyinen ja kertoo tavoitteet, odotukset Hallitsee tunteensa Kehittää toimintaa

11 Esimiehen toolkit

12 Yhteinen toimintatapa

13 V6

14 V6

15 V6

16 V6

17 Kohtaamisia Henkilökohtainen kohtaaminen vähintään 1 kerta /kk jokaisen johdettavan kanssa Johdettavan oikeus, henkilökohtainen audienssi Ryhmä-/toimintotapaamiset Projektitapaamiset Adhocit

18 Coaching - Jokainen johtaja ja päällikkö on itse velvollinen järjestämään eli pyytämään itselleen coachin 2 krt / kuukausi Varmistetaan esimiestyön laatu ja tasaisuus

19 Coachi - Alussa coacheina vain joryläiset, myöhemmin myös muut esimiehet - Ristiincoachaaminen -> organisaation oppiminen - Coachi on tapettia, ei puhu

20 Valmistautuminen KOVA -lomake - Coachattava täyttää Kova-lomakkeen suunnitteluosion ennen coachingia - Kova lomake käydään coachin kanssa läpi (n min) ennen varsinaisen coaching-tilaisuuden alkua. - Kova -lomake voi sisältää luottamuksellista informaatiota eikä sitä siksi tallenneta verkkoon. Coaching lomake - Coachi tulostaa coaching lomakkeen ja täyttää sen käsin coachaus tilanteessa.

21

22

23

24 Palaute Coaching lomake - Coachi antaa palautteen coachattavalle ja ottaa lopuksi coaching -lomakkeeseen coachattavan allekirjoituksen. - Johdettava saa jäädä kuuntelemaan palautetta - Kysymysten määrät kirjataan arvostusta lisää

25 EMK:n ensimmäinen kriisi Coachaaminen vei liikaa aikaa esimiehiltä Myyntiryhmäpäälliköt vapautettiin coaching vastuusta myymään -> paine muita esimiehiä kohtaan kasvoi -> Vähennettiin coaching tapaamisten määrä yhteen /kk Lopulta päätettiin, että olemme harjoitelleet 1,5 vuotta tehokkaasti K.O.V.A.a, joten luovuimme coachauksesta (esimiesaamut, caset)

26 Emme luovu kaikesta! Valmistautuminen koettiin tärkeäksi Synnytettiin uudenlainen EMK Score, jota esimiehet täyttivät viikottain Vastuu kohtaamisten agendasta ja puheenjohtajuudesta siirrettiin johdettaville!! Vastuu arvioinnista annettiin johdettaville!!

27 ESIMIESVALMENNUKSEN SCORECARD toimenpidettä 4-6 toimenpidettä 1-3 toimenpidettä Loma Viikko lasdkfjaö lasdkfjaö aölsdkj aölsdkfj aösldk daölsdkjf aösldfkja aösdlkfjasöf aödlkfja Tuula Laukkarinen aölsdkfajsdfö öalsdkfjasdf

28

29 Seuranta 1+1 palaute 4 kertaa vuodessa EMK kysely kerran vuodessa Työtyytyväisyyskysely kerran vuodessa > muutosten analysointi yhdessä johdettavien kanssa > toimenpidesuunnitelma

30 Miksi tapamme johtaa on tärkeää? Henkilökohtaiset tavoitteet, joiden toteutumista esimies seuraa Tavoitteet johdettavan aloitteesta Tyyli on vapaa, tuloksiin pääseminen keskiössä Luottamus korvaa kontrollin Koko henkilöstö voittopalkkion piirissä Työhyvinvointia!!

31 Tilanne tänään EMK 2.0 haastattelut Kartoitetaan yksilöllisiä kehityskohteita esimiehille Linjaorganisaatio toimii, murros käynnissä

32 Käynnissä nyt EMK 3.0 EMK vahvistanut linjaorganisaatiota -> fokusta myös prosessivastuullisiin ja projektityöskentelijöihin -> K.O.V.A ja V6 Mä haluan 2015 strategiaprosessi (kevät 2014) Viestintävalmennus/strategiajalkautus

33 KIITOS!! Tuula Laukkarinen