PETO 2 MARKKINATUTKIMUS Matkailukeskuskohtainen osio

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "PETO 2 MARKKINATUTKIMUS Matkailukeskuskohtainen osio"

Transkriptio

1 PETO 2 MARKKINATUTKIMUS Matkailukeskuskohtainen osio

2 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio 1 1 JOHDANTO TUTKIMUSTULOKSET TAUSTATIETOJA VASTAAJISTA Matkakohde Matkan pääasiallinen tarkoitus Viipymä kohteessa Matkustustapa Matkan ajankohta Tietolähde Matkaseura Harrastukset kohteessa Vierailukerrat kohteessa Ikäjakauma Sukupuoli Asuinpaikka Ammattiryhmä Talouden vuositulot PYHÄ-LUOSTO ALUEEN NYKYTILA Yleiset tekijät Päivittäistavaraliikkeet Matkamuisto-/lahjatavaramyymälät Majoituspalvelut Ravintolapalvelut Kokouspalvelut Ohjelmapalvelut Kuntoutuspalvelut Liikuntarajoitteisten huomioiminen Kulttuuripalvelut/tapahtumat Paikallinen käsityötarjonta Aktiviteetit luonnossa Ympäristörakentaminen alueella Liikkuminen alueella Varaustoiminta PYHÄ-LUOSTO ALUEEN TULEVAISUUS Yleiset tekijät Ostosmahdollisuudet Ravintolapalvelut Majoituspalvelut Muut palvelut Liikuntarajoitteisten erityispalvelut Kulttuuri, tapahtumat ja nähtävyydet Monipuoliset harrastusmahdollisuudet ja aktiviteetit Muita tekijöitä Harrastusmahdollisuudet Tietolähde tulevaisuudessa Vierailuaikeet - -alueella Suosittelu ystäville Yleisarvosana - -matkailualueesta Mitä palveluja jäi kaipaamaan...45

3 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Kehittämisehdotuksia alueelle YHTEENVETO...46 LIITTEET...48 KUVIOLUETTELO Kuvio 1. Matkakohde...6 Kuvio 2. Matkan tarkoitus...6 Kuvio 3. Viipymä kohteessa...7 Kuvio 4. Matkustustapa...7 Kuvio 5. Matkan ajankohta...7 Kuvio 6. Tietolähde...8 Kuvio 7. Matkaseura...8 Kuvio 8. Harrastukset kohteessa...9 Kuvio 9. Vierailukerrat...9 Kuvio 10. Ikäjakauma...10 Kuvio 11. Sukupuoli...10 Kuvio 12. Asuinpaikka...10 Kuvio 13. Ammattiryhmä...11 Kuvio 14. Talouden vuositulot...11 Kuvio 15. Yleiset tekijät ()...12 Kuvio 16. Yleiset tekijät ()...12 Kuvio 17. Yleiset tekijät ina...12 Kuvio 18. Päivittäistavaraliikkeet ()...13 Kuvio 19. Päivittäistavaraliikkeet ()...13 Kuvio 20. Päivittäistavaraliikkeet ina...13 Kuvio 21. Matkamuisto-/lahjatavaramyymälät ()...14 Kuvio 22. Matkamuisto-/lahjatavaramyymälät ()...14 Kuvio 23. Matkamuisto-/lahjatavaramyymälät ina...14 Kuvio 24. Majoituspalvelut...15 Kuvio 25. Majoituspalvelut ()...15 Kuvio 26. Majoituspalvelut ina...15 Kuvio 27. Ravintolapalvelut ()...16 Kuvio 28. Ravintolapalvelut ()...16 Kuvio 29. Ravintolapalvelut ina...16 Kuvio 30. Kokouspalvelut ()...17 Kuvio 31. Kokouspalvelut ()...17 Kuvio 32. Kokouspalvelut ina...17 Kuvio 33. Ohjelmapalvelut ()...18 Kuvio 34. Ohjelmapalvelut ()...18 Kuvio 35. Ohjelmapalvelut ina...18 Kuvio 36. Kuntoutuspalvelut ()...19 Kuvio 37. Kuntoutuspalvelut ()...19 Kuvio 38. Kuntoutuspalvelut ina...19 Kuvio 39. Liikuntarajoitteisten huomioiminen ()...20 Kuvio 40. Liikuntarajoitteisten huomioiminen ()...20 Kuvio 41. Liikuntarajoitteisten huomioiminen ina...20 Kuvio 42. Kulttuuripalvelut/tapahtumat ()...21 Kuvio 43. Kulttuuripalvelut/tapahtumat ()...21

4 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio 3 Kuvio 44. Kulttuuripalvelut/tapahtumat ina...21 Kuvio 45. Paikallinen käsityötarjonta ()...22 Kuvio 46. Paikallinen käsityötarjonta ()...22 Kuvio 47. Paikallinen käsityötarjonta ina...22 Kuvio 48. Aktiviteetit luonnossa ()...23 Kuvio 49. Aktiviteetit luonnossa ()...23 Kuvio 50. Aktiviteetit luonnossa ina...24 Kuvio 51. Ympäristörakentaminen alueella ()...24 Kuvio 52. Ympäristörakentaminen alueella ()...25 Kuvio 53. Ympäristörakentaminen ina...25 Kuvio 54. Liikkuminen alueella ()...26 Kuvio 55. Liikkuminen alueella ()...26 Kuvio 56. Liikkuminen alueella ina...27 Kuvio 57. Varaustoiminta ()...27 Kuvio 58. Varaustoiminta ()...27 Kuvio 59. Varaustoiminta ina...28 Kuvio 60. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 61. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 62. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 63. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 64. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 65. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 66. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 67. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 68. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 69. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 70. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 71. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 72. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 73. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 74. Tärkeys tulevaisuudessa keski-arvoina, kysymykset Kuvio 75. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 76. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 77. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 78. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 79. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 80. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 81. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 82. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 83. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 84. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 85. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 86. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 87. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 88. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 89. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 90. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 91. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 92. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 93. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset

5 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio 4 Kuvio 94. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 95. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 96. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 97. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 98. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 99. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 100. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 101. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 102. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 103. Tärkeys tulevaisuudessa (), kysymykset Kuvio 104. Tärkeys tulevaisuudessa ina, kysymykset Kuvio 105. Tietolähde tulevaisuudessa...44 Kuvio 106. Aikooko vierailla alueella uudelleen...44 Kuvio 107. Aikooko suositella aluetta ystävilleen...44 Kuvio 108. Yleisarvosana...45

6 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio 5 1 JOHDANTO Suomen Matkailun Kehitys Oy ja Rovaniemen ammattikorkeakoulun InnoAkatemia ovat toteuttaneet yhteistyönä - alueen markkinatutkimuksen. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää - matkailualueen asiakkaiden tarpeet ja vaateet matkailukeskustasolla. Tutkimuksen toimeksiantajana on Pelkosenniemellä elämisen ja toiminnan edellytykset 2 hanke (PETO 2). Tutkimusmenetelminä käytettiin henkilökohtaisia haastatteluja sekä kirjekyselyjä. Henkilökohtaiset haastattelut suoritettiin kesän ja syksyn aikana - matkailualueella sekä Pelkosenniemellä. Kirjekyselyitä varten alueen yrittäjät toimittivat asiakaskontaktitietojaan ja lisäksi kyselyihin käytettiin vuoden 2002 Erämessuilta saatuja osoitetietoja. Kirjekyselyt lähetettiin välisenä aikana. PETO 2 projektissa mukana olleet yrittäjät saivat vaikuttaa lomakkeen sisältöön. Tavoiteotos oli 1000 vastausta, joista 250 ulkomaisia. Ulkomaisia asiakaskontaktitietoja ei kuitenkaan saatu, joten otos koostuu lähes ainoastaan suomalaisista vastaajista. Tutkimuksen lopullinen otoskoko on Tutkimusaineisto käsiteltiin SPSS ver10.1 -tilasto-ohjelmalla. Raportin koostamisessa käytettiin apuna Excel-taulukkolaskentaohjelmaa ja Word-tekstinkäsittelyohjelmaa. Tulokset on kuvattu vastausten prosenttijakaumina sekä ina n ja n osalta erikseen. Raportti koostuu vastaajien taustatiedoista, - alueen nykytilasta sekä tulevaisuudesta. Ristiintaulukoinnit ja avoimet kysymykset ovat liitteinä raportin lopussa. Tutkimuksen suunnittelusta, koordinoinnista, aineiston käsittelystä ja raportin kokoamisesta vastasivat Rovaniemen ammattikorkeakoulun matkailualan opiskelijat Mari Angeria, Nella Löytänen ja Marianne Sadinmaa. Tutkimus suoritettiin opinnäytetyönä. Tutkimuksen ohjasivat Matti Liimatta Rovaniemen ammattikorkeakoulun InnoAkatemiasta sekä Markku Nissi Suomen Matkailun Kehitys Oy:stä. Esitämme kiitokset tuloksellisesta yhteistyöstä kaikille, jotka aktiivisesti myötävaikuttivat tutkimuksen suorittamiseen. Rovaniemellä

7 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio 6 2 TUTKIMUSTULOKSET 2.1 Taustatietoja vastaajista Matkakohde % Matkakohde (n=992) Muu Kaksi kolmasosaa vastaajista oli valinnut viime vierailukohteekseen n, ja kaksi viidestä oli vieraillut lla. Muita matkakohteita ks. liite 2, s. 54. Kuvio 1. Matkakohde Matkan pääasiallinen tarkoitus Loma/vapaa-aika Työmatka Kokous/kongressimatka Sukulaisvierailu Matkan tarkoitus Suurin osa vastaajista oli kohteissa lomalla/vapaa-aikana. Noin kymmenesosa llä käyneistä vastaajista oli siellä työmatkalla. Muita matkan tarkoituksia ks. liite 2, s. 54. : n=622 : n=360 Muu % Kuvio 2. Matkan tarkoitus

8 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Viipymä kohteessa 1 päivä 9 9 Viipymä kohteessa Vastaajat viipyivät kohteissa keskimäärin 3-5 vuorokautta. Vastaajista vähemmistö oli päiväkävijöitä. 1-2 vuorokautta 3-5 vuorokautta : n=634 : n=371 Yli 5 vuorokautta % Kuvio 3. Viipymä kohteessa Matkustustapa Henkilöauto Linja-auto 10 7 Matkustustapa Suurin osa vastaajista saapui alueelle henkilöautolla. Reilu kymmenesosa llä vierailleista oli saapunut lentokoneella. Muita matkustustapoja ks. liite 2, s. 55. Juna-auto Lentokone : n=622 : n=368 Muu % Kuvio 4. Matkustustapa Matkan ajankohta Joulu-helmikuu Maalis-toukokuu Kesä-elokuu Syys-marraskuu Matkan ajankohta Noin puolet vastaajista oli vieraillut alueella maalis-toukokuussa. llä vastaajat olivat käyneet vähiten syys-marraskuussa ja lla vastaavasti joulu-helmikuussa sekä syys-marraskuussa. : n=593 : n= % Kuvio 5. Matkan ajankohta

9 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Tietolähde Sanomalehti Aikakauslehti Esite Internet Sähköposti Matkatoimisto Messut Tietolähde Noin puolet vastaajista llä sekä kaksi viidesosaa vastaajista lla perusti tietonsa alueesta aiempiin kokemuksiin. lla vierailleista joka viides sai tietoa kohteesta esitteestä. Sekä llä että lla vierailleista joka kuudes sai tietoa kohteesta internetistä. Myös tuttavat olivat vastaajien mielestä tärkeä tietolähde. Muita tietolähteitä ks. liite 2, s. 55. : n=637 : n=376 Tuttava Aiemmat kokemukset Muu % Kuvio 6. Tietolähde Matkaseura Oma perhe/sukulaiset Ystävät Työtoverit Matkaseura Yli puolet vastaajista vieraili kohteissa oman perheen/sukulaisten kanssa. Neljäsosan matkaseurana olivat ystävät. Osa vastaajista oli vieraillut kohteessa yksin (ks. liite 2, s. 56). Yritysvieraat Koulu- /opiskelijaryhmä : n=630 : n=377 Kerho/yhdistys 2 2 Muu % Kuvio 7. Matkaseura

10 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Harrastukset kohteessa Retkeily/patikointi Kalastus Soutu/melonta Maastohiihto Laskettelu/lumilautailu Moottorikelkkailu Harrastukset kohteessa llä käyneiden vastaajien pääasiallinen harrastus kohteessa oli laskettelu/lumilautailu, kun taas lla käyneiden suosikki oli maastohiihto. Noin kolmasosa vastaajista harrasti kohteissa myös retkeilyä/patikointia sekä kävelyä/lenkkeilyä. Muita harrastuksia ks. liite 2, s. 56. : n=635 : n=377 Kävely/lenkkeily Muu % Kuvio 8. Harrastukset kohteessa Vierailukerrat kohteessa Ensimmäinen kerta/kerran Vierailukerrat Noin puolet vastaajista oli vieraillut kohteissa neljä kertaa tai useammin. Vähemmistöllä vastaajista vierailukerta oli ensimmäinen. 2-3 kertaa : n=635 : n=378 4 kertaa tai useammin % Kuvio 9. Vierailukerrat

11 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Ikäjakauma Alle 25 vuotta 5 5 Ikäjakauma Lähes puolet vastaajista oli vuotiaita. Vähiten vastaajissa oli alle 25 sekä yli 65 vuotiaita vuotta vuotta : n=633 : n= vuotta vuotta tai yli % Kuvio 10. Ikäjakauma Sukupuoli Nainen Mies Sukupuoli Vastaajista naisia ja miehiä oli suunnilleen saman verran. : n=637 : n= % Kuvio 11. Sukupuoli Asuinpaikka Etelä-Suomen lääni Itä-Suomen lääni Länsi-Suomen lääni Oulun lääni Asuinpaikka Sekä llä että lla käyneistä vastaajista noin kolmasosa oli Etelä-Suomen läänistä. lla käyneistä neljäsosa oli Oulun läänistä. Sekä n että n vastaajista joka neljäs oli kotoisin Lapin läänistä. : n=635 : n=378 Lapin lääni Ahvenanmaa % Kuvio 12. Asuinpaikka

12 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Ammattiryhmä Työväestö Maatalousväestö Yrittäjä 1 1 Ammattiryhmä Noin puolet lla ja kolmasosa llä käyneistä vastaajista oli toimihenkilöitä. Neljäsosa llä käyneistä ja viidesosa lla vierailleista vastaajista kuului työväestöön. Joka kuudes llä käynyt vastaaja oli johtavassa asemassa. Toimihenkilö Johtava asema : n=628 : n=368 Opiskelija/koululainen 6 6 Eläkeläinen 9 8 Kotirouva Työtön % Kuvio 13. Ammattiryhmä Talouden vuositulot Alle euroa 5 5 Talouden vuositulot Suurimmalla osalla vastaajista talouden vuositulot ylittivät euroa. Vähiten vastaajista oli pienituloisia euroa euroa : n=587 : n= euroa Yli euroa % Kuvio 14. Talouden vuositulot

13 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio alueen nykytila Yleiset tekijät Viihtyisyys (n=634) Siisteys (n=633) 1 1 Yleiset tekijät () erittäin huono Vastaajista lähes kaikki pitivät n viihtyisyyttä, siisteyttä, tunnelmaa ja informaation saamista erittäin hyvänä tai melko hyvänä. Hinta-laatusuhde oli viidesosan mielestä melko huono llä. Tunnelma (n=621) Informaation saaminen (n=610) melko huono melko hyvä erittäin hyvä Hinta-laatusuhde kohteessa (n=608) Kuvio 15. Yleiset tekijät () Viihtyisyys (n=367) Siisteys (n=367) Tunnelma (n=361) Informaation saaminen (n=353) Yleiset tekijät () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Vastaajista lähes kaikki arvioivat n viihtyisyyden, siisteyden ja tunnelman erittäin hyväksi tai melko hyväksi. Informaation saamista ja hinta-laatusuhdetta kohteessa piti hyvänä tai erittäin hyvänä suurin osa vastaajista, mutta varsin moni vastaajista arvioi ne melko huonoiksi. Hinta-laatusuhde kohteessa (n=351) Kuvio 16. Yleiset tekijät () Viihtyisyys Siisteys Yleiset tekijät 3,4 3,3 3,4 3,4 Asteikko: 1 = erittäin huono 2 = melko huono 3 = melko hyvä 4 = erittäin hyvä Tunnelma 3,4 3,3 Informaation saaminen 3,3 3,2 3,0 Hinta-laatusuhde 3, Kuvio 17. Yleiset tekijät ina

14 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Päivittäistavaraliikkeet Monipuolisuus (n=547) Valikoima (n=547) Aukioloajat (n=538) Päivittäistavaraliikkeet () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Yhdeksän kymmenestä vastaajasta oli tyytyväisiä päivittäistavaraliikkeiden aukioloaikoihin ja palveluasenteeseen. Melko huonoina niitä piti noin kymmenesosa vastaajista. Vastaajista joka kolmas piti n päivittäistavaraliikkeiden monipuolisuutta ja valikoimaa melko huonona tai erittäin huonona. Palveluasenne (n=537) Kuvio 18. Päivittäistavaraliikkeet () Monipuolisuus (n=328) Valikoima (n=326) Aukioloajat (n=330) Päivittäistavaraliikkeet () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Vastaajista jopa kaksi viidestä piti n päivittäistavaraliikkeiden monipuolisuutta ja valikoimaa melko huonona tai erittäin huonona. Aukioloaikoja piti hyvinä suurin osa vastaajista, tosin yksi kuudesta vastaajasta piti niitä melko huonoina. Palveluasenteeseen olivat lähes kaikki vastaajat tyytyväisiä. Palveluasenne (n=328) Kuvio 19. Päivittäistavaraliikkeet () Monipuolisuus Valikoima Aukioloajat Päivittäistavaraliikkeet 2,7 2,6 2,7 2,6 3,2 3,1 Asteikko: 1 = erittäin huono 2 = melko huono 3 = melko hyvä 4 = erittäin hyvä 3,2 Palveluasenne 3, Kuvio 20. Päivittäistavaraliikkeet ina

15 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Matkamuisto-/lahjatavaramyymälät Monipuolisuus (n=501) Matkamuisto-/lahjatavaramyymälät () 1 Valikoima (n=503) 1 Aukioloajat (n=495) Palveluasenne (n=497) erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä n matkamuisto-/lahjatavaraliikkeiden aukioloaikoja piti riittävinä yhdeksän kymmenesosaa vastaajista, tyytymättömiä niihin oli kymmenesosa. Palveluasenteen arvioi erittäin hyväksi tai melko hyväksi lähes kaikki vastaajat. Matkamuisto- ja lahjatavaramyymälöiden monipuolisuutta ja valikoimaa piti melko huonoina neljäsosa vastaajista. Kuvio 21. Matkamuisto-/lahjatavaramyymälät () Monipuolisuus (n=285) Valikoima (n=284) Aukioloajat (n=284) Palveluasenne (n=285) Matkamuisto-/lahjatavaramyymälät () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä n matkamuisto- ja lahjatavaramyymälöiden aukioloaikoihin ja palveluasenteeseen vastaajat olivat tyytyväisiä, melko huonoina niitä piti kuitenkin reilu kymmenesosa. Myös n osalta vastaajat olivat pettyneitä matkamuisto- ja lahjatavaramyymälöiden monipuolisuuteen ja valikoimaan, sillä kolmasosa arvioi nämä tekijät huonoiksi. Kuvio 22. Matkamuisto-/lahjatavaramyymälät () Monipuolisuus Valikoima Aukioloajat Matkamuisto-/lahjatavaramyymälät 2,9 2,8 2,9 2,8 3,1 3,0 Asteikko: 1 = erittäin huono 2 = melko huono 3 = melko hyvä 4 = erittäin hyvä 3,3 Palveluasenne 3, Kuvio 23. Matkamuisto-/lahjatavaramyymälät ina

16 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Majoituspalvelut Monipuolisuus 1 6 (n=579) Sijainti kohteessa (n=589) Saatavuus(n=571) 4 8 Majoitustilojen 1 6 taso (n=583) Majoituspalvelut () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Vastaajat olivat tyytyväisiä n majoituspalveluihin. Erityisesti majoituspalveluiden sijaintia kohteessa pidettiin erittäin hyvänä. Joka kymmenes vastaaja piti majoituspalvelujen saatavuutta llä melko huonona. Majoitustilojen 1 siisteys (n=582) Palveluasenne 1 4 (n=571) Kuvio 24. Majoituspalvelut Monipuolisuus (n=344) Sijainti kohteessa (n=351) Saatavuus (n=338) Majoitustilojen 1 4 taso (n=345) Majoituspalvelut () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä n majoituspalveluihin vastaajat olivat myös tyytyväisiä. Majoituspalvelujen sijaintia kohteessa sekä palveluasennetta piti erittäin hyvänä lähes puolet vastaajista. Joka kymmenes vastaajista piti majoituspalvelujen saatavuutta lla huonona. Majoitustilojen 1 siisteys (n=346) Palveluasenne (n=340) Kuvio 25. Majoituspalvelut () Monipuolisuus Sijainti kohteessa Majoituspalvelut 3,3 3,3 3,5 3,4 Asteikko: 1 = erittäin huono 2 = melko huono 3 = melko hyvä 4 = erittäin hyvä Saatavuus Majoitustilojen taso Majoitustilojen siisteys 3,2 3,2 3,2 3,3 3,3 3,3 Palveluasenne 3,4 3, Kuvio 26. Majoituspalvelut ina

17 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Ravintolapalvelut Monipuolisuus (n=584) Aukioloajat (n=582) Iltaelämä (n=516) After ski (n=416) Palveluasenne 1 7 (n=583) Ravintolapalvelut () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Palveluasenteeseen n ravintolapalvelujen osalta vastaajat olivat tyytyväisiä. Aukioloaikoihin oli tyytyväisiä suurin osa vastaajista, noin joka kymmenes piti niitä kuitenkin riittämättöminä. Noin neljäsosa vastaajista piti ravintolapalveluiden monipuolisuutta huonona. n iltaelämään oli tyytymätön joka kolmannes vastaaja. Myös after skin osalta varsin moni oli pettynyt, sillä yksi neljäsosa vastaajista oli siihen tyytymätön. Kuvio 27. Ravintolapalvelut () Monipuolisuus (n=329) Aukioloajat (n=331) Iltaelämä (n=282) After ski (n=210) Ravintolapalvelut () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Palveluasenteeseen n ravintolapalvelujen osalta olivat melkein kaikki vastaajat tyytyväisiä, kuten myös aukioloaikoihin. Vaikka n ravintolapalveluiden monipuolisuuden arvioi erittäin hyväksi tai melko hyväksi kahdeksan kymmenestä vastaajasta, oli siihen pettyneitä joka viides vastaaja. n iltaelämään ja After skihin pettyneitä oli joka neljäs vastaaja. Palveluasenne (n=329) Kuvio 28. Ravintolapalvelut () Monipuolisuus Aukioloajat Ravintolapalvelut 2,9 3,0 3,2 3,3 Asteikko: 1 = erittäin huono 2 = melko huono 3 = melko hyvä 4 = erittäin hyvä Iltaelämä After ski 2,8 2,9 2,9 2,9 Palveluasenne 3,3 3, Kuvio 29. Ravintolapalvelut ina

18 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Kokouspalvelut Monipuolisuus (n=184) Toimivuus (n=188) Laatu (n=187) Kokouspalvelut () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Suurin osa vastaajista oli tyytyväisiä n kokouspalveluihin. Ainoastaan kokouspalveluiden monipuolisuuteen oli tyytymätön yksi kymmenestä vastaajasta. Palveluasenne (n=186) Kuvio 30. Kokouspalvelut () Monipuolisuus (n=75) Toimivuus (n=75) Laatu (n=75) Kokouspalvelut () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä n kokouspalvelut arvioi erittäin hyväksi tai melko hyväksi noin yhdeksän kymmenestä vastaajasta. Melko huonona kokouspalveluita piti noin kymmenesosa vastaajista. Palveluasenne (n=73) Kuvio 31. Kokouspalvelut () Monipuolisuus Toimivuus Laatu Kokouspalvelut 3,2 3,1 3,2 3,0 3,2 3,1 Asteikko: 1 = erittäin huono 2 = melko huono 3 = melko hyvä 4 = erittäin hyvä Palveluasenne 3,3 3, Kuvio 32. Kokouspalvelut ina

19 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Ohjelmapalvelut Kesäaktiviteettien monipuolisuus (n=218) Talviaktiviteettien monipuolisuus (n=430) Aktiviteettien saatavuus (n=429) Ohjelmapalvelut () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Ohjelmapalveluiden laadun ja palveluasenteen vastaajat arvioivat hyviksi llä. Myös talviaktiviteettien monipuolisuuden vastaajat arvioivat hyväksi, huonoksi sen arvioi joka kymmenes vastaaja. Kolmannes vastaajista oli tyytymätön arvioidessaan ohjelmapalveluiden kesäaktiviteettien monipuolisuutta llä. Laatu (n=418) Palveluasenne 1 (n=423) Kuvio 33. Ohjelmapalvelut () Kesäaktiviteettien monipuolisuus (n=110) Talviaktiviteettien monipuolisuus (n=234) Aktiviteettien saatavuus (n=238) Laatu (n=225) 1 8 Ohjelmapalvelut () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Ohjelmapalveluiden laatuun ja palveluasenteeseen vastaajat olivat tyytyväisiä myös n osalta. Talviaktiviteettien monipuolisuutta ja aktiviteettien saatavuutta piti melko hyvänä tai erittäin hyvänä yhdeksän kymmenestä vastaajasta, melko huonoina niitä piti joka kymmenes. Reilu kolmannes vastaajista piti n kesäaktiviteettien monipuolisuutta huonona. Palveluasenne (n=228) Kuvio 34. Ohjelmapalvelut () Kesäaktiviteettien monipuolisuus Talviaktiviteettien monipuolisuus Aktiviteettien saatavuus Ohjelmapalvelut 2,8 2,7 3,2 3,2 3,1 3,1 Asteikko: 1 = erittäin huono 2 = melko huono 3 = melko hyvä 4 = erittäin hyvä Laatu 3,1 3,1 3,2 Palveluasenne 3, Kuvio 35. Ohjelmapalvelut ina

20 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Kuntoutuspalvelut Monipuolisuus (n=132) Saatavuus (n=135) Laatu (n=128) Palveluasenne (n=125) Kuntoutuspalvelut () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Vastaajat olivat tyytymättömiä n kuntoutuspalveluihin. Kuntoutuspalveluiden laatuun oli tyytymätön joka kolmas vastaaja. Monipuolisuuden ja saatavuuden arvioi melko huonoksi tai erittäin huonoksi lähes puolet vastaajista. Neljä viidesosaa vastaajista piti palveluasennetta kuntoutuspalveluiden osalta melko hyvänä tai erittäin hyvänä, melko huonoksi sen arvioi kuitenkin joka viides. Kuvio 36. Kuntoutuspalvelut () Monipuolisuus (n=71) Saatavuus (n=71) Laatu (n=69) Palveluasenne (n=69) Kuntoutuspalvelut () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Vastaajat olivat melko tyytymättömiä myös n kuntoutuspalveluihin. Monipuolisuuden arvioi melko huonoksi tai erittäin huonoksi kolmannes vastaajista. Saatavuutta piti melko huonona joka neljäs ja kuntoutuspalveluiden laatuun oli tyytymätön joka viides vastaaja. Palveluasenteeseen n kuntoutuspalveluiden osalta vastaajat olivat kuitenkin tyytyväisiä. Kuvio 37. Kuntoutuspalvelut () Monipuolisuus Saatavuus Laatu Kuntoutuspalvelut 2,6 2,8 2,6 2,8 2,8 2,9 Asteikko: 1 = erittäin huono 2 = melko huono 3 = melko hyvä 4 = erittäin hyvä Palveluasenne 3,0 3, Kuvio 38. Kuntoutuspalvelut ina

21 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Liikuntarajoitteisten huomioiminen Palvelujen monipuolisuus (n=120) Liikkumisen helppous (n=133) Palveluasenne (n=116) Liikuntarajoitteisten huomioiminen () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä llä liikuntarajoitteisten palvelujen monipuolisuuteen ja liikkumisen helppouteen vastaajat olivat tyytymättömiä. Kaksi vastaajaa viidestä arvioi nämä tekijät melko huonoiksi tai erittäin huonoiksi. Palveluasenteen liikuntarajoitteisten huomioimisen osalta arvioi hyväksi neljä viidestä vastaajasta, melko huonona sitä piti kuitenkin yksi kuudesosa. Kuvio 39. Liikuntarajoitteisten huomioiminen () Palvelujen monipuolisuus (n=56) Liikkumisen helppous (n=66) Palveluasenne (n=56) Liikuntarajoitteisten huomioiminen () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä lla liikuntarajoitteisten huomioimiseen oltiin myös tyytymättömiä. Palvelujen monipuolisuuden ja liikkumisen helppouden arvioi melko huonoksi kaksi viidesosaa vastaajista. Palveluasenteen liikuntarajoitteisten huomioimisen osalta arvioi hyväksi kolme neljäsosa vastaajista, melko huonona sitä piti kuitenkin lähes neljännes vastaajista. Kuvio 40. Liikuntarajoitteisten huomioiminen () Palvelujen monipuolisuus Liikkumisen helppous Liikuntarajoitteisten huomioiminen 2,6 2,7 2,7 2,7 Asteikko: 1 = erittäin huono 2 = melko huono 3 = melko hyvä 4 = erittäin hyvä 3,0 Palveluasenne 3, Kuvio 41. Liikuntarajoitteisten huomioiminen ina

22 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Kulttuuripalvelut/tapahtumat Monipuolisuus (n=367) Kiinnostavuus (n=369) Palveluasenne (n=340) Kulttuuripalvelut/tapahtumat () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Kolme neljästä vastaajasta arvioi n kulttuuripalvelujen/tapahtumien monipuolisuuden ja kiinnostavuuden melko hyväksi tai erittäin hyväksi. Noin viidesosa vastaajista piti niitä kuitenkin melko huonona. Palveluasenteeseen oli tyytyväisiä suurin osa vastaajista, melko huonona sitä piti kuitenkin joka kymmenes. Kuvio 42. Kulttuuripalvelut/tapahtumat () Monipuolisuus (n=162) Kiinnostavuus (n=165) Palveluasenne (n=147) 2 1 Kulttuuripalvelut/tapahtumat () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä n kulttuuripalveluiden/tapahtumien monipuolisuuteen ja kiinnostavuuteen oli tyytymättömiä kaksi viidesosaa vastaajista. Vaikka palveluasenteeseen oli tyytyväisiä suurin osa vastaajista, melko huonoksi sen arvioi kuitenkin joka viides vastaaja. Kuvio 43. Kulttuuripalvelut/tapahtumat () Monipuolisuus Kiinnostavuus Kulttuuripalvelut/tapahtumat 2,9 2,6 3,0 2,7 Asteikko: 1 = erittäin huono 2 = melko huono 3 = melko hyvä 4 = erittäin hyvä 3,1 Palveluasenne 3, Kuvio 44. Kulttuuripalvelut/tapahtumat ina

23 PETO 2 -markkinatutkimus Matkailukeskuskohtainen osio Paikallinen käsityötarjonta Monipuolisuus (n=321) Saatavuus (n=318) 2 2 Laatu (n=306) 1 10 Palveluasenne (n=300) Paikallinen käsityötarjonta () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Suurin osa vastaajista oli tyytyväisiä paikallisen käsityötarjonnan laatuun ja palveluasenteeseen llä, melko huonoina niitä piti kuitenkin kymmenesosa vastaajista. llä paikallisen käsityötarjonnan monipuolisuuden arvioi melko huonoksi noin kolmannes vastaajista. Saatavuuteen oli tyytymätön joka viides vastaaja. Kuvio 45. Paikallinen käsityötarjonta () Monipuolisuus (n=233) Saatavuus (n=232) 2 3 Laatu (n=228) 1 11 Palveluasenne (n=224) 9 Paikallinen käsityötarjonta () erittäin huono melko huono melko hyvä erittäin hyvä Myös lla laatua ja palveluasennetta paikallisen käsityötarjonnan osalta piti melko hyvänä tai erittäin hyvänä yhdeksän kymmenestä vastaajasta, tyytymättömiä niihin oli kuitenkin joka kymmenes vastaaja. lla paikallisen käsityötarjonnan monipuolisuuden ja saatavuuden arvioi melko huonoksi tai erittäin huonoksi kolmannes vastaajista. Kuvio 46. Paikallinen käsityötarjonta () Monipuolisuus Saatavuus Laatu Paikallinen käsityötarjonta 2,8 2,8 2,9 2,8 3,1 3,0 Asteikko: 1 = erittäin huono 2 = melko huono 3 = melko hyvä 4 = erittäin hyvä Palveluasenne 3,2 3, Kuvio 47. Paikallinen käsityötarjonta ina

Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy. Markkinatutkimus Murmanskin alueella 2013

Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy. Markkinatutkimus Murmanskin alueella 2013 Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy Markkinatutkimus Murmanskin alueella 2013 Tutkimuksesta yleensä Tämä on Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEOn ja Inlike Oy:n tilaaman Muurmanskin

Lisätiedot

ASKEL kohti vammaisten täysivaltaisuutta - matkailu osana avointa palveluverkkoa esikartoitushanke

ASKEL kohti vammaisten täysivaltaisuutta - matkailu osana avointa palveluverkkoa esikartoitushanke ASKEL kohti vammaisten täysivaltaisuutta - matkailu osana avointa palveluverkkoa esikartoitushanke Vastausohje: Valitse Sinulle sopiva tai sopivat vaihtoehdot ja merkitse rasti (X) sopivan, sopivien vaihtoehtojen

Lisätiedot

PETO 2 MARKKINATUTKIMUS Rakentaminen

PETO 2 MARKKINATUTKIMUS Rakentaminen PETO 2 MARKKINATUTKIMUS Rakentaminen 23.10.2002 PETO 2 -markkinatutkimus Rakentaminen 0 1 JOHDANTO... 2 2 TUTKIMUSTULOKSET... 3 2.1 TAUSTATIETOJA VASTAAJISTA... 3 2.1.1 Ikäjakauma... 3 2.1.2 Sukupuoli...

Lisätiedot

Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy. Venäläisten matkailijoiden tyytyväisyys Inari- Saariselkä -alueeseen 2013

Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy. Venäläisten matkailijoiden tyytyväisyys Inari- Saariselkä -alueeseen 2013 Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEO & Inlike Oy Venäläisten matkailijoiden tyytyväisyys Inari- Saariselkä -alueeseen 2013 Tutkimuksesta yleensä Tämä on Lapin elämysteollisuuden osaamiskeskus LEOn

Lisätiedot

PETO 2 MARKKINATUTKIMUS Liikuntarajoitteisten palvelut

PETO 2 MARKKINATUTKIMUS Liikuntarajoitteisten palvelut PETO 2 MARKKINATUTKIMUS Liikuntarajoitteisten palvelut 23.10.2002 PETO 2 markkinatutkimus Liikuntarajoitteisten palvelut 1 SISÄLTÖ 1 JOHDANTO...3 2 TUTKIMUSTULOKSET...4 2.1 TAUSTATIETOJA VASTAAJISTA...4

Lisätiedot

ASKEL kohti vammaisten täysivaltaisuutta - matkailu osana avointa palveluverkkoa esikartoitushanke (erityisryhmät asiakkaina)

ASKEL kohti vammaisten täysivaltaisuutta - matkailu osana avointa palveluverkkoa esikartoitushanke (erityisryhmät asiakkaina) ASKEL kohti vammaisten täysivaltaisuutta - matkailu osana avointa palveluverkkoa esikartoitushanke (erityisryhmät asiakkaina) Vastausohje: Valitse Sinulle sopiva tai sopivat vaihtoehdot ja merkitse rasti

Lisätiedot

MATKAILUA ja MINERAALEJA? suuntaviivoja luonnonvarojen kestävään käyttöön Koillismaalla Kuusamo 30.9.2014. Harri Silvennoinen Metsäntutkimuslaitos

MATKAILUA ja MINERAALEJA? suuntaviivoja luonnonvarojen kestävään käyttöön Koillismaalla Kuusamo 30.9.2014. Harri Silvennoinen Metsäntutkimuslaitos MATKAILUA ja MINERAALEJA? suuntaviivoja luonnonvarojen kestävään käyttöön Koillismaalla Kuusamo 30.9.2014 Harri Silvennoinen Metsäntutkimuslaitos -Yritysten taustatietoja -Yrittäjien näkemyksiä asiakkaidensa

Lisätiedot

Kaakkois-Suomen retkeilykulttuurihanke. Etelä-Karjalan virkistysaluesäätiö. Kävijäkyselytulokset 2013

Kaakkois-Suomen retkeilykulttuurihanke. Etelä-Karjalan virkistysaluesäätiö. Kävijäkyselytulokset 2013 Kävijäkyselytulokset 2013 Kysely tehty kesällä 2013 Satamosaaren (29), Ruuhonsaaren (25), Hietasaaren (12) ja Ilkonsaaren + Pullikaisen (3) retkisatamissa sekä Päihäniemen (8) virkistysalueella. Lisäksi

Lisätiedot

Tutkimusta on toteutettu vuodesta 1982 lähtien 3-4 neljän vuoden välein. 2000-luvulla tutkimus on toteutettu vuosina 2001, 2004 ja 2007.

Tutkimusta on toteutettu vuodesta 1982 lähtien 3-4 neljän vuoden välein. 2000-luvulla tutkimus on toteutettu vuosina 2001, 2004 ja 2007. Nuorison mediankäyttötutkimus 2007 Tutkimustiivistelmä Taloustutkimus Oy on tehnyt tämän tutkimuksen Sanomalehtien Liiton toimeksiannosta. Sanomalehtien Liitto on vuodesta 1982 lähtien säännöllisin väliajoin

Lisätiedot

Matkailijat Keski-Suomessa

Matkailijat Keski-Suomessa Matkailijat Keski-Suomessa Matkailijamäärät Keski-Suomessa: kotimaa & ulkomaat Mistä kotimaan matkailijat tulevat ja keitä he ovat Ulkomaiset matkailijat: venäläinen matkailija eurooppalainen moderni humanisti

Lisätiedot

PALAUTEYHTEENVETO KUMPPANUUSFOORUMI 26.2.2009 KERAVA

PALAUTEYHTEENVETO KUMPPANUUSFOORUMI 26.2.2009 KERAVA PALAUTEYHTEENVETO KUMPPANUUSFOORUMI 26.2.2009 KERAVA Osallistujia Kumppanuusfoorumiin oli 16, joista 14 vastasi palautelomakkeeseen. Vastausprosentti on 87,5 %. 1. Edustan (Vastaajia: 14) Edustan 14,3

Lisätiedot

Kotimaisen mediatarjonnan merkitys suomalaisille 2013

Kotimaisen mediatarjonnan merkitys suomalaisille 2013 Kotimaisen mediatarjonnan merkitys suomalaisille 2013 3 19.11.2013 28.11.2013 1. Johdanto Tutkimuksen tavoitteet ja kohderyhmä Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää suomalaisten mielipiteitä kotimaisesta

Lisätiedot

Katsauksia tuloksiin 30.10.2014

Katsauksia tuloksiin 30.10.2014 20 Katsauksia tuloksiin 30.10.20 Sisältö 1 Laskettelijasegmentit ja harrastajamäärät 2 Mielipiteet lajista ja hiihtokeskusten toiminnasta 3 Hiihtokeskusten palvelut ja niiden käyttö 4 Tiedotus 5 Toiveita

Lisätiedot

MAATILAN PELLERVON LUKIJATUTKIMUS 2015

MAATILAN PELLERVON LUKIJATUTKIMUS 2015 MAATILAN PELLERVON LUKIJATUTKIMUS Taustaa tutkimuksen toteutuksesta Tutkimuksen tavoitteet ja kohderyhmä Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää lehden tilaajalukijoiden mielipiteitä lehdestä sekä lehdessä

Lisätiedot

HSL Työsuhdematkaliput Asiakas- ja potentiaalitutkimus Kesäkuu - elokuu 2011

HSL Työsuhdematkaliput Asiakas- ja potentiaalitutkimus Kesäkuu - elokuu 2011 HSL Työsuhdematkaliput Asiakas- ja potentiaalitutkimus Kesäkuu - elokuu 20 SFS-ISO 20252:2008 sertifioitu HSL Työsuhdematkaliput Asiakas- ja potentiaalitutkimus kesä-elokuussa 20 Tutkimuksen tarkoituksena

Lisätiedot

Suomi Tänään syys-lokakuu

Suomi Tänään syys-lokakuu 2008 2008 Suomi Tänään syys-lokakuu 27.11.2008 T-8193 MT/KTA 1 Tämä raportti on tarkoitettu yksinomaan toimeksiantajan käyttöön. Raporttia tai osia siitä ei saa edelleen toimittaa tai julkaista missään

Lisätiedot

Mitä keskeisiä uhkia mielestänne liittyy kaivoksiin?

Mitä keskeisiä uhkia mielestänne liittyy kaivoksiin? Mitä keskeisiä uhkia mielestänne liittyy kaivoksiin? prosenttijakaumat, N=1361 16 5,7 4,5 ympäristön saastuminen ja liikennehaitat 19,2 45,9 koskemattoman luonnon ja maiseman pilaantuminen melu, pöly ja

Lisätiedot

Matkailutuotteen laatu. InFAcTo koulutus Hämeenlinna 14.02.2013 Merja Pollok

Matkailutuotteen laatu. InFAcTo koulutus Hämeenlinna 14.02.2013 Merja Pollok InFAcTo koulutus Hämeenlinna 14.02.2013 Merja Pollok - ohjelma 08.30 09.00 Tulokahvit 09.00 10.00 Esittelyt, päivän ohjelma ja laadun perustietoutta matkanjärjestäjän näkökulmasta 10.00 10.30 Hotelli-,

Lisätiedot

Suomi Tänään 1/2009 Kaupungit matkailukohteina LAHTI TRAVEL OY

Suomi Tänään 1/2009 Kaupungit matkailukohteina LAHTI TRAVEL OY Suomi Tänään 1/2009 Kaupungit matkailukohteina LAHTI TRAVEL OY Taloustutkimus Oy Tammi-helmikuu 2009 Vesa Ryyppö, Jussi Pajunen 31.3.2009 Tämä raportti on tarkoitettu yksinomaan toimeksiantajan omaan käyttöön.

Lisätiedot

MATKAILUN TALOUDELLISET VAIKUTUKSET KIVIJÄRVELLÄ KESÄ 2013 TALVI 2014. 29.8.2014 Mika Niskanen

MATKAILUN TALOUDELLISET VAIKUTUKSET KIVIJÄRVELLÄ KESÄ 2013 TALVI 2014. 29.8.2014 Mika Niskanen MATKAILUN TALOUDELLISET VAIKUTUKSET KIVIJÄRVELLÄ KESÄ 2013 TALVI 2014 Toimeksiantaja Kivijärven kunta KÄYTETTY MENETELMÄ Menomenetelmä Tulomenetelmä Asukaskyselyt (keskiarvot) Kuntatilastot Mökkikyselyt

Lisätiedot

Aikuisten kokemuksia mopoilun riskeistä

Aikuisten kokemuksia mopoilun riskeistä Aikuisten kokemuksia mopoilun riskeistä Kysely vuonna 2010 Leena Pöysti Sisältö Johdanto... 3 Kokemuksia mopoilusta osana muuta liikennettä... 3 Mikä olisi mopolle sopiva huippunopeus liikenteessä... 3

Lisätiedot

KESKI-SUOMI Matkailun alueelliset tietovarannot

KESKI-SUOMI Matkailun alueelliset tietovarannot KESKI-SUOMI Matkailun alueelliset tietovarannot Aineistonkeruuraportti 213 Itä-Suomen Yliopisto, Matkailualan opetus ja tutkimuslaitos 2 Sisällysluettelo KESKI-SUOMI... 3 1. Perustiedot... 3 2. Matkailuliiketoiminnan

Lisätiedot

PETO 2 MARKKINATUTKIMUS Ohjelmapalvelut

PETO 2 MARKKINATUTKIMUS Ohjelmapalvelut PETO 2 MARKKINATUTKIMUS Ohjelmapalvelut 23.10.2002 PETO 2 -markkinatutkimus Ohjelmapalvelut 1 1 JOHDANTO...2 2 TUTKIMUSTULOKSET...3 2.1 TAUSTATIETOJA VASTAAJISTA...3 2.1.1 Vierailukerrat...3 2.1.2 Vierailukohde...3

Lisätiedot

Profiilitutkimus 2011

Profiilitutkimus 2011 Profiilitutkimus 2011 Rantapallo SFS-ISO 20252 -sertifioitu Tämän tutkimuksen tulokset on tarkoitettu vain tilaajan omaan käyttöön. Niitä ei saa lainata, luovuttaa, jälleenmyydä tai julkaista ilman TNS

Lisätiedot

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö

1. Johdanto. 2. Kirjaston käyttö 1. Johdanto Porin kaupunginkirjaston asiakastyytyväisyyttä mittaava kysely toteutettiin vuonna 2006 ensimmäisen kerran Internetin kautta. Kyselylomake oli kirjaston verkkosivuilla kahden viikon ajan 4.12.-18.12.

Lisätiedot

Nettisivustojen profiilimittaus. Golfpiste.com

Nettisivustojen profiilimittaus. Golfpiste.com Nettisivustojen profiilimittaus Golfpiste.com 2 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Golfpiste.com sivun profiilitutkimus huhtikuussa 2009 Tutkittiin sivun kävijäprofiilia pop up tutkimuksena Tuloksia verrataan

Lisätiedot

KliKKicom Nuorisopaketti SPOT -kävijäprofiilitutkimus. Syyskuu 2008

KliKKicom Nuorisopaketti SPOT -kävijäprofiilitutkimus. Syyskuu 2008 SPOT -kävijäprofiilitutkimus Syyskuu 2008 KliKKicom Nuorisopaketin SPOT kävijäprofiilitutkimus KliKKicomin Nuorisopaketin kävijäprofiilitutkimus on toteutettu 29.8. 22.9.2008 välisenä aikana. Vastauksia

Lisätiedot

TUTKIMUS OSTOPÄÄTÖSTÄ EDELTÄVÄSTÄ TIEDONHAUSTA ASUNTOKAUPASSA 2006 MUUTOSKEHITYS 2002-2006

TUTKIMUS OSTOPÄÄTÖSTÄ EDELTÄVÄSTÄ TIEDONHAUSTA ASUNTOKAUPASSA 2006 MUUTOSKEHITYS 2002-2006 Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos ja Tampereen yliopiston kauppakorkeakoulu 33014 Tampereen yliopisto TUTKIMUSRAPORTTI 18.10.2006 YTT FM Lea Ahoniemi Kauppat. yo Maria-Riitta Ahoniemi TUTKIMUS OSTOPÄÄTÖSTÄ

Lisätiedot

LÄHITAPIOLA ARJEN KATSAUS

LÄHITAPIOLA ARJEN KATSAUS LÄHITAPIOLA ARJEN KATSAUS Internet-paneeli syksy 014..014 Taloustutkimus Oy Paula Lehto ..014 0674 Arjen katsaus syksy 014 / PL Sisällysluettelo Tutkimuksen toteutus Vastaajajoukon rakenne Päätulokset

Lisätiedot

MATKAILIJOIDEN ASUMIS- JA YMPÄRISTÖTOIVEET LAPISSA. Liisa Tyrväinen, professori, Metla/Lapin Yliopisto

MATKAILIJOIDEN ASUMIS- JA YMPÄRISTÖTOIVEET LAPISSA. Liisa Tyrväinen, professori, Metla/Lapin Yliopisto MATKAILIJOIDEN ASUMIS- JA YMPÄRISTÖTOIVEET LAPISSA Liisa Tyrväinen, professori, Metla/Lapin Yliopisto Osahankkeet ja vastuuorganisaatiot MATKA Matkailu yhdyskuntarakenteessa Matkailijoiden ympäristöarvot

Lisätiedot

Radio Sputnikin kuuntelijatutkimus Suomessa vierailleet venäläiset. Radio Satellite Finland Oy. Radio Sputnikin kuuntelijatutkimus tammikuu 2013

Radio Sputnikin kuuntelijatutkimus Suomessa vierailleet venäläiset. Radio Satellite Finland Oy. Radio Sputnikin kuuntelijatutkimus tammikuu 2013 Radio Sputnikin kuuntelijatutkimus Suomessa vierailleet venäläiset Radio Satellite Finland Oy Tutkimuksen tavoite Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa tietoa Suomessa vierailevien venäläisten Radio Sputnikin

Lisätiedot

Suomen ja Hollannin estettyä Bulgarian ja Romanian liittymisen Schengen alueeseen

Suomen ja Hollannin estettyä Bulgarian ja Romanian liittymisen Schengen alueeseen TALOUSTUTKIMUS OY 20111021 09:12:33 TYÖ 2642.12 TAULUKKO 7015 ss VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Ammatti Ruokakunta nainen mies 15-24 25-34 35-49 50-79 työn toimi eläke muu aikuis lapsi vuotta vuotta vuotta

Lisätiedot

toy taloustutkimus oy ULKOMAISTEN LUMILOMAILIJOIDEN HAASTATTELUTUTKIMUS Matkailun edistämiskeskus 17.01.2003-16.04.2003 Henkilökohtaiset haastattelut

toy taloustutkimus oy ULKOMAISTEN LUMILOMAILIJOIDEN HAASTATTELUTUTKIMUS Matkailun edistämiskeskus 17.01.2003-16.04.2003 Henkilökohtaiset haastattelut toy taloustutkimus oy ULKOMAISTEN LUMILOMAILIJOIDEN HAASTATTELUTUTKIMUS Matkailun edistämiskeskus 17.01.2003-16.04.2003 Henkilökohtaiset haastattelut Christel Nummela, Jari Pajunen 21.05.03 Tämä raportti

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Nettiauto.com

Kävijäprofiili 2012. Nettiauto.com Kävijäprofiili 2012 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 20. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 69-vuotiaat (est. 3.629.000 henkeä,

Lisätiedot

Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus 2011 - lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta

Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus 2011 - lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta Kulttuuri- ja vapaa-aikapalvelujen käyttötutkimus 2011 - lasten, nuorten ja lapsiperheiden osalta Pauliina Mattinen 1 Tutkimuksesta yleensä Tutkimuksen aineistonkeruun toteutti Innolink Research Oy. Tutkimus

Lisätiedot

Suomalaiset maaseutumatkailijat internetissä: markkinointi sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa.

Suomalaiset maaseutumatkailijat internetissä: markkinointi sosiaalisessa mediassa ja hakukoneissa. Sisältöä ja ilmettä markkinointikanaviin: mitä, miksi ja kenelle. Internetmarkkinointiseminaari osa 2, Tupaswilla, Laukaa, 19.11.2012. Suomalaiset maaseutumatkailijat internetissä: markkinointi sosiaalisessa

Lisätiedot

Webstatus - Vivas.fi. Vivas.fi 08.11.12

Webstatus - Vivas.fi. Vivas.fi 08.11.12 Vivas.fi 08.11.12 Tietoa kyselystä Kysely lukuina Kysely oli sivustolla: 09.10.2012-30.10.2012 Kysely suoritettiin 09.10. 30.10.2012 pop-up kyselynä www.vivas.fi - sivuston käyttöominaisuuksien tasosta.

Lisätiedot

Ikäjakauma 3 % 1 % alle 20 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70 -> ikävuodet

Ikäjakauma 3 % 1 % alle 20 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70 -> ikävuodet Kysely SKAL:n jäsenille 5.1.26/MV Toukokuussa SKAL:n jäsenlehdessä (nro 4/6) olleen kyselyn avulla pyrittiin selvittämään liikenteen ammattilaisten työnaikaisia ravitsemus- ja liikuntatottumuksista sekä

Lisätiedot

Fonecta. Sivustolla kävijöiden profiilikuvaus Elokuu 2013. Nettisivuston profiilitutkimus Fonecta.fi

Fonecta. Sivustolla kävijöiden profiilikuvaus Elokuu 2013. Nettisivuston profiilitutkimus Fonecta.fi Fonecta Sivustolla kävijöiden profiilikuvaus Elokuu 03 Fonecta.fi-sivustolla kävijä Olen 5-vuotias nainen. Asun kaksin puolisoni kanssa Etelä- Suomessa pienemmällä paikkakunnalla. Käyn Fonectan sivustolla

Lisätiedot

VENÄLÄISTEN ASIAKKAIDEN TYYTYVÄISYYS

VENÄLÄISTEN ASIAKKAIDEN TYYTYVÄISYYS VENÄLÄISTEN ASIAKKAIDEN TYYTYVÄISYYS PALVELUTASOON KYMENLAAKSOSSA Pasi Nurkka pasi.nurkka@tak.fi 040-5055 903 Tutkimus- ja Analysointikeskus 1 TAK Oy :: www.tak.fi 2 VASTAAJIEN PROFIILI 100 % 90 % 80 %

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Venäläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Venäläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Venäläismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA VENÄLÄISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN VENÄLÄISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä ja

Lisätiedot

Espoon kaupunginkirjasto Asukaskysely/Espoonlahti Syksy 2014

Espoon kaupunginkirjasto Asukaskysely/Espoonlahti Syksy 2014 Espoonlahden kirjastoverkko Asukaskyselyn yhteenveto Taustatiedot Millainen on sinun kirjastosi -asukaskysely lähettiin Espoonlahden kaikkiin talouksiin elokuussa 2014. Ne taloudet, joilla on mainostenjakokielto,

Lisätiedot

Golfseura Jäsentutkimus. Golfseura. Loppuraportti. Reconos

Golfseura Jäsentutkimus. Golfseura. Loppuraportti. Reconos RECONOS Golfseura Loppuraportti Johdanto Tutkimuksen toimeksiantaja, tekijä ja ajankohta Projekti Golf jäsentutkimus Tutkimuksen tekijä Ky Vastaava tutkija Kari Ehari Ajankohta Joulukuu 5 Toimeksiantaja

Lisätiedot

Biathlon World Championships Kontiolahti TAPAHTUMATUTKIMUS

Biathlon World Championships Kontiolahti TAPAHTUMATUTKIMUS Biathlon World Championships Kontiolahti 4.-15.3.2015 TAPAHTUMATUTKIMUS Aineisto ja tulokset Tulokset sisältävät vastaukset tapahtuman jälkeen verkkokyselynä kerätystä aineistosta Yhteensä vastauksia 178

Lisätiedot

Viikko 48: 25.11. 2.12.2013 669 vastausta (=12% liikuntamaksun maksaneista)

Viikko 48: 25.11. 2.12.2013 669 vastausta (=12% liikuntamaksun maksaneista) Palautekysely Viikko 48: 25.11. 2.12.2013 669 vastausta (=1 liikuntamaksun maksaneista) Korkeakoulujen vastausprosentit: TTY 9 % (31 % vastauksista) TAMK 19 % (15 % vastauksista) TaY 13 % (54 % vastauksista)

Lisätiedot

TAL-IT2015 Tilitoimistojen ohjelmistot

TAL-IT2015 Tilitoimistojen ohjelmistot TAL-IT2015 Tilitoimistojen ohjelmistot TAL-IT2015 TILITOIMISTOJEN OHJELMISTOT KYSELY TILITOIMISTOAMMATTILAISILLE HEIDÄN KOKEMUKSISTAAN TALOUSHALLINNON OHJELMISTOISTA Taloushallintoliitto halusi selvittää

Lisätiedot

Neuvontajärjestöt. Suomi Tänään Helmi-maaliskuu 2012

Neuvontajärjestöt. Suomi Tänään Helmi-maaliskuu 2012 Neuvontajärjestöt Suomi Tänään Helmi-maaliskuu 2012 1 Neuvontajärjestöt 2012 Sisältö sivu Tutkimuksen sisältö ja toteutus 3 Aineiston rakenne 4 Tiivistelmä tuloksista 5-6 Tulokset graafisena esityksenä

Lisätiedot

Iäkkäiden ulkoilu Iäkkäät ja ulkona liikkuminen-seminaari Helsinki 14.10.2003

Iäkkäiden ulkoilu Iäkkäät ja ulkona liikkuminen-seminaari Helsinki 14.10.2003 Iäkkäiden ulkoilu Iäkkäät ja ulkona liikkuminen-seminaari Helsinki 14.10.2003 Iäkkäiden ulkoiluun osallistuminen I Mökkeily Marjastus Veneily Kalastus Sienestys Puiden keräily 45-64 vuotiaat 65-75 vuotiaat

Lisätiedot

Sivu 1 JOHDANTO 1 2 MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME 1 3 NÄKEMYKSET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNTIAJOISTA RUOKAKAUPOISSA 3

Sivu 1 JOHDANTO 1 2 MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME 1 3 NÄKEMYKSET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNTIAJOISTA RUOKAKAUPOISSA 3 MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNISTÄ 0 Sisällysluettelo: Sivu JOHDANTO MIELIPITEET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNNIN JÄRJESTÄMISESTÄ MAASSAMME NÄKEMYKSET ALKOHOLIJUOMIEN MYYNTIAJOISTA RUOKAKAUPOISSA LIITEKUVAT

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Nettikone.com

Kävijäprofiili 2012. Nettikone.com Kävijäprofiili 2012 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 20. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 15 6-vuotiaat (est. 3.62.000 henkeä,

Lisätiedot

Terveydenhuollon barometri 2009

Terveydenhuollon barometri 2009 Terveydenhuollon barometri 009 Sisältö Johdanto Sivu Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus 4 Aineiston rakenne 5 Tutkimuksen rakenne 6 Tulokset Terveystyytyväisyyden eri näkökulmat 9 Omakohtaiset näkemykset

Lisätiedot

Kesän luontomatkailutuotteiden kysynnän kasvupotentiaali ja ostomotivaatio Lapissa

Kesän luontomatkailutuotteiden kysynnän kasvupotentiaali ja ostomotivaatio Lapissa Kesän luontomatkailutuotteiden kysynnän kasvupotentiaali ja ostomotivaatio Lapissa Kirsi Nikkola Matkailualan tutkimus- ja koulutusinstituutti Lapin yliopisto Tutkimusprojekti ja menetelmät Tutkin Lapin

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Nettiasunto.com

Kävijäprofiili 2012. Nettiasunto.com Kävijäprofiili 12 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 11. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 15 69-vuotiaat (est. 3.629.000 henkeä,

Lisätiedot

TAULUKKO 1. Vastaajien taustatiedot Vuosi 2010 Vuosi 2014. Taustamuuttujat n % n % Nainen 133 55 109 53. Mies 109 45 96 47

TAULUKKO 1. Vastaajien taustatiedot Vuosi 2010 Vuosi 2014. Taustamuuttujat n % n % Nainen 133 55 109 53. Mies 109 45 96 47 TAULUKKO 1. Vastaajien taustatiedot Vuosi 2010 Vuosi 2014 Taustamuuttujat n % n % Sukupuoli (n=242) Sukupuoli (n=205) Nainen 133 55 109 53 Mies 109 45 96 47 Ikä (n=240) Ikä (n=205) 68-73-vuotiaat 92 38

Lisätiedot

18-79 vuotiaat Painottamaton n= 2399 149 1134 601 212 337 327 1029 136 Painotettu (.000) N= 3976 250 1874 987 349 563 531 1695 228

18-79 vuotiaat Painottamaton n= 2399 149 1134 601 212 337 327 1029 136 Painotettu (.000) N= 3976 250 1874 987 349 563 531 1695 228 TALOUSTUTKIMUS OY 20100518 09:09:07 TYÖ 2519.14 TAULUKKO 9017 ss VER % Telebus vko 17A-19A/2010 Kaikki Sukupuoli Ikä Ammatti Ruokakunta nainen mies 18-24 25-34 35-49 50-79 työn toimi eläke muu aikuis lapsi

Lisätiedot

Kuinka suomalaiset ulkoilevat?

Kuinka suomalaiset ulkoilevat? Luonnon virkistyskäyttö Kuinka suomalaiset ulkoilevat? Tuija Sievänen ja Marjo Neuvonen Valtakunnallinen ulkoiluseminaari Heureka, Vantaa, 1.12.2011 Esityksen sisältö Tutkimuksen tausta ja tavoitteet Tutkimuksen

Lisätiedot

Vertaa.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Syyskuu 2011

Vertaa.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti. Syyskuu 2011 Vertaa.fi SPOT - kävijäprofiilitutkimusraportti Syyskuu 2011 Tutkimuksen toteutus Vertaa.fi-sivuston kävijäprofiilitutkimus on toteutettu läpi Vertaa.fi-sivuston 29. elokuuta 3. syyskuuta 2011 välisenä

Lisätiedot

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013

Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Yleisten kirjastojen kansallinen käyttäjäkysely 2013 Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa

Lisätiedot

Kansallispuistokävijät matkailijoina

Kansallispuistokävijät matkailijoina Kansallispuistokävijät matkailijoina Tuija Sievänen ja Marjo Neuvonen Orilammin lomakeskus 19.3.2010 Metsäntutkimuslaitos Skogsforskningsinstitutet Finnish Forest Research Institute www.metla.fi Tutkimuksen

Lisätiedot

Kansallispuistokävijät matkailijoina

Kansallispuistokävijät matkailijoina Kansallispuistokävijät matkailijoina Tuija Sievänen ja Marjo Neuvonen Seitsemisen Luontokeskus 18.3.2010 Metsäntutkimuslaitos Skogsforskningsinstitutet Finnish Forest Research Institute www.metla.fi Tutkimuksen

Lisätiedot

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Työttömät Painettu sana ei koskaan kuole, jos sillä on lukijansa. Kiitos Suomalaiselle Kirjastolle. Vastaajat Vastaajia 19, joista naisia

Lisätiedot

Asumisen toiveet -tutkimus. Tiivistelmäyhteenveto tutkimuksesta

Asumisen toiveet -tutkimus. Tiivistelmäyhteenveto tutkimuksesta Asumisen toiveet -tutkimus Tiivistelmäyhteenveto tutkimuksesta 1 KodinOnni palvelukokemukset 2013 Yhteenveto Tutkimus toteutettiin Kotipaneelissa yhteistyössä Aller Media Oy:n kanssa. Kysely lähettiin

Lisätiedot

Palosuojelurahaston asiakastyytyväisyyskysely 2011

Palosuojelurahaston asiakastyytyväisyyskysely 2011 Palosuojelurahaston asiakastyytyväisyyskysely 2011 Tausta Palosuojelurahaston asiakastyytyväisyyskysely lähetettiin 7.10.2011 kaikille vuonna 2010 rahastosta avustusta hakeneille tahoille. Rahaston päätös

Lisätiedot

2 (8) Taulukko 1 Leirien väittämät ja tulokset ESPOON KAUPUNKI 02070 ESPOON KAUPUNKI WWW.ESPOO.FI ESBO STAD 02070 ESBO STAD WWW.ESBO.

2 (8) Taulukko 1 Leirien väittämät ja tulokset ESPOON KAUPUNKI 02070 ESPOON KAUPUNKI WWW.ESPOO.FI ESBO STAD 02070 ESBO STAD WWW.ESBO. Nuorisopalvelut 1 (8) Loma-ajan toiminnan asiakaspalauteraportti 2012 Tässä raportissa selvitetään kesän 2012 loma-ajan toiminnasta kerättyjen asiakaspalautteiden keskeiset tulokset. Loma-ajan toimintojen

Lisätiedot

Majoitusliikekysely 2009

Majoitusliikekysely 2009 Lappeenranta ja Imatra Valtakatu 49 :: FIN 53100 LAPPEENRANTA :: GSM +358 45 137 5099 :: info@takoy.fi :: www.takoy.fi Sisällysluettelo Tiivistelmä... 1 Johdanto... 2 Hotellivierailijoiden matkustaminen...

Lisätiedot

Tilitoimistokysely 2013

Tilitoimistokysely 2013 Kysely tilitoimistojen asiakastyytyväisyysseurannasta Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy www. info@ +358 45 137 5099 SISÄLLYSLUETTELO TUTKIMUKSEN ESITTELY... 2 Miten asiakastyytyväisyyttä on seurattu?...

Lisätiedot

toy Kesän kotimaiset matkailualueet ja esitteet 2006 taloustutkimus oy Suoma ry/ Taulukkoraportti Suomi Tänään 3/2006 Syys-lokakuu

toy Kesän kotimaiset matkailualueet ja esitteet 2006 taloustutkimus oy Suoma ry/ Taulukkoraportti Suomi Tänään 3/2006 Syys-lokakuu toy taloustutkimus oy Kesän kotimaiset matkailualueet ja esitteet 2006 Suoma ry/ Taulukkoraportti Suomi Tänään 3/2006 Syys-lokakuu Tämä raportti on tarkoitettu yksinomaan toimeksiantajan käyttöön. Raporttia

Lisätiedot

CADDIES asukaskyselyn tulokset

CADDIES asukaskyselyn tulokset CADDIES asukaskyselyn tulokset Kysely toteutettiin 27.4.-17.5.2009 Kyselyyn vastattiin Internet-pohjaisella lomakkeella osoitteessa http://kaupunginosat.net/asukaskysely tai paperilomakkeella Arabianrannan,

Lisätiedot

Jalankulkijoiden liukastumiset

Jalankulkijoiden liukastumiset Liikenneturvan selvityksiä 3/2014 Jalankulkijoiden liukastumiset -kyselytuloksia 2013 Leena Pöysti Leena Pöysti Jalankulkijoiden liukastumiset -kyselytuloksia 2013 Liikenneturvan selvityksiä 3/2014 Liikenneturva

Lisätiedot

Vesillä virkistäytyjien profiilit

Vesillä virkistäytyjien profiilit Vesillä virkistäytyjien profiilit Tuija Sievänen, Marjo Neuvonen ja Eija Pouta Keitele-Päijänne vesistömatkailuseminaari Jyväskylä 11.11.2003 LVVI-tutkimus Väestökysely in 1998-2000 Otos 12 000 suomalaista,

Lisätiedot

toy taloustutkimus oy PÄÄKAUPUNKISEUDUN MUUTTOHALUKKUUS 2004 Suur-Helsinki Tänään 2-3/2004 Lohjan yrityspalvelukeskus Oy

toy taloustutkimus oy PÄÄKAUPUNKISEUDUN MUUTTOHALUKKUUS 2004 Suur-Helsinki Tänään 2-3/2004 Lohjan yrityspalvelukeskus Oy toy taloustutkimus oy PÄÄKAUPUNKISEUDUN MUUTTOHALUKKUUS 2004 Suur-Helsinki Tänään 2-3/2004 Lohjan yrityspalvelukeskus Oy Reetta Wirman 2.3.2005 Tämä raportti on tarkoitettu yksinomaan toimeksiantajan käyttöön.

Lisätiedot

Venäläiset kuluttajat Suomessa

Venäläiset kuluttajat Suomessa Venäläiset kuluttajat Suomessa - Pietarin alueen kuluttajakyselyn alueelliset tulokset Kesä-syyskuu 2011 Kuluttajille kohdennettu kysely on toteutettu yhdessä Innolink Research Oy:n kanssa Venäläiset kuluttajat

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen

Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014. Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen Asiakastyytyväisyyskysely 2014 Pirkan opisto 10.12.2014 Anne Latomäki Minna Joutsen Jari Holttinen TUTKIMUKSEN SUORITTAMINEN Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää Pirkan opiston opiskelijoiden tyytyväisyyttä

Lisätiedot

Suomalaisen työn liitto (STL) - Suomalainen kuluttaja muuttuvassa ympäristössä 2014

Suomalaisen työn liitto (STL) - Suomalainen kuluttaja muuttuvassa ympäristössä 2014 Suomalaisen työn liitto (STL) - Suomalainen kuluttaja muuttuvassa ympäristössä 2014 28.08.2014 Mikko Kesä, Jan-Erik Müller, Tuomo Saarinen Innolink Research Oy Yleistä tutkimuksesta Tutkimuksen tarkoituksena

Lisätiedot

VASL SDP KESK KOK Vihreä RKP KD Perus muu ei Liitto suoma osaa

VASL SDP KESK KOK Vihreä RKP KD Perus muu ei Liitto suoma osaa TALOUSTUTKIMUS OY 20101222 13:18:38 TYÖ 2551.25 TAULUKKO 16015 ss VER % Kaikki Sukupuoli Ikä Ammatti Ruokakunta nainen mies 15-24 25-34 35-49 50-79 työn toimi eläke muu aikuis lapsi vuotta vuotta vuotta

Lisätiedot

Suomalaisten näkemyksiä matkailusta

Suomalaisten näkemyksiä matkailusta Matkailun ja elämystuotannon OSKE Taloustutkimus Oy / Christel Nummela.11.2013 T-10244///CN.11.2013 2 Johdanto Taloustutkimus Oy on toteuttanut tämän tutkimuksen Matkailun ja elämystuotannon OSKEn toimeksiannosta.

Lisätiedot

Ulkomaalaiset matkailijat Suomessa ja Porvoon-Loviisanseudulla vuosina 2014 ja 2015

Ulkomaalaiset matkailijat Suomessa ja Porvoon-Loviisanseudulla vuosina 2014 ja 2015 Ulkomaalaiset matkailijat Suomessa ja Porvoon-Loviisanseudulla vuosina 2014 ja 2015 Jaakko Roponen Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy jaakko@tak.fi 1 750 MATKAT SUOMEEN KESÄKAUDELLA 2015 (TOUKO-LOKAKUU)

Lisätiedot

Digitodayn muistitikkukysely Yhteenvetoraportti, N=480, Julkaistu: 22.10.2008. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat

Digitodayn muistitikkukysely Yhteenvetoraportti, N=480, Julkaistu: 22.10.2008. Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Digitodayn muistitikkukysely Yhteenvetoraportti, N=480, Julkaistu: 210.2008 Vertailuryhmä: Kaikki vastaajat Sukupuoli Nainen 25 5,21% Mies 455 94,79% Ikä 9 vuotta tai alle 3 0,63% 10 14 vuotta 0 0,00%

Lisätiedot

Puolueet vasemmisto oikeisto ja arvoliberaali konservatiivi - janoilla

Puolueet vasemmisto oikeisto ja arvoliberaali konservatiivi - janoilla Julkaistavissa.. klo. Puolueet vasemmisto oikeisto ja arvoliberaali konservatiivi - janoilla Suomalaisista noin neljännes ( %) sijoittaa itsensä enemmän tai vähemmän vasemmistoon ja noin kolmannes ( %)

Lisätiedot

Kokemukset ja odotukset apteekkipalveluista 2011

Kokemukset ja odotukset apteekkipalveluista 2011 Apteekkaripäivät 15.4. Sirkku Keski-Hallila Taloustutkimus Oy JOHDANTO Tämän tutkimuksen on tehnyt Taloustutkimus Oy Suomen Apteekkariliiton toimeksiannosta. Tutkimuksen tarkoitus Seurantatutkimuksen tarkoituksena

Lisätiedot

Henkilöauton käyttöä on vähennetty

Henkilöauton käyttöä on vähennetty TALOUSTUTKIMUS OY 20080516 08:15:12 TYÖ 9187.00 TAULUKKO 20020 ca VER % Omnibus toukokuu I 2008 Kaikki Sukupuoli Ikäryhmä Talous on Talouden bruttotulot Ilmastonmuutos nainen mies 15-24 25-34 35-49 50-64

Lisätiedot

Virheelliset takuuuskomukset pysyvät tiukassa

Virheelliset takuuuskomukset pysyvät tiukassa Virheelliset takuuuskomukset pysyvät tiukassa Suomalaisautoilijoiden käsityksiä autohuollon ja varaosien vaikutuksista auton takuuseen Tutkimusraportti 30.9.2015 Tulostiivistelmä Joka kolmas suomalaisautoilija

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Nettivene.com

Kävijäprofiili 2012. Nettivene.com Kävijäprofiili 2012 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa heinä - joulukuussa 20 Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 69-vuotiaat (est. 3.629.000 henkeä, 6.948

Lisätiedot

Silmälasien käyttötutkimus 2011. Optisen alan tiedotuskeskus Syksy 2011

Silmälasien käyttötutkimus 2011. Optisen alan tiedotuskeskus Syksy 2011 Silmälasien käyttötutkimus 0 Optisen alan tiedotuskeskus Syksy 0 Miten tutkimus tehtiin Tämä tutkimus on tehty Optisen alan tiedostuskeskuksen toimeksiannosta Taloustutkimus Oy:ssä osana Omnibus-monitilaajatutkimusta.

Lisätiedot

Markkinakatsaus. Kiinalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili

Markkinakatsaus. Kiinalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili Markkinakatsaus Kiinalaismatkailijat Suomessa trendit ja profiili 1.8.2015 KOOTTUA TILASTOTIETOA KIINALAISTEN MATKAILUSTA SUOMEEN KIINALAISMATKAILUN TRENDIT 3 Rekisteröidyt yöpymiset 4 Matkailijamäärä

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyystutkimus Turun Seudun Jätehuolto Oy. Pientalojen ja vapaa-ajanasuntojen

Asiakastyytyväisyystutkimus Turun Seudun Jätehuolto Oy. Pientalojen ja vapaa-ajanasuntojen Asiakastyytyväisyystutkimus Turun Seudun Jätehuolto Oy Pientalojen ja vapaa-ajanasuntojen asukkaat 8..0 - ote: tyytyväisyys jätteenkuljetukseen ja tiedonsaantiin Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus Tutkimuksen

Lisätiedot

Kansalaisten käsityksiä taiteesta osana arkiympäristöä ja julkisia tiloja TNS 2014

Kansalaisten käsityksiä taiteesta osana arkiympäristöä ja julkisia tiloja TNS 2014 RIGHT MA Kansalaisten käsityksiä taiteesta osana arkiympäristöä ja julkisia tiloja A TNS 0 RIGHT MA Tutkimuksen toteuttaminen ja sisältö Kysely toteutettiin osana TNS Gallup Oy:n puhelinomnibustutkimusta.

Lisätiedot

LENTOMATKUSTAJATUTKIMUS

LENTOMATKUSTAJATUTKIMUS LENTOMATKUSTAJATUTKIMUS Valtakatu 49 :: FIN-53100 LAPPEENRANTA :: GSM +358 45 137 5099 :: info@takoy.fi :: www.takoy.fi SISÄLLYSLUETTELO Lentomatkustajatutkimus Tiivistelmä... 1 Johdanto... 2 Matkustajien

Lisätiedot

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä. Asiakaskysely kirjastopalveluista Hyvä asiakkaamme! Pyydämme sinua vastaamaan kirjastopalveluita koskevaan asiakaskyselyyn. Kyselyn tuloksia käytetään kirjastopalveluiden arvioinnissa ja kehittämisessä.

Lisätiedot

Kesän kotimaiset matkailualueet

Kesän kotimaiset matkailualueet 2012 Suomi Tänään syys lokakuu 2012 2012 Sisältö Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus 3 Vastaajajoukon rakenne 4 Tiivistelmä tuloksista 5-9 Tulokset graafisena esityksenä Matkailullinen aktiivisuus menneenä

Lisätiedot

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Opiskelijat Tökkikää päättäjiä, että saatte myös lauantaiaukiolot :). Vastaajat Vastaajia 32, joista naisia lähes 88 % ja miehiä yli 12

Lisätiedot

Kävijäprofiili 2012. Plaza.fi/Dome

Kävijäprofiili 2012. Plaza.fi/Dome Kävijäprofiili 01 Tutkimuksen tausta ja tutkittu sivu Tiedot kerätty TNS Atlas tutkimuksessa tammi - joulukuussa 011. Pääryhminä tutkimuksen perusjoukko eli kaikki 69-vuotiaat (est. 3.69.000 henkeä, 14.448

Lisätiedot

Kansalaiset: Säädöksiä ja määräyksiä on liikaa ja sääntely liian pikkutarkkaa.

Kansalaiset: Säädöksiä ja määräyksiä on liikaa ja sääntely liian pikkutarkkaa. Kansalaiset: Säädöksiä ja määräyksiä on liikaa ja sääntely liian pikkutarkkaa. Pitkällä aikavälillä vuosittaisen sääntelyn määrä on lisääntynyt voimakkaasti. Suuntaus on sama myös muissa kehittyvissä maissa.

Lisätiedot

Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely 2012. Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli

Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin. Asiakaspalvelukysely 2012. Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli Ystävällistä, selkeää ja ihmisläheistä asiakaspalvelua kehiin Asiakaspalvelukysely 2012 Jyväskylän kaupunki Uusi asiakaspalvelumalli Osallistu kyselyyn ja vaikuta Jyväskylän kaupungin asiakaspalvelun kehittämiseen!

Lisätiedot

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008

Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Kirjastoverkkopalvelut Kirjastojen kansallinen asiakaskysely 2008 Yleiset kirjastot Kysely yleisten kirjastojen palveluista 1.1 Maakunta ( Minkä kunnan / kaupunginkirjaston palveluja arvioit ) 1.2 Kirjastot

Lisätiedot

Kuntapäättäjien näkemyksiä kirjastopalvelujen tilasta ja tasosta

Kuntapäättäjien näkemyksiä kirjastopalvelujen tilasta ja tasosta Kuntapäättäjien näkemyksiä kirjastopalvelujen tilasta ja tasosta Tuloksia Itä-Suomen kirjastojen laatutason kartoituksesta Kohti uutta kirjastolakia 21.4.2015 Varkaus Marja Tiittanen-Savolainen Itä-Suomen

Lisätiedot

Wiitaunionin liikuntakysely. Wiitaunionin liikuntakysely toteutettiin loka-marraskuussa 2014.

Wiitaunionin liikuntakysely. Wiitaunionin liikuntakysely toteutettiin loka-marraskuussa 2014. Wiitaunionin liikuntakysely Wiitaunionin liikuntakysely toteutettiin loka-marraskuussa 2014. Wiitaunionin liikuntakyselyssä kartoitettiin Viitasaaren ja Pihtiputaan yli 16-vuotiaiden asukkaiden liikunta-aktiivisuuden

Lisätiedot

Visit Finland matkailijatutkimus Väliraportti, syyskuu 2014

Visit Finland matkailijatutkimus Väliraportti, syyskuu 2014 Visit Finland matkailijatutkimus Tutkimus- ja Analysointikeskus TAK Oy :: GSM +358 45 137 5099 :: info@tak.fi :: www.tak.fi SISÄLLYSLUETTELO Tiivistelmä... 1 Johdanto... 2 Ulkomaalaiset Suomessa tammi-elokuussa...

Lisätiedot

PIRKANMAAN FESTIVAALIT RY Tanssivirtaa Tampereella Kävijäkyselytutkimus 2011

PIRKANMAAN FESTIVAALIT RY Tanssivirtaa Tampereella Kävijäkyselytutkimus 2011 Raportti 15.5. PIRKANMAAN FESTIVAALIT RY Tanssivirtaa Tampereella Kävijäkyselytutkimus Kaisa Mäki-Kihniä tutkimuskonsultti kaisamk @innolink.fi 0505 744 755 Tutkimuskoordinaattori Anssi Mäkelä Innolink

Lisätiedot

Porin kirjaston asiakaskysely 2011

Porin kirjaston asiakaskysely 2011 2011 Porin kirjaston asiakaskysely 2011 Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto 1. Kyselyn toteutus ja osallistujat Porin kaupunginkirjasto on koko 2000-luvun ajan tehnyt vuosittain asiakaskyselyn

Lisätiedot