Iso-Britannia. Visit Finland matkailijatutkimus Visit Finland tutkimuksia. Finpro, Visit Helsinki Helsinki 2016

Transkriptio

1

2 Visit Finland matkailijatutkimus 2015 Iso-Britannia Visit Finland tutkimuksia Finpro, Visit Helsinki Helsinki 2016

3 Loma Tuttavat Työ Muu HKI vaihto Muut kauttakulku 3 Iso-Britannia Väkiluku BKT / asukas Ulkomaanmatkat (2015) 1 64 miljoonaa EUR 65,7 miljoonaa Kolme prosenttia matkailijoista asuu Iso- Britanniassa Kolme prosenttia matkailijoista Iso-Britanniasta Vuonna 2015 Suomessa vieraili 7,4 miljoonaa ulkomaista matkailijaa, joista asui Iso-Britanniassa 2. Heistä oli Iso-Britannian kansalaisia. Lisäksi Helsingin lentokentällä konetta vaihtoi Iso-Britanniassa asuvaa matkustajaa, jotka eivät poistuneet lentokentältä matkansa aikana. Brittien vierailut Suomessa pysyivät suurin piirtein vuoden 2014 tasolla. Kuudenneksi suurin lomamatkailijoiden lähtömaa Matkan tarkoitus Iso-Britanniassa asuvat tekivät vuonna 2015 yhteensä lomamatkaa, joilla Suomi oli matkan pääkohde. Näin ollen heitä vieraili Suomessa kuudenneksi eniten venäläisten, virolaisten, ruotsalaisten, saksalaisten ja kiinalaisten jälkeen. Suomi oli matkan pääkohde yhteensä noin kahdelle miljoonalle lomamatkailijalle, joista Iso-Britanniassa asuvia oli neljä prosenttia. Kaikista brittien vuonna 2015 tekemistä ulkomaanmatkoista 0,3 prosenttia ja Eurooppaan tehdyistä ulkomaanmatkoista 0,4 prosenttia suuntautui Suomeen. Britit tekivät vuonna 2015 lähes kaksi kertaa enemmän matkoja Ruotsiin ja Norjaan kuin Suomeen 1. Tuttava ja sukulaisvierailuja sekä työmatkoja Iso-Britanniasta Suomeen tehtiin molempia noin Kaikista Suomessa vierailleista työmatkalaisista kuusi prosenttia ja tuttavavierailulle tulleista viisi prosenttia asui Iso-Britanniassa Luvut eivät sisällä Helsingin lentokentän vaihtomatkustajia, joita oli 1,3 miljoonaa ( asui Iso-Britanniassa). Luvut eivät myöskään sisällä matkustajia, jotka ovat ilmoittaneet, että heillä Lisäksi Suomen läpi matkusti Iso-Britanniassa asuvaa matkustajaa, joille Suomi ei ollut matkan pääkohde. He olivat useimmin matkalla Viroon tai Ruotsiin ja heidän osuutensa kaikista Suomessa vierailleista kauttakulkumatkustajista oli kolme prosenttia. Lähes puolet kauttakulkumatkustajista oli Helsinkion työpaikka Suomessa, tai jotka olivat yli 3 kk kestäneellä työ- / opintomatkalla, tai jotka käyvät Suomessa yli 50 kertaa vuodessa.

4 Vantaan vaihtomatkustajia, jotka eivät poistuneet lentoasemalta. Muita matkoja ovat mm. opinto- ja ostosmatkat, joilla olleista ulkomaalaisista kaksi prosenttia oli brittejä. Haastatteluja Lapin lentoasemilla tehdään vain Kittilässä ja Rovaniemellä joulu- ja tammikuussa, jolloin Lapin osalta tutkimusotosta ei voida pitää täysin edustavana. Brittien tekemien lomamatkojen määrä saattaa tämän vuoksi olla todellisuudessa % edellä esitettyä suurempi. Lomamatkalaiset hyvätuloisia Useammalla kuin joka toisella Iso-Britanniasta Suomeen saapuvista lomamatkalaisista perheen vuositulot ovat yli euroa ja kolmella neljästä yli euroa. Iso-Britanniassa asuvat ovatkin keskimääräistä Suomessa vierailevaa lomamatkailijaa parempituloisia. yht lomamatkailijaa, joista Iso-Britannian kansalaisia Runsaat puolet vierailee talvella 100% 75% 50% yli eur/v 25% yht lomamatkaa Suomessa vierailevista hyvätuloisista (perheen tulot yli euroa) lomamatkalaisista 11 prosenttia asuu Iso-Britanniassa. Yli 40 prosenttia Suur-Lontoosta Iso-Britanniassa saapuneista matkailijoista 41 prosenttia ja lomamatkalaisistakin lähes kolmannes asuu Suur-Lontoossa. Seuraavaksi eniten brittejä saapui lomamatkalle Suomeen Kaakkois- ja Luoteis-Englannista. 0% Majoitusliikkeisiin saapuneet vieraat, talvikauden (marras huhtikuu) osuus (Lähde: Tilastokeskus) Tilastokeskuksen majoitustilastojen perusteella, briteistä yli puolet vierailee Suomessa talvikaudella, eli marras-huhtikuussa. Talvimatkailijoiden osuus on pysynyt prosentin välillä viimeiset yhdeksän vuotta. Yöpymistilastoissa ovat mukana yli 20 vuodetta sisältävät hotellit ja yli 20:llä matkailuautojen sähköliitäntäpisteellä varustetut leirintäalueet. Päivämatkat, pienet majoitusliikkeet ja tuttavavierailut eivät näin ollen näy kaaviossa.

5 5 Lappi Brittien suosikki Lappi oli pääasiallinen matkakohde lähes joka toiselle Suomessa vuonna 2015 lomailleelle ja kolmelle neljästä talvella lomailleelle britille. Lapissa lomailleista ulkomaalaisista joka kuudes asuu Iso-Britanniassa. Lomamatkailijoiden matkakohde Suomessa Neljä viidesosaa Iso-Britanniassa asuvien työmatkoista Suomeen on miesten tekemiä, ja suurin osa heistä on vuotiaita. Työmatkalaiset ovat keskimäärin varakkaampia ja heistä lähes puolet on johtavassa asemassa. He matkustavat useammin yksin kuin lomamatkaajat ja tuttavavierailijat ja he myös lähes poikkeuksetta yöpyvät Suomessa. Joka toinen tuttavavierailulla olleista vuotias Suomeen tuttavavierailulle tulleista Iso-Britanniassa asuvasta matkailijasta runsas puolet oli vuotiaita. Opiskelijoita heistä oli vain joka kuudes, mutta muiden maiden kuin Iso-Britannian kansalaisia lähes 40 prosenttia. Suomen kansalaisia tuttavavierailijoista on joka neljäs. Pääkaupunkiseudulla vieraili yhdeksän kymmenestä kesälomalaisista, mutta vain joka neljäs talvilomalle Suomeen saapuneista. Talvilomalaisia oli hieman yli puolet vuonna 2015 Suomessa vierailleista briteistä. Lomamatkat varataan usein matkatoimiston kautta v. yht tuttavavierailua Järvi-Suomi houkuttaa lomalle uudestaan Kuinka usein Suomessa - matkan tarkoituksen mukaan Lähes 70 prosenttia Lapissa vierailleista ja runsas puolet muualla Suomessa vierailleista lomamatkalaisista oli hankkinut matkansa matkanjärjestäjän avulla. Useimmin (45 % lomamatkalaisista) matka on hankittu matkanjärjestäjän / matkatoimiston verkkosivujen kautta. Joka kuudes lomamatkalle Suomeen tullut asioi matkatoimiston kanssa henkilökohtaisesti, joko käymällä matkatoimistossa tai soittamalla sinne. Työmatkalaiset hyvätuloisia miehiä tuttavavierailu vähintään kahdesti vuodessa ensikertaa Suomessa työmatka loma käynyt yli vuosi sitten yht työmatkaa v. mies Noin puolet vuonna 2015 kaikista (ml. kauttakulkumatkustajat) Suomessa käyneistä Iso- Britanniassa asuvista matkailijoista oli maassa ensimmäistä kertaa. Lähes kolme neljäsosaa lomamatkalle Suomeen tulleista Iso-Britannian kansalaisista oli Suomessa ensimmäistä

6 6 kertaa. Toisin sanoen useampi kuin joka neljäs Suomeen lomailemaan tulevista briteistä on halunnut tulla tänne uudestaan. Järvi-Suomessa lomailleista vain joka neljäs oli ensikertalainen. Työmatkalaisista lähes puolet ja tuttavavierailulla olleista yli puolet kertoi käyvänsä Suomessa vähintään kahdesti vuodessa. Lomamatka Suomessa kestää keskimäärin viisi yötä Matkan kesto matkan tarkoituksen mukaan Työmatkalaiset yöpyivät pääsääntöisesti hotelleissa ja tuttavavierailijat sukulaisten tai tuttavien luona. Lähes neljännes tuttavavierailulla olleista yöpyi kuitenkin maksullisessa majoituksessa. Suomen kesätarjonta tavoittaa britit huonosti Mistä seuraavista Suomalaisista aktiviteeteistä olet kiinnostunut? Iso-Britanniassa asuvat lomamatkailijat: kiinnostunut harrasti, jos kiinnostunut Suomalaiset kulttuurikohteet 68 % 80 % Suomalainen sauna 39 % 57 % Kesäaktiviteetit vedessä (mm. uiminen, melonta, purjehdus, risteilyt, kalastus) Kesäaktiviteetit maalla (mm. pyöräily, vaellus, eläinten tarkkailu) Suomalaiset makuelämykset (esim. suomalainen ruoka) 36 % 34 % 34 % 42 % 31 % 79 % Suomalainen saaristo 22 % 55 % Hyvinvointipalvelut ja hoidot 6 % 40 % loma tuttavavierailu työ 4,7 yötä 7,2 yötä 3,1 yötä Lomamatkailijat viipyvät Suomessa keskimäärin 4,7 yötä, kun tuttavavierailijat viettävät Suomessa 7,2 yötä ja työmatkalaiset 3,1 yötä. Yli puolet lomamatkalaisista yöpyy hotelleissa Missä yöpyi - lomamatkalaiset 50% 25% 0% Kaksi kolmannesta Iso-Britanniassa asuvista lomamatkailijoista on kiinnostunut suomalaisista kulttuurikohteista mutta vain runsas kolmannes erilaisista kesäaktiviteeteistä. Johtuuko tämä siitä, että Suomen kesän ja siihen liittyvien aktiviteettien tunnettuus on heikko brittien keskuudessa vai muistuttaako Suomen ilmasto kesällä liikaa brittien omaa ilmastoa eikä näin ollen kiinnosta heitä? Kulttuurikohteet sekä suomalaiset makuelämykset myös tavoitettiin hyvin, mutta kesäaktiviteeteista kiinnostuneista vain runsas kolmannes oli harrastanut niitä. Saunassa sekä saaristossa oli sentään vieraillut runsaat puolet näistä aktiviteeteista kiinnostuneista. Kesäaktiviteettien tarjontaa brittimatkailijoille kannattaisi tämän perusteella lisätä. 94 miljoonaa euroa Suomeen Lomamatkailijoista yli puolet yöpyi matkansa aikana hotelleissa tai motelleissa. Tuttavien luona yöpyi joka viides lomamatkailija. Iso-Britanniasta saapuneet matkailijat käyttivät viime vuonna Suomessa 94 miljoonaa euroa. Muihin maihin verrattuna he käyttivät kahdeksanneksi eniten rahaa venäläisten, kiinalaisten, japanilaisten, saksalaisten, ruotsalaisten, virolaisten ja ranskalaisten jälkeen. Iso-Britanniassa asuvien kulutus oli alle neljä prosenttia

7 7 kaikista ulkomaalaisten kulutuksesta Suomessa. Rahankäyttö matkailijaa kohden: suosittelemaan Suomea tuttavilleen. Sen sijaan lomamatkailijoista, joille Suomi ei ollut pääkohde, alle puolet suosittelisi Suomea ehdottomasti. Kuinka todennäköisesti suosittelisi Suomea 100% saattaisi suositella (7-8) suosittelisi ehdottomasti (9-10) 0% Yksittäistä matkaa kohden rahaa käytettiin 323 euroa, josta suurin osa kului majoittumiseen, ostoksiin ja ravintola- sekä kahvilapalveluihin. Ennakkokulut ovat ennen matkaa maksettuja suomalaisia palveluita, esim. majoituspalveluita, autovuokria tai pääsylippuja. Matkaliput on yritetty poistaa ennakkokuluista, mutta se ei kaikissa tapauksissa ollut mahdollista, esimerkiksi matkailijan ostaessa matkapaketin, jossa matkalippujen hintaa ei ollut eroteltu. Lomamatkalaiset käyttävät rahaa huvittelupalveluihin Myös Suomen kesää voidaan suositella Matkailijoita pyydettiin arvioimaan matkansa lopussa kuinka todennäköisesti he suosittelisivat Suomea ystävälle tai sukulaiselle. Lähes kaksi kolmasosaa kaikista vuoden aikana Suomessa käyneistä Iso-Britanniassa asuvista matkailijoista suosittelisi ehdottomasti Suomea (9 tai 10 asteikolla 0 10). Lukuun vaikuttaa kauttakulku- ja työmatkailijoiden muita vähäisempi valmius suositella Suomea matkakohteena. Varsinkin kauttakulkumatkoilla kokemus Suomesta voi perustua pelkkään lentokenttään. Tuttavavierailulle Suomeen tulevista kahdeksan kymmenestä olisi valmis suosittelemaan Suomea ehdottomasti. Joka viides lomamatka jatkuu Suomen naapurimaihin Mihin matka jatkui Suomesta lomamatkalaiset, joille Suomi oli pääkohde Joka viides lomamatkalainen, jolle 15,0 % Suomi oli matkan pääkohde, kävi matkansa aikana 7,5 % myös muissa maissa. Yleisimmät Suomen lisäksi vieraillut matkakohteet 0,0 % olivat Viro ja Ruotsi. Lomamatkailijoista, joille Suomi oli pääkohde, kaksi kolmasosaa suosittelisi Suomea ehdottomasti tuttavilleen. Erityisesti Lapissa talvella vierailleet, mutta myös valtaosa kesällä Suomessa lomailleista briteistä, olisivat valmiita

8 Visit Finland Matkailijatutkimus on vuosittain tehtävä haastattelututkimus Suomen vilkkaimmilla raja-asemilla. Tutkimuksessa haastatellaan vuosittain Suomesta poistuvaa ulkomailla asuvaa matkailijaa. Haastatteluja tehdään Helsingin ja Turun satamissa, Helsingin, Turun, Tampereen lentokentillä, talvikaudella Rovaniemen ja Kittilän lentokentillä sekä itärajalla Vaalimaalla, Nuijamaalla, Vainikkalassa, Imatralla ja Niiralassa. Haastateltavat poimitaan otokseen tasaväliotannalla ja haastattelupäivät arvotaan satunnaisesti koko vuodelle. Tutkimuksessa haastatellaan yli 14- vuotiaita, ulkomailla asuvia, Suomesta poistumassa olevia matkailijoita. Tulokset on painotettu vastaamaan tutkimuksessa mukana olevien lentokenttien, satamien ja itärajan todellisia matkustajamääriä. Helsingin lentokentän ja satamien osalta painotus on tehty myös vastaamaan eri kohdemaita. Lisäksi on varmistettu vertaamalla tullin tilastoihin ja erillisiin kulkuneuvolaskentoihin, että itärajan aineisto vastaa henkilöautojen, linjaautojen ja minibussien (7 16 matkustajaa) todellisia jakaumia. Visit Finland Matkailijatutkimuksen toteuttaa TAK Oy. Tutkimuksessa ei huomioida raskasta liikennettä eikä Helsingin satamissa kansainvälisiä risteilyaluksia. Helsingin lentokentän vaihto-matkustajat ovat kuitenkin mukana tuloksissa. Itärajan liikenteestä tavoitetaan tutkimuksessa mukana olevien viiden raja-aseman kautta 92 %.

9 Finpro, Visit Finland Porkkalankatu 1, PL 358 FI Helsinki