Eiranrannan ja Kaivopuiston rantatien matkailututkimus 2017

Transkriptio

1 Eiranrannan ja Kaivopuiston rantatien matkailututkimus 2017

2 Sisältö Sivu Tutkimuksen tavoitteet ja toteutus 3-4 Tutkimusalue ja kohteet 5 Yhteenveto päätuloksista 6 Tärkeimmät syyt tulla alueelle 8 Alueella vieraileminen 9 Alueen kokeminen 10 Alueen houkuttelevuus käyntikohteena 11 Alueen suositteluhalukkuus 12 Alueen kiinnostavuus ja suositteluhalukkuus 13 Alueen kehittäminen paremmaksi 14 Alueen ravintoloissa käyminen Tutkimuksen vastaajaprofiili 17 Liitteet: avoimet kommentit Kansikuva: Google: Eira, Merisatama, Kaivopuiston alue 2

3 Tutkimuksen tavoitteet Tutkimuksen tavoitteena on auttaa Eiranrannan ja Kaivopuiston rantatien aluetta ja alueelle sijoittuvia kahviloita ja ravintoloita kehittymään entistä houkuttelevammaksi. Tutkimuksessa tarkastellaan seuraavia asioita koko alueen osalta: - Tärkeimmät syyt saapua alueelle, vetovoimatekijät - käyntiuseus alueella - vierailijaprofiili - asiakaskokemus (tunnelma, alueen imago, siisteys, viihtyisyys) - kiinnostavuus alueena - kehitysehdotukset - ravintoloissa käyminen Tutkimuksen kohderyhmät - Alueella asuvat - Alueelle tulevat vierailijat ja ravintoloiden asiakkaat Tutkimus suunniteltu seurantatutkimukseksi, se uusitaan 1-2 vuoden välein. 3

4 Tutkimuksen toteutus Tiedonkeruuaika: Vastaajamäärä: 143 Tutkimuksen toteutus: Tutkimus on tehty ensimmäisen kerran. Tutkimus on suunniteltu seurantatutkimukseksi. Aineiston keruu toteutettiin henkilökohtaisina haastatteluina ja informoituna lomakekyselynä alueen matkailijoiden keskuudessa tutkimusalueella. Vastaajapalkkiona annettiin kahvilipuke. Tutkimus on Haaga-Helia amk:n omasta toimeksiannosta. Tutkimuksen tulokset on tarkoitettu tilaajan omaan käyttöön. Tulosten luotettavuus on hyvä, vastaajamäärä on riittävä kokonaisanalyysin tekemiseen. Esitämme kiitokset tuloksellisesta yhteistyöstä kaikille, jotka aktiivisesti myötävaikuttivat tämän tutkimuksen toteutukseen. Petteri Ohtonen, projektipäällikkö Puh , Haaga-Helia ammattikorkeakoulu Oy 4

5 Tutkimusalue ja kohteet Tutkimusalueena on Eiranrannan ja Kaivopuiston rantatien alue ja alueelle sijoittuvat ravintolat. Kaivohuone Birgitta Hernesaari Café Ursula Cafe Carusel Ravintola Mattolaituri Löyly Helsinki Uunisaari Ravintola Saari Ravintola Skiffer Liuskaluoto Hernesaaren ranta 5

6 Yhteenveto päätuloksista 1/2 Tutkimuksen vastaajamääräksi tuli 143, joka antaa luotettavan yleiskuvauksen alueelle tulevien vierailijoiden mielipiteistä tutkituissa asioissa. Haastateltavista noin 63% oli naisia vuotiaiden osuus kaikista haastateltavista on 42%, yli 65 -vuotiaiden osuus on 21%. Haastateltavista 2/3 osaa asuu Helsingissä, 1/3 osa muualla. Kaivopuiston rantatien ja Eiranrannan alueelle tullaan yleensä houkuttelevan maiseman, meren ja ulkoilun sekä kahvilapalveluiden johdosta. Alueen houkuttelevuutta lisäävät puistot, miljöö ja hyvä tunnelma. Yli puolet vierailijoista käyvät alueella usein, vähintään 10 kertaa vuodessa Eiranrannan ja Kaivopuiston rantatien alueen vahvuudeksi nousevat viihtyisyys, imago, tunnelma ja liikkuminen alueella. Alue koetaan yleisesti positiivisena, kaikki mitatut asiat saivat 4:n tai sitä paremman tuloksen. Eiranranta ja Kaivopuiston rantatie koetaan yleisesti houkuttelevana alueena. Asteikolla 1-5, houkuttelevuuden keskiarvoksi tulee 4,3. Eiranrantaa ja Kaivopuiston rantatien aluetta suositellaan yleisesti matkailullisena käyntikohteena (86 % suosittelee aluetta erittäin tai melko todennäköisesti). Alueelle halutaan lisää ja laadukkaampia palveluja (esim. jäätelökioskeja, kahviloita, anniskeluravintoloita). Myös alueen siisteyteen halutaan parannusta esim. roskiksia lisäämällä. Osa haastateltavista kokee alueen autoilun häiritsevänä parkkipaikkoja halutaan loitontaa ja liikennemäärää vähentää. Haastateltavista kahdeksan kymmenestä oli käynyt alueen ravintolassa viimeisen vuoden aikana. 6

7 MATKAILUTUTKIMUS 7

8 Tärkeimmät syyt tulla alueelle Kaivopuiston rantatien ja Eiranrannan alueelle tullaan yleensä houkuttelevan maiseman, meren ja ulkoilun sekä kahvilapalveluiden johdosta. Alueen houkuttelevuutta lisäävät puistot, miljöö ja hyvä tunnelma. 8

9 Alueella vieraileminen Kuinka usein olet vieraillut alueella viimeisen vuoden aikana? Yli puolet alueen vierailijoista käy alueella vähintään 10 kertaa vuodessa. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Kerran 9% 2 kertaa 7% 3-5 kertaa 16% 6-10 kertaa 16% Yli 10 kertaa 53% 9

10 Alueen kokeminen Millaisena koet alueen? 5=erittäin hyvä =huono Alueen viihtyisyys 56% 36% 8% 1% 0% 4,5 Imago 50% 37% 14% 0% 0% 4,4 Tunnelma 49% 36% 13% 2% 0% 4,3 Liikkuminen alueella 48% 37% 8% 7% 4,3 Yhteensä 43% 41% 14% 3% 4,2 Alueen siisteys Alueen kahvila- ja ravintolapalvelut 32% 23% 55% 47% 20% 19% 2% 4% 0% 4 4,1 0% 50% 100% 1 Keskiarvo3 5 Eiranrannan ja Kaivopuiston rantatien alueen vahvuudeksi nousevat viihtyisyys, imago, tunnelma ja liikkuminen alueella. Alue koetaan yleisesti positiivisena, kaikki mitatut asiat saivat 4:n tai sitä paremman tuloksen. 10

11 Alueen houkuttelevuus käyntikohteena 5= Erittäin houkutteleva = Ei lainkaan houkutteleva Houkuttelevuus: keskiarvo 4,3 42% 50% 8% 0% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Eiranranta ja Kaivopuiston rantatie koetaan yleisesti houkuttelevana alueena. Asteikolla 1-5, houkuttelevuuden keskiarvoksi tulee 4,3. 11

12 Alueen suositteluhalukkuus Miten todennäköisesti suosittelet aluetta matkailullisena käyntikohteena ystävillesi 5 Erittäin todennäköisesti suosittelen Erittäin todennäköisesti en suosittele Suosittelutodennäköisyys: keskiarvo 4,4 57% 29% 12% 1%1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Eiranranta ja Kaivopuiston rantatien aluetta suositellaan yleisesti matkailullisena käyntikohteena (86 % suosittelee aluetta erittäin tai melko todennäköisesti). 12

13 Alueen kiinnostavuus ja suositteluhalukkuus 5,0 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 Suosittelutodennäköisyys Houkuttelevuus 13

14 Alueen kehittäminen paremmaksi n=110 Lisää palveluja, laadukkaampia palveluja (esim. jäätelökioskeja, kahviloita, anniskeluravintoloita) Siisteys (lisää roskiksia) Autoilun rajoittaminen, parkkipaikat kauemmaksi, liikenteen vähentäminen Pysähdys- ja istumapaikkoja lisää Mainintojen lkm 22 Avoin kysymys: Miten kehittäisit Kaivopuiston rantatien aluetta nykyistä paremmaksi? Yleisövessoja lisää Muuta (lintojen syöttöpiste, koirapuisto, lasten leikkipaikka) Tapahtumia lisää (esim. pop-up, bändejä) Alueelle halutaan lisää ja laadukkaampia palveluja (esim. jäätelökioskeja, kahviloita, anniskeluravintoloita). Myös alueen siisteyteen halutaan parannusta. Osa haastateltavista kokee alueen autoilun häiritsevänä. Kaikki avoimet kommentit on esitetty raportin liitteessä. Viherkasvillisuutta lisää (puita ja pensaita), parempi kunto Julkiset kalusteet (aurinkotuoleja puistoon, laitureille penkkejä, kuntouilulaitteita) Luonnon säilyttäminen tärkeää Parkkipaikkoja lisää Enemmän pyörä- ja jalankulkureittejä Rajoittamalla, poistamalla lintuja (valkoposkihanhet) Edullisemmat palvelut Vierasvenepaikkoja lisää Aktiiviteetteja, liikuntapalveluja enemmän (esim. puistoon) Julkinen liikenne paremmaksi Ranta-alueen laajentaminen Kulku saarille myös kesällä

15 Alueen ravintoloissa käyminen Oletko käynyt joissakin alueen ravintolassa viimeisen vuoden aikana? Haastateltavista kahdeksan kymmenestä oli käynyt alueen ravintolassa viimeisen vuoden aikana. Ei 17 % En osaa sanoa 2 % Kyllä 81 % 15

16 Tutkimuksen vastaajaprofiili n=143 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Sukupuoli Nainen 63% Mies 37% Ikä alle 18v 1% 18-25v 22% 26-35v 20% 36-45v 13% 46-55v 13% 56-65v 11% yli 65v 21% Asuinpaikka Helsinki 65% Espoo, Vantaa, Kauniainen 16% Muualla Uudellamaalla 7% Muualla Suomessa 9% Muu maailma 2% 16