OHJELMAN SEURANNAN JA ARVIOINNIN SUUNNITTELU. Pitkäaikaisasunnottomuuden vähentämisohjelma (Paavo 2)

Transkriptio

1 OHJELMAN SEURANNAN JA ARVIOINNIN SUUNNITTELU Pitkäaikaisasunnottomuuden vähentämisohjelma (Paavo 2)

2 Seuranta- ja arviointikokonaisuus Miksi arvioidaan/ seurataan? Tunnusluvut tehdyn työn näkyväksi tekeminen yhteisen ymmärryksen kasvattaminen päätöksentekoon vaikuttaminen Työn tulokset, vaikutukset tulosten näkyväksi tekeminen yhteisen ymmärryksen kasvattaminen tilivelvollisuus Asunnottomuus ilmiönä yhteisen ymmärryksen lisääminen kehittämistietoa päätöksentekoon vaikuttaminen Lupaavat käytännöt uusien mallien kehittäminen ja levittäminen Ohjelman loppuarviointi kansainvälinen, ulkopuolinen näkökulma jatkotyön suuntaaminen päätöksentekoon vaikuttaminen Mitä arvioidaan/ seurataan? asuntomäärät/yksiköt asiakasmäärät henkilöt(työnt, vertaist) asunnottomien määrä häätöhakem. ja häädöt asumisen jatkumisen onnistumista Asiakaskokemuksia kustannus vaikutuksia palvelujen muutostarvetta palvelurakenteen muutos mallien toimivuutta ja kehittämispotentiaalia levittämisedellytyksiä Ohjelmakausien kokonaisuus Päähuomio palvelurakenteessa tapahtuneen muutoksen näkyväksi tekemisessä ja arvioinnissa Miten arvioidaan/ seurataan? Aikataulu erityistä kaupunkikohtainen seuranta (lomakkeet) valtakunnalliset tilastot tietojen keruu Kooti vuosittain helmikuussa 2012 alkaen takautuvasti Paavo 1 tunnuslukuja täydentäen asiakaskohtaiset seurantalomakkeet valtakunnalliset tilastot tiedot asumisen/tuen alussa ja lopussa Koonti vuosittain 2012 alkaen takautuvasti Asiakaskohtaisten mittareiden luominen ja viestiminen erilliset tutkimukset kehittämis- ja arviointiryhmän pikaanalyysit Kansainvälinen Peer rewiev (kotimainen jäsenellä täydennettynä) jatkuvaa 2014 alkean valmistelu 2013 tarpeen mukaan ja erikseen sovittaessa työsuunnitelma syksy 2013 toteutus 2014 raportti ulos 2015 alussa

3 Käynnissä useita tutkimuksia Suvi Raitakari Kirsi Nousiainen Riitta Granfelt Riikka Haahtela Eeva Kostiainen Marja Katisko Muita?

4 Ohjelman loppuarvionti kansainvälisenä vertaisarviointi 2014 Arvioinnin kohde: Päähuomio ohjelman aikana toteutuneen palvelurakenteen muutoksen näkyväksi tekemisessä ja arvioinissa sekä uusien, innovatiivisten ja kustannustehokkaiden työmuotojen löytämisessä. Arvioinnin kohde tarkentuu lopulliseen muotoonsa prosessin aikana. Kutsutut tutkijat: Denis Culhane, University of Pennsylvania, USA Nicolas Pleace, University of York, UK Marcus Knutagård, Lund University, Sweden Riitta Granfelt, Tampereen Yliopisto, Suomi

5 Toteutus Käytännön toteutus: Vertaisarviointi, toteutustavan viimeistelyssä annetaan tilaa asiantuntijoille pyrkien huomioimaan heidän erityisosaamisensa ja tarpeensa Aikataulu: 2013 valmistelu Kevät 2014, tausta-aineisto, toteutustapa, haastattelut Syksy 2014 tutkijaseminaari, tarkentava vuoropuhelu 2014 lopussa työ valmis

6 Muuta huomioitavaa Kokonaiskustannusarvio n Rahoittajat YM, ARA, Y-säätiö, muut? Riitan roolina eriyisesti toimia suomalaisen yhteiskunta- ja palvelujärjestelmän asiantuntijana, Suomen Akatemian tutkijaryhmä tukee osaltaan arvioinnin toteutusta Seuraavaksi: Ennakkomateriaalin valinta ja tuottaminen, englanniksi kääntäminen Suunnitelman jalostaminen

7 Ohjelman seurannan toteutus Lähtökohtana valtion ja kaupunkien yhteistyösopimus: - seuranta perustuu toimijoiden säännölliseen tietojen vaihtoon ja vähintään kerran vuodessa järjestettävään neuvotteluun - seuranta toteutetaan vuosittain helmikuun loppuun mennessä laadittavassa toimeenpanoraportissa - aiesopimuskaupungit vastaavat osaltaan asiakaskohtaisen seurannan organisoimisesta palveluntuottajien kanssa laadittavan valtakunnallisen mallin mukaisesti - Asiakasseuranta toteutetaan muuton yhteydessä ja vähintään kerran vuodessa toteutettavan asiakashaastattelun avulla

8 Hyödyt 1. Tehdyn työn ja tulosten näkyväksi tekeminen 2. Yhteisen ymmärryksen ja yhteismitallisuuden kasvattaminen 3. Palvelujen kehittäminen eri tasoilla 4. Ohjelmaraportoinnin perusta 5. Päätöksentekoon vaikuttaminen ja tilivelvollisuus

9 Aikataulu Kevät-13 pohjatyö Yhteinen suunnittelu (asiantuntijatiimi) 9/13 Testaus (yhteyshenkilöt) Paavo 2 ohry päätös toteutuksesta 11/13 Lomakkeet kaupungeille täytettäväksi Tietojen palauttaminen 1/14 Analysointi 2/14 Vuosiraportti valmis, Paavo 2 laajaohry Kevät-14 Tarvittaessa lomakkeiden yms. täydentäminen

10 Kaupunkikohtainen lomake täytetään tilanteen mukaan Kaupungin yhteyshenkilön täytettäväksi 2012 takautuvasti, 2013 Lomakkeen sisältö: - Asunnot (yksiköt, hajautetut) - Henkilöstö (myös kokemusasiantuntijat) - Ennaltaehkäisevätyö - Arvio tulevan 3 vuoden tarpeista

11 Asiakaskohtaiset lomakkeet Palvelun tuottajan täytettäväksi täytetään asumisen alussa ja lopussa (kysely on auki koko ajan) Seurantaan erityisesti asumisen jatkumista Aloituslomake - Taustatietoja - Asunnottomuushistoria Päättymislomake - Taustatietoja - Tukiasumisen muoto ja kesto - Asumisen jatkumisen arviointi

12 Puhuttaneita teemoja Riittävä tieto vs. tiedon keräämiseen käytettävä työmäärä Tiedon nopea ja tarkoituksenmukainen hyödynnettävyys Keistä tiedot kerätään (Paavo) Tiedon keräämisen organisointi Mahdolliset tutkimusluvat Tiedot takautuvasti 2012 alusta Tiedon keruun tulevaisuus Webropol järjestelmän mahdollisuudet Tukitason määrittely (poistettu) Uusia tietoja ohjelman painopisteen mukaan