KANTA-TULEVAISUUS- SKENAARIOTYÖN TILANNEKATSAUS Riikka Vuokko, STM

Transkriptio

1 KANTA-TULEVAISUUS- SKENAARIOTYÖN TILANNEKATSAUS Riikka Vuokko, STM

2 KANTA-TULEVAISUUSSKENAARIO- TYÖN TILANNEKATSAUS Sisältö Työn tilanne Raportointisuunnitelma Suuntaviivoja työn loppuun saattamiseksi

3 TYÖN TAVOITTEET Kanta-palveluiden edistämisen ja vakiinnuttamisen jälkeen arvioidaan Kanta-palveluiden tavoitetilaa vuoden päästä, mm: mihin suuntaan Kantaan sisältyviä tietojärjestelmäpalveluita ja toiminnallisuuksia pitäisi kehittää, millaisia teknologioita tai muita ratkaisuja hyödyntäen ja mille käyttäjäryhmille palveluita edelleen kehittäen? Selvitystyön tuloksena raportti, joka kuvaa vaihtoehtoisia pitkän aikavälin Kanta-kehittämisskenaarioita, ja arvioi niiden vaikutuksia nykytilaan ja/tai muihin vaihtoehtoisiin kehitysnäkymiin verrattuna Tueksi jatkokehityksen toimeenpanoon, palveluja koskeviin linjauksiin ja päätöksentekoon 3

4 AIKATAULU TOTEUTUNUT SUUNNITELLUSTI 4

5 TYÖPAJATYÖSKENTELYSTÄ 1 TEEMOJA 3: Toiminnallisuudet, sisällöt ja omistajuus - hyödyt, haitat, edellytykset 2 SKENAARIOITA työstetty 5 aluetyöpajassa + yhteenvetotyöpaja 3 Skenaarioista tehtiin valintoja, painotuksia; lopuksi myös jokeriskenaario 5

6 ESIMERKKI SKENAARIOTYÖSKENTELYSTÄ: OMISTAJUUS Hajautettu omistajuus vs. keskitetty omistajuus Hajautettu Keskitetty 5-20 alueellista omistajaa Alueellinen omistaja hallinnoi, ylläpitää ja rajaa käyttöä. Alueen erityispiirteitä huomioiva, useita variaatioita Kukin kehittää ja toimii omista lähtökohdistaan Käyttöliittymä ja sisältö erilainen eri alueilla Yksi omistaja Kansallinen yhdenmukaisuus ja tasavertaisuus Yhdenmukainen kokonaiskuva kansalaisten tiedoista Yhdenmukainen asiakaskokemus Kansallisesti ohjattu kehittämisekosysteemi Ammattilaisten näkökulma + Asiakkaiden näkökulma + Alueellisten tarpeiden huomiointi Ketteryys, voidaan vastata nopeasti muuttuviin tarpeisiin Paremmat vaikuttamismahdollisuudet Alueellisesti erilaisten tarpeiden huomiointi Ketteryys, voidaan vastata nopeasti muuttuviin tarpeisiin Paremmat osallistamismahdollisuudet - - Kansallinen yhteentoimivuus heikompaa Päällekkäisiä kustannuksia Useita laadullisesti erilaisia ratkaisuja Kansallinen kehittäminen/tutkimus vaikeampaa Päällekkäiset palvelut Tietojen haku monesta eri paikasta Maksetaan samoista asioista monenkertaisesti Yhteentoimivuus Eri alueilla asioiden tiedot ei välttämättä liiku/käytettävissä Palvelut epätasalaatuisia Tiedot siiloutuu Ammattilaisten näkökulma + Asiakkaiden näkökulma + Yhtenäinen kehityspolku Yhteneväinen näkemys asiakkaaseen Yhteensopivuus Yhtenäiset työkäytännöt kansallisesti Samat tiedot saatavillla kansallisesti Yhdenvertaisuuden toteutuminen Yhdenmukaisuus, sekä tiedon että käytön yhdenmukaisuus Kokonaisvaltainen tieto saatavilla Kansalliset sovellukset Tietosuoja ja -turva - - Kehittämisen jähmeys Alueellisten erityistarpeiden huomiointi Kehittämisen jähmeys ja hitaus riskinä Osallistaminen ja osalllisuus

7 ESIMERKKEJÄ TYÖSTETTÄVISTÄ SKENAARIOISTA SKENAARIO: KANTA VUOROVAIKUTUSALUSTANA Kansalainen aktiivisena oman hyvinvointitiedon tuottajana SKENAARIO: KANTA ITSENÄISENÄ JÄRJESTELMÄNÄ Kanta itsenäisenä palveluna asiakkaille ja ammattilaisille Hajautettu omistajuus ja hallinta Alueellisesti erilaisia ratkaisuja Laajat toiminnallisuudet Kanta itsenäinen palvelu Asiakkaan tuottama sisältö Asiakkaat voivat kirjata omia tietojaan Hajautettu omistajuus ja hallinta Alueellisesti erilaisia ratkaisuja Laajat toiminnallisuudet Kanta itsenäinen palvelu Asiakkaan tuottama sisältö Asiakkaat voivat kirjata omia tietojaan Suppea tietosisältö Erilliset sosiaalija terveystiedot Laaja tietosisältö Hyvinvointitiedot laajasti Suppea tietosisältö Erilliset sosiaalija terveystiedot Laaja tietosisältö Hyvinvointitiedot laajasti Vain ammattilaisten tuottama sisältö Vain ammattilaiset voivat tuottaa tietoja 7 Suppeat toiminnallisuudet Kanta tietoarkisto Keskitetty omistajuus ja hallinta Yksi yhtenäinen kansallinen ratkaisu Vain ammattilaisten tuottama sisältö Vain ammattilaiset voivat tuottaa tietoja Suppeat toiminnallisuudet Kanta tietoarkisto Keskitetty omistajuus ja hallinta Yksi yhtenäinen kansallinen ratkaisu

8 NOSTOJA KYSELYAINEISTOSTA Noin 1700 vastausta Teemoina nousee esim. käytettävyys, tietojen löytäminen ja kattavuus, puolesta asiointi Olisivat olleet, mutta lääkäri ei niitä katsonut. Kyseli minulta lääkkeistä. Välillä lääkärit eivät tunnu löytävän tietoja, vaikka itse löydän ne Kannasta. En ole estänyt minkään tietojen luovuttamista. Kaikki tiedot, varsinkin yksityispuolelta ei näy. Varastomaisuus. Toki tätä tarvitaan muun paremman toiminnallisuuden alle. Olisi hyvä jos siellä saisi itse muuttaa tietojaan. Esim. lisätä lähiomaisen tmv. Omakannan laitavalikon "Terveystiedot" ja "Hyvinvointitiedot" ovat liian epäselviä ja keskenään sekavia otsikoita, niistä ei mitenkään voi muistaa että kumman alta löytyy se mitä etsii, vaan aina joutuu arvaamaan. Ryhmittelyt helpommin löydettäväksi. Selkeämmät otsikot. 8

9 RAPORTOINTI Word raportti, joka analysoi haastattelu-, työpaja- ja kyselyaineistoja Lisänä kevyt KV-benchmarkkaus Täydentävä materiaali/kuvitus 4.2. ohjauspalaverissa sovittiin mm., että vahvistetaan nykytilan osuutta NVK > tarvittaessa lisäohjeistusta Valmis TYÖPAJA-AINEISTO MUU AINEISTO Kansalaiskysely Aineistoanalyysi Asiantuntijahaastattelut 9

10 SISÄLLYSLUONNOS 1 Tavoitteet ja toteutus 2 Nykytila ja tunnistetut haasteet 3 Kehittämisen vaihtoehtoiset suunnat 3.1 Toiminnallisuudet 3.2 Vuorovaikutteisuus 3.3 Tietosisältö 3.4 Omistajuus 4 Kanta-palveluiden kehitysskenaariot 4.1 Kanta-palveluiden kehittämistavoite (työn lähtökohtana) 4.2 Läpäiseviä asioita 4.1 Skenaario 1: Kanta kansallisena tietovarantona 4.2 Skenaario 2: Kanta vuorovaikutusalustana 4.3 Skenaario 3: Kanta potilastietojärjestelmänä 4.5 Yhteenveto todennäköisistä ja työprosessin myötä suositelluista etenemismalleista/skenaarioista 5. Yhteenveto Liitteenä: kysely-yhteenveto, haastateltavat, työpajaosallistujat 10

11 MITEN EDETÄÄN? Työn arviointi Päätetäänkö selvitys konsulttien osalta raportointiin? Tarvitaanko lisäselvitystä? Esittääkö raportti kaikkien osapuolten tarpeet (kansalainen, ammattilainen, palvelujärjestelmä, terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen) Tarvitaanko täydentävää työtä, esim. keskittäminen vs. hajauttaminen, tekniset ratkaisut, tietoturvallisuus? 11