TARINOITA IHMISILLE TAVANOMAISISTA KOHTAAMISISTA MERKITYKSELLISEEN BRÄNDIN AIKAKAUSMEDIA CASE-AAMU

Transkriptio

1 TARINOITA IHMISILLE TAVANOMAISISTA KOHTAAMISISTA MERKITYKSELLISEEN BRÄNDIN

2 MAAILMA ON MUUTTUNUT MEILTÄ VAADITAAN MUUTOSTA

3 MUUTAMA HUOMIO MUUTOKSESTA

4 MEDIANKÄYTÖN MUUTOSVAUHTI ON KASVANUT Mediakäytön muutos rajuinta koskaan viimeisen 2 vuoden aikana. Kaikki perinteiset mediat ja palvelukanavat saatavilla digitaalisesti. Myös laaja kuluttajakanta löytänyt näiden pariin. Mediaa kulutetaan 7,5 h päivässä. Kasvua vuoteen 2010 on 30 min. Teknologian muutosvauhdin kasvaessa, uusia palvelu- ja liiketoimintamahdollisuuksia syntyy nopeammin.

5 KÄYTTÄYTYMISEN MUUTOS ON OLLUT RAJUA Internet tavoittaa nyt kaikissa ikäryhmissä. Kuluttaja on muuttunut liikkuvaksi ja kosketuspisteet ovat sen myötä kasvaneet Internet tietokoneella Päivätavoittavuus (% käyttänyt viimeisen 24h:n aikana) Internet puhelimella Kaupallinen TV Sanomalehti Kaupallinen radio Netti-TV Aikakauslehti Perinteiset massamediat kärsivät tavoittavuudessa. Sisältöjen kulutus siirtynyt entistä enemmän internetiin Lähde: Dentsu Aegis CCS-kuluttajatutkimus 2016, suomalaista vastaajaa 15-74

6 MUUTOKSEN VETURINA NUOREMMAT KOHDERYHMÄT Lähde: Dentsu Aegis CCS-kuluttajatutkimus 2016, suomalaista vastaajaa 15-74

7 % MUUTOKSET VAIKUTTAVAT MYÖS MAINONNAN HUOMAAMISEEN SE LASKEE Medioihin käytetty aika ei vähene. Mainoksia huomataan heikommin. Mainonnan sisältöön ja sen jakeluun tarvitaan relevanttiutta vaikutuksen varmistamiseksi Koko kampanjan huomioarvo /2016 Lähde: Dentsu Aegis Network mainonnan tutkimukset

8 Viikkotavoittavuus MITÄ HUOMATAAN? Hakukone Internet PR Pakkaus / esite TV-näyttö kaupassa Mainos ostoskorissa / Kauppa / Ilmaisnäyte -kärryssä ostoskeskus kaupassa/kadulla Sähköposti Tienvarsikyltit Ulkomainos kadulla Mobiili internet TV yhteistyö Bussipysäkki TV Bussi Online video YouTube Radio Facebook Mainonnan huomaaminen indeksi vuotiaat Suora Sanomalehti Liite / näyte lehdessä Paikallislehti WOM ystävä Aikakauslehti Esittelytila / näyteikkuna DM WOM myyjä SMS Arvostelu internetissä Netti-TV Blogi / foorumi Nettipeli 30 Radio DJ Radiokilpailu Kuntosali Twitter Juna- / metroasema Lähde: Dentsu Aegis CCS-kuluttajatutkimus 2016, suomalaista vastaajaa 15-74

9 Viikkotavoittavuus MITÄ HUOMATAAN? Facebook YouTube Netti-TV Blogi / foorumi Mainos ostoskorissa / - Ilmaisnäyte kärryssä Hakukone kaupassa/kadulla Kauppa / ostoskeskus PR Internet TV yhteistyö TV-näyttö kaupassa TV Pakkaus / esite Sähköposti SuoraPaikallislehti Radio Bussipysäkki Bussi Ulkomainos kadulla Liite / näyte lehdessä Sanomalehti Tienvarsikyltit Mobiili internet Online video SMS Esittelytila / näyteikkuna WOM ystävä WOM myyjä Mainonnan huomaaminen indeksi vuotiaat Aikakauslehti Nettipeli 30 Arvostelu internetissä Radiokilpailu Radio DJ DM Lähde: Dentsu Aegis CCS-kuluttajatutkimus 2016, suomalaista vastaajaa 15-74

10 ANSAITTU MEDIA ON MERKITYKSELLISTÄ JA SEN HUOMAAMINEN ON KASVUSSA WOM ystävä Artikkeli / uutinen mediassa TV mainos Ilmaisnäyte kaupassa/kadulla Sanomalehtimainos Osoitteellinen mainoskirje Esittely tapahtumassa Aikakauslehtimainos Ulkomainonta Mainos kaupassa Elokuvamainos Arvostelu internetissä Tapahtuman sponsorointi Internetmainos Radiomainos Sähköpostimainos Brändin facebook-sivu Suosittelu blogissa / forumissa Lähde: Dentsu Aegis CCS-kuluttajatutkimus 2016, suomalaista vastaajaa Viestin lähteen suhteen ollaan kriittisiä joskin pinnallisesti. Skaalautuvuus suosittelulle on heikkoa, sillä vain harva kokee suosittelua brändeistä sillä hetkellä kun se vaikuttaisi heidän

11 OSTOKÄYTTÄYTYMINEN ON MONIPUOLISTUNUT JA MUUTTUU Digitaalinen ostaminen, mobiilin käyttö ja sosiaalinen media ovat luonteva osa ostokäyttäytymistä nuoremmassa väestössä. Uusia ostokäyttäytymistapoja omaksutaan, mutta vanhojakaan ei ole hylätty. Suurin muutos on vasta edessäpäin, sillä myöhäiset omaksujat muuttavat käyttäytymistään parhaillaan. Nyt ja tulevaisuudessa voittavat ne brändit, joilla on valmius tarjota kanavasta riippumaton miellyttävä palvelukokemus.

12 DIGITALISAATIO VAIKUTTAA VAHVASTI KÄYTTÄYTYMISEMME MUUTOKSEEN Kaikki tieto on käsillä. Mielipiteitä on helppo jakaa ja vertailla. Vaihtoehtojen määrä on rajaton. Mm. sosiaalinen media mahdollistaa inhimillisemmät kokemukset ihmisten ja brändien välillä. Brändeillä oletetaan olevan mielipide. Uskollisuus brändejä kohtaan vähenee. Entistä tärkeämpää olla läsnä niissä hetkissä, jolloin valintoja tehdään.

13 TARINANKERRONTA MERKITYKSELLISEMMÄKSI

14 TARINANKERRONTA ANSAITTU MEDIA OSTETTU MEDIA OMA MEDIA BRÄNDI = TARINA

15 Marketing is no longer stuff you make but the stories you tell. BRÄNDI = TARINA Seth Godin Don t be just a message, be something interesting. Tarvelähtöisyys. Merkityksellisyys. Kokemuksellisuus. TAVOITTEELLISUUS. Tony Hawk

16 On ymmärrettävä oman median laajuus. Sähköpostilista on yksi tärkeimmistä muovikassia unohtamatta. OMA MEDIA Kuluttajat tietoisempia kuin koskaan. Brändien tuottaman sisällön oltava arvokasta, kiinnostavaa, sitouttavaa JA mitattavaa. DATA TARINA

17 OSTETTU MEDIA Oikea sisältö, oikeassa paikassa, oikeaan aikaan, oikealle joukolle. entistä tärkeämpää ja enemmän mahdollisuuksia. Sisältö on edelleen kuningas, mutta sen oikea jakelu on kuningatar. Ne toimivat aina parhaiten parina. Mittaamisen mahdollisuuksia entistä enemmän, osattava asettaa oikeat KPI:t.

18 ANSAITTU MEDIA Kun sisältö koetaan merkityksellisenä, sitä myös jaetaan. A brand is no longer what we tell the consumer it is. It s what the consumer tell each other it is. Scott Cook, Director Ebay & Procter & Gamble

19 Merkityksellisen tarinankerronnan on oltava tavoitteellista ja yhdenmukaista. OMNICHANNEL Juonen on kuljettava oikein kohtaamispisteistä ja niiden järjestyksestä riippumatta. Kontaktipisteet + asiakaspolut + synkronointi

20 Keskity kuluttajien tarpeisiin ja ostopolun hetkiin. TARINANKERRONTA ANSAITTU MEDIA OSTETTU MEDIA DATA OMA MEDIA BRÄNDI TARINA = TARINA Aseta mitattavat tavoitteet ja luo ketterä toimintamalli seurantaan OMNICHANNEL ja sisällön kehittämiseen. Tarjoa aidosti kiinnostavaa sisältöä läpi kanavien.

21 COPYRIGHT 21 Carat Finland