Tämän päivän aiheita. Ja sitten se IHTE:n vessan hana. IHTE-1100 Kaper s2008. Luento 6: Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Tämän päivän aiheita. Ja sitten se IHTE:n vessan hana. IHTE-1100 Kaper s2008. Luento 6: Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä"

Transkriptio

1 IHTE-1100 Kaper s2008 Luento 6: Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä Ja sitten se IHTE:n vessan hana Tämän päivän aiheita VEDÄ HANASTA ITSEESI PÄIN Viisivuotiaan käyttäjän kommentti: Onpas hassu hana Pitää ihan miettiä, miten se toimii Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä - Heuristiikat, heuristinen arviointi - Käytettävyystestaus - Paperiprototypointi Käytettävyystyön trendejä Käytettävyyskurssien esittelyä

2 Tämän päivän aiheita Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä - Heuristiikat, heuristinen arviointi - Käytettävyystestaus - Paperiprototypointi Käytettävyystyön trendejä Käytettävyyskurssien esittelyä ISO :1998 Käytettävyyden hyödyt Käytettävyyden huomioiminen suunnittelussa on tärkeää - edistää käyttäjien työn tehokkuutta ja tarkkuutta - edistää käyttäjien tyytyväisyyttä Tuotteen käytettävyyttä voidaan parantaa ottamalla mukaan ominaisuuksia, joiden tiedetään auttavan käyttäjää Käytettävyyden tason määrittäminen vaatii käyttäjän työn suorituksen ja käyttäjän tyytyväisyyden mittaamista Jotta käytettävyys voidaan ottaa osaksi tuotekehitystä, täytyy ymmärtää käyttäjien tarpeet ja käytettävyyden suunnitteluvaatimukset Ohjelmiston elinkaarikustannukset Käytettävyyden hyötyjä Pienemmät kehityskustannukset Pienemmät ylläpitokustannukset Pienemmät käyttökustannukset - Suuremmat käytön hyödyt Parempi laatu tuotteelle (Haikala & Märijärvi, Ohjelmistotuotanto, 2002) Tyytyväinen käyttäjä on tyytyväinen asiakas. Tyytyväinen asiakas on asiakas jatkossakin.

3 Return of investment (ROI): Käytettävyys = $ For developers and manufacturers, the advantages of creating usable products far outweigh the costs. The rule of thumb: every dollar invested in ease of use returns $10 to $100. [ Jakob Nielsen: Alertbox, January 7, 2003: Return on Investment for Usability - Development projects should spend 10% of their budget on usability. Following a usability redesign, websites increase usability by 135% on average; intranets improve slightly less. - Current best practices call for devoting about 10% of a project's budget to usability; this doubles usability. ROI: Esimerkkejä IBM - On IBM's website, the most popular feature was the search function, because the site was difficult to navigate. The second most popular feature was the 'help' button, because the search technology was so ineffective. IBM's solution was a 10-week effort to redesign the site, which involved more than 100 employees at a cost estimated 'in the millions.' The result: In the first week after the redesign, use of the 'help' button decreased 84 per cent, while sales increased 400 per cent. Ongelmista rahallisia menetyksiä Tulostimen ajuri, jonka asentaminen ei onnistunut helposti - Yli 50% ostajista soitti puhelintukeen (> ihmistä) - kulut lähes $ / kk - lopulta lähetettiin päivitys kaikille asiakkaille kulut noin $ Olisiko kannattanut investoida esim. $ käytettävyystestaukseen? Lisää esimerkkejä Tunnetuimpia ja lainatuimpia esimerkkejä liian tekniikkapainoisesta suunnittelusta ja sen seurauksista on Xerox-yhtiön tapaus 1980-luvulla (Nussbaum & Neff 1991): Markkinat hylkäsivät Xerox kopiokoneen, eikä kukaan tiennyt, miksi. Laite oli markkinoiden kehittynein ja teknisesti varsin vaikuttava. Lisäksi se toimi täydellisesti laboratoriossa. Ongelmana oli se, että insinöörit olivat lisänneet kopiokoneeseen niin paljon monimutkaisia ominaisuuksia, etteivät satunnaiset käyttäjät saaneet sitä toimimaan. Kukaan ei ollut ottanut käyttäjää huomioon. Vanhat asiakkaat vaihtoivat yksinkertaisempiin, japanilaisiin kopiokoneisiin, ja Xeroxin markkinaosuus romahti.

4 Työajasta tuhraantuu yli kolme tuntia viikossa Kotimaiset yritykset menettävät vuosittain kymmeniä tuhansia henkilötyövuosia it-ongelmien takia. Tietotekniikan ongelmat ovat nousseet uhaksi suomalaisten yritysten tehokkuudelle. Niistä aiheutuu jo 2,7 miljardin taakka kansantaloudelle. Tutkimuksen mukaan kansantalouden tehokkuuden kannalta olisi tärkeää, että tietotekniikan käytettävyys varmistetaan niin yksilö- kuin organisaatiotasolla. Käytettävyyttä kohentavat esimerkiksi [...] pitkäjänteinen käyttäjälähtöinen tutkimus- ja kehitystoiminta. [ITviikko ] Käytettävyyden liiketaloudellisia perusteita (ROI) Alhaisemmat kehityskustannukset Lyhyempi kehitysaika Suurempi tuotekehityksen tehokkuus Asiakasmäärän kasvu Pidempi tuotteen elinkaari Asiakkaiden menetyksen estäminen Vahvempi brändi Alhaisemmat tuotetukikustannukset Alhaisemmat käyttäjädokumentaatiokustannukset Huomattava kilpailutekijä Karat, C. (1990) Cost-benefit analysis of usability engineering techniques. Proceedings of the Human Factors Society 34th Annual Meeting. Santa Monica, CA: Human Factors Society. Käytettävyyteen käytetty 1 $ tuottaa $ myöhemmissä vaiheissa Tuotekehitysprojektien kannattaa käyttää 10% budjetistaan käytettävyystyöhön Tämän päivän aiheita Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä - Heuristiikat, heuristinen arviointi - Käytettävyystestaus - Paperiprototypointi Käytettävyystyön trendejä Käytettävyyskurssien esittelyä [T. Gilb, J. Nielsen]

5 UCD:n menetelmiä Tunnista tarve käyttäjäkeskeiselle suunnittelulle Ymmärrä ja määrittele käyttökonteksti Käyttäjäkeskeinen suunnitteluprosessi (ISO 13407) Evaluoi suunnitteluratkaisut vaatimuksia vasten Järjestelmä täyttää määritellyt käyttäjän ja organisaation vaatimukset Määrittele käyttäjän ja organisaation vaatimukset Tuota suunnitteluratkaisuja Ref: ISO Heuristiikka Heuristiikalla tarkoitetaan sääntöjen tai yleisten ohjeiden kokoelmaa Käytettävyyden heuristiikkojen tarkoitus on olla virikkeitä antava, keksimään ja analysoimaan auttava nyrkkisääntöjen kokoelma Heureka! Heuristiikka Käytettävyyden heuristiikkoja on useita erilaisia, esim. - Normanin suunnitteluperiaatteet - Nielsenin heuristisen arvioinnin lista - Shneidermanin kahdeksan kultaista sääntöä - jne Käytännön projekteissa usein luodaan tai muokataan omat heuristiikat

6 Jakob Nielsen "the king of usability" (Internet Magazine) "the guru of Web page usability" (The New York Times) "the smartest person on the Web" (ZDNet AnchorDesk) "perhaps the best-known design and usability guru on the Internet" (Financial Times) "the usability Pope" (Wirtschaftswoche Magazine, Germany) Kirjoja: - Prioritizing Web Usability, Homepage Usability: 50 Websites Deconstructed, Designing Web Usability: The Practice of Simplicity, International User Interfaces, Multimedia and Hypertext: The Internet and Beyond, 1995: - Advances in Human-Computer Interaction Vol. 5, 1995 (editor) - Usability Engineering, 1994 Nielsen: heuristisen arvioinnin lista 1. Järjestelmän tilan näkyvyys Sivusto: Nielsen: heuristisen arvioinnin lista 2. Järjestelmän ja todellisen maailman yhteys 3. Käyttäjän kontrolli ja vapaus Nielsen: heuristisen arvioinnin lista 4. Johdonmukaisuus 5. Virheiden välttäminen 6. Tunnistettavuus ennen muistamista

7 Nielsen: heuristisen arvioinnin lista 7. Käytön joustavuus ja tehokkuus 8. Yksinkertaisuus (ja esteettisyys) 9. Virheiden käsittely (tunnistus ja toipuminen) 10.Opasteet ja dokumentaatio Ben Shneiderman Professor in University of Maryland, (Human-Computer Interaction Laboratory ) Kirjoja: - Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction - Leonardo's Laptop: Human Needs and the New Computing Technologies the Eight Golden Rules of Interface Design Käyttöliittymäsuunnittelun 8 kultaista sääntöä 1. Noudata yhtenäisyyttä toimintaketjuissa ja toimintatavoissa Terminologia Värit, fontit, kuvakkeet Samanlainen toimintatapa samassa tilanteessa Kahdeksan kultaista sääntöä 2. Tarjoa edistyneille käyttäjille oikoteitä. näppäinoikotiet makrot piilotetut komennot

8 Kahdeksan kultaista sääntöä 3. Tarjoa informatiivista palautetta. Kahdeksan kultaista sääntöä 4. Suunnittele dialogit siten, että ne johtavat lopputulokseen. Järjestä toimintoketjut siten, että niillä on alku, keskikohta ja loppu. Kahdeksan kultaista sääntöä 5. Tarjoa yksinkertaista virheenkäsittelyä estä virheet auta käyttäjää toipumaan virhetilanteista Kahdeksan kultaista sääntöä 6. Salli toimintojen helppo peruminen. yksittäisen tapahtuman toimintosarjojen

9 Kahdeksan kultaista sääntöä 7. Tue käyttäjän kontrollin tunnetta. Käyttäjä käynnistää tapahtumat ja toiminnot Käyttäjä voi tehdä valintoja Kahdeksan kultaista sääntöä 8. Rajoita käyttäjän lyhytkestoisen muistin kuormitusta. tarvittava informaatio joka näytöllä ohjeet, opasteet, syöteformaatit Heuristinen arviointi Heuristinen arviointi tarkoittaa käyttöliittymän arviointia käytettävyysperiaatteiden (heuristiikkojen) avulla - taustalla oltava aina siis jotain teoreettista, tutkittua - arvioinnit eivät saa perustua pelkkään mutuun vaan objektiiviset perustelut on löydettävä kaikille väitteille! Heuristinen arviointi Asiantuntijat suorittavat arvioinnin joko ryhmässä samalla kertaa tai yksin erikseen - suurin hyöty tavoitetaan 2-4 arvioijalla Arvioija eläytyy käyttäjän osaan - heuristiikat taustalla Tulokset analysoidaan ja vedetään yhteen

10 Montako arvioijaa? Löytyneet ongelmat Hyöty / kustannukset Heuristinen arviointi, etuja nopea suhteellisen halpa paljastaa monia potentiaalisia käytettävyysuhkia - myös sellaisia, joita ei käytettävyystesteissä löydy (Nielsen) Heuristinen arviointi, ongelmia maksimihyödyn saavuttamiseksi tulee suorittaa useita arviointeja arvioijan kokemattomuus vaikuttaa tuloksiin suuri väärien hälytyksien todennäköisyys monesti vaikea erottaa turhat ja vakavat ongelmat ei koskaan korvaa kunnollista käytettävyystestausta! Heuristinen arviointi vs. asiantuntijaarviointi? Lähteestä riippuen saattavat olla synonyymit

11 Käytettävyystestaus Käytettävyystestaus Empiiristä käytettävyyden arvioimista Löydetään mahdollisia ongelmia käyttöliittymässä, navigoinnissa sekä käytön tehokkuudessa sekä miellyttävyydessä - Testin painopiste riippuu tavoitteenasettelusta Käytettävyystestauksesta Käytettävyystestaus Laboratoriossa Testin tavoitteiden asettaminen 2. Budjetti 3. Aikataulu 4. Testausympäristön valinta 5. Testaustavan valinta 6. Laitteistovaatimukset 7. Testikäyttäjien määrittäminen ja tavoittaminen 8. Vastuualueiden jakaminen 9. Testitehtävien laatiminen 10. Pilottitestaus 11. Testaus ja datankeruu 12. Analyysi 13. Raportointi ja tulosten purku IHTE...tai käyttökontekstissa

12 Käytettävyystestaus Käytettävyyslaboratorio TV istuin sohva nojatuoli pöytä 120x80 IHTE Työtuoli Työtuoli pöytä 100x80 Testikäyttäjien määrä Kritiikkiä testikäyttäjien määrästä Mistä tiedetään, että on valittu juuri oikeat viisi käyttäjää? Mitä, jos kuudes käyttäjä löytää jonkun vakavan ongelman? Ei ole olemassa yhtä oikeaa vastausta, testikäyttäjien määrään tulisi vaikuttaa esim. - Eri käyttäjäryhmien ominaisuudet - Sovellusalue: voiko käytettävyysongelma olla turvallisuusriski Olennaista on, että testikäyttäjät edustavat todellisia käyttäjiä!

13 Paritestaus Käytettävyystesti, jossa kaksi käyttäjää neuvottelee yhdessä järjestelmän käytöstä Keskustelu luontevaa, tarkkailija saa selville päätösten perustelut Ei välttämättä aina luonteva testaustilanne Prototyypit Erilaisia prototyyppejä Prototyyppien tulisi olla halpoja ja nopeita tehdä Käyttötarkoituksesta riippuen prototyyppi voi olla - low-fi- (low fidelity), - täydellinen tai - käyttöliittymäprototyyppi - Ozin velhoa voidaan käyttää silloin, kun muunlaisen protyypin tekeminen ei ole mahdollista tai mielekästä. Paperiprototyyppi Paperille tulostettu tai piirretty malli suunnitellun järjestelmän käyttöliittymästä - näytöt, dialogi-ikkunat, valikot jne. paperikuvina. Prototyypillä suoritetaan käytettävyystestaus (paperiprototypointi) - käyttäjä suorittaa tehtäviä - kuvien välisestä toiminnallisuudesta huolehtii tietokonetta leikkivä ihminen Päämääränä käyttöliittymäluonnosten vuorovaikutuksen sekä näyttöjen nopea testaaminen

14 Paperiprototyyppi Liiankin hienoja protopohjia: Paperiprototypoinnin neljä vaihetta ovat 1. Konseptin suunnittelu 2. Interaktiivisuuden suunnittelu 3. Näyttöjen suunnittelu 4. Näyttöjen testaaminen Paperiprototypointi, hyötyjä Low-fi -menetelmät Käytettävyysongelmien havaitseminen aikaisessa vaiheessa Erilaisten ratkaisujen kokeileminen Nopea ja halpa menetelmä Suunnittelijoiden ja käyttäjien välinen kommunikaatio paranee Päätelaitetta ei tarvita

15 Käytettävyysongelmien luonteesta Mikä on käytettävyysongelma? Jos tuotteen... - käyttö johtaa väärän toiminnon valitsemiseen - käyttö johtaa turhautumiseen ja luovuttamiseen - antama palaute on huomaamatonta silloin kuin sen huomaaminen olisi tärkeää - antama palaute on väärin tulkittavissa - avulla ei pysty ratkaisemaan tehtävää tietyssä ajassa - avulla ei pysty ratkaisemaan tehtävää tietyllä määrällä yrityksiä - avulla ei päästä tehtävän määrittelemään lopputulokseen Käytettävyysongelman vakavuus Riippuu kolmesta tekijästä: - Tiheydestä, kuinka usein ongelma ilmenee Yleistä-harvinaista - Vaikutuksesta, joka ongelmalla on Helppo vaikea toipua - Ongelman jatkuvuudesta Ensikertalaisen ongelma jatkuvasti eteen tuleva Luokitus löydöksen vakavuudelle (Nielsen) 0 - En pidä tätä käytettävyysongelmana. 1 Kosmeettinen: korjataan, jos aikaa jää 2 Pieni: korjattava, jos mahdollista 3 Suuri: tärkeää korjata kun mahdollista 4 Katastrofi: välttämätön korjata heti Muita viittauksia: T Tekninen ongelma (bugi) K Kommentti tai suunnitteluehdotus

16 Discount Usability Edulliset ja nopeat menetelmät Tavoitteena vuorovaikutuksen nopea testaaminen tai arviointi, ei tilastollinen luotettavuus Esim. nopeaa, iteratiivista paperiprototestausta, jossa suunnittelijat ovat mukana Discount usability The primary characteristics of discount usability engineering are small sample sizes (i.e., fewer participants), frequent iterations of these small tests, and reliance on direct observations rather than on statistically established findings. Best suited to projects that have access to an in-house staff of usability specialists. A prerequisite is the capability to quickly incorporate the results of each small study into a subsequent iteration of the prototype which will be tested again. It's necessary to be able to define test tasks quickly and perform the testing in a short timeframe. These short turn-around cycles are easiest to perform when all the developers and experimenters involved work for the same company and have an established pattern of working together. Ref: Käytettävyyden trendejä 2007-> Tämän päivän aiheita Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä - Heuristiikat, heuristinen arviointi - Käytettävyystestaus - Paperiprototypointi Käytettävyystyön trendejä Käytettävyyskurssien esittelyä

17 Motto Käytettävyys Käyttöliittymä ei ole maali jolla projektin tuote lopussa päällystetään, tavoite, tehtävä vaan teräskehikko jonka varaan Tarkoituksenmukaisuus Tehokkuus yksityiskohdat kiinnitetään. käyttäjä Tyytyväisyys käyttökonteksti Ben Shneiderman Kontekstin ymmärtäminen on keskeistä käytettävyyssuunnittelussa Fyysinen ympäristö valaistus, tilan käyttö, lämpötila, jne. Sosiaalinen ympäristö keitä muita osallistuu tuotteen käyttöön tai näkevät sen käytön Tehtäväkonteksti mitä muuta käyttäjä on tekemässä kun hän käyttää kehitettävää järjestelmää, mihin muihin tehtäviin käyttö liittyy Tekninen ympäristö mitä teknisiä mahdollisuuksia ja rajoitteita on, esim. tietoliikenneverkot, printtaus, muut koneet ja sovellukset Erityisen kriittistä mobiilikonteksteissa! - koska ne ovat niin muuttuvia ja monipuolisia Kontekstin riittävä ymmärtäminen vaatii yleensä menemistä ko. ympäristöön - Myös haastatteluilla voidaan saada kerättyä osa kontekstitiedosta ei kuitenkaan kaikkea Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet 1. Käyttäjät aktiivisesti mukana; ymmärrys käyttäjistä ja tehtävien asettamista vaatimuksista 2. Tarkoituksenmukainen tehtävänjako käyttäjien ja teknologian välillä 3. Suunnitteluratkaisujen iterointi 4. Poikkitieteellinen eli monialainen suunnittelu [ISO13407]

18 Paras arvaus ei ole riittävän hyvä Käytettävyydestä sanottua Ihmiset eivät yksinkertaisesti toimi niin kuin sinä ajattelet. Tiedä mitä asiakas tekee, suunnittele mielestäsi paras mahdollinen käyttöliittymä, testaa, korjaa. Mahdotonta suunnitella hyvää käyttöliittymää vain omien ajatusten varassa. Käyttäjä on aina oikeassa Jos käyttäjällä on ongelmia käyttöliittymän kanssa, niin käyttäjä - ei ole tyhmä - ei yritä liian lepsusti -> vika on tuotteessa tai sen käyttöliittymässä käyttäjä on oikeassa! Ongelmakohtia ei korjata viittaamalla käyttöohjeen sivuun 52. Käyttäjä ei ole aina oikeassa Käyttäjä ei tiedä mitä hän oikeasti tarvitsee. - (Muutosvastarinta, totutut toimintatavat, ) Käyttäjä voi olla tyytyväinen johonkin, mutta nähdessään uudistuneen version voi jälleen olla tyytyväinen, eikä paluuta entiseen ole. Käyttäjä voi esittää ehdotuksen, joka ei oikeasti poista ongelmaa!

19 Käyttäjät eivät ole suunnittelijoita Käyttäjät eivät muokkaa käyttöliittymää mieleisekseen, vaikka se olisi mahdollista Eli muokattavat käyttöliittymät eivät välttämättä ole ratkaisu ongelmiin Käyttäjät eivät välttämättä ajattele oikein Suunnittelijat eivät ole käyttäjiä Mikä on suunnittelijalle selkeää ja yksinkertaista, ei ole sitä välttämättä käyttäjälle Toimitusjohtajat eivät ole käyttäjiä Ihmiset jotka tilaavat ohjelman, ja näin kenties osallistuvat sen suunnitteluun, eivät välttämättä ole koskaan tehneet niitä asioita, joiden työkaluksi ohjelmistoa suunnitellaan. Myöskään oman yrityksen johtohenkilöt eivät ole yleensä käyttöliittymän suunnitteluun erikoistuneita ihmisiä. Tietojärjestelmän ostajat eivät myöskään aina ole itse käyttäjiä (vrt. asiakas vs. käyttäjä). Vähemmän on enemmän Jos kaikki toiminnot ovat esillä, niin kaikki ovat tyytyväisiä? Jokainen ylimääräinen nippeli vähentää ohjelman käytettävyyttä -> lisää käyttäjän taakkaa -> vähemmän on enemmän - Peruskäyttäjä eksperttikäyttäjä - Oppivat järjestelmät?

20 Yksityiskohdat vaikuttavat ohjeet eivät Käyttöohjeet eivät pelasta huonoa suunnittelua. Käyttöohjeita ei lueta. Mutta kun ohjeita luetaan, on jo iso hätä -> hyvä dokumentaatio voi pelastaa tilanteen Käytettävyys on prosessi Ei ole olemassa yhtä selkeää ohjetta: tee näin, ja käyttöliittymäsi on hyvä. Käytettävyys rakennetaan koko prosessin ajan tuotteeseen. Jokainen tuote on erilainen, joten yhtä ohjetta ei ole. Tämän päivän aiheita Käytettävyystyön roolit, esimerkkejä Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä - Heuristiikat, heuristinen arviointi - Käytettävyystestaus - Paperiprototypointi Käytettävyystyön trendejä Käytettävyyskurssien esittelyä Käytettävyysasiantuntija - tuotekehitysprojektin päällikkö, jolla UCD-näkökulma -projektin UCD-asiantuntija, joka suorittaa UCD-aktiviteetit -useamman UCD-projektin sisäinen käytettävyyskonsultti Tutkija/tutkimuspäällikkö - puoliperustutkimuskysymysten ratkaisu tutkimusprojekteissa -liittyen käyttökokemukseen Suunnittelija-toteuttaja -UI-suunnittelu -käyttäjätutkimusten tulkkaus -SW-suunnittelu -koodaus Muut sivuaineopiskelijat, esim. -markkinointipäällikkö -laatupäällikkö -jne.

21 Kenen kannattaa valita käytettävyys? Käytettävyyden pääaine soveltuu opiskelijoille, jotka ovat kiinnostuneet ihmisen ja tekniikan välisestä vuorovaikutuksesta. Käytettävyyden pääaine antaa opiskelijalle monialaisen kokonaiskuvan vuorovaikutteisten menestystuotteiden suunnittelusta ja toteutuksesta. Pääaine antaa valmiudet yhdistää tekniikan mahdollisuudet ja käyttäjäryhmien vaatimukset tuotekehitysprosessissa.

22 Käytettävyyden opinnot TTY:ssa Mihin käytettävyys liittyy Teknologia/ innovaatiot Käytettävyyden päämäärä: Tuotteen suunnittelu Tehokkuus siten, Tarkoituksenmukaisuus että se soveltuu Tyytyväisyys tuotteen käyttäjille ja heidän tehtäviinsä Markkinat/ talous Titepk Käytettävyyden perusteet Alkuolio Käyttöliittymäsuunnittelun perusteet Ihminen käyttäjänä Otupk Kandi Käyttäjäkeskeinen tuotekehitys Kandityö 8 op P/Kandi Maisteri Graafisen käyttöliittymän ohjelmointi OTM Käytettävyystutkimuksen menetelmät Käytettävyys ohjelmistoprojektissa Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Käyttäjäkokemuksen kvant. analyysi Seminaarit Jatkoopinto- kelp. Kirjatentit Vain Jatkoopiskelijat OHJ-proj Tutkimus, tuotekehitys ja -suunnittelu Kokonaisuuden laajuus pää- ja sivuaineena 30 op Pohjautuu ohjelmistotekniikan aineopintoihin Katso Vastuuhenkilö: Kaisa Väänänen-Vainio-Mattila Käyttäjäkeskeinen tuotekehitys, IHTE-3100 Tavoitteet: - ymmärtää käyttäjäkeskeisen tuotekehityksen kokonaisprosessi - tuntea eri sidosryhmien vaatimukset - käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmien sopivuus eri vaiheissa Aihepiiri 1: Näkökulmat käytettävyyteen ja käyttäjäkeskeiseen suunnitteluun Aihepiiri 2: Miten käytettävyys integroidaan tuotekehitysprosesseihin Kommunikointi, ryhmätyömenetelmät, tiedon jakaminen HT vaihe 1 HT vaihe 2 Aihepiiri 3: Käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmät Ihmiskeskeisen suunnittelun aineopintokokonaisuus IHSU 25 op Tarjoaa perusvalmiudet huomioida ihmisnäkökulmaa suunnittelussa kaikille tekniikan opiskelijoille Tavoitteena ymmärtää ihmisen käyttäytymistä ja miten ihmistä voidaan tukea tekniikan avulla Pakolliset kurssit: Kaper, Johdatus ihmisen käyttäytymiseen, Tehtävien analyysi ja suunnittelu, Monikulttuurinen suunnittelu

23 Käytettävyys on kaikkialla

IHTE-1100 Kaper s2007 Luento 6: käytettävyyden hyötyjä ja arviointimenetelmiä

IHTE-1100 Kaper s2007 Luento 6: käytettävyyden hyötyjä ja arviointimenetelmiä IHTE-1100 Kaper s2007 Luento 6: käytettävyyden hyötyjä ja arviointimenetelmiä Tämän päivän aiheita Käsitemalliesimerkkejä Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä - Heuristiikat, heuristinen

Lisätiedot

Käytettävyydestä bisnestä: Tutkimuksesta tuotekehityksen kilpailutekijäksi

Käytettävyydestä bisnestä: Tutkimuksesta tuotekehityksen kilpailutekijäksi http://www.cs.tut.fi/ihte Käytettävyydestä bisnestä: Tutkimuksesta tuotekehityksen kilpailutekijäksi Kaisa Väänänen-Vainio-Mattila 7.11.2007 Työajasta tuhraantuu yli kolme tuntia viikossa Kotimaiset yritykset

Lisätiedot

Käytettävyys verkko-opetuksessa Jussi Mantere

Käytettävyys verkko-opetuksessa Jussi Mantere Käytettävyys verkko-opetuksessa 21.8.2002 Jussi Mantere Mitä käytettävyys on? Learnability (opittavuus) Efficiency (tehokkuus) Memorability (muistettavuus) Errors prevented (virheiden tekeminen estetty)

Lisätiedot

T Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen. suunnitteluprosessissa. Käyttäjän huomiointi. Iteroitu versio paljon kirjoitusvirheitä

T Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen. suunnitteluprosessissa. Käyttäjän huomiointi. Iteroitu versio paljon kirjoitusvirheitä Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Käyttäjän huomiointi suunnitteluprosessissa Iteroitu versio 1.1 muutettu klo12.10 - paljon kirjoitusvirheitä Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Perusidea: käyttäjät huomioidaan

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Käyttäjän huomiointi suunnitteluprosessissa Iteroitu versio 1.1 muutettu klo12.10 - paljon kirjoitusvirheitä Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Perusidea: käyttäjät huomioidaan

Lisätiedot

Mitä käytettävyys on? Käytettävyys verkko-opetuksessa. Miksi käytettävyys on tärkeää? Mitä käytettävyys on? Nielsen: käytettävyysheuristiikat

Mitä käytettävyys on? Käytettävyys verkko-opetuksessa. Miksi käytettävyys on tärkeää? Mitä käytettävyys on? Nielsen: käytettävyysheuristiikat Mitä käytettävyys on? Käytettävyys verkko-opetuksessa 21.8.2002 Jussi Mantere Learnability (opittavuus) Efficiency (tehokkuus) Memorability (muistettavuus) Errors prevented (virheiden tekeminen estetty)

Lisätiedot

Käytettävyys käyttöliittymäsuunnittelussa

Käytettävyys käyttöliittymäsuunnittelussa http://www.cs.tut.fi/ihte Käytettävyys käyttöliittymäsuunnittelussa Grako-luento 9.9.2008 Timo Partala Puh. 040 849 0855 Email timo.partala@tut.fi Luennon sisältö Tavoite: Keskeisten käytettävyyteen liittyvien

Lisätiedot

Linssintarkastusjärjestelmän käyttöliittymän käytettävyyden arviointi

Linssintarkastusjärjestelmän käyttöliittymän käytettävyyden arviointi Linssintarkastusjärjestelmän käyttöliittymän käytettävyyden arviointi Diplomityöseminaari 1.3.2005 Kirsi Eulenberger-Karvetti Esityksen rakenne * Työn tausta * Työn tavoitteet * Katsaus käytettävyyteen

Lisätiedot

Käytettävyyssuunnittelu. Kristiina Karvonen Käytettävyysasiantuntija Nokia Networks

Käytettävyyssuunnittelu. Kristiina Karvonen Käytettävyysasiantuntija Nokia Networks Käytettävyyssuunnittelu Kristiina Karvonen Käytettävyysasiantuntija Nokia Networks Mitä on käytettävyys helppo käyttää helppo oppia helppo muistaa virheetön miellyttävä käyttää Käyttäjän tehtävänä ei ole

Lisätiedot

T Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen Kertausluento

T Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen Kertausluento Käyttöliittymät t ja käytettävyys T-121.2100 Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen Kertausluento 1.3.2006 Ohjeet Kirjoita oma nimesi vastauspaperiin Vain yksi vaihtoehto on oikein monivalintakysymyksissä

Lisätiedot

Ihmiskeskeisyys suunnitteluperiaatteena: teknologiapalveluista julkisiin palveluihin

Ihmiskeskeisyys suunnitteluperiaatteena: teknologiapalveluista julkisiin palveluihin Ihmiskeskeisyys suunnitteluperiaatteena: teknologiapalveluista julkisiin palveluihin Kaisa Väänänen-Vainio-Mattila Tampereen teknillinen yliopisto SITRAn Asiakaskeskeisyys rakennetaan yhdessä - seminaari,

Lisätiedot

Käytettävyyslaatumallin rakentaminen web-sivustolle. Oulun yliopisto tietojenkäsittelytieteiden laitos pro gradu -suunnitelma Timo Laapotti 28.9.

Käytettävyyslaatumallin rakentaminen web-sivustolle. Oulun yliopisto tietojenkäsittelytieteiden laitos pro gradu -suunnitelma Timo Laapotti 28.9. Käytettävyyslaatumallin rakentaminen web-sivustolle Tapaus kirjoittajan ABC-kortti Oulun yliopisto tietojenkäsittelytieteiden laitos pro gradu -suunnitelma Timo Laapotti 28.9.2005 Kirjoittajan ABC-kortti

Lisätiedot

SEPA-päiväkirja: Käytettävyystestaus & Heuristinen testaus

SEPA-päiväkirja: Käytettävyystestaus & Heuristinen testaus SEPA-päiväkirja: Käytettävyystestaus & Heuristinen testaus Lehmus, Auvinen, Pihamaa Johdanto Käyttäjätestauksella tarkoitetaan tuotteen tai sen prototyypin testauttamista todellisilla käyttäjillä. Kehittäjät

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit Kurssilla: Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 23.1.2008 Johanna Viitanen johanna.viitanen@soberit.hut.fi Luennon aiheet Tuotekehityksen

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit Kurssilla: Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen, 21.1.2013 Johanna Kaipio, TkT, DI Tutkijatohtori ja opettaja Strategisen käytettävyyden

Lisätiedot

IHTE-1100 Kaper s2008 Luento 2: Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

IHTE-1100 Kaper s2008 Luento 2: Käyttäjäkeskeinen suunnittelu IHTE-1100 Kaper s2008 Luento 2: Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Lyhyt kertaus 1. luennon aiheista Mitä käytettävyys on - Tuotteen keskeinen ominaisuus - Huomiotava käyttäjät, käyttäjien tavoitteet, käyttökonteksti

Lisätiedot

Ohjelmiston testaus ja laatu. Testaus käytettävyys

Ohjelmiston testaus ja laatu. Testaus käytettävyys Ohjelmiston testaus ja laatu Testaus käytettävyys Yleistä - 1 Käytettävyys on osa tuotteen laatuominaisuutta Käytettävyys on mittari, jolla mitataan tuotteen käytön tuottavuutta, tehokkuutta ja miellyttävyyttä.

Lisätiedot

KÄYTETTÄVYYSTESTAUS OSANA KETTERÄÄ KEHITYSTÄ

KÄYTETTÄVYYSTESTAUS OSANA KETTERÄÄ KEHITYSTÄ KÄYTETTÄVYYSTESTAUS OSANA KETTERÄÄ KEHITYSTÄ Eeva Kangas 05.11.2015 @FixUi Oy 2013 2015 FIXUI "Autamme yrityksiä suunnittelemaan sellaisia tuotteita, joita ihmiset osaavat ja haluavat käyttää" Käyttäjätutkimukset

Lisätiedot

TUTKIMUKSEN LÄHTÖKOHTIA, TOTEUTUS ja HYÖDYT Kalle Saastamoinen Lappeenrannan Teknillinen Yliopisto LTY 2003

TUTKIMUKSEN LÄHTÖKOHTIA, TOTEUTUS ja HYÖDYT Kalle Saastamoinen Lappeenrannan Teknillinen Yliopisto LTY 2003 KÄYTETTÄVYYDEN TUTKIMISELLAKO TOIMIVAMMAT WWW-SIVUT? TUTKIMUKSEN LÄHTÖKOHTIA, TOTEUTUS ja HYÖDYT Kalle Saastamoinen Lappeenrannan Teknillinen Yliopisto LTY 2003 Sisältö Mitä on tarkoitetaan sanalla käytettävyys

Lisätiedot

KÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op. Käytettävyyden arviointi paperiprototyypeillä Kirsikka Vaajakallio TaiK 18.4.2007

KÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op. Käytettävyyden arviointi paperiprototyypeillä Kirsikka Vaajakallio TaiK 18.4.2007 KÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op Käytettävyyden arviointi paperiprototyypeillä Kirsikka Vaajakallio TaiK 18.4.2007 1. MÄÄRITTELE 2. TUNNISTA RATKAISU 5. ARVIOI 3. MÄÄRITTELE 4. LUO Aiheena keskiviikkona

Lisätiedot

Käytettävyys tuotekehityksessä mitä pitäisi osata?

Käytettävyys tuotekehityksessä mitä pitäisi osata? Käytettävyys tuotekehityksessä mitä pitäisi osata? ( mitä tehdä konkreettisesti ja kuinka paljon?) Timo Jokela, FT, dos. Joticon Oy (Oulun yliopisto, Helsingin yliopisto) Käytettävyyseminaari Oulu 15.4.2011

Lisätiedot

Miten suunnitella hyvä käyttöliittymä?

Miten suunnitella hyvä käyttöliittymä? Miten suunnitella hyvä käyttöliittymä? 6.5.2010 Timo Jokela Timo Jokela FT (2001), dosentti (Oulun yliopisto 2009) historiaa 1990-luvun alussa VTT:llä käyttöliittymien mallinnusta 1995 Nokia Mobile Phones,

Lisätiedot

Käytettävyyden testaus

Käytettävyyden testaus Käytettävyyden testaus Hannu Kuoppala kuoppa@cs.hut.fi Sisältö Käytettävyyden arviointitapoja Käytettävyyden mittaus käytettävyyden määritelmä Testaussuunnitelma käytettävyyskriteerit Tyypillinen käytettävyystesti

Lisätiedot

Yhteenveto. Aiheita lopuksi

Yhteenveto. Aiheita lopuksi Yhteenveto Saila Ovaska Informaatiotieteiden yksikkö, Tampereen yliopisto *) Osan luentokalvoista on laatinut Jenni Anttonen syksyllä 2009. Aiheita lopuksi Kertausta Kurssin keskeiset kysymykset Mitä pitäisi

Lisätiedot

S Ihminen ja tietoliikennetekniikka

S Ihminen ja tietoliikennetekniikka S-72.1510 Ihminen ja tietoliikennetekniikka, 2 op S-72.1510 Ihminen ja tietoliikennetekniikka Luento1: Mitä on tietoliikennetekniikka käyttäjän näkökulmasta? Luennon rakenne 1. Johdanto kurssin teemoihin

Lisätiedot

Teknillinen korkeakoulu T Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö. Käyttöliittymäprototyypin testaussuunnitelma. Koordinaattieditori

Teknillinen korkeakoulu T Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö. Käyttöliittymäprototyypin testaussuunnitelma. Koordinaattieditori Käyttöliittymäprototyypin testaussuunnitelma Koordinaattieditori Sisällysluettelo 1. Esittely...3 1.1. Testattavan prototyypin käyttötarkoitus ja pääkäyttäjäryhmä...error! Bookmark not defined. 1.2. Testin

Lisätiedot

Käytettävyyden arvionti

Käytettävyyden arvionti Käytettävyyden arvionti ilman käyttäjiä Sisältö käyttäjien rooli arvioinnissa asiantuntija-arvioiden tarve heuristinen arvio mitä? kuka? miten? heuristiikat Käytettävyyden arvionti ilman käyttäjiä automaattinen

Lisätiedot

Good Minton Sulkapalloliiton Kilpailujärjestelmä SEPA: Heuristinen arviointi

Good Minton Sulkapalloliiton Kilpailujärjestelmä SEPA: Heuristinen arviointi Good Minton Sulkapalloliiton Kilpailujärjestelmä SEPA: Heuristinen arviointi Versiohistoria: Versio: Pvm: Laatijat: Muutokset: 0.1 2006-11-25 Janne Mäkelä Alustava 1.0 2006-12-10 Janne Mäkelä Valmis 1.

Lisätiedot

KÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op. Mitä on käyttäjäkeskeinen suunnittelu? Mitä on käyttäjäkeskeinen muotoilu? Pieniä harjoituksia

KÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op. Mitä on käyttäjäkeskeinen suunnittelu? Mitä on käyttäjäkeskeinen muotoilu? Pieniä harjoituksia KÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op Mitä on käyttäjäkeskeinen suunnittelu? Katja Soini TaiK 21.3.2007 1. MÄÄRITTELE 2. TUNNISTA RATKAISU 5. ARVIOI 3. MÄÄRITTELE 4. LUO Aiheena keskiviikkona 21.3.2007 Luento

Lisätiedot

Nimi: Opnro: Harjoitustyön suoritus: ( ) syksy 2006 ( ) syksy 2005 ( ) muu, mikä. 1. Selitä seuraavat termit muutamalla virkkeellä ja/tai kaaviolla:

Nimi: Opnro: Harjoitustyön suoritus: ( ) syksy 2006 ( ) syksy 2005 ( ) muu, mikä. 1. Selitä seuraavat termit muutamalla virkkeellä ja/tai kaaviolla: Harjoitustyön suoritus: ( ) syksy 2006 ( ) syksy 2005 ( ) muu, mikä 1. Selitä seuraavat termit muutamalla virkkeellä ja/tai kaaviolla: a) käytettävyys b) käyttäjäkeskeinen suunnittelu c) luonnollinen kieli

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu organisaation näkökulmasta

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu organisaation näkökulmasta Käyttäjäkeskeinen suunnittelu organisaation näkökulmasta 23.3.2006 Miksi käyttäjäkeskeistä suunnittelua tehdään? Käyttäjäkeskeinen osaaminen organisaatiossa Käyttäjäkeskeisen suunnittelun paikka organisaatiossa

Lisätiedot

Käytettävyys ja käyttäjätutkimus. Yhteisöt ja kommunikaatiosuunnittelu 2012 / Tero Köpsi

Käytettävyys ja käyttäjätutkimus. Yhteisöt ja kommunikaatiosuunnittelu 2012 / Tero Köpsi Käytettävyys ja käyttäjätutkimus Yhteisöt ja kommunikaatiosuunnittelu 2012 / Tero Köpsi Teron luennot Ke 15.2 miniluento Ti 28.2 viikkotehtävän anto (T,M) To 1.3 Tero paikalla (tehtävien tekoa) Ti 6.3

Lisätiedot

HELIA 1 (1) Outi Virkki Käyttöliittymät ja ohjelmiston suunnittelu 02.11.00 16:08

HELIA 1 (1) Outi Virkki Käyttöliittymät ja ohjelmiston suunnittelu 02.11.00 16:08 HELIA 1 (1) Luento 9 Käytettävyyden arviointi... 2 Yleistä... 2 Menetelmiä... 3 Etuja... 3 Ongelmia... 3 Palautteet... 4 Käyttäjäkyselyt ja haastattelut... 5 Ryhmäläpikäynti... 7 Käyttäjien havainnointi...

Lisätiedot

Ryhmäläisten nimet:

Ryhmäläisten nimet: 1 TJT10, kevät 2017 VERTAISARVIOINTILOMAKE Ryhmäläisten nimet: 1. 2. 3. Heuristinen arviointi käyttäen ohjeistuksessa olevaa heuristiikkalistaa. Tehdään vertaisarviointi käyttöliittymästä. Testi suoritetaan

Lisätiedot

Käyttöliittymät II. Käyttöliittymät I Kertaus peruskurssilta. Keskeisin kälikurssilla opittu asia?

Käyttöliittymät II. Käyttöliittymät I Kertaus peruskurssilta. Keskeisin kälikurssilla opittu asia? Käyttöliittymät II Sari A. Laakso Käyttöliittymät I Kertaus peruskurssilta Keskeisin kälikurssilla opittu asia? 1 Käyttöliittymät II Kurssin sisältö Käli I Käyttötilanteita Käli II Käyttötilanteet selvitetään

Lisätiedot

Käytettävyystyön laatu: tarjotaanko oikeita palveluja, tuotetaanko oikeita tuloksia?

Käytettävyystyön laatu: tarjotaanko oikeita palveluja, tuotetaanko oikeita tuloksia? Käytettävyystyön laatu: tarjotaanko oikeita palveluja, tuotetaanko oikeita tuloksia? Timo Jokela, FT Timo Jokela, FT historiaa 1990-luvun alussa VTT:llä käyttöliittymien mallinnusta 1995 Nokia Mobile Phones,

Lisätiedot

ERP-järjestelmän kannattavuus

ERP-järjestelmän kannattavuus ERP-järjestelmän kannattavuus Jouko Karjalainen ITViikon ja Lawsonin seminaari 30.08.2007 ROI vs. TCO ROI, return on investment DuPont-malli: tuotot, kustannukset, sidottu pääoma Kausittainen tuloslaskenta

Lisätiedot

1510 Ihminen ja tietoliikennetekniikka

1510 Ihminen ja tietoliikennetekniikka 1510 Ihminen ja tietoliikennetekniikka Intro http://www.comlab.hut.fi/studies/1510/etusivu.html 1510 Ihminen ja tietoliikennetekniikka Ohjelma tänään Kurssin käytännön järjestelyt Katsaus käyttäjäkeskeiseen

Lisätiedot

SEPA Heuristinen arviointi

SEPA Heuristinen arviointi SEPA Heuristinen arviointi Versio Päivämäärä Muokkaaja Kuvaus 1.00 3.12.2005 Markus Kattilamäki Dokumentti luotu 0.50 Kirsi Rönkkö Alustava dokumentti Wikiin Sisällysluettelo 1 Johdanto... 1 2 Menetelmän

Lisätiedot

Studio ART Oy. Yritysesittely. Studio ART Oy. Kasöörintie 14 90420 Oulu p. 040-5799073 www.studioart.fi

Studio ART Oy. Yritysesittely. Studio ART Oy. Kasöörintie 14 90420 Oulu p. 040-5799073 www.studioart.fi Studio ART Oy Yritysesittely Studio ART Oy Kasöörintie 14 90420 Oulu p. 040-5799073 www.studioart.fi Pekka Klemetti Managing Director pekka.klemetti@studioart.fi Studio ART Oy Toimiala ICT Avainsana Tuotekehitys,

Lisätiedot

Käyttäjätestaus. Mika P. Nieminen Käytettävyysryhmä Teknillinen korkeakoulu. Mika P. Nieminen, TKK 1

Käyttäjätestaus. Mika P. Nieminen Käytettävyysryhmä Teknillinen korkeakoulu. Mika P. Nieminen, TKK 1 Käyttäjätestaus Mika P. Nieminen Käytettävyysryhmä Teknillinen korkeakoulu Mika P. Nieminen, TKK 1 Miksi testataan? Sisältö Käytettävyyden arviointitapoja Käytettävyyden mittaus» käytettävyyden määritelmä»

Lisätiedot

Ryhmäläisten nimet:

Ryhmäläisten nimet: 1 TJTA10, kevät 2020 VERTAISARVIOINTILOMAKE Ryhmäläisten nimet: 1. 2. 3. Heuristinen arviointi käyttäen ohjeistuksessa olevaa heuristiikkalistaa. Tehdään vertaisarviointi käyttöliittymästä. Testi suoritetaan

Lisätiedot

Rakennusautomaation käytettävyys. Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT

Rakennusautomaation käytettävyys. Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT Rakennusautomaation käytettävyys Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT 2 Oma tausta Perusinsinööri DI, lvi-tekniikka, TKK 1993 Herääminen käytettävyysasioihin noin 2002 Tekniikan

Lisätiedot

Käytettävyyden perusteet

Käytettävyyden perusteet IHTE-1100 Käytettävyyden perusteet syksyllä 2007 IHTE-1100 Käytettävyyden perusteet Sähköpostiosoitteella kaper@cs.tut.fi tavoitat kurssin henkilökunnan: - luennoitsija Suvi Melakoski-Vistbacka (Sunnu)

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa

Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa JHS-keskustelutilaisuus 6. kesäkuuta 2013 Raino Vastamäki raino.vastamaki@adage.fi Käyttäjäkeskeisyys verkkopalveluissa KLO 14.45 15.15 Käytettävyys ja esteettömyys

Lisätiedot

TAMPERE3 REKRYTOINTIJÄRJESTELMIEN KÄYTETTÄVYYSTUTKIMUS TUTKIMUSSUUNNITELMA UMANA OY MATLEENA KOIVISTO.

TAMPERE3 REKRYTOINTIJÄRJESTELMIEN KÄYTETTÄVYYSTUTKIMUS TUTKIMUSSUUNNITELMA UMANA OY MATLEENA KOIVISTO. TAMPERE3 REKRYTOINTIJÄRJESTELMIEN KÄYTETTÄVYYSTUTKIMUS TUTKIMUSSUUNNITELMA 24.11.2017 www.umanaux.com MATLEENA KOIVISTO UX-asiantuntija matleena.koivisto@umanaux.com +358 40 130 5550 SISÄLLYSLUETTELO TUTKIMUKSEN

Lisätiedot

Työelämän taitojen harjoittelu teknologian käytettävyyden arvioinnin opetuksessa

Työelämän taitojen harjoittelu teknologian käytettävyyden arvioinnin opetuksessa Työelämän taitojen harjoittelu teknologian käytettävyyden arvioinnin opetuksessa Jenni Anttonen Tampere Unit for Computer-Human Interaction (TAUCHI) & Tampereen yliopiston käytettävyylaboratorio Tietojenkäsittelytieteiden

Lisätiedot

Käytettävyyslaatumallin rakentaminen verkkosivustolle

Käytettävyyslaatumallin rakentaminen verkkosivustolle Käytettävyyslaatumallin rakentaminen verkkosivustolle Tapaus kirjoittajan ABC-kortti Oulun yliopisto tietojenkäsittelytieteiden laitos pro gradu -tutkielma Timo Laapotti 9.6.2005 Esityksen sisältö Kirjoittajan

Lisätiedot

Näkemyksiä ja kokemuksia käyttäjälähtöisestä suunnittelusta Hannu Paunonen Metso Automation Oy

Näkemyksiä ja kokemuksia käyttäjälähtöisestä suunnittelusta Hannu Paunonen Metso Automation Oy Näkemyksiä ja kokemuksia käyttäjälähtöisestä suunnittelusta 22.3.2006 Hannu Paunonen Metso Automation Oy Hannu.Paunonen@metso.com Sisältö Taustaa Käytettävyys ohjausjärjestelmissä Käytettävyysmenetelmät

Lisätiedot

Johdatus vuorovaikutteiseen teknologiaan

Johdatus vuorovaikutteiseen teknologiaan Aiheina Käytettävyyden arviointi Saila Ovaska Informaatiotieteiden yksikkö, Tampereen yliopisto Johdatus käytettävyyden arviointiin Käytettävyystestaus Vrt. kahviautomaattiprotojen kokeilut harjoitusryhmissä:

Lisätiedot

Käytettävyyden arviointi. Aiheina

Käytettävyyden arviointi. Aiheina Käytettävyyden arviointi Saila Ovaska Informaatiotieteiden yksikkö, Tampereen yliopisto Aiheina Johdatus käytettävyyden arviointiin Käytettävyystestaus Vrt. kahviautomaattiprotojen kokeilut harjoitusryhmissä:

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun sulauttaminen osaksi tuotekehitysprosessia

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun sulauttaminen osaksi tuotekehitysprosessia http://www.cs.tut.fi/ihte http://www.cs.tut.fi/ihte/projects/kaste Käyttäjäkeskeisen suunnittelun sulauttaminen osaksi tuotekehitysprosessia Kati Kuusinen Esityksen sisältö Työn taustasta Työn tavoitteista

Lisätiedot

Menetelmädokumentti Käyttöliittymäsuunnittelu

Menetelmädokumentti Käyttöliittymäsuunnittelu Menetelmädokumentti Käyttöliittymäsuunnittelu Sisällysluettelo 1. Johdanto...3 2. Käytetty kehitysprosessi...4 3. Prosessin vaiheiden erittely...5 3.1. Käyttäjäkartoitus...5 3.2. Vaatimusmäärittely...5

Lisätiedot

SoberIT Software Business and Engineering Institute T-121.110. Testaussuunnitelma paperiprototyyppi ja Kevät 2003 HELSINKI UNIVERSITY OF TECHNOLOGY

SoberIT Software Business and Engineering Institute T-121.110. Testaussuunnitelma paperiprototyyppi ja Kevät 2003 HELSINKI UNIVERSITY OF TECHNOLOGY T-121.110 Testaussuunnitelma paperiprototyyppi ja Kevät 2003 Yleistä Palautus viikolla 10 Vaiheessa palautetaan Prototyypin testaussuunnitelma Prototyypin navigaatiokartta Prototyyppi 1. Paperiprototyyppi

Lisätiedot

Heuristisen arvioinnin muistilista - lyhyt versio

Heuristisen arvioinnin muistilista - lyhyt versio Alla oleva kymmenkohtainen muistilista on sovellettu Jakob Nielsenin heuristisen arvioinnin muistilistasta (Nielsen, 1994), hyödyntäen Keith Instonen wwwpalveluiden arviointiin muokattua samaista listaa

Lisätiedot

http://www.soberit.hut.fi/t-121/t-121.100 !!" # $ %!"! " # $ " $ %& '( ) * * * +$, * ' # % ## # & # ' # # ( # %)* &(+%,-!###" )-..-( -.-'..(/. "&%/ "0 / 1"0 / # # % 2 ) / * & 3. 0-. -. ( (-. 2 ) $ )-..-(

Lisätiedot

Käytettävyyden arviointi. Aiheina

Käytettävyyden arviointi. Aiheina Käytettävyyden arviointi Saila Ovaska Informaatiotieteiden yksikkö, Tampereen yliopisto *) Osan luentokalvoista on laatinut Jenni Anttonen syksyllä 2009. Aiheina Johdatus käytettävyyden arviointiin Käytettävyystestaus

Lisätiedot

Testaaminen ohjelmiston kehitysprosessin aikana

Testaaminen ohjelmiston kehitysprosessin aikana Testaaminen ohjelmiston kehitysprosessin aikana 04.02.2004 http://cs.joensuu.fi/tsoft/ Sisällys 1. Johdanto 2. Yksikkö- ja integrointitestaus 3. Järjestelmätestaus 4. Hyväksymistestaus http://cs.joensuu.fi/tsoft/

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Sisältö Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Käsitteet osana tuotekehitys-prosessia Heuristisen arvioinnin ja käytettävyystestauksen erot ja piirteet Käyttöliittymän heuristinen arviointi tai käyttöliittymän

Lisätiedot

SoberIT Software Business and Engineering Institute

SoberIT Software Business and Engineering Institute SoberIT Software Business and Engineering Institute T-121.2100 Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen Käytettävyyden arviointi ilman käyttäjiä -Heuristinen arviointi- Opettava tutkija Mika P. Nieminen

Lisätiedot

SoberIT Ohjelmistoliiketoiminnan ja tuotannon laboratorio

SoberIT Ohjelmistoliiketoiminnan ja tuotannon laboratorio Informaatioverkostojen koulutusohjelma Ihminen ja vuorovaikutus Pääaineen rakenne: T100-1 Informaatioverkostojen perusmoduuli (A1) T200-2 Ihminen ja vuorovaikutus (A2) UUSI T110-3 Ihmisläheiset tietojärjestelmät

Lisätiedot

Käytettävyyden arviointi ilman käyttäjiä

Käytettävyyden arviointi ilman käyttäjiä Käytettävyyden arviointi ilman käyttäjiä Sirpa Riihiaho Teknillinen korkeakoulu Käytettävyysryhmä Käytettävyyteen tulisi panostaa ja sitä tulisi arvioida koko tuotekehitysprosessin ajan. Turhan usein käytettävyyttä

Lisätiedot

Capacity Utilization

Capacity Utilization Capacity Utilization Tim Schöneberg 28th November Agenda Introduction Fixed and variable input ressources Technical capacity utilization Price based capacity utilization measure Long run and short run

Lisätiedot

Käyttöliittymän suunnittelu tilastotieteen verkko-opetukseen. Jouni Nevalainen

Käyttöliittymän suunnittelu tilastotieteen verkko-opetukseen. Jouni Nevalainen Käyttöliittymän suunnittelu tilastotieteen verkko-opetukseen Jouni Nevalainen Esityksen sisällysluettelo Työn tausta Ongelman asettelu Käsitteitä ja määritelmiä Käytetyt menetelmät Tulokset Johtopäätökset

Lisätiedot

Yksilöllistä, puhuroi, suorita - Mitä käyttöliittymien termien taakse kätkeytyy?

Yksilöllistä, puhuroi, suorita - Mitä käyttöliittymien termien taakse kätkeytyy? Yksilöllistä, puhuroi, suorita - Mitä käyttöliittymien termien taakse kätkeytyy? Niina Nissilä & Suvi Isohella Minä ja tiede Seinäjoki 18.3.2014 Vaasa 20.3.2014 Esityksen rakenne Lähtökohta Järjestelmä,

Lisätiedot

KÄYTETTÄVYYSPÄIVÄ

KÄYTETTÄVYYSPÄIVÄ KÄYTETTÄVYYSPÄIVÄ 29.3.2007 Anne Pirinen Meeri Mäntylä KÄYTETTÄVYYSPÄIVÄ Aikataulu 9.15-11.30, Ag C134.1 Luento-osuus 11.30-12.15 Lounastauko 12.15-14.00, projektitilat Ryhmätöiden teko 14.15-15.45, Ag

Lisätiedot

Pk-instrumentti: Mitä komissio haluaa? Elina Holmberg EUTI, Tekes 3.6.2015

Pk-instrumentti: Mitä komissio haluaa? Elina Holmberg EUTI, Tekes 3.6.2015 Pk-instrumentti: Mitä komissio haluaa? Elina Holmberg EUTI, Tekes 3.6.2015 Komissio haluaa löytää kasvuhaluiset ja -kykyiset pk-yritykset ja auttaa niitä nopeampaan kansainväliseen kasvuun rahoituksen

Lisätiedot

KÄYTETTÄVYYSPÄIVÄ Johanna Silvennoinen (Perustuu Meeri Mäntylän kalvoihin, sis. osia Anne Pirisen esityksestä)

KÄYTETTÄVYYSPÄIVÄ Johanna Silvennoinen (Perustuu Meeri Mäntylän kalvoihin, sis. osia Anne Pirisen esityksestä) KÄYTETTÄVYYSPÄIVÄ 1.4.2016 Johanna Silvennoinen (Perustuu Meeri Mäntylän kalvoihin, sis. osia Anne Pirisen esityksestä) KÄYTETTÄVYYS Mitä käytettävyys on? Mitä merkitystä sillä on? Mitkä ovat suurimmat

Lisätiedot

SoberIT Software Business and Engineering Institute

SoberIT Software Business and Engineering Institute SoberIT Software Business and Engineering Institute T-121.2100 Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen Käytettävyyden arviointi Ilman käyttäjiä ja käyttäjien kanssa Opettava tutkija Mika P. Nieminen

Lisätiedot

http://www.soberit.hut.fi/t-121/t-121.100

http://www.soberit.hut.fi/t-121/t-121.100 http://www.soberit.hut.fi/t-121/t-121.100 1 ! "# $ % &'(''')*!"# $ % & &$' &# % & +&, - %./ +-"0%'12)&* 2 #( & '*+%3 (*4 3 5*4 3 & % 6 3 / + 7 / ) - - 6 3 # 8 8 *+ 8 /, #'# 8 & 8 -. / 9 2:& 1 % '); % &'(''))

Lisätiedot

Onnistunut ohjelmistoprojekti

Onnistunut ohjelmistoprojekti Onnistunut ohjelmistoprojekti 2.12.2008 Hermanni Hyytiälä Reaktor Innovations Oy Agenda Yritysesittely Keinoja onnistuneeseen ohjelmistoprojektiin Ihmiset Menetelmät Käytännöt ja työkalut Tulevaisuuden

Lisätiedot

Käytettävyyden arviointi ilman käyttäjiä

Käytettävyyden arviointi ilman käyttäjiä Käytettävyyden arviointi ilman käyttäjiä Sirpa Riihiaho Käytettävyysryhmä Teknillinen korkeakoulu Sirpa Riihiaho,TKK 1 Sisältö l käytettävyyden arvioinnin jaotteluja l asiantuntija-arvioiden tarve l heuristinen

Lisätiedot

Pari sanaa verkkopalvelun suunnittelijalle. Panu Moilanen Jyväskylän yliopisto 7. helmikuuta 2003

Pari sanaa verkkopalvelun suunnittelijalle. Panu Moilanen Jyväskylän yliopisto 7. helmikuuta 2003 Pari sanaa verkkopalvelun suunnittelijalle Panu Moilanen Jyväskylän yliopisto 7. helmikuuta 2003 Verkkopalvelu Verkkopalvelu on yrityksen ja sen asiakkaan välinen rajapinta, joka monissa tapauksissa on

Lisätiedot

Suunnittelumallit (design patterns)

Suunnittelumallit (design patterns) Suunnittelumallit (design patterns) Ohjelmoinnissa Rakennusarkkitehtuurissa Käyttöliittymäsuunnittelussa Sear ch Ohjelmointi Suunnittelumallit Usein toistuvia ohjelmointiongelmia ja niiden ratkaisuja:

Lisätiedot

Heuristinen arviointi

Heuristinen arviointi Teknillinen Korkeakoulu T-76.115 Tietojenkäsittelyopin ohjelmatyö Lineaaristen rajoitteiden tyydyttämistehtävän ratkaisija L models Heuristinen arviointi Ryhmä Rajoitteiset Mitro Kuha Versio Päivämäärä

Lisätiedot

ARVO - verkkomateriaalien arviointiin Arvioitava kohde: Excel-Esitystapa, Arvioija: Juha Kuula, Arviointipäivämäärä:

ARVO - verkkomateriaalien arviointiin Arvioitava kohde: Excel-Esitystapa, Arvioija: Juha Kuula, Arviointipäivämäärä: Arvioitava kohde: Excel-Esitystapa, Arvioija: Juha Kuula, Arviointipäivämäärä: 3.9 Informaation esitystapa p. Jäsennetty esitystapa 4.4 p. [1 Looginen järjestys 4.0 p. [1 Tiiviis muoto 4.8 p. [1 Sivuston

Lisätiedot

PÄIVÄ huomioiminen tuotekehityksessä

PÄIVÄ huomioiminen tuotekehityksessä KÄYTETTÄVYYS- PÄIVÄ 27.03.06 Käytettävyyden huomioiminen tuotekehityksessä Copyright Anne Pirinen Aikataulu 09.00-11.30 Luento-osuus Ag Alfa 11.30-12.30 Lounastauko 12.30-14.00 Ryhmätöiden teko projektitiloissa

Lisätiedot

Network to Get Work. Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students. www.laurea.fi

Network to Get Work. Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students. www.laurea.fi Network to Get Work Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students www.laurea.fi Ohje henkilöstölle Instructions for Staff Seuraavassa on esitetty joukko tehtäviä, joista voit valita opiskelijaryhmällesi

Lisätiedot

Market. Need Market Research New Needs. Technical Research. Current Technological Level

Market. Need Market Research New Needs. Technical Research. Current Technological Level ! "! #$$#$$ $%% Market Need Market Research New Needs Idea Product Development Use of Products Possibilities Technical Research New Possibilities Current Technological Level (Jaakkola & Tunkelo 1987) Preliminary

Lisätiedot

Ostamisen muutos muutti myynnin. Technopolis Business Breakfast 21.8.2014

Ostamisen muutos muutti myynnin. Technopolis Business Breakfast 21.8.2014 Ostamisen muutos muutti myynnin Technopolis Business Breakfast 21.8.2014 Taking Sales to a Higher Level Mercuri International on maailman suurin myynnin konsultointiyritys. Autamme asiakkaitamme parantamaan

Lisätiedot

Tutkintovaatimukset suoraan DI-vaiheeseen valituille

Tutkintovaatimukset suoraan DI-vaiheeseen valituille 1 / 10 Tutkintovaatimukset suoraan DI-vaiheeseen valituille Tutkintovaatimukset määräytyvät suoraan DI-vaiheeseen valituilla opiskelijoilla pääsääntöisesti samoin kuin muillakin DI-tutkintoa suorittavilla

Lisätiedot

Käytettävyyden perusteet

Käytettävyyden perusteet IHTE-1100 Käytettävyyden perusteet syksyllä 2008 IHTE-1100 Käytettävyyden perusteet Sähköpostiosoitteella kaper@cs.tut.fi tavoitat kurssin henkilökunnan: - luennoitsija Kaisa Väänänen-Vainio-Mattila -

Lisätiedot

VAASAN YLIOPISTO TEKNILLINEN TIEDEKUNTA TIETOTEKNIIKAN LAITOS

VAASAN YLIOPISTO TEKNILLINEN TIEDEKUNTA TIETOTEKNIIKAN LAITOS VAASAN YLIOPISTO TEKNILLINEN TIEDEKUNTA TIETOTEKNIIKAN LAITOS Leena Savela KÄYTTÄJÄKESKEISEN SUUNNITTELUN VAIKUTUS VERKKOPALVELUN KÄYTETTÄVYYTEEN Tietotekniikan laitoksen pro gradu -tutkielma VAASA 2009

Lisätiedot

Visualisoinnin aamu 16.4 Tiedon visualisointi. Ari Suominen Tuote- ja ratkaisupäällikkö Microsoft

Visualisoinnin aamu 16.4 Tiedon visualisointi. Ari Suominen Tuote- ja ratkaisupäällikkö Microsoft Visualisoinnin aamu 16.4 Tiedon visualisointi Ari Suominen Tuote- ja ratkaisupäällikkö Microsoft 1 Visualisoinnin aamu 8:00 Ilmoittautuminen ja aamukahvi 8:45 Tiedon visualisointi Ari Suominen, Tuote-

Lisätiedot

Agenda. Johdanto Ominaispiirteitä Kokonaisjärjestelmän määrittely Eri alojen edustajien roolit Sulautetut järjestelmät ja sulautettu ohjelmointi

Agenda. Johdanto Ominaispiirteitä Kokonaisjärjestelmän määrittely Eri alojen edustajien roolit Sulautetut järjestelmät ja sulautettu ohjelmointi 1. Luento: Sulautetut Järjestelmät Arto Salminen, arto.salminen@tut.fi Agenda Johdanto Ominaispiirteitä Kokonaisjärjestelmän määrittely Eri alojen edustajien roolit Sulautetut järjestelmät ja sulautettu

Lisätiedot

Orientaatiopäivät

Orientaatiopäivät Orientaatiopäivät 25.8.2016 Teollisuusekonomi-koulutus tietotekniikka ja tuotantotalous taloudellinen, tuotantotekninen ja tietotekninen näkökulma opinnoista on suuri osa kaikille yhteistä tutkinnon loppuvaiheessa

Lisätiedot

Miten varmistaa käytettävyys terveydenhuollon tietojärjestelmien* hankinnoissa? Vaihtoehdot ja niiden haasteet?

Miten varmistaa käytettävyys terveydenhuollon tietojärjestelmien* hankinnoissa? Vaihtoehdot ja niiden haasteet? Miten varmistaa käytettävyys terveydenhuollon tietojärjestelmien* hankinnoissa? Vaihtoehdot ja niiden haasteet? Timo Jokela, FT, dos. Joticon Oy (Oulun yliopisto, Helsingin yliopisto) *asiakaskohtaisten

Lisätiedot

UCOT-Sovellusprojekti. Testausraportti

UCOT-Sovellusprojekti. Testausraportti UCOT-Sovellusprojekti Testausraportti Ilari Liukko Tuomo Pieniluoma Vesa Pikki Panu Suominen Versio: 0.02 Julkinen 11. lokakuuta 2006 Jyväskylän yliopisto Tietotekniikan laitos Jyväskylä Hyväksyjä Päivämäärä

Lisätiedot

HELIA 1 (11) Outi Virkki Käyttöliittymät ja ohjelmiston suunnittelu

HELIA 1 (11) Outi Virkki Käyttöliittymät ja ohjelmiston suunnittelu HELIA 1 (11) Luento 4 Käytettävyyden tuottaminen... 2 Käytettävyys ja systeemityöprosessi... 3 Määrittely... 3 Suunnittelu... 3 Toteutus ja testaus... 3 Seuranta... 3 Kriittiset tekijät käytettävyyden

Lisätiedot

Kirjaston verkkopalvelun suunnittelu käyttäjäkeskeisesti

Kirjaston verkkopalvelun suunnittelu käyttäjäkeskeisesti Kirjaston verkkopalvelun suunnittelu käyttäjäkeskeisesti STKS Tietoaineistoseminaari 14.3.2012 Päivi Ylitalo-Kallio Eduskunnan kirjasto (Metropolia Ammattikorkeakoulun kirjasto) Vähän minusta Päivi Ylitalo-Kallio

Lisätiedot

KÄYTETTÄVYYS KÄYTETTÄVYYSPÄIVÄ 17.4.2014. Mitä käytettävyys on? Mitä merkitystä sillä on? Mitkä ovat suurimmat haasteet sen saavuttamikseksi?

KÄYTETTÄVYYS KÄYTETTÄVYYSPÄIVÄ 17.4.2014. Mitä käytettävyys on? Mitä merkitystä sillä on? Mitkä ovat suurimmat haasteet sen saavuttamikseksi? PÄIVÄ 17.4.2014 Johanna Silvennoinen (Perustuu Meeri Mäntylän kalvoihin, sis. osia Anne Pirisen esityksestä) Mitä käytettävyys on? Mitä merkitystä sillä on? Mitkä ovat suurimmat haasteet sen saavuttamikseksi?

Lisätiedot

Käytettävyyden arviointi

Käytettävyyden arviointi Käytettävyyden arviointi Sirpa Riihiaho Käytettävyysryhmä Teknillinen korkeakoulu Sirpa Riihiaho,TKK 1 Sisältö Käytettävyyden arviointitapoja Tyypillinen käytettävyystesti Heuristinen arviointi Yhteenveto

Lisätiedot

Standardit osana käyttäjäkeskeistä suunnittelua

Standardit osana käyttäjäkeskeistä suunnittelua Standardit osana käyttäjäkeskeistä suunnittelua 20.4.2006 Mikä on standardi? sovittu tapa tehdä jokin asia saatetaan tarkoittaa asian määrittelevää normatiivista asiakirjaa varmistetaan esim. Euroopassa

Lisätiedot

Käytettävyyden huomiointi ohjelmisto prosessissa testausta lisäämällä

Käytettävyyden huomiointi ohjelmisto prosessissa testausta lisäämällä Käytettävyyden huomiointi ohjelmisto prosessissa testausta lisäämällä Agenda Tehtävänanto Johdanto Näkökulma Ohjelmistotuotantoprosessit Testaus & arviointimenetelmät Menetelmien yhdistäminen, onnistuuko?

Lisätiedot

Yhteenveto tutkimusmenetelmien kehittäminen ja evaluointi. Tuomo Kujala Agora Center WUD 2007 Jyväskylä

Yhteenveto tutkimusmenetelmien kehittäminen ja evaluointi. Tuomo Kujala Agora Center WUD 2007 Jyväskylä Yhteenveto tutkimusmenetelmien kehittäminen ja evaluointi Tuomo Kujala Agora Center WUD 2007 Jyväskylä 23.10.2007 Tutkimusyhteistyökumppanit Yhteensä 16 yritystä ja organisaatiota Noin 90 workshop-tapaamista

Lisätiedot

$%& & % ' %& %#&& ' ( ) * ( + (, + (, + -

$%& & % ' %& %#&& ' ( ) * ( + (, + (, + - ! "#! " #$ "% &'( $%&&%'%&%#&&'( ) * ( + (,+ (, + - $. + $ /) * %&%& "" %& - )' $%&&%' %&%#&& 0 0 $%&%'% %%& * $%&&% 0 1) +,%&%'%% 0 $ -$%&%#&&.# 0 0 2 ' # 0 & #1 3 $ 4 3 $'/001 233,4# 5& "67 84#79:7 43

Lisätiedot

Kognitiotieteen maisteriohjelma - Opetussuunnitelma! 2014-2017!

Kognitiotieteen maisteriohjelma - Opetussuunnitelma! 2014-2017! Kognitiotieteen maisteriohjelma - Opetussuunnitelma! 2014-2017! Työryhmä!! Pertti Saariluoma!! Tuomo Kujala!! Jussi Jokinen!! Esitys kierrätetty kognitiotieteen opiskelijoiden sähköpostilistalla kommentointia

Lisätiedot

KÄYTTÄJÄKOKEMUKSEN PERUSTEET, TIE-04100, SYKSY 2014. Käyttäjätutkimus ja käsitteellinen suunnittelu. Järjestelmän nimi. versio 1.0

KÄYTTÄJÄKOKEMUKSEN PERUSTEET, TIE-04100, SYKSY 2014. Käyttäjätutkimus ja käsitteellinen suunnittelu. Järjestelmän nimi. versio 1.0 KÄYTTÄJÄKOKEMUKSEN PERUSTEET, TIE-04100, SYKSY 2014 Käyttäjätutkimus ja käsitteellinen suunnittelu Järjestelmän nimi versio 1.0 Jakelu: Tulostettu: 201543 Samuli Hirvonen samuli.hirvonen@student.tut.fi

Lisätiedot

TIE-20200 Ohjelmistojen suunnittelu. Luento 2: protot sun muut

TIE-20200 Ohjelmistojen suunnittelu. Luento 2: protot sun muut TIE-20200 Ohjelmistojen suunnittelu Luento 2: protot sun muut 1 Tämän päivän ohjelmaa Ryhmääntymisjutuista, ilmoittautumiskäytäntöä, Popista Työohjeen esivilkaisu Viime viikolla, erikoistamista, dynaamista

Lisätiedot

COTOOL dokumentaatio SEPA: Käytettävyystestaus

COTOOL dokumentaatio SEPA: Käytettävyystestaus Table of Contents Käytettävyystestaus......................................................................... 1 1 Johdanto.................................................................................

Lisätiedot