IHTE-1100 Kaper s2007 Luento 6: käytettävyyden hyötyjä ja arviointimenetelmiä

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "IHTE-1100 Kaper s2007 Luento 6: käytettävyyden hyötyjä ja arviointimenetelmiä"

Transkriptio

1 IHTE-1100 Kaper s2007 Luento 6: käytettävyyden hyötyjä ja arviointimenetelmiä

2 Tämän päivän aiheita Käsitemalliesimerkkejä Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä - Heuristiikat, heuristinen arviointi - Käytettävyystestaus - Paperiprototypointi Käytettävyystyön trendejä Käytettävyyskurssien esittelyä

3 Käsitemalliesimerkki Tentti-ilmoittautumisjärjestelmä

4 Tekstiviesti Muistutus Sähköposti Nimi Omat kurssit Kurssi Numero Tentti-ilmoittautuminen Haku Luennoija Kaikkien kurssien listaus Ilmoittautumisen peruminen Tentti Mones tenttikerta Ajankohta Sali

5 Navigointimalli

6 Käsitemalliesimerkki: bilelippuautomaatti Käyttäjät: Herwoodin teknillisen yliopiston (HTYO) opiskelijoita - Ostajat - Myyjät - Ylläpitäjät Käyttäjätutkimuksessa selvinnyttä: - Lippuja haluttaisiin ostaa myös netistä - Kirjautuminen opiskelijakortilla tai erillisillä tunnuksilla - Kännykkälippu toiveena - Haku nimen, ajankohdan että tapahtumatyypin perusteella.

7

8 BILELIPPUAUTOMAATTI* Tapahtumien selailu Tapahtumien haku Kirjautuminen Tapahtuman valinta Tapahtuman tiedot Lippujen lukumäärän valinta Ohjeiden haku * Tilauksen kuittaus Maksutavan valinta Maksaminen Uloskirjautuminen* Lippujen / koodin vastaanotto * Tänne voi siirtyä mistä vain

9 Tämän päivän aiheita Käsitemalliesimerkkejä Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä - Heuristiikat, heuristinen arviointi - Käytettävyystestaus - Paperiprototypointi Käytettävyystyön trendejä Käytettävyyskurssien esittelyä

10 ISO :1998 Käytettävyyden hyödyt Käytettävyyden huomioiminen suunnittelussa on tärkeää - määrää käyttäjien työn tehokkuuden ja tarkkuuden - määrää käyttäjien tyytyväisyyden Tuotteen käytettävyyttä voidaan parantaa ottamalla mukaan ominaisuuksia, joiden tiedetään auttavan käyttäjää Käytettävyyden tason määrittäminen vaatii käyttäjän työn suorituksen ja käyttäjän tyytyväisyyden mittaamista Jotta käytettävyys voidaan ottaa osaksi tuotekehitystä, täytyy ymmärtää käytettävyyden vaatimukset

11 Ohjelmiston elinkaarikustannukset (Haikala & Märijärvi, Ohjelmistotuotanto, 2002)

12 Käytettävyyden hyötyjä Pienemmät kehityskustannukset Pienemmät ylläpitokustannukset Pienemmät käyttökustannukset Parempi laatu tuotteelle Tyytyväinen käyttäjä on tyytyväinen asiakas. Tyytyväinen asiakas on asiakas jatkossakin.

13 Return of investment: Käytettävyys = $ For developers and manufacturers, the advantages of creating usable products far outweigh the costs. The rule of thumb: every dollar invested in ease of use returns $10 to $100. [http://www-3.ibm.com/ibm/easy/eou_ext.nsf/publish/23] Jakob Nielsen: Alertbox, January 7, 2003: Return on Investment for Usability - Development projects should spend 10% of their budget on usability. Following a usability redesign, websites increase usability by 135% on average; intranets improve slightly less. - Current best practices call for devoting about 10% of a project's budget to usability; this doubles usability.

14 ROI: Esimerkkejä IBM - On IBM's website, the most popular feature was the search function, because the site was difficult to navigate. The second most popular feature was the 'help' button, because the search technology was so ineffective. IBM's solution was a 10-week effort to redesign the site, which involved more than 100 employees at a cost estimated 'in the millions.' The result: In the first week after the redesign, use of the 'help' button decreased 84 per cent, while sales increased 400 per cent.

15 ROI: Esimerkkejä Creative Good - To hammer home its point, Creative Good offered the striking revelation that a dollar spent on advertising during the 1998 holiday season produced $5 in total revenue, while a dollar spent on customer experience improvements yielded more than $60.

16 ROI: Esimerkki Tulostimen ajuri, jonka asentaminen ei onnistunut helposti - Yli 50% ostajista soitti puhelintukeen (> ihmistä) - kulut lähes $ / kk - lopulta lähetettiin postitse päivitys kaikille asiakkaille kulut noin $ Entä jos olisi investoitu esim. $ käytettävyystestaukseen?

17 Työajasta tuhraantuu yli kolme tuntia viikossa Kotimaiset yritykset menettävät vuosittain kymmeniä tuhansia henkilötyövuosia it-ongelmien takia. Tietotekniikan ongelmat ovat nousseet uhaksi suomalaisten yritysten tehokkuudelle. Niistä aiheutuu jo 2,7 miljardin taakka kansantaloudelle. Tutkimuksen mukaan kansantalouden tehokkuuden kannalta olisi tärkeää, että tietotekniikan käytettävyys varmistetaan niin yksilö- kuin organisaatiotasolla. Käytettävyyttä kohentavat esimerkiksi jatkuva ja riittävä perus- ja jatkokoulutus, infrastruktuurin toimivuuden varmistaminen sekä pitkäjänteinen käyttäjälähtöinen tutkimus- ja kehitystoiminta. ITviikko

18 Tämän päivän aiheita Käsitemalliesimerkkejä Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä - Heuristiikat, heuristinen arviointi - Käytettävyystestaus - Paperiprototypointi Käytettävyystyön trendejä Käytettävyyskurssien esittelyä

19 Tunnista tarve käyttäjäkeskeiselle suunnittelulle Ymmärrä ja määrittele käyttökonteksti Käyttäjäkeskeinen suunnitteluprosessi (ISO 13407) Evaluoi suunnitteluratkaisut vaatimuksia vasten Järjestelmä täyttää määritellyt käyttäjän ja organisaation vaatimukset Määrittele käyttäjän ja organisaation vaatimukset Tuota suunnitteluratkaisuja Ref: ISO 13407

20 Käyttäjien tarkkailu (observointi) Käyttäjän tarkkailu eli observointi voi olla - suoraa - epäsuoraa Voidaan tarkkailla normaalin työn tekemistä tai yksittäisen tehtävän suorittamista Päämääränä on selvittää käyttäjän näkökulmasta käytössä olevan menetelmän hyviä ja huonoja puolia Observointi on erittäin vaativaa - ihminen on taipuvainen näkemään sitä, mitä haluaa nähdä - ihminen voi havaita vain sen, minkä ymmärtää

21 Focus groups Ryhmähaastattelun eräs muoto Epämuodollinen 6-9 käyttäjää kerrallaan Moderaattori huolehtii, että keskustelu pysyy aiheessa Keskustelua järjestelmän ominaisuuksista ja/tai käyttöliittymästä - tavoitteena kerätä ideoita ja ajatuksia - voidaan keskustella myös tehtävistä jotka kestävät useita päiviä tai viikkoja

22 Käytettävyys ja ohjelmistoarkkitehtuurit Käytettävyys ei ole vain liima, jonka voi laittaa käyttöliittymän päälle Kaikkea ei voida toteuttaa jälkikäteen: - cancel - undo - järjestelmän tilan tarkkailu - tiedon uudelleenkäyttö - käyttäjäprofiilien hyödyntäminen - jne

23 Heuristiikka Heuristiikalla tarkoitetaan sääntöjen tai yleisten ohjeiden kokoelmaa Käytettävyyden heuristiikkojen tarkoitus on olla virikkeistävä, keksimään auttava nyrkkisääntöjen kokoelma Heureka!

24 Heuristiikka Käytettävyyden heuristiikkoja on useita erilaisia, esim. - Normanin suunnitteluperiaatteet - Nielsenin heuristisen arvioinnin lista - Shneidermanin kahdeksan kultaista sääntöä - jne Käytännön projekteissa usein luodaan omat heuristiikat

25 Jakob Nielsen "the king of usability" (Internet Magazine) "the guru of Web page usability" (The New York Times) "the smartest person on the Web" (ZDNet AnchorDesk) "perhaps the best-known design and usability guru on the Internet" (Financial Times) "the usability Pope" (Wirtschaftswoche Magazine, Germany) Kirjoja: - Prioritizing Web Usability, Homepage Usability: 50 Websites Deconstructed, Designing Web Usability: The Practice of Simplicity, International User Interfaces, Multimedia and Hypertext: The Internet and Beyond, 1995: - Advances in Human-Computer Interaction Vol. 5, 1995 (editor) - Usability Engineering, 1994

26 Nielsen: heuristisen arvioinnin lista 1. Järjestelmän tilan näkyvyys

27 Nielsen: heuristisen arvioinnin lista 2. Järjestelmän ja todellisen maailman yhteys 3. Käyttäjän kontrolli ja vapaus

28 Nielsen: heuristisen arvioinnin lista 4. Johdonmukaisuus 5. Virheiden välttäminen 6. Tunnistettavuus ennen muistamista

29 Nielsen: heuristisen arvioinnin lista 7. Käytön joustavuus ja tehokkuus 8. Yksinkertaisuus 9. Virheiden käsittely 10.Opasteet ja dokumentaatio

30 Ben Shneiderman Professor in University of Maryland, (Human-Computer Interaction Laboratory ) Kirjoja: - Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction - Leonardo's Laptop: Human Needs and the New Computing Technologies the Eight Golden Rules of Interface Design

31 Käyttöliittymäsuunnittelun 8 kultaista sääntöä 1. Noudata yhtenäisyyttä toimintaketjuissa ja toimintatavoissa Terminologia Värit, fontit, kuvakkeet Samanlainen toimintatapa samassa tilanteessa

32 Kahdeksan kultaista sääntöä 2. Tarjoa edistyneille käyttäjille oikoteitä. näppäinoikotiet makrot piilotetut komennot

33 Kahdeksan kultaista sääntöä 3. Tarjoa informatiivista palautetta.

34 Kahdeksan kultaista sääntöä 4. Suunnittele dialogit siten, että ne johtavat lopputulokseen. Järjestä toimintoketjut siten, että niillä on alku, keskikohta ja loppu.

35 Kahdeksan kultaista sääntöä 5. Tarjoa yksinkertaista virheenkäsittelyä estä virheet auta käyttäjää toipumaan virhetilanteista

36 Kahdeksan kultaista sääntöä 6. Salli toimintojen helppo peruminen. yksittäisen tapahtuman toimintosarjojen

37 Kahdeksan kultaista sääntöä 7. Tue käyttäjän kontrollin tunnetta. Käyttäjä käynnistää tapahtumat ja toiminnot Käyttäjä voi tehdä valintoja

38 Kahdeksan kultaista sääntöä 8. Rajoita käyttäjän lyhytkestoisen muistin kuormitusta tarvittava informaatio joka näytöllä ohjeet, opasteet, syöteformaatit

39 Heuristinen arviointi Heuristinen arviointi tarkoittaa käyttöliittymän arviointia käytettävyysperiaatteiden (heuristiikkojen) avulla - taustalla oltava aina siis jotain teoreettista, tutkittua - arvioinnit eivät saa perustua pelkkään mutuun vaan perustelut on löydettävä kaikille väitteille!

40 Heuristinen arviointi Asiantuntijat suorittavat arvioinnin joko ryhmässä samalla kertaa tai yksin erikseen - suurin hyöty tavoitetaan 2-4 arvioijalla Arvioija eläytyy käyttäjän osaan

41 Montako arvioijaa? Löytyneet ongelmat Hyöty / kustannukset (Nielsen)

42 Heuristinen arviointi, etuja nopea suhteellisen halpa paljastaa monia potentiaalisia käytettävyysuhkia - myös sellaisia, joita ei käytettävyystesteissä löydy

43 Heuristinen arviointi, ongelmia maksimihyödyn saavuttamiseksi tulee suorittaa useita arviointeja arvioijan kokemattomuus vaikuttaa tuloksiin suuri väärien hälytyksien todennäköisyys monesti vaikea erottaa turhat ja vakavat ongelmat ei koskaan korvaa kunnollista käytettävyystestausta!

44 Heuristinen arviointi vs. asiantuntijaarviointi? Lähteestä riippuen saattavat olla synonyymit

45 Esimerkki: digiboxivertailu Sekä plussat että miinukset Ei yhtä selkeää voittajaa Kuningaskuluttaja asetti järjestykseen - käyttöönoton helppous - peruskatselu - ohjelmistopäivitys En suosittele kenellekään, mutta kyllähän tää digiboxi ihan hyvä on

46 Käytettävyystestaus Empiiristä käytettävyyden arvioimista Löydetään mahdollisia ongelmia käyttöliittymässä, navigoinnissa sekä käytön tehokkuudessa - riippuu tavoitteenasettelusta

47 Käytettävyystestauksesta Laboratoriossa Testin tavoitteiden asettaminen 2. Budjetti 3. Aikataulu 4. Testausympäristön valinta 5. Testaustavan valinta 6. Laitteistovaatimukset 7. Testikäyttäjien määrittäminen ja tavoittaminen 8. Vastuualueiden jakaminen 9. Testitehtävien laatiminen 10. Pilottitestaus 11. Testaus ja datankeruu 12. Analyysi 13. Raportointi ja tulosten purku...tai käyttökontekstissa

48 Käytettävyystestaus IHTE

49 Käytettävyystestaus IHTE

50 Käytettävyyslaboratorio TV istuin sohva nojatuoli pöytä 120x80 Työtuoli Työtuoli pöytä 100x80

51 Testikäyttäjien määrä

52 Kritiikkiä testikäyttäjien määrästä Mistä tiedetään, että on valittu juuri oikeat viisi käyttäjää? Mitä, jos kuudes käyttäjä löytää jonkun vakavan ongelman? Ei ole olemassa yhtä oikeaa vastausta, testikäyttäjien määrään tulisi vaikuttaa esim. - Eri käyttäjäryhmien ominaisuudet - Sovellusalue: voiko käytettävyysongelma olla turvallisuusriski Olennaista on, että testikäyttäjät edustavat todellisia käyttäjiä!

53 Paritestaus Käytettävyystesti, jossa kaksi käyttäjää neuvottelee yhdessä järjestelmän käytöstä Keskustelu luontevaa, tarkkailija saa selville päätösten perustelut Ei välttämättä aina luonteva testaustilanne

54 Erilaisia protyyppejä Prototyyppien tulisi olla halpoja ja nopeita tehdä Käyttötarkoituksesta riippuen prototyyppi voi olla - low-fi- (low fidelity), - täydellinen tai - käyttöliittymäprototyyppi - Ozin velhoa voidaan käyttää silloin, kun muunlaisen protyypin tekeminen ei ole mahdollista tai mielekästä.

55 Paperiprototyyppi Paperille tulostettu tai piirretty malli suunnitellun järjestelmän käyttöliittymästä - näytöt, dialogi-ikkunat, valikot jne. paperikuvina. Prototyypillä suoritetaan käytettävyystestaus (paperiprototypointi) - käyttäjä suorittaa tehtäviä - kuvien välisestä toiminnallisuudesta huolehtii tietokonetta leikkivä ihminen Päämääränä käyttöliittymäluonnosten vuorovaikutuksen sekä näyttöjen nopea testaaminen

56 Paperiprototyyppi Paperiprototypoinnin neljä vaihetta ovat 1. Konseptin suunnittelu 2. Interaktiivisuuden suunnittelu 3. Näyttöjen suunnittelu 4. Näyttöjen testaaminen

57 Paperiprototypointi, hyötyjä Käytettävyysongelmien havaitseminen aikaisessa vaiheessa Erilaisten ratkaisujen kokeileminen Nopea ja halpa menetelmä Suunnittelijoiden ja käyttäjien välinen kommunikaatio paranee Päätelaitetta ei tarvita

58 Mikä on käytettävyysongelma? Jos tuotteen... - käyttö johtaa väärän toiminnon valitsemiseen - käyttö johtaa turhautumiseen ja luovuttamiseen - antama palaute on huomaamatonta silloin kuin sen huomaaminen olisi tärkeää - antama palaute on väärin tulkittavissa - avulla ei pysty ratkaisemaan tehtävää tietyssä ajassa - avulla ei pysty ratkaisemaan tehtävää tietyllä määrällä yrityksiä - avulla ei päästä tehtävän määrittelemään lopputulokseen

59 Käytettävyysongelman vakavuus Riippuu kolmesta tekijästä: - Tiheydestä, kuinka usein ongelma ilmenee. Yleistä-harvinaista - Vaikutuksesta, joka ongelmalla on. Helppo vaikea toipua. - Ongelman jatkuvuudesta. Ensikertalaisen ongelma jatkuvasti eteen tuleva.

60 Luokitus löydöksen vakavuudelle (Nielsen) 0 - En pidä tätä käytettävyysongelmana. 1 Kosmeettinen: korjataan, jos aikaa jää 2 Pieni: korjattava, jos mahdollista 3 Suuri: tärkeää korjata kun mahdollista 4 Katastrofi: välttämätön korjata heti Muita viittauksia: T Tekninen ongelma (bugi) K Kommentti tai suunnitteluehdotus

61 Luokitus löydöksen vakavuudelle (ehdotus) 0 - En pidä tätä käytettävyysongelmana. 1 Kosmeettinen: korjataan, jos aikaa jää 2 Pieni: korjattava, jos mahdollista 3 Suuri: tärkeää korjata kun mahdollista 4 Vakava: välttämätön korjata heti Muita viittauksia: T Tekninen ongelma (bugi) K Kommentti tai suunnitteluehdotus + Hyvä ominaisuus, kannattaa ehdottomasti säilyttää

62 Discount Usability Edulliset ja nopeat menetelmät Tavoitteena vuorovaikutuksen nopea testaaminen tai arviointi, ei tilastollinen luotettavuus

63 Discount usability The primary characteristics of discount usability engineering are small sample sizes (i.e., fewer participants), frequent iterations of these small tests, and reliance on direct observations rather than on statistically established findings. Best suited to projects that have access to an in-house staff of usability specialists. A prerequisite is the capability to quickly incorporate the results of each small study into a subsequent iteration of the prototype which will be tested again. It's necessary to be able to define test tasks quickly and perform the testing in a short timeframe. These short turn-around cycles are easiest to perform when all the developers and experimenters involved work for the same company and have an established pattern of working together. Ref:

64 Tämän päivän aiheita Käsitemalliesimerkkejä Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä - Heuristiikat, heuristinen arviointi - Käytettävyystestaus - Paperiprototypointi Käytettävyystyön trendejä Käytettävyyskurssien esittelyä

65 Käytettävyystyön trendejä Käyttöliittymäsuunnittelusta käyttäjien tarpeiden ja käyttökontekstin tutkimiseen ilmeisten ja piilevien käyttäjävaatimusten määrittely Aikainen, iteratiivinen prototypointi ja testaus käyttäjillä jo määrittelyvaiheessa, esim. paperiprotoilla Monialaiset projektitiimit jo projektin alkuvaiheessa: Insinöörit, käyttäjätutkijat, muotoilijat, markkinointi, kielen ammattilaiset, jne. Discount usability silloin, kun tuotekehitys on nopeaa

66 Käytettävyyden trendejä 2007->

67 Motto Käyttöliittymä ei ole maali jolla projektin tuote lopussa päällystetään, vaan teräskehikko jonka varaan yksityiskohdat kiinnitetään. Ben Shneiderman

68 Käytettävyys tavoite, tehtävä käyttäjä Tarkoituksenmukaisuus Tehokkuus Tyytyväisyys käyttökonteksti

69 Tämän päivän aiheita Käsitemalliesimerkkejä Käytettävyyden hyötyjä Käytettävyyden arviointimenetelmiä - Heuristiikat, heuristinen arviointi - Käytettävyystestaus - Paperiprototypointi Käytettävyystyön trendejä Käytettävyyskurssien esittelyä

70 Graafisen käyttöliittymän ohjelmointi (4-6 op) Käyttöliittymäsuunnittelun perusteet (3 op) GRAKO IHMINEN JA TEKNIIKKA - SEMINAARIT KAPRO KASUPER KAME KASU Käytettävyys ohjelmistoprojektissa (3 op) Käyttäjäkeskeisen suunnittelun työkurssi (4 op) Käytettävyystutkimuksen menetelmät (4 op) KATU Käyttäjäkeskeinen tuotekehitys (5 op) Käytettävyyden perusteet (3 op) KAPER IKA Ihminen käyttäjänä (4 op)

71 Käytettävyystyön roolit, esimerkkejä Käytettävyysasiantuntija - tuotekehitysprojektin päällikkö, jolla UCD-näkökulma -projektin UCD-asiantuntija, joka suorittaa UCD-aktiviteetit -useamman UCD-projektin sisäinen käytettävyyskonsultti Suunnittelija-toteuttaja -UI-suunnittelu -käyttäjätutkimusten tulkkaus -SW-suunnittelu -koodaus Tutkija/tutkimuspäällikkö - puoliperustutkimuskysymysten ratkaisu tutkimusprojekteissa -liittyen käyttökokemukseen Muut sivuaineopiskelijat, esim. -markkinointipäällikkö -laatupäällikkö -jne.

72 Käyttäjäkeskeinen tuotekehitys, IHTE-3100 Tavoitteet: - ymmärtää käyttäjäkeskeisen tuotekehityksen kokonaisprosessi - tuntea eri sidosryhmien vaatimukset - käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmien sopivuus eri vaiheissa Aihepiiri 1: Näkökulmat käytettävyyteen ja käyttäjäkeskeiseen suunnitteluun Aihepiiri 2: Miten käytettävyys integroidaan tuotekehitysprosesseihin Aihepiiri 3: Käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmät Kommunikointi, ryhmätyömenetelmät, tiedon jakaminen HT vaihe 1 HT vaihe 2 HT vaihe 3

73 Kenen kannattaa valita käytettävyys? Käytettävyyden pääaine soveltuu opiskelijoille, jotka ovat kiinnostuneet ihmisen ja tekniikan välisestä vuorovaikutuksesta. Käytettävyyden pääaine antaa opiskelijalle monialaisen kokonaiskuvan vuorovaikutteisten menestystuotteiden suunnittelusta ja toteutuksesta. Pääaine antaa valmiudet yhdistää tekniikan mahdollisuudet ja käyttäjäryhmien vaatimukset tuotekehitysprosessissa.

Käytettävyydestä bisnestä: Tutkimuksesta tuotekehityksen kilpailutekijäksi

Käytettävyydestä bisnestä: Tutkimuksesta tuotekehityksen kilpailutekijäksi http://www.cs.tut.fi/ihte Käytettävyydestä bisnestä: Tutkimuksesta tuotekehityksen kilpailutekijäksi Kaisa Väänänen-Vainio-Mattila 7.11.2007 Työajasta tuhraantuu yli kolme tuntia viikossa Kotimaiset yritykset

Lisätiedot

Mitä käytettävyys on? Käytettävyys verkko-opetuksessa. Miksi käytettävyys on tärkeää? Mitä käytettävyys on? Nielsen: käytettävyysheuristiikat

Mitä käytettävyys on? Käytettävyys verkko-opetuksessa. Miksi käytettävyys on tärkeää? Mitä käytettävyys on? Nielsen: käytettävyysheuristiikat Mitä käytettävyys on? Käytettävyys verkko-opetuksessa 21.8.2002 Jussi Mantere Learnability (opittavuus) Efficiency (tehokkuus) Memorability (muistettavuus) Errors prevented (virheiden tekeminen estetty)

Lisätiedot

SEPA-päiväkirja: Käytettävyystestaus & Heuristinen testaus

SEPA-päiväkirja: Käytettävyystestaus & Heuristinen testaus SEPA-päiväkirja: Käytettävyystestaus & Heuristinen testaus Lehmus, Auvinen, Pihamaa Johdanto Käyttäjätestauksella tarkoitetaan tuotteen tai sen prototyypin testauttamista todellisilla käyttäjillä. Kehittäjät

Lisätiedot

TUTKIMUKSEN LÄHTÖKOHTIA, TOTEUTUS ja HYÖDYT Kalle Saastamoinen Lappeenrannan Teknillinen Yliopisto LTY 2003

TUTKIMUKSEN LÄHTÖKOHTIA, TOTEUTUS ja HYÖDYT Kalle Saastamoinen Lappeenrannan Teknillinen Yliopisto LTY 2003 KÄYTETTÄVYYDEN TUTKIMISELLAKO TOIMIVAMMAT WWW-SIVUT? TUTKIMUKSEN LÄHTÖKOHTIA, TOTEUTUS ja HYÖDYT Kalle Saastamoinen Lappeenrannan Teknillinen Yliopisto LTY 2003 Sisältö Mitä on tarkoitetaan sanalla käytettävyys

Lisätiedot

Käytettävyyssuunnittelu. Kristiina Karvonen Käytettävyysasiantuntija Nokia Networks

Käytettävyyssuunnittelu. Kristiina Karvonen Käytettävyysasiantuntija Nokia Networks Käytettävyyssuunnittelu Kristiina Karvonen Käytettävyysasiantuntija Nokia Networks Mitä on käytettävyys helppo käyttää helppo oppia helppo muistaa virheetön miellyttävä käyttää Käyttäjän tehtävänä ei ole

Lisätiedot

KÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op. Käytettävyyden arviointi paperiprototyypeillä Kirsikka Vaajakallio TaiK 18.4.2007

KÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op. Käytettävyyden arviointi paperiprototyypeillä Kirsikka Vaajakallio TaiK 18.4.2007 KÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op Käytettävyyden arviointi paperiprototyypeillä Kirsikka Vaajakallio TaiK 18.4.2007 1. MÄÄRITTELE 2. TUNNISTA RATKAISU 5. ARVIOI 3. MÄÄRITTELE 4. LUO Aiheena keskiviikkona

Lisätiedot

Ohjelmiston testaus ja laatu. Testaus käytettävyys

Ohjelmiston testaus ja laatu. Testaus käytettävyys Ohjelmiston testaus ja laatu Testaus käytettävyys Yleistä - 1 Käytettävyys on osa tuotteen laatuominaisuutta Käytettävyys on mittari, jolla mitataan tuotteen käytön tuottavuutta, tehokkuutta ja miellyttävyyttä.

Lisätiedot

Kertausta Luennolta 3: Käyttäjätiedon kerääminen haastatteluilla ja kyselyillä. Luennon 4 aiheita. Miksi käyttäjätietoa kerätään?

Kertausta Luennolta 3: Käyttäjätiedon kerääminen haastatteluilla ja kyselyillä. Luennon 4 aiheita. Miksi käyttäjätietoa kerätään? IHTE-1100 Kaper s2008 Luento 4: Tiedon analysointi ja visualisointi Käsitteellinen mallintaminen Luennon 4 aiheita Kertaus Luennosta 3 Käyttäjien tarkkailuista (observoinnista) ja skenaarioista Tulosten

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit Kurssilla: Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 23.1.2008 Johanna Viitanen johanna.viitanen@soberit.hut.fi Luennon aiheet Tuotekehityksen

Lisätiedot

Nimi: Opnro: Harjoitustyön suoritus: ( ) syksy 2006 ( ) syksy 2005 ( ) muu, mikä. 1. Selitä seuraavat termit muutamalla virkkeellä ja/tai kaaviolla:

Nimi: Opnro: Harjoitustyön suoritus: ( ) syksy 2006 ( ) syksy 2005 ( ) muu, mikä. 1. Selitä seuraavat termit muutamalla virkkeellä ja/tai kaaviolla: Harjoitustyön suoritus: ( ) syksy 2006 ( ) syksy 2005 ( ) muu, mikä 1. Selitä seuraavat termit muutamalla virkkeellä ja/tai kaaviolla: a) käytettävyys b) käyttäjäkeskeinen suunnittelu c) luonnollinen kieli

Lisätiedot

Good Minton Sulkapalloliiton Kilpailujärjestelmä SEPA: Heuristinen arviointi

Good Minton Sulkapalloliiton Kilpailujärjestelmä SEPA: Heuristinen arviointi Good Minton Sulkapalloliiton Kilpailujärjestelmä SEPA: Heuristinen arviointi Versiohistoria: Versio: Pvm: Laatijat: Muutokset: 0.1 2006-11-25 Janne Mäkelä Alustava 1.0 2006-12-10 Janne Mäkelä Valmis 1.

Lisätiedot

Käytettävyyslaatumallin rakentaminen web-sivustolle. Oulun yliopisto tietojenkäsittelytieteiden laitos pro gradu -suunnitelma Timo Laapotti 28.9.

Käytettävyyslaatumallin rakentaminen web-sivustolle. Oulun yliopisto tietojenkäsittelytieteiden laitos pro gradu -suunnitelma Timo Laapotti 28.9. Käytettävyyslaatumallin rakentaminen web-sivustolle Tapaus kirjoittajan ABC-kortti Oulun yliopisto tietojenkäsittelytieteiden laitos pro gradu -suunnitelma Timo Laapotti 28.9.2005 Kirjoittajan ABC-kortti

Lisätiedot

KÄYTETTÄVYYSTESTAUS OSANA KETTERÄÄ KEHITYSTÄ

KÄYTETTÄVYYSTESTAUS OSANA KETTERÄÄ KEHITYSTÄ KÄYTETTÄVYYSTESTAUS OSANA KETTERÄÄ KEHITYSTÄ Eeva Kangas 05.11.2015 @FixUi Oy 2013 2015 FIXUI "Autamme yrityksiä suunnittelemaan sellaisia tuotteita, joita ihmiset osaavat ja haluavat käyttää" Käyttäjätutkimukset

Lisätiedot

IHTE-1100 Kaper s2008 Luento 2: Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

IHTE-1100 Kaper s2008 Luento 2: Käyttäjäkeskeinen suunnittelu IHTE-1100 Kaper s2008 Luento 2: Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Lyhyt kertaus 1. luennon aiheista Mitä käytettävyys on - Tuotteen keskeinen ominaisuus - Huomiotava käyttäjät, käyttäjien tavoitteet, käyttökonteksti

Lisätiedot

HELIA 1 (1) Outi Virkki Käyttöliittymät ja ohjelmiston suunnittelu 02.11.00 16:08

HELIA 1 (1) Outi Virkki Käyttöliittymät ja ohjelmiston suunnittelu 02.11.00 16:08 HELIA 1 (1) Luento 9 Käytettävyyden arviointi... 2 Yleistä... 2 Menetelmiä... 3 Etuja... 3 Ongelmia... 3 Palautteet... 4 Käyttäjäkyselyt ja haastattelut... 5 Ryhmäläpikäynti... 7 Käyttäjien havainnointi...

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit Kurssilla: Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen, 21.1.2013 Johanna Kaipio, TkT, DI Tutkijatohtori ja opettaja Strategisen käytettävyyden

Lisätiedot

Käytettävyys tuotekehityksessä mitä pitäisi osata?

Käytettävyys tuotekehityksessä mitä pitäisi osata? Käytettävyys tuotekehityksessä mitä pitäisi osata? ( mitä tehdä konkreettisesti ja kuinka paljon?) Timo Jokela, FT, dos. Joticon Oy (Oulun yliopisto, Helsingin yliopisto) Käytettävyyseminaari Oulu 15.4.2011

Lisätiedot

Käytettävyyden arviointi ilman käyttäjiä

Käytettävyyden arviointi ilman käyttäjiä Käytettävyyden arviointi ilman käyttäjiä Sirpa Riihiaho Teknillinen korkeakoulu Käytettävyysryhmä Käytettävyyteen tulisi panostaa ja sitä tulisi arvioida koko tuotekehitysprosessin ajan. Turhan usein käytettävyyttä

Lisätiedot

Ihmiskeskeisyys suunnitteluperiaatteena: teknologiapalveluista julkisiin palveluihin

Ihmiskeskeisyys suunnitteluperiaatteena: teknologiapalveluista julkisiin palveluihin Ihmiskeskeisyys suunnitteluperiaatteena: teknologiapalveluista julkisiin palveluihin Kaisa Väänänen-Vainio-Mattila Tampereen teknillinen yliopisto SITRAn Asiakaskeskeisyys rakennetaan yhdessä - seminaari,

Lisätiedot

Käytettävyyden perusteet

Käytettävyyden perusteet IHTE-1100 Käytettävyyden perusteet syksyllä 2007 IHTE-1100 Käytettävyyden perusteet Sähköpostiosoitteella kaper@cs.tut.fi tavoitat kurssin henkilökunnan: - luennoitsija Suvi Melakoski-Vistbacka (Sunnu)

Lisätiedot

Miten suunnitella hyvä käyttöliittymä?

Miten suunnitella hyvä käyttöliittymä? Miten suunnitella hyvä käyttöliittymä? 6.5.2010 Timo Jokela Timo Jokela FT (2001), dosentti (Oulun yliopisto 2009) historiaa 1990-luvun alussa VTT:llä käyttöliittymien mallinnusta 1995 Nokia Mobile Phones,

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu organisaation näkökulmasta

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu organisaation näkökulmasta Käyttäjäkeskeinen suunnittelu organisaation näkökulmasta 23.3.2006 Miksi käyttäjäkeskeistä suunnittelua tehdään? Käyttäjäkeskeinen osaaminen organisaatiossa Käyttäjäkeskeisen suunnittelun paikka organisaatiossa

Lisätiedot

Studio ART Oy. Yritysesittely. Studio ART Oy. Kasöörintie 14 90420 Oulu p. 040-5799073 www.studioart.fi

Studio ART Oy. Yritysesittely. Studio ART Oy. Kasöörintie 14 90420 Oulu p. 040-5799073 www.studioart.fi Studio ART Oy Yritysesittely Studio ART Oy Kasöörintie 14 90420 Oulu p. 040-5799073 www.studioart.fi Pekka Klemetti Managing Director pekka.klemetti@studioart.fi Studio ART Oy Toimiala ICT Avainsana Tuotekehitys,

Lisätiedot

SoberIT Software Business and Engineering Institute T-121.110. Testaussuunnitelma paperiprototyyppi ja Kevät 2003 HELSINKI UNIVERSITY OF TECHNOLOGY

SoberIT Software Business and Engineering Institute T-121.110. Testaussuunnitelma paperiprototyyppi ja Kevät 2003 HELSINKI UNIVERSITY OF TECHNOLOGY T-121.110 Testaussuunnitelma paperiprototyyppi ja Kevät 2003 Yleistä Palautus viikolla 10 Vaiheessa palautetaan Prototyypin testaussuunnitelma Prototyypin navigaatiokartta Prototyyppi 1. Paperiprototyyppi

Lisätiedot

Rakennusautomaation käytettävyys. Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT

Rakennusautomaation käytettävyys. Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT Rakennusautomaation käytettävyys Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT 2 Oma tausta Perusinsinööri DI, lvi-tekniikka, TKK 1993 Herääminen käytettävyysasioihin noin 2002 Tekniikan

Lisätiedot

Heuristisen arvioinnin muistilista - lyhyt versio

Heuristisen arvioinnin muistilista - lyhyt versio Alla oleva kymmenkohtainen muistilista on sovellettu Jakob Nielsenin heuristisen arvioinnin muistilistasta (Nielsen, 1994), hyödyntäen Keith Instonen wwwpalveluiden arviointiin muokattua samaista listaa

Lisätiedot

Ostamisen muutos muutti myynnin. Technopolis Business Breakfast 21.8.2014

Ostamisen muutos muutti myynnin. Technopolis Business Breakfast 21.8.2014 Ostamisen muutos muutti myynnin Technopolis Business Breakfast 21.8.2014 Taking Sales to a Higher Level Mercuri International on maailman suurin myynnin konsultointiyritys. Autamme asiakkaitamme parantamaan

Lisätiedot

SoberIT Software Business and Engineering Institute

SoberIT Software Business and Engineering Institute SoberIT Software Business and Engineering Institute T-121.2100 Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen Käytettävyyden arviointi Ilman käyttäjiä ja käyttäjien kanssa Opettava tutkija Mika P. Nieminen

Lisätiedot

ERP-järjestelmän kannattavuus

ERP-järjestelmän kannattavuus ERP-järjestelmän kannattavuus Jouko Karjalainen ITViikon ja Lawsonin seminaari 30.08.2007 ROI vs. TCO ROI, return on investment DuPont-malli: tuotot, kustannukset, sidottu pääoma Kausittainen tuloslaskenta

Lisätiedot

Network to Get Work. Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students. www.laurea.fi

Network to Get Work. Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students. www.laurea.fi Network to Get Work Tehtäviä opiskelijoille Assignments for students www.laurea.fi Ohje henkilöstölle Instructions for Staff Seuraavassa on esitetty joukko tehtäviä, joista voit valita opiskelijaryhmällesi

Lisätiedot

Testaaminen ohjelmiston kehitysprosessin aikana

Testaaminen ohjelmiston kehitysprosessin aikana Testaaminen ohjelmiston kehitysprosessin aikana 04.02.2004 http://cs.joensuu.fi/tsoft/ Sisällys 1. Johdanto 2. Yksikkö- ja integrointitestaus 3. Järjestelmätestaus 4. Hyväksymistestaus http://cs.joensuu.fi/tsoft/

Lisätiedot

Käytettävyystyön laatu: tarjotaanko oikeita palveluja, tuotetaanko oikeita tuloksia?

Käytettävyystyön laatu: tarjotaanko oikeita palveluja, tuotetaanko oikeita tuloksia? Käytettävyystyön laatu: tarjotaanko oikeita palveluja, tuotetaanko oikeita tuloksia? Timo Jokela, FT Timo Jokela, FT historiaa 1990-luvun alussa VTT:llä käyttöliittymien mallinnusta 1995 Nokia Mobile Phones,

Lisätiedot

Käytettävyyden huomiointi ohjelmisto prosessissa testausta lisäämällä

Käytettävyyden huomiointi ohjelmisto prosessissa testausta lisäämällä Käytettävyyden huomiointi ohjelmisto prosessissa testausta lisäämällä Agenda Tehtävänanto Johdanto Näkökulma Ohjelmistotuotantoprosessit Testaus & arviointimenetelmät Menetelmien yhdistäminen, onnistuuko?

Lisätiedot

http://www.soberit.hut.fi/t-121/t-121.100

http://www.soberit.hut.fi/t-121/t-121.100 http://www.soberit.hut.fi/t-121/t-121.100 1 ! "# $ % &'(''')*!"# $ % & &$' &# % & +&, - %./ +-"0%'12)&* 2 #( & '*+%3 (*4 3 5*4 3 & % 6 3 / + 7 / ) - - 6 3 # 8 8 *+ 8 /, #'# 8 & 8 -. / 9 2:& 1 % '); % &'(''))

Lisätiedot

Yksilöllistä, puhuroi, suorita - Mitä käyttöliittymien termien taakse kätkeytyy?

Yksilöllistä, puhuroi, suorita - Mitä käyttöliittymien termien taakse kätkeytyy? Yksilöllistä, puhuroi, suorita - Mitä käyttöliittymien termien taakse kätkeytyy? Niina Nissilä & Suvi Isohella Minä ja tiede Seinäjoki 18.3.2014 Vaasa 20.3.2014 Esityksen rakenne Lähtökohta Järjestelmä,

Lisätiedot

Käytettävyyslaatumallin rakentaminen verkkosivustolle

Käytettävyyslaatumallin rakentaminen verkkosivustolle Käytettävyyslaatumallin rakentaminen verkkosivustolle Tapaus kirjoittajan ABC-kortti Oulun yliopisto tietojenkäsittelytieteiden laitos pro gradu -tutkielma Timo Laapotti 9.6.2005 Esityksen sisältö Kirjoittajan

Lisätiedot

Yhteisöllisen tuotekehyksen avoin verkkolaboratorio. Asta Bäck

Yhteisöllisen tuotekehyksen avoin verkkolaboratorio. Asta Bäck Yhteisöllisen tuotekehyksen avoin verkkolaboratorio Asta Bäck Sosiaalisen median mahdollisuuksia Palvelu voi rakentua kokonaan käyttäjien tuottaman aineiston ja käyttäjien aktiviteetin ympärille Flickr

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun sulauttaminen osaksi tuotekehitysprosessia

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun sulauttaminen osaksi tuotekehitysprosessia http://www.cs.tut.fi/ihte http://www.cs.tut.fi/ihte/projects/kaste Käyttäjäkeskeisen suunnittelun sulauttaminen osaksi tuotekehitysprosessia Kati Kuusinen Esityksen sisältö Työn taustasta Työn tavoitteista

Lisätiedot

Kirjaston verkkopalvelun suunnittelu käyttäjäkeskeisesti

Kirjaston verkkopalvelun suunnittelu käyttäjäkeskeisesti Kirjaston verkkopalvelun suunnittelu käyttäjäkeskeisesti STKS Tietoaineistoseminaari 14.3.2012 Päivi Ylitalo-Kallio Eduskunnan kirjasto (Metropolia Ammattikorkeakoulun kirjasto) Vähän minusta Päivi Ylitalo-Kallio

Lisätiedot

Käytettävyystutkimus

Käytettävyystutkimus Käytettävyystutkimus Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Riikka Hiidenkari & Jaana Holvikivi Metropolia 6.1.2014 Käyttäjätiedon hankinta suunnittelijoiden kokemus ja ennakkotiedot käyttäjien osallistuminen tuotekehitykseen

Lisätiedot

Hirviö SEPA-dokumentti Käyttöliittymän heuristinen arvoiointi

Hirviö SEPA-dokumentti Käyttöliittymän heuristinen arvoiointi Hirviö Käyttöliittymän heuristinen arvoiointi 30. marraskuuta 2004 1 Sisältö 1 Johdanto 3 2 Nielsenin kymmenen kohdan heuristiikka 3 3 Heuristisen arvioinnin hyödyntäminen projektissa 4 4 Kokemukset ja

Lisätiedot

Visualisoinnin aamu 16.4 Tiedon visualisointi. Ari Suominen Tuote- ja ratkaisupäällikkö Microsoft

Visualisoinnin aamu 16.4 Tiedon visualisointi. Ari Suominen Tuote- ja ratkaisupäällikkö Microsoft Visualisoinnin aamu 16.4 Tiedon visualisointi Ari Suominen Tuote- ja ratkaisupäällikkö Microsoft 1 Visualisoinnin aamu 8:00 Ilmoittautuminen ja aamukahvi 8:45 Tiedon visualisointi Ari Suominen, Tuote-

Lisätiedot

Kokonaisvaltainen mittaaminen ohjelmistokehityksen tukena

Kokonaisvaltainen mittaaminen ohjelmistokehityksen tukena Kokonaisvaltainen mittaaminen ohjelmistokehityksen tukena Mittaaminen ja ohjelmistotuotanto seminaari 18.04.01 Matias Vierimaa 1 Miksi mitataan? Ohjelmistokehitystä ja lopputuotteen laatua on vaikea arvioida

Lisätiedot

Miten Time to Profit on toteutettu yritysten tuotekehitysprojekteissa?

Miten Time to Profit on toteutettu yritysten tuotekehitysprojekteissa? Miten Time to Profit on toteutettu yritysten tuotekehitysprojekteissa? Väitän että puutteellisesti. Tuotekehityksen tavoite on harvoin Time to Profit. Tomi Kankainen M.Sc. (Konetekniikka / TTY) M.A. (Teollinen

Lisätiedot

KÄYTETTÄVYYDEN ARVIOINTIMENETELMÄT

KÄYTETTÄVYYDEN ARVIOINTIMENETELMÄT Johanna Mustaniemi KÄYTETTÄVYYDEN ARVIOINTIMENETELMÄT Tämä teos on lisensoitu Creative Commons Nimi mainittava 1.0 Suomi lisenssillä. Nähdäksesi lisenssin vieraile http://creativecommons.org/licenses/by/1.0/fi/

Lisätiedot

Heuristinen arviointi. Laskari 7

Heuristinen arviointi. Laskari 7 Heuristinen arviointi Laskari 7 Heuristinen arviointi Arvioidaan käyttöliittymää suunnitelusääntöjen avulla Useimmiten käytetään Jakob Nielsenin kymmentä sääntöä Eräs asiantuntija-arviointitavoista Etsitään

Lisätiedot

Toiminnallisen määrittelyn tarina. Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä.

Toiminnallisen määrittelyn tarina. Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä. Toiminnallisen määrittelyn tarina Esimerkki Reaktorin tavasta tehdä toiminnallista määrittelyä. Toimitusjohtajan pulma Tässä on toimitusjohtaja Roope, jonka tavoitteena on pyörittää Rengasmaster Oy:tä

Lisätiedot

COTOOL dokumentaatio SEPA: Käytettävyystestaus

COTOOL dokumentaatio SEPA: Käytettävyystestaus Table of Contents Käytettävyystestaus......................................................................... 1 1 Johdanto.................................................................................

Lisätiedot

Käytettävyyden arviointi ja käytettävyystestauksen soveltaminen terveydenhuollon tietojärjestelmien valinnassa

Käytettävyyden arviointi ja käytettävyystestauksen soveltaminen terveydenhuollon tietojärjestelmien valinnassa Käytettävyyden arviointi ja käytettävyystestauksen soveltaminen terveydenhuollon tietojärjestelmien valinnassa Janne Pitkänen Adusso Oy, Aalto yliopisto Matti Pitkäranta Adusso Oy Terveydenhuollon tietojärjestelmien

Lisätiedot

KÄYTETTÄVYYS KÄYTETTÄVYYSPÄIVÄ 17.4.2014. Mitä käytettävyys on? Mitä merkitystä sillä on? Mitkä ovat suurimmat haasteet sen saavuttamikseksi?

KÄYTETTÄVYYS KÄYTETTÄVYYSPÄIVÄ 17.4.2014. Mitä käytettävyys on? Mitä merkitystä sillä on? Mitkä ovat suurimmat haasteet sen saavuttamikseksi? PÄIVÄ 17.4.2014 Johanna Silvennoinen (Perustuu Meeri Mäntylän kalvoihin, sis. osia Anne Pirisen esityksestä) Mitä käytettävyys on? Mitä merkitystä sillä on? Mitkä ovat suurimmat haasteet sen saavuttamikseksi?

Lisätiedot

Käytettävyyden perusteet

Käytettävyyden perusteet IHTE-1100 Käytettävyyden perusteet syksyllä 2008 IHTE-1100 Käytettävyyden perusteet Sähköpostiosoitteella kaper@cs.tut.fi tavoitat kurssin henkilökunnan: - luennoitsija Kaisa Väänänen-Vainio-Mattila -

Lisätiedot

TIE-20200 Ohjelmistojen suunnittelu. Luento 2: protot sun muut

TIE-20200 Ohjelmistojen suunnittelu. Luento 2: protot sun muut TIE-20200 Ohjelmistojen suunnittelu Luento 2: protot sun muut 1 Tämän päivän ohjelmaa Ryhmääntymisjutuista, ilmoittautumiskäytäntöä, Popista Työohjeen esivilkaisu Viime viikolla, erikoistamista, dynaamista

Lisätiedot

Tarua vai totta: sähkön vähittäismarkkina ei toimi? 11.2.2015 Satu Viljainen Professori, sähkömarkkinat

Tarua vai totta: sähkön vähittäismarkkina ei toimi? 11.2.2015 Satu Viljainen Professori, sähkömarkkinat Tarua vai totta: sähkön vähittäismarkkina ei toimi? 11.2.2015 Satu Viljainen Professori, sähkömarkkinat Esityksen sisältö: 1. EU:n energiapolitiikka on se, joka ei toimi 2. Mihin perustuu väite, etteivät

Lisätiedot

Käyttöliittymän suunnittelu tilastotieteen verkko-opetukseen. Jouni Nevalainen

Käyttöliittymän suunnittelu tilastotieteen verkko-opetukseen. Jouni Nevalainen Käyttöliittymän suunnittelu tilastotieteen verkko-opetukseen Jouni Nevalainen Esityksen sisällysluettelo Työn tausta Ongelman asettelu Käsitteitä ja määritelmiä Käytetyt menetelmät Tulokset Johtopäätökset

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Käyttäjäkeskeinen suunnittelu Aapo Puskala Käytettävyystutkija, CEO User Point Oy aapo.puskala@userpoint.fi www.userpoint.fi Aapo Puskala Käytettävyystutkija, CEO +358 40 722 0706 aapo.puskala@userpoint.fi

Lisätiedot

Käytettävyystestaus. Henkilökohtainen ohjelmistotuotannon harjoitus. Loppuraportti

Käytettävyystestaus. Henkilökohtainen ohjelmistotuotannon harjoitus. Loppuraportti OtaShop: Käytettävyystestaus Anna Larmo, 5784C 1. Johdanto Käytettävyystestaus Henkilökohtainen ohjelmistotuotannon harjoitus Loppuraportti OtaShop-projektin www-käyttöliittymän suunnittelussa käytettiin

Lisätiedot

TIE-20200 Ohjelmistojen suunnittelu. Luento 2: protot sun muut

TIE-20200 Ohjelmistojen suunnittelu. Luento 2: protot sun muut TIE-20200 Ohjelmistojen suunnittelu Luento 2: protot sun muut 1 Tämän päivän ohjelmaa Ryhmääntymistä, viimeksi unohtui Työohje julkaistu! Elinaikajuttujen loppurutistusta, viipaloitumisasiaa Prototyypeistä

Lisätiedot

OPPAAN SISÄLTÖ 5. KÄYTETTÄVYYDEN SUUNNITTELU- JA ARVIOINTIMENETELMÄT 9

OPPAAN SISÄLTÖ 5. KÄYTETTÄVYYDEN SUUNNITTELU- JA ARVIOINTIMENETELMÄT 9 OPPAAN SISÄLTÖ 1. JOHDANTO 3 2. KÄYTETTÄVYYS TUOTEKEHITYSPROSESSISSA 4 KÄYTETTÄVYYDEN KEHITTÄMINEN... 4 KÄYTETTÄVYYSPROSESSIN MALLI PK-YRITYKSIIN... 5 3. KÄYTETTÄVYYS MUOTOILUSSA 6 4. KÄYTTÖLIITTYMÄN VISUAALINEN

Lisätiedot

Arkkitehtuuritietoisku. eli mitä aina olet halunnut tietää arkkitehtuureista, muttet ole uskaltanut kysyä

Arkkitehtuuritietoisku. eli mitä aina olet halunnut tietää arkkitehtuureista, muttet ole uskaltanut kysyä Arkkitehtuuritietoisku eli mitä aina olet halunnut tietää arkkitehtuureista, muttet ole uskaltanut kysyä Esikysymys Kuinka moni aikoo suunnitella projektityönsä arkkitehtuurin? Onko tämä arkkitehtuuria?

Lisätiedot

T-121.2100 Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2 op. Marko Nieminen

T-121.2100 Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2 op. Marko Nieminen T-121.2100 Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen 2 op T-121.2100/3110: Henkilökunta Vastuuopettajat Johanna Viitanen, Assistentti.2100 Lasse Lumiaho, Janne Käki Assistentti.3110 Janne Käki, Lasse

Lisätiedot

Käyttäjäkeskeinen vaatimusmäärittelytyö ketterän käyttöliittymäsuunnittelun haasteena

Käyttäjäkeskeinen vaatimusmäärittelytyö ketterän käyttöliittymäsuunnittelun haasteena Käyttäjäkeskeinen vaatimusmäärittelytyö ketterän käyttöliittymäsuunnittelun haasteena, prof. Teknillinen korkeakoulu, tietotekniikan osasto SoberIT Ohjelmistoliiketoiminnan ja tuotannon laboratorio Käytettävyys

Lisätiedot

ITK130 Ohjelmistojen luonne

ITK130 Ohjelmistojen luonne ITK130 Ohjelmistojen luonne Luennon sisältö Ohjelmistotekniikka ja vaatimukset Ohjelmistotuote Ei-toiminnallisten vaatimusten luokittelu Sisäiset ja ulkoiset vaatimukset Oikeellisuus Luotettavuus Kestävyys

Lisätiedot

Windows Phone. Module Descriptions. Opiframe Oy puh. +358 44 7220800 eero.huusko@opiframe.com. 02600 Espoo

Windows Phone. Module Descriptions. Opiframe Oy puh. +358 44 7220800 eero.huusko@opiframe.com. 02600 Espoo Windows Phone Module Descriptions Mikä on RekryKoulutus? Harvassa ovat ne työnantajat, jotka löytävät juuri heidän alansa hallitsevat ammatti-ihmiset valmiina. Fiksuinta on tunnustaa tosiasiat ja hankkia

Lisätiedot

organisaatioita innovoimaan tuotteita, palveluita ja prosesseja käyttäjän näkökulman huomioiden

organisaatioita innovoimaan tuotteita, palveluita ja prosesseja käyttäjän näkökulman huomioiden Me olemme. Kansainvälinen suunnittelukonsultointi yritys, joka auttaa yrityksiä ja organisaatioita innovoimaan tuotteita, palveluita ja prosesseja käyttäjän näkökulman huomioiden Lähestymistapamme Tutkimus

Lisätiedot

TABLET-KÄYTTÖLIITTYMÄSOVELLUS SÄHKÖISEN ASIOINNIN PALVELULLE

TABLET-KÄYTTÖLIITTYMÄSOVELLUS SÄHKÖISEN ASIOINNIN PALVELULLE Lappeenrannan teknillinen yliopisto Teknistaloudellinen tiedekunta Tietotekniikan koulutusohjelma Diplomityö Kimmo Nousiainen TABLET-KÄYTTÖLIITTYMÄSOVELLUS SÄHKÖISEN ASIOINNIN PALVELULLE Työn tarkastajat:

Lisätiedot

Digitaalinen tarinankerronta. Satu Nurmela www.satujatarina.com

Digitaalinen tarinankerronta. Satu Nurmela www.satujatarina.com + Digitaalinen tarinankerronta Satu Nurmela www.satujatarina.com + "Digital Stories are short, personal, multimedia tales, told from the heart. Anyone can make them and publish them on screens anywhere.

Lisätiedot

Käyttäjälähtöinen käyttäjälähtöinen suunnittelu Henri Andell Käytettävyyden perusteet 25.4.2007

Käyttäjälähtöinen käyttäjälähtöinen suunnittelu Henri Andell Käytettävyyden perusteet 25.4.2007 Käyttäjälähtöinen käyttäjälähtöinen suunnittelu Henri Andell Käytettävyyden perusteet 25.4.2007 Tänään Aiheita Tausta Oma näkemys käyttäjälähtöisestä suunnittelusta Käyttäjälähtöinen suunnittelu käytännössä

Lisätiedot

Miten varmistaa käytettävyys terveydenhuollon tietojärjestelmien* hankinnoissa? Vaihtoehdot ja niiden haasteet?

Miten varmistaa käytettävyys terveydenhuollon tietojärjestelmien* hankinnoissa? Vaihtoehdot ja niiden haasteet? Miten varmistaa käytettävyys terveydenhuollon tietojärjestelmien* hankinnoissa? Vaihtoehdot ja niiden haasteet? Timo Jokela, FT, dos. Joticon Oy (Oulun yliopisto, Helsingin yliopisto) *asiakaskohtaisten

Lisätiedot

PÄIVÄ 12.11.04. huomioiminen tuotekehityksessä

PÄIVÄ 12.11.04. huomioiminen tuotekehityksessä KÄYTETTÄVYYS- PÄIVÄ 12.11.04 Käytettävyyden huomioiminen tuotekehityksessä Aikataulu 8.30-11.00 Luento-osuus Ag C234.1 11.00-12.00 Lounastauko 12.00-13.30 Ryhmätöiden teko projektitiloissa 13.30-15.00

Lisätiedot

Käyttökokemuksen evaluoinnista käyttökokemuksen ohjaamaan suunnitteluun. ecommunication & UX SUMMIT 18.9.2013 Eija Kaasinen, VTT

Käyttökokemuksen evaluoinnista käyttökokemuksen ohjaamaan suunnitteluun. ecommunication & UX SUMMIT 18.9.2013 Eija Kaasinen, VTT Käyttökokemuksen evaluoinnista käyttökokemuksen ohjaamaan suunnitteluun ecommunication & UX SUMMIT 18.9.2013 Eija Kaasinen, VTT 2 Hyvä käyttökokemus Laadukas käyttökokemus Ylivoimainen käyttäjäkokemus

Lisätiedot

Tre@Validia -projekti. Pasi Häkkinen TTY/hypermedialaboratorio 29.11.2004

Tre@Validia -projekti. Pasi Häkkinen TTY/hypermedialaboratorio 29.11.2004 1 Tre@Validia -projekti Pasi Häkkinen TTY/hypermedialaboratorio 29.11.2004 Luennon sisältö 2 A&O-evoluutio Esimerkki saavutettavuuden huomioimisesta oppimisalustalla Saavutettava multimedia: SMIL-esimerkkejä

Lisätiedot

Hankkeen toiminnot työsuunnitelman laatiminen

Hankkeen toiminnot työsuunnitelman laatiminen Hankkeen toiminnot työsuunnitelman laatiminen Hanketyöpaja LLP-ohjelman keskitettyjä hankkeita (Leonardo & Poikittaisohjelma) valmisteleville11.11.2011 Työsuunnitelma Vastaa kysymykseen mitä projektissa

Lisätiedot

Tuotekehitys palveluna

Tuotekehitys palveluna Kumppani joka tukee menestystäsi Tuotekehitys palveluna Tekniikka 2010, Jyväskylä Ville Volanen Koko tuotekehitysprojekti samasta paikasta Protoshop tarjoaa tuotekehitystä yhdistettynä tuotteen kaupallistamiseen,

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen käytettävyystarpeet

Ammatillisen koulutuksen käytettävyystarpeet Ammatillisen koulutuksen käytettävyystarpeet Aapo Puskala Käytettävyysasiantuntija, CEO User Point Oy aapo.puskala@userpoint.fi www.userpoint.fi Aapo Puskala Käytettävyystutkija, CEO +358 40 722 0706 aapo.puskala@userpoint.fi

Lisätiedot

Käyttöliittymän vaatimusmäärittely. Koordinaattieditori

Käyttöliittymän vaatimusmäärittely. Koordinaattieditori Käyttöliittymän vaatimusmäärittely Koordinaattieditori Versio Päiväys Tekijä Kuvaus 0.1 16.11.01 Mika Ståhlberg Ensimmäinen luonnos 0.2 22.11.01 Mika Ståhlberg Lisätty vaatimuksia 0.3 10.12.01 Mika Ståhlberg

Lisätiedot

The role of 3dr sector in rural -community based- tourism - potentials, challenges

The role of 3dr sector in rural -community based- tourism - potentials, challenges The role of 3dr sector in rural -community based- tourism - potentials, challenges Lappeenranta, 5th September 2014 Contents of the presentation 1. SEPRA what is it and why does it exist? 2. Experiences

Lisätiedot

Mineral raw materials Public R&D&I funding in Finland and Europe, 2015. Kari Keskinen

Mineral raw materials Public R&D&I funding in Finland and Europe, 2015. Kari Keskinen Mineral raw materials Public R&D&I funding in Finland and Europe, 2015 Kari Keskinen DM1369699 DM1369699 Green Mining (2011-2016) 81 projects started (39 company projects and 42 research projects) 117

Lisätiedot

10 KEINOA TEHDÄ WWW-SIVUISTA TUOTTAVAMPI VÄLINE

10 KEINOA TEHDÄ WWW-SIVUISTA TUOTTAVAMPI VÄLINE 10 KEINOA TEHDÄ WWW-SIVUISTA TUOTTAVAMPI VÄLINE KÄYTETTÄVYYSGURU JAKOB NIELSENIN OHJEITA Editoinut Janne Kuntola Avania Consulting www.avania.fi MITÄ TÄMÄ OPAS OPETTAA? Tässä oppaassa annetaan 10 ohjetta

Lisätiedot

FÖLI.FI -VERKKOSIVUSTON KÄYTETTÄVYYSTESTAUS

FÖLI.FI -VERKKOSIVUSTON KÄYTETTÄVYYSTESTAUS Opinnäytetyö (AMK) Tietotekniikan koulutusohjelma Mediatekniikka 2016 Jani Javanainen FÖLI.FI -VERKKOSIVUSTON KÄYTETTÄVYYSTESTAUS OPINNÄYTETYÖ (AMK) TIIVISTELMÄ TURUN AMMATTIKORKEAKOULU Tietotekniikan

Lisätiedot

Käytettävyyden testaaminen

Käytettävyyden testaaminen Käytettävyyden testaaminen Sami Laaksonen 23.02.2004 Joensuun yliopisto Tietojenkäsittelytiede Pro gradu -tutkielma Tiivistelmä Käytettävyyden arvioinnin avulla on mahdollista arvioida ja parantaa järjestelmien

Lisätiedot

Laadukas vaatimustenhallinta. Pekka Mäkinen Copyright SoftQA Oy www.softqa.fi

Laadukas vaatimustenhallinta. Pekka Mäkinen Copyright SoftQA Oy www.softqa.fi Laadukas vaatimustenhallinta Pekka Mäkinen www.softqa.fi Esityksen perusajatuksia Vaatimuksilla on elinkaari ja ne muuttuvat. Tuotteen elinkaari vaikuttaa vaatimuksiin. Vaatimusten keruussa ja -hallinnassa

Lisätiedot

LAATU, LAADUNVARMISTUS JA f RISKIEN HALLINTA JOUNI HUOTARI ESA SALMIKANGAS PÄIVITETTY 18.1.2011

LAATU, LAADUNVARMISTUS JA f RISKIEN HALLINTA JOUNI HUOTARI ESA SALMIKANGAS PÄIVITETTY 18.1.2011 LAATU, LAADUNVARMISTUS JA f RISKIEN HALLINTA JOUNI HUOTARI ESA SALMIKANGAS PÄIVITETTY 18.1.2011 TEHTÄVÄ Määrittele laatu Mitä riskien hallintaan kuuluu? Jouni Huotari & Esa Salmikangas 2 LAATU JA LAADUNVARMISTUS

Lisätiedot

Miksi potilastietojärjestelmän käytettävyys on niin tärkeää?

Miksi potilastietojärjestelmän käytettävyys on niin tärkeää? Miksi potilastietojärjestelmän käytettävyys on niin tärkeää? Tinja Lääveri LL, sisätautien erikoislääkäri Asiakas- ja Potilastietojärjestelmän hanketoimisto APOTTI, esh projektipäällikkö APOTTI = "Terveydenhuollon

Lisätiedot

JABRA. Juha Pieviläinen Channel Account Manager - Finland

JABRA. Juha Pieviläinen Channel Account Manager - Finland JABRA Juha Pieviläinen Channel Account Manager - Finland 140+ YEARS IN COMMUNICATIONS In 1869 GN Store Nord (Great Northern) was established as a telegraph company pioneering in uniting Europe and Asia

Lisätiedot

BDD (behavior-driven development) suunnittelumenetelmän käyttö open source projektissa, case: SpecFlow/.NET.

BDD (behavior-driven development) suunnittelumenetelmän käyttö open source projektissa, case: SpecFlow/.NET. BDD (behavior-driven development) suunnittelumenetelmän käyttö open source projektissa, case: SpecFlow/.NET. Pekka Ollikainen Open Source Microsoft CodePlex bio Verkkosivustovastaava Suomen Sarjakuvaseura

Lisätiedot

SEPA päiväkirja. Dokumentti: SEPA_diary_EM_PV.doc Päiväys: 26.10.2004 Projekti : AgileElephant Versio: V0.9

SEPA päiväkirja. Dokumentti: SEPA_diary_EM_PV.doc Päiväys: 26.10.2004 Projekti : AgileElephant Versio: V0.9 AgilElephant T-76.115 Esa Mommo, 57197J Pauli Vesterinen, 65220P Tekijä: Esa Mommo/Pauli Vesterinen Omistaja: ElectricSeven Aihe: Sivu 1 of 6 Dokumentti Historia Revisio Historia Revision päiväys: 26.10.2004

Lisätiedot

MIIKKA VUORINEN, SANTERI TUOMINEN, TONI KAUPPINEN MAT-81100 Verkkopalvelun laadukkuus ja arviointi

MIIKKA VUORINEN, SANTERI TUOMINEN, TONI KAUPPINEN MAT-81100 Verkkopalvelun laadukkuus ja arviointi AMPPARIT.COM VERKKOPALVELUN ARVIOINTISUUNNITELMA RYHMÄ VUTUKA MIIKKA VUORINEN, SANTERI TUOMINEN, TONI KAUPPINEN MAT-81100 Verkkopalvelun laadukkuus ja arviointi II SISÄLLYS 1 Arvioitava verkkopalvelu 3

Lisätiedot

KÄYTTÄJÄKOKEMUS & KÄYTTÖLIITTYMÄSUUNNITTELU. CSE- C3800, Aalto 16.9.2015, Eeva Raita

KÄYTTÄJÄKOKEMUS & KÄYTTÖLIITTYMÄSUUNNITTELU. CSE- C3800, Aalto 16.9.2015, Eeva Raita KÄYTTÄJÄKOKEMUS & KÄYTTÖLIITTYMÄSUUNNITTELU CSE- C3800, Aalto 16.9.2015, Eeva Raita TÄNÄÄN 1. KÄYTTÄJÄKOKEMUS EI OLE 2. KÄYTTÄJÄKOKEMUS ON 3. RYHMÄTEHTÄVÄ 4. HUOMIOINTI SUUNNITTELUSSA CSE- C3800, 16.9.2015,

Lisätiedot

OHJELMISTON KÄYTETTÄVYYSTESTAUS

OHJELMISTON KÄYTETTÄVYYSTESTAUS Opinnäytetyö (AMK) Tietotekniikan koulutusohjelma Mediatekniikka 2013 Aarne Kivinen OHJELMISTON KÄYTETTÄVYYSTESTAUS käyttäjäkeskeinen kehitysprosessi OPINNÄYTETYÖ (AMK) TIIVISTELMÄ TURUN AMMATTIKORKEAKOULU

Lisätiedot

Visualisointi informaatioverkostojen 2011-2012. Opintoneuvoja Pekka Siika-aho 24.11.2011 (päivitys mm. Janne Käen visualisoinnin pohjalta)

Visualisointi informaatioverkostojen 2011-2012. Opintoneuvoja Pekka Siika-aho 24.11.2011 (päivitys mm. Janne Käen visualisoinnin pohjalta) Visualisointi informaatioverkostojen opinto-oppaasta 2011-2012 Opintoneuvoja Pekka Siika-aho 24.11.2011 (päivitys mm. Janne Käen visualisoinnin pohjalta) Diplomi-insinöörin tutkinto (DI, 120 op) Diplomityö

Lisätiedot

PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN

PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN SAK:N PAIKALLISJÄRJESTÖJEN NETTIPALVELUT s. 1/7 PAIKALLISJÄRJESTÖKOHTAISTEN NETTISIVUJEN RAKENNE Paikallisjärjestöjen omille sivuille pääsee suoralla osoitteella, joka on muotoa www.sak-paikalliset.fi/paikkakunta

Lisätiedot

Good Minton QA Raportti Iteraatio 1 Sulkapalloliiton Kilpailujärjestelmä

Good Minton QA Raportti Iteraatio 1 Sulkapalloliiton Kilpailujärjestelmä Good Minton QA Raportti Iteraatio 1 Sulkapalloliiton Kilpailujärjestelmä Versiohistoria: Versio: Pvm: Laatijat: Muutokset: 0.1 2006 12 09 Jani Eränen Alustava DOKUMENTIN TILA: Alustava Valmis Tarkastettu

Lisätiedot

Kognitiotieteen maisteriohjelma - Opetussuunnitelma! 2014-2017!

Kognitiotieteen maisteriohjelma - Opetussuunnitelma! 2014-2017! Kognitiotieteen maisteriohjelma - Opetussuunnitelma! 2014-2017! Työryhmä!! Pertti Saariluoma!! Tuomo Kujala!! Jussi Jokinen!! Esitys kierrätetty kognitiotieteen opiskelijoiden sähköpostilistalla kommentointia

Lisätiedot

Digi-TV:n käytettöliittymät

Digi-TV:n käytettöliittymät Digi-TV:n käytettöliittymät Helppokäyttöisyys Tehokkuus Luotettavuus Virheettömyys Käyttäjän tyytyväisyys Käytettävyys Käyttäjäkeskeinen suunnittelu 19.11.2001 Sofia Digital Oy sivu 3 Käyttäjä, katsoja

Lisätiedot

Jussi Klemola 3D- KEITTIÖSUUNNITTELUOHJELMAN KÄYTTÖÖNOTTO

Jussi Klemola 3D- KEITTIÖSUUNNITTELUOHJELMAN KÄYTTÖÖNOTTO Jussi Klemola 3D- KEITTIÖSUUNNITTELUOHJELMAN KÄYTTÖÖNOTTO Opinnäytetyö KESKI-POHJANMAAN AMMATTIKORKEAKOULU Puutekniikan koulutusohjelma Toukokuu 2009 TIIVISTELMÄ OPINNÄYTETYÖSTÄ Yksikkö Aika Ylivieska

Lisätiedot

Asiakaskannattavuus. Cost Management Center to higher profits

Asiakaskannattavuus. Cost Management Center to higher profits Cost Management Center to higher profits Asiakaskannattavuus Tampereen teknillinen yliopisto Teollisuustalous Cost Management Center http://www.tut.fi/cmc/ jari.paranko@tut.fi +358 40 849 0220 Industrial

Lisätiedot

ividays BLOG Design Elina / Tomi / Timo / Otso / 23.9.2013

ividays BLOG Design Elina / Tomi / Timo / Otso / 23.9.2013 ividays BLOG Design Elina / Tomi / Timo / Otso / 23.9.2013 1. Suunnitelma Konsepti 1. Yksinkertainen ja rento tapa välittää konkreettisempaa ja epämuodollisempaa tietoa digiviestinnän opiskelun arjesta

Lisätiedot

OHJELMISTOKEHITYS -suuntautumisvaihtoehto

OHJELMISTOKEHITYS -suuntautumisvaihtoehto OHJELMISTOKEHITYS -suuntautumisvaihtoehto Suuntautumisvaihtoehdon esittely 1. vuoden opiskelijoille Kari Laitinen www.oamk.fi/~karil/opetus.html Ohjelmistokehitys -opintosuunnan valitsevista henkilöistä

Lisätiedot

Tietojenkäsittelytieteiden koulutusohjelma. Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Information Processing Science

Tietojenkäsittelytieteiden koulutusohjelma. Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Information Processing Science Tietojenkäsittelytieteiden koulutusohjelma Tietojenkäsittelytieteet Laskennallinen data-analyysi Ohjelmistotekniikka, käyttöjärjestelmät, ihminen-kone -vuorovaikutus Teoreettinen tietojenkäsittelytiede

Lisätiedot

Kilpailukyky, johtaminen ja uusi tietotekniikka. Mika Okkola, liiketoimintajohtaja, Microsoft Oy

Kilpailukyky, johtaminen ja uusi tietotekniikka. Mika Okkola, liiketoimintajohtaja, Microsoft Oy Kilpailukyky, johtaminen ja uusi tietotekniikka Mika Okkola, liiketoimintajohtaja, Microsoft Oy k Agenda Kansallinen kilpailukyky: Tietoalojen kasvu ja kilpailukyky Liiketoiminnan odotukset tietohallinnolle:

Lisätiedot