HELSINGIN TAKSI-DATA OY:N LAATUSOPIMUS (tämä sivu palautetaan)

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "HELSINGIN TAKSI-DATA OY:N LAATUSOPIMUS (tämä sivu palautetaan) www.taksihelsinki.fi"

Transkriptio

1 HELSINGIN TAKSI-DATA OY:N LAATUSOPIMUS (tämä sivu palautetaan) Tällä sopimuksella Helsingin Taksi-Data Oy (jäljempänä HTD) ja taksinkuljettaja, (jäljempänä kuljettaja), sopivat Taksi Helsingin laatujärjestelmään liittyvistä ehdoista. Allekirjoituksellaan kuljettaja vahvistaa ymmärtäneensä sopimuksessa mainitut sitoumukset ja niiden rikkomisesta seuraavat sanktiot sekä sitoutuvansa niihin. Kuljettaja hyväksytään HTD:n laatukuljettajaksi, mikäli hänellä on vähintään 100 tunnin työkokemus HTD:n välitysjärjestelmässä, eikä HTD:n määrämiä sanktioita edeltävän kahden kuukauden ajalta. HTD:llä on oikeus ohjata erikseen määrittelemiään taksitilauksia ensisijaisesti näille laatukuljettajille. HTD:n valtuuttamilla taksitarkastajilla ja laadunvalvojilla on oikeus tarkastaa sopimuksessa mainittujen laatusitoumusten toteutuminen ja määrätä niitä rikkonut kuljettaja välittömästi tilausvälityskieltoon (TVK). HTD:n hallituksen valtuuttama toimielin käsittelee sanktioon johtaneet ja muuten tietoonsa tulleet rikkomukset ja voi asettaa kuljettajan laatutaksikieltoon (LTK). Kiellot määrätään enintään tässä sopimuksessa määritellyksi ajaksi. Tähdellä (*) merkityt sanktiot päättyvät, kun kuljettaja osoittaa korjanneensa sanktioon johtaneen rikkeen. Laatusitoumukset ja niiden rikkomisen seuraamukset TVK LTK (vuorokautta) (vuorokautta) Noudatan sopimusta kuljettajakortin käytöstä, lakia ja hyvää tapaa kaikessa toiminnassani Noudatan vahvistettua taksaa tai niitä hintoja, joista on erikseen sovittu Pidän kuljettajakorttini näkyvillä siten, että asiakas voi sen vaivatta nähdä Annan vastineen HTD:n minulta pyytämään selvitykseen 7 vuorokauden kuluessa. * 60 Seuraan HTD:n tiedotusta uusista ohjeista ja säännöistä sekä noudatan niitä Kuljettamani taksiauto on vuoron alussa sisältä ja ulkoa moitteettoman puhdas. * 60 Pukeudun HTD:n pukeutumisohjeen mukaisesti (liite 1). * 60 Minä ja asuni ovat vuoron alussa moitteettoman siistit ja puhtaat. * 60 Kuljettamassani taksiautossa ei tupakoida (ml. sähkötupakka ja vastaavat tuotteet) Luen tilausvälitysjärjestelmästä hyväksymäni tilauksen sisällön välittömästi kokonaan ja noudatan sitä Jos en saa hyväksymäni tilauksen ajoselitystä, otan välittömästi yhteyttä taksikeskukseen Vastaan tilauspuheluihin kohteliaasti ja HTD:n ohjeiden mukaisesti Tilauspaikalle saavuttuani varmistan asiakkaalta, että hän on tilannut juuri sen taksin, jota ajan Vapaana ajaessani en ota kyytiin asiakasta, joka on tilannut jonkun toisen taksin Hoidan hyväksymäni tilauksen alusta loppuun asti. Ennakkotilauksissa ongelmista on ilmoitettava keskukseen Selvitän itse tavanomaisten osoitteiden sijainnin ja tarvittavat ajoreitit Ajan asiakkaan kannalta edullisinta tai tarkoituksenmukaisinta reittiä, ellei asiakas muuta pyydä Hyvitän omasta reitti- tms. virheestäni aiheutuneen lisähinnan oma-aloitteisesti asiakkaalle Hyväksyn kyytimaksun yleisimmillä maksu- ja luottokorteilla Jos minulla ei ole tavanomaiseen maksuun riittävää vaihtorahaa, ehdotan asiakkaalle korttimaksua tai alennusta Tarjoan asiakkaalle kuittia, myös käteismaksusta Noudatan liikennesääntöjä ja olosuhteiden edellyttämää varovaisuutta Osaan käyttää taksamittarin yleisimpiä ominaisuuksia (esim. lisämaksut/jaettu maksu) Käyttäydyn asiallisesti ja kohteliaasti kaikissa tilanteissa Pyrin kaikkien kykyjeni mukaan selvittämään ongelmatilanteet tarvittaessa muilta apua pyytämällä Noudatan vaitiolovelvollisuutta asiakkaan yksityisyyden turvaamiseksi Tarjoan tarvittaessa asiakkaalle apua autoon astumisessa ja autosta poistumisessa Tarjoan apuani asiakkaan matkatavaroiden lastaamisessa ja purkamisessa Huolehdin asiakkaan autossa olevasta omaisuudesta asiakkaan poistuessa autosta tilapäisesti Palautan asiakkaan autoon jättämän omaisuuden löytötavaroita koskevan lain mukaisesti En käytä puhelinta/mobiililaitetta kyytiin liittymättömien asioiden hoitoon asiakkaan kyydissä ollessa Soitan asiakkaalle vain välittömästi asiakkaan tilauksen hoitamiseen liittyvien asioiden johdosta En aloita keskustelua arkaluontoisista aiheista (työsuhde, poliittiset mielipiteet, uskonto jne.) Annan asiakkaalle matkarauhan, jos asiakas ei ole keskustelussa aloitteellinen En estä asiakasta istumasta etupenkillä ilman pätevää syytä Teen yhteistyötä tämän sopimuksen toteutumista valvomaan valtuutettujen henkilöiden kanssa Sanktiot määrätään yllä vahvistettujen periaatteiden puitteissa huomioiden kaikki asiaan vaikuttavat seikat. Jos rikkomusta ei voida yksiselitteisesti todistaa, on kuljettajalla oikeus tulla kuulluksi ennen seuraamuksen määräämistä. Kuljettajalla on kaikissa tapauksissa oikeus vastineen antoon. Vastineen käsittelee HTD:n valtuuttama toimielin seitsemän vuorokauden kuluessa. Menetetyn laatutaksioikeuden saa takaisin seuraamusajan päätyttyä sitä HTD:n valtuuttamalta toimielimeltä kirjallisesti pyytämällä. 30 päivää pidempien sanktioiden osalta edellytetään lisäksi osallistumista kahden tunnin maksulliseen koulutustilaisuuteen. HTD:n hallituksella tai sen tehtävään valtuuttamalla toimielimellä on oikeus antaa myös yllä mainituista poikkeavia sanktioita, mikäli rikkomus tai sen seuraukset ovat poikkeuksellisen vakavia, tai jos rikkomukset ovat toistuvia. Tiedot sopimusrikkomuksista kirjataan HTD:n kuljettajarekisteriin, jonka rekisteriseloste on nähtävissä HTD:n toimistossa, Asesepänkuja 2, Helsinki. Päiväys Kuljettajan ID-numero Paikka Kuljettajan allekirjoitus

2 HELSINGIN TAKSI-DATA OY:N LAATUSOPIMUKSEN PERUSTELUT (tämä osa jää kuljettajalle) Noudatan sopimusta kuljettajakortin käytöstä, lakia ja hyvää tapaa kaikessa toiminnassani Laadukas taksinkuljettaja noudattaa lakeja, sisältäen taksilain ja tieliikennelain, sekä hyvä tapaa. Näiden lisäksi myös sopimusta kuljettajakortin käytöstä pitää noudattaa. Noudatan vahvistettua taksaa tai niitä hintoja, joista on erikseen sovittu Kuljettaja tuntee voimassa olevan valtioneuvoston asetuksen taksiliikenteen kuluttajilta perittävistä enimmäishinnoista ja veloittaa kyydistä korkeintaan ko. asetuksen mukaisen hinnan. Pidän kuljettajakorttini näkyvillä siten, että asiakas voi sen vaivatta nähdä Asiakas voi varmistua siitä, että taksia ajaa taksin ajamiseen oikeutettu henkilö. Asiakkaan on pystyttävä tunnistamaan kuljettaja kuljettajakortin kuvan perusteella. Annan vastineen HTD:n minulta pyytämään selvitykseen 7 vuorokauden kuluessa HTD:n on pystyttävä vastaamaan asiakaspalautteeseen, ja selvitettävä ongelmatilanteet kohtuullisen ajan kuluessa. Tämä edellyttää viivyttelemätöntä yhteistyötä kuljettajalta. Poikkeustilanteet, kuten lomat ulkomailla, huomioidaan. Seuraan HTD:n tiedotusta uusista ohjeista ja säännöistä sekä noudatan niitä Uusien palveluiden kehittäminen on oleellinen tekijä kilpailussa markkina-osuuksista kuljetuspalveluissa. Tämän onnistuminen edellyttää sitä, että näiden tilauksien ajamisesta kiinnostuneet kuljettajat osaavat hoitaa moitteettomasti tällaiset uudet tilaustavat ja palvelut. Kuljettamani taksiauto on vuoron alussa sisältä ja ulkoa moitteettoman puhdas Selvästi useita päiviä siivoamatta olleiden autojen liikennöintiin puututaan. Hankalissa sääolosuhteissa taksin likaantuminen ulkoa on ymmärrettävää - kesken vuoron ei autoa tarvitse pestä. Pukeudun HTD:n pukeutumisohjeen mukaisesti Yhtenäisellä pukeutumisella varmistetaan kuljettajan tunnistaminen kuljettajaksi jo vaatteiden perusteella. Tämä lisää asiakkaiden luottamusta kuljetuspalveluun, viestittää kuljettajan itse arvostavan ammattiaan ja lisää siten myös kuljettajan arvostusta asiakkaan taholta. Minä ja asuni ovat vuoron alussa moitteettoman siistit ja puhtaat Selvästi likaisissa vaatteissa ajavien tai pitkään pesemättä olleiden kuljettajien liikennöintiin puututaan. Myös hajusteiden käyttöä on syytä rajoittaa allergisten asiakkaiden huomioimiseksi. Kuljettamassani taksiautossa ei tupakoida (ml. sähkötupakka ja vastaavat tuotteet) Tupakointi taksissa on laissa kiellettyä. Tupakan haju pysyy autossa voimakkaana kymmeniä minuutteja tupakoinnin jälkeen, vaikka tupakoija ei sitä itse haistakaan (ja vaikka esim. ikkuna olisikin ollut raollaan). Voimakas tupakanhaju tekee tupakoimattoman asiakkaan matkasta erittäin epämiellyttävän. Myös sähkötupakasta aiheutuu hajuhaittoja, ja sen erottaminen oikeasta tupakasta on joissain tilanteissa vaikeaa. Luen välitysjärjestelmästä hyväksymäni tilauksen sisällön välittömästi kokonaan ja noudatan sitä Tilauksen lisätiedoissa voi olla välttämätöntä informaatiota tilauksen onnistumisen kannalta. Ajoselitys on siis luettava kokonaan jo ennen osoitteeseen ajoa. Jos en saa hyväksymäni tilauksen ajoselitystä, otan välittömästi yhteyttä keskukseen Joskus kuljettajan hyväksyttyä tarjotun tilauksen, voi tietoliikenneongelmasta johtuen tilauksen ajoselitys tai ilmoitus ajotarjouksen peruuntumisesta jäädä puuttumaan. Tällöin kuljettajan on varmistettava, onko tilaus tullut hänen autolleen. Asian voi selvittää kätevimmin tarkistamalla, onko auto vielä kirjautuneena taksiasemalle tai alueruutuun (RJ). Jos auto ei ole tällä tavoin kirjautuneena, tai jos asiaa ei tietoliikenneongelman vuoksi voi selvittää, on soitettava taksikeskukseen, josta saa ohjeet mahdollisen tilauksen hoitoon. Jos järjestelmä tarjoaa uutta tilausta ennen tarkistuksen onnistumista, on edellinen ajotarjous peruuntunut ja tarjottu uusi kyyti voidaan hyväksyä ja ajaa normaalisti. Tärkeintä on varmistaa aina, että asiakas ei jää ilman autoa, joten jos olet epävarma, soita taksikeskukseen. Vastaan tilauspuheluihin kohteliaasti ja HTD:n ohjeiden mukaisesti Kun asiakas soittaa suoraan auton puhelimeen, on puheluun vastattava HTD:n voimassa olevien ohjeiden mukaisesti esim. Taksi Oulunkylä ja /tai Taksi 1234, hyvää päivää. Asiakkaan tilaus on otettava vastaan ja hoidettava asianmukaisesti, ellei ole taksilain mukaista perusteltua syytä siitä kieltäytymiseen. Asiakkaalle on kerrottava tilauksen hoitavan auton järjestysnumero. Mikäli kuljettaja ei voi hoitaa tilausta, tulee puhelu AINA yhdistää taksikeskukseen. Pyydä asiakasta pysymään linjalla ja paina punaista luuria.

3 Tilauspaikalle saavuttuani varmistan asiakkaalta, että hän on tilannut juuri sen taksin, jota ajan. Palvelun laadun kannalta on tärkeää pyrkiä varmistamaan, että taksin saa juuri se asiakas, joka sen on tilannut. Jos asiakas ei muista tilausnumeroa, pitää asiakkaalta kyselemällä pyrkiä varmistamaan, että asiakas on ylipäätään taksin tilannut. Erityisen tärkeää tämä on ennakkotilauksissa. Pelkkä oikeasta rapusta oikeaan aikaan tuleminen ei takaa sitä, että kyseessä on oikea asiakas. Vapaana ajaessani en ota kyytiin asiakasta, joka on tilannut jonkun toisen taksin Laadukas taksinkuljettaja ei ota ns. lennosta asiakasta, joka odottaa tilaamaansa taksia. Asiakkaalta on kysyttävä, onko hän tilannut taksin, ja jos vastaus on myöntävä, on asiakasta pyydettävä odottamaan tilatun taksin saapumista. Taksin saapumisen voi toki halutessaan varmistaa taksikeskuksesta. Hoidan hyväksymäni tilauksen alusta loppuun asti. Ennakkotilauksissa ongelmista on ilmoitettava keskukseen. Kaikki kuljettajan hyväksymät tilaukset on hoidettava niin, että ajetaan tilausosoitteeseen ja odotetaan paikalla asiakasta noin kymmenen minuuttia, kaikissa tilauksissa. Vaikka tilausosoite näyttäisi tyhjältä tai paikalla on vilkas taksiliikenne, ei osoitteesta saa poistua välittömästi. Asiakkaan ja taksin kohtaamattomuuteen yleisin syy on taksin poistuminen liian aikaisin, eikä asiakkaan poistuminen. Jos tilauksen mukana on asiakkaan puhelinnumero, siihen soitetaan, mikäli asiakasta ei näy kohtuullisen ajan kuluessa. Muussa tapauksessa osoitteesta voidaan poistua. Mikäli kuljettaja ei voi hoitaa vuoron loppumisen tai muun syyn vuoksi asiakkaan kyytiä perille asti, on hänen järjestettävä asiakkaalle korvaava kyyti ilman lisäkustannuksia. Selvitän itse tavanomaisten osoitteiden sijainnin ja tarvittavat ajoreitit Kuljettajan pitää kyetä kohtuullisessa ajassa selvittämään tavanomaisen kartastosta löytyvän osoitteen sijainti ja järkevä ajoreitti sinne. Kuljettajan on hallittava teknisten apuvälineiden käyttö tuntemattoman osoitteen etsimiseen. Ajan asiakkaan kannalta edullisinta tai tarkoituksenmukaisinta reittiä, ellei asiakas muuta pyydä Kyydin maksava asiakas saa halutessaan aina päättää käytettävän reitin liikennesääntöjen sallimissa rajoissa. Jos asiakas ei esitä reittitoivetta, käyttää kuljettaja ammattitaitoaan edullisimman tai tarkoituksenmukaisimman reitin valinnassa. Tarkoituksenmukainen reitti voi poiketa edullisimmasta esimerkiksi siten, että sitä kautta ollaan selvästi nopeammin perillä. Jos hyviä reittivaihtoehtoja on useita, esitetään asiakkaalle omasta mielestä paras vaihtoehto ja kysytään, onko asiakkaalla muuta toivetta. Hyvitän omasta reitti- tms. virheestäni aiheutuneen lisähinnan oma-aloitteisesti asiakkaalle Kuljettajan huomaamasta väärästä reittivalinnasta (esimerkiksi oikean liittymän ohi ajamisesta) on kerrottava asiakkaalle oma-aloitteisesti ja ilmoitettava myös hintaa hyvitettävän niin, että se on korkeintaan kyseisen matkan hinta edullisinta reittiä käyttäen. Hinnan voi hyvittää laittamalla taksamittarin HOLD-asentoon riittäväksi ajaksi tai vähentämällä kyytimaksusta perillä asianmukaisen summan. Omat virheet myöntämällä ja hyvittämällä vältetään lähes kaikki ongelmat. Asiakkaalta kannattaa varmistaa kaupunginosa, minne ollaan menossa, jos on pientäkään vaaraa väärin muistamisesta tai väärinkäsityksestä. Hyväksyn kyytimaksun yleisimmillä maksu- ja luottokorteilla Lain mukaan asiakkaalla on mahdollisuus taksissa maksaa käteisen lisäksi myös yleisimmillä maksu- ja luottokorteilla. Asiakas päättää itse maksutavan. Kortilla maksavalle asiakkaalle ei ehdoteta käteismaksua. Jos minulla ei ole tavanomaiseen maksuun riittävää vaihtorahaa, ehdotan asiakkaalle korttimaksua tai alennusta Taksinkuljettajalla on pääsääntöisesti oltava vaihtorahaa, niin että hän voi ottaa vastaan käteismaksun asiakkaan maksaessa korkeintaan 50 euron seteleillä. Jos vaihtorahaa ei ole riittävästi, voi asiakkaalle ehdottaa korttimaksua. Mikäli asiakas ei halua kortilla maksaa, on annettava alennusta käteismaksusta vaihtorahatilanteen mukaisesti. Asiakkaalta ei pyydetä kyytihinnan ylittävää maksua millään verukkeella, eikä mahdollisia ylimääräisiä pankkiautomaatilla käyntejä tai muita vaihtorahan saamiseen liittyviä toimenpiteitä veloiteta asiakkaalta. Tarjoan asiakkaalle kuittia, myös käteismaksusta Vuoden 2014 alusta voimaan astuvan lain mukaan yrityksen on aina tarjottava asiakkaalle kuitti tämän ostamasta tuotteesta tai palvelusta. Velvollisuus koskee käteisellä rahalla ja maksukorteilla tehtyjä ostoksia kaikilla toimialoilla. Noudatan liikennesääntöjä ja olosuhteiden edellyttämää varovaisuutta Liikennesääntöjen ja olosuhteiden mukainen ajotapa on oleellinen osa taksin hyvää palvelua. Ylimääräinen kiihdyttely ja ohittelu antaa ammattitaidottoman ja turvattoman kuvan kuljettajasta. Laatusopimuksen valvonnan puitteissa puututaan havaittuihin selviin ja räikeisiin liikennesääntöjen rikkomisiin. Esimerkkinä voidaan mainita huomattava ylinopeus, suojatien kautta oikaisu, jatkuva kaistapujottelu jne. Osaan käyttää taksamittarin yleisimpiä ominaisuuksia (mm. jaettu maksu, lisämaksut) Kuljettajan on selviydyttävä taksamittarin käytöstä enintään ohjekirjaa lyhyesti vilkaisemalla. Ohjekirjan on oltava aina autossa mukana.

4 Käyttäydyn asiallisesti ja kohteliaasti kaikissa tilanteissa Taksinkuljettajan pitää töissä ollessaan käyttäytyä asiallisesti ja kohteliaasti kaikissa tilanteissa. Ohje pätee niin asiakkaan, taksikeskuksen, laadunvalvojien kuin muiden tielläliikkujien kohdalla. Esimerkiksi omasta mielestä liian lyhyt kyyti, väärään autoon mennyt hotellin ennakkotilausasiakas tai tiedonsiirtoviiveen vuoksi ohi mennyt ajotarjous tai kokemattomamman kanssa-autoilijan epäröinti liikenteessä eivät edellytä asiatonta käytöstä. Asiakkaan tervehtiminen kuuluu normaaliin kohteliaaseen käyttäytymiseen. Pyrin kaikkien kykyjeni mukaan selvittämään ongelmatilanteet tarvittaessa muilta apua pyytämällä Kuljettajan on pyrittävä selvittämään ongelmatilanteet myös silloin, kun esimerkiksi kielimuuri vaikeuttaa selvittelyä. Suomen kielen ymmärtämättömyyteen vedoten ei saa jättää ongelmatilanteita selvittämättä. Apua on saatavissa muun muassa taksikeskuksesta. Noudatan vaitiolovelvollisuutta asiakkaan yksityisyyden turvaamiseksi Taksiliikennelain mukaan kuljettajan on yksiselitteisesti noudatettava vaitiolovelvollisuutta asiakkaan yksityisyyden turvaamiseksi. Tarjoan tarvittaessa asiakkaalle apua autoon astumisessa ja autosta poistumisessa. Taksia käytetään usein siksi, että oma liikuntakyky on heikentynyt. Tällöin on itsestään selvää, että kuljettaja auttaa asiakasta tarpeen mukaan. Oven avaaminen ulkoa kenelle tahansa asiakkaalle tuo positiivisen tunnelman loppukyydin ajaksi. Tarjoan apuani asiakaan matkatavaroiden lastaamisessa ja purkamisessa Taksikyydin hintaan kuuluu apu asiakkaan matkatavaroiden siirtämisessä autoon ja autosta pois. Huolehdin asiakkaan autossa olevasta omaisuudesta asiakkaan poistuessa autosta tilapäisesti Kuljettajan on vastattava siitä, että asiakkaan mukana olevat tavarat säilyvät autossa myös asiakkaan tilapäisesti poissa ollessa. Palautan asiakkaan autoon jättämän omaisuuden löytötavaroita koskevan lain mukaisesti Auton sisätilat on syytä tarkistaa silmämääräisesti aina asiakkaan poistuessa. Mikäli asiakkaan tavaroita tästä huolimatta jää autoon, on ne palautettava löytötavaratoimistoon, jos asiakasta ei muuten tavoiteta. Löytötavaroista on hyvä ilmoittaa myös taksikeskukseen. En käytä puhelinta/mobiililaitetta kyytiin liittymättömien asioiden hoitoon asiakkaan kyydissä ollessa Taksinkuljettajan on asiakkaan kyydissä ollessa keskityttävä auton ajamiseen, eikä omien asioiden hoitamiseen. Lyhyt puheluun vastaaminen on sallittu ja poikkeustapauksissa voi asiakkaan luvalla hoitaa kyseessä olevaan taksitilaukseen liittyvän tai muun tärkeän asian. Tieliikennelain mukaan ajoneuvon kuljettaja ei ajon aikana saa käyttää matkapuhelinta siten, että pitää sitä kädessään. Soitan asiakkaalle vain välittömästi asiakkaan tilauksen hoitamiseen liittyvien asioiden johdosta Ajoselvityksessä mainittu asiakkaan puhelinnumero on tarkoitettu vain kyseessä olevaan tilaukseen liittyvien asioiden selvittämiseen. Tällaisia ovat esimerkiksi vaikeudet osoitteen löytämisessä, myöhästymiset jne. Kyydin jälkeen asiakkaaseen ei oteta yhteyttä, ellei kyse ole löytötavarasta tai vastaavasta asiasta. En aloita keskustelua arkaluontoisista aiheista (työsuhde, poliittiset mielipiteet, uskonto jne.) Palveluammattilaisen palkkausasiat, mielipiteet päivän politiikasta tai uskonnolliset mielipiteet jne. eivät kuulu palvelutapahtumaan, ainakaan jos asiakas ei kyseisistä asioista itse kysy. Kaksimieliset vitsit ja muut vastaavat eivät kuulu asiakaspalvelutilanteeseen milloinkaan. Annan asiakkaalle matkarauhan, jos asiakas ei ole keskustelussa aloitteellinen. Taksin asiakas on usein väsynyt tai kiireinen, ja haluaa olla kenties päivän ainoan hetken rauhassa. Taksinkuljettajan perustaitoihin kuuluu havaita, onko asiakas juttuseuran puutteessa vai ei. Tämä on yleensä hyvin helppo päätellä siitä, osallistuuko asiakas keskusteluun monisanaisesti vai muutaman sanan vastauksilla. Suurin osa asiakkaista ostaa lähinnä kuljetuspalvelua, eikä ole kiinnostunut luennosta esim. politiikasta, sijoitustoiminnasta tai urheilusta, oli sen aihe kuinka mielenkiintoinen tahansa. En estä asiakasta istumasta etupenkillä ilman pätevää syytä. Huonosti liikkuvilla asiakkailla voi olla suuria vaikeuksia päästä ahtaasta takaovesta auton kyytiin. Asiakkaalla on tällöin täysi oikeus istua etupenkillä. Pätevä syy asiakkaan ohjaamiseen takapenkille on esimerkiksi asiakkaan voimakas päihtymys, joka voi vaarantaa kuljettajan tai kuljetuksen turvallisuuden. Muussa tilanteessa asiakas päättää istumapaikkansa.

5 Teen yhteistyötä tämän sopimuksen toteutumista valvomaan oikeutettujen henkilöiden kanssa HTD:n taksitarkastajat ja laadunvalvojat tekevät tarkastuksia autoihin. Kuljettaja on velvollinen tekemään yhteistyötä heidän kanssaan, jotta tarkastus saadaan sujuvasti tehdyksi.

LISÄKIRJE N:O 1 ROVANIEMEN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN KILPAILUTTAMINEN REITILLE ROVANIEMI MUUROLA ROVANIEMI, LISÄKIRJE N:O 1

LISÄKIRJE N:O 1 ROVANIEMEN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN KILPAILUTTAMINEN REITILLE ROVANIEMI MUUROLA ROVANIEMI, LISÄKIRJE N:O 1 LISÄKIRJE N:O 1 13.4.2016 Dnro 378/2016 Tarjouspyyntö 24.3.2016 ROVANIEMEN KAUPUNGIN JOUKKOLIIKENTEEN KILPAILUTTAMINEN REITILLE ROVANIEMI MUUROLA ROVANIEMI, LISÄKIRJE N:O 1 Rovaniemen kaupunki tekee viitteessä

Lisätiedot

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa

Asiakas voi varata Erottajan Kasinon käyttöönsä internet-osoitteessa EROTTAJAN KASINON YLEISET VARAUS- JA PERUUTUSEHDOT (VOIMASSA 1.8.2012 ALKAEN) 1. Soveltamisala Näitä Erottajan Kasinon yleisiä varaus- ja peruutusehtoja ( Yleiset Ehdot ) ja Erottajan Kasinon käyttösääntöjä

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET INVATAKSIEN KÄYTTÄJILLE

KULJETUSPALVELUOHJEET INVATAKSIEN KÄYTTÄJILLE KULJETUSPALVELUOHJEET INVATAKSIEN KÄYTTÄJILLE Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat on tarkoitettu kuljetuspalveluasiakkaan tarpeiden mukaisten

Lisätiedot

Kyytineuvo puh. 015 194 6000

Kyytineuvo puh. 015 194 6000 MIKKELIN KAUPUNGIN MATKOJENYHDISTELYKESKUS KYYTINEUVO KULJETUSPALVELUOHJE VAMMAISPALVELULAIN TAI SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJÄLLE Kyytineuvo puh. 015 194 6000 2 Hyvä kuljetuspalveluasiakas!

Lisätiedot

Suorakorvausohje Semel

Suorakorvausohje Semel Suorakorvausohje Semel Yhdensuuntainen matka 1. Aja kyyti mittarisääntöjen mukaan 2. Perillä mittari kassalle ja odota Sagemin piippaus 3. Valitse Sagemista F 4. Siirry nuolinäppäimellä kohtaan laskutus,

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET 1.11.2011 lähtien ikaalislaisille vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille

KULJETUSPALVELUOHJEET 1.11.2011 lähtien ikaalislaisille vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille 1/5 Sosiaali- ja terveystoimi/ vammaispalvelut KULJETUSPALVELUOHJEET 1.11.2011 lähtien ikaalislaisille vammaispalvelulain mukaisia kuljetuspalveluita käyttäville asiakkaille KULJETUSPALVELUN MYÖNTÄMINEN

Lisätiedot

PYÖKÄRI OY. TAKSINKULJETTAJAN AMMATTIPÄTEVYYDEN PERUSKOULUTUS KOULUTUSOHJELMA 30 h

PYÖKÄRI OY. TAKSINKULJETTAJAN AMMATTIPÄTEVYYDEN PERUSKOULUTUS KOULUTUSOHJELMA 30 h PYÖKÄRI OY TAKSINKULJETTAJAN AMMATTIPÄTEVYYDEN PERUSKOULUTUS KOULUTUSOHJELMA 30 h 2 SISÄLTÖ 1. KOULUTUKSEN JÄRJESTÄMINEN 2. PERUSTASON AMMATTIPÄTEVYYSKOULUTUKSEN SISÄLTÖ 3. OPINTOJAKSOT JA OPPIMISTAVOITTEET

Lisätiedot

Sähköinen Express Import -palvelu

Sähköinen Express Import -palvelu Sähköinen Express Import -palvelu opas lähettäjälle TNT:n Express Import -palvelu Käyttäjäystävällinen Express Import -palvelu mytnt:n osana tekee tuontilähetyksen tilauksen entistä helpommaksi Express

Lisätiedot

KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja:

KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja: KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja: Hyväksy ajotarjous Vector 9000 terminaalista. Halutessasi voit tulostaa KELA ajoselitteen Vectorin PRINT painikkeesta. Aja nouto-osoitteeseen. Käynnistä

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU

KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU KULJETUSPALVELUOHJEET TAVALLISEN TAKSIN KÄYTTÄJILLE SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Hyvä kuljetuspalvelun asiakas! Tässä on avuksenne kuljetuspalvelujen käyttöohje. Kuljetuspalvelumatkat on

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET

VAMMAISPALVELULAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET 1111 NOKIAN KAUPUNKI 1 Perusturvakeskus/Vammaispalvelut ASIAKASNUMERONNE ON: VAMMAISPALVELULAIN MUKAISTEN KULJETUSPALVELUIDEN OHJEET Kuljetuspalvelumatkat Kuljetuspalvelumatkat myönnetään määräaikaisesti

Lisätiedot

1 YYTERI BEACH JÄRJESTYSSÄÄNNÖT

1 YYTERI BEACH JÄRJESTYSSÄÄNNÖT Sisältö 1 YYTERI BEACH JÄRJESTYSSÄÄNNÖT... 3 1.1 JÄRJESTYSSÄÄNNÖT ASUMISTA VARTEN... 3 1.1.1 YLEISTÄ... 3 1.1.2 VELVOITTAVUUS... 3 1.1.3 YHTEISET ALUEET... 3 1.1.4 JÄTEHUOLTO... 3 1.1.5 PYSÄKÖINTI... 3

Lisätiedot

Joulukuun laatutiedote

Joulukuun laatutiedote Joulukuun laatutiedote Syyskuussa aloitettu uusien kuljettajien osaamisen testaaminen ennen ID-kortin myöntämistä on osoittautunut toimivaksi. Omalla ratkaisulla pystymme paikkaamaan yksityisten koulutusyritysten

Lisätiedot

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen.

Romlab.com myy tuotteita myös alle 18-vuotiaille asiakkaille sillä ehdolla, että holhooja antaa suostumuksen ostosten tekemiseen. Seuraavia ehtoja sovelletaan Romlab.com ja sen asiakkaiden välisessä suhteessa Internetin välityksellä tapahtuvassa kaupassa. Romlab.com myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille

Lisätiedot

Ammattipätevyyskoulutus 30 h taksiliikenteeseen

Ammattipätevyyskoulutus 30 h taksiliikenteeseen Ammattipätevyyskoulutus 30 h taksiliikenteeseen 1. Taksiliikenteen harjoittamiseen liittyvät säännökset Tavoite on osata taksinkuljettajaa koskevat lait ja säädökset, tietää vastuunsa ja velvoitteensa

Lisätiedot

HYVÄ PANKKITAPA SUOMEN PANKKIYHDISTYS

HYVÄ PANKKITAPA SUOMEN PANKKIYHDISTYS SUOMEN PANKKIYHDISTYS HYVÄ PANKKITAPA Hyvä pankkitapa on muotoutunut käytännön kokemuksesta. Hyvän pankkitavan säännöt sisältävät asiakkaan ja pankin välistä suhdetta sekä pankkien toimintatapoja koskevia

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2016 ALKAEN

KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2016 ALKAEN KULJETUSPALVELUOHJEET 1.1.2016 ALKAEN TAKSIN TAI INVATAKSIN KÄYTTÄJILLE JA TAKSIN KULJETTAJILLE VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Aluetaksi p. (03) 106 25 200 Perusturvalautakunta

Lisätiedot

1. Liikenneluvan voimassaolo

1. Liikenneluvan voimassaolo TARJOUSKILPAILUN EHDOT Tarjouspyynnön LIITE 2. 1. Liikenneluvan voimassaolo 2. Yhteenliittymä 3. Alihankkijan käyttäminen 4. Tiedot liikennöitsijästä 5. Kilpailukohteet 6. Liikennöinnissä käytettävä ajokalusto

Lisätiedot

TURVALLISESTI KODISSANI. Oma turvallisuuteni. Valitse kyllä tai ei. Tiedän hätänumeron. Säilytän puhelinta paikassa, josta löydän sen helposti.

TURVALLISESTI KODISSANI. Oma turvallisuuteni. Valitse kyllä tai ei. Tiedän hätänumeron. Säilytän puhelinta paikassa, josta löydän sen helposti. Oma turvallisuuteni Valitse kyllä tai ei. TURVALLISESTI Tiedän hätänumeron. kyllä ei KODISSANI Säilytän puhelinta paikassa, josta löydän sen helposti. Huoneessani on toimiva palovaroitin. Tiedän, mitä

Lisätiedot

Puolankajärven koulun järjestyssäännöt

Puolankajärven koulun järjestyssäännöt Puolankajärven koulun järjestyssäännöt I TAVOITTEET II KOULUAIKA III OPPITUNNIT Järjestyssääntöjen tavoitteena on koulun työrauhan ja järjestyksen turvaaminen koulun kokonaistavoitteiden edistämiseksi

Lisätiedot

Helmi-maaliskuun 2015 laatutiedote

Helmi-maaliskuun 2015 laatutiedote Helmi-maaliskuun 2015 laatutiedote Helmi- ja maaliskuun aikana laatusanktioita määrättiin 51 tapauksesta, ja niiden seurauksena laatuattribuutteja peruutettiin yhteensä 2184 päiväksi. Yleisesti asiakaspalautteista

Lisätiedot

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut Asiantuntijapalvelut SISÄLLYSLUETTELO 1 YLEISTÄ... 2 1.1 Soveltaminen... 2 1.2 Työmenetelmät... 2 2 TOIMITTAJAN VELVOLLISUUDET... 2 2.1 Yleistä... 2 2.2 Tiedottaminen palvelun edistymisestä... 2 3 TILAAJAN

Lisätiedot

VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJEET 2015

VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJEET 2015 VAMMAISPALVELULAIN JA SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN ASIAKASOHJEET 2015 Pertunmaan palvelutuotantoyksikön vammaispalvelu on ottanut 1.7.2015 alkaen käyttöön Tiketti 2 matkakortin vammaispalvelulain

Lisätiedot

Kela-asiakas NYKYINEN MALLI UUSI MALLI NYKYINEN MALLI UUSI MALLI 1. asiakas soittaa

Kela-asiakas NYKYINEN MALLI UUSI MALLI NYKYINEN MALLI UUSI MALLI 1. asiakas soittaa Tavallinen asiakas Kouvolan kaupungin SHL-asiakas SOTE-kortilla hakemaan ja onko haluaa mukana lähettää ei Kelan omavastuun 7. loppuosa kuljetuksesta Taksin SOTEkortilla ja kertoo SOTEkorttinsa lähettää

Lisätiedot

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli)

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) LIITE 5 1 KITEEN KAUPUNKI Sivistyskeskus OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli) 1. Sopijapuolet Tilaaja: Yhteyshenkilö: Kiteen kaupunki Sivistyskeskus Kiteentie 25 82500 KITEE Perusopetuksen

Lisätiedot

Kuusamon perusopetuksen yhteiset järjestyssäännöt

Kuusamon perusopetuksen yhteiset järjestyssäännöt 1 Kuusamon perusopetuksen yhteiset järjestyssäännöt Kasvatus- ja sivistyslautakunta 31.8.2011 64 2 SISÄLLYS 1. SÄÄNTÖJEN TARKOITUS JA SOVELTAMISALUE...3 1.1. Järjestyssääntöjen tarkoitus...3 1.2. Viittaukset

Lisätiedot

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 4/2015 1 (5) Ympäristökeskus Ympäristöterveysosasto 03.02.2015 Ympäristöterveyspäällikkö

Helsingin kaupunki Pöytäkirja 4/2015 1 (5) Ympäristökeskus Ympäristöterveysosasto 03.02.2015 Ympäristöterveyspäällikkö Helsingin kaupunki Pöytäkirja 4/2015 1 (5) 6 LadyLine Hakaniemi kuntosalihuoneiston toiminnan aloittaminen, Kolmas linja 2 HEL 2014-014314 T 11 02 02 01 Päätös Ilmoitus Ilmoituksen tekijä päätti hyväksyä

Lisätiedot

REVIVAL EXPLOSION MINISTRIES WWW.REVIVALEXPLOSION.COM

REVIVAL EXPLOSION MINISTRIES WWW.REVIVALEXPLOSION.COM REVIVAL EXPLOSION MINISTRIES WWW.REVIVALEXPLOSION.COM REVIVAL EXPLOSIONIN MIRACLE-KOULUTUKSEN HAKEMUSKAAVAKE OLEN HAKEMASSA OPPILAAKSI MIRACLE-KOULUTUKSEEN: 1.-3.9.2014, TURUSSA, SUOMESSA. NIMI KUTSUMANIMI*

Lisätiedot

Ohjeet koskevat kaikkia niitä toimintayksiköitä, joissa potilas/asiakas tarvitsee huolehtimista raha-asioittensa hoitamisessa.

Ohjeet koskevat kaikkia niitä toimintayksiköitä, joissa potilas/asiakas tarvitsee huolehtimista raha-asioittensa hoitamisessa. 1 ASIAKKAAN OMIEN VAROJEN KÄSITTELY JA SÄILYTTÄMINEN HYVINVOINTIPALVELUISSA (Ohje) Yleistä Asiakkaiden omien varojen säilyttämiseen liittyvät ohjeet liittyvät sisäisen valvonnan organisointiin hyvinvointipalveluissa.

Lisätiedot

VIROLAHDEN PERUSKOULUN YLÄASTEEN JÄRJESTYSSÄÄNNÖT

VIROLAHDEN PERUSKOULUN YLÄASTEEN JÄRJESTYSSÄÄNNÖT VIROLAHDEN PERUSKOULUN YLÄASTEEN JÄRJESTYSSÄÄNNÖT 31.1.2000 Yleistä 1 Koulun alue on kortteli 57-YO. Koulun piha-alue on koulukiinteistön, Rantatien sekä koulun kentän erottama alue. 2 Kouluajaksi katsotaan

Lisätiedot

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan satu.ranta@pp3.inet.fi Toimitusehdot Voimassa 01.11.2014 Tuotteita myy Sugart koriste- ja juhlapalvelu Ly-2447334-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja oppilaitoksille. Emme toimita lähetyksiä

Lisätiedot

Mikäli haluatte vastata kyselyyn netin kautta, kyselylomake löytyy osoitteesta: VAMMAISTEN KULJETUSPALVELUKYSELY

Mikäli haluatte vastata kyselyyn netin kautta, kyselylomake löytyy osoitteesta: VAMMAISTEN KULJETUSPALVELUKYSELY ASIAKASPALAUTEKYSELY VAMMAISTEN KULJETUSPALVELUISTA Hyvä taksin tai invataksin käyttäjä, Hämeenlinnan kaupunki, Janakkalan ja Hattulan kunnat sekä Kanta-Hämeen Aluetaksi selvittävät asiakkaiden tyytyväisyyttä

Lisätiedot

Asiakassopimus. 8. syyskuuta 2003. TREX Tampere Region Exchange Oy (jäljempänä "TREX") Y-tunnus: 1780867-1 Hermiankatu 6 A 33720 Tampere

Asiakassopimus. 8. syyskuuta 2003. TREX Tampere Region Exchange Oy (jäljempänä TREX) Y-tunnus: 1780867-1 Hermiankatu 6 A 33720 Tampere Asiakassopimus 8. syyskuuta 2003 1 Sopimuksen osapuolet TREX Tampere Region Exchange Oy (jäljempänä "TREX") Y-tunnus: 1780867-1 Hermiankatu 6 A 33720 Tampere (jäljempänä "Asiakas") Y-tunnus: osoite: 2

Lisätiedot

Kosken Tl kunta, Härkätie 5, 31500 Koski Tl Yhteyshenkilö: Sanna Salo, email: sanna.salo@koski.fi

Kosken Tl kunta, Härkätie 5, 31500 Koski Tl Yhteyshenkilö: Sanna Salo, email: sanna.salo@koski.fi OSTOLIIKENTEEN TARJOUSPYYNTÖ KOULULAISKULJETUS Ostaja Kosken Tl kunta, Härkätie 5, 31500 Koski Tl Yhteyshenkilö: Sanna Salo, email: sanna.salo@koski.fi Sopimuskausi lukuvuosi 2015-2016 alkaen 21.9.2015

Lisätiedot

Kuljetuspalvelu (färdtjänst)

Kuljetuspalvelu (färdtjänst) Kuljetuspalvelu (färdtjänst) 2016-03-24 Erityinen joukkoliikenteen muoto Voimassa 1.10.2015 alkaen TEKNISKA KONTORET 2 (6) Färdtjänst Sisältö Tervetuloa matkustajaksi 2 Matkustustavat 3 Päätöksesi saattaa

Lisätiedot

VOIMISTELUN SM 2015 - LIPUNMYYNTI

VOIMISTELUN SM 2015 - LIPUNMYYNTI VOIMISTELUN SM 2015 - LIPUNMYYNTI Lippuna toimii ranneke (värikoodit seuraavalla sivulla) Asiakas voi itse laittaa rannekkeen käteensä Lipuilla pääsee paikkanumeroimattomille paikoille kaikkiin kolmeen

Lisätiedot

OHJEET LIIKEPAIKOILLE

OHJEET LIIKEPAIKOILLE OHJEET LIIKEPAIKOILLE DINERS CLUB -KORTIN TUNNISTAMINEN Yhteistä kaikille Diners Club -korteille on vasemmassa yläkulmassa oleva Diners Clubin logo. Kortin etupuolelle on kohopainettu kortin numero, kortinhaltijan

Lisätiedot

BIRSSI.NET 2 - OHJEET KULJETTAJILLE

BIRSSI.NET 2 - OHJEET KULJETTAJILLE BIRSSI.NET 2 - OHJEET KULJETTAJILLE Sivu 1 1. KUN TYÖVUORO ALKAA / OHJELMAN KÄYNNISTYS 1. Ohjelmat käynnistyvät klikkaamalla Start = Käynnistysvalikko 2. Käynnistä birssi.net klikkaamalla sen käynnistyskuvaketta

Lisätiedot

Paketin saapumisilmoitus lähetetään ensisijaisesti tekstiviestinä kännykkään. Muistathan siis ilmoittaa kännykkänumerosi tilauksen yhteydessä.

Paketin saapumisilmoitus lähetetään ensisijaisesti tekstiviestinä kännykkään. Muistathan siis ilmoittaa kännykkänumerosi tilauksen yhteydessä. Yleiset kauppaehdot 1. Toimitusehdot ja -kulut Toimitamme tuotteet postitse asiakkaan lähimpään postitoimipaikkaan kaikkialle Suomeen. Toimitusta varten tarvitsemme täydellisen katuosoitteen. Tilaajan

Lisätiedot

Liite 3. Puitesopimusmalli

Liite 3. Puitesopimusmalli PUITESOPIMUS 1. PUITESOPIMUSTOIMITTAJA Pankkiyhteys: Yhteyshenkilö: Yhteystiedot: 2. TILAAJA Oy Helsingin Asuntohankinta Ab Yhteyshenkilö: Yhteystiedot: Tukholmankatu 2, 3. kerros, 00250 Helsinki 3. SOPIMUKSEN

Lisätiedot

PINS MasterCard -koulutusmateriaali. Vain myyjän käyttöön

PINS MasterCard -koulutusmateriaali. Vain myyjän käyttöön PINS MasterCard -koulutusmateriaali Vain myyjän käyttöön 2 PINS MasterCard PINS-ohjelman lippulaiva! Pinssejä kahdesti, kun asiakas maksaa PINS MasterCard -kortilla! PINS-kumppanin myöntämät pinssit Lisäksi

Lisätiedot

VIESTINTÄVIRASTON PÄÄTÖS KOSKIEN NUMERON SIIRRETTÄVYYTTÄ MÄÄRÄAIKAISIS- SA SOPIMUKSISSA

VIESTINTÄVIRASTON PÄÄTÖS KOSKIEN NUMERON SIIRRETTÄVYYTTÄ MÄÄRÄAIKAISIS- SA SOPIMUKSISSA Päivämäärä / Datum /Date Nro / Nr / No. 8.9.2004 824/520/2004 Jakelussa mainitut JULKINEN VIESTINTÄVIRASTON PÄÄTÖS KOSKIEN NUMERON SIIRRETTÄVYYTTÄ MÄÄRÄAIKAISIS- SA SOPIMUKSISSA ASIANOSAINEN Finnet Com

Lisätiedot

Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6)

Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6) Vaalan kunta Ostoliikennesopimuksen liite 3 1 (6) KULJETUSPALVELUT OSTOLIIKENTEEN EHDOT Nämä ehdot liitetään ostoliikennesopimukseen. Sopimuksessa voidaan poiketa näistä ehdoista. Hoidettaessa sopimussuhteeseen

Lisätiedot

OHJE EUROOPAN UNIONIN KANSALAISILLE JA HEIDÄN PERHEENJÄSENILLEEN

OHJE EUROOPAN UNIONIN KANSALAISILLE JA HEIDÄN PERHEENJÄSENILLEEN OHJE EUROOPAN UNIONIN KANSALAISILLE JA HEIDÄN PERHEENJÄSENILLEEN Yleiset säännökset Puolan tasavallassa Euroopan unionin kansalaisen oleskelua koskeva asia on hoidettava välittömästi, kun taas sellaisen

Lisätiedot

SIRKKA - KITTILÄ - SIRKKA KOULUKULJETUS TARJOUSPYYNTÖ

SIRKKA - KITTILÄ - SIRKKA KOULUKULJETUS TARJOUSPYYNTÖ SIRKKA - KITTILÄ - SIRKKA KOULUKULJETUS TARJOUSPYYNTÖ 2 TARJOUSKILPAILUASIAKIRJA NRO 1 TARJOUSPYYNTÖ SISÄLLYSLUETTELO 1 OSTAJA... 3 2 HANKINTAMENETTELY... 3 3 TARJOUSPYYNNÖN KOHDE... 3 4 KALUSTOLLE ASETETTAVAT

Lisätiedot

MIKKELIN KAUPUNGIN MATKOJENYHDISTELYKESKUS KYYTINEUVO

MIKKELIN KAUPUNGIN MATKOJENYHDISTELYKESKUS KYYTINEUVO MIKKELIN KAUPUNGIN MATKOJENYHDISTELYKESKUS KYYTINEUVO KULJETUSPALVELUOHJE VAMMAISPALVELULAIN TAI SOSIAALIHUOLTOLAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTTÄJÄLLE 2 Hyvä kuljetuspalveluasiakas! Kuljetuspalvelumatkat

Lisätiedot

01/2015 www.taksihelsinki.fi. Positiivista Taksi Helsingin laatusopimusjärjestelmällä on takanaan ensimmäinen kokonainen toimintavuosi.

01/2015 www.taksihelsinki.fi. Positiivista Taksi Helsingin laatusopimusjärjestelmällä on takanaan ensimmäinen kokonainen toimintavuosi. Taksi Helsingin laatujärjestelmän ensimmäinen vuosi Positiivista Taksi Helsingin laatusopimusjärjestelmällä on takanaan ensimmäinen kokonainen toimintavuosi. Negatiivista Laatusopimus on toiminut tarkoitetulla

Lisätiedot

HELSINGIN KAUPUNKI HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS 1(9) SOSIAALIVIRASTO Tarjouspyyntö nro 1/2011 Liite 1 27.5.2011

HELSINGIN KAUPUNKI HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS 1(9) SOSIAALIVIRASTO Tarjouspyyntö nro 1/2011 Liite 1 27.5.2011 HELSINGIN KAUPUNKI HANKINNAN KOHTEEN KUVAUS 1(9) SOSIAALIVIRASTON SIJAISHUOLLON JA AVOHOIDON ASIAKKAIDEN KULJETUSTEN PUITEJÄRJESTELYHANKINTA, JONKA KAIKKI EHDOT ON VAHVISTETTU SISÄLLYS 1 HANKINNAN TAUSTA...

Lisätiedot

Kun kassatoiminta on laajamittaista tai päivittäistä, tulee käyttää kassajärjestelmää.

Kun kassatoiminta on laajamittaista tai päivittäistä, tulee käyttää kassajärjestelmää. Toimialoille ja liikelaitoksille KASSANHOITO OHJE 1 Yleistä Tämä ohje on kassanhoitoa ja käteisen rahan käsittelyä koskeva yleisohje, jota toimialojen ja liikelaitosten (jäljempänä toimialojen) tulee noudattaa

Lisätiedot

Booking, Dispatch and Tracking system. birssi.net

Booking, Dispatch and Tracking system. birssi.net Booking, Dispatch and Tracking system Birssi.net on kehitetty yhteistyössä taksialan ammattilaisten kanssa ja hyödyntää modernia teknologiaa. Yksi Birssi.netin päämääristä on tarjota taksinvälityskeskukselle

Lisätiedot

Koulussa noudatetaan järjestyssääntöjen lisäksi muuta sovellettavaa lainsäädäntöä.

Koulussa noudatetaan järjestyssääntöjen lisäksi muuta sovellettavaa lainsäädäntöä. Kalevankankaan koulu Henkilökuntakokous 25.5.2011 TURVALLINEN OPISKELUYMPÄRISTÖ JA JÄRJESTYSSÄÄNNÖT 1. JÄRJESTYSSÄÄNTÖJEN TARKOITUS JA SOVELTAMISALUE Perusopetuslain 29 :n mukaan opetukseen osallistuvilla

Lisätiedot

HYVÄÄ ASIAMIESTAPAA KOSKEVAT OHJEET (hyväksytty teollisoikeusasiamieslautakunnan kokouksessa 13.5.2015 )

HYVÄÄ ASIAMIESTAPAA KOSKEVAT OHJEET (hyväksytty teollisoikeusasiamieslautakunnan kokouksessa 13.5.2015 ) 1 HYVÄÄ ASIAMIESTAPAA KOSKEVAT OHJEET (hyväksytty teollisoikeusasiamieslautakunnan kokouksessa 13.5.2015 ) 1 JOHDANTO Auktorisoidun asiamiehen tulee rehellisesti ja tunnollisesti täyttää hänelle uskotut

Lisätiedot

www.lionsverkkokauppa.fi

www.lionsverkkokauppa.fi 1 www.lionsverkkokauppa.fi Tervetuloa tilaamaan verkkokaupan kautta joulukortteja tilaamalla maailma muuttuu askeleen paremmaksi. OHJEEN SISÄLTÖ 2 OHJEEN SISÄLTÖ 2 MUUTAMA HUOMIOITAVA ASIA 3 KIRJAUTUMINEN

Lisätiedot

PERTUNMAAN KUNNAN KOULUKULJETUSTEN KILPAILUTUS 2015

PERTUNMAAN KUNNAN KOULUKULJETUSTEN KILPAILUTUS 2015 PERTUNMAAN KUNNAN KOULUKULJETUSTEN KILPAILUTUS 2015 Sivu 1/6 TARJOUSKILPAILUN KOHTEET LIITE 1 Kilpailutuksen tarjouskohteet kuuluvat sivistystoimen hallinnonalaan. Sivistyslautakunta tekee hankintapäätöksen

Lisätiedot

A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY

A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY A V E R 1 (5) ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA 1 Osapuolet 1.1 (jäljempänä asiakas ) 1.2 Aver Asianajotoimisto Oy Fredrikinkatu 25 A 24 00120

Lisätiedot

Tämä on perusohje sinulle, joka asut vastaanottokeskuksen vuokraamassa asunnossa. Asumiseen liittyviä ohjeita

Tämä on perusohje sinulle, joka asut vastaanottokeskuksen vuokraamassa asunnossa. Asumiseen liittyviä ohjeita Tämä on perusohje sinulle, joka asut vastaanottokeskuksen vuokraamassa asunnossa. Asumiseen liittyviä ohjeita Asuminen vastaanottokeskuksen asunnossa Vastaanottokeskus järjestää sinulle tilapäisen majoituksen

Lisätiedot

NASSTOLAN KUNTA HYVÄ HALLINTO Hyvän hallintotavan ohjeistuus Yhteistyöryhmä 24.5.2011 Kunnanhallitus 6.6.2011 Voimaantulo 1.7.2011

NASSTOLAN KUNTA HYVÄ HALLINTO Hyvän hallintotavan ohjeistuus Yhteistyöryhmä 24.5.2011 Kunnanhallitus 6.6.2011 Voimaantulo 1.7.2011 NASTOLAN KUNTA HYVÄ HALLINTO Hyvän hallintotavan ohjeistus Yhteistyöryhmä 24.5.2011 Kunnanhallitus 6.6.2011 Voimaantulo 1.7.20111 Sisällysluettelo Keskeiset periaatteet viranhaltijoille....... 2 Asianomaisasema.

Lisätiedot

TAKSINKULJETTAJAN AMMATTIPÄTEVYYSKOULUTUS OPETUSSUUNNITELMA (30 h) ÅLIUTTU LOGISTIIKKA OY

TAKSINKULJETTAJAN AMMATTIPÄTEVYYSKOULUTUS OPETUSSUUNNITELMA (30 h) ÅLIUTTU LOGISTIIKKA OY TAKSINKULJETTAJAN AMMATTIPÄTEVYYSKOULUTUS OPETUSSUUNNITELMA (30 h) ÅLIUTTU LOGISTIIKKA OY JOHDANTO Taksiliikennelaki (217/2007), laki taksinkuljettajien ammattipçtevyydestç ja valtioneuvoston asetus taksinkuljettajan

Lisätiedot

KULJETUSPALVELUOHJEET

KULJETUSPALVELUOHJEET HÄMEENLINNAN SEUTU KULJETUSPALVELUOHJEET TAKSIN TAI INVATAKSIN KÄYTTÄJILLE JA TAKSIN KULJETTAJILLE VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU (sosiaalihuoltolain mukaisista kuljetuspalveluista on oma

Lisätiedot

Muutokset. Sisällysluettelo 2 (8) KÄYTTÖSUUNNITELMA. Opastinportaali 28.7.2014 Dnro 3597/090/2014. Kohta Muutettu (pvm) Kuvaus

Muutokset. Sisällysluettelo 2 (8) KÄYTTÖSUUNNITELMA. Opastinportaali 28.7.2014 Dnro 3597/090/2014. Kohta Muutettu (pvm) Kuvaus 2 (8) Muutokset Kohta Muutettu (pvm) Kuvaus Sisällysluettelo 1 KÄYTTÖTARKOITUS... 3 1.1 Rakennetyyppikohtaiset erityispiirteet... 4 1.2 Käyttö ja sijoittelu... 4 2 OPASTINPORTAALIN KÄYTTÖTURVALLISUUS...

Lisätiedot

Asuntolan järjestyssäännöt

Asuntolan järjestyssäännöt Asuntolan järjestyssäännöt Koulutuksen järjestäjä on päättänyt näistä järjestyssäännöistä 26.1.2016 ja ne ovat voimassa 1.2.2016 alkaen toistaiseksi. Järjestyssääntöjen valmisteluvaiheessa on kuultu sekä

Lisätiedot

Korttimaksamisen osalta Asiakas on velvollinen varmistamaan, että Asiakkaan maksukortti on voimassa ja, että korttimaksu voi muutoinkin onnistua.

Korttimaksamisen osalta Asiakas on velvollinen varmistamaan, että Asiakkaan maksukortti on voimassa ja, että korttimaksu voi muutoinkin onnistua. Ruudun tilausehdot TILAUSEHDOT 5.2.2014 Nelonen Median maksulliset viihde- ja urheilupaketit Näitä tilausehtoja sovelletaan Sanoma Media Finland Oy:n /Nelonen Median (jäljempänä Nelonen Media ) tarjoaman

Lisätiedot

OHJE VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTÖSTÄ VUODELLE 2015. Yleistä vammaispalvelulain kuljetuspalveluista:

OHJE VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTÖSTÄ VUODELLE 2015. Yleistä vammaispalvelulain kuljetuspalveluista: OHJE VAMMAISPALVELULAIN MUKAISEN KULJETUSPALVELUN KÄYTÖSTÄ VUODELLE 2015 Yleistä vammaispalvelulain kuljetuspalveluista: Kunnan on järjestettävä vaikeavammaisille henkilöille kohtuulliset kuljetuspalvelut

Lisätiedot

Palvelutarpeen arviointi on vuorovaikutuksellinen tapahtuma

Palvelutarpeen arviointi on vuorovaikutuksellinen tapahtuma Palvelutarpeen arviointi on vuorovaikutuksellinen tapahtuma Palvelutarpeen arvioinnin kriteerit lainsäädännössä Erityisasiantuntija Marja Pajukoski, THL 29.3.2012 1 Yleiset tarpeen arvioinnin kriteerit

Lisätiedot

Jyväskylän ammattiopiston järjestyssäännöt

Jyväskylän ammattiopiston järjestyssäännöt Jyväskylän ammattiopiston järjestyssäännöt Järjestyssääntöjä sovelletaan Jyväskylän ammattiopistossa (Laki ammatillisesta koulutuksesta 630/1998/35 ), johon kuuluvana pidetään opetuksen käytössä olevia

Lisätiedot

KIRKONKYLÄN KOULUN JÄRJESTYSSÄÄNNÖT

KIRKONKYLÄN KOULUN JÄRJESTYSSÄÄNNÖT KIRKONKYLÄN KOULUN JÄRJESTYSSÄÄNNÖT A. YLEISET SÄÄNNÖT 1. Järjestyssäännöillä edistetään koulun sisäistä järjestystä, opiskelun esteetöntä sujumista sekä kouluyhteisön turvallisuutta ja viihtyisyyttä.

Lisätiedot

KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2

KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2 Sivu 1/5 KOULUKULJETUKSET Tarjouspyynnön LIITE 2 TARJOUSKILPAILUN EHDOT KOULUKULJETUKSET 1. Liikenneluvan voimassaolo 2. Liikenneluvan automäärä 3. Yhteenliittymä 4. Alihankinta 5. Tiedot liikennöitsijästä

Lisätiedot

KUOPION KAUPUNKI 1(7)

KUOPION KAUPUNKI 1(7) KUOPION KAUPUNKI 1(7) Kuopion kaupungin LASKUTUS- JA PERINTÄOHJE YLEISPERIAATTEET 1 2 LASKUTUS 3 4 5 Näitä ohjeita noudatetaan kaikkien kaupungille tulevien saatavien laskutuksessa ja perinnässä ellei

Lisätiedot

Cumulus Hämeenpuisto, Hämeenpuisto 47, 33200 Tampere Email. hameenpuisto.cumulus@restel.fi

Cumulus Hämeenpuisto, Hämeenpuisto 47, 33200 Tampere Email. hameenpuisto.cumulus@restel.fi Tampereen aluemyyntikeskus VAHVISTUS Päivi Laukkanen Rautatienkatu 21 33100 Tampere 13.11.2013 puh. +358 3 2392 2950 email. tampere.aluemyynti@restel.fi Tappara ry Kari Aaltonen Sudenkatu 7 33520 Tampere

Lisätiedot

Liikennöinnissä tulee noudattaa sovittuja aikatauluja.

Liikennöinnissä tulee noudattaa sovittuja aikatauluja. TILAUSLIIKENTEEN EHDOT KIRKKONUMMEN KUNNAN KOULUTOIMISTON TILAUSLIIKENTEEN HOITAMISESSA LIIKENNÖITSIJÄN ASEMA Liikennöintivelvollisuus Liikennöinnissä tulee noudattaa sovittuja aikatauluja. Oppilaat tulee

Lisätiedot

MTK:n esitteet ja materiaalit verkkokaupassa

MTK:n esitteet ja materiaalit verkkokaupassa MTK:n esitteet ja materiaalit verkkokaupassa http://mtkmateriaalit.valmiskauppa.fi Ohjeiden versio 23.9.2014 MTK:n esitteiden ja materiaalien tilaus siirtyy syyskuussa 2014 verkkokauppaan. MTK:n liitot

Lisätiedot

"Koko kylä kasvattaa" -pelisäännöt Page 1 of 5

Koko kylä kasvattaa -pelisäännöt Page 1 of 5 "Koko kylä kasvattaa" -pelisäännöt Page 1 of 5 KÄYTTÄYTYMINEN Käyttäytymisessä me aikuiset olemme esimerkkejä lapsillemme. Lastemme turvallisuuden vuoksi noudatamme liikennesääntöjä ja nopeusrajoituksia.

Lisätiedot

Työkaluja ajokyvyn arviointiin

Työkaluja ajokyvyn arviointiin Työkaluja ajokyvyn arviointiin 23.9.2011 Ajokorttiviranomaisen ja lääkärin yhteistyö ajo-oikeusasioissa Tarkastaja Tero Mäkikyrö Oulun poliisilaitos Lupayksikkö tero.makikyro@poliisi.fi Tausta tieliikennelaista

Lisätiedot

Yhteistyösopimus. Uudenkaupungin kaupungin. Finn Sportsman Oy:n. välillä

Yhteistyösopimus. Uudenkaupungin kaupungin. Finn Sportsman Oy:n. välillä KAU Yhteistyösopimus Uudenkaupungin kaupungin ja Finn Sportsman Oy:n välillä 2 1. OSAPUOLET Tämän yhteistyösopimuksen osapuolina ovat: (1) Uudenkaupungin kaupunki (Y-tunnus: 0144036-6) Välskärintie 2 23500

Lisätiedot

DNA Vastaaja käyttöohje

DNA Vastaaja käyttöohje 1 (9) DNA Vastaaja käyttöohje DNA Oy Puhelin Y-tunnus 044 0440 0592509-6 www.dna.fi Ansatie 6a B PL 41 Kotipaikka 01741 Vantaa Vantaa Sisältö 1 DNA Vastaaja... 3 1.1 Hyödyllistä tietoa... 3 2 DNA Vastaajan

Lisätiedot

KULJETUSPALVELU TAALAINMAALLA. Tietoja erityisestä joukkoliikenteestä

KULJETUSPALVELU TAALAINMAALLA. Tietoja erityisestä joukkoliikenteestä Voimassa 1.7.2012 alkaen KULJETUSPALVELU TAALAINMAALLA Tietoja erityisestä joukkoliikenteestä Taalainmaan liikenne Kuljetuspalvelu on osa Taalainmaan joukkoliikennettä Kuljetuspalvelu täydentää yleistä

Lisätiedot

Edellytämme, että tarjoaja sitoutuu solmimaan mallin mukaisen sopimuksen.

Edellytämme, että tarjoaja sitoutuu solmimaan mallin mukaisen sopimuksen. ISONKYRÖN KUNTA Edellytämme, että tarjoaja sitoutuu solmimaan mallin mukaisen sopimuksen.. OSTOSOPIMUS JA OSTOSOPIMUKSEN EHDOT - Perusturvatoimen kuljetuspalvelut Hoidettaessa sopimussuhteeseen liittyviä

Lisätiedot

Turun ammattikorkeakoulu 13.09.2005 1(5) Tietojärjestelmien käyttösäännöt

Turun ammattikorkeakoulu 13.09.2005 1(5) Tietojärjestelmien käyttösäännöt Turun ammattikorkeakoulu 13.09.2005 1(5) TIETOJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖSÄÄNNÖT Sisällysluettelo: 1 Sääntöjen tarkoitus... 2 2 Käytön periaatteet... 2 3 Käyttöoikeus ja käyttäjätunnukset... 4 4 Käyttöoikeuden

Lisätiedot

(Tässä ohjeessa kunta tarkoittaa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymää)

(Tässä ohjeessa kunta tarkoittaa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymää) 1 OMAISHOIDON TUEN MYÖNTÄMISPERUSTEET 1.1.2015 alkaen (Tässä ohjeessa kunta tarkoittaa Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymää) 1. Omaishoidon tuen perusteet Laki omaishoidon tuesta (937/ 2005) Asiakasmaksulaki

Lisätiedot

Fysioterapeuttien opintopäivät. Mari Aspelund lakimies 16.4.2016

Fysioterapeuttien opintopäivät. Mari Aspelund lakimies 16.4.2016 Fysioterapeuttien opintopäivät Mari Aspelund lakimies 16.4.2016 Luennon aiheet Työsuhteen ehdot Mikä on työsopimus Työsopimuksen vähimmäisehdot Työsopimuksen voimassaolo Työaika Vuosiloma Muut työsuhteen

Lisätiedot

Helsinki Classic Festival -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste

Helsinki Classic Festival -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste Helsinki Classic Festival -kilpailun säännöt ja rekisteriseloste 1. Kilpailun järjestäjä,, (jäljempänä "Järjestäjä") Järjestäjä järjestää kilpailun yhteistyössä Live Nationin kanssa (jäljempänä "Yhteistyökumppani")

Lisätiedot

TURUN AMMATTIKORKEAKOULU L6010402.7_4h 1(5) TEKNIIKKA JA LIIKENNE FYSIIKAN LABORATORIO 23.8.2011

TURUN AMMATTIKORKEAKOULU L6010402.7_4h 1(5) TEKNIIKKA JA LIIKENNE FYSIIKAN LABORATORIO 23.8.2011 TURUN AMMATTIKORKEAKOULU L6010402.7_4h 1(5) FYSIIKAN LABORATORION OPISKELIJAN OHJE 1. Työskentelyoikeus Opiskelijalla on oikeus päästä laboratorioon ja työskennellä siellä vain valvojan läsnäollessa. Työskentelyoikeus

Lisätiedot

AJONEUVOJEN KÄYTTÖ- JA YLEINEN TURVALLISUUSOHJE

AJONEUVOJEN KÄYTTÖ- JA YLEINEN TURVALLISUUSOHJE Hallitus 31.3.2011 LIITE 7 AJONEUVOJEN KÄYTTÖ- JA YLEINEN TURVALLISUUSOHJE Hallitus hyväksynyt x.x.2011 1 / 5 ROVANIEMEN KOULUTUSKUNTAYHTYMÄN AJONEUVOJEN KÄYTTÖ- JA YLEINEN TURVALLISUUSOHJE Ajoneuvojen

Lisätiedot

Koulukuljetukset Yhteiskoulu-lukioon ja Lapijoen kouluille (linja-autokuljetukset) lukuvuodelle 2015-2016

Koulukuljetukset Yhteiskoulu-lukioon ja Lapijoen kouluille (linja-autokuljetukset) lukuvuodelle 2015-2016 Koulukuljetukset Yhteiskoulu-lukioon ja Lapijoen kouluille (linja-autokuljetukset) lukuvuodelle 2015-2016 Eurajoen kunnan koulutoimi pyytää tarjoustanne koululaiskuljetuksista lukuvuodelle 2015-2016. 1

Lisätiedot

28.4.2015 Pia Hägglund, Pohjanmaan tulkkikeskus. Monikulttuurisuus ja perehdyttäminen

28.4.2015 Pia Hägglund, Pohjanmaan tulkkikeskus. Monikulttuurisuus ja perehdyttäminen 28.4.2015 Pia Hägglund, Pohjanmaan tulkkikeskus Monikulttuurisuus ja perehdyttäminen Monikulttuurinen työpaikka? Mitä se merkitsee? Onko työyhteisömme valmis siihen? Olenko minä esimiehenä valmis siihen?

Lisätiedot

OPPITUNNIT POISSAOLOT

OPPITUNNIT POISSAOLOT KOULUJEN YHTEISET TOIMINTASÄÄNNÖT OPPITUNNIT TERVEHTIMINEN Oppituntien aloitus tehdään selkeästi työrauhaa kunnioittaen. Uuden oppilasryhmän kanssa tunti alkaa tervehtimällä seisten. Vierailijan saapuessa

Lisätiedot

MICROSOFT OFFICE KOTIKÄYTTÖOHJELMA TILAUSOHJE. Microsoft Office Home Use Program (HUP)

MICROSOFT OFFICE KOTIKÄYTTÖOHJELMA TILAUSOHJE. Microsoft Office Home Use Program (HUP) MICROSOFT OFFICE KOTIKÄYTTÖOHJELMA Microsoft Office Home Use Program (HUP) TILAUSOHJE 1. Siirry Kotikäyttöohjelma-sivustolle Kotikäyttöohjelma-sivuston osoite on https://hup.microsoft.com Valitse sijaintisi

Lisätiedot

Hevoskaupan juridiikka

Hevoskaupan juridiikka Hevoskaupan juridiikka Yleistä Hevonen on irtain esine Virhe hevosessa vaikeampi nähdä kuin tavanomaisessa tavarassa (esim. auto) Myyjän tiedonantovelvollisuus Ostajan tiedonottovelvollisuus 1 Sovellettava

Lisätiedot

Matkatilauksen onnistumiseksi kertokaa tilatessa seuraavista Teitä koskevista asioista:

Matkatilauksen onnistumiseksi kertokaa tilatessa seuraavista Teitä koskevista asioista: 5. 1 1. 2 01 5 KULJETUSPALVELUOHJEET VAMMAISPALVELULAIN MUKAINEN KULJETUSPALVELU Hyvä kuljetuspalveluasiakas! Kuljetuspalvelumatkat on tarkoitettu kuljetuspalvelun asiakkaan tarpeiden mukaisten matkojen

Lisätiedot

Korttimaksujen siirtohintoja koskevan EU asetuksen kotimainen implementointi (HE 115/2015 vp) 21.11.2015 Harry Leinonen Talousvaliokunnan kuuleminen

Korttimaksujen siirtohintoja koskevan EU asetuksen kotimainen implementointi (HE 115/2015 vp) 21.11.2015 Harry Leinonen Talousvaliokunnan kuuleminen Korttimaksujen siirtohintoja koskevan EU asetuksen kotimainen implementointi (HE 115/2015 vp) 21.11.2015 Harry Leinonen Talousvaliokunnan kuuleminen EU-asetus korttipohjaisista maksutapahtumista veloitettavista

Lisätiedot

Työturvallisuuslaki 23.8.2002/738

Työturvallisuuslaki 23.8.2002/738 Työturvallisuuslaki 23.8.2002/738 2 luku Työnantajan yleiset velvollisuudet 8 Työnantajan yleinen huolehtimisvelvoite Työnantaja on tarpeellisilla toimenpiteillä velvollinen huolehtimaan työntekijöiden

Lisätiedot

SAIRAUSLOMA. Sari Anetjärvi

SAIRAUSLOMA. Sari Anetjärvi SAIRAUSLOMA Sari Anetjärvi SAIRAUSLOMAN MYÖNTÄMINEN Sairaudesta johtuvan työkyvyttömyyden vuoksi on haettava sairauslomaa toimivaltaiselta työnantajan edustajalta. Esimies voi myöntää sairauslomaa ilman

Lisätiedot

MATKUSTAJAN TULLI-ILMOITUS Perusmuoto

MATKUSTAJAN TULLI-ILMOITUS Perusmuoto MATKUSTAJAN TULLI-ILMOITUS Perusmuoto * On täytettvää henkilöitä, jotka ovat täyttäneet 16 * Valitut ilmoittajan vastaus ilmestyy oikeaan ruutuun x * Suoritetaan jäljennös, joka on luonnollinen henkilöllä,

Lisätiedot

Mauno Rahikainen 2009-09-29

Mauno Rahikainen 2009-09-29 SISÄLTÖ - Alustus - Tutustutaan toisiimme - Omat odotukset (mitä minä haluan tietää) - Vaalivaliokunnan tehtävät (sääntöjen vaatimat) - Miksi vaalivaliokunta on tärkein vaikuttaja järjestöissä? - Järjestön

Lisätiedot

Henkilöstöyksikön ohje 1.6.2011. Huomautus ja varoitus virka- ja työsuhteessa. mukaisesti työn suorittamisesta.

Henkilöstöyksikön ohje 1.6.2011. Huomautus ja varoitus virka- ja työsuhteessa. mukaisesti työn suorittamisesta. Henkilöstöyksikön ohje 1.6.2011 Huomautus ja varoitus virka- ja työsuhteessa Viranhaltijan on suoritettava virkasuhteeseen kuuluvat tehtävät asianmukaisesti ja viivytyksettä noudattaen asianomaisia säännöksiä

Lisätiedot

Hevoskaupan juridiikka

Hevoskaupan juridiikka Hevoskaupan juridiikka Yleistä Hevonen on irtain esine Virhe hevosessa vaikeampi nähdä kuin tavanomaisessa tavarassa (esim. auto) Myyjän tiedonantovelvollisuus Ostajan selonottovelvollisuus Sovellettava

Lisätiedot