Autoilija- ja kuljettajakuukausikirje View this in your browser

Transkriptio

1 Autoilija- ja kuljettajakuukausikirje View this in your browser OP-yhteistyö Taksi Helsinki aloittaa yhteistyön OP:n kanssa pilotoimalla OP Matka -kyytisovellusta tällä viikolla. Kun OP Matka -kyytisovelluksella tehdään tilaus Taksi Helsingin alueella, ohjautuu tilaus Taksi Helsingin TH-attribuutin omaaville autoille/kuljettajille. Ajoselite näyttää Taksi Helsinki-sovellustilaukselta, paitsi että ajoselitteessä lukee OP Matka, noutoosoite sekä asiakkaan nimi. Kuljettajan on varmistettava, että kyytiin nousee oikea asiakas, koska OP Matkan veloitus tapahtuu AINA sovelluksen kautta, matkaa ei siis makseta koskaan autossa. Matkan hinta tilitetään autoilijalle täysimääräisesti, kuten TH-sovelluksen laskutuskyydeissäkin. Aikaisen aamun kirjautumisongelmat Kirjautumisongelmia on esiintynyt aamuisin.

2 Kun kuljettaja vetää kuljettakortin maksupäätteessä, eikä laite huomio sisäänkirjautumista toimi seuraavasti: paina "peruuta" -nappia, kunnes tulee teksti "Yhdistä palvelimeen" paina "Yhdistä palvelimeen" kirjautuminen tapahtuu tämän jälkeen. Tablettipäivitys Tablettiohjelmiston päivitys on tulossa parin viikon sisällä. Tällä hetkellä ohjelmistoa testataan muutaman auton tabletissa, ja kun testitulokset ovat ok, aloitetaan päivitys koko flleettiin. Päivitys tapahtuu automaattisesti, ilmateitse, joten autoilijan tai kuljettajan ei tarvitse tehdä sen suhteen mitään erillisiä toimenpiteitä. Viestitämme päivityksestä lisää lähempänä ajankohtaa. MTDatan hätäpainike ja turvakamera Kuljettaja voi tehdä hätäilmoituksen vain MTData-autolaitteen hätäpainikkeella. Ohjeet tähän löytyvät MTData -autolaitteen ohjekirjasta. Erilliset autoon asennetut hätäpainikkeet eivät toistaiseksi toimi. Jos joudut ongelmatilanteeseen, jonka selvittelyssä tarvitaan turvakameran kuvaa, käy Taksi Helsingin huollossa otattamassa kuvat talteen. Kuvat säilyvät autoissa vain muutaman vuorokauden ajan.

3 Uusia välitysalueita maaseudulle Etenkin maaseudulta Helsinkiin suuntautuvien, ennakkoon tilattujen Kela-kyytien sujuvan välittämisen vuoksi olemme tehneet paljon uusia alueita maaseudulle aina Oulun tasalle asti. Uusien alueiden numerointi alkaa luvulla 9, seuraava luku kertoo alueelle menevän päätien numeron ja viimeinen luku ajoajan. Esimerkiksi alue 953, Mikkelin alue, on vitostien varrella noin kolmen tunnin ajomatkan päässä. Ennakkotilausten aukeamisajat maaseutualueilla on asetettu niin, että jos tilauksen kuittaa Helsingin keskustan tuntumasta, ehtii vielä hyvin noutopaikkaan asiakkaan toivomana aikana. Alueiden rajoja ja välitysaikoja voidaan helposti muuttaa palautteenne perusteella, tavoitteena on mahdollisimman sujuva ja järkevä tilausten hoitaminen. Päivitetyt alueiden numerot ja aukeamisajat löytyvät jatkossa Materiaalisalkusta. Alueiden rajat ovat tuttuun tapaan nähtävissä autolaitteiden Kirjaudu -näytöllä. Uudet alueet ja ennakkotilausten aukeamisajat niillä: 911 Salo 1 h 30 min 912 Turku 2 h 10 min 922 Loimaa 2 h 923 Pori 3 h 10 min 931 Hämeenlinna 1 h 10 min 932 Tampere 2 h 933 Kankaanpää 3 h 20 min 934 Seinäjoki 4 h 20 min 935 Vaasa 5 h 20 min 941 Lahti 1 h 20 min 942 Päiijänne Etelä 2 h 943 Jyväskylä 3 h 10 min

4 945 Kokkola 5 h 40 min 946 Kalajoki 6 h 20 min 947 Oulu 7 h 10 min 952 Heinola 2 h 953 Mikkeli 2 h Pieksämäki 3 h 30 min 955 Kuopio 4 h 30 min 956 Iisalmi 5 h 30 min 962 Kouvola 1 h 40 min 963 Lappeenranta 3 h 964 Savonlinna 4 h 966 Lieksa 6 h 30 min 967 Kuhmo 7 h 972 Hamina 2 h Tarrakäytännöistä Yhtiö on tehnyt jatkolinjauksen liittyen autoilijoiden vanhoihin teippaussopimuksiin. Jo olemassa olevat sopimukset (tehty ennen ), joissa sovitun mainostarran sijainti tai koko estävät Taksi Helsinki -tarrojen tai magneettien ohjeen mukaisen sijoittelun, saa jatkua enintään asti jälkeen tehtävät uudet mainossopimukset, mainoksen visuaalisuus ja tarkka paikka tulee hyväksyttää etukäteen Taksi Helsingin tarroituksia käsittelevässä toimikunnassa. Päätökset näistä tarroista käsitellään kerran kuussa loppukuusta. Premium-luokan autoissa ei hyväksytä ulkopuolisia mainoksia. Kaikkien uusien, tarratoimikunnassa erikseen hyväksytettävien mainossopimusten irtisanomisaika on oltava enintään 1 kuukausi.

5 Muistutuksena vielä, että mainostarrakyselyt lähetetään SÄHKÖPOSTILLA ja siinä on oltava mukana seuraavat tiedot: kuva halutusta autotarramainoksesta ja sen sijainnista. Helpoiten visuaalisuus ja paikka ilmenevät esimerkiksi mainostajan tekemästä mallikuvasta, jossa mainos on sijoitettu auton takaoveen oikean kokoisena. kuinka montaa autoa tarrat koskevat, autojen siffrat mukaan viestiin autoilijan/autoilijoiden yhteystiedot mainossopimuksen alkamis- ja päättymispäivä. Lähetä sähköposti osoitteeseen