TUNNEÄLYTAIDOT ERI-IKÄISTEN JOHTAMISESSA
|
|
- Reijo Keskinen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 TUNNEÄLYTAIDOT ERI-IKÄISTEN JOHTAMISESSA Työhyvinvointiseminaari Iisalmi Hannu Simström FT, KTM
2 Johtamisen ja johtajuuden uudet haasteet Työelämä on muuttunut nopeammaksi ja vaativammaksi. Tulokset, numerot ja näytöt korostuvat. Organisaatiot kehittyvät joustavammiksi ja dynaamisemmiksi. Organisaatiot madaltuvat, verkostoituvat, kansainvälistyvät ja myös pirstoutuvat. Vuorovaikutus on erilaista ja sitä on aiempaa enemmän eri ihmisten kanssa. Uudenlainen johtajuus ei perustu enää asemavaltaan, vaan vuorovaikutukseen ja vuoropuheluun.
3 Johtamisen ja johtajuuden uudet haasteet Tehokkuus- ja tulosvaatimusten lisääntyminen, jatkuva kiire ja jatkuva uusien asioiden oppimisen tarve ovat tuoneet lisätaakkaa työntekoon. Työpaikkojen kannustavuus, innovatiivisuus ja ilmapiiri ovat heikentyneet, stressi ja uupuminen lisääntyneet. - EVA:n kysely 2010 : vastanneista 82 % sitä mieltä, että työpaikoilla työskennellään ylikierroksilla ja niin kovan paineen alla, että moni palaa ennenaikaisesti loppuun. Työpaikkojen huonon ilmapiirin nähdään johtuvan ennen kaikkea esimies- ja johtamistaitojen puutteesta.
4 Johtamisen ja johtajuuden uudet haasteet Jatkuva muutos ja muutosprosesseissa onnistuminen edellyttää hyvää johtajuutta ja ihmisten johtamista. Muutoksen johtamisen suurin haaste siinä, miten ihmisten käyttäytymiseen vaikutetaan. Erilaiset tunteet ja niihin vaikuttaminen ovat muutoksen sydän ja vaikuttavat ratkaisevasti ihmisten käyttäytymiseen ja tavoitellun muutoksen toteutumiseen. (Kotter & Cohen 2002) Tunneäly ja tunneälytaidot nousevat yhä tärkeämpään rooliin.
5 Ikäjohtaminen erityishaasteena Työelämää kohtaa suuri rakenteellinen muutos suurten ikäluokkien siirtyessä eläkkeelle. Väestön ikääntyminen on haaste koko hyvinvointiyhteiskunnalle: Yksilö: työkyvyn ja osaamisen ylläpitäminen ja jaksaminen Yritykset ja yhteisöt: suuret henkilöstö- ja organisaatiomuutokset Yhteiskunta: huoltosuhdeongelman vaikeutuminen Ikäjohtamiselle on yhteiskunnallinen tilaus! (Juuti 2009)
6 Huoltosuhde ,8 Väestöllinen huoltosuhde v + 65 v täyttäneitä sataa v kohti 60, ,0 53, , , ,5 47, , ,9 49, , ,6 59, , ,7 73, , ,4 74, , Lähde: Kuntaliitto/Tilastokeskus
7 Mitä on ikäjohtaminen? Ikäjohtamisella tarkoitetaan työntekijän iän ja ikäsidonnaisten tekijöiden huomioon ottamista päivittäisjohtamisessa, töiden suunnittelussa ja organisoinnissa siten, että jokainen työntekijä - ikään katsomatta - voi kokea olevansa arvokas ja saavuttaa sekä henkilökohtaiset että organisaation tavoitteet. (Ilmarinen ym. 2003) Hyvä ikäjohtaminen kohdistuu kaikenikäisiin, ottaa huomioon eri-ikäisten erilaiset elämäntilanteet ja arvostaa ja hyödyntää eri-ikäisten erilaisuuden voimaa!
8 Ikäjohtamisen taustaa Ikäjohtamisen taustalla väestön nopean ikääntymisen haasteet. Kansallinen Ikäohjelma : Yli 45-vuotiaiden aseman parantaminen työelämässä Ikääntyvien ja ikääntyneiden pysyminen työelämässä entistä pidempään. Ikäjohtamisen taustalla myös laaja kuntasektorin seurantatutkimus: Esimiestyöllä suurin merkitys yli 45-vuotiaiden työkykyyn. Ikäjohtaminen on suomalainen innovaatio, mutta väestön nopea ikääntyminen globaali ilmiö. Euroopan komissio antanut ikäjohtamista ( age management ) koskevat suositukset Euroopan alueelle, kansalliselle tasolle, yritystasolle ja yksilötasolle Suositukset koskevat kaikkia ikäryhmiä Työuria on pidennettävä kaikissa ikäryhmissä!
9
10
11 Ikäjohtamista tarvitaan! Ikäjohtaminen on hyvää henkilöstöjohtamista, jolla vaikutetaan työyhteisön hyvinvointiin, henkilöstön osaamiseen, eri-ikäisten yhteistyöhön, motivaatioon, työkykyyn ja jaksamiseen. Ikäjohtaminen on erilaisuuden johtamista: o Eri-ikäisillä on erilaista osaamista. o Eri-ikäisillä ja eri sukupolvilla on erilaisia arvoja. o Eri-ikäisillä on erilaisia odotuksia työn ja johtamisen suhteen. Ikäjohtamisen tavoitteet ja kehittämistoimenpiteet täydentävät ja vahvistavat organisaation henkilöstö- ja hyvinvointistrategiaa.
12 Ikäjohtamisen haasteita esimiestyölle Miten päästään eroon lukkiutuneista ja vääristyneistä ikäasenteista? Miten eri-ikäiset saadaan työskentelemään menestyksellisesti yhdessä? Miten hiljainen tieto ja kokemus, mutta myös uusi, tuoreempi tieto saadaan siirretyksi luontevasti sukupolvilta toisille? Miten eri-ikäiset voidaan pitää työkykyisinä, osaavina ja työhaluisina? Miten voidaan edistää ja tukea eri-ikäisten oppimista? Miten eri-ikäisiä voidaan innostaa jatkuviin muutoksiin? Miten johtajuutta ja ilmapiiriä voidaan muokata sellaiseksi, että jokainen työntekijä, ikään katsomatta voi kokea itsensä arvokkaaksi ja työnsä mielekkääksi?
13 YHTEISKUNTA Työterveyshuolto Työsuojelu YHTEISKUNTA Mihin työkyky perustuu? (Työterveyslaitos / Juhani Ilmarinen) Perhe Lähiyhteisö Työkyky Työ Työolot Työn sisältö ja vaatimukset Työyhteisö ja organisaatio Esimiestyö ja johtaminen Ihmisen voimavarat Arvot Asenteet Motivaatio Ammatillinen osaaminen Terveys Toimintakyky
14 Eri-ikäisillä on erilaista osaamista (HUOM! yksilölliset erot) Nuoret Tuorein, uusin tieto Hyvä koulutus Tekninen osaaminen Sosiaaliset verkostot Kielitaito Innokkuus Ennakkoluulottomuus Halu kehittyä Halu edetä Konkarit Työ- ja elämänkokemus Ammattitaito Hiljainen tieto Työelämän pelisääntöjen hallinta Kokonaisuuksien hahmotus Harkitsevaisuus Sitoutuneisuus Vastuullisuus
15 Eri-ikäisillä on erilaisia arvoja Arvot ovat ihmisen toimintaa ohjaavia motiiveja ja periaatteita, ihmisen mielessä olevia henkilökohtaisia uskomuksia, jotka opitaan elämän kuluessa ja muuttuvat hitaasti. Työhön kohdistuvien erilaisten odotusten taustalla usein eri sukupolvien erilaiset arvot (Robbins 2005): kova työnteko, konservatiivisuus ja uskollisuus työnantajaa kohtaan elämän laatu, itsenäisyys, uran ja aineellisen hyvinvoinnin edistäminen joustavuus, työn mielekkyys, työn ja perhe-elämän tasapaino, ihmissuhteet halu vaikuttaa, taloudellinen menestys, vapaus, ystävät ja mukava elämä Uusin Y-sukupolvi vaatii entistä parempaa johtajuutta!
16 Akavan Erityisalat 2010
17 Eri-ikäisillä on erilaisia johtamisodotuksia (Pirnes 2003) Alle 25-vuotias nuori odottaa ohjaavaa perehdyttämistä ja opastusta turvallisessa, hyväksyvässä ja kyseenalaistuksia sallivassa ilmapiirissä vuotias odottaa mahdollisuutta itsenäiseen vastuunkantoon. Hänelle on suotava mahdollisuus kokeiluihin ja erehdyksistäkin oppimiseen vuotias osaava ammattilainen haluaa jo ohjata ja opastaa muita, syventää osaamistaan ja kantaa vastuuta suuremmista kokonaisuuksista. Hänelle on suotava mahdollisuus vuorovaikutukseen ja joukkuepeliin vuotias kokenut ammattilainen haluaa toimia valmentajana ja mentorina nuoremmilleen sekä koordinoida isompia kokonaisuuksia. Hänelle on annettava toimintaedellytyksiä ja osoitettava arvonantoa. Yli 60-vuotias kokenut viisas haluaa siirtää kokemustaan ja elämänviisauttaan työyhteisölleen. Häntä esimiehen tulisi kuunnella ja kunnioittaa, pitää mukana ja antaa tilaa.
18 Akavan Erityisalat 2010
19 Lähiesimiehen työkalupakki ikäjohtamisen tukena Oikea ikäasenne oikea tieto ikääntymisen vaikutuksista, johdon oma ikäasenne Yhteistyötaidot esimiehen kannustavuus, hyvä työilmapiiri, tiimitoiminta, osaamisen jakaminen ja yhdistäminen Yksilöllisyyden arvostaminen töiden yksilöllinen suunnittelu, eri-ikäisten erilainen osaaminen, eriikäisten erilaiset elämäntilanteet ja arvot, työkyky Kommunikointitaidot avoimuus, keskusteleminen, kuunteleminen, erilaisien mielipiteiden arvostaminen (Ilmarinen ym. 2003)
20 Eri-ikäiset ja eri sukupolvet työyhteisön voimavara Eri-ikäisyys ja erilaisuus on nähtävä resurssina. Osaamista on hyödynnettävä ja kehitettävä tasapuolisesti. Nuorten ikäluokkien vahvuudet on yhdistettävä vanhempien ikäluokkien vahvuuksiin täydentämään toisiaan. Eri sukupolvien yhdessä oppiminen edistää sukupolvien välisen tietämyksen ja kokemuksen siirtoa. Hyvään ikäjohtamiseen tarvitaan entistä vuorovaikutteisempaa henkilöstöjohtamista ja hyviä tunneälytaitoja!
21 Mitä ovat tunneäly ja tunneälytaidot?
22 Tunteet Tunteet ovat käyttäytymistämme suuntaava ja energisoiva voima. (Spinoza 1600-luvulla) Tunteet ovat kaikenlaisia elämyksellisiä mielenliikkeitä ja niihin liittyviä ajatuksia, psykologisia ja biologisia tiloja sekä yllykkeitä toimintaan (emootio: e-movere). (Goleman 1997) Tunteet aktivoivat ja motivoivat ihmisen muutokseen: tunteilla on tahdonvoimaa. (Isokorpi & Viitanen 2001) Tunteet ovat välttämättömiä, jotta voimme selviytyä jokapäiväisestä elämästämme ja kanssakäymisestämme toisten ihmisten kanssa. (Nummenmaa 2010)
23 Tunteiden fysiologinen perusta Ihmisellä on tunteva ja järkevä mieli. Aivorungosta ovat syntyneet aivojen tunnealueet, tunnealueista ajattelevat aivot (neokorteksi) Mantelitumake: tunnemuistin keskus Aivojen etuotsalohkot: tunnereaktioiden hallinta Mantelitumake ehdottaa, etuotsalohko päättää Tunnekaappauksessa emotional hijacking tunne voittaa järjen. (Goleman ym. 2002)
24 Tunteiden merkitys työelämässä Positiivisessa ilmapiirissä luova ajattelu vapautuu. Positiiviset tunteet lisäävät ihmisen energiaa, tarmokkuutta ja toimeliaisuutta, edistävät oppimishalua ja vaikuttavat muutosten toteuttamiseen suotuisasti. Negatiiviset tunteet, iloton ilmapiiri ja mielipaha puolestaan heikentävät toimintakykyä ja imevät yksilöistä ja organisaatiosta elinvoiman. Tunteet ovat tarttuvia: parhaiten ne tarttuvat organisaatiossa johdon esimerkin voimasta. Suomalaisilla esimiehillä parhaat tulokset negatiivisten tunteiden, heikoimmat positiivisten tunteiden ilmaisemisessa (Saarinen 2007)
25 Tunteet ja järki - molempia tarvitaan Tunne ja järki nähty usein toisilleen vastakkaisina ja ristiriitaisina Rationalistit: tunteet estävät järkiperäisen toiminnan Emotivistit: puhdas järki kovaa ja kylmää, jopa vaarallista Pelkkä järkiperäinen ajattelu ei tee johtajaa. Kyvykäs johtajuus näkyy siellä, missä sydän ja pää tunne ja järki kohtaavat. Meidän on varottava tekemästä järjestä jumalaamme. Sillä on tietenkin suuret lihakset, mutta ei persoonallisuutta. Se ei voi johtaa, se voi vain palvella. (Albert Einstein)
26 Mitä ovat tunneäly ja tunneälytaidot? Tunneälyllä (emotionaalinen älykkyys) tarkoitetaan kykyä havaita tunteita sekä itsessä että muissa ja hallita tehokkaasti sekä omia että ihmissuhteisiin liittyviä tunnetiloja. (Goleman) Tunneälytaidoissa on kyse tunneälyyn perustuvista kyvyistä tunnistaa, ymmärtää ja käyttää itseä ja muita koskevaa tunneinformaatiota tavalla, joka parantaa työilmapiiriä ja johtaa tehokkaisiin ja korkeatasoisiin työsuorituksiin. (Boyatzis & Sala) Tunneälytaidot ovat opittavissa olevia taitoja!
27 Tunneäly Tunneäly on metataito, joka ohjaa muiden taitojemme hyödyntämistä. Kolme johtavaa tunneälyteoriaa (lähestymistapaa): Mayer ja Salovey (MSCEIT) Bar-On (EQi) Goleman (ECI) Kaikkiin tunneälyteorioihin liittyy halu ymmärtää ja mitata kykyjä ja piirteitä, jotka auttavat tunnistamaan ja säätelemään tunteita itsessämme ja muissa.
28 Tunneälyn merkitys työelämässä Tunneäly on taktinen taito, jota tarvitaan tässä ja nyt -tilanteissa selviämiseen. Todelliset erot työssä menestymisessä ratkaistaan tunneälyn alueella. (Saarinen 2001) Tunneälyn tärkeys korostuu jatkuvissa muutoksissa. Tunneäly merkitsee työelämässä tilanneälyä ja tilanneherkkyyttä. Tunteen ja älyn tasapaino edistää työyhteisön tehokkuutta. (Isokorpi & Viitanen 2001)
29 Tunneälykkäällä johtamisella hyvinvointia ja tuloksia Menestyneet esimiehet ja johtajat toimivat tunteiden kautta. Tunneälykäs johtaminen vaikuttaa ratkaisevasti organisaation ilmapiiriin ja hyvän ilmapiirin kautta toiminnan laatuun ja tuloksellisuuteen. Resonanssi: johtaja edistää toiminnallaan, viestinnällään ja käyttäytymisellään tunteita positiiviseen suuntaan ja saa esiin jokaisen parhaat kyvyt. Dissonanssi: johtajan johtamistapa saa aikaan negatiivisia tunteita, riitasointua ja epävireisyyttä. (Boyatzis & McKee 2005; Goleman ym. 2002)
30 Esimiehen tunneälytaidot Goleman ym. (2002) jakavat esimiehen tunneälytaidot neljään pääalueeseen ja kahdeksaantoista osatekijään: Henkilökohtaisten taitojen alueet, itsetietoisuus ja oman toiminnan johtaminen, määräävät sen, miten esimies hallitsee itseään. Sosiaalisten taitojen alueet, sosiaalinen tietoisuus ja ihmissuhdejohtaminen, määräävät sen, miten esimies hallitsee sosiaalisia suhteita.
31 Esimiehen tunneälytaidot EI Leadership Competencies (Goleman ym. 2002) EMOTIONAALINEN ÄLYKKYYS Itsetietoisuus Oman toiminnan johtaminen Sosiaalinen tietoisuus Ihmissuhdejohtaminen Kannustavuus Emotionaalinen itsetietoisuus Itsekontrolli Empaattisuus Vaikutusvalta Hyvä itsetuntemus Läpinäkyvyys Organisaatiotuntemus Kyky kehittää toisia Itseluottamus Sopeutumiskyky Suorituskyky Palvelualttius Kyky käynnistää muutoksia Aloitteellisuus Taito hallita konflikteja Optimismi Ryhmä- ja yhteistyötaito
32 Esimiehen tunneälytaidot Tutkimuksissa ei ole tullut vastaan johtajaa, jolla olisi kaikkia kahdeksaatoista tunneälytaitoa. Menestyneiden johtajien vahvuuksiin kuuluu ainakin yksi osatekijä tunneälyn jokaisesta neljästä alueesta ja he osaavat käyttää erilaisia, erityisesti hyvää ilmapiiriä vahvistavia johtamistyylejä erilaisissa konteksteissa. Esimiehen tunneälytaitojen kehittäminen parantaa työilmapiiriä, toiminnan tehokkuutta ja tuloksellisuutta ja edistää hyvää henkilöstöjohtamista ja ikäjohtamista.
33 Mikä on tunneälytaitojen merkitys eri-ikäisten johtamisessa? TUNNEÄLYTAIDOT IKÄJOHTAMISESSA Esimiehen tunneälytaidot ja niiden tärkeys kuntahenkilöstön arvioimana (Simström 2009)
34 Millainen on hyvä esimies? - esimiesten teemakirjoitelmat (n = 38) Ryhmä- ja yhteistyötaito (38) Läpinäkyvyys (35) Kannustavuus (31) Empaattisuus (29) Kyky kehittää toisia (28) Delegointikyky (24) Suorituskyky (23) Palvelualttius (23) Organisointikyky (23) Päätöksentekotaito (23) Hyvä itsetuntemus (22) Substanssiosaaminen (22) Vastuunkanto (22) Aloitteellisuus (21) Sopeutumiskyky (19) Itseluottamus (18) Vaikutusvalta (17) Kyky käynnistää muutoksia (17) Optimismi (16) Tiedottamis- ja viestintätaito (14) Johtamistaito (13) Emotionaalinen itsetietoisuus (12) Itsekontrolli (12) Taito hallita konflikteja (12) Henkilöstöasioiden osaaja (10) Talousasioiden osaaja (10) Ongelmanratkaisutaito (7) Organisaatiotuntemus (7) Huumorintaju (3)
35 Ryhmä- ja yhteistyötaito - esimiesten teemakirjoitelmat Hyvä esimies on yhteistyökykyinen. Tämä ominaisuus on edellytys onnistuneelle yhteistyölle niin henkilöstön, asiakkaiden kuin sidosryhmienkin kanssa. Ihmissuhdetaidot ovat tärkeitä, näitä ovat kommunikaatio eri muodoissaan, kuuntelemisen taito, neuvottelutaito, taito ja halu kehittää työyhteisöä sekä kyky saada työntekijät innostumaan ja sitoutumaan työhön ja toimintaan. Avoin ja luottamuksellinen keskustelu työhön liittyvissä asioissa lisää työpaikan hyvää ilmapiiriä. Hyvä ilmapiiri takaa myös työviihtyvyyden ja henkilöstö kokee työn iloa. Nämä puolestaan lisäävät työssä jaksamista ja henkilöstö pysyy motivoituneena.
36 Läpinäkyvyys - esimiesten teemakirjoitelmat Hyvä esimies on oikeudenmukainen ja tasapuolinen. Hän ei suosi ketään. Esimiehen ja alaisten hyvin toimiva keskusteluyhteys varmistaa, että työasioista puhutaan avoimesti sekä esimiehen sanaan voi luottaa. Hyvän johtajan tärkeimpänä ominaisuutena pidän sitä, että hän on IHMINEN puutteineen ja virheineen. Johtaja tunnistaa ja tunnustaa omat puutteensa ja vajavuutensa
37 Kannustavuus - esimiesten teemakirjoitelmat Hyvä esimies on kannustava. Hän antaa kiitosta alaisilleen silloin, kun on aihetta. Hän myös muistaa viedä muualta tulleen positiivisen palautteen työntekijöilleen, eikä omi sitä itselleen. Johtajalla olisi hyvä olla taitoa tuoda innostuneesti ja haasteellisesti uusia asioita työyhteisöön. Esimiehen täytyy osaltaan luoda kannustava ja erilaisuutta arvostava ilmapiiri. Hänen on osattava motivoida henkilöstönsä sekä kannustaa heitä keskittymään oman osaamisensa tehokkaaseen käyttämiseen sekä oman ammattialan kehityksen seuraamiseen.
38 Empaattisuus - esimiesten teemakirjoitelmat Hyvä esimies hyväksyy erilaisuuden ja erilaiset työtavat, osaa huomioida eri-ikäiset työpaikalla, osaa asettua toisen ihmisen asemaan. Hyvä esimies on myös inhimillinen, empaattinen eli kykenee asettumaan toisen ihmisen asemaan, kuuntelemaan toisia ja tarjoamaan apua tarvittaessa. Eri ihmisten kanssa pitää osata toimia eri tavalla Nuoria ei johdeta samalla tavalla kuin nyt keski-iän ohittaneita vanhentuvia ihmisiä.
39 Kyky kehittää toisia - esimiesten teemakirjoitelmat Mielestäni esimies on nykyään enemmän valmentaja kuin valvoja. Esimies on työyksikkönsä henkilöstön sparraaja, motivoija ja tuen antaja. Hyvä esimies antaa palautteen henkilöstölle, silloin he tietävät osaamisensa ja miten sitä voidaan kehittää ja parantaa. Hyvä esimies katsoo myös tulevaisuuteen varmistamalla osaamisen esimerkiksi koulutuksella, tehtävien kierrolla ja vastuun jakamisella. Hän myös ymmärtää, mikä vahvuus ja voimavara on, kun on eri-ikäisiä työntekijöitä.
40 Lomakekysely (Simström 2009) Tutkimuksessa mukana Forssan seudun kuntaorganisaatiot: Forssan kaupunki, Humppilan, Jokioisten, Tammelan ja Ypäjän kunnat sekä Forssan seudun terveydenhuollon kuntayhtymä. Tutkimuksen kohdejoukkona em. kuntaorganisaatioiden koko henkilöstö, kyselyyn vastasi henkilöä (51 %). Tutkimuksen päätavoitteena oli selvittää tunneälytaidot, joiden oppimis- ja kehittämistarve on kuntaesimiehillä erityisesti ikäjohtamisen näkökulmasta kaikkein suurin.
41 Millaisiksi kunta-alan henkilöstö arvioi oman esimiehensä tunneälytaidot? Tutkimuksen kohteena olleiden kuntaorganisaatioiden henkilöstö arvioi oman esimiehensä tunneälytaidot miltei kaikilta osin keskitasolle tai hieman sen yläpuolelle (M = 3.2). Parhaimpina oman esimiehen tunneälytaitoina pidettiin organisaatiotuntemusta (M=3,4), palvelualttiutta (M= 3,4), itseluottamusta (M=3,4) ja optimismia (M=3,4). Heikoimmiksi oman esimiehen ominaisuuksiksi arvioitiin taito hallita konflikteja (M=2,9), kannustavuus (M=3,0), ryhmä- ja yhteistyötaito (M=3,0) ja kyky kehittää toisia (M=3,0). Heikoimmiksi arvioidut tunneälytaidot sijoittuvat ihmissuhdejohtamisen osa-alueelle.
42 Omien tunteiden tiedostaminen Hyvä itsetuntemus Itseluottamus Itsekontrolli Läpinäkyvyys Sopeutumiskyky Suorituskyky Aloitteellisuus Optimismi Empaattisuus Organisaatiotuntemus Palvelualttius Kannustavuus Vaikutusvalta Kyky kehittää toisia Kyky käynnistää muutoksia Taito hallita konflikteja Ryhmä- ja yhteistyötaito Oma esimies - kaikki vastaajat ,2 3,2 3,4 3,3 3,1 3,3 3,2 3,3 3,4 3,2 3,4 3,4 3,0 3,2 3,0 3,2 2,9 3,0 2 1
43 Millaiseksi kunta-alan henkilöstö arvioi tunneälytaitojen tärkeyden esimiestyössä menestymiselle? Tutkimuksen kohteena olleiden kuntaorganisaatioiden henkilöstö piti kaikkia arvioitavia esimiehen tunneälytaitoja vähintään melko tärkeinä tai tärkeinä (M = 4.1). Tärkeimmiksi esimiehen tunneälytaidoiksi nähtiin ryhmä- ja yhteistyötaito (M=4,5), kannustavuus (M=4,4), taito hallita konflikteja, (M=4,4) itsekontrolli (M=4,3) ja empaattisuus (M=4,3). Vähiten tärkeinä esimiehen tunneälytaitoina pidettiin suorituskykyä (M=3,6) ja omien tunteiden tiedostamista (M=3,8).
44 Omien tunteiden tiedostaminen Hyvä itsetuntemus Itseluottamus Itsekontrolli Läpinäkyvyys Sopeutumiskyky Suorituskyky Aloitteellisuus Optimismi Empaattisuus Organisaatiotuntemus Palvelualttius Kannustavuus Vaikutusvalta Kyky kehittää toisia Kyky käynnistää muutoksia Taito hallita konflikteja Ryhmä- ja yhteistyötaito Tunneälytaitojen tärkeys - kaikki vastaajat 5 4 3,8 4,2 4,0 4,3 4,1 4,2 3,6 3,9 4,0 4,3 4,0 4,2 4,4 3,9 4,2 4,0 4,4 4,
45 Miten eri taustamuuttujat olivat yhteydessä tunneälytaitojen arviointiin? Eri ikäryhmien näkemykset oman esimiehen tunneälytaidoista ja erityisesti niiden tärkeydestä olivat pääosin lähellä toisiaan. Naiset pitivät tunneälytaitoja keskimäärin tärkeämpinä kuin miehet. Esimiehet pitivät tunneälytaitoja hieman tärkeämpinä kuin työntekijät. Määräaikaisissa työsuhteissa toimivat arvioivat vakinaisia paremmiksi oman esimiehensä tunneälytaidot. Kuntasektorin eri toimialojen välillä oli suuriakin eroja oman esimiehen tunneälytaitojen ja tunneälytaitojen tärkeyden arvioinneissa.
46 Tunneälytaitojen oppimis- ja kehittämistarve - tunneälytaitojen arvioitu tärkeys ja ero nykytilaan Ryhmä- ja yhteistyötaito Kannustavuus Taito hallita konflikteja Itsekontrolli -1,5-1,4-1,5-1,0 4,5 4,4 4,4 4,3 Empaattisuus -1,1 4,3 Kyky kehittää toisia -1,2 4,2 Palvelualttius -0,8 4,2 Hyvä itsetuntemus -1,0 4,2 Sopeutumiskyky Läpinäkyvyys -0,9-1,0 4,2 4,1 Kuilu Tärkeys Organisaatiotuntemus -0,6 4,0 Optimismi -0,7 4,0 Itseluottamus Kyky käynnistää muutoksia Aloitteellisuus -0,6-0,8-0,7 4,0 4,0 3,9 Vaikutusvalta Omien tunteiden tiedostaminen Suorituskyky -0,8-0,7-0,4 3,9 3,8 3, HS
47 Tunneälyn avainkompetenssit johtamisessa Itsetietoisuus Hyvä itsetuntemus Sosiaalinen tietoisuus Empaattisuus Oman toiminnan johtaminen Itsekontrolli Läpinäkyvyys Ihmissuhdejohtaminen Kannustavuus Kyky kehittää toisia Taito hallita konflikteja Ryhmä- ja yhteistyötaito
48 Tunneälyn avainkompetenssit Tukevat ikäjohtamisen ja kuntien muutosprosessien lähiesimiestyötä. Ikäjohtamisen tarve korostuu lähiesimiehen työssä. Myös kuntien muutosprosesseissa korostuu lähiesimiehen rooli. Parantavat esimiesten valmiuksia käyttää johtamisessa erilaisia, erityisesti hyvää ilmapiiriä vahvistavia johtamistyylejä. Hyvä ilmapiiri vaikuttaa ratkaisevasti toiminnan tehokkuuteen ja tuloksiin, henkilöstön hyvinvointiin, jaksamiseen ja motivaatioon sekä myös työurien pidentämiseen.
49 Tunneälyn avainkompetenssit ikäjohtamisessa Esimiehen työkalupakki (Ilmarinen ym. 2003): Oikea tieto ikääntymisen vaikutuksista ja oikeudenmukainen ikäasenne (hyvä itsetuntemus, läpinäkyvyys) Yhteistyötaidot (ryhmä- ja yhteistyötaito, kannustavuus, taito hallita konflikteja, itsekontrolli) Yksilöllisyyden arvostaminen (empaattisuus, kyky kehittää toisia) Kommunikointitaidot (läpinäkyvyys, empaattisuus) Lähiesimiehen työkalupakki ei ole käyttökelpoinen ilman hyvää ikäjohtamista tukevia tunneälytaitoja.
50 Tunneälyn avainkompetenssit kuntien muutosprosesseissa Tärkeimmät kriteerit onnistuneelle esimiestyölle (Stenvall ym. 2007): Läsnä oleva johtaminen (empaattisuus, kannustavuus, ryhmä- ja yhteistyötaito) Rohkeus tarttua ongelmatilanteisiin (taito hallita konflikteja, itsekontrolli) Itsensä likoon laittaminen (hyvä itsetuntemus) Luottamuksen rakentaminen (läpinäkyvyys) Valmentava johtajuus (kyky kehittää toisia) Tunneälyn avainkompetenssit auttavat kuntaesimiehiä henkilöstövoimavarojen hallinnassa ja muutosten läpiviennissä.
51 Tunneälytaitojen merkitys eri-ikäisten johtamisessa Tunneäly ja tunneälytaidot auttavat esimiestä arvostamaan ja hyödyntämään erilaisuutta, näkemään asiat toisten kannalta ja tuntemaan empatiaa ottamaan huomioon työpaikan erilaiset ja eri-ikäiset ihmiset ja heidän yksilölliset tarpeensa osaamisen kehittämisessä ja töiden organisoinnissa saamaan eri-ikäiset työskentelemään yhdessä, yhdistämään erilaista osaamista ja oppimaan toinen toisiltaan ratkaisemaan erilaisia ristiriita- ja ongelmatilanteita luomaan esimerkillään, avoimuudellaan ja kannustuksellaan positiivista ilmapiiriä ja saamaan esiin jokaisen työntekijän parhaat kyvyt
52 KIITOS! Ainoastaan sydämellä näkee hyvin. Tärkeimpiä asioita ei näe silmällä. ANTOINE DE SAINT-EXUPERY (Pikku Prinssi)
Samanaikaisen innovatiivisuuden ja tehokkuuden edistäminen. Olli-Pekka Kauppila, Mira Halonen & Ville Koiste Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu
Samanaikaisen innovatiivisuuden ja tehokkuuden edistäminen Olli-Pekka Kauppila, Mira Halonen & Ville Koiste Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu Taustaa: uutta luovan innovatiivisuuden ja olemassa olevan
LisätiedotTUNNUSMERKKEJÄ VALMIUDET OSAAMISEN JOHTAMISEEN
OSAAMISEN JOHTAMINEN = LAAJA KOKONAISUUS HALLITA JA OHJATA KAIKKEA SITÄ TIETOA, TAITOA JA KOKEMUSTA, MIKÄ ON ORGANISAATIOSSA OLEMASSA, HANKITTAVISSA JA MUUTETTAVISSA TUNNUSMERKKEJÄ - avoimuus - arvojen
LisätiedotOpetussuunnitelman perusteet esi- ja perusopetuksessa Osa ohjausjärjestelmää, jonka tarkoitus on varmistaa opetuksen tasa-arvo ja laatu sekä luoda
Opetussuunnitelman perusteet esi- ja perusopetuksessa Osa ohjausjärjestelmää, jonka tarkoitus on varmistaa opetuksen tasa-arvo ja laatu sekä luoda hyvät edellytykset oppilaiden kasvulle, kehitykselle ja
LisätiedotHyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille www.johtamisverkosto.fi
Hyvän johtamisen kriteerit julkiselle sektorille www.johtamisverkosto.fi 28.10.2014 MARJUKKA LAINE, TYÖTERVEYSLAITOS 0 Verkoston lähtökohta ja tehtävät Hallitusohjelma 2011: Perustetaan Työterveyslaitoksen
LisätiedotTulevaisuuden osaaminen
Tulevaisuuden osaaminen 0korkea-asteen ajattelu 0 ammattispesifinen osaaminen 0 emotionaalinen älykkyys Prof. Pekka Ruohotie Opettajan työ on muuttunut 0Opetustyön ydin on säilynyt Mikä on muuttunut? opettajan
LisätiedotMielestämme hyvä kannustus ja mukava ilmapiiri on opiskelijalle todella tärkeää.
Ops-perusteluonnosten palaute Poikkilaakson oppilailta 1 LUKU 2 B Perusopetuksen arvoperusta Suunta on oikea, ja tekstissä kuvataan hyvin sitä, kuinka kaikilla lapsilla kuuluisi olla oikeus opiskella ja
LisätiedotAktiivi-Instituutin ja Sininen Kolmio Oy:n. Esimiesohjelma Valmentaen kohti jaettua johtajuutta Avoimet koulutukset 2016
Aktiivi-Instituutin ja Sininen Kolmio Oy:n Esimiesohjelma Valmentaen kohti jaettua johtajuutta Avoimet koulutukset 2016 1.. Ennakointimenetelmä esimiestyössä 7. Valmentava esimiestyö 2.Strategia ja esimiestyö
LisätiedotTutkimus järjestäytymisestä
Tutkimus järjestäytymisestä Tutkimuksen taustaa Tutkimuksen taustaa: Aula Research Oy toteutti STTK:n toimeksiannosta kansalaistutkimuksen ammatilliseen järjestäytymiseen liittyen Tutkimus toteutettiin
LisätiedotDEFUSING ESIMIEHEN TYÖKALUNA Helsinki 31.5.2016. klo 11.30-12.00. Asemamestari Antti Kosonen
DEFUSING ESIMIEHEN TYÖKALUNA Helsinki 31.5.2016. klo 11.30-12.00 Tekninen jälkipuinti Ei saa sekoittaa keskenään henkisen jälkipuinnin kanssa Tekninen jälkipuinti jo rutiinia lähes jokaisen tehtävän jälkeen
LisätiedotOAJ:n Työolobarometrin tuloksia 31.1.2014
OAJ:n Työolobarometrin tuloksia 31.1.2014 OAJ:n Työolobarometrin perustiedot Kysely toteutettiin loka-marraskuussa 2013 Kyselyn vastaajia 1347 Opetusalan ammattijärjestön ja Finlands Svenska Lärarförbundin
LisätiedotMihin huomio kiinnittyy s, e kasvaa ja vahvistuu
Mihin huomio kiinnittyy, se kasvaa ja vahvistuu Marika Tammeaid 31.10.2011 1 1. päivä: ä Ratkaisukeskeisyyden perusteet Ratkaisukeskeisyyden perusteet Ongelmapuheesta ratkaisupuheeseen Arvostavan vuorovaikutuskulttuurin
LisätiedotIkäjohtaminen Fujitsu-konsernissa. Tuula Selonen
Ikäjohtaminen Fujitsu-konsernissa Tuula Selonen Mitä ikäjohtamisella tarkoitetaan? 1/3 Ikäjohtaminen on eri-ikäisten ihmisten johtamista eli hyvää henkilöstöjohtamista. Työurien parantamiseen ja pidentämiseen
LisätiedotIÄSTÄ VOIMAA TYÖHÖN Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin työkaarimalli
IÄSTÄ VOIMAA TYÖHÖN Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin työkaarimalli Työhyvinvointiviikko, 28.1.2015 työhyvinvointisuunnittelija Saija Jokinen Työhyvinvointiviikko, 28.1.2015 Iästä voimaa työhön työhyvinvointisuunnittelija
Lisätiedot!" #" $# %&' (' &))*
!"#" $#%&'('&))* +$,-. -./ /0 0$1/ $0$ 2 3 External Environment Mission and Strategy Structure Task Requirements and Individual Skills/Abilities Leadership Management Practices Work Unit Climate Motivation
Lisätiedotwww.johtamisverkosto.fi February 27, 2012 Johtamisen kehittämisverkosto. www.johtamisverkosto.fi
www.johtamisverkosto.fi February 27, 2012 Johtamisen kehittämisverkosto. www.johtamisverkosto.fi 1 Johtamisen kehittämisverkosto - miksi? Hyvällä johtamisella on suuri vaikutus ihmisen työhyvinvointiin
LisätiedotNavigointia - perusopetus. Antti Ikonen Rehtori Vpj SURE FIRE
Navigointia - perusopetus Antti Ikonen Rehtori Vpj SURE FIRE Mitä edessä mikä kurssi?! 1. Työaikasuunnittelu 2. Kahden tai useamman toimipisteen rehtoritehtävien yhdistäminen 3. Jaettu johtajuus 1.Työaikasuunnittelu
LisätiedotIkääntyvät arvokas voimavara työnantajalle ja yhteiskunnalle eläkevalmennus osaksi työhyvinvointitoimintaa
Ikääntyvät arvokas voimavara työnantajalle ja yhteiskunnalle eläkevalmennus osaksi työhyvinvointitoimintaa Uudista ja uudistu tapahtuma 24.11.2015 Wanha Satama, Saija Ohtonen-Jones TÄYTTÄ ELÄMÄÄ ELÄKKEELLÄ
LisätiedotYKSILÖLLINEN ELÄMÄNSUUNNITTELU
YKSILÖLLINEN ELÄMÄNSUUNNITTELU Mertanen / Martikainen 1 Esimerkkinä yksilölliset aamutoimet Mertanen / Martikainen 2 Kyse on ajattelu- ja toimintatavasta Henkilö saa osallistua oman elämän suunnitteluun
LisätiedotVanhusneuvostojen rooli Aktiivinen kansalainen kaiken ikäisenä -avainalue
Vanhusneuvostojen rooli Aktiivinen kansalainen kaiken ikäisenä -avainalue Vanhusneuvosto uusi mahdollisuus ja mahdollistaja Innoittaja: Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn i tukemisesta sekä iäkkäiden
LisätiedotKansalaisen taidot 2 (OPH 2011) Opettajan peruskysymykset
- UUSI OPS 2016 - Osallistava opetus ja oppilaan ajattelun kehittäminen Markus Leppiniemi Kansalaisen taidot 1 (OPH 2011) Ajattelun taidot Työskentelyn ja vuorovaikutuksen taidot Käden ja ilmaisun taidot
LisätiedotTytti Määttä Vaalan kunnanjohtaja Harvaan asutun maaseudun verkoston pj Kuhmon tuleva kaupunginjohtaja
HALLINNON MUUTTUVA ROOLI JA UUDET TOIMINTATAVAT TULEVAISUUDEN KUNTA INNOSTAA TOIMIMAAN Tytti Määttä Vaalan kunnanjohtaja Harvaan asutun maaseudun verkoston pj Kuhmon tuleva kaupunginjohtaja www.vaala.fi
LisätiedotTYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Yrityksessä toimiminen 15 osp Tavoitteet:
TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Yrityksessä toimiminen 15 osp Tavoitteet: arvioi oman alan tarjontaa ja uusien asiakkaiden löytymistä tuotteistamisen lähtökohdista. täsmentää
LisätiedotSosiaalityön johtamisen kehittämisrakenne. Kyselyn vastausten yhteenvetoa 1.12.2009
Sosiaalityön johtamisen kehittämisrakenne Kyselyn vastausten yhteenvetoa 1.12.2009 Tehtävänimike N % Sosiaalityöntekijä 8 26 % Johtava sosiaalityöntekijä 6 19 % Sosiaalisihteeri 3 10 % Sosiaalityön opiskelija
LisätiedotAsteen verran paremmin
yhdessä paremmmin Asteen verran paremmin Humap361 perustuu moderniin systeemiseen johtamisajatteluun, jonka lähtökohtana on yhteistyösuhteiden ja koko työyhteisön kehittäminen. me lupaamme Vastuullinen
LisätiedotTyöuran uurtaja ryhmämenetelmä
Työuran uurtaja ryhmämenetelmä Jukka Vuori, johtaja Salla Toppinen Tanner, pääasiallinen tutkija Tommy Larvi, tuotevastaava Anna Vanhala, asiakasvastaava sähköpostiosoitteet muotoa: nimi.sukunimi@ttl.fi
LisätiedotRakensimme myynnille jo omansa, joka toimii. Nyt on huollon vuoro. HUOLLON UUSI VALMENNUS- OHJELMA. yhteistyössä:
Rakensimme myynnille jo omansa, joka toimii. Nyt on huollon vuoro. HUOLLON UUSI VALMENNUS- OHJELMA yhteistyössä: Yhteistyössä räätälöimme tekniselle kaupalle Huollon uuden valmennusohjelman Emme ole myyjiä
LisätiedotEri-ikäisten johtamisessa onnistuminen
Eri-ikäisten johtamisessa onnistuminen Henry ry 12.3.2013 Paula Syväniemi Proponsio Ikäjohtaminen Työntekijän iän ja ikäsidonnaisten tekijöiden huomioon ottamista päivittäisjohtamisessa, työn suunnittelussa
LisätiedotTerveisiä tulevaisuuden työelämästä Etätyö ja työaikajoustot valtiolla -seminaari 18.9.2012
Nyt ne kuule miettii, että keitä me Ellun Kanat oikein ollaan ja miten työelämä liittyy viestintätoimistoon Terveisiä tulevaisuuden työelämästä Etätyö ja työaikajoustot valtiolla -seminaari 18.9.2012 KIRSI
Lisätiedot94 LAATUA KÄYTÄNNÖN VALMENNUKSEEN
94 LAATUA KÄYTÄNNÖN VALMENNUKSEEN Harjoittelun ohjelmointi ja seuranta Asia Avainasiat tarinasta Harjoittelun määrä ja laatu Harjoittelun ja levon tasapaino Kehittymisen seuranta Kilpailuttaminen Harjoittelun
LisätiedotKERAVAN NAISVOIMISTELIJAT KNV ry:n ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN KOOSTE
KERAVAN NAISVOIMISTELIJAT KNV ry:n ASIAKASTYYTYVÄISYYSKYSELYN KOOSTE Valmennusryhmät Kyselyt oli suunnattu erikseen lapsille (alle 13v.), nuorille (yli 13v.) sekä vanhemmille. Eniten vastauksia tuli vanhemmille
LisätiedotLuovissa saat olla oma itsesi. Opintoja omien tavoitteiden mukaan. Luovuus
Lyhyesti Luovista Luovissa saat olla oma itsesi Luovi on valtakunnallisesti toimiva ammatillinen erityisoppilaitos. Luovin henkilöstö huomioi jokaisen opiskelijan yksilönä. Luovilaiset ymmärtävät, että
LisätiedotJOHTAMINEN JA VARAJOHTAJUUS: jaetun johtajuuden mahdollisuudet varhaiskasvatuksen johtajuudelle
1 JOHTAMINEN JA VARAJOHTAJUUS: jaetun johtajuuden mahdollisuudet varhaiskasvatuksen johtajuudelle 19.4.2012 Eeva Tiihonen Miten henkilöstön osallisuutta 2 voidaan vahvistaa... Koulutuksen tavoite 3 Koulutuksen
LisätiedotLAADUKKAALLA JOHTAMISELLA HYVINVOINTIA JA KILPAILUKYKYA
LAADUKKAALLA JOHTAMISELLA HYVINVOINTIA JA KILPAILUKYKYA Susanna Rahkamo, TkT #ssusu 17.8.2018 Johtaminen on vaikutusyritys Johtamisen muutos K 3 I 3 Käske Korjaa - Kontrolloi Innostu Innosta - Innovoi
LisätiedotKansainvälisyys korkeakoulun arjessa totta vai tarua?
Kansainvälisyys korkeakoulun arjessa totta vai tarua? Korkeakoulujen kansainvälisten asioiden kevätpäivät, Lahti 22.5.2012 Round Table -keskustelu Marjo Piironen ja Liisa Timonen Marjo Piironen ja Liisa
LisätiedotOpettajankoulutuslaitos, Rauma. VERME-hankkeen Vastuullinen johtaja Tuula Laes Koordinaattori Susanne Leväniemi
Opettajankoulutuslaitos, Rauma VERME-hankkeen Vastuullinen johtaja Tuula Laes Koordinaattori Susanne Leväniemi Miksi VERME? Kukaan ei ole valmis koulutuksesta valmistuttuaan. Eikä koskaan. Oppiminen jatkuu
LisätiedotMitä työikäisten kuntoutuksen kehittämisessä on tapahtunut?
Mitä työikäisten kuntoutuksen kehittämisessä on tapahtunut? Terveysosasto, kuntoutusryhmä, suunnittelija Leena Penttinen ja Tutkimusosasto, johtava tutkija Riitta Seppänen-Järvelä 30.9.2014 TK2-hankkeen
LisätiedotParas työpaikka tulevaisuuden osaajalle
Paras työpaikka tulevaisuuden osaajalle HENRY Foorumi 4.11.2008 Päivi Lind 1 Suomen parhaat työpaikat 2003 Tapiola-ryhmä 9.sija suurten organisaatioiden sarjassa. Euroopan sadan parhaan työpaikan joukossa.
LisätiedotSOSIAALINEN JA PSYKOLOGINEN PÄÄOMA
SOSIAALINEN JA PSYKOLOGINEN PÄÄOMA Yrittäjien syyshuolto 10.10.2011 Tampereen yliopisto Johtamiskorkeakoulu Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos Liisa Hakala Onnistumisten tekeminen näkyväksi Missä asioissa
LisätiedotTyöturvallisuus osaksi ammattitaitoa ja työyhteisön toimintaa
Työturvallisuus osaksi ammattitaitoa ja työyhteisön toimintaa YTM, HTL Pasi Valtee Syvätutkimus Oy Syvätutkimus Oy Pyhäjärvenkatu 6, 33200 Tampere P. 03-2127855, 040-5583910 E-mail: syvatutkimus@yritys.soon.fi
LisätiedotKatja Noponen Oy Yksilöllisen valmennuksen avulla avoimille työmarkkinoille Kuntoutussäätiö 13.4.2011, Katja Noponen
Katja Noponen Oy Yksilöllisen valmennuksen avulla avoimille työmarkkinoille Kuntoutussäätiö 13.4.2011, Katja Noponen Menestys syntyy vastuullisesta toiminnasta. Katja Noponen Oy, hyvän työn tekijä. PÄHKINÄNKUORESSA
LisätiedotKuntatyöntekijöiden työhyvinvointi 2012
Kuntatyöntekijöiden työhyvinvointi Aineisto Aineisto kerättiin puhelinhaastatteluna keväällä. Haastateltavina oli noin 1000 kuntatyöntekijää. Tutkimus on toteutettu vertailukelpoisella tavalla vuosina
LisätiedotPIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA
PIDÄ HUOLTA ITSESTÄ TYÖYHTEISÖSTÄ AMMATTITAIDOSTA Annamari Mäki-Ullakko, Ilmarinen, 5.11.2015 ESITYKSEN SISÄLTÖ 1. Oma jaksaminen on perusta 2. Työyhteisössä jokainen vaikuttaa ja on vastuussa 3. Ammattitaidon
LisätiedotKANSAINVÄLINEN TYÖHARJOITTELU 19.11.2013. Jaana Severidt, kv asiain suunnittelija
19.11.2013 Jaana Severidt, kv asiain suunnittelija Miksi? Mitä ulkomaan työkokemus antaa? Työkokemusta ja elämänkokemusta kehittää joustavuutta, itsenäisyyttä, ongelmanratkaisutaitoa, kykyä tulla toimeen
LisätiedotKuka tukee yksilön työuraa tulevaisuudessa?
Kuka tukee yksilön työuraa tulevaisuudessa? Alivaltiosihteeri Tuomas Pöysti 17.3.2016 17.3.2016 1 Sote -uudistus on toiminnallinen uudistus, jossa keskiössä ihminen ja tämän mahdollisuus saada asiakaskeskeisiä,
LisätiedotJYVÄSKYLÄN YLIOPISTON KAUPPAKORKEAKOULU JOHDON TUNNEÄLYOSAAMINEN JA SEN KEHITTÄMINEN COACHINGIN KEINOIN
JYVÄSKYLÄN YLIOPISTON KAUPPAKORKEAKOULU JOHDON TUNNEÄLYOSAAMINEN JA SEN KEHITTÄMINEN COACHINGIN KEINOIN Johtaminen Pro gradu -tutkielma Kesäkuu 2013 Laatija: Petri Saarinen Ohjaaja: Pasi Sajasalo Tekijä
LisätiedotHyvinvointia työstä. Työhyvinvointikymppi työhyvinvointia rakentamassa 20.1.2014. Eija Lehto erityisasiantuntija Työhyvinvointipalvelut
Hyvinvointia työstä Työhyvinvointikymppi työhyvinvointia rakentamassa 20.1.2014 Eija Lehto erityisasiantuntija Työhyvinvointipalvelut 6.2.2014 Eija Lehto, Työterveyslaitos Työhyvinvoinnin osatekijöitä
LisätiedotNdoromo Owen Suomen Punainen Risti Vaasan suomalainen osasto. Miten kotoutua maahanmuuttajasta kuntalaiseksi?
Ndoromo Owen Suomen Punainen Risti Vaasan suomalainen osasto Miten kotoutua maahanmuuttajasta kuntalaiseksi? Useimmat meistä viettävät koko elämänsä yhdessä tietyssä kulttuuriympäristössä. Siitä syystä
LisätiedotKokemuksia Sihteerin ammattitutkinnosta. Paula Turunen
Kokemuksia Sihteerin ammattitutkinnosta Paula Turunen 2 Raision aikuiskoulutuskeskus Timali Kuulumme Raision seudun koulutuskuntayhtymään Olemme seuraavien alojen erikoisosaaja Turun seudulla: liiketalous
Lisätiedotoma arvio työkykynsä ja työhyvinvointinsa tilasta tällä hetkellä. Vastaaminen on vapaaehtoista ja se tehdään nimettömänä.
Yksilö tutka 2.0. Yksilö tutkalla kartoitetaan mikä on työntekijän oma arvio työkykynsä ja työhyvinvointinsa tilasta tällä hetkellä. Vastaaminen on vapaaehtoista ja se tehdään nimettömänä. Kyselyssä on
LisätiedotTinkauspaja 1 Sali LS 2. Ketterä oppiminen
Tinkauspaja 1 Sali LS 2 Ketterä oppiminen Tinkauspajan sisältö Johdanto: Ketterä oppiminen kokemuksia Ketterän oppimisen edellytyksiä, ryhmätyöt Millaisia taitoja ihmiset tarvitsevat kyetäkseen oppimaan
LisätiedotOSAAMISEN KEHITTÄMISEN KYSELY 2014 tuloksia 16.5.
OSAAMISEN KEHITTÄMISEN KYSELY 2014 tuloksia 16.5. TEK 1. TUTKIMUKSEN TAVOITE Osaamisen kehittämisen tutkimus on toteutettu 7 kertaa 2000-luvulla. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää TEK:n jäsenten osaamisen
LisätiedotMonimuotoisuus Lapin sairaanhoitopiirissä
Monimuotoisuus Lapin sairaanhoitopiirissä 12.11.2013 Ulla Hiltunen Lapin sairaanhoitopiirin toiminnan tarkoituksena on tuottaa ja hankkia alueensa väestön tarpeiden mukaista erikoissairaanhoitoa tukien
LisätiedotVIRE Virtuaalinen yritystoiminta osana insinööriopintoja
VIRE Virtuaalinen yritystoiminta osana insinööriopintoja INSINÖÖRIKOULUTUKSEN FOORUMI 2010 17.-18.3.2010 HÄMEENLINNA Kati Peltonen & Irmeli Parikka Lahden ammattikorkeakoulu/tekniikan ala/ Tekstiili- ja
LisätiedotHyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi
Hyvinvointia työstä Työterveyslaitos www.ttl.fi Ihmisten innostava johtaminen Jalmari Heikkonen, johtava asiantuntija 3.6.2014 Jalmari Heikkonen Työterveyslaitos www.ttl.fi Oikeudenmukaisuus Jaon oikeudenmukaisuus
LisätiedotMittauksesta. Kouvolan kaupungin 360 mittaukset ja henkilökohtaiset purkucoachaukset Yhteenvetoraportti ja vertailut toimialoittain
Free and Focus co-energy. Kouvolan kaupungin 360 mittaukset ja henkilökohtaiset purkucoachaukset Yhteenvetoraportti ja vertailut toimialoittain 4.4.2016 Innotiimi / Anssi Juutilainen www.innotiimi-icg.com
LisätiedotLASTEN JA PERHEIDEN PALVELUT SISÄINEN ASIAKASKYSELY YHTEISTYÖSTÄ PPK verkosto SYYSKUU 2009 (toimijoiden välinen yhteistyö )
LASTEN JA PERHEIDEN PALVELUT SISÄINEN ASIAKASKYSELY YHTEISTYÖSTÄ PPK verkosto SYYSKUU 2009 (toimijoiden välinen yhteistyö ) A. TYÖYKSIKKÖ: vastausten määrä yhteensä n=42 eos= 3 vastaajien määrä = n (suluissa
LisätiedotVarhaiskasvatuksen VII johtajuusfoorumi 2013 Tampereen yliopisto 17.-18.4.2013. Johtajuus ja työhyvinvointi
Varhaiskasvatuksen VII johtajuusfoorumi 2013 Tampereen yliopisto 17.-18.4.2013 Johtajuus ja työhyvinvointi Eeva Hujala ja Elina Fonsén Johtamistyö Mukaillen Nivala 2010 Arvot Strategia, Vasu ja toiminnalliset
LisätiedotTyöhyvinvointia yhdessä Pori
Työhyvinvointia yhdessä 20.4.2018 Pori Työhyvinvointi ei synny sattumalta Terveys Hyvinvointi Toimintakyky Työkyky Työhyvinvointi Työhyvinvointi tarkoittaa sitä, että työ on turvallista, terveellistä ja
LisätiedotKuntaKesusta Kehittämiskouluverkostoon 12.9.2014. Aulis Pitkälä pääjohtaja Opetushallitus
KuntaKesusta Kehittämiskouluverkostoon 12.9.2014 Aulis Pitkälä pääjohtaja Opetushallitus Opettajuuden tulevaisuuden taitoja Sisältö- ja pedagoginen tietous: aineenhallinta, monipuoliset opetusmenetelmät
LisätiedotTyöelämä omiin käsiin: Erottaudu massasta, innostu ja tee unelmistasi totta!
Työelämä omiin käsiin: Erottaudu massasta, innostu ja tee unelmistasi totta! Tuula Kurkisuo KM, Erityisopettaja,Tiimimestari Omnian ammattiopiston yrittäjyyspolkuvastaava TYÖTAITAJAHANKE, vastuuvalmentaja
LisätiedotTyöelämän pelisäännöt www.jedu.fi
Työelämän pelisäännöt www.jedu.fi 1 Jokilaaksojen koulutuskuntayhtymä Jokilaaksojen koulutuskuntayhtymä Kalajoki Alavieska Oulainen Haapavesi Siikalatva Ylivieska Pyhäntä Nivala Kärsämäki Sievi Haapajärvi
LisätiedotKohti dialogista johtamista
Kohti dialogista johtamista Työhyvinvoinnin ja johtamisen kehittämishanke Tampereen hiippakunnassa 7.5.2010 Ari Hukari 7.5.2010 Ari Hukari Lähtökohtia (Kirkon työolobarometri 2007) Kirkon työntekijät kokevat
LisätiedotTYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN. Jyväskylä 20.10.2009
TYÖYHTEISÖTAIDOILLA JAKSAMISTA ELÄMÄÄN Jyväskylä 20.10.2009 Jaksaisimmeko työelämässä pidempään, jos osaisimme olla ihmisiksi keskenämme? Löytyykö apu työssä jaksamiseen ja jatkamiseen työyhteisötaidoista?
LisätiedotHyvinvointia työstä. Työterveyslaitos www.ttl.fi
Hyvinvointia työstä Työhyvinvoinnin turvaamisen roolit Työhyvinvointi kaikkien asia Teemajohtaja Rauno Pääkkönen rauno.paakkonen@ttl.fi 2.2.2013 Esittäjän nimi 2 Sisältö työhyvinvointi on kaikkien asia
LisätiedotPk-yritys hyvä työnantaja 2009
Pk-yritys hyvä työnantaja 2009 Suomen Yrittäjät 8.7.2009 6.7.2009 1 Yritysten määrä kokoluokittain 2007 Keskisuuret yritykset (50-249 hlöä) 2 396; 0,9 % Pienyritykset (10-49 hlöä) 14 578; 5,8 % Suuryritykset
LisätiedotSuomalaisen koulutusjärjestelmän visio Menestys tehdään
Suomalaisen koulutusjärjestelmän visio Menestys tehdään Sivistystyönantajat Suomalaisen koulutus järjestelmän visio Menestys tehdään yhdessä Tulevaisuutta on tunnetusti vaikea ennustaa, mutta yhdestä asiasta
LisätiedotAJANHALLINNASTA LISÄÄ VOIMAVAROJA
AJANHALLINNASTA LISÄÄ VOIMAVAROJA Iina Lempinen Voimavaravalmentaja, kirjailija, kouluttaja Valmiina Coaching 24.11.2015 Tehy Terveydenhoitajien opintopäivät 1 VALMENNUKSEN TAVOITTEET Tulet tietoisemmaksi
LisätiedotKuntien tuloksellisuusseminaari 19.11.2009. Titta Jääskeläinen YTM, tutkija Kuopion yliopisto
Kuntien tuloksellisuusseminaari 19.11.2009 Titta Jääskeläinen YTM, tutkija Kuopion yliopisto Kuntien toimintaympäristö Kuntaorganisaatioiden toimintaan ja tavoitteenasetteluun osallistuu monia suorittavia,
LisätiedotA B C LAATUKÄSIKIRJA. Yrityksen laatupolitiikka
A100 A1 2/5 1. L A AT U K Ä S I K I R J A 1. 1 L a a t u k ä s i k i r j a n t a r k o i t u s Laatukäsikirjan pohjana on halu kehittää ja tehostaa toimintoja määrittelemällä suunnitteluvaiheen toimintatavat
LisätiedotStrategia, johtaminen ja KA. Virpi Einola-Pekkinen 29.4.2015
Strategia, johtaminen ja KA 29.4.2015 Valtiovarainministeriö Talouden ja hyvinvoinnin vakaan perustan rakentaja VM vastaa vakaan ja kestävän kasvun edellytyksiä vahvistavasta talouspolitiikasta valtiontalouden
LisätiedotTyöelämä tarvitsee liikettä seminaari 10.6.2013. Heli Rissanen
Työelämä tarvitsee liikettä seminaari 10.6.2013 Heli Rissanen BERNERIN ARVOT Työ Rehellisyys Ihminen 4.6.13/Heli Rissanen 2 4.6.13/Heli Rissanen 3 BERNER LAADUKKAIDEN BRÄNDIEN TAVARATALO Kuusi myyntiosastoa,
LisätiedotElämänkatsomustieto. Arto Vaahtokari Helsingin yliopiston Viikin normaalikoulu arto.vaahtokari@helsinki.fi. Sari Muhonen
Elämänkatsomustieto Arto Vaahtokari Helsingin yliopiston Viikin normaalikoulu arto.vaahtokari@helsinki.fi OPPIAINEEN TEHTÄVÄ Elämänkatsomustiedon opetuksen ydintehtävänä on edistää oppilaiden kykyä etsiä
LisätiedotJarmo Lahti 6.2.2009. Kehittäjyyden vahvistaminen henkilöstön edustajan tehtävässä - tutkimus- ja kehittämishanke vuosina 2007-2009
Jarmo Lahti 6.2.2009 Kehittäjyyden vahvistaminen henkilöstön edustajan tehtävässä - tutkimus- ja kehittämishanke vuosina 2007-2009 Yhteistyössä Työsuojelurahasto 110 000 ERTO 82 000 Valmennuspalvelut Työterveyslaitokselta:
LisätiedotDEMOKRATIA JA OPPILAIDEN OSALLISUUS KOULUJEN KANSAINVÄLISTÄMISESSÄ
DEMOKRATIA JA OPPILAIDEN OSALLISUUS KOULUJEN KANSAINVÄLISTÄMISESSÄ 5.9.2014 Kristina Kaihari Perusopetuksen ops-uudistuksen keskiössä oppilaiden osallisuutta vahvistava toimintakulttuuri TAVOITTEET Luoda
LisätiedotELINIKÄINEN OPPIMINEN JA YHTEISKUNTA
ELINIKÄINEN OPPIMINEN JA YHTEISKUNTA Elinikäisen oppimisen tarpeet ja rakenteet Paula Määttä Jyväskylän yliopisto (2000-2005): Opetuksen kehittämisryhmän pj. Avoimen yliopiston johtokunnan pj. Täydennyskoulutuskeskuksen
LisätiedotKoulun kerhotoiminnan valtakunnallinen ajankohtaistilaisuus Katse tulevaisuuteen uusi ja viihtyisä koulupäivä Paasitorni
Koulun kerhotoiminnan valtakunnallinen ajankohtaistilaisuus 4.10.2013 Katse tulevaisuuteen uusi ja viihtyisä koulupäivä Paasitorni Opetusneuvos, esi- ja perusopetuksen yksikön päällikkö Anneli Rautiainen
LisätiedotOSAAMISEN ARVIOINTI OSAAMISTAVOITTEET OSAAMISEN HANKKIMINEN
Hyväksymismerkinnät 1 (5) Liikunta, liikkuminen ja motoriset taidot n osaamista verrataan laadittuihin opiskelijan keskusteluissa, oppimistehtävillä, portfolioilla tai projekteilla. vertais n itsearviointi
LisätiedotTyöyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa. Merja Turunen
Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa Merja Turunen Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisessa Työntekijän oma vastuu Rooli työyhteisössä Työyhteisön voima Tulevaisuuden haasteet Minäminäminäminäminäminäminäminä
LisätiedotMiten esimies voi edistää yhdenvertaisuutta kansainvälistyvässä työyhteisössä?
Miten esimies voi edistää yhdenvertaisuutta kansainvälistyvässä työyhteisössä? Tutkija Päivi Vartiainen tutkimushanke, Tampereen yliopisto, kasvatustieteiden yksikkö Kulttuurien välisen työn valmiuksien
LisätiedotMiksi on tärkeää, että hyvinvovinti on strateginen kysymys?
Kunta-alan hyvinvointiseminaari 01.06.2016, Helsinki Miksi on tärkeää, että hyvinvovinti on strateginen kysymys? Guy Ahonen Professori Intangibles Management Finland www.imafi.fi Henkilöstön hyvinvointi,
LisätiedotHYKS-sairaanhoitoalueen lautakunnan kokous 8.3.2016 Oheismateriaali B HYKS-SAIRAANHOITOALUE TULOKSET HENKILÖSTÖRYHMITTÄIN
HYKS-sairaanhoitoalueen lautakunnan kokous 8.3.2016 Oheismateriaali B HYKS-SAIRAANHOITOALUE TULOKSET HENKILÖSTÖRYHMITTÄIN Löydätte yksikkönne tulokset kalvosarjan alussa ja tämän jälkeen vertailut. Erot
LisätiedotSOSIAALI-, TERVEYS- ja LIIKUNTA-ALAN KOULUTUS TYÖELÄMÄN ARVIOIJILLE. syksy 2016 ja kevät 2017
Hyvinvointi ja palveluala Sosiaali-, terveys- ja liikunta-ala Otavankatu 4 50100 MIKKELI SOSIAALI-, TERVEYS- ja LIIKUNTA-ALAN KOULUTUS TYÖELÄMÄN ARVIOIJILLE syksy 2016 ja kevät 2017 Työelämän edustajina,
LisätiedotOpiskelu- ja työhyvinvoinnin talousmekanismit
Opiskelu- ja työhyvinvoinnin talousmekanismit Ossi Aura, FT, tutkija, konsultti, tietokirjailija Ossi Aura Consulting Oy Ammatillisen koulutuksen opiskeluhyvinvoinnin Kehittämispäivät 16-17.11.2016 Opiskelu-
LisätiedotMillaiseen kouluun mahtuvat kaikki? Opettajan kommunikaatiosuhde ja ymmärrys vuorovaikutuksen voimasta Kaikkien Koulun mahdollistajana
Millaiseen kouluun mahtuvat kaikki? Opettajan kommunikaatiosuhde ja ymmärrys vuorovaikutuksen voimasta Kaikkien Koulun mahdollistajana Dosentti Elina Kontu Helsingin yliopisto Opettajankoulutuslaitos,
LisätiedotLäsnäoleva johtaminen esimiestyön haaste fuusioprosesseissa. Tampere Kehitysjohtaja, HTT Kaija Majoinen
Läsnäoleva johtaminen esimiestyön haaste fuusioprosesseissa Tampere Kehitysjohtaja, HTT Kaija Majoinen KESKEINEN SISÄLTÖ 1. Näkökulman valinta kuntafuusioprosessit 2. Lähiesimiehet keskeisiä muutosjohtajia
LisätiedotDigimuutoksen 10 haastetta. DIGISALONKI 13.11.2015 Tuomo Luoma
Digimuutoksen 10 haastetta DIGISALONKI 13.11.2015 Tuomo Luoma Tieto- ja viestintäteknologia (ICT) on merkittävin Suomen talouskasvuun 15 viime vuoden aikana vaikuttanut yksittäinen tekijä. Se on luonut
LisätiedotEsiopetuksen arvot. Arvokysely tammikuu 2015
Esiopetuksen arvot Arvokysely tammikuu 2015 Yleistä kyselystä - Toteutettu Savonlinnan esiopetusyksiköissä - Aikuisille kysely netissä - Lapset keskustelivat ryhmissään aikuisen johdolla (valitsivat 12:sta
LisätiedotLAPIN KIRJASTOPÄIVÄT Työelämän muutos: Massatyöläisestä läpinäkyväksi yksilöksi
LAPIN KIRJASTOPÄIVÄT Työelämän muutos: Massatyöläisestä läpinäkyväksi yksilöksi 22.5.2008 Heli Kiemunki Työelämän kehittämishankkeista Koulutus- ja kehittämishankkeet Kunta-alan ohjaus- ja palvelujärjestelmän
LisätiedotLapset puheeksi työtapa Porin perusturvan perussosiaalityössä
Lapset puheeksi työtapa Porin perusturvan perussosiaalityössä 11.05.2016 / Porin perusturva, sosiaali- ja perhepalvelut /aikuissosiaalityön päällikkö Krista Virtanen Haluatko onnelliseksi porilaiseksi?
LisätiedotHenkilöstötuottavuuden johtamisella muutoksiin
Henkilöstötuottavuuden johtamisella muutoksiin 13.9.2017 Ossi Aura Tieteellinen johtaja, FT HPM Dashboard Oy johtajuus johtajuus johtajuus johtajuus Alustuksen sisältöä 2019... 202x... Henkilöstötuottavuus
LisätiedotP A R T. Professional Assault Response Training 2002. Seppo Salminen Auroran koulu. Valtakunnalliset sairaalaopetuksen koulutuspäivät 16.11.
P A R T Professional Assault Response Training 2002 Seppo Salminen Auroran koulu Valtakunnalliset sairaalaopetuksen koulutuspäivät 16.11.2007 PART -taustaa Ammatillista reagointia uhkaavissa ja väkivaltaisissa
LisätiedotOULUN SEUDUN AMMATTIKORKEAKOULU TEKNIIKAN YKSIKKÖ TIETOTEKNIIKAN OSASTO OHJELMISTOKEHITYKSEN SUUNTAUTUMISVAIHTOEHTO
OULUN SEUDUN AMMATTIKORKEAKOULU TEKNIIKAN YKSIKKÖ TIETOTEKNIIKAN OSASTO OHJELMISTOKEHITYKSEN SUUNTAUTUMISVAIHTOEHTO TUOTEKEHITYSPAINOTTEISET OPINNOT JA YRITYSYHTEISTYÖN MAHDOLLISUUDET EERO NOUSIAINEN eero.nousiainen@oamk.fi
LisätiedotTUKIMATERIAALI: Arvosanan kahdeksan alle jäävä osaaminen
TERVEYSTIETO Terveystiedon päättöarvioinnin kriteerit arvosanalle 8 ja niitä täydentävä tukimateriaali Opetuksen tavoite Terveyttä tukeva kasvu ja kehitys T1 ohjata oppilasta ymmärtämään terveyden laaja-alaisuutta,
LisätiedotTyönhakuvalmennus 10.2.2011. Oman osaamisen ja vahvuuksien kartoittaminen
Työnhakuvalmennus 10.2.2011 Oman osaamisen ja vahvuuksien kartoittaminen Tunnetko itsesi, hahmotatko osaamisesi? Urasuunnittelun ja työnhaun onnistuminen perustuu hyvään itsetuntemukseen Työnhaku on osaamisesi
LisätiedotIkäjohtaminen ja yhteistyön haasteet
Ikäjohtaminen ja yhteistyön haasteet KTT Raili Kiviranta Dosentti, Jyväskylän yliopisto Toimitusjohtaja, Arki&Ilo Oy Raili Kiviranta (ent. Moilanen) 1980-1990-luvuilla Jyväskylän yliopiston AVANCE Johtamiskoulutuksessa
LisätiedotERITYISYYS JA YKSILÖLLISYYS - KUINKA HUOMIOIMME LASTEN JA PERHEIDEN TODELLISET TARPEET
ERITYISYYS JA YKSILÖLLISYYS - KUINKA HUOMIOIMME LASTEN JA PERHEIDEN TODELLISET TARPEET OULUN VARHAISKASVATTAJA MESSUT -2010 Riitta Kaivola / Piia Roos 19.11.2010 KUNNIOITUS Kaskela, M & Kekkonen, M. 2007.
LisätiedotVerkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen
Verkostoista voimaa ergonomiaosaamiseen Eija Mämmelä, Oulun Ammattikorkeakoulu Fysioterapian tutkintovastaava, Potilassiirtojen ergonomiakorttikouluttaja Hyvät ergonomiset käytänteet vanhusten hoitotyön
LisätiedotIkääntyvät työntekijät organisaatiomuutoksessa - ELDERS -projektin tuloksia
Ikääntyvät työntekijät organisaatiomuutoksessa - ELDERS -projektin tuloksia Krista Pahkin Organisatoriset innovaatiot ja johtaminen -tiimi ELDERS -projektin aineisto 1. Kirjallisuuskatsaus 2. HYVIS -aineiston
LisätiedotOSALLISTAVAT MENETELMÄT HYGIENIAHOITAJAN TYÖSSÄ
OSALLISTAVAT MENETELMÄT HYGIENIAHOITAJAN TYÖSSÄ Valtakunnalliset hygieniahoitajien koulutuspäivät 15.5.2014 Tampere Hygieniahoitaja Ulla Maija Höglund MITEN HYGIENIAHOITAJA PYSTYY VAIKUTTAMAAN KUULIJAAN?
LisätiedotItsensä johtaminen uudessa työympäristössä uusin työtavoin
Itsensä johtaminen uudessa työympäristössä uusin työtavoin Luento 17.5.2017 VR - Matkakumppanit Jaana Ahtonen-Huuskonen / DIALOGO www.dialogo.fi Luennon aiheita: Itsensä johtaminen Vahvuuksien tunnistaminen
Lisätiedot