Aiheitamme tänään Tampereella:

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Aiheitamme tänään Tampereella:"

Transkriptio

1 Aiheitamme tänään Tampereella: 1. Tilaisuuden avaus, yhteistyökumppani Tredean tervehdys Niina Immonen, kehityspäällikkö, 2. ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 uudistukset Kaj von Weissenberg, liiketoimintapäällikkö Inspecta Sertifiointi Oy, 3. ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 uudistusten vieminen organisaation käytännön toimintaan Seppo Mattila, toimitusjohtaja QL Laatutoiminta Oy, 4. CASE: QL Tools -järjestelmäalustan hyödyntäminen organisaation laadunhallinnassa ja ISO 9001:2015 uudistusten toteuttamisessa Tervetuloa!

2 Tilaisuuden avaus, yhteistyökumppani Tredean tervehdys Niina Immonen, kehityspäällikkö, Esitysmateriaali

3

4 Tampereen kaupunkiseudun elinkeinoja kehitysyhtiö Tredea Oy 8,47 % 60,44 % 2,78 % 8,86 % 4,59 % 1,19 % 5,6 % 8,06 % Päivi Myllykangas

5 Alueen myyntityötä vahvistetaan Panostetaan sekä kansainvälisten että kotimaisten investointien houkutteluun Kansainvälinen ja kotimainen matkailumarkkinointi Kotimaisen tunnettuuden ylläpitäminen Matkailu Markkinointi Keskitytään aiempaa kohdennetumpaan markkinointiin. Hallinto Investoinnit ja osaajat Kaupunkiseudun strategiset ohjelmat: Avoin Tampere, 6Aika ja Innovatiiviset kaupungit (INKA) Uuden innovointi ja käytännön kokeilut = Yritys- ja innovaatiopalveluiden kehittäminen Yrittäjyysympäristö

6 Tiedonlähteitä tredea.fi tampereallbright.fi

7 Verkkojulkaisut tampereenseudunvetovoima.fi tampereallbrightmagazine.fi

8 Yrityksille suunnatut tapahtumat yrityspalvelut/tapahtu mat/

9 Yrityspalvelut koottuna 1. Yrityspalvelut Tredean www-sivuilla - Seudun yrityspalvelut koottu Tredean sivuille - Sekä valtakunnalliset että alueelliset - myös englannin kielellä

10 r YRITYSPALVELUT TAMPEREEN KAUPUNKISEUDULLA YRITTÄJYYTEEN AKTIVOIMINEN IDEOIDEN JA TOIMINTAMALLIEN KEHITTÄMINEN YRITYKSEN PERUSTAMINEN - Kannustus ja neuvonta - Kokeilujen mahdollistaminen - Infot ja tapahtumat - Koulutukset ja valmennukset - Alustat ja yhteisöt - Perustamisneuvonta - Koulutukset ja valmennukset - Omistaja- ja sukupolvenvaihdos TOIMIVAN YRITYKSEN TUKI JA KEHITYS YRITYKSEN KANSAINVÄLISTYMINEN - Yrittäjäosaamisen kehittäminen - Yrityksen kasvu ja liiketoiminnan kehittäminen - Alustat ja yhteisöt, verkostot - Rahoituspalvelut - Sijoittuminen ja toimitilat - Mentorointi, valmennus ja kummitoiminta - Henkilöstöpalvelut ja työnantajaneuvonta - Vero-, lupa-, ilmoitus- ja ympäristöneuvonta - Rahoitus- ja kehittämispalvelut - Kansainvälistymispalvelut - Kansainväliset osaajat - Venäjä-toiminnot MUUTOS JA LOPETTAMINEN - Koulutukset - Talousapu - Omistajanvaihdos

11 r YRITYSPALVELUT TAMPEREEN KAUPUNKISEUDULLA ESIMERKKEJÄ PALVELUISTA YRITTÄJYYTEEN AKTIVOIMINEN IDEOIDEN JA TOIMINTAMALLIEN KEHITTÄMINEN YRITYKSEN PERUSTAMINEN TOIMIVAN YRITYKSEN TUKI JA KEHITYS TaY, TamSI YRITYKSEN KASVU JA KANSAINVÄLISTYMINEN - Yrittäjäosaamisen kehittäminen - Yrityksen kasvu ja liiketoiminnan kehittäminen - Alustat ja yhteisöt, verkostot - Rahoituspalvelut - Sijoittuminen ja toimitilat - Mentorointi, valmennus ja kummitoiminta - Henkilöstöpalvelut ja työnantajaneuvonta - Vero-, lupa-, ilmoitus- ja ympäristöneuvonta - Rahoitus- ja kehittämispalvelut - Kansainvälistymispalvelut - Kansainväliset osaajat - Venäjä-toiminnot MUUTOS JA LOPETTAMINEN Pirkanmaan yrittäjät Mediapolis Technopolis - Koulutukset - Talousapu - Omistajanvaihdos

12 Erilaisia innovaatioalustoja, korkeakouluja- ja tutkimusosaamista, yrityspalveluita Technopolis TamSi Pirkanmaan yrittäjät Talli

13 INKA innovatiivista kehittämistä yhdessä yritysten kanssa Tausta Tavoitteena on vahvistaa kansainvälisesti vetovoimaisten innovaatiokeskittymien syntymistä Suomeen. Ohjelman rahoittajana TEKES. Teemoja Uudistuva teollisuus (Tampere), älykäs kaupunki (Tampere), tulevaisuuden terveys (Oulu), biotalous (Joensuu), kyberturvallisuus (Jyväskylä) sekä kestävät energiaratkaisut (Vaasa). Ohjelma haastaa suuria kaupunkiseutuja luomaan uudenlaisia osaamiseen pohjautuvia liiketoiminnan kehitysympäristöjä ja edelläkävijämarkkinoita. Mukana kaupunkiseutua. Uutta ohjelmassa on kaupunkien käyttäminen uusien innovaatioiden kehitys- ja testausalustoina. Tavoitteena synnyttää yrityksille demonstraatio- ja referenssiympäristöjä.

14 Älykäs kaupunki, Uudistuva teollisuus ja Tulevaisuuden terveys INKAssa ÄLYKÄS LIIKENNE Älykäs, sujuva, turvallinen ja vähäpäästöinen liikenne TULEVAISUUDEN TALOT JA TILAT Kestävät elinkaariratkaisut rakennetussa ympäristössä RESURSSIVIISAS KAUPUNKI Materiaalien ja energian käytön optimointi Älykäs kaupunki Miten suomalaiset innovaatiot ratkaisevat kestävästi modernien kaupunkien haasteet? EDISTYKSELLISET HOIDOT Innovatiiviset ratkaisut (sydän, TULE ja mieli, näkö) Tulevaisuuden terveys Miten suomalainen terveysala uudistuu mahdollistaen yrityksille kansainvälisen tason referenssit? Uudistuva teollisuus Miten suomalaisen teollisuuden kilpailukyky kasvaa ja toiminta siirtyy kansainvälisille markkinoille? TEOLLINEN INTERNET Digitalisaatio MUOTOILU Asiakaslähtöisyys palvelu- ja tuotekehityksessä VALMISTAVAN TEOLLISUUDEN INNOVAATIOALUSTAT Uudet toimintamallit ja alusta-ajattelu TERVEYSALAN KEHITYSYMPÄRISTÖT Kaupin kampus, Tesoma ja muut kaupunkien kehityshankkeet

15 Palvelut yrityksille INKA:ssa Tuotteiden tai palveluiden kehittäminen käyttämällä kaupungin tarjoamaa hankinta-, investointi- tai kaupunkikehityskohdetta kehitysalustana esim. liikennepalvelut, katuratikka tai asemanseutu Tampereella Pyritään tukemaan yritysten (ja yritysverkostojen) yhteisiä TEKES hankkeita myös teollisuuden uudistumisen osalta kaupunkiympäristön ulkopuolella Pilotteja käynnissä nyt 10 TEKES hankkeita/hakemuksia noin 20, lainat, avustukset ja erilaiset ohjelmat Mahdollisuuksia nopeiden pilottien kehittämiseksi osaksi hankinnan esikaupallista vaihetta avustaminen hankevalmistelussa Pyritään edesauttamaan yritysklustereiden syntymistä Teemoina esim. älykäs liikenne, resurssiviisas kaupunki, tulevaisuuden talot ja tilat, teollinen internet, valmistavan teollisuuden innovaatioalustat, materiaalit ja muotoilu, asiakasarvo

16 INKA aiehaku hankeidet ja pilotit Tredean koordinoima aiehaku TEKES:in digitaalista liiketoimintaa hakuun: Hankeideat tulee esittää 4-6 kalvolla, joissa on kuvattu lyhyesti: Hankkeen idea Arvioitu kokonaisvolyymi Minkä ongelman hanke ratkaisee Potentiaalisten markkinoiden kuvaus (kotimaiset ja ulkomaiset) Alustava kuvaus konsortiosta ja hankkeen vetäjä Tredea ja FinnMedi valitsevat 2-4 hankeideaa, joiden valmistelua tuetaan eurolla/hanke sekä nimeää hankkeelle yhteishenkilön, joka auttaa hakijaa konsortion luomisessa ja sidosryhmä motivoinnissa.

17 Yhteystiedot INKA:n liittyen yrityspalvelut Jari tai Tatu ÄLYKÄS KAUPUNKI Pauli Välimäki Kehityspäällikkö Tampereen kaupunki puh UUDISTUVA TEOLLISUUS Päivi Myllykangas Toimitusjohtaja Tredea Oy puh Jari Jokinen Kehityspäällikkö Tredea Oy puh Tatu Miikkulainen Johtaja, Teollisuuden palvelut Tredea Oy puh

18 Kiitos! Niina Immonen Kehittämispäällikkö Tampereen kaupunkiseudun elinkeino- ja kehitysyhtiö Tredea Oy p

19

20 ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 uudistukset Kaj von Weissenberg, liiketoimintapäällikkö Inspecta Sertifiointi Oy, Esitysmateriaali

21 ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 uudistukset Road Show Laatubrunssit Kaj von Weissenberg

22 Keskeiset näkulmat ISO 9001 ja ISO14001 standardien uudistukset uudistamisen keskeiset tavoitteet uusi rakenne Todentaminen ja sen hyödyt huhtikuuta 2015

23 Miksi Laaduntuottokyky on tärkeää? Pystyykö organisaatiosi toimittamaan sovittua tuotetta / palvelua? oikea määrä, ajoissa, sovitulla tavalla? (tuote)vaatimukset täyttäen? toistuvasti? joka kerta? Onko organisaatiosi kyvykäs toimittamaan luvattua palvelua: (kaikille t.) valituille asiakkaille? eri paikkakunnilla? eri olosuhteissa? henkilöstä riippumatta? kustannustehokkaasti ja kannattavasti? 7

24 Standardin mukainen = Vakiintunut ja normin mukainen toiminta Yleensä asiakkaille riittävä taso Miksi käyttää standardeja? Useimmiten laatu ymmärretään vain tuotelaatuna. Tuotteet ovat erilaisia ja siksi toiminnan laadusta ei voi puhua samoilla termeillä Toiminnan laatu on paljon tärkeämpää, koska sen myötä organisaatiolla on mahdollisuus onnistua joka kerta! Toistuva onnistuminen edellyttää järjestelmällistä toimintatapaa eli toimintajärjestelmää Vaikka fiksu tekeminen on Maalaisjärjen käyttöä, toiminnan kattavaa ja järjestelmällistä kehittämistä juurikaan osata tehdä ilman standardeja tai vakiintuneita menetelmiä Toiminnan laadusta on myös vaikea kertoa. Asiakkaat arvostavat todistettua tietoa siitä, että järjestelmä on kattava, standardin mukainen, ajantasainen ja käytössä 9

25 ISO 9001 Laadunhallintajärjestelmä Tavoitteet Järjestelmällinen tapa toimia Varmistaa asiakasodotusten, lainsäädännön ja sopimusten täyttymistä Lisää asiakkaiden ja sidosryhmien luottamusta Vähentää sähläystä Korostaa parhaita käytäntöjä ja hyviä toimintatapoja Lisää henkilöstön tyytyväisyyttä Parantaa läpinäkyvyyttä ja viestintää Kehittää toiminnan seurantaa, raportointia ja analysointia Ennaltaehkäisee laaturiskejä Auttaa muutoksissa (uusien toimintatapojen arviointi ja priorisointi ennen käyttöä) Sitoo muut hallintajärjestelmät toisiinsa. Esimerkiksi ympäristö, työterveys- ja -turvallisuusjärjestelmiin. 10

26 Uudistuvat standardit ISO 9001:2015 Merkittäviä uudistuksia Standardin kohta Annex SL Organisaation toimintaympäristö ja keskeiset sidosryhmät Johtajuus Lähestymistapa prosesseihin Riskipohjainen ajattelu Dokumentoitu tieto Ulkoistettujen palvelujen, ostettujen tuotteiden ja palvelujen hallinta Muutoksen vaikutus Uusi otsikointi selkeyttää standardin käyttöä yrityksen johtamisessa ja helpottaa useampiin standardeihin perustuvan toimintajärjestelmän luomista Asiakastarpeiden ja myös sidosryhmien tarpeiden tunnistaminen ja hallinta korostuu Toimintaympäristön ja sidosryhmien vaikutukset organisaatioon tulee tunnistaa ja hallita. Toimintaympäristön muutokset ovat riskejä ja mahdollisuuksia. Menettelyt tunnistaa ja hallita näitä muutoksia ovat tyypillinen osa strategisen suunnittelun prosessia. Johdon pitää osoittaa johtajuutta ja sitoutumista Lisää entisestään prosessimaisen toiminnan merkitystä yrityksen johtamisessa. Prosesseilta vaaditaan selkeää omistajuutta, riskipohjaisuutta, suorituskyvyn mittaamista ja ennakoimista. Riskien tunnistaminen ja hallinta korostuu voimakkaasti toiminnassa ja prosessien hallinnassa. Ehkäisevät toimenpiteet on poistettu mahdollisesti tämän takia Korvaa asiakirjat ja tallenteet Helpottaa tietojärjestelmien kehittämistä ja hallintaa Ulkoistetut toiminnot ja prosessit ja ulkoa hankitut tuotteet ja palvelut tulee hallita selkeämmin osana omaa järjestelmää. Toimittajaluettelo ei riitä, vaan tulee seurata toimituskykyä ja jalkautua arvioimaan. 11

27 ISO ympäristöjärjestelmä Keskeisiä teemoja Ympäristöjärjestelmät osana kestävää kehitystä Yhteensopivuus ISO 26000:n kanssa Elinkaariajattelu Ympäristönsuojelun tason parantaminen ja arviointi Lainsäädännön ja muiden vaatimusten täyttäminen Sidosryhmien kuuleminen Ulkoinen viestintä Ympäristöjärjestelmät osana liikkeenjohtoa Käyttö pienissä organisaatioissa Ympäristöjärjestelmien asema poliittisella agendalla Vaatimustenmukaisuuden arviointi (sertifiointi) Toimiala- ja aihekohtaiset ympäristöjärjestelmät

28 Merkittävät Standardin kohta muutokset Annex SL Muutoksen vaikutus Kuten ISO 9001:ssä. Organisaation toimintaympäristö ja keskeiset sidosryhmät Kuten ISO 9001:ssä. Tarkastelukohteena myös ympäristöolosuhteiden muutosten vaikutus Johtajuus Mahdollisuuksien ja riskien tunnistaminen Elinkaarinäkökulma Viestinnän suunnittelu ja toteutus Toiminnan vaatimusten mukaisuus Ympäristösuorituskyky Johdon pitää osoittaa johtajuutta ja sitoutumista Mahdollisuuksien ja riskien tunnistaminen ja hallinta korostuu voimakkaasti ja laajasti toiminnassa. Nämä voivat olla seurausta merkittävistä ympäristönäkökohdista, lainsäädännön vaatimuksista, vapaaehtoisista sitoumuksista ja muista ympäristöjärjestelmän kannalta olennaisista liiketoiminnan riskeistä ja mahdollisuuksista Elinkaarinäkökulma ympäristönäkökohtien tunnistamisessa, arvioinnissa ja ohjauksessa. Sisäinen ja ulkoinen viestintä pitää suunnitella: mitä, milloin, kenelle ja miten. Ympäristöinformaation pitää olla luotettavaa. Ympäristönäkökohtien velvoitteet tulee tunnistaa ja niiden pitää olla saatavilla. Tulee määritellä velvoitteiden merkitys ja toimenpiteet organisaation näkökulmasta. Velvoitteiden täyttymistä tulee seurata ja arvioida. Vaatimus käyttää ympäristösuorituskyvyn mittareita huhtikuuta 2015

29 ISO/TC 176/SC 2/WG23 N064 Yhteistä hallintajärjestelmästandardien muutoksille: Standardin rakenne 4 Context of the organization 5 Leadership PLAN DO CHECK ACT 6 Planning 7 Support 8 Operation 9 Performance and evaluation 10 Improvement Understanding of the organization and its context Leadership and commitment Actions to address risk and opportunity Resources Operations planning and control Monitoring, measurement, analysis and evaluation Nonconformity and corrective action Expectations of interested parties Environmental policy Environmental objectives Competence Emergency preparedness Internal audit Continual improvement Scope of management system Roles, responsibilities and authorities Awareness Management review EMS Communication Kokonaan uusi vaatimus Documented information Osittain uusi vaatimus Pienet muutokset

30 Yhteistä: Organisaatio viitekehyksenä Kaksi uutta viitekehystä organisaatiolle: 4.1 Understanding the organization and its context ja 4.2 Understanding the needs and expectations of interested parties. määriteltävä asiat ja vaatimukset, joilla voi olla vaikutusta hallintajärjestelmän suunnitteluun ja joita voidaan käyttää järjestelmän kehittäminen lähtökohtina 15

31 Yhteistä: Organisaation toimintaympäristö Alihankintaverkostot Lakisääteiset vaatimukset Kilpailijat Asiakasvaatimukset Oy Yritys Ab Prosessit, tuotteet, palvelut, järjestelmät henkilöstö, tietotaito Omistajien vaatimukset Sidosryhmien vaatimukset Liikenneverkosto huhtikuuta 2015

32 Yhteistä: Organisaation toimintaympäristö + Sidosryhmien tarpeiden ja odotusten ymmärtäminen Sidosryhmiä Sidosryhmien tarpeita Sidosryhmien vaatimuksia omistajat, rahoittajat rajanaapurit alueen yritykset kilpailijat alihankkijat koulut sairaalat päiväkodit vesilaitos sähkölaitos tielaitos palo- ja pelastuslaitos muut viranomaiset kyläyhdistys kunta valtio taloudellisuus ja tehokkuus elinkaarinäkökulma lakisääteiset vaatimukset luonnon puhtaus alueen siisteys, järjestys imago ja ulkoinen ilme resurssien käytön minimointi turvallisuus ja suojaus hallintavaatimukset (tasaisuus, kuormitustaso) yhteistoimintavaatimukset kestävyys ja pysyvyys uudistuminen ja kehitys kommunikaatio ja viestintä edistyksellisyys, eettisyys asiakasvaatimukset sidosryhmien vaatimukset (alihankinta) lakisääteiset vaatimukset muut vaikutukset yrityksen toimintaan fyysisen ympäristön vaatimukset sijainnin asettamat vaatimukset liiketoiminnan ja netin käytön asettamat vaatimukset kilpailutilanteesta johtuvat vaatimukset rahoittajien asettamat vaatimukset 17

33 Yhteistä: Johtajuus Johtajuus ja sitoutuminen toimintajärjestelmään Ylimmän johdon tulee osoittaa sitoutumista toimintajärjestelmään Ottamalla vastuu Julkaisemalla tiedottamalla Varmistamalla Varmistamalla Tukemalla tai edistämällä Toimintajärjestelmän tehokkuudesta Strategiaan yhteensopivat: Toimintapolitiikka tavoitteet Tehokkaan laadunhallin tärkeydestä Toimintajärjestelmän vaatimusten tärkeydestä Toimintapolitiikka ja tavoitteet ottavat huomioon toimintaympäristön Toimintajärjestelmän tavoitteet tiedotetaan, ymmärretään ja sovelletaan organisaatiossa Toimintajärjestelmän vaatimusten yhteensopivuus prosessien kanssa Toimintajärjestelmä saavuttaa suunnitellut tulokset Resurssien saatavuus Henkilöstöä myötävaikuttamaan järjestelmän tehokkuuteen Henkilöstön tietoisuutta prosessilähtöisestä toimintatavasta Muun johdon johtajuutta Jatkuvaa parantamista huhtikuuta 2015

34 Yhteistä: Mahdollisuuksien ja riskien tunnistaminen. Toteutumisen ennaltaehkäisy Tunnista laajasti: toimintaympäristö, muutostilanteet ja niiden suunnittelu, prosessit, tavoitteet, toimittajat jne. Hallitse ensisijaisesti: asiakkaalle aiheutuvat riskit ja mahdollisuudet Mieti myös yrityksen riskejä ja mahdollisuuksia Annex SL edellyttää riskipohjaista ajattelua ja riskipohjaista käsittelytapaa laatujärjestelmän kehittämisessä ja käyttöönotossa

35 Yhteistä: Viestintä Viestintä Organisaation määritettävä sisäisen ja ulkoisen viestinnän tarve, ml. mistä viestitään milloin viestitään keiden kanssa viestitään miten viestitään, ml. viestinnän menetelmät, välineet ja lähestymistavat Viestinnän suunnittelussa on otettava huomioon sidosryhmien vaatimukset 20

36 ISO 9001 muita muutoksia lyhyesti ISO 9001: 2008 on nähty laadunhallinnan viitekehyksenä - => uusi ISO 9001: 2015 asemoituu liiketoiminnan johtamiseen Liiketoiminta mainitaan nyt erikseen, kun vanhassa versiossa ei juurikaan osumia Skaalautuminen entistä paremmin kaikkiin organisaatiokokoihin ja kypsyystasoihin Uuden ISO 9001 muutokset kohdistuvat Prosessien hallintaan (lisää seuraavalla sivulla) Ulkoistettujen palvelujen ja ostettujen tuotteiden valvontaan (lisää jäljempänä) Asiakasvaatimusten ymmärtämiseen ja täyttämiseen Organisaation johtamiseen Operatiiviseen toimintaan ja sen suunnitteluun Suorituskykyyn ja sen parantamiseen: analysointi, muutokset, riskit, mahdollisuudet Tietoon (knowledge) Tietoisuuteen (awareness): tavoitteet, vaikutusmahdollisuudet, Viestintään (Communication): mitä, milloin, kenen kanssa

37 Prosessimainen lähestymistapa Prosesseille määriteltävä a) syötteet ja tuotteet b) kriteerit, menetelmät ja mittarit sekä prosessiin liittyvät suorituskykymittarit, joilla varmistetaan, että - prosessin tarkoittama toiminta ja - sen valvontamenettelyt ovat tehokkaita; c) Selvä omistajuus ja valtuudet; d) Riskit ja mahdollisuudet, jotka syntyvät esimerkiksi sidosryhmille luvattujen asioiden täyttymisestä, täyttymättä jäämisestä Huom! Prosessit on kuvattava laatujärjestelmän edellyttämistä toiminnoista mukaan lukien prosessien täytäntöönpano. Laadunhallintajärjestelmä pitää ISO 9001:2015 mukaan olla yhteneväinen liiketoiminnan kanssa. Tämä tarkoittaa käytännössä että liiketoiminta ja tukiprosessit pitää olla mukana (riskien ja mahdollisuuksien arviointi). Esim.: tuotehallinta, HR, IT, taloushallinto, markkinointi, viestintä yms.

38 Ulkopuolisten palvelujen ja ostettujen tuotteiden valvonta Kaikkea ulkopuolista tarjontaa on valvottava riippumatta siitä, onko kyseessä Toimittajalta ostettu Sivuliikkeeltä (tai esimerkiksi tytäryritykseltä) saadun järjestelyn tuloksena Ulkoistettuna prosessina tai organisaation toimintona tai Mikä tahansa muun järjestelyn tuloksena organisoitu tuote tai palvelu Ulkoistettujen prosessien ja ostettujen tuotteiden/palvelujen hallintaan pitää sisällyttää samat laadunhallinnan menettelyt kuin sovelletaan omaan toimintaan. Organisaation tulee lähestyä näitä järjestelyjä riskeihin pohjautuvalla tarkastelulla selvittääkseen tarvittavat valvontamenettelyt kunkin ulkopuolisen tarjoajan suhteen

39 Yhteenveto uusista ISO painotuksista Laajempi näkökulma ympäristöasioihin liittyviin riskeihin ja mahdollisuuksiin Organisaation vaikutus ympäristöön Ympäristön vaikutus organisaatioon (kuten edellä) Elinkaarinäkökulma ympäristönäkökohtien tunnistamisessa ja arvioinnissa Arvoketju hallinta ja vaikuttaminen Vaatimus käyttää suorituskyvyn mittareita Ympäristöviestintä ja raportointi Tekstin vahvistaminen koskien lakisääteisten vaatimusten täyttymisen osoittamista

40 Poimintoja muutoksista: Riskit ja mahdollisuudet (lisäys yhteisiin) Ympäristönäkökohdat ympäristönäkökohtien tunnistamisessa otettava huomioon elinkaarinäkökulma merkittävyyden arvioinnissa käytettävä organisaation asettamia kriteereitä, ottaen huomioon toimintaympäristö Ympäristönparantamisohjelmat organisaation on määritettävä jokaiselle tavoitteelle yksi tai useampi indikaattori, jolla suorituskyky voidaan arvioida ja osoittaa organisaation on laadittava ohjelma tavoitteiden saavuttamiseksi ja määritettävä miten se yhdistetään organisaation prosesseihin 25

41 Poimintoja: Ulkoinen viestintä ja raportointi (lisäys viestintään) Ympäristöinformaatiota raportoitava ulkoisesti lakisääteisten vaatimusten ja vapaaehtoisesti sitoumusten mukaisesti sekä siten kuin viestinnän suunnittelussa on päätetty Ulkoisen viestinnän, joka voi koskea ympäristösuorituskykyä, tuotteita ja palveluita, on oltava oikeaa eikä harhaanjohtavaa täydellistä, tarkkaa, läpinäkyvää ja luotettavaa perustuttava YJ:n tuottamaan informaatioon ja sisäiseen arvioon organisaation ympäristösuorituskyvystä 26

42 Poimintoja: Arvoketjun suunnittelu ja ohjaus Merkittäviin ympäristönäkökohtiin liittyviä ylä- ja alavirran prosesseja on ohjattava tai niihin on vaikutettava.. Organisaation on otettava huomioon merkittävien ympäristönäkökohtien arvioinnin tulos tuotteiden ja palveluiden suunnittelua, kehittämistä tai muuttamista koskevan prosessin lähtötietona Organisaation on arvioitava merkittäviä ympäristönäkökohtia koskevan informaation jakamisen tarve tuotteen käytön ja käytön jälkeisen käsittelyn aikana tai palvelun toimittamisen aikana 27

43 Poimintoja: Seuranta, mittaus, analysointi ja arviointi Organisaation on määritettävä mitä on seurattava ja mitattava, ml. arvoketjun avainominaisuudet, joilla voi olla merkittäviä ympäristövaikutuksia vaatimusten mukaisuuden arviointiin tarvittava informaatio kriteerit, joita vasten organisaatio arvioi ja analysoi suorituskykyään käyttäen suorituskyvyn avainindikaattoreita Organisaation on arvioitava ympäristösuorituskykyään ja ympäristöjärjestelmänsä vaikuttavuutta. 28

44 Todennettu = Todistettu tapa toimia Miksi todistaa asioita? Totuuden muuntelu on valitettavan yleistä Tunnollisten ja rehellisten yritysten etu on, että asiat todennetaan Luottamus toiminnan laatuun ja sen standardinmukaisuuteen syntyy auditoimalla. Toistuvat onnistumiset antavat viitteitä, mutta eivät todista kyvykkyyksiä Asiakkaiden ei tarvitse auditoida toiminnan standardinmukaisuutta, jos järjestelmä on valtuutetun laitoksen todentama. Virallinen ja valtuutettu taho tietää mitä tekee. Se on ammattitaitoinen, yhteiskunnan tai valtuuttajiensa valvoma Ilman valtuuksia toimiva arvioija on ns. itseoppinut, joka ottaa kantaa vaikkei aina tiedä Valtuuttamattoman arvioijan todistus on subjektiivinen mielipide, jolla ei ole todistusarvoa Sertifikaatti kertoo, että järjestelmän tunnuspiirteet on vakioitu ja täyttävät kansainväliset vaatimukset Varmista että hankkimasi todistukset ja sertifikaatit ovat valtuutettuja ja voimassa 29

45 Valtuutettu todennus / sertifiointi Lisää kilpailukykyä Osoitus kyvykkyydestä Vahva signaali kunnianhimoisesta ja kehittyvästä organisaatiosta Auttaa vastaamaan asiakkaiden odotuksiin Tunnustettu kaikkialla maailmassa auttaa kansainvälisessä kilpailussa Jatkuva parantaminen Tunnistetaan kehityskohteet Ulkoiset arvioinnit pitävät hereillä Jalkauttaa toiminnan kehittämisen nostaa henkilöstön motivaatiota ja tietoisuutta Toiminnan tason määrittely Riippumattoman asiantuntijan lausunto toiminnan tilasta Todennuksen tarve on megatrendi Työkalu toimittajasuhteiden kehittämisessä EU hankintadirektiivi voittaneen tarjokkaan todistamisvelvollisuus Riskien hallinta Tunnistetaan riskejä 30

46 Lisää laadunhallintajärjestelmän sertifioinnista ja vahvuuksien todentamisesta Inspecta Sertifiointi Oy Sörnäistenkatu 2, Helsinki Roger Andréasen Puh: Kaj von Weissenberg Toimittaja-arvioinnit Puh:

47 Energiajohtaminen sertifioidun järjestelmän kautta

48 ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 uudistusten vieminen organisaation käytännön toimintaan Seppo Mattila, toimitusjohtaja QL Laatutoiminta Oy, Esitysmateriaali

49 Valmentaja ja kehittämiskumppani Taustaa laatujohtamisen kokemusta v konsulttikokemusta vuodesta v ISO 9001 Lead Auditor, Suomen laatupalkinnon arvioijana ja pääarviojana 1998, 1999 ja 2007 Seppo Mattila organisaatiovalmentaja QL Laatutoiminta Oy konsulttina jo aika monessa projektissa ja tilanteessa keitetty

50 ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 uudistusten vieminen organisaation käytännön toimintaan LAATU = vaatimustenmukaisuutta ü määriteltyjen tai miellettyjen vaatimusten tai ominaisuuksien täyttyminen siinä tilanteessa ja asiayhteydessä, missä sitä kulloinkin tarkastellaan è laadunhallinta on vaihteluhallintaa è vaihtelunhallinnalla vähentämään sähläystä, joka on hukkaa è tuloksena on parempi tulos ja kilpailukyvyn parantuminen

51 ISO 9001:2015 ja ISO 14001:2015 uudistusten vieminen organisaation käytännön toimintaan Organisaatio on systeemi johtamisella pitäisi saada systeemi toteuttamaan strategiaansa laatu systeemin toiminnassa näkyy vaatimustenmukaisuutena eri viitekehysten suhteen toiminnan kuvaaminen ja dokumentointi näkyväksi antavat mahdollisuuden tarkastella ja kehittää vaatimustenmukaisuutta järkevällä tavalla

52 CASE: QL Tools -järjestelmäalustan hyödyntäminen organisaation laadunhallinnassa ja ISO 9001:2015 uudistusten toteuttamisessa Seppo Mattila, toimitusjohtaja QL Laatutoiminta Oy, Esitysmateriaali

53

54 QL Tools for Excellence - järjestelmäalusta erinomaisuudelle Järjestelmäkonsepti strategisen ja operatiivisen johtamisen tueksi ja tavoitteellisen toiminnan mahdollistamiseen. Yli 30 vapaasti valittavissa olevaa työkalua ja järjestelmää koottuna viiteen työkalupakkiin. Täydentää, korvaa ja yhdistää liiketoiminnan eri järjestelmät yhdeksi kokonaisuudeksi. Osallistava intranet-, extranet-, CRM-, HRM--, resurssien hallinta- ja toimintajärjestelmä koko organisaatiolle. Raportoi suorituksista ja tapahtumista. Dokumentit käytettävissä missä ja milloin vain. Soveltuu kaikenkokoisille organisaatioille

55 QL Tools perustuu liiketoimintaan liittyvän suunnittelun, toiminnan ja dokumenttien yhteyksiin QL Tools -järjestelmäkonsepti QUALITY arviointikohta arviointikohta arviointikohta arviointikohta arviointikohta arviointikohta BUSINESS ü Visio, strategia ü Toimintasuunnitelmat ja tavoitteet ü Toimintamalli ü Vastuut CUSTOMER Asiakas Asiakas Asiakas Projekti Projekti Projekti RESOUCE Toimittaja Tila Kone Media Palvelu Materiaali Kuljetus ü Prosessit ja toimintaohjeet ü Työ- ja menetelmäohjeet ü Tapahtumat, kalenteri ü Yhteydet PRODUCT Tuote Tuote Tuote Tuote Tuote Tuote Tuote

56 Laadunhallinta ja kehittäminen kaikilla viitekehyksillä mahdollista samanaikaisesti BUSINESS-dokumentit QUALITY-vaatimukset ü Liikeidea ja ansaintalogiikka ü strategia ü Toimintasuunnitelmat ja tavoitteet ü Toimintamalli ja pelisäännöt ü Prosessit ü Toimintaohjeet ü Työohjeet ü Menetelmäohjeet ISO 9001: Laadunhallintajärjestelmä 4.1 Yleiset vaatimukset 4.2 Dokumentointia koskevat vaatimukset 5.1 Johdon sitoutuminen 5.3 Laatupolitiikka 6 Resurssienhallinta 6.1 Resurssien varaaminen EFQM 2013 Johtajuus 1a, 1b, 1c, 1d Strategia 2a, 2b, 2c, 2d Henkilöstö 3a, 3b, 3,c, 3d Kumppanuudet ja resurssit Prosessit, tuotteet ja palvelut Tulokset ISO 14001: Ympäristöjärjestelmää koskevat vaatimukset 4.1 Yleiset vaatimukset 4.2 Ympäristöpolitiikka 4.3 Suunnittelu 4.4 Järjestelmän toteuttaminen ja toiminta SY Laadun Portaat Laadun Portaat II-taso 1.2 kohta Laadun Portaat II-taso 1.3 kohta Laadun Portaat II-taso 1.4 kohta Laadun Portaat II-taso 1.5 kohta Laadun Portaat II-taso 1.6 kohta Laadun Portaat II-taso 1.7 kohta Laadun Portaat II-taso 1.8 kohta

57 Antaa työkalut suunnitellun strategian tehokkaaseen toteuttamiseen BUSINESS kokonaisuuteen kuuluvat liiketoiminnan perusasiat ü ü ü ü ü ü ü ü ü strateginen suunnittelu, viestintä ja ohjeistus HRM, vastuut, työnkuvat ja työsuhteet pätevyyksien ja osaamisen johtaminen aikataulusuunnittelu suoritusten raportointi tapahtumien hallinta facebook-tyyppiset osallistavat keskustelufoorumit dokumenttien hallinta, liitetiedostot dynaamisissa kansiorakenteissa kattavat intranet- ja extranet-ominaisuudet

58 Brändi rakentuu asiakkaiden kokemasta laadusta ja osoitetusta laaduntuottokyvystä CUSTOMER on saumattomasti asiakasstrategiaan integroituva ja sen toteutumisesta raportoiva CRM-järjestelmä yhdistää asiakkuudet ja palvelut raportoi kattavasti asiakastoteutuksista asiakasrekisteri laajennettavissa asiakkaiden itsensä päivitettäväksi extranetiksi QUALITY on laadunhallinnan työkalu osoittaa toiminnan vaatimuksenmukaisuuden minkä hyvänsä arviointikriteerin mukaan

59 Vaatimuksenmukaisuuden tulee näkyä myös palveluissa ja toimituksissa PRODUCT työkalut ovat tuotteistamista varten (hankkeet ja projektit) suunniteltu palvelu antaa lähtökohdan toteutukselle suunnitellun toteutuksen raportointi kertoo miten palvelu toteutui RESOURCE on kaikkien resurssien hallintaa ja seurantaa varten tarvittavat resurssit ovat tehokkaan liiketoiminnan edellytys toimivat laitteet ja muu infrastruktuuri luovat perustaa onnistumiselle

60 è https://www.qltools.fi Suosittelemme: Toimii kaikkialla verkossa SSL-salattu yhteys ( pankkisalaus ) ei ohjelmistoasennuksia Henkilökohtainen sisäänkirjautuminen käyttäjätunnistus henkilökohtainen salasanasuojaus Turvallinen ja kätevä salasanojen hallinta: suoraan kirjautumissivulta

61 Intranet Interaktiivinen, muokattava ulkoasu ja etusivu Porautuminen prosesseihin ja ohjeisiin Intrana toimiva etusivu viestii mitä organisaatiossa tapahtuu Hälytykset tehtävistä linkitykset kaikkialle suoraan kuvista tulevat tapahtumat uudet asiakkaat avoimet tarjoukset tilauskanta pätevyydet sopimukset sertifikaatit Facebook-tyyppinen seinä ajatuksille ja ilmoituksille Nopea hakukone koko Mitä uutta hakee koko dokumentaatiosta löytää tarvittavat asiat välittömästi kommentin kommentointi tykkää ominaisuus raportoi työtilan uusista tapahtumista

Tampereen kaupunkiseutu Älykäs kaupunki ja uudistuva teollisuus

Tampereen kaupunkiseutu Älykäs kaupunki ja uudistuva teollisuus Tampereen kaupunkiseutu Älykäs kaupunki ja uudistuva teollisuus Sisältö INKA yleisesti Älykäs kaupunki ja uudistuva teollisuus Kaupungin rooli Rahoitus Esimerkkiprojekteja Mikä INKA on? Tausta Tavoitteena

Lisätiedot

QL Excellence -käsikirja

QL Excellence -käsikirja QL Excellence -käsikirja QL Laatutoiminta Oy:n laadunhallinta 2010 Sisällysluettelo: QL Excellence -käsikirja...3 Yleiskuvaus... 3 Laatupolitiikka...3 Laatukäsikirja...3 Laadunhallintajärjestelmän kuvaus...

Lisätiedot

Infotilaisuus yrityspalveluista Tampereen kaupunkiseudulla. Tampereen kaupunkiseudun elinkeino- ja kehitysyhtiö Tredea Oy

Infotilaisuus yrityspalveluista Tampereen kaupunkiseudulla. Tampereen kaupunkiseudun elinkeino- ja kehitysyhtiö Tredea Oy Infotilaisuus yrityspalveluista Tampereen kaupunkiseudulla Tampereen kaupunkiseudun elinkeino- ja kehitysyhtiö Tredea Oy Esityksen tavoite Tampereen kaupunkiseudun elinkeino- ja kehitysyhtiö Tredea Oy

Lisätiedot

Vuosi ISO 9001 ja 14001:2015 julkaisusta sertifioijan kokemuksia Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä

Vuosi ISO 9001 ja 14001:2015 julkaisusta sertifioijan kokemuksia Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä 7.9.2016 Seppo Salo, Pääarvioija 1 Tänään iskemme käsiksi näihin Agenda Siirtymäajan toimenpiteet ja mitä päivittäminen vaatii Tärkeimmät muutokset ja

Lisätiedot

Elinkeino-ohjelman painoalat

Elinkeino-ohjelman painoalat Elinkeino-ohjelman painoalat Elinkeino-ohjelman painoalat 1. Uudistuva teollisuus. Nykyinen rakennemuutos on mahdollista kääntää laadullisesti uudenlaiseksi kasvuksi panostamalla uusiin liiketoimintamalleihin

Lisätiedot

Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas

Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas 1 (6) Toimintaja rjestelma (johtamisja rjestelma ) opas Sisällys Mikä on toimintajärjestelmä... 2 Hyvä toimintajärjestelmä... 3 Hyödyt... 3 Toimintajärjestelmän rakentaminen... 4 Autamme sinua... 6 Business

Lisätiedot

Biotalous-INKA

Biotalous-INKA Biotalous-INKA 2014-2020 INKA Innovatiiviset kaupungit ohjelma 2014-2020 Toiminta-ajatus: Haastaa kaupunkiseudut hyödyntämään kasvupotentiaalinsa kansantalouden vetureina Tavoite: Tukea kaupunkiseutujen

Lisätiedot

Laatujohtaminen Johtamisjärjestelmät. Vierailuluento Sanna Vauranoja

Laatujohtaminen Johtamisjärjestelmät. Vierailuluento Sanna Vauranoja 2901030 Laatujohtaminen Johtamisjärjestelmät Vierailuluento 13.10.2004 Sanna Vauranoja Luennon aiheet 1. Käsitteet 2. Johtamis- ja hallintajärjestelmät yleisesti 3. Laadunhallinta 4. Ympäristönhallinta

Lisätiedot

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset

Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Yrityskohtaiset LEAN-valmennukset Lean ajattelu: Kaikki valmennuksemme perustuvat ajatukseen: yhdessä tekeminen ja tekemällä oppiminen. Yhdessä tekeminen vahvistaa keskinäistä luottamusta luo positiivisen

Lisätiedot

Älykäs kaupunki ja uudistuva teollisuus

Älykäs kaupunki ja uudistuva teollisuus Älykäs kaupunki ja uudistuva teollisuus 27.10.2016 Tampereen kaupungin innovaatiopolitiikka Tampere on kaupunkistrategiansa ja elinvoimasuunnitelman mukaisesti lähtenyt voimakkaasti uudistamaan elinkeino-,

Lisätiedot

KESTÄVÄÄ KASVUA JA TYÖTÄ , PK- YRITYSTOIMINNAN KILPAILUKYKY (EAKR)

KESTÄVÄÄ KASVUA JA TYÖTÄ , PK- YRITYSTOIMINNAN KILPAILUKYKY (EAKR) KESTÄVÄÄ KASVUA JA TYÖTÄ 2014-2020, PK- YRITYSTOIMINNAN KILPAILUKYKY (EAKR) Tavoitteena luoda yritystoiminnalle paras mahdollinen toimintaympäristö Tuetaan yritysten kasvua, kilpailukykyä ja uusiutumista

Lisätiedot

Laatukäsikirja - mikä se on ja miten sellainen laaditaan?

Laatukäsikirja - mikä se on ja miten sellainen laaditaan? Laatukäsikirja - mikä se on ja miten sellainen laaditaan? Matkailun laatu laatukäsikirja osaksi yrityksen sähköistä liiketoimintaa Sähköinen aamuseminaari matkailualan toimijoille 24.8.2010 Riitta Haka

Lisätiedot

Työterveys ja -turvallisuus uuden ISO standardin valossa Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä

Työterveys ja -turvallisuus uuden ISO standardin valossa Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä 7.9.2016 Seppo Salo, Pääarvioija 1 Tänään iskemme käsiksi näihin Agenda Standardin uudistamisen tilanne Miksi ISO 45001? Hyödyt Suurimmat erot ja muutokset

Lisätiedot

2. päivä. Etätehtävien purku Poikkeamat. Poikkeamat Auditoinnin raportointi Hyvän auditoijan ominaisuudet Harjoituksia

2. päivä. Etätehtävien purku Poikkeamat. Poikkeamat Auditoinnin raportointi Hyvän auditoijan ominaisuudet Harjoituksia OAMK / Luova 4.5. ja 11.5. Sisäinen auditointi osa Oamkin ympäristöohjelmatyötä Sisältö 1. päivä Johdanto Auditoinnin tavoitteet Ympäristöstandardin (ISO 14001) pääkohdat Alustava ympäristökatselmus Auditoinnin

Lisätiedot

Älykäs kaupunki ja innovatiiviset hankinnat Innovaatioseteli

Älykäs kaupunki ja innovatiiviset hankinnat Innovaatioseteli Älykäs kaupunki ja innovatiiviset hankinnat Innovaatioseteli 21.6.2016 Kansainvälinen ja kansallinen yhteistyö Lempäälä Ylöjärvi Pirkkala Orivesi Vesilahti alustat 6Aika AOA Nokia Tampere Kangasala Kaupunkien

Lisätiedot

Tekes on innovaatiorahoittaja, joka kannustaa yrityksiä haasteelliseen tutkimus- ja kehitystoimintaan

Tekes on innovaatiorahoittaja, joka kannustaa yrityksiä haasteelliseen tutkimus- ja kehitystoimintaan Tekes lyhyesti Mitä Tekes tekee? Tekes on innovaatiorahoittaja, joka kannustaa yrityksiä haasteelliseen tutkimus- ja kehitystoimintaan Tekes hyväksyy korkeampia riskejä kuin yksityiset rahoittajat rahoittaa

Lisätiedot

Arviointi ja mittaaminen

Arviointi ja mittaaminen Arviointi ja mittaaminen Laatuvastaavien koulutus 5.6.2007 pirjo.halonen@adm.jyu.fi 014 260 1180 050 428 5315 Arviointi itsearviointia sisäisiä auditointeja ulkoisia auditointeja johdon katselmusta vertaisarviointeja

Lisätiedot

Monikäyttöinen, notkea CAF - mihin kaikkeen se taipuukaan?

Monikäyttöinen, notkea CAF - mihin kaikkeen se taipuukaan? Monikäyttöinen, notkea CAF - mihin kaikkeen se taipuukaan? Raila Oksanen 1.9.2016 Page 1 Monikäyttöisyyden lähtökohta CAF on tarkoitettu helppokäyttöiseksi työkaluksi julkisen sektorin organisaatioiden

Lisätiedot

SERTIFIOINNIN JA AKKREDITOINNIN EROT. Tuija Sinervo FINAS-akkreditointipalvelu

SERTIFIOINNIN JA AKKREDITOINNIN EROT. Tuija Sinervo FINAS-akkreditointipalvelu SERTIFIOINNIN JA AKKREDITOINNIN EROT Tuija Sinervo FINAS-akkreditointipalvelu Sertifiointi Vaatimusten mukaisuuden toteamista Asiakas määrittelee tuotteen ja palvelun laatuvaatimukset asiakasohjautuva

Lisätiedot

LAADUKAS MATKAILUTUOTE

LAADUKAS MATKAILUTUOTE LAATUJÄRJESTELMÄT JA LAADUKAS MATKAILUTUOTE Kajaani 9.2.2010 2010 Mitä laatu on? Kokonaisvaltainen johtamismalli, joka kattaa kaikki yrityksen toiminnot strategisesta suunnittelusta asiakaspalveluun. 80

Lisätiedot

PoPSTer Viestintäsuunnitelma

PoPSTer Viestintäsuunnitelma PoPSTer Viestintäsuunnitelma PoPSTer POHJOIS-POHJANMAAN SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLTO OSANA TULEVAISUUDEN MAAKUNTAA Viestintäsuunnitelma 1. Viestinnän lähtökohdat ja periaatteet Sosiaali ja terveydenhuollon

Lisätiedot

ISO Standardisarja Eräitä ulottuvuuksia Kari Komonen

ISO Standardisarja Eräitä ulottuvuuksia Kari Komonen ISO 55000 Standardisarja Eräitä ulottuvuuksia 6.11.2014 Kari Komonen Eräitä käsitteitä omaisuus, omaisuuserä kohteet, asiat tai kokonaisuudet, joilla on tai voi olla arvoa organisaatiolle omaisuudenhallinta

Lisätiedot

LARK alkutilannekartoitus

LARK alkutilannekartoitus 1 LARK alkutilannekartoitus 1 Toimintojen tarkastelu kokonaisuutena Suunnittelu Koulutuksen järjestäjällä on dokumentoitu toimintajärjestelmä, jonka avulla se suunnittelee ja ohjaa toimintaansa kokonaisvaltaisesti

Lisätiedot

Yksinkertaista. Me autamme. TM. Ceriffi Oy Ver Mikko Kettunen

Yksinkertaista. Me autamme. TM. Ceriffi Oy Ver Mikko Kettunen Yksinkertaista. Me autamme. TM Ceriffi Oy Ver 3.0 22.11.2015 Mikko Kettunen UKK, ISO 9001:2015 Usein kysytyt kysymykset ISO 9001 uudistumisesta Mikä on ISO 9001? Milloin uudistus tapahtuu? Mitä muutos

Lisätiedot

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus

AALTO PK-JOKO 79. Uuden sukupolven johtamisvalmennus AALTO PK-JOKO 79 Uuden sukupolven johtamisvalmennus Kenelle PK-JOKO soveltuu? Pienten ja keskisuurten yritysten toimitusjohtajille nykyisille ja tuleville avainhenkilöille tulosyksiköiden johdolle Joilla

Lisätiedot

Ei näyttöä tai puheen tasolla

Ei näyttöä tai puheen tasolla Jyväskylän yliopisto 1(5) Dokumenteilla tarkoitetaan suuntaa ohjaavia asiakirjoja, strategioita ja linjauksia. Keskeisiä ovat vain ko. auditointikohdetta koskevat ja ohjaavat dokumentit. Dokumentit voivat

Lisätiedot

Ammattikorkeakoulujen strateginen johtaminen case Metropolia Ammattikorkeakoulu. Riitta Konkola

Ammattikorkeakoulujen strateginen johtaminen case Metropolia Ammattikorkeakoulu. Riitta Konkola Ammattikorkeakoulujen strateginen johtaminen case Metropolia Ammattikorkeakoulu Riitta Konkola 26.4.2016 Metropolia lyhyesti Monialainen ammattikorkeakoulu Osakeyhtiö; omistajat Helsinki, Espoo, Vantaa,

Lisätiedot

INKA2015-tutkimushaku 10.9.2015. Markku Koponen

INKA2015-tutkimushaku 10.9.2015. Markku Koponen INKA2015-tutkimushaku 10.9.2015 Markku Koponen Yleistä INKA-ohjelmassa edistetään kehitys- ja kokeiluympäristöjä, jotka mahdollistavat käyttäjien, yritysten ja julkisten toimijoiden yhteistyön ja ratkaisujen

Lisätiedot

TEOLLINEN KILPAILUKYKY PALAAKO TUOTANTO SUOMEEN?

TEOLLINEN KILPAILUKYKY PALAAKO TUOTANTO SUOMEEN? TEOLLINEN KILPAILUKYKY PALAAKO TUOTANTO SUOMEEN? 8.2.2016 Professori Jussi Heikkilä, jussi.heikkila@tut.fi Tuotannon strateginen ja operatiivinen johtaminen Tuotannon operatiivisen johtamisen keskeiset

Lisätiedot

Tiedolla johtaminen vuoden 2017 laatupalkintokilpailun teemana Ammatillisen koulutuksen laatupalkintokilpailun informaatiotilaisuus 1.3.

Tiedolla johtaminen vuoden 2017 laatupalkintokilpailun teemana Ammatillisen koulutuksen laatupalkintokilpailun informaatiotilaisuus 1.3. Tiedolla johtaminen vuoden 2017 laatupalkintokilpailun teemana Ammatillisen koulutuksen laatupalkintokilpailun informaatiotilaisuus 1.3.2017 Riikka Vacker opetusneuvos Tietojohtaminen Tietojohtaminen tarkoittaa

Lisätiedot

Tekes riskirahoittajana -

Tekes riskirahoittajana - Tekes riskirahoittajana - rahoitusmahdollisuudet Oulu 26.2.2010 Tekes mukana kehittämässä TUTKIMUKSELLISESSA OSIOSSA T&K:SSA TUOTTEIS- TUKSESSA PALVELUJEN KEHITÄMISESSÄ LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISESSÄ Lähtökohtana

Lisätiedot

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet

Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet VTT Älykkään liikenteen ja logistiikan seminaari Espoo 2.11.2010 Vuorineuvos, taloustiet. tri Kari Neilimo Liiketoiminta, logistiikka ja tutkimustarpeet Muuttuva elinkeinojen rakenne; kasvava ja monimuotoistuva

Lisätiedot

Huippuostajat Fiksu kysyntä luo markkinoita yritysten uusille ratkaisuille. Tekes

Huippuostajat Fiksu kysyntä luo markkinoita yritysten uusille ratkaisuille. Tekes Tutkimushaun verkottumistilaisuus 14.1.2014 Huippuostajat Fiksu kysyntä luo markkinoita yritysten uusille ratkaisuille 2013-2016 Tekes Ohjelmapäällikkö Sampsa Nissinen www.tekes.fi/huippuostajat Fiksu

Lisätiedot

Maaseutuohjelman kansainvälisen yhteistyön raamit ohjelmakaudella

Maaseutuohjelman kansainvälisen yhteistyön raamit ohjelmakaudella Maaseutuohjelman kansainvälisen yhteistyön raamit ohjelmakaudella 2014-2020 Leena Anttila Maa- ja metsätalousministeriö Pohjois-Suomen kv-hankepäivä Oulu 7.2.2017 Sivu 1 6.2.2017 Mikä on kansainvälinen

Lisätiedot

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen Fiksu kaupunki 2013-2017 5/2013 Virpi Mikkonen / Timo Taskinen Fiksu kaupunki Suomi on edelläkävijä älykkäissä ympäristöissä. Fiksun kaupungin sujuva arki syntyy käyttäjätarpeiden sekä erilaisten osaamisten

Lisätiedot

YMPÄRISTÖJÄRJESTELMÄ JA SEN SERTIFIOINTI Petri Leimu TAO, Turun Ammattiopisto

YMPÄRISTÖJÄRJESTELMÄ JA SEN SERTIFIOINTI Petri Leimu TAO, Turun Ammattiopisto YMPÄRISTÖJÄRJESTELMÄ JA SEN SERTIFIOINTI 12.12.2012 Petri Leimu TAO, Turun Ammattiopisto TAO:n tilanne Laatujohtamisjärjestelmä käytössä vuodesta 1982(mappi) Sertifioitu ISO 9001 vuonna 1998 Ympäristöjohtamisjärjestelmä

Lisätiedot

Alueellinen verkostotapaaminen Rovaniemi 2.10.2012

Alueellinen verkostotapaaminen Rovaniemi 2.10.2012 Alueellinen verkostotapaaminen Rovaniemi Jaana Lerssi-Uskelin Ohjelma: Verkostot työhyvinvoinnin tukena Alustuspuheenvuorot ja työpaja Jatketaan toimintaa yhdessä! Yhteenveto Työterveyslaitos on työhyvinvoinnin

Lisätiedot

1. Oppilaitoksella on kansainvälisyysstrategia tai se on osa oppilaitoksen strategiaa.

1. Oppilaitoksella on kansainvälisyysstrategia tai se on osa oppilaitoksen strategiaa. Vertaisarviointikriteerit Arviointialue: Kansainvälisyystoiminta ja strategia versio 1.0./13.9.2016 Kansainvälisen toiminnan suunnittelu 1. Oppilaitoksella on kansainvälisyysstrategia tai se on osa oppilaitoksen

Lisätiedot

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen. Kokonaislaajuus 100 M, josta Tekesin osuus noin puolet

Fiksu kaupunki /2013 Virpi Mikkonen. Kokonaislaajuus 100 M, josta Tekesin osuus noin puolet Fiksu kaupunki 2013-2017 8/2013 Virpi Mikkonen Kokonaislaajuus 100 M, josta Tekesin osuus noin puolet Miksi ohjelma? Kaupungistuminen jatkuu globaalisti Kaupungit kasvavat, kutistuvat ja muuttuvat Älykkäiden

Lisätiedot

Tulevaisuuden kaupunkiseutu -strategia Ehdotus. Seutuhallitus

Tulevaisuuden kaupunkiseutu -strategia Ehdotus. Seutuhallitus Tulevaisuuden kaupunkiseutu -strategia Ehdotus Seutuhallitus 14.12.2016 Strategian elementit STRATEGIA (hyväksytään valtuustoissa) Visio Strategian pääviestit ja tavoitteet Lisää kilpailukykyä Kasvulle

Lisätiedot

Tulevaisuuden kaupunkiseutu -strategia Ehdotus. Seutuhallitus

Tulevaisuuden kaupunkiseutu -strategia Ehdotus. Seutuhallitus Tulevaisuuden kaupunkiseutu -strategia Ehdotus Seutuhallitus Strategian elementit STRATEGIA (hyväksytään valtuustoissa) Missio ja visio Strategian pääviestit ja tavoitteet Lisää kilpailukykyä Kasvulle

Lisätiedot

Viljatilan johtaminen. Timo Jaakkola

Viljatilan johtaminen. Timo Jaakkola Viljatilan johtaminen Timo Jaakkola 8.4.2010 Maatilayrityksen toiminnan suunnittelu Toimintaympäristön analysointi Yrittäjäperheen tavoitteet Vaihtoehtojen kartoittaminen ja vertailu Näkemys tulevista

Lisätiedot

Kansainvälinen yhteistyö Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmassa. Leena Anttila Maa- ja metsätalousministeriö

Kansainvälinen yhteistyö Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmassa. Leena Anttila Maa- ja metsätalousministeriö Kansainvälinen yhteistyö Manner-Suomen maaseudun kehittämisohjelmassa Leena Anttila Maa- ja metsätalousministeriö Sivu 1 17.11.2015 Kansainvälinen Leader-yhteistyö ohjelmakaudella 2007-2013 Missä onnistuttiin?

Lisätiedot

ETU SEMINAARI Helsinki, Säätytalo

ETU SEMINAARI Helsinki, Säätytalo ETU SEMINAARI 10.5.2012 Helsinki, Säätytalo Terveydenhuolto osana tulevaisuuden laatujärjestelmiä ja auditointeja Tuija Lilja Kehityspäällikkö, laatutoiminnot SAARIOINEN OY Tuotantoeläinten terveydenhuolto

Lisätiedot

Peili-joh o t h aj a uu u s u a s r a v r io

Peili-joh o t h aj a uu u s u a s r a v r io Peili-johtajuusarvio Tausta Peili TM -johtajuusarvion pohjana ovat IPMA:n (International Project Management Association) määrittelemät projektijohtamisen käytöspätevyydet (IPMA Competence Baseline ICB

Lisätiedot

Suorituskyky- ja riskiperusteinen toimintamalli Liikenteen turvallisuusvirastossa

Suorituskyky- ja riskiperusteinen toimintamalli Liikenteen turvallisuusvirastossa Suorituskyky- ja riskiperusteinen toimintamalli Liikenteen turvallisuusvirastossa 17.9.2015 Vastuullinen liikenne. Rohkeasti yhdessä. Suorituskyky- ja riskiperusteisen toimintamallin tavoitteet Uusi viranomaisuus,

Lisätiedot

Toimiva laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukeva järjestelmä

Toimiva laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukeva järjestelmä Toimiva laadunhallintaa ja laadun jatkuvaa parantamista tukeva järjestelmä Pilotoinnin perehdyttämispäivä 17.12.2013 Opetusneuvos Tarja Riihimäki Ammatillisen koulutuksen vastuualue Koulutuspolitiikan

Lisätiedot

Elinvoiman palvelualue 2017 Toiminnan strategiset painopisteet Johtaja Teppo Rantanen

Elinvoiman palvelualue 2017 Toiminnan strategiset painopisteet Johtaja Teppo Rantanen Elinvoiman palvelualue 2017 Toiminnan strategiset painopisteet Johtaja Teppo Rantanen Kaupunginvaltuuston talous- ja strategiaseminaari Hotelli Torni, Tampere 6.6.2016 Tampereen kaupungin organisaatio

Lisätiedot

Uudistumisella tuottavuusloikka

Uudistumisella tuottavuusloikka Uudistumisella tuottavuusloikka Alivaltiosihteeri Tuomas Pöysti 18.8.2016 www.alueuudistus.fi 17.8.2016 1 Miksi maakuntauudistus tarvitaan mitä tavoitellaan? Toimivammat palvelut Hallinnon sujuvoittaminen

Lisätiedot

Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus

Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus 24.8.2016 Hakuprosessi Rahoitusta tutkimukseen ja innovointiin 4. Lataa oma hakemuksesi osallistujaportaaliin

Lisätiedot

Tulevaisuuden kaupunkiseutu -strategia Luonnos lausuntoja varten. Seutuhallitus

Tulevaisuuden kaupunkiseutu -strategia Luonnos lausuntoja varten. Seutuhallitus Tulevaisuuden kaupunkiseutu -strategia Luonnos lausuntoja varten Seutuhallitus 26.10.2016 Strategian elementit STRATEGIA (hyväksytään valtuustoissa) Missio ja visio Strategian pääviestit ja tavoitteet

Lisätiedot

Venäjän pakotteiden vaikutus kalatalouteen

Venäjän pakotteiden vaikutus kalatalouteen Venäjän pakotteiden vaikutus kalatalouteen Kalafoorumi 11.9.2014 Kalatalousneuvos Risto Lampinen Maa- ja metsätalousministeriö Venäjän pakotteiden vaikutukset kalatalouteen Suorat vaikutukset Kalan vientikiellolla

Lisätiedot

Pilari 2 mukainen vakavaraisuuden kokonaisarvio

Pilari 2 mukainen vakavaraisuuden kokonaisarvio Pilari 2 mukainen vakavaraisuuden kokonaisarvio Tiedotustilaisuus 28.9.2006 Helena Tuhkanen Esityksen tavoitteet Esityksen tavoitteena on kertoa Pilari 2 prosesseista ja näiden välisen vuoropuhelun toteuttamisesta

Lisätiedot

CERION 2.0 Lea Ryynänen-Karjalainen

CERION 2.0 Lea Ryynänen-Karjalainen CERION 2.0 Lea Ryynänen-Karjalainen IT2012 30.10.2012 Strategiaprosessi 2020: Asiakaslupauksemme EI muutu TOIMINTA- AJATUKSEMME Rakennamme yhdessä asiakkaamme kanssa tavoiteohjattuja ja tehokkaita organisaatioita

Lisätiedot

Arviointiraportti. Patenttitoimisto Jaakko Väisänen

Arviointiraportti. Patenttitoimisto Jaakko Väisänen 2016-06-16 1 (5) Arviointiraportti Patenttitoimisto Jaakko Väisänen 14. - 16.6.2016 Raportti nspecta Sertifiointi Oy Visiting address CN: 1065745-2 Group headquarters: nspecta Group Oy, Helsinki, 2016-06-16

Lisätiedot

Miksi Älykästä Vettä. Resurssiviisas Pääkaupunkiseutu Toimialajohtaja Jukka Piekkari

Miksi Älykästä Vettä. Resurssiviisas Pääkaupunkiseutu Toimialajohtaja Jukka Piekkari Miksi Älykästä Vettä Resurssiviisas Pääkaupunkiseutu 12.5.2015 Toimialajohtaja Jukka Piekkari HSY:n vesihuolto pähkinänkuoressa HSY: Vesihuolto, jätehuolto, seutu- ja ympäristötieto Vesihuolto: veden puhdistus

Lisätiedot

Market Expander & QUUM analyysi

Market Expander & QUUM analyysi Market Expander & QUUM analyysi KANSAINVÄLISTYMISEN KEHITYSTASOT Integroitua kansainvälistä liiketoimintaa Resurssien sitoutuminen, tuotteen sopeuttaminen, kulut, KV liiketoiminnan osaaminen Systemaattista

Lisätiedot

TEKES / Digitaalinen suunnittelu Suomalainen Klubi. Jari Leppäniemi, Jari Soini, TTY Porin laitos

TEKES / Digitaalinen suunnittelu Suomalainen Klubi. Jari Leppäniemi, Jari Soini, TTY Porin laitos TEKES / Digitaalinen suunnittelu 4.6.2013 Suomalainen Klubi Jari Leppäniemi, Jari Soini, TTY Porin laitos Green ICT käsitteestä Green ICT tai myös Green by ICT tarkoittaa yleiskäsitteenä tieto- ja viestintä-teknologian

Lisätiedot

Tieliikenteen kuljetusyritysten vastuullisuusmalli. Lasse Nykänen VTT

Tieliikenteen kuljetusyritysten vastuullisuusmalli. Lasse Nykänen VTT Tieliikenteen kuljetusyritysten vastuullisuusmalli Lasse Nykänen VTT Vastuullisuus Triple bottom line: economic, social and environment Lähtökohta vastuullisuusmallin kokeilututkimuksissa: Turvallisuus,

Lisätiedot

Yhdyskuntarakenne ja elinvoimapolitiikka

Yhdyskuntarakenne ja elinvoimapolitiikka Yhdyskuntarakenne ja elinvoimapolitiikka MALPE 1 Tehtäväalueen kuvaus ja määrittelyt Ryhmän selvitysalueeseen kuuluivat seuraavat: kaavoitus, maapolitiikka ja maaomaisuus, maankäyttö, liikenneverkko ja

Lisätiedot

LAPIN TIETOYHTEISKUNTAOHJELMA TAUSTA-AINEISTOA TYÖPAJAAN 2

LAPIN TIETOYHTEISKUNTAOHJELMA TAUSTA-AINEISTOA TYÖPAJAAN 2 LAPIN TIETOYHTEISKUNTAOHJELMA TAUSTA-AINEISTOA TYÖPAJAAN 2 TAUSTATIETOA OHJELMATYÖSTÄ Lapin liiton johdolla alueelle tuotetaan uusi tietoyhteiskuntaohjelma. Työ käynnistyi keväällä ja valmistuu vuoden

Lisätiedot

Liikkuvien työkoneiden etäseuranta

Liikkuvien työkoneiden etäseuranta Liikkuvien työkoneiden etäseuranta TAMK IoT Seminaari 14.4.2016 2 1) IoT liiketoiminnan tukena 2) Iot ja liikkuvat työkoneet 3) Case esimerkit 4) Yhteenveto, johtopäätökset, tulevaisuuden näkymät Cinia

Lisätiedot

WWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari /0/2014

WWW-osoite Virallinen sähköpostiosoite Emoyhtiön konsernin nimi Yksikön nimi. Diaari /0/2014 Hakemuksen tiedot Onko kyseessä Tutkimusorganisaatio Rahoitus yliopistoille, ammattikorkeakouluille ja muille tutkimusorganisaatioille Strategiseen tutkimusavaukseen Organisaation tiedot Perustiedot Y-tunnus

Lisätiedot

ERM-Ennakoidun rakennemuutoksen suunnitelma Satakunnassa

ERM-Ennakoidun rakennemuutoksen suunnitelma Satakunnassa ERM-Ennakoidun rakennemuutoksen suunnitelma Satakunnassa 5.2.2016 AIKO Hallitukselle on tärkeää, että koko Suomen erilaiset voimavarat saadaan hyödynnettyä kasvun ja työllistymisen varmistamiseksi. Siksi

Lisätiedot

Suomen ensimmäinen laaduntunnustus päihdekuntoutuslaitokselle. Marjut Lampinen toiminnanjohtaja Ventuskartano ry

Suomen ensimmäinen laaduntunnustus päihdekuntoutuslaitokselle. Marjut Lampinen toiminnanjohtaja Ventuskartano ry Suomen ensimmäinen laaduntunnustus päihdekuntoutuslaitokselle Marjut Lampinen toiminnanjohtaja Ventuskartano ry Taustaa Päihdepalvelujen laatusuositukset 2002 Laatutyön toteuttaminen koulutus Keski-Pohjanmaan

Lisätiedot

Yllättikö puun alkuperän hallinnan vaatimus FSC- ja PEFC-standardit

Yllättikö puun alkuperän hallinnan vaatimus FSC- ja PEFC-standardit Yllättikö puun alkuperän hallinnan vaatimus FSC- ja PEFC-standardit Timo Soininen Pääarvioija, Tuotepäällikkö FSC CoC 1 Julkinen Yllättikö puun alkuperän hallinnan vaatimus Esittely Timo Soininen Metsäteollisuuden

Lisätiedot

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen

Työkaluja esimiestyön tehostamiseen Työkaluja esimiestyön tehostamiseen 7.5.2009 Anna-Maija Sorvoja, HR Management Consultant Aditro Ohjelma 1. Esimiestyön haasteita 2. Työkaluja haasteiden kohtaamiseen, 3. Yhteenveto case-esimerkkejä 2

Lisätiedot

6Aika: Kestävän kaupunkikehittämisen ESR-haku Infotilaisuus 13.2, Helsinki

6Aika: Kestävän kaupunkikehittämisen ESR-haku Infotilaisuus 13.2, Helsinki 6Aika: Kestävän kaupunkikehittämisen ESR-haku 15.2.-12.4.17 Infotilaisuus 13.2, Helsinki Ohjelma 6Aika-strategian esittely ja kuutoskaupunkien odotukset ESRpilottihankkeille Asko Räsänen, Vantaan kaupunki

Lisätiedot

Sairausvakuutuslaki muuttuu: työkyvyn hallinta ja varhainen tuki

Sairausvakuutuslaki muuttuu: työkyvyn hallinta ja varhainen tuki Sairausvakuutuslaki muuttuu: työkyvyn hallinta ja varhainen tuki Koulutuskiertue Syksy 2010 Kela Uusi painotus lakisääteiseen toimintaan (Sata - komitea 26.5.2009 => linjaus) Työterveyshuollon työkykyä

Lisätiedot

Ohjelma, perjantai klo

Ohjelma, perjantai klo Ohjelma, perjantai 9.12. klo 8.30-15.00 Valmentajat: Marikka Heikkilä ja Hilkka Halla, Turun kauppakorkeakoulu, Timo Makkonen, Koneyrittäjien liitto. 8.30 Mikä on tärkeää metsäalan liiketoiminnassa? Osallistujien

Lisätiedot

Arviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä

Arviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä Arviointi uuden luomisessa Näkökulma työntekijänä ja luottamushenkilönä Laadun varmistus päätöksenteon pohjana 10.3.2015 Kuntatalo, B 3.8 Turun kaupunki Hyvinvointitoimiala Laatuasiantuntija, terveyspalvelujen

Lisätiedot

VUODEN 2014 ULKOISEEN

VUODEN 2014 ULKOISEEN VUODEN 2014 ULKOISEEN AUDITOINTIIN VALMISTAUTUMINEN Koulutusneuvosto 9.2.2012 pirjo.halonen@jyu.fi 050 428 5315 Ulkoinen auditointi Edellinen auditointi 2008. Toteuttaja Korkeakoulujen arviointineuvosto

Lisätiedot

Tunnetko toimittajasi? Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä

Tunnetko toimittajasi? Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä Tunnetko toimittajasi? Sertifioinnilla kilpailuetua - Inspectan tietopäivä 7.9.2016 Kaj von Weissenberg, Liiketoimintapäällikkö Toimittaja-arvioinnit 1 Kaj von Weissenberg DI (Sähkövoimatekniikka), Master

Lisätiedot

Laatujärjestelmä Kuopion yliopistollisessa sairaalassa

Laatujärjestelmä Kuopion yliopistollisessa sairaalassa Laatujärjestelmä Kuopion yliopistollisessa sairaalassa Päivi Jantunen laatukoordinaattori 4.1.2017 1 Toimintajärjestelmän ja laadunhallinnan pohjana SFS-EN ISO9001-standardi johtamisjärjestelmä, joka auttaa

Lisätiedot

CAF-koulutus Kivalo-opisto

CAF-koulutus Kivalo-opisto CAF-koulutus Kivalo-opisto Anni Miettunen 19.3.2016 Lämmittelyä aiheeseen Mitä palvelun laatu on? Mitä laadulla tarkoitetaan? Miten palvelun laatu tuotetaan? Kuka määrittää palvelun laadun? Miten laatua

Lisätiedot

Yritys AB Oy Verkostokäsikirja (7) VERKOSTOKÄSIKIRJA

Yritys AB Oy Verkostokäsikirja (7) VERKOSTOKÄSIKIRJA Yritys AB Oy Verkostokäsikirja 01.01.2012 1(7) VERKOSTOKÄSIKIRJA Yritys AB Oy Verkostokäsikirja 01.01.2012 2(7) 1 VERKOSTON TARKOITUS JA TEHTÄVÄT... 3 2 VERKOSTOKUMPPANIT... 3 3 YRITYS AB OY JA VERKOSTOKUMPPANIN

Lisätiedot

Teknisen Kaupan ja Palveluiden yhdistys Toimintasuunnitelma ja talousarvio 2015

Teknisen Kaupan ja Palveluiden yhdistys Toimintasuunnitelma ja talousarvio 2015 Teknisen Kaupan ja Palveluiden yhdistys Toimintasuunnitelma ja talousarvio 2015 Edunvalvonta Toimintaympäristön seuranta Osaamisen ja kilpailukyvyn kehittäminen Toimintasuunnitelma 2015 Edunvalvonta Strateginen

Lisätiedot

Metsäpolitiikan suunta ja toimeenpano: Hallitusohjelma ja Kansallinen metsästrategia 2025

Metsäpolitiikan suunta ja toimeenpano: Hallitusohjelma ja Kansallinen metsästrategia 2025 Metsäpolitiikan suunta ja toimeenpano: Hallitusohjelma ja Kansallinen metsästrategia 2025 Metsäneuvos Marja Kokkonen MMM/LVO/MBY Puuta liikkeelle ja luontopolitiikkaa luottamuksella seminaari 14.10.2015

Lisätiedot

Ammatillisen koulutuksen laatutyöryhmä työskentelee

Ammatillisen koulutuksen laatutyöryhmä työskentelee Ammatillisen koulutuksen laatutyöryhmä työskentelee Laatuverkoston tapaaminen 31.10.2013 Opetusneuvos Tarja Riihimäki Laatutyöryhmä työskentelee Ehdotus koulutuksen järjestäjien laadunhallintajärjestelmien

Lisätiedot

KUNNAN MAINEEN JA ELINVOIMAN JOHTAMINEN Kaukolämpöpäivät , Mikkeli. Timo Halonen kaupunginjohtaja, Mikkeli VTM, väitöstilaisuus 2.9.

KUNNAN MAINEEN JA ELINVOIMAN JOHTAMINEN Kaukolämpöpäivät , Mikkeli. Timo Halonen kaupunginjohtaja, Mikkeli VTM, väitöstilaisuus 2.9. KUNNAN MAINEEN JA ELINVOIMAN JOHTAMINEN Kaukolämpöpäivät 24.-25.8.2016, Mikkeli Timo Halonen kaupunginjohtaja, Mikkeli VTM, väitöstilaisuus 2.9.2016 Unelmayhteiskunta (Jensen) Tulevaisuuden maailmassa

Lisätiedot

Kaisa Lähteenmäki-Smith Valtioneuvoston kanslia Kokeilevat kunnat ja alueet seminaari

Kaisa Lähteenmäki-Smith Valtioneuvoston kanslia Kokeilevat kunnat ja alueet seminaari Kokeilutoiminnoilla irti esteistä ja tieto jakoon Kaisa Lähteenmäki-Smith Valtioneuvoston kanslia Kokeilevat kunnat ja alueet seminaari 2.12.2015 Hyvin kokeiltu on puoliksi tehty! 5-10 kokeilua Seuranta:

Lisätiedot

itsmf Finland Conference 2016 Focus Markus Leinonen COBIT ja governance

itsmf Finland Conference 2016 Focus Markus Leinonen COBIT ja governance itsmf Finland Conference 2016 Focus Markus Leinonen COBIT ja governance Markus Leinonen M.Sc. (Econ.), CIA, CISA Senior Manager, Internal Controls Cargotec Oyj 1984 1986 1992 1995 1997 1997 2002 2002 2008

Lisätiedot

Välkky-projekti Teematyö: Nuoret. Ramboll Management Consulting

Välkky-projekti Teematyö: Nuoret. Ramboll Management Consulting 1 Välkky-projekti Teematyö: Nuoret Ramboll Management Consulting Käytännön asiat 2 Päivän agenda 3 Miksi me olemme täällä? Teematyön tavoitteiden ja toteutustavan kertaus. Esittely(CV:t) Kansainvälisten

Lisätiedot

Aalto-yliopiston laatujärjestelmä ja auditointi. Aalto-yliopisto Inkeri Ruuska, Head of Planning & Management Support

Aalto-yliopiston laatujärjestelmä ja auditointi. Aalto-yliopisto Inkeri Ruuska, Head of Planning & Management Support Aalto-yliopiston laatujärjestelmä ja auditointi Aalto-yliopisto Inkeri Ruuska, Head of Planning & Management Support 16.11.2016 The quality policy principles governing the activities of Aalto University

Lisätiedot

Jykes tulevaisuuden tekijä! Ari Hiltunen, toimitusjohtaja

Jykes tulevaisuuden tekijä! Ari Hiltunen, toimitusjohtaja Jykes tulevaisuuden tekijä! Ari Hiltunen, toimitusjohtaja Jyväskylän seudun kehittämisyhtiö Jykes Oy Perustettu vuonna 1996 Henkilöstömäärä: 34 (2015) Liikevaihto vuonna 2014: 6,1 milj. euroa, josta kuntarahan

Lisätiedot

Vastausten ja tulosten luotettavuus. 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen

Vastausten ja tulosten luotettavuus. 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen Vastausten ja tulosten luotettavuus Vastaukset 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen Kansainväliset IT:n hallinnan hyvät käytännöt. Luotettavuusnäkökohdat Kokemukset ja soveltamisesimerkit

Lisätiedot

Ohjelmajohtamisen kehittäminen

Ohjelmajohtamisen kehittäminen Ohjelmajohtamisen kehittäminen Valtuuston strategiaseminaari, Hotelli Korpilampi Ohjelmajohtaja Päivi Hoverfält Mitä on ohjelmajohtaminen? Ohjelmajohtaminen on tapa organisoida ja johtaa merkittäviä muutoksia

Lisätiedot

JOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN VARHAISKASVATUKSEN MUUTTUVASSA YMPÄRISTÖSSÄ. KASVATUSTIETEIDEN TIEDEKUNTA / VAKA/ Virpi Timonen 10/20/15

JOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN VARHAISKASVATUKSEN MUUTTUVASSA YMPÄRISTÖSSÄ. KASVATUSTIETEIDEN TIEDEKUNTA / VAKA/ Virpi Timonen 10/20/15 1 JOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN VARHAISKASVATUKSEN MUUTTUVASSA YMPÄRISTÖSSÄ KASVATUSTIETEIDEN TIEDEKUNTA / VAKA/ Virpi Timonen 10/20/15 Long-range planning does not deal with the future decisions, but with

Lisätiedot

IT JA PAREMPI BISNES M\jX K``i`bX`e\e

IT JA PAREMPI BISNES M\jX K``i`bX`e\e IT JA PAREMPI BISNES Talentum Media Oy ja Vesa Tiirikainen ISBN 978-952-14-1506-7 Kansi ja taitto: Lapine Oy Kariston Kirjapaino Oy Sisältö Esipuhe 9 1. Parempaa bisnestä tietotekniikkaa hankkimalla! 13

Lisätiedot

Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus

Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus Hakeminen käytännössä: osallistujaportaali ja hakemuksen kirjoittaminen Elina Holmberg Infotilaisuus 10.2.2016 Hakuprosessi Rahoitusta tutkimukseen ja innovointiin 4. Lataa hakemus osallistujaportaaliin

Lisätiedot

Miten varmistaa laboratoriotoiminnan hyvä laatu nyt ja tulevaisuudessa. Tuija Sinervo FINAS akkreditointipalvelu

Miten varmistaa laboratoriotoiminnan hyvä laatu nyt ja tulevaisuudessa. Tuija Sinervo FINAS akkreditointipalvelu Miten varmistaa laboratoriotoiminnan hyvä laatu nyt ja tulevaisuudessa Tuija Sinervo FINAS akkreditointipalvelu Hyvä laatu Laboratorion menestystekijät Laboratorion hyvä laatu perustuu asiakkaiden tarpeiden

Lisätiedot

Vaikutusajattelu, Jaana Merenmies 13.8.13

Vaikutusajattelu, Jaana Merenmies 13.8.13 Vaikutusajattelu, Jaana Merenmies 13.8.13 Mitä teemme Vapaaehtoislähtöinen Pro-toiminta Asiakaslähtöiset palvelut Vaikuttaa Organi- saatio Vaikutusjohtaminen Organi- saatio = Yhteiskunnallinen ongelma

Lisätiedot

Maintpartner-konserni

Maintpartner-konserni Maintpartner-konserni Yritysesittely Huhtikuu 2016 100 % teollisuuden kunnossapitoa Itämeren alueella Avainluvut 2015 Liikevaihto 170 M, EBITDA 4,4 M Henkilöstön määrä 1600 Omistuspohja Pääomasijoittaja

Lisätiedot

Digitaalinen valmistaminen ja palvelut tulevaisuuden Suomessa

Digitaalinen valmistaminen ja palvelut tulevaisuuden Suomessa TEKNOLOGIAN TUTKIMUSKESKUS VTT OY Digitaalinen valmistaminen ja palvelut tulevaisuuden Suomessa Josek-VTT, Älyä koneisiin ja palveluihin digitalisaation vaikutukset valmistavassa teollisuudessa 7.2.2017

Lisätiedot

Energia ja ympäristö liiketoiminta-alue. DM 420002 01-2009 Copyright Tekes

Energia ja ympäristö liiketoiminta-alue. DM 420002 01-2009 Copyright Tekes Energia ja ympäristö liiketoiminta-alue Energia- ja ympäristöklusteri Energialiiketoiminta Ympäristöliiketoiminta Energian tuotanto Polttoaineiden tuotanto Jakelu Siirto Jakelu Jalostus Vesihuolto Jätehuolto

Lisätiedot

Valtionavustusten digiloikka: tiekartta tavoitetilaan

Valtionavustusten digiloikka: tiekartta tavoitetilaan Valtionavustusten digiloikka: tiekartta tavoitetilaan Nykyisen valtionavustusprosessin digitalisaatio (OKM) Hallinnonalojen yhteinen valtionavustusten digitaalinen palvelualusta Avustustoiminnan ekosysteemin

Lisätiedot

ISO 9000:2015 ja ISO 9001:2015 Keskeiset muutokset laadunhallinnan standardeissa

ISO 9000:2015 ja ISO 9001:2015 Keskeiset muutokset laadunhallinnan standardeissa ISO 9000:2015 ja ISO 9001:2015 Keskeiset muutokset laadunhallinnan standardeissa 1.12.2015 Puolustusvoimien logistiikkalaitos SFS TK105 Puolustusvoimien logistiikkalaitos Vastaa Puolustusvoimien materiaalihallinnosta,

Lisätiedot

Anna-kaisa Ikonen Fiksu kaupunki ihmisen ehdoilla sujuvasti teknologioita hyödyntäen Ympäristöministeriö, pyöreän pöydän keskustelu 24.9.

Anna-kaisa Ikonen Fiksu kaupunki ihmisen ehdoilla sujuvasti teknologioita hyödyntäen Ympäristöministeriö, pyöreän pöydän keskustelu 24.9. Anna-kaisa Ikonen Fiksu kaupunki ihmisen ehdoilla sujuvasti teknologioita hyödyntäen Ympäristöministeriö, pyöreän pöydän keskustelu 24.9.2013 Tampere on kansallinen koordinaattori INKA-ohjelmaan kuuluvassa

Lisätiedot

Toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset Tunnus (ID) Vaatimus Vaatimuksen

Toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset Tunnus (ID) Vaatimus Vaatimuksen Vaatimusluettelo versio 0.17 Toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset Tunnus (ID) Vaatimus Vaatimuksen Yleiset vaatimukset 1 Koodistopalvelujärjestelmä on selainkäyttöinen 2 Käyttöliittymän tulee

Lisätiedot

Oma Yritys-Suomi. Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016

Oma Yritys-Suomi. Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016 Oma Yritys-Suomi Tuija Marnela, Pirkanmaan TE-toimisto 8.6.2016 Oma Yritys-Suomi -työtila Käyttäjien profiilitietojen (toimiala, paikkakunta, kiinnostuksen kohteet) mukaan rakentuva sähköinen työtila,

Lisätiedot