Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2017 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2017 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen"

Erkki Mäkinen
6 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Informaatiotilaisuus , OPH Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2017 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen Leena Koski Opetusneuvos

2 Laatupalkinnon tavoitteet 1) tuetaan ja kannustetaan ammatillisen koulutuksen järjestäjiä ja koulutusorganisaatioita perustehtäviin jatkuvaan laadun arviointiin ja kehittämiseen. 2) on myös löytää parhaita käytäntöjä muiden organisaatioiden oppimisen perustaksi. 3) pyritään edistämään ammatillisen koulutuksen tunnettavuutta, arvostusta ja vetovoimaisuutta. Kokonaisvaltainen tarkastelu 08/03/2017 Opetushallitus 2

3 Laatupalkintokilpailun 2017 teema Tiedolla johtaminen Kuvataan näitä edistävät toimintatavat ja niiden soveltaminen laadunhallinnan näkökulmasta kullakin EFQM- mallin arviointialueella. Tulosalueilla kuvataan näihin liittyvien toimintatapojen avulla saavutetut tulokset. Kuvataan tulosten pohjalta tapahtuva toimintatapojen tai niiden soveltamisen parantaminen. Kuvaksessa tulee erityisesti kiinnittää huomiota asioihin, jotka yleisestikin edistävät reformin tavoitteiden toteutumista. 08/03/2017 Opetushallitus 3

4 Lähde: Laatukeskus

5 Tiedolla johtaminen esim. Johtajuus ja strategia sisäinen toimintaympäristö Henkilöstöstrategia ulkoinen toimintaympäristö Kumppanuusstrategia * reformi * työelämä BSC ulottuvuudet tavoitteet eri tasoille esim. yksiköt/tiimit/yksilöt - mittarit tiedon tuottaminen/tulokset tiedon analysointi/tietämys koko organisaatio/yksiköt/yksilöt tiedon käyttö päätöksenteossa Prosessit - prosessimittarit Tiedonhallintajärjestelmät Oppiminen ja luovuus Parantaminen ja innovointi Henkilöstö, opiskelijat ja sidosryhmät 08/03/2017 Opetushallitus 5

6 RADAR - Arviointilogiikka Olennaisuus ja käytettävyys Laajuus ja olennaisuus Luotettavuus Segmentointi Suorituskyky Kehityssuunnat Tavoitteet Vertailut Luottamus Tavoiteltavat tulokset Suunnittele ja kehitä toimintamallit Järkevyys Yhtenäisyys Toteuta toimintamalleja * Toteuttaminen ja järjestelmällisyys * Eri yksiköissä * Eri koulutusaloilla * Eri tutkinnoissa * Eri tilanteissa Mitattavuus Oppiminen ja luovuus Parantaminen ja innovointi Arvioi ja paranna toimintamalleja ja niiden toteutusta Lähde: EFQM 2013

7 Tiedolla johtaminen esim. Milloin voidaan sanoa, että tiedolla johtamisessa on onnistuttu organisaatiossamme? Kenen kannalta tiedolla johtamista tarkastellaan organisaatiossamme? Mihin tietoa organisaatiossa tarvitaan juuri nyt? Missä onnistuminen näkyy? Mitä tuloksia on saavutettu? Miten tiedolla johtamista on parannettu? Mitä haasteita tiedolla johtamisessa on? Mitä konkreettista on lähdetty tekemään haasteisiin vastaamiseksi? 08/03/2017 Opetushallitus 7

8 Kohti vuotta 2018 tietotarpeita laadunhallinnan näkökulmasta Jatkuva parantaminen Kehittämiskohde Laadunhallinnan perusta Laadunhallinnan johtaminen Kytkeytyminen kiinteästi koulutuksen järjestäjän strategiseen suunnitteluun, johtamiseen ja toiminnan ohjaukseen Tuki ja sitoutuminen Laatukulttuuri Vahvistaminen Kehittäminen ja kehittämistoimien seuranta ja tulosten arviointi

9 Kohti vuotta 2018 tiedontarpeita laadunhallinnan näkökulmasta Laadunhallinnan perusta Toimintajärjestelmä/Laadunhallintajärjestelmä Prosessit Prosessikartta Uudistaminen ja päivittäminen Toimintamallit ja ohjeet Uudistaminen Päivittäminen Innovatiiviset uudet toimintamallit

10 Yleiskuvaus Luo perustan arvioinnin eri vaiheille. Auttaa ulkopuolisia ymmärtämään, mikä on organisaation toiminnassa tärkeää ja tarkoituksenmukaista. Sisältö esim. (katso hakulomake) Perustiedot organisaatiosta arvot, missio, visio keskeiset strategiset tavoitteet, strategiat ja toimintasuunnitelmat (ml. koulutuksen järjestäjän osaamisperusteisuuteen ja asiakaslähtöisyyteen liittyvät tavoitteet) toiminnan luonne organisaatiorakenne ja prosessikartta Toimintaympäristö 08/03/2017 Opetushallitus 10

11 Yleiskuvaus Henkilöstö- ja muut sidosryhmät Asiakkaat toiminnan volyymi tärkeimmät asiakkaat ja asiakasryhmät asiakasvaatimukset tuotteet ja palvelut asiakasryhmittäin jne. Taulukot ovat havainnollisia esim. Asiakas/asiakasryhmä Asiakasvaatimukset Tuote tai palvelu Volyymi 08/03/2017 Opetushallitus Vuosikertomus tai vastaava liitetään mukaan hakemukseen. 11

12 Tulosalueiden kuvaaminen Esitetään strategisten tavoitteiden kannalta oleellisia tuloksia. Esitetään teeman puitteissa esitettyjen toimintatapojen avulla saavutettuja tuloksia. Tuloksen lisäksi esitetään tuloksille asetetet tavoitteet. Tuloksia esitetään kohderyhmittäin. Tulosten kattavuus on varmistettava esim. kohderyhmittäin. Tuloksista esitetään myös vertailutietoja. Esitetään sekä näkemystuloksia että suorituskykyä kuvaavien mittareiden avulla saatuja tuloksia. Esitetään toimintatapojen yhteys tuloksiin ja myös, miten tuloksia analysoidaan ja miten päätöksiä tehdään tulosten pohjalta. 08/03/2017 Opetushallitus 12

13 ESIMERKKI TULOSTEN ESITTÄMISESTÄ Tulokset vuosilta ja tavoitteet Tulosten Tulosten Vertailu parhaisiin käytäntöihin Tavoite Benchmarking organisaatio Tulosten kehitys 08/03/2017 Opetushallitus 13

14 TULOKSET TOIMINTATAPA Kuka vastaa? Miten? Miksi? Kuka? Missä? Miten usein? Milloin ja miten usein arvioidaan? Mitä perusteita käytetään? Miten organisaatiossa toimitaan? Miksi toimitaan siten kuin toimitaan? prosesseina periaatteina työohjeina menetelminä Miten toimintatapaa sovelletaan käytännössä? kannanottona esimerkkeinä tunnuslukuina periaatteina Miten toimintatapoja ja niiden soveltamista arvioidaan? itsearviointi, sisäinen auditointi, vertaisarviointi, ulkoinen arviointi vertaisoppiminen esim. benchmarking palautekyselyt

15 Erinomaisuuden tunnuspiirteet (EFQM 2013) Kestävän tulevaisuuden luominen Organisaation kyvykkyyden kehittäminen Luovuuden ja innovoinnin hyödyntäminen Visionäärinen, innostava ja vastuullinen johtajuus Ketteryys johtamisessa Osaava henkilöstö menestyksen tekijänä Huipputulosten tekeminen 08/03/2017 Opetushallitus 15

16 Laatupalkintoprosessi 2017 Leena Koski

17 AMMATILLISEN KOULUTUKSEN LAATUPALKINNON 2017 PROSESSI Vastuu toiminta ajankohta OPH/OKM Tiedotustilaisuus (tallenne katsottavissa asti) Koulutuksen järjestäjät OKM OPH/ Laatupalkintotoimikunta Hakemusten laatiminen Palkintotoimikunnan nimittäminen Esikarsinta palkintotoimikunta hyväksyy 10 (väh.) hakemusta jatkoon mennessä Kesäkuun alku OPH Laatupalkintotoimikunta Perehdyttämistilaisuus laatupalkintokilpailun arvioijille Toisen vaiheen arviointi yksilöarviointi Kesäkuun alku Kesäkuu- elokuun alku 08/03/2017 Opetushallitus 17

AMMATILLISEN KOULUTUKSEN LAATUPALKINNON 2017 PROSESSI Vastuu toiminta ajankohta Laatupalkintotoimikunta Laatupalkintotoimikunta/OPH Laatupalkintotoimikunta OKM OKM Laatupalkintotoimikunnan kokous 6-7

18 AMMATILLISEN KOULUTUKSEN LAATUPALKINNON 2017 PROSESSI Vastuu toiminta ajankohta Laatupalkintotoimikunta Laatupalkintotoimikunta/OPH Laatupalkintotoimikunta OKM OKM Laatupalkintotoimikunnan kokous 6-7 hakemusta valitaan ulkoiseen arviointiin Ilmoitus koulutuksen järjestäjille, jotka eivät jatkossa. Ulkoiset arvioinnit kirjallisten arviointien täydentäminen Kolmannen vaiheen valinta esitys laatupalkintojen ja mahdollisten kunniamainintojen saajista opetusministeriölle palauteraporttien hyväksyminen Laatupalkintojen ja kunniamainintojen saajista päättäminen ja informointi Laatupalkintojen ja mahdollisten kunniamainintojen myöntäminen OKM/OPH Tiedottaminen Elokuun loppupuoli Syys-lokakuun puoliväli (viimeistään) Lokakuun loppu OKM:n semiaari 08/03/2017 Opetushallitus 18 OPH/Koulutuksen järj. Hyvien käytäntöjen jakaminen Joulukuu

19 Kiitos Leena Koski

Samankaltaiset tiedostot

Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2018 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen

Informaatiotilaisuus 5.3.2018, OPH Ammatillisen koulutuksen laatupalkinto 2018 Laatupalkintokilpailun prosessi ja hakemuksen laatiminen Leena Koski Opetusneuvos Leena.koski@oph.fi Laatupalkinnon tavoitteet