PROJEKTI- OSAAMISELLA HANKKEET HALTUUN! Ymmärrystä projektityön kokonaisuudesta ja sen onnistuneen läpiviennin edyllyttämästä osaamisesta

Transkriptio

1 PROJEKTIVALMENNUSTEN HYÖDYT Luo systematiikan ja antaa S-ryhmän työvälineet osallistujien käyttöön, joiden avulla projekti menee varmimmin maaliin. Antaa osaamisen ja mallit projektin dokumentointiin, raportointiin ja projektiviestintään. Konkreettinen liiketoimintalähtöinen projekti tuo valmennuksen lähemmäksi liiketoimintaa Mahdollistaa parhaiden käytäntöjen ja osaamisen jakamisen muiden S-ryhmän eri projekteissa työskentelevien kanssa. Osallistujat voivat hyödyntää projektiosaamista missä tahansa muissakin projektiluonteisissa tehtävissään. Saavat työvälineet ja osaamisen myös tulevaisuuden osaamista varten sekä valmiuksia oman työn ja organisaation projektikulttuurin kehittämiseen. Mahdollistaa osuuskaupalle projektiammattilaisen kasvattamisen, aina IPMAsertifiointien suorittamiseen asti. PROJEKTI- OSAAMISELLA HANKKEET HALTUUN! Ymmärrystä projektityön kokonaisuudesta ja sen onnistuneen läpiviennin edyllyttämästä osaamisesta VARMISTA ONNISTUNUT ESIM. SATO, TEHO TAI ELLI -KÄYTTÖÖNOTTO Tänä päivänä S-ryhmässä tarvitaan niin hanke- kuin projektitasoista osaamista. Käynnissä on tälläkin hetkellä useita mittavia hankkeita, esimerkiksi TEHO, SATO ja ELLI:kin jatkuu vielä. Nämä ja tulevat projektit asettavat tiukat vaateet projektiosaamisellemme niin projektipäälliköille kuin myös projektiryhmään osallistuville, samoin projektien omistajille. Jollaksen ja Suomen Projekti-Instituutin yhteistyössä järjestämät projektityön valmennukset kehittävät osallistujien kokonaiskäsitystä projektityössä tarvittavasta osaamisesta, antavat varmuutta S-Projektimallin mukaiseen dokumentointiin sekä lisäosaamista projektinhallinnan menetelmien ja työkalujen käyttöön. Valmennuksissa käydään osallistujien omien projektien kautta käytännönläheisesti läpi projektin elinkaaren vaiheet aina ideasta suunnittelun kautta toteutukseen ja projektin päättämiseen. PROJEKTIVALMENNUSTEN 2018 AIKATAULU TULOKSELLINEN PROJEKTITYÖSKENTELY (1 päivä) (PROJ1101W) (PROJ1201W) PROJEKTIPÄÄLLIKKÖVALMENNUS (2 päivää) (PROP6301W) (PROP6401W) (PROP6501W) SYVENTÄVÄ PROJEKTIPÄÄLLIKKÖVALMENNUS (2 päivää) (SPROP0201W) IPMA-C SERTIFIOINTIKOULUTUS (2,5 päivää) Ryhmä perustetaan, kun on riittävä määrä ilmoittautuneita. #JollasInstituutti Lisätietoa projektivalmennuksista: Valmennukset ovat järjestettävissä myös paikallisesti!

2 TULOKSELLINEN PROJEKTI- TYÖSKENTELY 1 pv (PROJ1001W) (PROJ1101W) (PROJ1201W) KOHDERYHMÄ Projektiryhmien jäsenille, pienimuotoisten projektien vetäjille tai projektin jonkin osaalueen vastuuhenkilönä toimiville, jotka haluavat hyvän kokonaiskuvan projektityöskentelystä S-ryhmässä ja S-projektimallista sekä tarvitsevat projektityöskentelyn perustiedot tiiviissä tietoiskumaisessa paketissa. LISÄTIETOA Projektipäällikkö Minna Niemelältä, minna.niemela@sok.fi tai TAVOITTEET 1. Antaa osallistujille kokonaiskäsitys projektityöstä työn organisointitapana ja hallintakeinona sekä välineitä oman projektin läpivientiin. 2. Osoittaa projektinhallinnan menetelmien ja työkalujen käyttökelpoisuus omien töiden ja projektien toteutuksessa. 3. Osallistujat saavat pohjaa ja yhteistä näkemystä oman työskentelyn ja projektityötapojen kehittämiselle omissa organisaatioissaan. 4. Parhaiden käytäntöjen jakaminen S-ryhmän projektiammattilaisten kesken. #JollasInstituutti

3 TULOKSELLINEN PROJEKTITYÖSKENTELY -VALMENNUKSEN OHJELMA HANKE- JA PROJEKTITOIMINTA S-RYHMÄSSÄ Käsitteet: Mikä on projekti? Mikä on hanke? Mikä on kehityssalkku? Kehityssalkun johtaminen S-ryhmässä ja SOK:ssa Mikä on projektijohtamisen yhteys kehityssalkkuun? PROJEKTI TYÖTAPANA Yhteisten käsitteiden ja toimintatapojen merkitys onnistumiselle S-projektimalli ja projektinjohtamisen perusprosessit S-ryhmässä Idean kiteyttäminen Projektin suunnittelu Toimeenpano ja ohjaus Päättäminen Hyödyntäminen ja seuranta Onnistumisen kriteerit Suuret projektit vs. projektimaiset tehtävät KESKEISET ASIAT PROJEKTIN ERI VAIHEISSA S-PROJEKTIMALLIN JA HYVIEN PROJEKTIOPPIEN MUKAISESTI: PROJEKTIN ASETTAMINEN Idean kiteyttäminen, liiketoimintahyötyjen arviointi ja täsmennettyjen tavoitteiden asettaminen, huomioiden sekä omat että asiakkaan tavoitteet Projektien valinta ja asettaminen PROJEKTIN TOTEUTUKSEN SUUNNITTELU JA OHJAUS Projektisuunnitelma, kartta projektin toteutukselle - Merkitys, laadintatapa ja sisältö Osittaminen ja aikataulutus - Kokonaisuuden pilkkominen työtehtäviksi - Realistisen aikataulun piirteet Projektin organisointi - Osaaminen, resurssit, valta, vastuu - Projektiryhmän toimivuus - Projektiryhmän jäsenen rooli ja vastuu Riskien hallinta - Epävarmuuden hallitseminen, oleelliseen panostaminen PROJEKTISUUNNITELMAN TOTEUTTAMINEN, SEURANTA JA OHJAUS Suunnitelmallisuus vs. tilanteenmukaisuus Työn tekeminen ja edistymisen arviointi Kustannusten hallinta Aikatauluseuranta ja ohjaus Viestinnän merkitys onnistumisessa ja toteutustavat - Viestintätarpeiden tunnistaminen ja toteutuksen suunnittelu - Muutosten ja lisäysten hallinta - Dokumentointi Tehokkaat projektikokoukset PROJEKTIN LOPETTAMINEN Tuloksen viimeistely ja luovuttaminen Loppuraportti Projektista oppiminen, miten yksilöt ja organisaatio toimivat jatkossa entistä paremmin. PROJEKTIN TULOSTEN HYÖDYNTÄMINEN JA HYÖTYJEN TOTEUTUMISEN SEURANTA SEKÄ OMAN TYÖSKENTELYN KEHITTÄMINEN ETUKÄTEISTEHTÄVÄNÄ perehtyminen S-projektimallin ydinasioihin ja projektikuvausten valmistelu HINTA 405 / henkilö + alv, ruokailu- ja matkakulut

4 MIKSI OSALLISTUA? Projektipäällikkövalmennuksessa käydään läpi projektin elinkaaren vaiheet ideasta suunnittelun kautta toteutukseen ja päättämiseen. Päivien aikana saadaan käytännön työkaluja ja harjoitellaan menetelmiä omien projektien läpivientiin. Toteutuksessa hyödynnetään osallistujien omia, idea- tai alkuvaiheessa olevia todellisia projekteja. Näin varmistetaan oppimisen tehokkuus ja osallistujat voivat välittömästi hyödyntää oppejaan todellisessa työssä. Soveltuu erinomaisesti projektipäälliköille tai projektipäälliköiksi aikoville antamaan projektin läpiviennissä tarvittavaa osaamista ja tukea sekä niille, jotka haluavat hankkia vahvempaa projektiosaamista. 2 pv PROJEKTI- PÄÄLLIKKÖ- VALMENNUS (PROP6201W) (PROP6301W) (PROP6401W) (PROP6501W) KOHDERYHMÄ S-ryhmässä projektipäälliköinä toimivat, sellaiseksi aikovat tai niille, jotka haluavat hankkia syvemmän projektiosaamisen. Osallistujalla tulee olla jo perustiedot projektinjohtamisesta sekä S-projektimallista. Soveltuu erinomaisesti esimerkiksi nimetyille Elli-projektipäälliköille vahvistamaan projektiosaamista ja verkostoitumaan muiden projekti-päälliköiden kesken. LISÄTIETOA Projektipäällikkö Minna Niemelältä, minna.niemela@sok.fi TAVOITTEET Antaa perusvalmiudet toimia projektipäällikkönä. Antaa perustiedot projektityöskentelystä ja valmiuksia motivoida osallistujia hyödyntämään hyviä projektityötapoja ja menetelmiä omissa projekteissa. Perehdyttää osallistujat projektin elinkaareen ja keskeisiin tehtäviin elinkaaren eri vaiheissa. Syventää ymmärrystä S-ryhmän projektimallin periaatteista ja sen tarkoituksenmukaisesta käytöstä. Opettaa käytännöllisiä projektinjohtamismenetelmiä soveltamalla niitä omiin projekteihin. Toimii foorumina jakaa parhaita käytäntöjä muiden S-ryhmän projektiammattilaisten kesken. #JollasInstituutti

5 PROJEKTIPÄÄLLIKKÖVALMENNUKSEN 1. PÄIVÄN OHJELMA ONNISTUVA PROJEKTI S-RYHMÄSSÄ - Hanke- ja projektitoiminta S-ryhmässä liiketoiminnan näkökulmasta - Projekti työtapana, erilaisten projektien yhteiset haasteet - Onnistunut projekti ja kriittiset menestystekijät - Ketteryys vs. suunnitelmallisuus vs. liiketoimintamuutoksen aikaansaaminen - Projektin johtamisprosessi S-projektimallin mukaisesti ja kokonaisuuden hallinta PROJEKTIN LÄPIVIENTI VAIHE VAIHEELTA: PROJEKTIN ASETTAMINEN JA TAVOITTEIDEN TÄSMENTÄMINEN - Mistä projektit tulevat ja milloin projekti on käynnistyy - Projektin omistajan rooli - Projektin liiketoimintahyötyjen kuvaaminen - Sidosryhmien hallinta ketä pelissä on mukana - Projektin kuvaus ja haastavuuden sekä johtamistarpeen arviointi PROJEKTIN ORGANISOINTI - Projektipäällikön valinta, rooli ja tehtävät - Vastuunjako ja vastuun ottaminen PROJEKTIN SUUNNITTELU Projektisuunnitelman laatiminen yhteisen ymmärryksen varmistamiseksi - Projektisuunnitelman merkitys, laadinta ja sisältö - Projektin aloituskokouksen merkitys ja organisointi - Kun maailma ja liiketoiminta muuttuu, mitä milloinkin kannattaa suunnitella - Projektisuunnitelma sitouttajana PROJEKTIN OSITTAMINEN JA OSAPROJEKTIEN SUUNNITTELU - Mitä projektiin kuuluu, mitä siihen ei kuulu - Projektin vaiheistus, välitavoitteet ja päätöksentekopisteet - - Tehtäväluettelon laatiminen Valmiiden tehtäväluetteloiden soveltaminen Ensimmäisen päivän arviointi ja päättäminen PROJEKTIPÄÄLLIKKÖVALMENNUKSEN ENNAKKO- JA JÄLKITEHTÄVÄT Osallistujat saavat ENNAKKO- KYSELYN,jonka avulla hän orientoituu tulossa olevaan valmennukseen ja valmentaja saa etukäteistietoa osallistujista ja heidän tavoitteistaan. LISÄKSI: Case-projektien valmistelu ja S-projektimallin kertaus KESKUSTELU ESIMIEHEN KANSSA: Millainen tilanne on, mitä kehittämis- ja kehittymistarpeita yksilön ja yksikön projektityöskentelyssä on sekä millaisia hyötyjä valmennuksesta pitäisi seurata. Tämän pohjalta osallistuja asettaa omat tavoitteensa valmennukselle. PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ- VALMENNUS Projektipäällikkövalmennuksessa käydään läpi projektin elinkaaren vaiheet ideasta suunnittelun kautta toteutukseen ja päättämiseen. Päivien aikana saadaan käytännön työkaluja ja harjoitellaan menetelmiä omien projektien läpivientiin, kuten esimerkiksi Tehoon, Elliin tai Satoon. KESKUSTELU ESIMIEHEN KANSSA: Mitä valmennuksessa opittiin, kuinka tavoitteet täyttyivät ja miten oppeja hyödynnetään käytännön työssä?

6 PROJEKTIPÄÄLLIKKÖVALMENNUKSEN 2. PÄIVÄN OHJELMA PROJEKTIN AIKATAULU-, RESURSSI- JA KUSTANNUSHALLINTA - Realistisen aikataulun merkitys ja laatiminen - Työmäärien sekä muiden resurssien suunnittelu - Kustannusten arviointi ja suunnittelu PROJEKTIN TOTEUTUS JA SEN SEURANTA JA OHJAAMINEN AIKATAULUJEN JA KUSTANNUSTEN OHJAUS - Aikataulujen valvonta ja ohjaus - Aikataulumuutosten käsittely - Kustannusseuranta ja kustannusennusteet - Poikkeamien aiheuttamat toimenpiteet PROJEKTISSA HUOMIOITAVAT ULKOISET TEKIJÄT JA RISKIEN HALLINTA - Projektin ulkoisten tekijöiden määrittely - Projektin sidosryhmien ja ympäristötekijöiden hallinta - Projektin riskien tunnistaminen ja hallinta VIESTINTÄ JA PÄÄTÖKSENTEKO PROJEKTEISSA - Raportointi ja päätöksenteko - Tehokkaat projektikokoukset - Tehokas ja tuloksellinen ryhmätyö - Yhteistyö asiakkaan kanssa - Projektin muutosten hallinta PROJEKTIN LOPETTAMINEN - Onnistumisen mittaaminen ja arviointi - Projektin lopettaminen - Projekteista oppiminen ja loppuraportin laatiminen Valmennuksen arviointi ja lopettaminen Valmennuksessa opin S-projektimallin ja sen soveltamisen, samoin projektikuvauksen ja suunnitelman sekä osituksen tärkeyden. Projektinhallinnan eri vaiheet ja työkalut. Kaikkien tulisi käydä projektivalmennukset edes osallistujatasolla läpi. Lisätiedot projektivalmennuksista projektipäällikkö Minna Lindroosilta minna.lindroos@sok.fi HINTA 735 / henkilö + alv, ruokailu- ja matkakulut

7 MIKSI OSALLISTUA? Valmennuksessa tavoitellaan hyötyjä erityisesti haastaviin projekteihin, joissa tehdään uusia, monimutkaisia ja/tai teknisesti haastavia asioita. Aikataulut ovat niissä kriittisiä, sidosryhmiä on paljon ja muutoinkin onnistumisen suhteen on merkittäviä epävarmuuksia. Valmennuksessa tutustutaan mm. erilaisiin aikataulu- ja resurssihallinnan menetelmiin ja niihin liittyvään problematiikkaan erityyppisissä tilanteissa. Valmennuksessa perehdytään myös riskienhallintaan ja sidosryhmien hallintaan, mitkä ovat usein kompastuskivenä, kun käsissä on normaalia haastavampi projekti sekä saadaan käytännön työkaluja ja harjoitellaan menetelmiä omien haastavampien projektien läpivientiin. 2 pv SYVENTÄVÄ PROJEKTI- PÄÄLLIKKÖ- VALMENNUS (SPROP0201W) KOHDERYHMÄ Projektipäälliköille, joilla on jo tietämys projektinjohtamisen perusasioista esimerkiksi projektipäällikkövalmennuksen kautta, käytännön kokemusta projektien johtamisesta ja jotka haluavat syventää ja laajentaa osaamistaan haastavien projektien johtamisessa. LISÄTIETOA Projektipäällikkö Minna Niemelältä, minna.niemela@sok.fi TAVOITTEET Syventää kokonaiskuvaa hyvästä projektinjohtamisesta, projektipäällikön työtavoista sekä näiden hyödyistä S-ryhmän tavoitteiden saavuttamisen kannalta. Oppia haastavien projektien johtamisessa tarvittavia menetelmiä ja taitoja sekä niiden soveltamistapoja omiin projekteihin. Saada valmiuksia oman työn ja organisaation projektikulttuurin kehittämiseen. Toimia foorumina jakaa parhaita käytäntöjä muiden S-ryhmän kokeneiden projektiammattilaisten kesken. #JollasInstituutti

8 SYVENTÄVÄN PROJEKTIPÄÄLLIKKÖVALMENNUKSEN OHJELMA 1. VALMENNUSPÄIVÄN OHJELMA PROJEKTINJOHTAMISEN ONNISTUMISEN EDELLYTYKSET JA VIITEKEHYS Käsitteet ja projektin elinkaari Projektinjohtamisen prosessit ja standardit PROJEKTIN ASETTAMINEN JA ETENEMISPÄÄTÖKSEN TEKEMINEN Projektikuvauksen laatiminen Liiketoiminnan tavoitteista projektin tavoitteiksi - Tehtävä omille projekteille tavoitteiden täsmentäminen - Tehtävä omille projekteille haastavuuden ja johtamistarpeiden arviointi PROJEKTIN SUUNNITTELUPROSESSIT - logiikka ja menetelmät vaativassa projektissa PROJEKTIN LAAJUUDEN MÄÄRITTELY, PROJEKTIN OSITTAMINEN - Ositus: koko projektin selkäranka, jolle kaikki rakentuu - Ositus: WBS ja sen eri näkökulmat (kohde- ja vaiheositus, Delivarables, Phases, työpaketteihin ja tehtäviin osittaminen) - Ositusprosessi ja eri menetelmät RYHMÄTYÖ OMILLE PROJEKTEILLE projektin tehtäväsisällön kuvaaminen tarkoituksenmukaisella ositusmenetelmällä PROJEKTIN AIKATAULU-, RESURSSI- JA KUSTANNUSSUUNNITTELU Aikatavoitteen asettaminen ja sen arviointi Toimintaverkkotekniikan soveltaminen milloin ja miksi Työmäärien ja kestojen arviointi Resurssien varmistaminen Alihankinnat projekteissa Projektin budjetointi ja kustannushallintasuunnitelma RYHMÄTYÖ OMILLE PROJEKTEILLE projektin kokonaisaikataulun laatiminen ja aikataulun perustelu ohjausryhmälle / asettajalle 2. VALMENNUSPÄIVÄN OHJELMA AIKATAULU- JA RESURSSISUUNNITTELU JATKUU RISKIEN HALLINTA PROJEKTEISSA - Riskien tunnistaminen sekä riskien suuruuden arviointi ja hallintatoimenpiteet RYHMÄTYÖ OMILLE PROJEKTEILLE projektin riskienhallintasuunnitelma PROJEKTIN TOTEUTUKSEN OHJAUS - Toteutuksen ohjauksen periaatteet - Projektin tilanteen arviointi, seuranta ja raportointi - Projektin kustannusohjaus ja seuranta - Projektin aikatauluohjaus ja seuranta (tuloksenarvomenetelmä, EVA) - Projektiraportointi - Muutosten ja lisäysten hallinta RYHMÄTYÖ OMILLE PROJEKTEILLE seuranta ja ohjaussuunnitelma PROJEKTIN LOPETTAMINEN Lopputuloksen viimeistely ja vastuiden siirto Projektista oppiminen Loppuraportti YHTEENVETO JA LOPETUS Valmennus sisältää etukäteistehtävän HINTA 765 / henkilö + alv, ruokailu- ja matkakulut

9 MIKSI OSALLISTUA? IPMA-sertifikaatti on kansainvälisesti tunnettu ja tunnustettu todistus henkilön projektinjohdollisesta pätevyydestä. Sertifikaatin arvioinnin kohteena olevat pätevyysalueet ovat käytös-, ja toteutusympäristöpätevyys sekä tekninen pätevyys. Sertifikaatin myötä henkilö saa myös paremmat projekteissa menestymissekä urakehitysmahdollisuudet. Valmennuksessa painottuu sertifiointikokeessa vaadittavien asioiden oppiminen, jolloin käydään läpi keskeiset projektinjohtamisen menetelmät. Valmennuspäivien aikana sekä itsenäisenä opiskeluna tehdään runsaasti menetelmäharjoituksia ja osallistujat tekevät myös ohjatun harjoitustentin. 2,5 pv PROJEKTI- PÄÄLLIKÖIDEN SERTIFIOINTI- KOULUTUS (IPMA C-taso) Ryhmä toteutuu, kun on riittävä määrä ilmoittautuneita. Ilmoita kiinnostuksestasi Mahdollisuus myös osallistua Suomen Projekti-Instituutin omiin valmennuksiin erikoishintaan. Kysy lisää! KOHDERYHMÄ S-ryhmän projekteissa toimiville projektipäälliköille, joilla on hyvä motivaatio sertifioitumiseen ja projektinjohtamisen perusmenetelmät ovat hyvin hallussa (esimerkiksi projektipäällikkövalmennus käytynä) ja vähintään 3 vuoden kokemus projektipäällikkönä toimimisesta. LISÄTIETOA Projektipäällikkö Minna Niemelältä, minna.niemela@sok.fi TAVOITTEET Syventää ja vahvistaa projektinhallinnan keskeisten menetelmien osaamista siten, että osallistuja voi menestyksekkäästi osallistua IPMA C-sertifioitumisprosessiin. Opiskeltavat asiat auttavat luonnollisesti myös käytännön projektien johtamisessa. Koska itsenäinen opiskelu ja harjoittelu ovat kriittisiä sertifiointikokeessa menestymiselle, valmennukseen sisältyy runsaasti ohjattua harjoittelua sekä valmennuspäivien aikana että omatoimisesti. Toimia foorumina jakaa parhaita käytäntöjä muiden S-ryhmän kokeneiden projektiammattilaisten kesken. #JollasInstituutti

10 PROJEKTIPÄÄLLIKÖIDEN SERTIFIOITUMISKOULUTUKSEN (IPMA-C) OHJELMA ORIENTAATIO SKYPE (2 H) - Johdanto valmennuksen sisältöön ja toteutustapaan - Projektinjohtamisen tutkinnot ja sertifiointimenettelyt - Sertifiointivaatimukset, prosessi ja hakemuksen laatimisen pääpiirteet - Johdanto etukäteistehtäviin 1. VALMENNUSPÄIVÄN OHJELMA PROJEKTINJOHTAMISEN VIITEKEHYS - Käsitteet ja projektin elinkaari - Projektinjohtamisen prosessit PROJEKTIN LAAJUUDEN HALLINTA JA PROJEKTIEN OSITUSMENETELMÄT - Laajuuden hallinta aikataulu- ja resurssiohjauksen lähtökohtana - Osittamisen erilaiset menetelmät - Osituksesta tehtäväluetteloksi - Ositus aikataulu-, kustannus- ja resurssiohjauksen perustana - Erilaiset vaiheistusmenetelmät (peräkkäiset vaiheet, rinnakkaisuus) AIKATAULUSUUNNITTELU - Aikatauluhallinnan prosessit - Riippuvuuksien suunnittelu ja toimintaverkkotekniikan soveltaminen - Kestojen ja työmäärien arviointi RESURSSIEN SUUNNITTELU - Resurssisuunnitelman laatiminen ja sen merkitys - Resurssihallinta moniprojektitilanteessa - Kustannusohjauksen liittäminen aikataulusuunnitteluun 2. VALMENNUSPÄIVÄN OHJELMA RISKIEN HALLINTA - Riskien hallinnan perusteet - Riskien tunnistaminen ja analysointi - Riskienhallinnan toimenpiteet AIKATAULUJEN JA KUSTANNUSTEN VALVONTA SEKÄ OHJAUS - Kustannushallinnan periaatteet ja menetelmät - Valmiusasteet vai jäljellä oleva kesto? - Edistymän arviointi - Tuloksen arvo (earned value) menetelmä - Sidottujen kustannusten menetelmä PROJEKTIN ORGANISOINTI - Roolitus - Valta-vastuu - Suhde linja-organisaatioon VÄLITYÖSKENTELY - Omatoimista harjoittelua, kouluttajan antamien tehtävien ja ohjeiden mukaisesti sekä osallistujat tekevät omatoimisesti harjoitustentin. HARJOITUSTENTIN PURKU JA PALAUTE SKYPE (2 H) HARJOITUSTENTTI - Tentin läpikäynti ja kertaus ONGELMA-ALUEIDEN KERTAUSTA TENTTIIN JA WORKSHOPIIN VALMISTAUTUMINEN HINTA 785 / henkilö + alv, ruokailu- ja matkakulut