Enfo Oyj Enfo Oyj Simpler, Smoother, Smarter Pia Marjo Kuopion Technopolis Business Breakfast 25.4.2013
Enfo lyhyesti Enfo on pohjoismainen IT-palvelutalo ja tarjoamme IT-ulkoistusta, liiketoimintaprosessien ulkoistuspalveluja sekä IT-konsultointipalveluja asiakkaillemme Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa, jotta asiakkaamme voivat keskittyä ydinliiketoimintaansa. Vahvuutenamme on lähes 50 vuoden kokemus toimivien tietotekniikka-ratkaisujen ja -konseptien kehittämisestä sekä lähes 800 huippuluokan IT-ammattilaisen vankka osaaminen. Teemme liiketoimintaprosesseista helpompia, toimivampia ja tehokkaampia. Enfon liikevaihto on yli 140 miljoonaa euroa. 2
3
4
Enfon palvelut ULKOISTUSPALVELUT Suomi, Ruotsi Sovellusten hallintapalvelut Service Desk ja käyttäjätukipalvelut Työasemien ja laitteiden hallintapalvelut Laitteet, lisenssit ja elinkaaripalvelut Palvelin- ja kapasiteettipalvelut Tietoverkkopalvelut TIEDONVÄLITYSPALVELUT Suomi Myyntilaskupalvelut Ostolaskupalvelut Liiketoimintatietojen välityspalvelut Sähkökaupan tiedonvälityspalvelut Älykkään tiedonjalostuksen palvelut AMM Mittauspalvelut KONSULTOINTIPALVELUT Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska Infrastruktuurikonsultointi Identiteetinhallinta Integraatiopalvelut SAP-palvelut Business Intelligence TOIMIALARATKAISUT Suomi Joukkoliikennetoimiala Kommunikaatioratkaisut Puheentunnistusratkaisut Älykorttiratkaisut 5
Kumppanimme Yhteistyökumppaneidemme valinnassa painotamme luotettavuutta, innovatiivista teknologiaa, jatkuvaa tuotekehitystä, tehokkaita logistisia toimintoja ja hintakilpailukykyä. Olemme keskittäneet voimamme valitsemiimme kumppaneihin. Teemme päämiestemme kanssa pitkäjänteistä yhteistyötä, jonka avulla voimme vastata paremmin asiakkaidemme tarpeisiin. 6
7
Enfo Oyj Simpler, Smoother, Smarter HR processes
Henkilöstötunnuslukuja Enfossa työskenteli yhteensä 792 henkilöä. Suomessa 342 henkilöä ja Ruotsissa 450 henkilöä. Suomen Enfon henkilöstötunnuslukuja vuodelta 2012: Henkilöstön keski-ikä 42 vuotta Miesten osuus työntekijöistä Suomessa 73 % Työsuhteen kesto keskimäärin 10 vuotta (vakituiset työsuhteet) Enfo LUOTTAMUKSELLINEN 2013 9
Mihin ja miten panostamme? Liukuva työaika ja joustot, etätyö, vuorotteluvapaat ja osaaikaeläke Työpaikka-ruokailun tuki, henkilökunta-kahvit ja hedelmät Työ- ja vapaa-ajan sovittaminen Terveellinen ravinto Työkyvyn ja terveyden edistäminen ja sairauksien hoito, ergonomiatarkastukset ja työsuojelu Kattava työterveyshuolto Osaaminen Koulutus ja kehittäminen Työpisteiden ja toimitilojen suunnittelu ja uudet kalusteet sekä työpaikkaselvitykset Toimivat ja turvalliset työskentelyolosuhteet Riittävä liikunta, fyysinen kunto Virkistys Henkilökunnan virkistystoiminta ja henkilöstötapahtumat Omaehtoisen liikunnan ja kulttuurin tukeminen 10
Suomen parhaat työpaikat Enfon yhtenä strategisena tavoitteena on ollut Enfon nouseminen Suomen parhaat työpaikat listalle. Tämä tavoite toteutui vuonna 2011. Trust Index -pisteet lasketaan positiivisten vastausten 4 (melko samaa mieltä) ja 5 (täysin samaa mieltä) prosenttiosuutena kaikista annetuista vastauksista. Tutkimuksen virallisen hyvän työpaikan määritelmä - Hyvä työpaikka on sellainen, jossa työntekijät luottavat organisaationsa johtoon, ovat ylpeitä siitä, mitä tekevät ja nauttivat työtovereidensa kanssa työskentelystä. Enfo LUOTTAMUKSELLINEN 2013 11
Hyvän työpaikan -malli
Suomen parhaat työpaikat -menestys Enfo osallistuu vuosittain Great Place to Work Institute Finlandin järjestämään Suomen parhaat työpaikat -tutkimukseen, joka on osa maailman suurinta ja arvostetuinta hyvien työpaikkojen tutkimusta. Enfon sijoitukset Suomen parhaat työpaikat tutkimuksessa: Suomen parhaat työpaikat 2011 (Sijoitus: 11 - General category) Suomen parhaat työpaikat 2012 (Sijoitus: 25 - General category) Suomen parhaat työpaikat 2013 (Sijoitus: 16 - General category) Enfo on menestynyt hyvin samaisessa tutkimuksessa myös Ruotsissa: Ruotsin parhaat työpaikat 2009 (Sijoitus: 9 - Large Companies) Ruotsin parhaat työpaikat 2010 (Sijoitus: 8 - Large Companies) Ruotsin parhaat työpaikat 2011 (Sijoitus: 7 - Large Companies) Ruotsin parhaat työpaikat 2012 (Sijoitus: 3 - Large Companies) Ruotsin parhaat työpaikat 2013 (Sijoitus: 3 - Large Companies) 13
GPTW Trust Indexin kehittyminen 90% 85% 80% 75% 70% 76% 78% 80% 79% 71% 79% 80% 79% 77% 85% 80% Enfon Trust Indexin kehittyminen Suomen Parhaat työpaikat Trust Index 65% 67% 60% 60% 55% 56% 50% 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 14
Hyvä työpaikka 15
Tukeminen ammatillinen osaaminen 16
Mikä on Enfon rooli- ja urapolkumalli? Tavoitteena henkilöstön kehittymisen tukeminen roolien ja urapolkujen mallintamisen avulla. Leadership path Specialist path Yhden roolimallin sisään on laadittu kaksi erilaista urapolkua, esimiehen ja asiantuntijan urapolut Uralla on mahdollista edetä vaativampiin tehtäviin sekä esimies- että asiantuntijatehtävissä (tai molemmissa). Myös tehtävien vaihtaminen saman tasoisiin tehtäviin (tehtäväkierto) on mahdollista. Group Mgm Team Manager 1 Manager 2 Manager 3 Corporate Expert Senior Expert Experienced Specialist Specialist Senior Specialist Functional Specialist Production Specialist Menestysosaamisen taso 5 Menestysosaamisen taso 4 Menestysosaamisen taso 3 Menestysosaamisen taso 2 Menestysosaamisen taso 1 Uralla etenemisen edellytys on yrityksen ja henkilön intressien kohtaaminen.
Mihin olemme panostaneet? Brändin, strategian ja tavoitteiden kirkastaminen Voimakas panostus esimiestyön kehittämiseen, valmentava ja coachaava johtamistyyli Kannustaminen ja kehuminen yhteisössä, vahvuuksien vahvistaminen, onnistumisten huomioiminen, hyvistä suorituksista palkitseminen Osaamisen kehittäminen, uteliaisuus, elinikäinen oppiminen Suorituksen ja työhyvinvoinnin kehittäminen Varhainen puuttuminen työongelmiin Prosessien kehittäminen ja investoinnit työvälineisiin ja tietojärjestelmiin Enfo LUOTTAMUKSELLINEN 2013 18