Rakenne
Töihin!-palvelu on työllisyyttä edistävä palvelukokonaisuus, jonka perustana on laaja ja tiivis yritysyhteistyö. Tarkoituksenamme on tukea työllistymistä valmentamalla asiakkaita työelämään ja yrittäjyyteen. Olemme edelläkävijöitä työelämän ja työllisyyttä edistävän yritysyhteistyön kehittämisessä. Vaikuttamis- ja kehittämistyö on tärkeä osa toimintaamme. ANU LAASANEN 2
TÖIHIN!-PALVELUN TOIMINTALINJAT Työllistymisen edistäminen Yrittäjyyden ja projektityön edistäminen Yritys- ja työnantajayhteistyö Vaikuttamis- ja kehittämistyö ANU LAASANEN 3
TÖIHIN!-PALVELUN ORGANISAATIO Palveluvastaava Töihin!-palvelu Jyväskylä Työllistymisen edistäminen Yrittäjyyden edistäminen Yritysyhteistyön edistäminen Vaikuttamis- ja kehittämistyö Kuntakokeilu: 2 yrityskoordinaattoria 9 työhönvalmentajaa Tavoite: + 3 työntekijää Sovatek-säätiö: 2 työhönvalmentajaa Yrittäjyysvalmentaja Katulähetys: Työhönvalmentaja Töihin!-palvelu Jämsä Työllistymisen edistäminen Yritysyhteistyön edistäminen Vaikuttamis- ja kehittämistyö Kuntakokeilu: Yrityskoordinaattori 3 työhönvalmentajaa Töihin!-palvelu Muurame Työllistymisen edistäminen Yritysyhteistyön edistäminen Vaikuttamis- ja kehittämistyö Kuntakokeilu: Yrityskoordinaattori Työhönvalmentaja ANU LAASANEN 4
TÖIHIN!-PALVELUN TOIMINTALINJAT Töihin!-palvelu Työllistymisen edistäminen Yrittäjyyden ja projektiosaamisen edistäminen Yritys- ja työnantajayhteis työ Vaikuttamis- ja kehittämistyö Ohjaus ja aktivointi, urasuunnittelu, vastuu Työllistyminen avoimille työmarkkinoille Työhönvalmennus, uuden työpaikan synnyttäminen Ammatillisen osaamisen vahvistaminen /Toppis Työnhaku-klubi ja vertaisryhmä Koulutukset ja lyhytkurssit Ohjaus ja aktivointi, valmiuksien kartoitus Ryhmävalmennus, lyhytkurssit Liikeidea ja markkinointi Projektiosaaminen ja hanketyövalmiudet Työosuuskuntatoiminta Yrityksen perustamisen esineuvonta Työllistämispalvelut Asiantuntijapalvelut Tuki byrokratian hoitamisessa Työvoimavuokraus Asiakkuushuolto Kumppanuuspalvelut Työ- ja elinkeinoelämän kehittäminen Asiakasohjauksen kehittäminen Tutkimus / gradut ja opinnäytetyöt Vaikuttaminen / eri työryhmät Koulutustarjonta, seminaarit Konsulttipalvelut ANU LAASANEN 5
TYÖLLISTÄMISTÄ EDISTÄVÄT PALVELUT Ohjaus ja aktivointivaihe Asenteisiin vaikuttaminen, itsenäiseen työnhakuun kannustaminen ja rohkaiseminen, työnhaun tietotaidon vahvistaminen, työnhakupapereiden päivittäminen, tarvittavien lyhytkurssien järjestäminen. Työllistyminen avoimille työmarkkinoille Asiakkaan aktiiviseen itsenäiseen työnhakuun keskittyminen. Tavoitteena asiakkaan työllistyminen suoraan avoimille työmarkkinoille. Uuden työpaikan synnyttäminen Työhönvalmennus yrityksissä. Työvoimapoliittiset toimenpiteet: työkokeilu, palkkatuettu työ, oppisopimuskoulutus, rekrykoulutus jne. Tarkoituksena luoda yritykselle lisäarvoa ja synnyttää valmennuksellisin keinoin tekemättömästä työstä uusi työpaikka. ANU LAASANEN 6
TYÖLLISTÄMISTÄ EDISTÄVÄT PALVELUT Koulutus- ja ammatillisen osaamisen vahvistaminen Tavoite lisätä asiakkaan mahdollisuuksia kiinnittyä yritykseen. Vahvistamalla ammatillista osaamista ja pätevyyttä luodaan paremmat mahdollisuudet työllistyä yritykseen. Olemassa olevien keinojen lisäksi erilaiset räätälöidyt oppimisvaihtoehdot: esim. Toppiskoulutus, oppisopimuskoulutus, näytöt. Ryhmätoiminta Työkaluina erilaiset ryhmämuotoiset toiminnat: Työnhakumestariksi-koulutus, Työnhakukahvila, vertaisryhmät, lyhytkurssit, korttikoulutukset jne. ANU LAASANEN 7
YRITTÄJYYTTÄ JA PROJEKTIOSAAMISTA EDISTÄVÄT PALVELUT Ohjaus ja aktivointi Voidaan toteuttaa asiakkaan urasuunnittelussa. Yrittäjyys on tärkeä vaihtoehto työelämän suunnittelussa ja osaamisen kartoittamisessa. Kaikki lähtee asiakkaan omasta kiinnostuksesta ja osaamisen kartoituksesta. Liikeidean ja markkinoinnin suunnittelu Onnistuneen yritystoiminnan edellytyksenä on toimiva liikeidea ja hyvä markkinointi. Töihin!-palvelu opastaa realistisen liikeidean laatimisessa ja markkinoinnin suunnittelussa. Projektiosaaminen ja hanketyövalmiudet Työpaikka voi löytyä myös hanke- tai projektityössä. Jos asiakkaalla on kiinnostusta luoda tällaista uraa, Töihin!-palvelu opastaa rahoituskanavien löytämisessä, hankehakemuksien laatimisessa ja projektityön perusteissa. ANU LAASANEN 8
YRITTÄJYYTTÄ JA PROJEKTIOSAAMISTA EDISTÄVÄT PALVELUT Työosuuskuntatoiminta Osuuskuntayrittäjyys on vaihtoehto liikeidean toteuttamisessa ja yritystoiminnan aloittamisessa. Töihin!-palvelu opastaa ja neuvoo osuuskuntatoimintaan liittyvissä asioissa. Yrityksen perustamisen esineuvonta Aloittava yrittäjä voi hakea starttirahaa, jonka tarkoitus on varmistaa aloittavan yrittäjän toimeentulo ja parantaa työllisyyttä. Rahan myöntämisestä päättää TE-toimisto. Töihin!- palvelu tarjoa esineuvontaa starttirahan hakemisessa ja yritystoiminnan aloittamisessa. Ryhmävalmennus ja lyhytkurssit Yrittäjyys voi olla monelle iso ja pelottavakin askel. Ajatus oman yrityksen perustamisesta on prosessi. Töihin!-palvelussa on tarjolla myös yritysideaa tukevaa ryhmätoimintaa. Ryhmät perustuvat joko vertaistukeen tai tietotaitojen vahvistamiseen. ANU LAASANEN 9
TYÖNANTAJALLE TARJOTTAVAT PALVELUT Työllistämispalvelut Töihin!-palvelun kautta yritys voi saada tarvittavaa työvoimaa. Tunnemme asiakkaita ja pystymme näin ollen vastaamaan työnantajan tarpeisiin. Palvelu on työnantajalle maksuton. Työkalut ja keinot: asiakkaiden alkuhaastattelut ja valinnat, työkokeilu, palkkatuki ja edelleen sijoitus. Asiantuntijapalvelut Tarjoamme työnantajalle erilaisia asiantuntijapalveluita. Palveluja tarjotaan yksilöllisesti, tapauskohtaisesti ja operatiivisesti. Palvelu on työnantajalle maksuton. Työkalut ja keinot: työllistämiseen liittyvä neuvonta, kulttuuritulkkina toimiminen, tulkkipalveluiden järjestäminen, liikeidean kartoittamisen tai laajentamiseen liittyvä neuvonta, jne. Tuki byrokratian hoitamisessa Byrokratia on usein monimutkaista ja sen selvittäminen vie aikaa. Mutta aikahan on rahaa! Me selvitämme puolestasi millaisia tukimuotoja yrityksesi voi saada palkatessasi uutta työntekijää. Palvelu on työnantajalle maksuton. Työkalut ja keinot: työkokeilusopimus, palkkatukihakemus, kuntalisä jne. ANU LAASANEN 10
TYÖNANTAJALLE TARJOTTAVAT PALVELUT Työvoimavuokraus Joskus yritys tarvitsee lyhytaikaista työvoimaa tai ruuhka-apua. Palkkatyön järjestämiseen liittyy aina byrokratiaa ja tietynlaista riskiä. Hyvä ratkaisu voikin olla vuokratyövoima. Tarjoamme yrittäjille mahdollisuuden saada kauttamme nopeasti ja turvallisesti vuokratyöntekijöitä lyhytkestoisiin työtehtäviin. Työkalut ja keinot: henkilöstövuokraus. Palvelu on maksullinen. Asiakkuushuolto Pitkäaikainen ja hyvä asiakkuussuhde vaatii hyvän asiakaspalvelun lisäksi myös asiakkuuden huoltoa. Asiakkuus ei ole itsestään selvä ilmiö, siihen on satsattava ja sen eteen on tehtävä työtä. Työkalut ja keinot: palkitsemisseminaarit, uutiskirje, jatkuva yhteydenpito ja kuulumisten vaihto. Kumppanuuspalvelut Hyvä kumppanuus työnantajan kanssa on meille tärkeää. Olemme luotettava ja vuorovaikutteinen kumppani. Otamme yksilöllisesti huomioon työnantajan tarpeet ja mahdollisuudet, toimimme operatiivisesti ja avoimesti. Työkalut ja keinot: vuosisuunnitelmat, työlounaat, markkinointi, sponsoritoiminta. ANU LAASANEN 11
VAIKUTTAMIS- JA KEHITTÄMISTYÖ Työllisyyttä edistävän yritysyhteistyön kehittäminen Työ- ja elinkeinoelämän kehittäminen Asiakasohjauksen kehittäminen Tutkimukset, gradut ja opinnäytetyöt Vaikuttamistyö; osallistuminen paikallisiin ja valtakunnallisiin työryhmiin Seminaarit ja koulutustarjonta alan toimijoille Konsultti-, neuvonta- ja asiantuntijapalvelut ANU LAASANEN 12
TÖIHIN!-PALVELUN ASIAKASRYHMÄT Lähtökohtana on, että Töihin!-palvelun asiakkaat ovat työttömiä työnhakijoita. Erityisosaamista löytyy eri asiakasryhmien valmennuksessa: Alle 30 vuotiaille kohdennetut valmennuspalvelut Yli 30 vuotiaille kohdennetut valmennuspalvelut Maahanmuuttajille kohdennetut valmennuspalvelut Osatyökykyisille kohdennetut valmennuspalvelut Yrittäjyys ja projektityön valmennuspalvelut ANU LAASANEN 13
ASIAKASTYÖN LOHKOT JA ERITYISOSAAMINEN Alle 30 v. asiakkaat Tavoitteena työkokemus, opiskelu- tai työpaikka Yli 30 v. asiakkaat Tavoitteena työpaikka tai ammattivaihto Tavoitteena kotoutuminen, opiskelu- tai työpaikka Ostopalveluorganisaatiot Tavoitteena ohjautuminen välityömarkkinoille ja sieltä eteenpäin Yritystoiminta, hankeosaa minen Tavoitteena yrittäjyys, osuuskuntatoiminta tai projektityö Maahanmuuttajaasiakkaat Työssäoppivat asiakkaat Tavoitteena ammatillisen osaamisen vahvistaminen tai pätevöityminen Työnantaja-asiakkaat
TÖIHIN!-PALVELUN TAVOITTEELLISUUS Työllistyminen avoimille työmarkkinoille Valmennuksen keinoin uuden työpaikan synnyttäminen Yritystoiminnan tai projektityön aloittaminen Ammatillisen koulutuksen aloittaminen tai työssä oppiminen Ohjautuminen ostopalveluorganisaatioihin Ohjautuminen muihin palveluihin ANU LAASANEN 15
ASIAKASTYÖN PROSESSI YRITYS- ja TYÖNANTAJAYHTEISTYÖ Aktivoituminen ja työllistyminen avoimille Yritystoiminta tai projektityö Työnhakija Töihin!-palvelu Ohjaus ja aktivointi, kurssit ja koulutus, yksilö- ja ryhmävalmennus Ammatillinen koulutus ja opiskelu Valmennus yrityksessä ja uusi työpaikka Ostopalveluorganisaatiot Ohjaus- ja kuntoutustiimi, kuntouttava työtoiminta Arviointi, eläkeselvitykset, muut palvelut VERKOSTOYHTEISTYÖ