TOIMINTASUUNNITELMA 2011

Transkriptio

1 TOIMINTASUUNNITELMA /14

2 Tarkoin määritellyt kehittämisalueet + kehittämisstrategia = hyvä ja tavoitteellinen palvelu 2/14

3 SISÄLLYSLUETTELO: 1 JOHDANTO TÖIHIN!-PALVELUN TARKOITUS JA TARVE KOHDERYHMÄ PERUSTEHTÄVÄÄN LIITTYVÄT PALVELUT YKSILÖLLISET PALVELUT PALVELUT SOVATEKILLE HINNOITELLUT PALVELUT TIEDOTUS JA VIESTINTÄ YRITYSYHTEISTYÖ YRITYSYHTEISTYÖN TAVOITE: YRITYSYHTEISTYÖN LINJAT: YRITYSYHTEISTYÖN KEHITTÄMINEN: VALMENNUSPROSESSI TYÖLLISTYMISEN EDISTÄMINEN JA AKTIVOINTI TÖIHIN!-PALVELUN PROSESSIKAAVIO VALMENNUSPROSESSIN VAIHEET HENKILÖRESURSSI KOULUTUSSUUNNITELMA TÖIHIN!-PALVELUN TYÖNTEKIJÖILLE KOULUTUKSET ASIAKKAILLE ARVIOINTI- JA SEURANTAJÄRJESTELMÄ VAIKUTTAVUUS JA TULOKSELLISUUS RAHOITUSRAKENNE KEHITTÄMISTYÖ YHTEISTYÖ ERI TOIMIJOIDEN KANSSA TÖIHIN!-PALVELUN: 10 MANTRAA /14

4 1 JOHDANTO Työvalmennussäätiö Tekevä ja Jyväskylän Seudun Päihdepalvelusäätiö sulautuivat alkaen uudeksi Sovatek-säätiöksi. Sovatek-säätiön toiminnan aloja ovat hoito, kuntoutus, työhönvalmennus ja erilaiset työllisyyttä tukevat palvelut. Töihin!-palvelun on yksi työllisyyttä tukevista palveluista ja sen tarkoitus on toteuttaa työhön valmennusta yrityksissä. Yksilöllisiä työllistymispolkuja rakennetaan yhteistyössä TE-toimiston, asiakkaiden, tarvittavan verkoston ja yrityksien kanssa. Töihin!-palvelun tarkoituksena on yrityksissä, kunnissa ja järjestöissä asiakaslähtöisen töelämään tähtäävän valmennuksen toteuttaminen. Palvelun ja valmennuksen tavoitteena on luoda lisäarvoa yrityksille ja synnyttää uusia työpaikkoja. Toiminnalla pyritään tulevaisuudessa turvaamaan motivoituneen ja osaavan työvoiman saatavuus Yhteiskunnan tarjoamat palvelut eivät aina riitä maahanmuuttajien, pitkäaikaistyöttömien, vajaakuntoisten ja nuorten työllistymiseksi. Käytännöntyö on osoittanut, että sellaiset työllisyyttä tukevat palvelut, jotka toimivan yhteistyössä yrittäjien ja muiden työnantajien kanssa edesauttavat työllistymistä avoimille työmarkkinoille. Vuosina sellaisia palveluja on ollut mahdollisuus kehittää tuloksellisesti MaMuPlus-projektin avulla. Vuoden 2009 MaMuPlus projektin tulokset olivat yllätyksellisen hyviä. Projektin aikana kehitetyillä palveluilla oli selkeästi työllistävää vaikuttavuutta. Projektin emo-organisaatio päätti kokeilla MaMuPlus projektin menetelmiä muillekin kohderyhmillä (nuoret, suomalaiset pitkäaikaistyöttömät ja vajaakuntoiset) Vuonna 2010 syntyi Töihin!-palvelu, jossa MaMuPlus-projektin kehittämällä yritysyhteistyön ja yrityksissä tapahtuvalla valmennusmallilla palvellaan myös muita työttömiä asiakkaita: pitkäaikaistyöttömiä, nuoria, vajaakuntoisia. 2 TÖIHIN!-PALVELUN TARKOITUS JA TARVE Töihin!-palvelun tavoite on käytännön työtä tehdessä kehittää palveluja, jotka edesauttavat uusien työpaikkojen synnyttämistä ja työttömien työnhakijoiden työllistymistä avoimille työmarkkinoille. Töihin!-palvelu selvittää yrityksissä tapahtuvan valmennuksen mahdollisuuksia, vaikuttavuutta ja hyötyä sekä yksilö- että yhteiskuntatasolla. Yrityksissä toteutetun valmennuksen tarkoitus on vahvistaa asiakkaan kiinnittymistä yritykseen ja edesauttaa hänen työllistymistään ko. yritykseen. Töihin!-palvelun työntekijät ovat toimijoina työnantajan, asiakkaan ja TE-toimiston välissä. 4/14

5 3 KOHDERYHMÄ Töihin!-palvelun asiakkaat ovat kaikki työtyöttömät työnhakijat joiden työmarkkinoille pääsy ilman yksiköllistä suunnittelua ja heille kohdennettua tukea on vaikeutunut. Töihin!-palvelu palvelee henkilöitä, jotka ovat Jyväskylän TE-toimiston asiakkaita. Työllistämisprosessi suunnitellaan tiiviissä yhteistyössä Jyväskylän TE-toimiston ja Jyväskylän Työvoimapalvelukeskuksen kanssa. Palveluun pääseminen ei edellytä asiakkailta ammatillista koulutusta eikä työkokemusta. Yksi toiminnan peruspilareista on yksilövalmennus, joka auttaa asiakkaita arjen hallinnassa, tarvittavan ammatillisen koulutuksen suunnittelussa ja räätälöityjen työelämäpolkujen rakentamisessa. Töihin!-palvelussa on valmennuksellinen erityisasiantuntemus pitkäaikaistyöttömien, maahanmuuttajien ja nuorten valmennukseen. 4 PERUSTEHTÄVÄÄN LIITTYVÄT PALVELUT Töihin!-palvelu perustuu yksilövalmennuksen ja yksilöllisten palvelujen kolmikanta toimintaan, jotka edesauttavat työhönvalmennusprosessin toteutumista. 4.1 Yksilölliset palvelut Asiakkaille orientaatiojakso, yksilövalmennus ja työllistymisprosessin koordinointi Työhallinnolle toteutetaan TE-toimiston tai TYP:in työllistymissuunnitelmaa Työnantajalle henkilökohtainen kontakti, luottamus, moraalinen tuki, helppous ottaa vastaan uusi työntekijä, neutraali osapuoli ristiriitatilanteissa Byrokratia kirjoitetaan sopimukset (th, tev jne.), hakemukset (palkkatuki, kaupunkilisä), varmistetaan muut tarvittavat liitteet (kaupparek.ote, verotodistus jne.) 4.2 Palvelut Sovatekille Kehitetään ja toteutetaan järjestelmää, jonka mukaan Sovatekin asiakkaat ohjautuvat Töihin!-palvelun kautta valmennukseen yrityksiin. Kehitetään menetelmiä jotka edesauttavat ja tukevat Sovatekin asiakkaiden pääsemistä Töihin!-palvelun avulla yrityksiin. Kehitetään menetelmiä ja työkaluja joiden avulla Töihin!-palvelu markkinoi Sovatekin palveluja ja tuotantoa yrityksille ja muille työnantajille. 4.3 Hinnoitellut palvelut Palvelupaketit eri tahoille, jotka ostavat Töihin!-palvelun palveluita: o oppilaitokset 5/14

6 o o o koulutus- ja konsulttiyritykset muut yritykset yhteisöt ja järjestöt Asiantuntijaseminaarit ja koulutukset Palveluun liittyvää tuotanto ja julkaisut 5 TIEDOTUS JA VIESTINTÄ Töihin!-palvelu toteuttaa tiedotusta ulkoisen ja sisäisen viestintästrategian mukaisesti. Ulkoiseen viestintästrategiaan kuuluu Töihin!-palvelun toiminnasta kertominen ja kehitettyjen menetelmien esitteleminen paikallisissa ja valtakunnallisissa foorumeissa. Töihin!-palveun esitteitä jaetaan TE-toimistoon, yhteistyöverkostolle, paikallisille yrityksille ja muille työnantajille. Tavoitteena on että Töihin!-palvelun toiminnasta ja yritysyhteistyöstä ilmestyy lehtiartikkeleita noin 3 4 kertaa vuodessa. Sisäinen viestintä tarkoittaa Sovatekin sisäistä tiedotusta Töihin!- palvelun toiminnasta ja palveluista. Tiedotusta toteutetaan esitteitä jakamalla, sähköisesti, organisaation sisäisen tiedotuslehti Sovaset välityksellä, sekä Sovatekin muihin tiimipalavereihin osallistumalla. 6 YRITYSYHTEISTYÖ 6.1 Yritysyhteistyön tavoite: Vuoden 2011 yritysyhteistyön tavoite on kehittää ja monipuolisia palveluja joilla voidaan helpottaa työnantajia ottamaan vastaan uusi työntekijä. Tarkoitus on, että valmennuksen kautta tehtävä työ tuo lisäarvoa yritykselle, synnyttää työpaikkoja ja näin ollen vahvistaa yrityksen toimintaa ja mahdollista laajentumista. 6.2 Yritysyhteistyön linjat: Työhön valmennus: toteutetaan pääsääntöisesti pien- ja keskikokoyrityksissä, valmennus on suunnitelmalista ja sillä on selkeä tavoite: o työllistyminen ja uusien työpaikkojen synnyttäminen o työn kokeilu ja työelämän pelisääntöihin tutustuminen o osaamisen vahvistaminen, ammattivalinnan tukeminen Keikka- ja ruuhkatyöt: aina mahdollisuuksien mukaan Rekrytointivalmennus: monta ihmistä samassa paikassa valmennuksessa, tavoite, että joku työllistyy Avoimet työpaikat: normaalin yksilöllisen työhaun kautta 6/14

7 6.3 Yritysyhteistyön kehittäminen: Vuoden 2011 yritysyhteistyö pohjautuu E.Erkkilön opinnäytetyön toteutettuun kyselyyn työnantajien ja Töihin!-palvelun yhteistyöstä. Sen perusteella voidaan totea, että työnantajat ovat olleet tyytyväisiä Töihin!-palvelun heille tarjoamiin palveluihin. Työnantajayhteistyössä jatketaan olemassa olevia ja kehitetään uusia hyviä käytäntöjä: Töihin!-palvelun henkilökohtainen kontakti ja toiminnan esittely Yrityskoordinaattori tietää työnantajan tarpeet Töihin!-palvelun byrokraattinen apu ja tuki työnantajalle Suodattimena toimiminen, neutraali osapuoli asiakkaan ja työnantajan välissä Palvelun tuoma helppous ottaa uusi työntekijä yritykseen Asiakkaiden työn tuoma lisäarvo, työn on oltava todellista Ennen valmennuksen aloittamista asiakkaille orientaatiojakso (yksilölliset ja ryhmäkontaktipäivät) Asiakkaiden kanssa laaditaan tai päivitetään CV/hakemus, joka annetaan työnantajalle Ryhmäkontaktipäivien puitteessa vahvistetaan asiakkaiden työelämänpelisääntöjä ja työturvallisuusasioita ennen valmennuksen aloitusta Työnantajille tarjotaan asiakkaan oppisopimuskoulutuksen mahdollisuutta ja kerrotaan sen taloudellisista eduista Tehdään yhteistyötä AO:n kanssa jotta asiakkaille voitaisiin tarjota teoreettista osaamista (esim. näytöt/teoria työpaikalle) 7 VALMENNUSPROSESSI 7.1 Työllistymisen edistäminen ja aktivointi Asiakkaiden aktivointia ja työllistymisen edistämistä toteutetaan monella eri tavalla: Yksi tärkeämpiä tehtäviä on aktivoida ja kehottaa asiakkaita itsenäiseen työnhakuun. Tarvittaessa autetaan työhakupapereiden laatimisessa ja työhaastatteluun valmistautumisessa. Käynnistetään valmennusprosessi yritykseen. Tavoitteena on että asiakas omalla asenteella, työllä ja aktiivisuudella luo mahdollisuuden uuden työpaikan syntymiselle. Vuonna 2011 kehitetään ja etsitään keinoja ns rekryvalmennuksen toteuttamiseksi. Tarkoitus on aloittaa 3 5 asiakkaan yhtäaikainen valmennusprosessi samassa yrityksessä. Tavoitteena on, että ainakin yksi työllistyy yritykseen. Monella asiakkaalla ei ole riittävää ammatillista koulutusta. Töihin!-palvelun valmennuksellinen tavoite on ohjata asiakkaita, varsinkin nuoria ammatilliseen koulutukseen. Tarvittaessa mahdollistetaan ennen opintojen aloittamista työkokeilu alan yrityksessä. 7/14

8 7.2 Töihin!-palvelun prosessikaavio Lähettävä taho: T&E toimisto ja Sovetek Töihin!-palvelu 2011 TMT = Suomalaisten työllisyyden edistäminen MaMuPlusProjekti = Maahanmuuttajien työllisyyden edistäminen Toki-hanke = Nuorten työllisyyden edistäminen Töihin!-palvelun ORIENTAATIO JA PALVELUNOHJAUS Kolmannelle sektorille VALMENNUS yrityksissä, järjestöissä, kunnassa Opiskelemaan Muihin palveluihin 8/14

9 7.3 Valmennusprosessin vaiheet KARTOITUS JA PALVELUOHJAUS Asiakkaiden alkuhaastattelu. Palveluohjaus. Selvitetään valmennuksen oikea-aikaisuus ja tarve. Yhteistyö lähettävän tahon kanssa, päivitetään TE-toimistossa työllistymissuunnitelma. Yritysyhteistyö = etsitään tekemätöntä työtä, käydään asiakkaan kanssa yrityksissä tutustumassa. Sovitaan työtehtävistä. Yksilöllinen asiakastyö. Tukea työllistymiseen niin vähän kun mahdollista ja juuri niin paljon kun sitä tarvitaan. Mahdollinen ryhmävalmennus ja tukipalvelut. TYÖHÖNVALMENNUS YRITYKSESSÄ (Tietty työ tietyssä yrityksessä) ASIAKKAALLE Tavoitteellinen valmennus, yksilöllinen tuki ja ohjaus. Yhdessä suunniteltu työllistymis/valmennusprosessi. TYÖNANTAJALLE Tieto työpaikan tarpeista. Byrokraattinen käytännönapu ja moraalinen tuki. YHTEISTYÖ LÄHETTÄVÄN TAHON KANSSA Yhtenäinen päivitetty suunnitelma (varsinkin kun käytetään työvoimapoliittisia toimenpiteitä) TYÖLLISTYMINEN YRITYKSEEN Valmennuksella ja asiakkaan työpanoksella luodaan lisäarvoa yritykselle Tuloksena on syntynyt uusi työpaikka tai asiakkaan muut tavoitteet toteutuvat. Asiakas työllistyy yritykseen. Tarvittaessa apua tukien hakemisessa. Prosessin tavoitteena on yrityksessä toteutettava valmennus, joka tähtää työllistymiseen ko. yritykseen. Tarkoitus on, että asiakkaiden valmennuksellinen työpanos tuottaa yritykselle lisäarvoa ja näin olleen synnyttää uusia työpaikkoja. Valmennus alkaa valmentautujan henkilökohtaisella haastattelulla, jossa kartoitetaan hänen koulutus- ja työhistoriaansa sekä toiveita tulevan työelämän osalta. Samalla varmistetaan myös hänen voimassaoleva työllistymissuunnitelma TE-toimistossa ja käytettävissä olevat työvoimapoliittiset jaksot. Tarvittavalla orientaatio/kartoitusjaksolla kartoitetaan valmentautujan työvalmiudet ja osaaminen, varmistetaan tuleva ammattiala sekä selvitetään valmennuksellisen tuen tarve. Orientaatiojaksoa 9/14

10 toteutetaan yksilö- ja ryhmävalmennuksen keinoin. Tarvittaessa käytetään myös työkokeilua Sovatekin eri yksiköissä. Jokaiselle asiakkaalle tehdään työllistymisprosessin suunnitelma, johon kirjataan valmentautujan työllistymistä edistävät toimenpiteet ja täsmennetään projektin tarjoamat palvelut. Suunnitelma päivitetään ja vahvistetaan kirjallisesti TE toimistossa. Valmentautujaa autetaan ja tuetaan mm. työnhakuasiakirjojen päivittämisessä, työnhaussa, työhaastattelussa, tulevaan työ/valmennuspaikkaan ja työtehtäviin tutustumisessa. Töihin!-palveun yksilövalmentajat ovat linkkinä asiakkaan työnantajan TE-toimiston välissä. Töihin!-palvelu tarjoa sekä moraalista, valmennuksellista että byrokraattista tukea jokaiselle osapuolelle. Yksilöllinen asiakastyö, tiivis yhteistyö TE-toimiston ja työnantajien kanssa ovat Töihin!-palvelun peruspilareita. 8 HENKILÖRESURSSI Vuonna 2010 oli Töihin!-palvelussa 6 työntekijää. Vuonna 2011 on tavoite laajentaa ja monipuolista Töhin!-palvelun toimintaa. Tavoitteuden tuloksellinen toteuttaminen vaatii myös henkilöresurssin lisäämistä. Tavoite on palkata lisää yksi työntekijää pitkäaikaistyöttömien valmennukseen, joiden työkuvat olisivat seuraavanlaiset: Palvelun vastaava: Vastaa Töihin!-palvelun kehittämistyöstä, tiedotuksesta, verkostotyöstä. Osallistuu myös asiakastyöhön. Yrityskoordinaattori: Vastaa yritysyhteistyöstä ja sen kehittämisestä. Tarvittaessa tekee myös asiakastyötä. Yksilövalmentaja: Tekee valmennuksellista asiakastyötä. Vastaa Töihin!-palvelun maahanmuuttajien työllistymisprosesseista, on tiiviissä yhteistyössä TE-toimiston ja työnantajien kanssa Yksilövalmentaja: Tekee valmennuksellista asiakastyötä. Vastaa Töihin!-palvelun nuorten työllistymisprosesseista, on tiiviissä yhteistyössä TE-toimiston ja työnantajien kanssa. Yksilövalmentaja: Tekee tiiviistä yhteistyötä Sovatekin työvalmentajien ja palvelunohjaajien kanssa. Vastaa Sovatekin valmentautujien oikea-aikaisesta ohjautumisesta Töihin!-palvelun asiakkaiksi. Yksilövalmentaja: Vastaa Töihin!-palveun suomalaisten pitkäaikaistyöttömien työllistymisprosesseista, on tiiviissä yhteistyössä TE-toimiston ja työnantajien kanssa Yksilövalmentaja: Vastaa Töihin!-palveun suomalaisten pitkäaikaistyöttömien työllistymisprosesseista, on tiiviissä yhteistyössä TE-toimiston ja työnantajien kanssa 10/14

11 9 KOULUTUSSUUNNITELMA 9.1 Töihin!-palvelun työntekijöille Töihin!-palvelussa toteutetaan sekä Sovatekin henkilöstön koulutusstrategiaa, että Töihin!- palvelun omaa koulutussuunnitelmaa, jonka tavoite on kehittää työntekijöiden tietotaitoa yritysyhteistyössä ja työllisyyden edistämisessä. Työntekijät osallistuvat Sovatekin henkilöstön koulutuksiin, alueellisiin alaan liittyviin koulutuksiin ja seminaareihin sekä tarpeen mukaan valtakunnallisiin koulutuksiin, seminaareihin ja foorumeihin. Töihin!-palvelun työntekijöiden luottamustehtävien hoitamiseen kuuluva koulutus kuuluu koulutusstrategiaan (esimerkiksi työsuojeluvaltuutetun koulutukset). Mahdollisuuksien mukaan huomioidaan myös jokaisen työntekijän oman henkilökohtaisen koulutuksen tarve ja kiinnostus. 9.2 Koulutukset asiakkaille Tärkeä osaa Töihin!-palvelun koulutusstrategiaa on asiakkaiden koulutuksiin ohjaaminen, tarvittavan lisäkoulutuksen tai kurssimuotoisen koulutuksen järjestäminen. Asiakkaiden koulutussuunnitelman päälähtökohtana on asiakkaiden yksilöllinen tarve joka edesauttaa ammatillisen osaamisen vahvistamiseen ja edistää työllisyyttä. Koulutusstrategiaa toteutetaan seuraaviin keinoin: tietopohjaiset ryhmävalmennukset (kontaktipäivät) Sovatekin kurssit ja tukipalvelut oppisopimuskoulutus Sovatekissa tai yrityksissä näytöt yhteistyössä AO:n kanssa ammatilliseen koulutukseen ohjaaminen 10 ARVIOINTI- JA SEURANTAJÄRJESTELMÄ Töihin!-palvelun toimintaa ja tuloksellisuutta on tarkoitus seurata ja arvioida systemaattisesti. Käytössä on Sovatekin oma tietokantajärjestelmä sekä Töihin!-palvelun kehittämisprojektien seurantalomakkeet. Vuoden 2011 aikana on tavoitteena kehittää lisää mahdollisia Töihin!-palvelun omia seurantamenetelmiä. Jo vuoden 2010 aikana on aloitettu palautejärjestelmän suunnittelu. Tarkoitus on kehittää menetelmiä, joiden avulla saadaan systemaattista palautetta Töihin!-palvelun toiminnasta sekä työnantajilta, verkostolta, TE-toimistolta että Töihin!-palvelun asiakkailta. Toiminnan arviointia ja seurantaa palvelevat myös Töihin!-tiimin viikkopalaverit ja kehittämispäivät. 11 VAIKUTTAVUUS JA TULOKSELLISUUS Töihin!-palvelu aloitti toimintansa vuonna Toiminta oli tuloksellinen ja yritysyhteistyö onnistui hyvin. Toimiminen työnantajan, asiakkaan ja TE-toimiston välissä on tuottanut selkeää tulosta ja vaikuttanut positiivisesti työllistymiseen. Töihin!-palvelun ohjauksessa ja aktivointitoimenpitees- 11/14

12 sä oli vuonna 2010 yli 250 henkilöä. Yrityksiin tehtiin vuoden aikana valmennussopimuksia yli 100 kappaletta, Tekevällä/Sovatekissa aloitti valmennuksen noin 20 henkilöä, opiskelemaan ja kursseille ohjautui yli 20 henkilöä. Vuoden 2010 aikana Töihin!-palvelun asiakkaille tehtiin työsopimuksia yhteensä 74 kappaletta. Töihin!-palvelun tuottamista palveluista ja yritysyhteistyöstä on ollut selvästi suoranaista vaikuttavuutta asiakkaiden työllistymiseen. Vuoden 2010 aikana kehitettiin toiminnan seuraavia osaalueita: - selkeä ja toimiva yhteistyörakenne TE-toimiston kanssa - laaja yritys- ja työnantajayhteistyö - yrityksille tarjottavat palvelut (moraalinen ja byrokraattinen tuki) - asiakkaille yksilöllisen työllistämispolun suunnittelu - asiakkaiden henkilökohtainen ohjaus ja mentorointi Tarkoitus on vuonna 2011 jatkaa Töihin!-palvelun hyviä käytäntöjä sekä TE-toimiston, työnantajien että tarvittavan verkoston kanssa. Tavoite on kehittää ja monipuolistaa palveluja, jotka edistävät yritysyhteistyötä ja työllisyyttä. Työllisyyttä pyritään edistämään seuraaviin keinoin: aktivoimalla asiakkaita itsenäiseen työnhakuun uusien työpaikkojen synnyttäminen rekryvalmennuksen toteuttamien keikka- ja ruuhkatöiden hankkiminen (katso: 7.1. Työllistymisen edistäminen ja aktivointi s. 7) Vuoden 2010 aikana käytiin yhteistyöneuvotteluja n. 200 työnantajan kanssa. Nämä yrityskontaktit pidetään yllä myös vuonna Sen lisäksi on tarkoitus käydä yhteistyöneuvotteluja vielä n. 100 pienyrityksen kanssa. Töihin!-palvelun vuoden 2011 asiakasmäärällinen tavoite on seuraavanlainen: ohjaus ja aktivointitoimenpiteessä on yhteensä hlöä pitkä-aikaistyöttömiä hlöä maahanmuuttajia n. 100 hlö:ä nuoria n. 40 hlö:ä tavoite on että työsopimuksia yrityksiin syntyy n. 80 opiskelemaan ohjautuu hlö:ä sovatekilaiset 30 hlöä, Vuoden 2011 tavoite on kehittää myös erilaisia menetelmiä Sovatekin valmennuksessa olevien asiakkaiden ohjautumisesta Töihin!-palveluun. 12/14

13 12 RAHOITUSRAKENNE Vuonna 2011 aikana Töihin!-palvelun rahoitus pohjautuu Jkl kaupungin rahoitukseen. Eri kohderyhmien valmennusta kehitetään ja toteutetaan myös hankerahoituksilla: pitkäaikaistyöttömien työllisyyden edistäminen (kaupungin sopimus) maahanmuuttajien työllisyyden edistäminen (rahoittajana TE-keskus) nuorten työllisyyden edistäminen (rahoittajana OPM) Tarkoitus kehittää myös eri toimijoille ja oppilaitoksille myytäviä palveluja Töihin!-palvelun perustehtävää silmällä pitäen. Töihin! palvelulle avataan oma kustannuspaikka Sovatekissa. 13 KEHITTÄMISTYÖ SISÄINEN KEHITTÄMISTYÖ: Vuonna 2011 Töihin!-palvelun sisäisen kehittämistyön pääpainopisteenä ovat pitkäaikaistyöttömien, nuorten ja maahanmuuttajien työllisyyden edistämisen kehittäminen sekä Töihin! palvelun vahvistaminen osana Sovatek-säätiötä. Tiimin kehittämispäivät toteutuvat kaksi kertaa vuodessa, raportti päivistä lähetetään johdolle Töihin!-palvelun tilastollinen raportointi Sovatekin johdolle kaksi kolme kertaa vuodessa ULKOINEN KEHITTÄMISTYÖ: Töihin!-palvelun ulkoisen kehittämistyön tavoite on palvelun toimintakonseptin lanseeraus ja palvelumallin laajentaminen maantieteellisesti. Tavoite on synnyttä Töihin!-palvelun tytärpalveluja eri puolille Suomea. Tarkoitus on laajentumisen eri mahdollisuuksista neuvotella työministeriön ja eri rahoittajien kanssa. Töihin!-palvelun vuoden 2011 kehittämistyön tavoite on myös hinnoiteltujen palvelupakettien myyminen eri tahoille (esim. ostosopimus työvoimapalvelukeskuksen kanssa; palvelupaketit oppilaitoksiin ja muille opetusta järjestäville tahoille, esim. Cimsom; konsultaatio Töihin!- palvelun mallin laajentamisen yhteydessä) Töihin!-palvelun muuhun vaikuttamis- ja kehittämistyöhön kuuluu: o o o o Asiantuntijaseminaari syksy 2011: Yritysyhteistyö ammatillisen osaamisen ja työllisyyden edistämiksi. (Pääpuhujana mahdollisesti talouskomissaari Olli Rehn tai piispa Ville Riekkinen) Monikulttuuriset perheet korttipelin markkinointi ja myynti Lehtiartikkelisarja SuurJyväskylän lehteen, yhteistyössä Humak:in kanssa Palvelun sisäiset lyhytkestoiset kehittämisprojektit yhteistyössä oppilaitoksien opiskelijaharjoittelijoiden kanssa (esi. opinnäytetyöt, kyselyt jne.) 13/14

14 14 YHTEISTYÖ ERI TOIMIJOIDEN KANSSA kunnan ja valtion hallinto työhallinto sosiaalitoimi oppilaitokset 3. sektorin toimijat paikalliset ja valtakunnalliset alan toimijat ja hankkeet paikalliset yritykset ja työnantajat 15 Töihin!-palvelun: 10 MANTRAA Keskitytään hyviin asioihin, ei ongelmiin! On annettava mahdollisuus! Rohkeasti tutustumaan yritykseen! Auta etsimään ja näkemään tekemätöntä työtä! Työnantaja on arvioija, ei me! Olet oman elämäsi isäntä: sinulla on oikeus ja sinulla on vastuu! Työpaikka syntyy jos luodaan kannattava lisäarvo! Auttamista niin vähän kuin mahdollista ja juuri niin paljon kuin tarvitaan! Älä pelkää epäonnistumisia, näistä oppii parhaiten! Älä mieti onnistuuko se vai ei, mietitään yhdessä MITEN se onnistuu! 14/14