Kirjastopalvelut Toimintasuunnitelma 2014 Oheismateriaali/vapaa-aikalautakunta 4.3.2014 www.ylojarvi.fi
Kirjaston toiminta-ajatus Kirjasto on kaupungin peruspalvelua, joka edistää alueensa asukkaiden yhtäläisiä mahdollisuuksia elämyksiin, jatkuvaan tietojen ja taitojen hankkimiseen sekä elinikäiseen oppimiseen. Kirjaston tehtävä on tiedon jäsentäminen luotettavasti sekä sisältöjen ja verkkopalvelujen asettaminen asukkaiden saataville. Kaupunginkirjasto tarjoaa käytettäväksi kokoelmat, ajanmukaiset tiedonhakumenetelmät ja kirjastotilat, verkkokirjaston sekä henkilökunnan asiantuntijapalvelut. Kirjaston toiminta on ekologista, sillä se perustuu kierrätykseen. Ekologisuuteen panostetaan myös viemällä kirjastoautolla kokoelma asiakkaiden luo, hankkimalla digitaalisia aineistoja ja käyttämällä myrkyttömiä muoveja kirja-aineiston suojaamisessa. Kokoelmista poistettava aineisto myydään tai kierrätetään. Kirjaston arvot Tasa-arvo Avoimuus Luotettavuus Yhteisöllisyys Ennakkoluulottomuus Tiedonsaannin vapaus Kirjaston visio Ylöjärven kirjastopalvelut on korkeatasoinen, kustannustehokas ja asiakaslähtöinen tiedon ja kulttuurin sekä sisältöpalvelujen välittäjä.
Kirjasto- ja tietopalvelujen toimintasuunnitelma ja tavoitteet 2014 1. Kirjastopalvelujen saavutettavuus ja asiakaslähtöisyys Kirjaston palvelujen hyvä saatavuus turvataan laajoilla aukioloilla ja asiakastarpeiden mukaan suunnatuilla kirjastoautopalveluilla. Ylöjärven kirjastoautolla on yli 60 pysäkkiä. Kirjastot voivat olla erityisissä tilanteissa auki myös normaalien aukioloaikojen ulkopuolella, kuten esimerkiksi Kurun markkinoiden aikaan. Kirjastopalveluja tarjotaan myös niille, jotka eivät itse pääse kirjastoihin asioimaan. Toimintamuotoina ovat kotipalvelu ja siirtokokoelmat laitoksissa sekä perhetukikeskuksessa. Vuonna 2014 Viljakkalan lähikirjaston saavutettavuutta parannetaan rakentamalla siitä ns. avoin kirjasto, jonne asiakkailla on pääsy myös ilta- ja viikonloppuaikaan. Normaalien aukioloaikojen lisäksi tarjotaan siis itsepalveluaukioloa. Hankkeelle on varattu kaupungin talousarviossa investointirahaa 50 000 ja lisäksi kirjasto on hakenut OKM:n kehittämisavustusta 25 00. Päätös valtionavustuksesta saadaan maaliskuun 2014 lopussa. Toteutunut 2013 Tavoite 2014 Kokonaislainaus 674 467 700 000 Kävijämäärä 286 653 300 000 Lainan hinta 2,53 2,50 Käyttöaste: Lainaa / asukas 21,4 22 Aukiolotunnit 7249 7200 + Viljakkalan itsepalveluaukioloaika syksystä 2014 alkaen Asiakastyytyväisyyden ja asiakaslähtöisyyden mittaaminen Kansallinen kirjastojen asiakaskysely 3-4/2013 ja nuorten asiakaskysely 11/2013 Viljakkalan kirjaston asiakaskysely syksyllä 2014 ja yleinen kysely kaikille yksiköille 2. Lasten ja nuorten kirjastopalvelut Kirjastopalvelut tukevat osaltaan lasten ja nuorten oppimista ja hyvinvointia sekä antavat turvallisia polkuja kulttuuriin, elämyksiin ja seikkailuihin eri aineistojen maailmassa. Toimintamuotoja ovat tiedonhallinnan ja kirjastonkäytön opetus, kirjadiplomit, kirjavinkkaus sekä satutunnit ja lasten kirjastotapahtumat. Yhteistyötä ylöjärveläisten koulujen ja päiväkotien kanssa kehitetään edelleen. Myös nuorisopalvelujen kanssa suunnitellaan yhteisiä tapahtumia. Lasten ja nuorten aineiston osuus mitoitetaan käyttäjäryhmän koon ja tarpeiden mukaan ja pidetään n. 30 %:ssa. Kirjasto Leija hoitaa koulujen käyttöön tarkoitetut yhteiset kirjasarjat. Kirjastoauto on tärkeä tuki varhaiskasvatukselle ja alakouluille: Auto käy 10 koululla ja 19 päiväkodilla. Vuoden 2013 lopulla tehtiin asiakaskysely nuorille. Kyselyn tuloksia hyödynnetään nuorten kirjastopalvelujen kehittämissuunnitelman laadinnassa. Pääkirjasto on yhdessä Vuorentaustan koulun kanssa mukana valtakunnallisessa Lukuinto-hankkeessa, jonka
tarkoituksena on kehittää uudenlaisia koulun ja kirjaston yhteistyömuotoja lukemisen edistämiseksi. Jatkohankkeena tälle kirjasto on hakenut OKM:ltä kehittämisavustusta projektiin, jossa järjestettäisiin laajamittaista kirjavinkkausta eri luokka-asteilla. Kehittämisavustusta haettiin myös pelihuoneen rakentamiseksi pääkirjasto Leijaan. Tarkoituksena on hankkia pelikonsoleita ja pelejä sekä järjestää mediakasvatuksellisia pelitapahtumia. Avustuspäätökset saadaan maaliskuussa 2014. 3. Kirjastojen aineistokokoelmat Kokoelmia kehitetään niin, että ne vastaavat asiakasryhmien koulutus- ja sivistystarpeita sekä tukevat elinikäistä oppimista. Hankinnan painopisteinä ovat lasten ja nuorten kirjallisuus sekä aikuisten oppi- ja tietokirjat opiskeluun ja elinikäisen oppimiseen. Hankitaan tietokantoja sekä verkkopalveluja ja järjestetään niiden käyttöön opastuksia asiakkaiden tarpeiden mukaan. Seudullinen yhteistyö tukee hankinnan tehokkuutta, taloudellisuutta ja ekologisuutta. Varastoinnissa ja poistamisessa noudatetaan yhteisiä periaatteita muiden PIKI-kirjastojen kanssa. Omien kokoelmien varausmaksuttomuus edistää aineiston kiertoa ja eri yksiköiden asiakkaiden tasa-arvoisuutta. Hankintamäärärahaa on leikattu 10 000 vuodelle 2014. Säästö on kohdistettu tasaisesti eri yksiköille ja niin kirjoihin, tietokantoihin, elokuviin kuin musiikkiinkin. Aineistoraha ei riittänyt enää vuonna 2013 Opetus- ja kulttuuriministeriön suositukseen 300-400 kirjahankintaa / 1000 asukasta ja suosituksesta jäädään yhä kauemmas kuluvana vuonna. Toteutunut 2013 Toteutuu 2014 Aineistomääräraha/asukas 6,70 6,34 Kirjahankinnat / 1000 asukasta 275 kpl noin 260 4. Verkkopalvelut, digitointi ja viestintä Sähköinen asiointi, verkkopalveluiden hyödyntäminen ja medialukutaito ovat nykyyhteiskunnan kansalaistaitoja, joiden opastamisessa ja kehittämisessä kirjastoilla on osuutensa. Verkkopalvelut ja sosiaalinen media tukevat omalta osaltaan yhteisöllisyyttä ja osallisuuden tunnetta. PIKI-verkkokirjaston sisältöjä päivitetään ja kehitetään yhteistyössä muiden PIKI-kirjastojen kanssa. Leijassa on Opetus- ja kulttuuriministeriön rahoituksella hankittu laitteisto, jota asiakkaamme voivat käyttää analogisten tallenteiden digitoimiseen. Myös Kurun ja Viljakkalan lähikirjastoissa on käytössä välineet VHS-kasettien digitoimiseksi DVDlevyille. Digitointiopastuksia tarjotaan kaikille ensimmäistä kertaa digitoiville. Kirjaston palveluista ja tapahtumista tiedotetaan kaupungin verkkosivuilla, Facebooksivuilla, Twitter-tilillä ja kirjastojen ilmoitustauluilla.
5. Sidosryhmät ja tilojen yhteiskäyttö Lisätään yhteistyötä muiden toimijoiden kanssa. Kaikilla Ylöjärven kirjastoilla on hyvät ja viihtyisät tilat, joista tiedotetaan ja joita markkinoidaan aktiivisesti kuntalaisten käyttöön. Luku- ja työhuoneet eli hiljaiset tilat ovat aktiivisessa käytössä kaikissa toimipisteissä. Kirjasto on tärkeä ja helposti saavutettava kohtaamispaikka moniin kulttuuri- ja yhteisötarkoituksiin. Yhteistyö kaupungin sekä terveysalan toimijoiden kanssa tuo esille laajasti aukiolevien ja helposti lähestyttävien kirjastotilojen merkityksen sosiaalisen ja fyysisen hyvinvoinnin edistämisessä. Kaikki ikä- ja kansalaisryhmät kohtaavat kirjastossa. Ylläpidetään aktiivisesti yhteyksiä järjestöihin ja muihin sidosryhmiin. 6. Lähikirjastot ja koulutuskeskus Valon kirjasto Perinteisten kirjastopalveluiden lisäksi lähikirjastot toimivat alueillaan eri-ikäisten kansalaisten infopisteinä, olohuoneina ja kohtaamispaikkoina. Kirjastojen viihtyisissä tiloissa järjestetään yleisötapahtumia, kuten taidenäyttelyitä, lastentapahtumia ja satutunteja. Lähikirjastot tukevat osaltaan alueensa yhteisöllisyyttä. Viljakkalan ja Kurun alueiden avainhallintaa on keskitetty lähikirjastoihin. Lähikirjastojen palvelupisteitä kehitetään edelleen tekemällä kaupungin muiden toimijoiden kanssa yhteistyötä joustavasti ja kulloisenkin tarpeen mukaan. Valon kirjasto palvelee ensisijaisesti koulutuskeskus Valon oppilaita. Kirjasto on oppimisen ja opettamisen tukipalvelu tarjoten oppilasryhmille esimerkiksi tiedonhankinnan ja -haun opetusta. Valon kirjaston kokoelmia kehitetään yhteistyössä oppilaitosten ja pääkirjaston kanssa. Valon kirjasto kuuluu TOKI-kirjastoihin. Verkostolla on yhteinen kirjastojärjestelmä ja verkkokirjasto. 7. Osaamisen, työmenetelmien ja tehokkuuden kehittäminen. Kirjasto on muiden tehtäväalueiden tavoin ollut viime vuosina säästöjen kohteena. Pääosa säästöistä on nimenomaan henkilöstösäästöjä. Kirjastolla on kaksi vakanssia vähemmän kuin vielä vuonna 2011. Lisäksi kirjastoon osoitettu työllistetyn kirjastovirkailijan paikka lakkautettiin vuoden 2013 alussa. Tehtäväjärjestelyillä on pystytty toistaiseksi vastaamaan vähentyneisiin henkilöstöresursseihin, mutta syksyllä 2013 oli pakko supistaa Viljakkalan kirjaston aukioloja. Kirjaston henkilökunta on osoittanut erinomaista joustavuutta kiristyneessä taloudellisessa tilanteessa. Kirjastossa on otettu käyttöön suoriteperustainen budjetointi (SPB), joka mahdollistaa kirjastopalvelujen tuottavuuden ja tehokkuuden entistä tarkemman seurannan ja raportoinnin. Kirjasto Leijassa on käytössä verkostoajatteluun perustuva joustava tiimiorganisaatio. Koulutukseen ja työssä oppimiseen panostetaan. Kouluttautuminen on tasapuolista, perustuu organisaation tarpeisiin sekä linkittyy kaupunki- ja henkilöstöstrategiaan. Ylöjärven kaupunginkirjasto tarjoaa harjoittelupaikkoja kirjastoalan opiskelijoille ja pyrkii osaltaan varmistamaan osaavan ja koulutetun henkilökunnan saatavuuden tulevaisuudessa.