Työpaja kirjastopalvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta Kooste pienryhmätyöskentelystä. Tieteiden talo

Transkriptio

1 Työpaja kirjastopalvelujen saatavuudesta ja saavutettavuudesta Kooste pienryhmätyöskentelystä Tieteiden talo

2 Opetus- ja kulttuuriministeriön ja Suomen kirjastoseuran järjestämässä työpajassa käsiteltiin kirjastopalveluiden yleistä saatavuutta ja kirjastojen tekemää yhteistyötä eri tahojen kanssa sekä palveluiden tosiasiallista saavutettavuutta eri asiakasryhmien näkökulmasta. Osallistujina työpajassa oli pääosin kirjastoalan ammattilaisia, aluehallintovirastojen kirjastotoimentarkastajia sekä järjestöjen edustajia. Työpajan tuotoksia hyödynnetään kirjastolain uudistamisen valmistelussa. Seuraavilla kalvoilla on esitetty joitakin nostoja ja tiivistyksiä työpajan pienryhmätyöskentelyssä esiin nousseista näkemyksistä.

3 Mitä palvelujen saatavuudesta tulisi säätää? (1) Aineistot: saatavilla oltava sekä fyysisten että sähköisten aineistojen kokoelma erityisesti e-aineistojen minimitasoa toivottiin lakiin kotimaisen kirjallisuuden riittävää kokoelmaa pidettiin tärkeänä, toisaalta myös monikielisyyden merkitystä korostettiin nykyisessä laissa olevaa uusiutuvan kirjastoaineiston käsitettä pidettiin hyvänä Henkilökohtainen palvelu: pelkän verkko- tai omatoimikirjaston tarjoama palvelu ei ole riittävää saatavilla on oltava myös asiantuntevaa ja koulutettua henkilökuntaa isoilla ja pienillä kunnilla eri tyyppiset tarpeet henkilökunnan osaamisen moninaisuuden suhteen

4 Mitä palvelujen saatavuudesta tulisi säätää (2) Hakeutuvat palvelut (kotipalvelu, kirjastoauto) tulisi olla mainittu osana kirjastoverkkoa Saatavilla on oltava palvelua, joka tukee oppimista, tiedonhankintataitoja, informaatio-osallisuutta ja kriittistä medialukutaitoa tietopalvelun käsitteestä keskusteltiin: toisaalta vanhentuneen oloinen, mutta myös tämän hetken termit tulevat varmasti vanhenemaan Peruspalvelujen saatavuus maksuttomina on turvattava

5 Mitä yhteistyöstä tulisi säätää? Yleisin näkemys oli, että laissa ei tulisi olla kovin sitovia yhteistyövelvoitteita, jotka rajoittavat toiminnan orgaanisuutta Yhteistyön toteutumista tulisi sen sijaan tukea ohjauksella, nykyistä joustavammilla rahoitusmalleilla ja hyödyntämällä erilaisia kumppanuusmalleja Osa katsoi kuitenkin myös, että yhteistyömahdollisuuksia voitaisiin kirjata lakiin ikään kuin mallina siitä, millaista yhteistyötä olisi hyvä toteuttaa Saatavuuden yhteydessä esitettiin myös näkemys siitä, että kouluyhteistyö ja yhteistyö muiden kulttuuripalveluiden kanssa tulisi kirjata lakiin

6 Muita huomioita yhteistyöstä Tehtävien (joko kunnallisten tai yksityisten) liukumista kirjastoille pidettiin yleisenä ongelmana Esimerkiksi pankkipalveluissa opastamisesta tulee helposti osa kirjaston toimintaa silloin, kun vastaavia palveluita ei ole muualta saatavissa

7 Kirjastopalveluiden saavutettavuus Pienryhmät arvioivat saavutettavuuden esteitä ja niiden madaltamista uudessa kirjastolaissa viidestä eri näkökulmasta : sukupuoli ja sukupuoli-identiteetti ikä kulttuurinen tausta kieli lukemisesteisyys Keskusteluissa nousi esiin myös monia mahdollisia lakikirjauksia, edistäisivät saavutettavuutta useiden ryhmien kohdalla tai yleisesti

8 Miten kirjastopalvelujen saavutettavuutta voisi edistää lainsäädännöllä? (1) kieli ja kulttuurisen tausta monikielisen kirjaston asema säilytettävä lainsäädännössä lakitekstiin maininta siitä, että kirjastot tarjoavat monikielistä aineistoa monikulttuurisuus mainitaan tavoitepykälässä tai kirjastojen arvona linjaukset kirjastopalveluiden tarkoituksesta: paikallisten asukkaiden kulttuuriidentiteetin tukeminen sukupuoli kirjataan lakiin vähemmistöjen yhtäläiset oikeudet palvelujen käyttöön sekä tasavertainen kohtelu jako kahteen juridiseen sukupuoleen on ongelmallinen, mutta ei ratkaistavissa kirjastolaissa

9 Miten kirjastopalvelujen saavutettavuutta voisi edistää lainsäädännöllä? (2) ikä koulujen ja muiden yhteisöjen yhteistyö kirjaston kanssa hakeutuvat palvelut lakiin (paikallisten tarpeiden mukaan) lukemisesteisyys välineneutraalius kirjataan lakiin saavutettavuus tai erillinen maininta toimintarajoitteisten henkilöiden huomioimisesta palveluja järjestettäessä yleisiä saavutettavuutta edistäviä lakikirjauksia paikallisten palvelujen asukaslähtöisyys pelkän asiakaslähtöisyyden sijaan osallistaminen yhdenvertaisuus vähemmistöjen yhtäläiset oikeudet palvelujen käyttöön tasa-arvoinen kohtelu

10 Muita huomioita saavutettavuudesta Toisaalta kirjastoissa on tarve ottaa erityisryhmät huomioon, mutta toisaalta ennakkoon tehty luokittelu voi ohjata liiaksi neutraalius voi sekä vahvistaa ongelmallisia rakenteita että auttaa asiakkaan kohtaamisessa yksilönä Design for all -periaatteen hyödyntäminen on suotavaa kirjastopalvelujen suunnittelussa, yksittäiset näkökulmat voivat olla rajoittavia Tekijänoikeuslainsäädäntö tekee saavutettavien aineistojen tehokkaaseen tuottamisesta ja hyödyntämisestä paikoin vaikeaa