VAASAN AMMATTIOPISTO



Samankaltaiset tiedostot
VAASAN AMMATTIOPISTO

LUONNONTIETEIDEN ALA Tieto- ja viestintätekniikan perustutkinto Datanomi

VAASAN AMMATTIOPISTO OPETUSSUUNNITELMAN TUTKINTOKOHTAINEN OSA TEKNIIKAN JA LIIKENTEEN ALA. Turvallisuusalan perustutkinto Turvallisuusvalvoja

VAASAN AMMATTIOPISTO

VAASAN AMMATTIOPISTO

VAASAN AMMATTIOPISTO

VAASAN AMMATTIOPISTO

VAASAN AMMATTIOPISTO

VAASAN AMMATTIOPISTO OPETUSSUUNNITELMAN TUTKINTOKOHTAINEN OSA TEKNIIKAN JA LIIKENTEEN ALA. Rakennusalan perustutkinto Maarakennuskoneenkuljettaja

VAASAN AMMATTIOPISTO

VAASAN AMMATTIOPISTO

VAASAN AMMATTIOPISTO

VAASAN AMMATTIOPISTO

Yhteiset tutkinnon osat ja työkyvyn ylläpitäminen

VAASAN AMMATTIOPISTO

OPS-uudistus alkaen Osaamisperusteisuus todeksi. Keski-Pohjanmaan opot ja rehtorit, Kaustinen

OPS-uudistus alkaen Osaamisperusteisuus todeksi. Keski-Pohjanmaan opot ja rehtorit, Kokkola

Ammattiosaamisen näyttöjen toteutus- ja arviointisuunnitelmien koontilomake

Liiketalouden perustutkinto

Tanssialan perustutkinnon perusteiden muutokset Eija Kauppinen

Välinehuoltoalan perustutkinto, välinehuoltaja Tutkinnon perusteiden muutokset koulutuskokeilua varten alkaen

Sote:n perustutkinto, perustason ensihoidon osaamisala, perustason ensihoitaja Tutkinnon perusteiden muutokset koulutuskokeilua varten 1.8.

Lukion opetussuunnitelman perusteiden (määräys 60/011/2015) muutoksista johtuvat korjaukset (punaisella uudet tekstit) (07/2016) oppaassa:

VALINNAISTARJOTTIMET JÄMSÄN AMMATTIOPISTO LUKUVUOSI

yle.fi/aihe/abitreenit

VAASAN AMMATTIOPISTO

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet

OSAAMISEN TUNNISTAMISEN JA TUNNUSTAMISEN MITOITUKSEN PERIAATTEET JA ARVOSANOJEN MUUNTAMINEN AMMATILLISESSA KOULUTUKSESSA

Liiketalouden perustutkinto uudistuu osaamisperusteisuus ammatillisessa peruskoulutuksessa. Tuija Laukkanen Ammatillinen peruskoulutus

Ammatillisten perustutkintojen uudistus Educa-tietoisku

Ammatillisen koulutuksen kansainvälisyyspäivät Jyväskylä

Tekstiili- ja vaatetusalan ammatillinen perustutkinto

Uudistuneet yhteiset tutkinnon osat ammatillisessa peruskoulutuksessa Tuija Laukkanen Ammatillinen perus- ja aikuiskoulutus

VAASAN AMMATTIOPISTO

asiakaspalvelun ja myynnin koulutusohjelma

Musiikkialan perustutkinnon perusteiden muutokset Eija Kauppinen

ECVET osana ammatillisen koulutuksen tutkintojärjestelmän kehittämistä

VAASAN AMMATTIOPISTO

Osaamisperusteisuus todeksi ammatilliset perustutkinnot, perusteet, määräykset ja ohjeet uudistuneet EDUCA

Kokeiluohjelman tarkistaminen (80/422/2015)

Ammatillisen koulutuksen tutkintojärjestelmän uudistus - tavoitteet ja uudet säädökset

yle.fi/aihe/abitreenit

Audiovisuaalisen viestinnän ammatillinen perustutkinto

OSAAMISPERUSTEISUUS JA UUDISTETUT PINTAKÄSITTELYALAN PERUSTUTKINNON PERUSTEET

Esedun kahden tutkinnon opinnot / lukio-opinnot. Lukuvuosi

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi TALOUSPALVELUT TAPA 30 osp

OSAAMISEN TUNNUSTAMINEN JA TUNNISTAMINEN (08/2015)

(Luonnos ) MÄÄRÄYS SISÄLTÖ

VAASAN AMMATTIOPISTO OPETUSSUUNNITELMAN KOULUTUSKOHTAINEN OSA. Ammatilliseen peruskoulutukseen valmentava koulutus Valma

YHTEISET TUTKINNON OSAT

Opetussuunnitelma alkaen

Esedun kahden tutkinnon opinnot / lukio-opinnot. Lukuvuosi

TUTKINNON OSAN ARVIOINTISUUNNITELMA

Suunnan hakua ja tukea ammatilliseen koulutukseen NUORTEN OHJAAVA KOULUTUS POHJOIS- KARJALAN OPISTO JA AMMATTIOPISTO NIITTYLAHDESSA

YHTEISTEN TUTKINNON OSIEN arviointi ja osaamisen tunnustaminen siirtymävaiheessa

Maatalousalan perustutkinto

TUTKINNON OSAN ARVIOINTISUUNNITELMA

TIETO- JA TIETOLIIKENNETEKNIIKAN PERUSTUTKINTO. Opetussuunnitelman tutkintokohtainen osa. Tieto- ja tietoliikennetekniikan osaamisala ICT-asentaja

Uudistetut ammatillisten perustutkintojen perusteet ja muut määräykset valmiit mikä muuttunut?

30 Opetussuunnitelma OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN. suorittaja osaa: työskentely

AUDIOVISUAALISEN VIESTINNÄN PERUSTUTKINTO. Jokilaaksojen koulutuskuntayhtymä. Opetussuunnitelman tutkintokohtainen osa.

Tutkinnon muodostuminen

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Talouspalvelut 30 osp Tavoitteet:

Liite NAYTTO

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi TILINPÄÄTÖSKIRJAUKSET JA YRITYKSEN VEROTUS TIVE 15 osp

Hyria Koulutus Oy esittäytyy. HYRIA / Leena Hietanen

TUTKINNON PERUSTEET MUUTTUVAT KAIKILLA OPISKELIJOILLA

Ammatillisen koulutuksen nykytila ja tulevaisuus Työpaikkaohjaaja koulutus 3 ov

Sastamalan koulutuskuntayhtymä LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO. Yhteenveto ammattiosaamisen näyttöjen arvosanoista ja niiden toteuttamistavoista

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi SÄHKÖINEN KAUPANKÄYNTI SÄKÄ 15 osp

Liiketalouden perustutkinnon perusteiden muutokset Tuija Laukkanen Ammatillinen peruskoulutus

SÄHKÖ- JA AUTOMAATIOTEKNIIKAN PERUSTUTKINTO. Jokilaaksojen koulutuskuntayhtymä. Opetussuunnitelman tutkintokohtainen osa

Yhteiset tutkinnon osat

Pakolliset opinnot (osp) Valinnaiset. opinnot (osp) Valinnaiset

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

Opiskelijan arvioinnin muutokset ja osaamisen tunnustaminen siirtymävaiheessa M. Lahdenkauppi Opetusneuvos, AM-PE

Esedun kahden tutkinnon opinnot. Lukuvuosi

Arviointisuunnitelma alkaen toistaiseksi voimassa olevaa L 630/1998, 13 (muutettu L 787/2014) Arvioinnin opasta.

Opiskelijan arvioinnin muutokset ja osaamisen tunnistamisen ja tunnustamisen periaatteet ja arvosanojen muuntaminen

Arviointikäytännöt WinNovassa opetussuunnitelmaperusteisessa ammatillisessa peruskoulutuksessa. Ben Schrey Opeda-hanke Turku

G. Musiikkialan perustutkinto. Opetussuunnitelma AMMATILLISET OPINNOT 90 OV Työtehtävän suunnittelu 10 ov

YHTEISET TUTKINNON OSAT

Ammatillinen peruskoulutus vs. näyttötutkinto. Tutke-uudistuksen myötä tulevia muutoksia

Kahden tutkinnon kotiväenilta ti

Kansalliset ECVET-linjaukset ja säädökset. ECVET Round Table 2014 Helsinki ma opetusneuvos Seija Rasku

Sirkka-Liisa Kärki Yksikön päällikkö, opetusneuvos Ammatillinen peruskoulutus yksikkö

Hyria Koulutus esittäytyy. HYRIA / Leena Hietanen

MAATALOUSALAN PERUSTUTKINTO ELÄINTENHOIDON OSAAMISALA ELÄINTENHOITAJA

OSAAMISEN TUNNUSTAMISEN PERIAATTEET Pedagoginen rehtori

Työssäoppimisen toteutuksen suunnittelu omassa opetussuunnitelmassa. Työelämälähtöisen ammatillisen koulutuksen ajankohtaispäivä 3.2.

YHTEISET TUTKINNON OSAT, MIKÄ MUUTTUU? Ulla Aunola ja Tuija Laukkanen Ammatillinen peruskoulutus yksikkö

TODISTUKSIIN JA NIIDEN LIITTEISIIN MERKITTÄVÄT TIEDOT AMMATILLISESSA PERUSKOULUTUKSESSA JA VALMENTAVASSA KOULUTUKSESSA

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi VISUAALINEN MYYNTITYÖ VISU 30 osp

Yhteiset tutkinnon osat

OSAAMISEN ARVIOINTI ARVIOINNIN KOHTEET JA AMMATTITAITOVAATIMUKSET OSAAMISEN HANKKIMINEN

TOISEN ASTEEN KOULUTUS/AMMATILLINEN KOULUTUS/TREDU

Muutokset alkaen

Tutkintotoimikunnan seminaari Paasitorni

Osaamisen tunnistaminen ja tunnustaminen Ammatillinen koulutus

Transkriptio:

VAASAN AMMATTIOPISTO OPETUSSUUNNITELMAN TUTKINTOKOHTAINEN OSA YHTEISKUNTATIETEIDEN, LIIKE- TALOUDEN JA HALLINNON ALA Merkonomi

Dokumentin tiedot Dokumentin nimi Liiketalouden perustutkinnon tutkintokohtainen opetussuunnitelma OPH:n määräys 59/011/2014 (sisältää määräyksen 4/011/2015 mukaiset muutokset ja oikaisut) Laatija Tila Kontiokari Matti Valmis Tarkastanut Johtoryhmä 29.4.2015 Hyväksynyt Jaosto 26.5.2015, 15 Ammattiosaamisen näyttötoimikunta 4.5.2015 6 Astuu voimaan 1.8.2015 Versio 1.0 1.1 (sisällysluettelo päivitetty 17.8.2015, hkl)

SISÄLLYSLUETTELO LUKUSUUNNITELMA MERKONOMI, Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala pk... 5 LUKUSUUNNITELMA MERKONOMI, Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala pk... 7 LUKUSUUNNITELMA MERKONOMI, Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala yo... 9 OPETUSJÄRJESTELYT, Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala pk... 10 2.1.1. Asiakaspalvelu, 30 osp... 10 2.5.3 Tuoteneuvonta, 15 osp... 11 2.2.3 Visuaalinen myyntityö, 30 osp... 12 2.5.2 Sähköinen kaupankäynti, 15 osp... 13 2.2.1 Kaupan palvelu ja myynti, 30 osp... 14 2.5.21, Yrityksessä toimiminen, 15 osp... 15 2.5.22 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp... 16 OPETUSJÄRJESTELYT, Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala pk... 17 2.1.1 Asiakaspalvelu, 30 osp... 17 2.5.4 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp... 18 2.5.5 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus, 15 osp... 20 2.3.2 Kirjanpito, 30 osp... 21 2.3.3 Toimistopalvelut, 30 osp... 22 2.5.21, Yrityksessä toimiminen, 15 osp... 23 2.5.22 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp... 24 OPETUSJÄRJESTELYT, Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala yo... 25 2.1.1 Asiakaspalvelu, 30 osp... 25 2.5.4 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp... 26 2.3.1 Talouspalvelut, 30 osp... 27 2.5.5 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus, 15 osp... 28 2.3.2 Kirjanpito, 30 osp... 29 2.3.3 Toimistopalvelut, 30 osp... 30 2.5.22 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp... 31 3.1. Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp... 32 - Äidinkieli, 5 osp... 32 - Toinen kotimainen kieli, ruotsi, 1 osp... 32 - Vieraat kielet, englanti, 2 osp... 32 3.2. Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen, 9 osp... 36 - Matematiikka, 3osp... 36 - Fysiikka ja kemia, 2osp... 36 - Tieto- ja viestintätekniikka ja sen hyödyntäminen, 1osp... 36 3.3. Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen, 8osp... 39 - Yhteiskuntataidot, 1 osp... 39 - Työelämätaidot, 1 osp... 39 - Yrittäjyys ja yritystoiminta, 1osp... 39 - Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto, 2osp... 39 3.4. Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen, 7 osp... 43 - Kulttuurien tuntemus, 0-3 osp... 43 - Taide ja kulttuuri, 0-3 osp... 43 - Etiikka, 0-3 osp... 43 - Psykologia, 0-3 osp... 43 - Ympäristöosaaminen, 0-3 osp... 43 - Osa-alueita kohdista 3.1.1.-3.3.4... 43, merkonomi, asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala, peruskoulupohjainen48 Arviointisuunnitelma... 48 Näyttösuunnitelma... 50, merkonomi, talous- ja toimistopalvelujen osaamisala, peruskoulupohjainen... 53 Arviointisuunnitelma... 53 Näyttösuunnitelma... 55, merkonomi, talous- ja toimistopalvelujen osaamisala, ylioppilaspohjainen 57 Arviointisuunnitelma... 57 Näyttösuunnitelma... 58

2015 Sivu 4 OPETUSSUUNNITELMA, LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO Liiketalouden perustutkinnossa voi Vaasan ammattiopistossa suorittaa seuraavat osaamisalat: - Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala - Talous-ja toimistopalvelujen osaamisala LUKUSUUNNITELMA Osaamisalojen sisältämät tutkinnon osat, niiden suorittamisjärjestys ja toteuttamisajankohdat selviävät lukusuunnitelmasta. Tutkintoon voi sisältyä lisäksi opiskelijoiden henkilökohtaisten valintojen mukaisesti valinnaisia opintoja Vaasan ammattiopiston yhteistarjonnasta. OPETUSJÄRJESTELYT Tämä opetussuunnitelma sisältää taulukot jokaisesta tutkinnon osasta. Taulukoista selviää, millä menetelmillä ja millaisissa oppimisympäristöissä opiskelija oppii tutkinnon osan tavoitteet. ARVIOINTI- JA NÄYTTÖSUUNNITELMAT Tämä opetussuunnitelma sisältää arviointi- ja näyttösuunnitelmat. Suunnitelmista selviävät ne menetelmät, joilla opiskelija osoittaa osaamisensa sen jälkeen, kun on oppinut tavoitteet.

2015 Sivu 5 LUKUSUUNNITELMA MERKONOMI, Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala pk Tutkinto Tutkintonimike Pohjakoulutus Laajuus Merkonomi Peruskoulu 180 osp Koodit Tutkinnon Koodi Tutkinnon osan nimi / Opintojakson nimi Lukuvuosi/Osp Osp osa (osaamispisteet) Yht. 1 2 3 AMMATILLISET TUTKINNON OSAT 135 Pakolliset tutkinnon osat 90 2.1.1. LII211u Asiakaspalvelu 30 LII21101u Asiakaspalvelu 20 LII21102u Työssäoppiminen 10 2.2.1 LII221u Kaupan palvelu ja myynti 30 LII22101u Aktiivinen palvelu ja myynti 15 LII22102u Työssäoppiminen 15 2.2.3 LII223u Visuaalinen myyntityö 30 LII22301u Visuaalinen myyntityö 15 LII22302u Työssäoppiminen 15 Valinnaiset tutkinnon osat 45 2.5.2 LII252u Sähköinen kaupankäynti 15 LII25201u Sähköinen kaupankäynti 15 2.5.3 LII253u Tuoteneuvonta 15 LII25301u Tuoteneuvonta 10 LII25302u Työssäoppiminen 5 2.5.21 LII2521u Yrityksessä toimiminen 15 LII252101u Yrityksessä toimiminen 10 LII252102u Työssäoppiminen 5 Tämän lisäksi opiskelija voi suorittaa seuraavan: 2.5.22 LII2522u Huippuosaajana toimiminen 15 LII252201u Huippuosaajana toimiminen 15

2015 Sivu 6 Koodit Tutkinnon Koodi Tutkinnon osan nimi / Opintojakson nimi Lukuvuosi/Osp Osp osa (osaamispisteet) Yht. YHTEISET TUTKINNON OSAT 18 17 35 3.1. Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 Pakolliset tutkinnon osat 3.1.1. 3.1.1 Äidinkieli 3 2 5 3.1.2. 3.1.2 Toinen kotimainen kieli, ruotsi 1 1 3.1.3. 3.1.3 Vieraat kielet, englanti 2 2 Valinnaiset tutkinnon osat 3.1.1V1 Äidinkieli 1 1 3.1.2V1 Toinen kotimainen kieli, ruotsi 1 1 3.1.3V1 Vieraat kielet, englanti 1 1 3.2. Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 Pakolliset tutkinnon osat 3.2.1. 3.2.1 Matematiikka 3 3 3.2.2. 3.2.2 Fysiikka ja kemia 2 2 3.2.3. 3.2.3 Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen 1 1 Valinnaiset tutkinnon osat 3.2.1V2 Matematiikka 2 2 3.2.2V1 Fysiikka ja kemia 1 1 3.3. Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 Pakolliset tutkinnon osat 3.3.1. 3.3.1 Yhteiskuntataidot 1 1 3.3.2. 3.3.2 Työelämätaidot 1 1 3.3.3. 3.3.3 Yrittäjyys ja yritystoiminta 1 1 3.3.4. 3.3.4 Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 2 2 Valinnaiset tutkinnon osat 3.3.1. 3.3.1V1 Yhteiskuntataidot 1 1 3.3.4. 3.3.4V2 Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 1 1 2 3.4. Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 Valinnaiset tutkinnon osat 3.4.1. 3.4.1V2 Kulttuurien tuntemus 2 2 3.4.3. 3.4.3V2 Ympäristöosaaminen 2 2 3.4.6. 3.4.6.312V2 Toinen kotimainen kieli, ruotsi 2 2 3.4.6.313V1 Vieraat kielet, englanti 1 1 VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT 10 Tutkintoon sisältyy opiskelijoiden henkilökohtaisten valintojen mukaisesti vapaasti valittavia opintoja 10 osp

2015 Sivu 7 LUKUSUUNNITELMA MERKONOMI, Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala pk Tutkinto Tutkintonimike Pohjakoulutus Laajuus merkonomi Peruskoulu 180 osp Koodit Tutkinnon Koodi Tutkinnon osan nimi / Opintojakson nimi Lukuvuosi/Osp Osp osa (osaamispisteet) Yht. 1 2 3 AMMATILLISET TUTKINNON OSAT 135 Pakolliset tutkinnon osat 75 2.1.1. LII211u Asiakaspalvelu 30 LII21101u Asiakaspalvelu 20 LII21102u Työssäoppiminen 10 2.3.1 LII231u Talouspalvelut 30 LII23101u Talouspalvelut 15 LII23102u Työssäoppiminen 15 Valittava toinen seuraavista: 2.3.2 LII232u Kirjanpito 30 LII23201u Kirjanpito 15 LII23202u Työssäoppiminen 15 2.3.3 LII233u Toimistopalvelut 30 LII23301u Toimistopalvelut 15 LII23302u Työssäoppiminen 15 Valinnaiset tutkinnon osat 45 2.5.4 LII254u Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 15 LII25401u Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 10 LII25402u Työssäoppiminen 5 2.5.5 LII255u Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus 15 LII25501u Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus 15 2.5.21 LII2521u Yrityksessä toimiminen 15 LII252101u Yrityksessä toimiminen 10 LII252102u Työssäoppiminen 5 Tämän lisäksi opiskelija voi suorittaa seuraavan: 2.5.22 LII2522u Huippuosaajana toimiminen 15 LII252201u Huippuosaajana toimiminen 15

2015 Sivu 8 Koodit Tutkinnon Koodi Tutkinnon osan nimi / Opintojakson nimi Lukuvuosi/Osp Osp osa (osaamispisteet) Yht. YHTEISET TUTKINNON OSAT 18 17 35 3.1. Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen 11 Pakolliset tutkinnon osat 3.1.1. 3.1.1 Äidinkieli 3 2 5 3.1.2. 3.1.2 Toinen kotimainen kieli, ruotsi 1 1 3.1.3. 3.1.3 Vieraat kielet, englanti 2 2 Valinnaiset tutkinnon osat 3.1.1V1 Äidinkieli 1 1 3.1.2V1 Toinen kotimainen kieli, ruotsi 1 1 3.1.3V1 Vieraat kielet, englanti 1 1 3.2. Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen 9 Pakolliset tutkinnon osat 3.2.1. 3.2.1 Matematiikka 3 3 3.2.2. 3.2.2 Fysiikka ja kemia 2 2 3.2.3. 3.2.3 Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen 1 1 Valinnaiset tutkinnon osat 3.2.1V2 Matematiikka 2 2 3.2.2V1 Fysiikka ja kemia 1 1 3.3. Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen 8 Pakolliset tutkinnon osat 3.3.1. 3.3.1 Yhteiskuntataidot 1 1 3.3.2. 3.3.2 Työelämätaidot 1 1 3.3.3. 3.3.3 Yrittäjyys ja yritystoiminta 1 1 3.3.4. 3.3.4 Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 2 2 Valinnaiset tutkinnon osat 3.3.1. 3.3.1V1 Yhteiskuntataidot 1 1 3.3.4. 3.3.4V2 Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto 1 1 2 3.4. Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen 7 Valinnaiset tutkinnon osat 3.4.1. 3.4.1V2 Kulttuurien tuntemus 2 2 3.4.3. 3.4.3V2 Ympäristöosaaminen 2 2 3.4.6. 3.4.6.312V2 Toinen kotimainen kieli, ruotsi 2 2 3.4.6.313V1 Vieraat kielet, englanti 1 1 VAPAASTI VALITTAVAT TUTKINNON OSAT 10 Tutkintoon sisältyy opiskelijoiden henkilökohtaisten valintojen mukaisesti vapaasti valittavia opintoja 10 osp

2015 Sivu 9 LUKUSUUNNITELMA MERKONOMI, Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala yo Tutkinto Tutkintonimike Pohjakoulutus Laajuus merkonomi ylioppilas 120 osp Koodit Tutkinnon Koodi Tutkinnon osan nimi / Opintojakson nimi Lukuvuosi/Osp Osp osa (osaamispisteet) Yht. 1 2 3 AMMATILLISET TUTKINNON OSAT 135 Pakolliset tutkinnon osat 90 2.1.1. LII211u Asiakaspalvelu 30 LII21101u Asiakaspalvelu 20 LII21102u Työssäoppiminen 10 2.3.1 LII231u Talouspalvelut 15 15 LII23101u Talouspalvelut 15 LII23102u Työssäoppiminen 15 Valittava toinen seuraavista: 2.3.2 LII232u Kirjanpito 30 LII23201u Kirjanpito 15 LII23202u Työssäoppiminen 15 2.3.3 LII233u Toimistopalvelut 30 LII23301u Toimistopalvelut 15 LII23302u Työssäoppiminen 15 tai Valinnaiset tutkinnon osat 30 2.5.4 LII254u Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 15 LII25401u Toiminnan kannattavuuden suunnittelu 10 LII25402u Työssäoppiminen 5 2.5.5 LII255u Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus 15 LII25501u Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus 15 Tämän lisäksi opiskelija voi suorittaa seuraavan: 2.5.22 Huippuosaajana toimiminen 15 Huippuosaajana toimiminen 15

2015 Sivu 10 OPETUSJÄRJESTELYT, Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala pk 2.1.1. Asiakaspalvelu, 30 osp 2.1.1 Asiakaspalvelu, 30osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen Työelämätaidot Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Kulttuurien tuntemus - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 11 2.5.3 Tuoteneuvonta, 15 osp 2.5.3 Tuoteneuvonta, 15 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen Työelämätaidot Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Kulttuurien tuntemus - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 12 2.2.3 Visuaalinen myyntityö, 30 osp 2.2.3 Visuaalinen myyntityö, 30 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Työelämätaidot Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Ympäristöosaaminen - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 13 2.5.2 Sähköinen kaupankäynti, 15 osp 2.5.2 Sähköinen kaupankäynti, 15 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Työelämätaidot Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Ympäristöosaaminen - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 14 2.2.1 Kaupan palvelu ja myynti, 30 osp 2.2.1 Kaupan palvelu ja myynti 30 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 15 2.5.21, Yrityksessä toimiminen, 15 osp 2.5.21, Yrityksessä toimiminen 15 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä - NY Vuosi yrittäjänä -ohjelma - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentelyä - verkko-opetus - portfoliot - projektit - toiminnallinen oppiminen - lähiopetus - työssäoppiminen - asiantuntijaluennot - NY yritys - messut ja myyntitilaisuudet - oppilaitos - työelämä - tutustumiskäynnit - avoimet oppimisympäristöt - tietoverkot - oppimisalustat

2015 Sivu 16 2.5.22 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp 2522 Huippuosaajana toimiminen 15 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä - Taitaja- tai muu kilpailuvalmennus - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentelyä - verkko-opetus - portfoliot - projektit - toiminnallinen oppiminen - lähiopetus - työssäoppiminen - asiantuntijaluennot - kilpailutapahtumat - oppilaitos - työelämä - tutustumiskäynnit - avoimet oppimisympäristöt - tietoverkot - oppimisalustat

2015 Sivu 17 OPETUSJÄRJESTELYT, Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala pk 2.1.1 Asiakaspalvelu, 30 osp 2.1.1 Asiakaspalvelu, 30osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen Työelämätaidot Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Kulttuurien tuntemus - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 18 2.5.4 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp 2.5.4 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen Työelämätaidot Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto osaaminen Kulttuurien tuntemus - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 19 2.3.1 Talouspalvelut, 30 osp 2.3.1 Talouspalvelut, 30 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Työelämätaidot Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Ympäristöosaaminen - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 20 2.5.5 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus, 15 osp 2.5.5 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus, 15 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Työelämätaidot Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Ympäristöosaaminen Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 21 2.3.2 Kirjanpito, 30 osp 2.3.2 Kirjanpito, 30 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä oppimisen arvioinnilla seurataan oppimisen arviointi dokumentoidaan opetusjärjestelyt Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen Matemaattisluonnontieteellinen osaaminen Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 22 2.3.3 Toimistopalvelut, 30 osp 2.3.3 Toimistopalvelut, 30 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Oppimisen arviointi dokumetoidaan Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen Matemaattisluonnontieteellinen osaaminen Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 23 2.5.21, Yrityksessä toimiminen, 15 osp 2.5.21, Yrityksessä toimiminen 15 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä - NY Vuosi yrittäjänä -ohjelma - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentelyä - verkko-opetus - portfoliot - projektit - toiminnallinen oppiminen - lähiopetus - työssäoppiminen - asiantuntijaluennot - NY yritys - messut ja myyntitilaisuudet - oppilaitos - työelämä - tutustumiskäynnit - avoimet oppimisympäristöt - tietoverkot - oppimisalustat

2015 Sivu 24 2.5.22 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp 2522 Huippuosaajana toimiminen 15 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä - Taitaja- tai muu kilpailuvalmennus - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentelyä - verkko-opetus - portfoliot - projektit - toiminnallinen oppiminen - lähiopetus - työssäoppiminen - asiantuntijaluennot - kilpailutapahtumat - oppilaitos - työelämä - tutustumiskäynnit - avoimet oppimisympäristöt - tietoverkot - oppimisalustat

2015 Sivu 25 OPETUSJÄRJESTELYT, Talous- ja toimistopalvelujen osaamisala yo 2.1.1 Asiakaspalvelu, 30 osp 211 Asiakaspalvelu, 30osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen Työelämätaidot Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Kulttuurien tuntemus - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 26 2.5.4 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp 254 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen Työelämätaidot Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto osaaminen Kulttuurien tuntemus - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 27 2.3.1 Talouspalvelut, 30 osp 2.3.1 Talouspalvelut, 30 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Työelämätaidot Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Ympäristöosaaminen - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 28 2.5.5 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus, 15 osp 2.5.5 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus, 15 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Äidinkieli Toinen kotimainen kieli, ruotsi Vieraat kielet, englanti Matematiikka Fysiikka ja kemia Työelämätaidot Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Ympäristöosaaminen Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 29 2.3.2 Kirjanpito, 30 osp 2.3.2 Kirjanpito, 30 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä oppimisen arvioinnilla seurataan oppimisen arviointi dokumentoidaan opetusjärjestelyt Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen Matemaattisluonnontieteellinen osaaminen Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 30 2.3.3 Toimistopalvelut, 30 osp 2.3.3 Toimistopalvelut, 30 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä Oppimisen arviointi dokumetoidaan Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen Matemaattisluonnontieteellinen osaaminen Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentely - verkko-opetus -portfoliot -projektit -toiminnallinen oppiminen -lähiopetus -työssäoppiminen -asiantuntijaluennot -oppilaitos -työelämä -tutustumiskäynnit -avoimet oppimisympäristöt -tietoverkot -oppimisalustat

2015 Sivu 31 2.5.22 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp 2522 Huippuosaajana toimiminen 15 osp - Kaikki tavoitteet arvioidaan merkinnällä - Taitaja- tai muu kilpailuvalmennus - yksilö-, pari- ja ryhmätyöskentelyä - verkko-opetus - portfoliot - projektit - toiminnallinen oppiminen - lähiopetus - työssäoppiminen - asiantuntijaluennot - kilpailutapahtumat - oppilaitos - työelämä - tutustumiskäynnit - avoimet oppimisympäristöt - tietoverkot - oppimisalustat

2015 Sivu 32 3.1. Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp Tutkinnon osan opetus ja oppiminen on jaettu kolmeen pakolliseen osa-alueeseen. - Äidinkieli, 5 osp - Toinen kotimainen kieli, ruotsi, 1 osp - Vieraat kielet, englanti, 2 osp Lisäksi tutkinnon osa sisältää valinnaisia osaamistavoitteita miltä tahansa osa-alueelta tai osa-alueilta yhteensä 3 osp. 3.1.1.1. Äidinkieli, suomi Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä osaa ja mitä hänen tulee vielä oppia. opiskelijan edistymistä ohjaamalla -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä -Kirjasto -Opintokäynnit

2015 Sivu 33 3.1.1.5. Äidinkieli, suomi toisena kielenä Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä osaa ja mitä hänen tulee vielä oppia. opiskelijan edistymistä ohjaamalla -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä -Kirjasto -Opintokäynnit

2015 Sivu 34 3.1.2. Toinen kotimainen kieli, ruotsi Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä -Kaksikielinen opiskelu- ja työympäristö

2015 Sivu 35 3.1.3. Vieraat kielet, englanti Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä -Opiskelijavaihto

2015 Sivu 36 3.2. Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen, 9 osp Tutkinnon osan opetus ja oppiminen on jaettu kolmeen pakolliseen osa-alueeseen. - Matematiikka, 3osp - Fysiikka ja kemia, 2osp - Tieto- ja viestintätekniikka ja sen hyödyntäminen, 1osp Lisäksi tutkinnon osa sisältää valinnaisia osaamistavoitteita miltä tahansa osa-alueelta tai osa-alueilta yhteensä 3 osp. 3.2.1. Matematiikka Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä -NY-yritykset

2015 Sivu 37 3.2.2. Fysiikka ja kemia Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä

2015 Sivu 38 3.2.3. Tieto- ja viestintätekniikka sekä sen hyödyntäminen Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä

2015 Sivu 39 3.3. Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen, 8osp Tutkinnon osan opetus ja oppiminen on jaettu neljään pakolliseen osa-alueeseen. - Yhteiskuntataidot, 1 osp - Työelämätaidot, 1 osp - Yrittäjyys ja yritystoiminta, 1osp - Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto, 2osp Lisäksi tutkinnon osa sisältää valinnaisia osaamistavoitteita miltä tahansa osa-alueelta tai osa-alueilta yhteensä 3 osp. 3.3.1. Yhteiskuntataidot Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä -Tapahtumat

2015 Sivu 40 3.3.2. Työelämätaidot Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä

2015 Sivu 41 3.3.3. Yrittäjyys ja yritystoiminta Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä

2015 Sivu 42 3.3.4. Työkyvyn ylläpitäminen, liikunta ja terveystieto Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä -Liikuntapaikat -Luonto

2015 Sivu 43 3.4. Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen, 7 osp Tutkinnon osa sisältää osaamistavoitteita vähintään yhdeltä siihen kuuluvalta osa-alueelta tai useammalta osa-alueelta siten, että osaamista kertyy yhteensä 7 osp. - Kulttuurien tuntemus, 0-3 osp - Taide ja kulttuuri, 0-3 osp - Etiikka, 0-3 osp - Psykologia, 0-3 osp - Ympäristöosaaminen, 0-3 osp - Osa-alueita kohdista 3.1.1.-3.3.4 3.4.1. Kulttuurien tuntemus Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä -Tapahtumat

2015 Sivu 44 3.4.2. Taide ja kulttuuri Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä -Tapahtumat -Opintokäynnit

2015 Sivu 45 3.4.3. Etiikka Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä

2015 Sivu 46 3.4.4. Psykologia Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä

2015 Sivu 47 3.4.5. Ympäristöosaaminen Kaikki tavoitteet. arvioidaan merkinnällä -Lähiopetus eri oppimisympäristöissä -Ammattiaineiden kanssa integroitu opetus -Verkko-opetus -Toimintapainotteiset opetusmenetelmät -Itsenäinen työskentely -Pari- ja ryhmätyöskentely -Projektityöskentely : -Opiskeluun tarkoitetut tilat -Ammattiaineiden erityistilat/työsalit/ oppilaitoksen palveluja tuottavat työympäristöt -Tietoverkko -Reaalimaailma -Työelämä -Opintokäynnit 3.4.6. Osa-alueita kohdista 3.1.1-3.3.4

2015 Sivu 48, merkonomi, asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala, peruskoulupohjainen Arviointisuunnitelma Tutkinto Tutkintonimike Pohjakoulutus Laajuus Merkonomi Peruskoulu 180 osp Tutkinnon osat Ammatilliset tutkinnon osat, 135 osp Asiakaspalvelu, 30 osp, 2.1.1 OSAAMISEN ARVIOINNIN TOTEUTUS Arviointimenetelmät Ammatti- Muu arviointi, mitä osaamisen näyttö PÄÄTTÖARVOSANA muodostuu näytön muun arvosanasta arvo- arvioinnin sanasta Kaupan palvelu ja myynti, 30 osp, 2.2.1 Visuaalinen myyntityö, 30 osp, 2.2.3 Sähköinen kaupankäynti, 15 osp, 2.5.2 Tuoteneuvonta, 15 osp, 2.5.3 Yrityksessä toimiminen, 15 osp, 2.5.21 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp, 2.5.22 (Osaaminen on vaihtoehtoisesti mahdollista osoittaa myös kansallisissa ja kansainvälisissä kilpailutilanteissa.) ()

2015 Sivu 49 Tutkinnon osat Yhteiset tutkinnon osat, 35 osp Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp Matemaattisluonnontieteellinen osaaminen, 9 osp Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen, 8 osp Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen, 7 osp OSAAMISEN ARVIOINNIN TOTEUTUS Arviointimenetelmät Ammatti- Muu arviointi, mitä osaamisen näyttö PÄÄTTÖARVOSANA muodostuu näytön muun arvosanasta arvo- arvioinnin sanasta - - - - Tutkinnon osa arvioidaan arviointiasteikolla 1-3. Tutkinnon osan arviointi annetaan sen sisältämien osa-alueiden arvosanojen pohjalta ottaen huomioon se osaamispistemäärä, jonka opiskelija on osaamisellaan kullekin osa-alueelle hankkinut. Tutkinnon osan ja sen osaalueiden arvosanasta päättävät opetuksesta vastaava opettaja tai opettajat yhdessä. Osa-alueiden osaamisen arvioinnissa opiskelijan osaamista verrataan monipuolisin arviointimenetelmin perustutkinnon perusteissa määrättyihin osaamistavoitteisiin, arvioinnin kohteisiin ja arviointikriteereihin. Osa-alueiden arvosanat kirjataan opintosuoritusrekisteriin. Vapaasti valittavat tutkinnon osat, 10 osp Tutkinnon osat arvioidaan asteikolla 1 3 käyttäen tutkinnon perusteissa tai paikallisesti määriteltyjä arvioinnin kohteita ja arviointikriteereitä. Tutkinnon osien päättöarvosanoista päättää opettaja tai opettajat yhdessä.

2015 Sivu 50 Näyttösuunnitelma Tutkinto Tutkintonimike Pohjakoulutus Laajuus Merkonomi Peruskoulu 180 osp Ammatilliset tutkinnon osat, osp Asiakaspalvelu, 30 osp, 2.1.1 Kaupan palvelu ja myynti, 30 osp, 2.2.1 Visuaalinen myyntityö, 30 osp, 2.2.3 Sähköinen kaupankäynti, 15 osp, 2.5.2 Tuoteneuvonta, 15 osp, 2.5.3 Yrityksessä toiminen, 15 osp, 2.5.21 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp, 2.5.22 Toteutus Koko näyttö Osanäytöt Arvosanasta päättää Opettaja Työpaikka-ohjaaja Suoritusajankohta / vuosi Näyttöpaikka Työpaikka Oppilaitos Näyttö Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaito-vaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Ammattiosaamisen voidaan jatkaa toisessa työpaikassa/ työkohteessa tai ammatillisessa peruskoulutuksessa koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. 1 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimien palvelutilanteessa. Työympäristönä voi olla esimerkiksi kauppa, toimisto, pankki tai vakuutusyhtiö, infopiste tai varasto. 3 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimien palvelutilanteessa. 2 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytöissä visuaalisessa myyntityössä toteuttamalla esillepanon tai kampanjan. 2 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytöissä työskentelemällä sähköisen kaupankäynnin tehtävissä käyttäen työympäristönsä keskeisiä välineitä, tietoteknisiä laitteita ja ohjelmistoja ensisijaisesti oppilaitoksessa. 1 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytöissä tekemällä tuotteiden tai palvelujen neuvontaa myynti-tai esittelytehtävissä. 3 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimimalla yhteistyössä ryhmän, yhteistyöyrityksen ja eri toimijoiden kanssa esim. omassa yrityksessä tai osallistumalla Nuori Yrittäjä toimintaan, Vuosi Yrittäjänä ohjelmaan. 3 () Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimimalla huippuosaamista vaativissa oman alan työtilanteissa. (Osaaminen on mahdollista osoittaa myös kansallisissa ja kansainvälisissä kilpailutilanteissa.)

2015 Sivu 51

2015 Sivu 52 Tutkinnon osat Yhteiset tutkinnon osat, 35 osp Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp Matemaattisluonnontieteellinen osaaminen, 9 osp Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen, 8 osp Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen, 7 osp OSAAMISEN ARVIOINNIN TOTEUTUS Arviointimenetelmät Ammatti- Muu arviointi, mitä osaamisen näyttö PÄÄTTÖARVOSANA muodostuu näytön muun arvosanasta arvo- arvioinnin sanasta - - - - Tutkinnon osa arvioidaan arviointiasteikolla 1-3. Tutkinnon osan arviointi annetaan sen sisältämien osa-alueiden arvosanojen pohjalta ottaen huomioon se osaamispistemäärä, jonka opiskelija on osaamisellaan kullekin osa-alueelle hankkinut. Tutkinnon osan ja sen osaalueiden arvosanasta päättävät opetuksesta vastaava opettaja tai opettajat yhdessä. Osa-alueiden osaamisen arvioinnissa opiskelijan osaamista verrataan monipuolisin arviointimenetelmin perustutkinnon perusteissa määrättyihin osaamistavoitteisiin, arvioinnin kohteisiin ja arviointikriteereihin. Osa-alueiden arvosanat kirjataan opintosuoritusrekisteriin. Vapaasti valittavat tutkinnon osat, 10 osp Tutkinnon osat arvioidaan asteikolla 1 3 käyttäen tutkinnon perusteissa tai paikallisesti määriteltyjä arvioinnin kohteita ja arviointikriteereitä. Tutkinnon osien päättöarvosanoista päättää opettaja tai opettajat yhdessä.

2015 Sivu 53, merkonomi, talous- ja toimistopalvelujen osaamisala, peruskoulupohjainen Arviointisuunnitelma Tutkinto Tutkintonimike Pohjakoulutus Laajuus Merkonomi Peruskoulu 180 osp Tutkinnon osat Ammatilliset tutkinnon osat, 135 osp Asiakaspalvelu, 30 osp 2.1.1 Talouspalvelut, 30 osp, 2.3.1 Kirjanpito, 30 osp, 2.3.2 OSAAMISEN ARVIOINNIN TOTEUTUS Arviointimenetelmät Ammatti- Muu arviointi, mitä osaamisen näyttö PÄÄTTÖARVOSANA muodostuu näytön muun arvosanasta arvo- arvioinnin sanasta Toimistopalvelut, 30 osp, 2.3.3 Sähköinen kaupankäynti, 15 osp, 2.5.2 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp, 2.5.4 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus, 15 osp, 2.5.5 Yrityksessä toimiminen, 15 osp, 2.5.21 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp, 2.5.22 (Osaaminen on vaihtoehtoisesti mahdollista osoittaa myös kansallisissa ja kansainvälisissä kilpailutilanteissa.) ()

2015 Sivu 54 Tutkinnon osat Yhteiset tutkinnon osat, 35 osp Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp Matemaattisluonnontieteellinen osaaminen, 9 osp Yhteiskunnassa ja työelämässä tarvittava osaaminen, 8 osp Sosiaalinen ja kulttuurinen osaaminen, 7 osp OSAAMISEN ARVIOINNIN TOTEUTUS Arviointimenetelmät Ammatti- Muu arviointi, mitä osaamisen näyttö PÄÄTTÖARVOSANA muodostuu näytön muun arvosanasta arvo- arvioinnin sanasta - - - - Tutkinnon osa arvioidaan arviointiasteikolla 1-3. Tutkinnon osan arviointi annetaan sen sisältämien osa-alueiden arvosanojen pohjalta ottaen huomioon se osaamispistemäärä, jonka opiskelija on osaamisellaan kullekin osa-alueelle hankkinut. Tutkinnon osan ja sen osaalueiden arvosanasta päättävät opetuksesta vastaava opettaja tai opettajat yhdessä. Osa-alueiden osaamisen arvioinnissa opiskelijan osaamista verrataan monipuolisin arviointimenetelmin perustutkinnon perusteissa määrättyihin osaamistavoitteisiin, arvioinnin kohteisiin ja arviointikriteereihin. Osa-alueiden arvosanat kirjataan opintosuoritusrekisteriin. Vapaasti valittavat tutkinnon osat, 10 osp Tutkinnon osat arvioidaan asteikolla 1 3 käyttäen tutkinnon perusteissa tai paikallisesti määriteltyjä arvioinnin kohteita ja arviointikriteereitä. Tutkinnon osien päättöarvosanoista päättää opettaja tai opettajat yhdessä.

2015 Sivu 55 Näyttösuunnitelma Tutkinto Tutkintonimike Pohjakoulutus Laajuus Merkonomi Peruskoulu 180 osp Ammatilliset tutkinnon osat, osp Asiakaspalvelu, 30 osp 2.1.1 Talouspalvelut, 30 osp 2.3.1 Kirjanpito, 30 osp 2.3.2 Toimistopalvelut, 30 osp 2.3.3 Toteutus Koko näyttö Osanäytöt Arvosanasta päättää Opettaja Työpaikka-ohjaaja Suoritusajankohta / vuosi Näyttö-paikka Työpaikka Oppilaitos Näyttö Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaito-vaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Ammattiosaamisen voidaan jatkaa toisessa työpaikassa/ työkohteessa tai ammatillisessa peruskoulutuksessa koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. 1 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimien palvelutilanteessa. Työympäristönä voi olla esimerkiksi kauppa, toimisto, pankki tai vakuutusyhtiö, infopiste tai varasto. 2 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä palvelemalla toimiston ulkoisia tai sisäisiä asiakkaita hoitamalla yhtä talouspalvelujen osa-aluetta (liiketapahtumien kirjaaminen, palkanlaskenta, laskutus, myyntireskontra ja maksukehotukset, ostoreskontra). 2 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä tekemällä kuukausittaista kirjanpitoa toimistoympäristössä. 2 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä tekemällä toimiston työtehtäviä, kuten asiakirjahallintaa, sähköistä ja kirjallista viestintää, puhelinpalvelua, kokous- ja asiakastilaisuuksia, matkajärjestelyjä sekä rekisterien, tilastojen ja raporttien laadintaa, ylläpitoa ja muokkausta toimistoympäristössä. Sähköinen kaupan- 2 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaami-

2015 Sivu 56 Ammatilliset tutkinnon osat, osp käynti, 30 osp 2.5.2 Toteutus Koko näyttö Osanäytöt Arvosanasta päättää Opettaja Työpaikka-ohjaaja Suoritusajankohta / vuosi Näyttö-paikka Työpaikka Oppilaitos Näyttö Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaito-vaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Ammattiosaamisen voidaan jatkaa toisessa työpaikassa/ työkohteessa tai ammatillisessa peruskoulutuksessa koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. sen näytöissä työskentelemällä sähköisen kaupankäynnin tehtävissä käyttäen työympäristönsä keskeisiä välineitä, tietoteknisiä laitteita ja ohjelmistoja ensisijaisesti oppilaitoksessa. Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp 2.5.4 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus, 15 osp 2.5.5 Yrityksessä toimiminen, 15 osp 2.5.21 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp 2.5.22 1 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytöissä työskentelemällä hinnoittelu-ja budjetointitehtävissä. 2 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä osallistumalla yrityksen tai organisaation tilinpäätöksen laadintaan toimistoympäristössä ensisijaisesti oppilaitoksessa. 3 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimimalla yhteistyössä ryhmän, yhteistyöyrityksen ja eri toimijoiden kanssa esim. omassa yrityksessä tai osallistumalla Nuori Yrittäjä toimintaan, Vuosi Yrittäjänä ohjelmaan. 3 () Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimimalla huippuosaamista vaativissa oman alan työtilanteissa. (Osaaminen on mahdollista osoittaa myös kansallisissa ja kansainvälisissä kilpailutilanteissa.)

2015 Sivu 57, merkonomi, talous- ja toimistopalvelujen osaamisala, ylioppilaspohjainen Arviointisuunnitelma Tutkinto Tutkintonimike Pohjakoulutus Laajuus Merkonomi Ylioppilas 120 osp Tutkinnon osat Ammatilliset tutkinnon osat, 135 osp Asiakaspalvelu, 30 osp 2.1.1 OSAAMISEN ARVIOINNIN TOTEUTUS Arviointimenetelmät Ammatti- Muu arviointi, mitä osaamisen näyttö PÄÄTTÖARVOSANA muodostuu näytön muun arvosanasta arvo- arvioinnin sanasta Talouspalvelut, 30 osp, 2.3.1 Kirjanpito, 30 osp, 2.3.2 Toimistopalvelut, 30 osp, 2.3.3 Sähköinen kaupankäynti, 15 osp, 2.5.2 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp, 2.5.4 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus, 15 osp, 2.5.5

2015 Sivu 58 Näyttösuunnitelma Tutkinto Tutkintonimike Pohjakoulutus Laajuus Ammatilliset tutkinnon osat, osp Asiakaspalvelu, 30 osp 2.1.1 Talouspalvelut, 30 osp 2.3.1 Kirjanpito, 30 osp 2.3.2 Toimistopalvelut, 30 osp 2.3.3 Toiminnan kannattavuuden suunnittelu, 15 osp 2.5.4 Tilinpäätöskirjaukset ja yrityksen verotus, 15 osp 2.5.5 Toteutus Koko näyttö Osanäytöt Merkonomi Ylioppilas 120 osp Arvosanasta päättää Opettaja Työpaikka-ohjaaja Suoritusajankohta / vuosi Näyttö-paikka Työpaikka Oppilaitos Näyttö Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaito-vaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Ammattiosaamisen voidaan jatkaa toisessa työpaikassa/ työkohteessa tai ammatillisessa peruskoulutuksessa koulutuksen järjestäjän osoittamassa muussa paikassa niin, että osaamisen osoittamisen kattavuus varmistuu. 1 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä toimien palvelutilanteessa. Työympäristönä voi olla esimerkiksi kauppa, toimisto, pankki tai vakuutusyhtiö, infopiste tai varasto. 2 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä palvelemalla toimiston ulkoisia tai sisäisiä asiakkaita hoitamalla yhtä talouspalvelujen osa-aluetta (liiketapahtumien kirjaaminen, palkanlaskenta, laskutus, myyntireskontra ja maksukehotukset, ostoreskontra). 2 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä tekemällä kuukausittaista kirjanpitoa toimistoympäristössä. 2 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä tekemällä toimiston työtehtäviä, kuten asiakirjahallintaa, sähköistä ja kirjallista viestintää, puhelinpalvelua, kokous- ja asiakastilaisuuksia, matkajärjestelyjä sekä rekisterien, tilastojen ja raporttien laadintaa, ylläpitoa ja muokkausta toimistoympäristössä. 1 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytöissä työskentelemällä hinnoittelu-ja budjetointitehtävissä. 2 Opiskelija osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä osallistumalla yrityksen tai organisaation tilinpäätöksen laadintaan toimistoympäristössä ensisijaisesti oppilaitoksessa.