ZOINED-ANALYTIIKKAPALVELU Käyttöohje
Sisältö Portaalin käyttö Uusi käyttäjä Oma profiili Sähköpostiraportit Portaalin käyttö Mittaristo Porautuminen datassa Rajausvalinnat Analytiikka Analyysien ohjaus Analyysien tallennus Asiakkaat Asiakkuuksien analyysi Asiakkuuksien data Asiakasmittaristo Asiakassegmentit Ostoskorien jakauma Valikoima Valikoima-analyysi Valikoimadata Suhteellinen myynti Ostoskorien ristiinmyynti Myynnin kehitys Tuotekategoria Excel 4D: Myynti ja kate Organisaatio Organisaatioanalyysi Organisaatiodata Myyntijakauma Myymälä Excel Myyjä Excel Myyntimittaristo Tuntipaine viikonpäivittäin ja tunneittain Tuntipaine päivittäin ja tunneittain Myymälämittaristo Poikkeavien tapahtumien mittaristo Toimitusketju Toimitusketjuanalyysi Toimitusketjudata Varasto Hyllynlämmittäjät Varaston tuotelistaus
Uusi käyttäjä (1/3) Uusi käyttäjä saa sähköpostiinsa oheisen kutsun portaaliin. Portaaliin rekisteröidytään Aktivoi tunnuksesi -painikkeen kautta. email@email.com
Uusi käyttäjä (2/3) Selaimeen aukeaa rekisteröitymissivu, jossa tunnuksena toimii se sähköpostiosoite, johon viesti on lähetetty. Ensimmäisellä kerralla käyttäjä keksii salasanan itselleen (väh. 8 merkkiä, myös erikoismerkkejä). milla.jarvinen@zoined.com email@email.com
Uusi käyttäjä (3/3) Portaali löytyy selaimen osoitteessa: https://app.zoined.com Suosittelemme tekemään siitä kirjanmerkin selaimeen tai pikakuvakkeen työpöydälle.
Oma profiili (1/4) Omaa käyttäjätunnusta klikkaamalla saat näkyviin oman profiilisi perustiedot. Käyttäjä Yritys Käyttäjä Klikkaamalla Profiilia avautuu oma profiili, jossa voit muokata mm. analytiikkapostitilauksiasi. email@email.com Myymälä 2.9.2016 www.zoined.com
Oma profiili (2/4) Uusi käyttäjä saa automaattisesti sähköpostiinsa joukon sähköpostiraportteja, jotka myymälän Ylläpitäjäkäyttäjä on valinnut. Sähköpostiraportteja on monia, ja niitä lähetetään päivittäin, viikottain tai kuukausittain ketju- tai myymälätasolla. Käyttäjä email@email.com Lisää tilaus toiminnolla voit muokata omia analytiikkapostitilauksiasi. Oletusarvot-toiminnolla voit muokata, minkä myymälöiden tietoja saat analytiikkaposteissa.
Profiili > Lisää tilaus Oma profiili (3/4) Löydät tässä käyttöohjeessa aina sivun ylänurkasta polun, jossa kerrotaan, missä kohtaa palvelussa liikutaan. Yrityksen Ylläpitäjä-käyttäjä määrittelee saatavat sähköpostit joko Zoinedin valmispohjista tai luo omat mukautetut raportit. Käyttäjänä voit tilata niistä raporteista haluamasi. Myymälä 1 Myymälä 2 Valitse listasta haluamasi sähköpostiraportit ja paina Tallenna. Klikkaamalla myymälää voit valita niistä haluamasi.
Profiili > Oletusarvot Oma profiili (4/4) Oletusarvot määrittävät, mistä myymälöistä saat myymäläkohtaiset sähköpostiraportit. Jos vastaat yhdestä myymälästä, valitse oma myymäläsi. Jos vastaat useasta myymälästä, valitse ne kaikki. Myymäläkohtaiset raportit lähetetään erikseen kaikista valituista myymälöistä. Nämä valinnat eivät rajoita näkyvyyttä portaalissa eivätkä koko ketjun raporteissa. Myymälä 1 (+) näyttää kaikki myymälät, joista voit valita oletusarvot.
Sähköpostiraportit Analytiikkaposteissa graafit ovat kuvia, joten sähköpostiohjelmassa kannattaa valita näytä aina kaikki kuvat tältä lähettäjältä. Kuvien latautuminen saattaa kestää hetken. Jos et halua enää kyseisiä sähköpostiraportteja, klikkaa postin lopussa olevaa linkkiä, jonka kautta voit poistaa tilauksesi. Siirry Mittaristoon napilla voit siirtyä palveluun tekemään tarkempaa analysointia.
Portaalin käyttö Varsinainen portaali jakautuu kahteen osaan: Mittaristo ja Analytiikka. Valuutan valitseminen on mahdollista lennossa portaalin oikeassa yläkulmassa. Käyttäjä Yritys Logoa klikkaamalla pääset aina Mittariston etusivulle. Mittariston etusivulla voit tehdä erilaisia analyysejä ja raportteja omilla aika-, organisaatio- ja tuotevalinnoilla. Analytiikkasivulla voit käyttää ja muokata valmiita analyysejä. Voit myös tallentaa suosikkiraporttisi nopeasti saataville. 2.9.2016 www.zoined.com
Mittaristo (1/3) Käyttäjä Yritys Mittarit Nimi näkyy ylhäällä ja sen vieressä on (i) kirjain, jota klikkaamalla saat mittarin tarkemman kuvauksen. Iso musta numero kertoo mittarin arvon ja sen alapuolella näkyy muutos vertailuaikaan prosentteina ja euroina. Rajauksena käytetty aika (turkoosi) ja vertailuaika (harmaa). Näytä rajaukset -napilla voit vaihtaa mittariston rajauksia sekä lisätä tai poistaa näkymään mittareita tai graafeja. Graafit ovat navigoitavia eli klikkaamalla pylvästä pystyt porautumaan datassa tarkemmalle tasolle (esim. viikosta viikonpäiviin).
Mittaristo (2/3) Mittarin nuolta klikkaamalla saat esiin tarkempaa dataa luvuista. Näytä raportti painikkeella pääset tarkastelemaan laajemmin kyseistä dataa Analyysi-puolella. Valikosta voit valita tarkasteltavan mittarin graafiin. Takaisin painikkeella pääset takaisin edelliseen näkymään. Viemällä hiiren graafin päälle, näet heti sen sisältämän tiedon. Klikkaamalla palkkia, voit porautua syvemmälle dataan.
Mittaristo (3/3) Käyttäjä Yritys Mittariston kaavioiden alle voi avata yksityiskohtaisemman kaavion, joka esittää vastaavana aikasarjana top 5 tuotteiden trendit valitun mittarin ja ajan perusteella. Perspektiiviä voi muuttaa esimerkiksi kategorioiden, myymälöiden tai toimittajien mukaiseksi. Toiminto on samanlainen kuin Mittariston muissa mittareissa, mutta näissä aikasarjakaavioissa on mahdollista vaihtaa valittua aikajaksoa molemmille kaavioille samalla kertaa ylemmän kaavion palkkia klikkaamalla (jolloin poraudutaan syvemmälle aikahierarkiassa). Porautuminen on mahdollista myös alemmassa kaaviossa.
Porautuminen datassa Hierarkia-puun koko määräytyy asiakkaan omasta datasta eikä tasojen määrä ole rajoitettu. Hierarkia-puuhun ei ole sisällytetty atribuuttitasoa, eli tuotteen ominaisuuksia (väri, koko). Kun graafeihin poraudutaan klikkaamalla, kaavio mukautuu seuraavan hierarkian mukaan: Kategoria Kategoria Alikategoria Tuote EAN-koodi Organisaatio Alue (Kanava) Myymälä Myyjä Aika Vuosi (Neljännes) Kuukausi (Viikko) Päivä Tunti
Rajausvalinnat (1/6) Käyttäjä Yritys Uusi analyysi rakennetaan rajausvalinnoilla. Saat rajausvalinnat esille painamalla Näytä rajaukset -nappia.
Mittaristo > Näytä rajaukset Rajausvalinnat (2/6) Käyttäjä Yritys Voit ohjata mittaristoa kolmella eri rajausluokituksella, jotka määrittelevät, mitkä otsikot graafiin piirtyvät ja millä mittareilla ja rajauksilla palkit piirretään: 1. Aika ja vertailuaika 2. Mittarit ja graafit 3. Rajaukset (vain rajatut myymälät, kategoriat jne.)
Mittaristo > Näytä rajaukset Rajausvalinnat (3/6) Voit järjestää rajaustoimintoja vetämällä ja pudottamalla valinnan haluamaasi paikkaan (toimii myös kosketusnäytöillä). Tämä on käytännöllistä erityisesti datataulukkoraporteilla, kun sarakkeiden järjestystä halutaan muuttaa. Aika-valikosta voit valita tarkastelun ajanjakson (graafeissa turkoosilla) ja Vertailu-valikosta vertailujakson (graafeissa harmaa). Kun kursori on valinnan päällä, voit klikata (x)-painiketta valinnan poistamiseksi. Käyttäjä Yritys (-)-napilla voit rajata mukaan kaikki muut paitsi valinnan, joka näkyy rajauksissa punaisena. Klikkaamalla turkoosia tai punaista valintaa voit harmauttaa sen väliaikaisesti pois tarkastelusta. (+)-napilla voit lisätä yhden tai useamman rajauksen (turkoosit valinnat). Muista klikata Päivitäpainiketta, jotta valinnat aktivoituvat.
Mittaristo > Näytä rajaukset Rajausvalinnat (4/6) Voit tallentaa valitut rajaukset uudelleenkäyttöä varten ( Tallenna ) ja myöhemmin valita ne Tallennettu rajaus -listasta Turkoosit valinnat ovat aktiivisia, käytössä olevia rajauksia. Punaiset valinnat jätetään pois kokonaisvalinnasta (eli ne on rajattu ulos). Harmaita valintoja ei oteta huomioon (mutta ne ovat nopeasti otettavissa käyttöön myöhemmin). Voit tallentaa minkä tahansa raportin pdfmuodossa (ja useimmat myös Exceltiedostoina) klikkaamalla tästä.
Mittaristo > Näytä rajaukset Rajausvalinnat (5/6) Tässä esimerkissä valinnat ovat: Kuluva vuosi verrattuna viime vuoden vastaavaan aikaan. Kolme mittaria ja yksi graafi valittuna Mittaristo-näkymään. Ei ecommerce -dataa. Ainoastaan Lasten Vaatteet kategorian data
Rajausvalinnat (6/6) Käyttäjä Yritys Valitut rajaukset jäävät näkyviin, vaikka painaisit Piilota rajaukset -painiketta.
Analytiikka Analytiikka-sivu sisältää valmiiksi määriteltyjä raportteja lajiteltuna neljän kategorian alle: Asiakkaat Valikoima Organisaatio Toimitusketju Valmiit analytiikkaraportit löydät kategorioiden alta. Käyttäjä Yritys
Analytiikka > Asiakkaat > Asiakkuuksien analyysi Analyysien ohjaus Käyttäjä Yritys Analyysejä ohjataan rajausvalinnoilla. Ohjeet rajausvalinnoista löydät täältä > Analyyseissä on yksi lisätty rajausmahdollisuus verrattuna Mittaristoon: Ryhmittely (organisaatio, tuotehierarkia, toimittajat jne.) Voit käyttää Budjettia Vertailukriteerinä vain Organisaatioanalyysi tai Organisaatiodata raporteilla. Muut raportit eivät toimi, koska myyntibudjetteja ei ole ryhmitelty esimerkiksi tuotekategoriatasolla. Voit tallentaa rajaukset omaksi raportiksi Tallenna nimellä painikkeella.
Analyysien tallennus (1/2) Käyttäjä Yritys 2) Nimeä tallentamasi raportti. 1) Tallenna valitut rajaukset omaksi raportiksi Tallenna nimellä painikkeella.
Analyysien tallennus (2/2) Tallennetut raportit listataan Analytiikka-sivun etusivulle Omat raportit kohtaan. Myös yrityksesi Ylläpitäjäkäyttäjä voi nähdä raporttisi. Raportissa tallentuvat tehdyt rajausvalinnat. Jos on esim. käytetty valintaa eilen, niin avattaessa raportti myöhemmin sisältö päivittyy vastaamaan eilisen dataa. Jos haluat tietyn hetken datan, käytä aikarajauksena omaa valintaa. Yrityksen Ylläpitäjä-käyttäjä voi luoda raportteja, jotka näkyvät kaikille yrityksen/ketjun käyttäjille. Käyttäjä Yritys
Asiakkuuksien analyysi (1/2) Analytiikka > Asiakkaat > Asiakkuuksien analyysi Raportti on saatavilla, jos yritys tunnistaa asiakkaansa. Tämä raportti mahdollistaa tunnistettujen asiakkaiden monipuolisen tarkastelun erilaisista näkökulmista. Voit esimerkiksi verrata valitun myymälän kanta-asiakkaiden ostoksia vuoden takaiseen. Vaihtamalla ryhmittelyä raporttia voi käyttää datan analysoimiseen monella muulla tavalla. Valitse Myymälä analyysiin. Valitse haluamasi vertailukohta. Suurimman osan raporteista voi ladata Excelinä jatkokäsittelyä varten. Rajausten arvot listataan ensimmäisellä Excelin välilehdellä ja itse data löytyy seuraavilta välilehdiltä. Asiakassegmentit, Mittaristot ja Tuotehierarkiataulukko eivät sovellu vietäväksi Exceliin. Ryhmittely määrittelee, mitä kuvataan x-akselilla, eli mikä näkökulma on valittu.
Asiakkuuksien analyysi (2/2) Analytiikka > Asiakkaat > Asiakkuuksien analyysi Voit analysoida kerralla useita mittareita kaikissa analytiikkapuolen analyysiraporteissa (Asiakkuuksien, Valikoma-, Organisaatio- ja Toimitusketjuanalyysi). Voit lisätä useampia mittareita molemmille akseleille, mutta mittareiden mitta-asteikon täytyy olla kaikilla samaa akselia käyttävillä mittareilla sama. Toinen mittari (Myyntikate %) käyttää oikeanpuoleista mitta-asteikkoa, joka tässä tapauksessa on prosenttiasteikko. Mittari näkyy graafissa viivana. Vasemmalla näkyvälle perusakselille on lisätty myyntimittarin rinnalle Myyntikate euroissa. Nämä molemmat mittarit käyttävät siis samaa euromääräistä mitta-asteikkoa.
Analytiikka > Asiakkaat > Asiakkuuksien data Asiakkuuksien data Raportti on saatavilla, jos yritys tunnistaa asiakkaansa. Asiakkuuksien data -raportilla voit poimia ja analysoida tunnistettuja asiakkuuksia. Esimerkissä on poimittu sähköpostit kaikilta asiakkailta, jotka ovat ostaneet lasten kenkiä viimeisten 12kk aikana. Järjestä-valinta määrittelee, järjestetäänkö taulukko ensimmäisen valitun ryhmittelyvai mittariarvon mukaan. Voit vaikuttaa taulukon järjestymiseen muuttamalla käsin valintojen järjestystä. Asiakastunnus -1, eli tunnistamattomat asiakkat ( Customer missing ) on rajattu pois, etteivät ne vääristäisi tilastoa. Voit viedä poimitut joukot halutessasi Exceliin jatkokäsittelyä varten.
Analytiikka > Asiakkaat > Asiakasmittaristo Asiakasmittaristo Raportti on saatavilla, jos yritys tunnistaa asiakkaansa. Asiakasmittaristo mahdollistaa vertailun tunnistettujen ja tunnistamattomien asiakkaiden ostokäyttäytymisen välillä. Sininen palkki kuvaa datan otsikkoa, tässä se kertoo tunnistettujen asiakkaiden lukumäärän. Dataa voi rajata esim. organisaation, tuotteiden tai toimittajien mukaan kuten muissakin analyyseissä. Keltainen viiva kertoo tunnistettujen asiakkaiden osuuden kaikista asiakkaista, esim. tässä nähdään asiakkaiden lukumäärien suhde. Kannattaa huomioida esim. sisäisten siirtojen ja henkilökunnan omien ostojen vääristävä vaikutus tilastoon, mikäli ne on kohdistettu tietyille asiakasnumeroille. Niitä voi myös seurata omana analyysinään.
Analytiikka > Asiakkaat > Asiakassegmentit Asiakassegmentit Raportti on saatavilla, jos yritys tunnistaa asiakkaansa. Yrityksen asiakkaat jaetaan maksimissaan 10 eri segmenttiin. Yhdessä segmentissä ovat ne tunnistetut asiakkaat, joiden ostoskorit ovat samankaltaisia. Jako segmentteihin perustuu tunnistettujen asiakkaiden kaikkeen ostokäyttäytymiseen rajatusta ajankohdasta riippumatta. Segmentit nimetään sen kategorian mukaan, jota segmentin asiakkaat ovat ostaneet eniten. Klikkaamalla segmenttiä rajaat alla olevien graafien ja taulukon datan vain kyseistä segmenttiä käsitteleväksi. Ylin graafi näyttää, paljonko kukin segmentti on tuonut tarkastelujaksolla euroja (palkki) ja paljonko siinä on tunnistettuja eli kanta-asiakkaita (viiva). Alla olevat kaksi graafia kuvaavat myynnin ja tunnistettujen asiakkaiden käyttäytymistä tuotekategorioittain ja viikoittain. Valitun segmentin asiakkaita ja heidän ostamiaan tuotteita on listattu taulukkoon graafien alla.
Analytiikka > Asiakkaat > Ostoskorien jakauma Ostoskorien jakauma Ostoskorien jakauma -raportilla voit tutkia visuaalisesti, mihin aikaan asiakkaat ovat tehneet ostoksensa ja kuinka suuria ostokset ovat silloin olleet. Voit vaihtaa ryhmittelyä eri organisaation tasoille haluamasi tarkastelukulman mukaan. Voit nähdä yksittäisen kuitin sisällön viemällä kursorin yhden kuplan päälle graafissa (tai klikkaamalla sitä, jos käytät kosketusnäyttöä). Tässä esimerkissä verrataan myyjien myyntejä eilen.
Analytiikka > Valikoima > Valikoima-analyysi Valikoima-analyysi (1/2) Tällä raportilla voit analysoida valikoimaasi eri perspektiiveistä. Voit selvittää esimerkiksi eri myymälöiden tai myyjien eniten myydyt kategoriat. Vaihtamalla ryhmittelyä raporttia voi käyttää datan analysoimiseen monella muulla tavalla. Valitse esimerkiksi myymälä tai myyjä, jonka eniten myydyt kategoriat päivittyvät graafiin.
Analytiikka > Valikoima > Valikoima-analyysi Valikoima-analyysi (2/2) Voit analysoida kerralla useita mittareita kaikissa analytiikkapuolen analyysiraporteissa (Asiakkuuksien, Valikoma-, Organisaatio- ja Toimitusketjuanalyysi). Voit lisätä useampia mittareita molemmille akseleille, mutta mittareiden mitta-asteikon täytyy olla kaikilla samaa akselia käyttävillä mittareilla sama. Toinen mittari (Myyntikate %) käyttää oikeanpuoleista mitta-asteikkoa, joka tässä tapauksessa on prosenttiasteikko. Mittari näkyy graafissa viivana. Vasemmalla näkyvälle perusakselille on lisätty myyntimittarin rinnalle Myyntikate euroissa. Nämä molemmat mittarit käyttävät siis samaa euromääräistä mitta-asteikkoa.
Analytiikka > Valikoima > Valikoimadata Valikoimadata Valikoimadata-raportilla voit tutkia ja analysoida valikoimaasi. Valitse rajauksista sinua kiinnostavat mittarit ja vie data tarvittaessa Exceliin jatkokäsittelyä varten. Järjestä-valinta määrittelee, järjestetäänkö taulukko ensimmäisen valitun ryhmittelyvai mittariarvon mukaan. Valintojen järjestystä käsin muuttamalla voidaan vaikuttaa taulukon järjestymiseen.
Analytiikka > Valikoima > Suhteellinen myynti Suhteellinen myynti Raportti on tarkoitettu tukemaan valikoimanhallintapäätöksiä, kuten karsimaan pitkiä häntiä, eli käyrän huonosti myyvää loppupäätä. Usein top 20 % tuotteista tuo n. 80 % myynnistä. Ryhmittelyvalinnalla valitaan tarkasteluun kategoria- tai tuotetaso. Graafi piirtää valitulla tasolla kumulatiivisen myynnin kuvaajan. Tässä esimerkissä vain top 6 kategoriaa kasvattavat myyntiä huomattavasti. Eniten myyvät tuotteet Karsimalla hyllynlämmittäjä -tuotteita vapautat tilaa paremmin myyville tuotteille.
Ostoskorien ristiinmyynti (1/3) Analytiikka > Valikoima > Ostoskorien ristiinmyynti Tällä raportilla voit tutkia, mitä tuotteita myydään yhdessä, samassa ostoksessa. Raportti kertoo valitun ryhmittelyn ristiinmyynnit yhden tuotteen, kategorian tai muun valinnan kanssa. Voit valita raporttiin myös muita lisärajoituksia, mutta kannattaa ensin varmistaa tämän analyysin perustoimintojen hallinta. Voit tarkastella ristiinmyyntiä tuote-, kategoria-, alikategoria- tai toimittajaryhmittelyllä. Oletusvalintana on myydyin tuote. Voit järjestää tuloksia eri kriteereillä.
Ostoskorien ristiinmyynti (2/3) Analytiikka > Valikoima > Ostoskorien ristiinmyynti Ryhmittely määrittelee, millä tasolla ristiinmyyti esitetään (x-akseli). Valitse rajauksista se tuote, kategoria, myyjä tai muu rajaus, jonka ristiinmyyntiä haluat tarkastella. Oletusvalintana on myydyin tuote. Mittarilla voit valita haluamasi näkökulman (y-akseli). Harmaa viiva kertoo prosenttiosuuden, kuinka usein kyseistä tuotetta on myyty valitun rajauksen kanssa. Tässä esimerkissä 59 % Grey Mouser tuotteen myynnistä on tapahtunut samassa yhteydessä lasten ulkovaatteen oston kanssa. Sininen palkki kertoo, kuinka paljolla kyseistä tuotetta on myyty yhdessä valitun rajauksen kanssa (tässä esimerkissä lasten ulkovaatteiden kanssa). Lisäksi voit valita muita rajoittavia tekijöitä.
Ostoskorien ristiinmyynti (3/3) Analytiikka > Valikoima > Ostoskorien ristiinmyynti Taulukon ensimmäinen rivi kertoo valitun rajauksen kokonaisarvot (tässä esimerkissä lasten ulkovaatteiden kokonaismyynnin). Myynti ostoskorissa ja myynti (kpl) samassa korissa kertovat, kuinka paljolla/monta rivin tuotetta on myyty samanaikaisesti valinnan (lasten ulkovaatteet) kanssa. Viimeinen sarake kertoo keskimääräisen korin arvon niistä kertaostoksista, joissa on ostettu sekä rivin tuote että valinta (lasten ulkovaate). Keskim. Yksikkömyyntihinta ja kokonaismyynti kertovat rivin tuotteesta. Ryhmittely määrittelee, millä tasolla ristiinmyyti esitetään. Ostoskorissa myynti % kertoo, kuinka monta prosenttia rivin tuotteen myynnistä on tullut niin, että sitä on myyty yhdessä valinnan (lasten ulkovaatteet) kanssa.
Analytiikka > Valikoima > Myynnin kehitys Myynnin kehitys Raportti kuvaa suurimpia prosentuaalisia myynnin muutoksia niin positiiviseen kuin negatiiviseenkin suuntaan valittujen aikajaksojen välillä. Huomioi, että graafi näyttää vain prosentuaaliset muutokset. Rahallisen arvon näkee viemällä hiiren graafin päälle/klikkaamalla. Voit vaihtaa perspektiiviä Ryhmittelyllä. Tässä tapauksessa on valittu Toimittaja. Oletusnäkymä näyttää suurimmat ja merkittävimmät muutokset. Pienimmät arvot on poistettu graafista, koska niiden prosentuaaliset muutokset voivat olla suuria, muttei yleensä merkittäviä liiketoiminnalle. Pääset tutkimaan kaikkia muutoksia painamalla Kaikki-painiketta.
Analytiikka > Valikoima > Tuotekategoria Excel Tuotekategoria Excel Raportti mahdollistaa myynnin arvojen analysoinnin tuotehierarkian mukaan lajiteltuna Excelissä. Valitse yksi tai useampi Mittari sekä haluamasi Ryhmittely ja Aika. Paina Päivitä. Sitten voit ladata Exceltiedoston. Selaimen asetuksista riippuu, aukeaako Excel suoraan vai latautuuko se koneelle ladattujen tiedostojen kansioon.
Analytiikka > Valikoima > 4D: Myynti ja kate 4D: Myynti ja kate Nimi 4D viittaa neljään dimensioon, eli voit tutkia samassa kuvaajassa myynnin ja myyntikateprosentin lisäksi valitsemiasi mittaria ja näkökulmaa. Esimerkissä tarkastellaan Helsingin myyjien suoriutumista. Näkökulmaa on helppo vaihtaa. Ryhmittely määrittää tarkasteltavien kuplien luokat. Y-akselilla on aina myyntikate-%. Kuplan koko kertoo myynnin määrän. Valittu mittari näkyy x-akselilla.
Organisaatioanalyysi (1/2) Analytiikka > Organisaatio > Organisaatioanalyysi Tällä raportilla voit analysoida myymälöitäsi eri perspektiiveistä. Voit selvittää esimerkiksi, mitkä myymälät myyvät eniten tiettyjä kategorioita tai vaikka tiettyä tuotetta. Vaihtamalla ryhmittelyä raporttia voi käyttää datan analysoimiseen monella muulla tavalla. 2) Jos käytät Budjettia vertailukriteerinä, tulee aika valita kuukausitasolla, esimerkiksi Viime kuukausi. Ryhmittely-vaihtoetoja ovat Vuosi, Kuukausi ja Myymälä. Huomioithan, etteivät muut rajaukset toimi budjetoinnissa, koska sitä ei ole ryhmitelty esimerkiksi tuotekategorioiden mukaan. 1) Valitse kategoria tai tuote, jolloin näet, missä myymälöissä niitä myydään eniten.
Organisaatioanalyysi (2/2) Analytiikka > Organisaatio > Organisaatioanalyysi Voit analysoida kerralla useita mittareita kaikissa analytiikkapuolen analyysiraporteissa (Asiakkuuksien, Valikoma-, Organisaatio- ja Toimitusketjuanalyysi). Voit lisätä useampia mittareita molemmille akseleille, mutta mittareiden mitta-asteikon täytyy olla kaikilla samaa akselia käyttävillä mittareilla sama. Toinen mittari (Myyntikate %) käyttää oikeanpuoleista mitta-asteikkoa, joka tässä tapauksessa on prosenttiasteikko. Mittari näkyy graafissa viivana. Vasemmalla näkyvälle perusakselille on lisätty myyntimittarin rinnalle Myyntikate euroissa. Nämä molemmat mittarit käyttävät siis samaa euromääräistä mitta-asteikkoa.
Analytiikka > Organisaatio > Organisaatiodata Organisaatiodata Organisaatiodata-raportilla voit tutkia esimerkiksi organisaation myyjien suoriutumista eri mittareilla edelliseen kuukauteen verrattuna. Valitse rajauksista sinua kiinnostavat mittarit ja vie data tarvittaessa Exceliin jatkokäsittelyä varten. Järjestä-valinta määrittelee, järjestetäänkö taulukko ensimmäisen valitun ryhmittely- vai mittariarvon mukaan. Valintojen järjestystä käsin muuttamalla voidaan vaikuttaa taulukon järjestymiseen. Jos käytät Budjettia vertailu-kriteerinä, tulee aika valita kuukausitasolla, esimerkiksi Viime kuukausi. Ryhmittelyvaihtoetoja ovat Vuosi, Kuukausi ja Myymälä. Huomioithan, etteivät muut rajaukset toimi budjetoinnissa, koska sitä ei ole ryhmitelty esimerkiksi tuotekategorioiden mukaan.
Analytiikka > Organisaatio > Myyntijakauma Myyntijakauma Myyntijakauma kuvaa myynnin jakautumista vuorokauden sisällä kolmeen jaksoon, joiden oletusvalinnat ovat: Aamupäivä klo 12 asti Iltapäivä klo 12-16 Ilta klo 16 eteenpäin Oletusnäkymässä sininen palkki näyttää viimeisten seitsemän päivän ja harmaa palkki viimeisten kahdeksan viikon keskiarvon.
Analytiikka > Organisaatio > Myymälä Excel Myymälä Excel Raportti mahdollistaa myynnin arvojen analysoinnin Excelissä myymälöittäin lajiteltuna. Valitse yksi tai useampi Mittari sekä haluamasi Ryhmittely ja Aika. Paina Päivitä. Sitten voit ladata Excel-tiedoston. Selaimen asetuksista riippuu, aukeaako Excel suoraan vai latautuuko se koneelle ladattujen tiedostojen kansioon. Like-for-like (LFL) -vertailu sisältää vain ne myymälät, joiden kauppapäivien määrä raportointi- ja vertailukausilla on suhdeluku 0.7 raportointi- ja vertailukausien kauppapäivien välillä. Esimerkiksi tammikuuta 2014 ja 2013 tarkasteltaessa, jos liike suljettiin tammikuun 2014 puolivälissä saadaan suhdeluvuksi n. 0.5, jolloin liike jää pois LFL:stä. LFL:ään kuuluvat liikkeet valitaan erikseen aikaryhmittelyn mukaisille kausille. Esimerkiksi verrattaessa 1.1.-28.2.2014 edelliseen vuoteen ja ryhmittelynä käytettäessä kuukautta, jos liike on suljettu helmikuun puolivälissä niin liike tulee mukaan tammikuun LFL:ään, muttei helmikuun.
Analytiikka > Organisaatio > Myyjä Excel Myyjä Excel Raportti mahdollistaa myynnin arvojen analysoinnin Excelissä myyjien mukaan lajiteltuna. Valitse yksi tai useampi Mittari sekä haluamasi Ryhmittely ja Aika. Paina Päivitä. Sitten voit ladata Excel-tiedoston. Selaimen asetuksista riippuu, aukeaako Excel suoraan vai latautuuko se koneelle ladattujen tiedostojen kansioon.
Analytiikka > Organisaatio > Myyntimittaristo Myyntimittaristo Myyntimittaristo kuvaa organisaation avainlukuja eri mittareilla. Näet nopeasti eri organisaation yksiköiden (jakelukanavien, myymälöiden, myyntihenkilöstön) avainluvut yhdellä kertaa. Voit vaihtaa rajausten tarkastelukulmaa Ryhmittelystä. Voit porautua graafiin syvemmin klikkaamalla palkkia.
Analytiikka > Organisaatio > Tuntipaine viikonpäivittäin ja tunneittain Tuntipaine viikonpäivittäin ja tunneittain Tuntipaine näyttää, miten myyntisi jakautuu tuntitasolla eri viikonpäivinä. Rajaamalla esim. Kategorioittain voidaan tarkastella eri tuotekategorioiden myyntipaineita. Lasten kenkiä myydään tiistaisin parhaiten klo 12-13 ja 17-18. Naisten kenkiä myydään tiistaisin parhaiten klo 15-17.
Analytiikka > Organisaatio > Tuntipaine päivittäin ja tunneittain Tuntipaine päivittäin ja tunneittain Tuntipaineanalyysi helpottaa työvuorosuunnittelua. Analyysissa voidaan tutkia valitun mittarin arvojen jakaumaa eri kellonaikoina valittuna aikajaksona. Korkeammat arvot näkyvät lämpiminä väreinä (oranssi/punainen) ja alhaisemmat arvot viileinä väreinä (vaaleansininen). Voit muuttaa mittaria tai aikavalintaa ja käyttää muitakin rajauksia normaalisti. Viemällä hiiren osoittimen tuntipainekuvaajassa haluttuun kohtaan, voit tarkastella valitun kohdan tarkkaa arvoa.
Analytiikka > Organisaatio > Myymälämittaristo Myymälämittaristo Myymälämittaristo mahdollistaa yhden myymälän vertailun koko ketjun keskiarvotulokseen. Voit esimerkiksi verrata myymäläsi parhaiten myyvien kategorioiden myyntiä vastaaviin ketjutason keskiarvomyynteihin. Valitse yksi myymälä. Ketjun keskiarvo on oletusvalinta. Käyttäjä Yritys
Analytiikka > Organisaatio > Poikkeavien tapahtumien mittaristo Poikkeavien tapahtumien mittaristo Tässä mittaristossa voi nopeasti nähdä myymälöittäin tai myyjittäin palautettujen tuotteiden määrän ja arvon sekä annettujen alennusten määrän. Mittaristossa on helppo nähdä poikkeustapaukset, joissa palautettujen tuotteiden arvo tai annetut alennukset ovat hyvin korkeita. Mittaristosta näkee myös kyseisten tapahtumien kellonajan sekä pääsee suoraan tarkastelemaan kyseisiä kuitteja. 50 sekunnin esittelyvideo (ENG) Myynti, alennukset ja palautettujen tuotteden arvo Palautettujen tuotteiden kuittirivit
Toimitusketjuanalyysi (1/2) Analytiikka > Toimitusketju > Toimitusketjuanalyysi Tällä raportilla voit analysoida varastoasi eri perspektiiveistä. Voit selvittää esimerkiksi myymäläkohtaiset varaston arvot. Vaihtamalla ryhmittelyä raporttia voi käyttää datan analysoimiseen monella muulla tavalla. Valitse haluamasi aikajakso ja vertailukohde. Valitse Kategoria tai Tuote nähdäksesi niiden myymäläkohtaisen varaston arvon.
Toimitusketjuanalyysi (2/2) Analytiikka > Toimitusketju > Toimitusketjuanalyysi Voit analysoida kerralla useita mittareita kaikissa analytiikkapuolen analyysiraporteissa (Asiakkuuksien, Valikoma-, Organisaatio- ja Toimitusketjuanalyysi). Voit lisätä useampia mittareita molemmille akseleille, mutta mittareiden mitta-asteikon täytyy olla kaikilla samaa akselia käyttävillä mittareilla sama. Toinen mittari (Myyntikate %) käyttää oikeanpuoleista mitta-asteikkoa, joka tässä tapauksessa on prosenttiasteikko. Mittari näkyy graafissa viivana. Vasemmalla näkyvälle perusakselille on lisätty myyntimittarin rinnalle Myyntikate euroissa. Nämä molemmat mittarit käyttävät siis samaa euromääräistä mitta-asteikkoa.
Toimitusketjudata Analytiikka > Toimitusketju > Toimitusketjudata Tällä raportilla voit tutkia varastoasi. Valitse rajauksista sinua kiinnostavat mittarit ja vie data tarvittaessa Exceliin jatkokäsittelyä varten. Järjestä-valinta määrittelee, järjestetäänkö taulukko ensimmäisen valitun ryhmittely- vai mittariarvon mukaan. Valintojen järjestystä käsin muuttamalla voidaan vaikuttaa taulukon järjestymiseen.
Varasto Raportilla voit tarkastella varastonhallinnan perusmittareita: Varaston määrä (kpl) Varaston arvo (eur) Varaston kiertonopeus Varaston riittävyys Y-akselilla näkyvän numeerisen mittarin voit valita mittari-valikosta. Valitse x-akselilla esitettävät tiedot ryhmittelyllä. Analytiikka > Toimitusketju > Varasto Varaston riittävyys päivinä kertoo, kuinka monta päivää varasto riittäisi, jos vuoden jokainen ryhmittelyjakso myytäisin keskimäärin saman verran tuotetta keskimääräisellä varastolla. Varaston hinta lasketaan jakson keskimääräisenä varaston arvona valitulle ryhmittelylle (ts. viikko ryhmittelynä tuottaa 7pv keskiarvon pl. kaikki nollapäivät, joilta ei ole arvoja). Tästä saadusta keskiarvosta ja hankintahinnasta lasketaan sitten koko vuodelle skaalattu riittävyys: Riittävyys = 365 / (Hankintahinta / Varaston arvon ka ryhmittelyn päiviltä) * (365 / ryhmittelyn päivät) Huomattavaa on, että riittävyys lasketaan hinnoista ja arvoista eikä kappalemääristä. Riittävyys on sitä tarkempi, mitä pidempi jakso huomioidaan, koska tällöin yksittäiset myyntipiikit tasoittuvat.
Analytiikka > Toimitusketju > Hyllynlämmittäjät Hyllynlämmittäjät Raportti listaa valitsemaltasi aikajaksolta hitaimmin kiertävät tuotteet, joilla on varastosaldoa aikajakson lopussa. Rajoituksissa tulokset on helppo rajata esimerkiksi yksittäisen myymälän yksittäisen tuotekategorian tai toimittajan tuotteisiin. Raportti on käytössä asiakkailla, joilta varastodataa siirretään Zoinedin palveluun.
Analytiikka > Toimitusketju > Varaston tuotelistaus Varaston tuotelistaus Raportti listaa varaston tuotteet valittujen rajausten mukaisesti. Raportti on käytössä asiakkailla, joilta varastodataa siirretään Zoinedin palveluun.