TEAM LIITTOPROJEKTI HENKILÖSTÖTYÖRYHMÄN LOPPURAPORTTI Työryhmän kokoonpano Ihalainen Tuija (pj), Metallityöväen liitto Ainasto Lauri (vpj), Puu- ja erityisalojen liitto Aalto Kari, Sähköalojen ammattiliitto Ahokas Matti, Sähköalojen ammattiliitto 9.11.2007 asti Hakkarainen Helge, Sähköalojen ammattiliitto Hannula Sari, Metallityöväen liitto Hoivala Päivi, Sähköalojen ammattiliitto Hämäläinen Irene, Viestintäalan ammattiliitto Karjalainen Airi, Kemianliitto Koskinen Riitta, Viestintäalan ammattiliitto alkaen 29.1.2008 Lehtonen Turja, Metallityöväen liitto Paananen Tapio, Kemianliitto Parhiala Lasse, Puu- ja erityisalojen liitto Punkki Timo, Sähköalojen ammattiliitto alkaen 10.11.2007 Raiso Seppo, Rautatieläisten liitto Salomaa Paula, Puu- ja erityisalojen liitto Sämpi Leena, Viestintäalan ammattiliitto alkaen 29.1.2008 Urpelainen Mailis, Kemianliitto Salonen Seija, Rautatieläisten liitto Virtanen Jyrki, Metallityöväen liitto Hallinnon edustajat 23.1.2008 lähtien Aho Jaakko, Sähköalojen ammattiliitto Ahonen Eila, Kemianliitto Mäkinen Pentti, Metallityöväen liitto Pekonmäki Reijo, Puu- ja erityisalojen liitto Salminen Harri, Rautatieläisten liitto Sauhke Pentti, Puu- ja erityisalojen liitto Tynkkynen Pirjo, Viestintäalan ammattiliitto Sihteerit Olin Kaisa, Metallityöväen liitto Björklund Mira, Puu- ja erityisalojen liitto
TEAM-LIITTOPROJEKTI LOPPURAPORTTI 2 (11) TEAM-LIITTOPROJEKTIN HENKILÖSTÖTYÖRYHMÄN LOPPURAPORTTI Tiivistelmä on työskentelynsä aikana arvioinut TEAM-liittoprojektia henkilöstön näkökulmasta ja tehnyt henkilöstöpoliittisia linjauksia liittyen uuden liiton henkilöstömäärätavoitteeseen ja henkilöstön sijoittumiseen, työehtoihin ja niistä sopimiseen, eläkeikään, toimintakulttuuriin, henkilöstön johtamiseen, henkilöstöstrategiaan, sukupolvenvaihdokseen ja hiljaisen tiedon siirtoon. Työryhmä on kerännyt nykyisten liittojen työsuhde-etuudet jatkotyötä varten. Työryhmä on valmistellut henkilöstön osaamiskartoituskyselyn ja päättänyt osaamistarpeista perusosaamisen osalta. Työryhmä on valmistellut projektihallitusta varten projektisuunnitelmaa muutoksenhallinnasta. Työryhmä on kerännyt hyvän työpaikan ominaisuuksia sekä liittofuusiossa innostavia ja huolestuttavia asioita. Työryhmä on toteuttanut henkilöstökyselyn 7.3.2008 tiedotustilaisuuden yhteydessä henkilöstön keskuudessa vallitsevasta mielipideilmapiiristä fuusiohanketta kohtaan. on pitänyt yhteensä kuusi kokousta sekä yhden kaksipäiväisen seminaarin. Työryhmä on tehnyt työskentelynsä aikana esityksiä sekä työvaliokunnalle että projektihallitukselle.
TEAM-LIITTOPROJEKTI LOPPURAPORTTI 3 (11) TEAM-LIITTOPROJEKTIN HENKILÖSTÖTYÖRYHMÄN LOPPURAPORTTI Nykytilanteen kuvaus Henkilöstömäärä Kuudella TEAM-liitolla on palveluksessaan 31.12.2007 tilanteen mukaan 334 työntekijää, joista toimitsijoita 186 ja toimihenkilöitä 148. Pääsääntöisesti työskentely keskittyy keskustoimistoihin, joissa on 275 työntekijää. Aluetoimistoja tai aluetoimitsijoita on Metalliliitolla, Puuliitolla ja Sähköliitolla. Aluetoimistoissa työskentelee yhteensä 59 työntekijää, joista Metallin henkilöstöä on 39. Henkilöstön kokonaismäärä jakautuneena toimitsijoihin ja toimihenkilöihin Henkilöstön määrä keskustoimistoissa ja aluetoimistoissa Aluetoimistojen henkilökunta jakautuneena toimitsijoihin ja toimihenkilöihin
TEAM-LIITTOPROJEKTI LOPPURAPORTTI 4 (11) Jakauma toiminnoittain Henkilöstön jakautuminen toiminnoittain Ikäjakauma TEAM-liittojen henkilöstöstä noin puolet on 50 59-vuotiaita. Seuraavaksi suurimman joukon muodostaa 40 49-vuotiaat. Alle 30-vuotiaita on vain 15 työntekijää. TEAM-liittojen henkilöstön ikäjakauma Eläkkeelle jäänti TEAM-liitoista eläkeiän saavuttaa vuosina 2008 2015 yhteensä 107 työntekijää. Eläkkeelle jäävä henkilöstö 25 20 15 10 5 0 20 16 16 14 13 11 11 6 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
TEAM-LIITTOPROJEKTI LOPPURAPORTTI 5 (11) TEAM:n mahdollisuudet Jäsenpalvelut lähelle Vuoden 2010 loppuun mennessä on eläkkeelle jäämässä 52 työntekijää. Toiminnoittain eniten on jäämässä eläkkeelle sopimus- ja järjestötoimintojen tehtävistä. Nyt luotavalla TEAM-liitolla on nykyistä paremmat mahdollisuudet tarjota jäsenistölleen helposti saavutettavia ja monipuolisia palveluja. Jäsenrakenteen kehittyminen asettaa TEAM-liitolle haasteen kehittää palveluitaan vastaamaan yhä monikulttuurisemmaksi muuttuvaa ympäristöä. Samalla on kiinnitettävä huomiota sähköisten jäsenpalveluiden kehittämiseen. Työmarkkinoiden muutokset vaativat henkilöstöltä yhtäältä laajempaa ja toisaalta suppeampaa erityisosaamista. Tulevaisuudessa tarvitaan erilaista jäsenpalvelua, sopimusosaamista lähelle jäsenistöä. Tärkeintä jäsenistön kannalta on, että palvelut saa mahdollisimman läheltä ammattitaitoisesti toteutettuna ja nopeasti. Tämä merkitsee sitä, että tulevan TEAM-liiton alueellisia resursseja tulee vahvistaa nykytilasta. Uudella tekniikalla on mahdollista nopeuttaa jäsenasioiden käsittelyä. Alueelliset henkilöstöresurssit on arvioitava tulevaisuuden tarpeita katsoen. On järkevää ajatella, että aluepalvelukeskukset sekä maakuntatoimistot toimisivat keskeisissä maakunnissa ja toisaalta teollisuuspaikkakunnilla hyvänä lähipalvelupisteenä. Tällöin edunvalvonnasta laajasti käsittäen tulisi entistä vahvempaa, nopeasti tavoitettavaa ja kattavampaa asiantuntijuudeltaan ja verkostoltaan. Keskustoimistossa erityisosaaminen Keskustoimisto on hallinnoinnin ja erityisosaamisen keskus. Se toimii aluepalvelukeskusten ja maakuntatoimistojen tukipalvelujen tuottajana. Henkilöstölle mahdollisuus Organisaatiomuutos tuo lisää mahdollisuuksia myös henkilökunnalle. Työtehtävien muuttuminen ja työkierto mahdollistuu, kun toimintastrategian mukaisesti resurssit kohdennetaan tehokkaaseen jäsenpalveluun.
TEAM-LIITTOPROJEKTI LOPPURAPORTTI 6 (11) n linjaukset Rekrytointisuosituksen myötä annetaan nykyiselle henkilöstölle mahdollisuudet uudelleen sijoittumiseen. Eläkkeelle jäävien työntekijöiden suuri määrä luo omalta osaltaan haasteen tulevalle toiminnalle. Tämä antaa myös mahdollisuuden juuri työtehtävien resursoinnissa sekä toiminnan uudelleen organisoinnissa. Käytännössä tämä merkitsee sitä, että jo hyvissä ajoin ennen eläkkeelle siirtymistä kartoitetaan poistuva osaaminen. Osaaminen siirretään työtehtävissä jatkavalle henkilölle tai henkilöille koulutuksen ja/tai perehdyttämisen kautta. esittää seuraavat henkilöstöpolitiikan linjaukset: 1. Henkilöstön edustajien kanssa käytävissä neuvotteluissa on tavoitteena, että kaikki nykyiset työntekijät jatkavat uuden liiton palveluksessa keskenään yhdenvertaisilla työehdoilla. Työryhmä ei ollut tältä osin yksimielinen. 2. Kaikkien työntekijöiden tulisi olla saman työehtosopimuksen, SAK Ay-toimihenkilöt 344, piirissä. 3. Uuden liiton henkilöstömäärätavoite on noin 300 työntekijää, joista keskustoimistossa olisi noin 140 työntekijää ja aluetoimistoissa 160 työntekijää. Lukumäärää tärkeämpää on kuitenkin se, että kaikki tekevät mielekästä ja oikein resursoitua työtä. Henkilöstön sijoittumisessa on mahdollista sopia muuttamista edistävistä toimenpiteistä. 4. Kaikki uuden liiton palvelukseen otettavat työntekijät noudattavat 63 68 vuoden eläkeikää. Niillä nykyisillä työntekijöillä, joilla on 60 vuoden eläkeikä, oikeus säilyy siirtymäkauden ansiosta. 5. Toimintakulttuuri perustuu yhdessä luotuihin arvoihin, joihin kaikki sitoutuvat ja jotka ohjaavat kaikkea toimintaa ja keskinäistä arvostusta. 6. TEAM-liitossa on henkilöstöasioihin erikoistunut ja keskittynyt ammattijohtaja ja muut tarpeelliset resurssit. 7. Henkilöstön johtamisesta ja esimiestyöstä vastaa kukin esimies. Varmistetaan esimiestyön ammatillinen osaaminen sekä kyky ihmisten johtamiseen. Esimiesten määrä tulisi olla mahdollisimman alhainen.
TEAM-LIITTOPROJEKTI LOPPURAPORTTI 7 (11) 8. Työsuhde-etujen yhdenmukaistaminen tulee olemaan aikaa vievä neuvotteluprosessi, eikä neuvotteluja voi käydä oman työn ohella. Neuvotteluja varten työnantaja omalta osaltaan ja työntekijäosapuolet omalta osaltaan nimeävät neuvottelijat, jotka neuvottelevat työsuhteen ehdot. on kerännyt liitoittain nykyiset työsuhde-etuudet. Tämä materiaali on käytettävissä jatkoneuvotteluissa. Kullekin liitolle toimitetaan luettelo niistä liittojen työsuhde-etuuksista tai vastaavista, jotka tulisi neuvotella liittokohtaisesti pois ennen fuusion toteutumista. 9. Liittojen palveluksesta jo eläkkeelle jääneiden työsuhteiden aikana saavutetut edut käsitellään omana ryhmänä erikseen. Näiltäkin osin tulee suositus siitä, mitkä etuudet tulee neuvotella pois ennen fuusion toteutumista. Uusia etuja ei pidä sopia. 10. TEAM-liittojen henkilökunnan osaaminen kartoitetaan. on valmistellut kyselyaineiston valmiiksi. Kartoitus toteutetaan sopivassa vaiheessa projektia webropol-kyselynä kullekin henkilökohtaisesti. Kyselyyn vastataan nimellä. Kyselyyn vastaamisen lisäksi vastaaja voi esittää näkemyksen tai toiveen oman osaamisen kehittämistarpeesta. 11. TEAM-henkilöstön osaamistarpeet on määritelty. Määrittelyssä on päädytty koko henkilökunnan, toimitsijoiden ja esimiesten perusosaamisen määrittämiseen. Liite 1. Erityisosaaminen on tehtäväkohtaista. Tulevaisuuden osaamistarpeita ovat edunvalvonnan muutosten aiheuttamat erityisosaamistarpeet, aluetoiminnan kehittäminen, toimialarakennemuutokset, työelämän muutokset, yritysrakenteiden kansainvälistyminen ja verkottuminen, kielitaidon lisääminen ja laajentaminen, monikulttuurisuuden kohtaaminen, kansainvälistymisen ymmärtäminen ja uusi toimistotekniikka. 12. TEAM-liitolle tulee laatia henkilöstöstrategia. Sukupolven vaihdos, hiljaisen tiedon siirto TEAM-liitossa sukupolvenvaihdos on varsin vilkasta ja haasteellista. Siksi pitää varmistaa henkilöstöresurssien suuntaaminen TEAM-liiton menestystekijöiden kannalta olennaisiin tehtäviin. Toimenpiteinä on tarkasteltava töiden uudelleen or-
TEAM-LIITTOPROJEKTI LOPPURAPORTTI 8 (11) Muutokseen valmistautuminen ganisointia, rekrytointia, ostopalveluja tai tehtävästä luopumista. Eläkkeelle lähtevän osalta prosessi osaamiskadon tarkasteluksi ja sen edellyttämien toimenpiteiden laatimiseksi aloitetaan viimeistään vuosi ennen työntekijän eläkkeelle lähtöä. Eläkkeelle jäävän toimitsijan seuraaja valitaan noin kuusi kuukautta ja toimistotyöntekijän noin kolme kuukautta ennen eläketapahtumaa. Näin pyritään turvaamaan keskeisen tiedon ja osaamisen siirtyminen uudelle työntekijälle. Käytettäviä menetelmiä tilanteesta riippuen voivat olla mentorointi, parityöskentely tai kummityöntekijä. Perehdyttämisohjeet tulee olla kunnossa ja käytössä. Muutos on yhteinen haaste. Kukaan ei koskaan selviä siitä täysin yksin. Muutos on yhteisöllinen prosessi, mutta se koetaan yksilöllisesti. Muutos on matkaa tulevaisuuteen ja jostakin täytyy luopua. Muutoksessa vastuu on jokaisella työntekijällä. Erityinen vastuu on esimiehillä. Muutos on prosessi, jossa johdon pitää olla jatkuvasti läsnä. Muutos edellyttää koulutusta, yhteistä kokemista, tapaamisia, kohtaamisia, viestintää. Erityisen suuri paino on viestinnällä, tiedon kululla ja palautteen antomahdollisuudella, näkemysten tuuletuksella. Hyvän, uuden liiton aikaansaaminen edellyttää, että muutos hoidetaan hallitusti. on hahmotellut muutoksen hallintaa ja niitä asioita, jotka tulisi ottaa huomioon sekä liittotasolla että TEAM-liittoprojektin tasolla muutokseen valmistauduttaessa vuosina 2008 2009 ja uuden liiton aloittaessa 2010. on valmistellut muutoksenhallintaa koskevan asia- ja menettelytapaohjeistuksen. Hyvissä ajoin ennen kuin uusi TEAM-liitto aloittaa toimintansa vuonna 2010, tulee jokaisella työntekijällä olla selvyys siitä, missä on hänen työpaikkansa, mitä hän tekee, minkälaista palkkaa saa, minkälaiset ovat työsuhde-etuudet, lähimmät työtoverit ja esimies. Hyvä työpaikka haluaa tehdä TEAM-liitosta hyvän työpaikan, työyhteisön ja on laatinut sille seuraavan määritelmän: - yhteiset arvot
TEAM-LIITTOPROJEKTI LOPPURAPORTTI 9 (11) Henkilöstön näkemyksiä Henkilökunnan kysely 7.3.2008 - tukea antava työilmapiiri - mielenkiintoinen, haastava, kannustava työ - korkea ammattitaito ja osaaminen - hyvä johtaminen - hyvä alaistyöskentely - perustehtävät yksiselitteisesti määritelty - selkeät töiden järjestelyt - yhteiset pelisäännöt - hyvä työympäristö - hyvät työvälineet - toimiva työterveyshuolto - tyky-toiminta on työstänyt tammikuun seminaarissa henkilökuntaa fuusiossa innostavia ja huolestuttavia asioita. Liite 2. on kartoittanut 7.3.2008 henkilöstötilaisuudessa toteutetulla kyselyllä henkilökunnan ajatuksia TEAM-projektista ja työskentelystä uudessa liitossa. Tulokset osoittavat, että tällä hetkellä henkilöstöstä noin puolet suhtautuu positiivisesti projektiin ja työskentelyyn uudessa työpaikassa ja noin puolet negatiivisesti. Tämä on otettava huomioon projektin edetessä suunniteltaessa muutoksen hallintaan liittyviä toimenpiteitä. Lopuksi Liitteet n työskentely on sujunut hyvässä ja rakentavassa hengessä. Työryhmä ottaa vastaan uusia haasteita, mikäli TEAM-liittoprojektin jatkuminen sitä edellyttää. Osaamistarpeet Henkilöstöä innostavat ja huolestuttavat asiat
TEAM-LIITTOPROJEKTI LOPPURAPORTTI 10 (11) LIITE 1 / OSAAMISTARPEET PERUSOSAAMISEN OSALTA KAIKKIEN TYÖNTEKIJÖIDEN HALLITTAVA toimintaorganisaation, toimintaperiaatteiden ja oman perustehtävän tunteminen jäsenyyteen ja järjestäytymiseen liittyvien yleisten periaatteiden tunteminen oman työn organisoinnin, ajanhallinnan ja jaksamisen kehittäminen sekä työkyvyn ylläpitäminen yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot, kuuntelutaito hyvät asiakaspalveluvalmiudet avoin tiedon jakaminen, palautteen anto ja vastaanotto sekä muiden tukeminen eri toimintakulttuurien ja monikulttuurisuuden ymmärtäminen sekä erilaisuuden hyväksyminen ay-liikkeen, poliittisen työväenliikkeen, yhteiskunnan ja sidosryhmien tunteminen hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito tietotekniikan käytön perusvalmius omaan työhön liittyvien erityistehtävien hallinta KAIKKIEN TOIMITSIJOIDEN HALLITTAVA työmarkkinajärjestelmän, sopimustoiminnan sekä sääntöjen tunteminen työehtosopimuksen ja työlainsäädännön periaatteiden hallinta toiminnan painopisteiden tunteminen yritystoiminnan perusteiden tunteminen valmius osallistua työympäristön ja työehtojen kehittämistyöhön hyvät kouluttaja-, viestintä- ja neuvottelutaidot sekä koordinointi- ja priorisointikyky asiantuntijatekstin tuottaminen yhteiskunnallinen tietoisuus ja yhteiskuntavaikuttaminen KAIKKIEN ESIMIESTEN HALLITTAVA vuorovaikutustaidot esimies- ja johtamistaidot päätöksentekokyky toiminnan ja talouden suunnittelu, toteuttaminen, seuranta ja kehittäminen resurssien järjestely- ja delegointitaidot henkilöstön osaamisen kehittäminen, valmius kehityskeskusteluihin, kyky antaa ja ottaa vastaan palautetta henkilöstön työsuhteiden ehtojen ja henkilöstöpoliittisten linjausten tunteminen taito kantaa vastuuta ryhmästä ja yksilöstä taito tukea ja kannustaa henkilöstöä oman toiminta-alueen työtehtävien tunteminen
TEAM-LIITTOPROJEKTI LOPPURAPORTTI 11 (11) LIITE 2 / HENKILÖSTÖÄ INNOSTAVAT JA HUOLESTUTTAVAT ASIAT Henkilöstöä innostavia asioita ovat uuden luominen ja rakentaminen työn kierto uudet tehtävät työnkuvan muuttuminen ja laajentuminen uusi esimies ja työkaverit sekä verkostot paikkakunnan vaihdos siirtyminen alueelle ison työpaikan edut erikoistuminen isossa talossa yhteen tehtävään varmuus työpaikasta ammattimainen henkilöjohtaminen ja uuden johtamiskulttuurin luominen työsuhde-etujen muuttuminen henkilöstön aito tahtotila konserniajattelu, uusi toimintakulttuuri toimitsijoiden ja toimistotyöntekijöiden välisen kuilun häviäminen uudet toimitilat. Henkilöstöä huolestuttavia asioita ovat tehtävä ja sijoittuminen uudet työtehtävät ja uuden oppiminen iso organisaatio ja työkaverit vain nimiä tuttu ja turvallinen porukka hajoaa nykyisen tiiviin yhteistyön puuttuminen ja kulttuurierot esimies vaihtuu reviirien suojelu paikkakunnan vaihdos työsuhteen ehdot ja henkilöstöedut monikulttuurinen työyhteisö isossa talossa byrokratia lisääntyy negatiiviset asenteet ja sitoutumattomuus joidenkin liittojen poisjäänti taloudelliset sitoutumiset tuleeko mitään ja tehtiinkö turhaa työtä väkivaltapäätökset.