BRÄNDISI PERUSTA
01. MÄÄRITTELE UNELMASI Monesti suurin syy miksi päädytään uudelleen brändäämiseen on toiminnan sekavuus ja epäröinti. Ei olla riittävästi ajateltu miltä oma unelma elämäänsä ja liiketoimintaansa näyttäisi, mitä he haluavat tuntea ja mistä haluavat olla tunnettuja. Heillä yleensä on liikeidea ja he menevät sen mukaan, kunnes tulevat toisiin ajatuksiin ja alkavat uudelleen brändäämään vuodessa. Koitetaan välttää tätä. Uuden brändin tulisi kestää yli 12 kuukautta. Sinun ei pitäisi joutua uudelleen brändäämään ja saada sitä kautta selkeyttä brändiisi. Vastaa seuraaviin kysymyksiin. 1. Mistä osasta työssäsi nautit kaikista eniten? 2. Miltä unelmiesi päivä näyttäisi tai tuntuisi? 3. Mistä sinä tahtoisit olla tunnettu? ( Älä mieti vain palveluitasi tai tuotteitasi, vaan mieti mitä taitoja ja ominaisuuksia sinulta löytyy) 4. Mistä intohimoisesti puhut? (Mieti aihe, josta voisit puhua minulle ikuisuuden) 5. *Onko tuo aihe sellainen mikä kuuluu sinun nykyiseen liiketoimintaasi? Jos ei, niin voisitko sisällyttää sen? *Esimerkiksi, jos olet verkkosivusuunnittelija kuka rakastaa puhua strategiasta, voisitko lisätä verkkosivustrategiasuunnittelun sinun pakettiisi? Se ei ainoastaan toisi lisäarvoa asiakkaallesi, vaan se nostaisi myös hintaasi ja tekee työstäsi vieläkin ihanampaa.
02. MÄÄRITTELE YDINTEHTÄVÄSI Ennen kuin alat brändätä on erityisen tärkeää selvittää itsellesi miksi teet sitä mitä teet ja kenelle sitä teet. Jos näitä et määrittele, voit päätyä suunnitteluun mikä ei vastaa ihanne asiakastasi lainkaan. Vastaa seuraaviin kysymyksiin. 1. Mikä on sinun ydintehtäväsi? Määrittele yksi asia mitä todella tahdot saavuttaa? 2. Kuka on sinun ideaaliasiakkaasi? (Älä listaa heidän perhetaustaansa, lempivärejä tai mitään sellaista. Mieti yksityiskohtaisesti kuten heidän pelkonsa, tavoitteensa, hurjimmat unelmansa, lempi bloginsa jne.) 3. Kuinka autat heitä? ( Älä listaa palveluitasi ja tuotteitasi tähän vaan mene syvemmälle. Miltä asiakkaastasi tuntuu sen jälkeen kun he ovat työskennelleet kanssasi? Mitä tuloksia he näkevät?) 4. Minkä asioiden kanssa ideaali asiakkaasi taistelevat eniten? 5.Missä vaiheessa heidän elämäänsä he lähestyisivät sinua? (Esimerkiksi pienyrittäjät ottavat minuun yhteyttä siinä vaiheessa kun he ovat aloittamassa yritystään ja tarvitsevat brändäystä tai heidän liiketoimintansa on kasvanut ulos heidän brändistään. 6. Mikä estäisi heitä ostamasta sinun palveluitasi tai tuotteitasi? (Mieti mikä on estänyt sinun asiakkaitasi ostamasta sinulta aiemmin ja kirjaa ne ylös)
03.YKSILÖLLINEN MYYNTIVALTTI Olet one-of-the-kind! Ei ole ketään, joka tekisi sitä mitä sinä teet juuri samalla tavalla kuin sinä teet ja sinun tulee tämä välittää brändisi kautta. Uniikki tapasi tehdä työtäsi on se mikä asettaa sinut eri asemaan kilpailijoiden kesken. Mutta entä jos et keksi mitä voisit tehdä erilailla kuin kilpailijasi? Mieti kovemmin. Jos voit luetella asioita mitkä tekevät sinusta aivan erilaisen kuin muut niin se on loistavaa. Mutta pienetkin asiat merkitsevät ihan yhtä paljon. Esimerkiksi jos kilpailijasi eivät tarjoa ilmaista puhelinkonsultaatiota ennen varauksen tekemistä, mutta sinä teet, niin se on pieni mutta merkittävä myyntivaltti. Tämä voi olla se ero siinä palkataanko sinut vai ei. Listaa kolme asiaa joita sinä teet, mutta eivät kilpailijasi. Listaa kolme ominaisuuttasi, joilla voisit tehdä brändisi vielä tärkeämmäksi (esim. jos olet oikein ystävällinen asiakaspalvelija, niin voisitko lähettää käsinkirjoitetun kiitos kortin asiakkaallesi kun olet heitä palvellut? Voisitko tarjota asiakkaallesi ilmaisen konsultaation?). 1 2 3
04. STRATEGIA Brändisi ja verkkosivusi ei kuuluisi olla vain nätit. Niiden pitäisi olla loistavat markkinoinnin työkalut, joilla saat lisää runsaasti asiakkaita. Näen paljon verkkosivuja, jotka näyttävät hyvältä, mutta ovat ilman selvää tarkoitusta tai viestiä, että tahtoisit liittää asiakkaasi sinun seuraasi. Tee brändi ja verkkosivustrategiasi vastaamalla näihin kysymyksiin. 1. Mitä tahdot ihanteellisen asiakkaan tekevän verkkosivustollasi ensimmäiseksi, toiseksi, kolmanneksi kun he vierailevat sivustolla? 2. Mitä alueita tahdot säilyttää nykyisestä brändistäsi ja verkkosivustostasi? Sitä mikä toimii ei kannata tuhota uudelleen brändäyksen myötä) 3. Ketkä ovat kilpailijoitasi? (sinun täytyy tietää keitä kilpailijasi ovat, jotta voit välttää niitä elementtejä mitä jo he käyttävät)
05. ONNELLISUUS TEHDAS Totta puhuen: Tylsä brändi ei myy. Lempibrändit ovat niitä, jotka tekevät onnelliseksi, toiveikkaaksi ja innoittavat! 1. Määrittele 3 sanaa, jotka kuvaavat brändiäsi (ne sanat mitkä kuvaavat sitä miltä asiakkaan pitäisi tuntea brändisi kautta). 2. Mitkä ovat kolme brändiä, joita rakastat, miksi? (miten he saavat sinut tuntemaan? miltä he näyttävät?) 3. Jos brändi on vaatekauppa, mikä kauppa se olisi? Tämä kuullostaa typerältä, tiedän. Mutta luota minuun se on yksi parhaimmista kysymyksistä liittyen tähän työkirjaan. Useimmat korkean tason vaatekaupat tarjoavat tuotteita eri tyylillä ja kauppa, jonka valitset voisi paljastaa mitä tyyliä ja tunnetta oma brändisi tarvitsisi välittää.