Securitas Oy:n henkilöstöraportti 25
Henkilöstöraportin lukijalle Vuonna 25 otimme askeleen entistä itsenäisempään operatiiviseen toimintaan Large Customers, Mobile, 3 rd Party Monitoring ja Aviation -liiketoiminnoissa. Kokemuksemme mukaan erikoistuminen auttaa entistä paremmin ymmärtämään asiakkaiden turvallisuustarpeita ja vastaamaan niihin. Olemme jatkaneet erikoistumisen tiellä ja yhtiöittäneet tämän vuoden alussa hälytyskeskuspalvelut Securitas Alert Services Oy:n liiketoiminnaksi ja Aviation-palvelut Securitas Air & Port Oy:n liiketoiminnaksi. Toimintamme keskeinen tekijä on ihminen, turvallisuusalan ammattilainen. Hänen on tunnettava asiakkaamme toimintaympäristö ja turvallisuudelle asetetut odotukset sekä oltava valmis toimimaan yllättävissä tilanteissa. Haluamme tarjota asiakkaillemme mahdollisuuden kurkistaa henkilöstömme avainlukuihin ja sitä kautta henkilöstöpolitiikkaamme. Asioiden avoin käsittely antaa myös henkilöstöllemme paremmat mahdollisuudet arvioida toimintamme nykytilaa ja sen kehitystä. Henkilöstöraportissa on uutena muuttujana vartijahenkilöstön ansiotason kehityksen arviointi. Henkilöstöraporttia koskeviin kysymyksiin vastaa Securitas Oy:n henkilöstöosasto. Mahdollisen palautteen pyydämme antamaan sähköpostitse osoitteeseen info@securitas.fi. Raportti julkaistaan kotisivuillamme www.securitas.fi/tiedotteet. Terveisin Helsingissä maaliskuussa 26 Jarmo Mikkonen toimitusjohtaja 2
3 25 Taulukko 1: Henkilöstön lukumäärä 1. Henkilöstön määrä ja rakenne 1.1 Henkilöstömäärä kasvussa 2 15 1 5 2524 2575 2719 2788 2852 Taulukko 2: Henkilöstön rakenne Palveluksessamme työskenteli vuoden 25 lopussa 2852 henkilöä. Edellisvuodesta (2788) henkilöstön määrä kasvoi 2,2 %. Maltilliseen henkilöstölisäykseen vaikuttivat sekä uudet palvelutoimeksiannot että olemassa olevien palvelutoimeksiantojen sisällön muutokset. Asiakkaiden keskittyminen omaan ydintoimintaansa ja sen tueksi palvelujen hankkiminen palveluihin erikoistuneelta toimittajalta merkitsevät palvelujemme kysynnän kasvua. Kysynnän kasvu näkyy henkilöstön määrän kasvuna. 3 25 138 139 14 142 147 1.2 Lisäystä pääasiassa vartijahenkilöstössä 2 15 1 5 2386 2437 2579 2646 275 Vartijahenkilöstö Hallintohenkilöstö Vuoden 25 aikana tapahtunut henkilöstömäärän kasvu koski jo pidempään jatkuneen trendin mukaisesti pääasiassa vartiointihenkilökuntaa. Tämä on merkinnyt sekä toiminnan tehostumista että asiakaspalvelutehtävissä työskentelevien vastuiden lisääntymistä. Esimiesten lukumäärä nousi vuoden aikana viidellä, mikä johtui yhtiön syvemmästä erikoistumisesta ja siirtymisestä tiiviimmin asiakassegmenttien mukaiseen toimintamalliin. Tavoitteemme on edelleen lisätä asiakaspalvelussa työskentelevän henkilöstön vastuuta palveluketjusta. 3
3 25 2 15 1 Taulukko 3: Henkilöstön sukupuolijakauma 658 647 636 656 1888 1919 261 2141 682 217 Henkilöstömme toimii sadoissa erilaisissa työtehtävissä. Karkeasti jaoteltuna tehtäväkokonaisuuksittain noin 1/3 työskentelee paikallisvartijoina, 1/6 piirivartijoina ja 1/6 kaupan turvallisuustehtävissä vahtimestareina, järjestyksenvalvojina ja etsivinä. Yritysten ja yhteisöjen vastaanotoissa toimivia receptionisteja henkilöstöstä on 1/6. Loput 1/6 työskentelevät mm. turvatarkastustehtävissä, vartija-palomiehinä sekä esimies- ja asiantuntijatehtävissä. 5 1.3 Naisten osuus henkilöstöstä 18 16 14 Miehiä Naisia Taulukko 4: Henkilöstön ikäjakauma 173 Vuoden 25 lopussa Securitas Oy:ssä työskenteli naisia 682 ja miehiä 217. Naisia henkilöstöstä oli siten 24 %. Naisten osuus henkilöstöstä on lisääntynyt tavoitteiden mukaisesti. Tavoitteenamme on edelleen saada lisättyä naisten suhteellista osuutta henkilökunnasta. 12 1 8 6 4 2 569 331 24 45 19 29 v 3 39 v 4 49 v 5 59 v 6 v 1.4 Nuorekas palveluhenkilöstö Henkilöstön keski-ikä oli vuoden 25 lopussa n. 31,5 vuotta vartijahenkilöstön keski-iän ollessa 31 vuotta ja muun henkilöstön 42 vuotta. Henkilöstöstä 6 % oli alle 3-vuotiaita ja 9 % yli 5-vuotiaita. 4
3 Taulukko 5: Työsuhteen laatu 1.5 Osa-aikaisuus tavanomaista 25 2 15 1 1257 1293 1398 1395 1442 Kokoaikaisen henkilöstön lukumäärä lisääntyi 17 henkilöllä, mikä vastasi prosentin lisäystä edellisvuodesta. Osa-aikaisen henkilöstön määrä lisääntyi 47 henkilöllä eli 3 %:lla edellisvuoteen verrattuna. Tavoitteemme on lisätä kokoaikaisen henkilöstön suhteellista osuutta. 5 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1267 1282 1321 1393 141 Kokoaikaiset Taulukko 6: Työsuhteen kesto 2 v 2 4 v 4 6 v 6 v Osa-aikaiset Kokoaikaiset Osaaikaiset 2 v 2 4 v 4 6 v 6 v 1.6 Työsuhteen kesto Vuoden lopussa palveluksessa olleen henkilöstön työsuhteen keskimääräinen kesto oli 6,3 vuotta. Haasteen yrityksellemme muodostaa osa-aikainen vartijahenkilökunta, jonka työsuhteen keskimääräinen kesto on noin kolme (3) vuotta. Kokoaikaisen vartijahenkilökunnan työsuhteen kesto oli 9,8 vuotta ja muun henkilöstön 14,8 vuotta. 5
6 5 4 3 2 1 Taulukko 7: Ammattitutkinnot 536 447 363 237 262 VM JET TVEAT VAT YHT. 2. Henkilöstön osaaminen Jatkoimme henkilöstötavoitteidemme mukaisesti vuoden 25 aikana henkilöstön valmiuksien ja osaamisen kehittämistä järjestämällä yhteistyössä oppilaitosten kanssa oppisopimuskoulutuksina ammattitutkintoihin valmentavaa koulutusta. Vuoden 25 lopussa 378 henkilöä oli suorittanut vartijahenkilöstölle suunnatun Vartijan ammattitutkinnon ja seitsemän (7) henkilöä Virastomestarin ammattitutkinnon. Esimies- ja johtamistehtävissä työskenteleville suunnatun Turvallisuusvalvojan erikoisammattitutkinnon oli suorittanut 135 henkilöä ja Johtamisen erikoisammattitutkinnon 16 henkilöä. Edelleen jatkuvissa koulutusohjelmissa on yli 15 henkilöä suorittamassa ammattitutkintoja. Tavoitteemme on, että vuoden 26 päättyessä n. 65 henkilöä on suorittanut ammattitai erikoisammattitutkinnon. 6
7, % 6, % 5, % 4, % 3, % 2, % 1, %, % Taulukko 8: Ansiotason muutos prosentteina (%) 5,9 5,5 5,2 5,3 4,9 4,8 5,2 5,2 4,5 4,5 Kokoaikaiset Osa-aikaiset 3. Palkkaus ja palkitseminen Vartiointipalveluja toteuttavan kokoaikaisen henkilöstön ansiotaso oli vuonna 25 noin 86 % teollisuustyöntekijöiden ansiotasosta. Alan kilpailukyvyn parantamiseksi työmarkkinoilla on työntekijöiden palkankorotustaso ollut korkea koko 2-luvun. Naisten ja miesten välinen palkkaero on alle prosentin identtisissä vaativuusluokkapalkoissa. Henkilöstön ansiotaso nousi vuonna 25 kokoaikaisilla ja osa-aikaisilla työntekijöillä 4,5 %. Tavoitteemme on ylläpitää tasa-arvoista palkkapolitiikkaa siten, että samapalkkaisuuden periaate identtisissä työtehtävissä toteutuu. Toinen tavoite on varmistaa toimialalle kilpailukykyinen ansiotaso kilpailtaessa osaavasta henkilöstöstä tulevaisuudessa. 7
4, % 3,5 % 3, % 2,5 % 2, % 1,5 % 1, %,5 %, % Taulukko 9: Poissaolot 3,74 3,17 3,22 2,98 3,7,19,16,14,17,14 Sairauspoissaolot % Työtapaturmat % 4. Työkyvyn huolto Työkyvyn huollolla ja työkykyä ylläpitävällä toiminnalla on keskeinen merkitys henkilövaltaisen palveluliiketoiminnan kilpailukykyä tarkasteltaessa. Asiakkaat odottavat luotettavaa ja täsmällisesti toimitettua palvelua päivittäin. Asiakasodotusten mukaisia palveluita toteuttaa parhaiten terve ja hyvin jaksava henkilökunta. Osana työhöntulotarkastusta varmistamme kuntotestillä uuden työntekijän fyysisen vireyden. Palveluksessa oleva henkilöstö voi osallistua vapaaehtoisuuden pohjalta vastaavaan testiin ikäkausitarkastuksessaan. Varhaiseläkekustannukset olivat alle,1 % palkkasummasta. Sairaudesta johtuvia poissaoloja oli 3,7 % työtunneista ja työ- sekä työmatkatapaturmista johtuvia poissaoloja oli,14 % työtunneista. Sairauspoissaolot ylittivät Securitas Oy:n pitkäaikaiset keskiarvot, ja tapaturmapoissaolot olivat pitkäaikaisten keskiarvojen tasolla. 5. Muu työhyvinvointi Työyhteisöjen hyvinvointia Securitas Oy on edistänyt yhteistoiminnassa henkilöstön kanssa tukemalla sen virkistys- ja harrastustoimintaa sekä hankkimalla henkilökunnan vapaa-ajan viettoon mökkejä, joista voi varata lomaviikkoja. 8
SECURITAS OY Elimäenkatu 3, 52 Helsinki Puh. 24 911, faksi 24 91 221 info@securitas.fi www.securitas.fi