Lasten ja Nuorten viestit aikuisille

Lasten ja Nuorten viestit aikuisille

Lasten ja nuorten puhelin ja netti Valtakunnallinen kaikille lapsille ja nuorille avoin tukipalvelu Avoinna vuoden jokaisena päivänä Lasten ja nuorten puhelin 116 111 Nettikirjepalvelu ja chat Keskustelupalsta Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 2

Lasten ja nuorten puhelin ja netti Puhelut ja viestit maksuttomia, anonyymeja ja luottamuksellisia Yhteydenottoihin vastaavat MLL:n valitsemat ja kouluttamat vapaaehtoiset aikuiset, ammattilaisen ohjaamissa ryhmissä Tiedonkeruu: tilastointi, laadulliset aineistot Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 3

Palvelun toimintaperiaate Lapsi/nuori valitsee: Keskustelukanavan Aiheen Tavan keskustella Palvelua kehitetään lapsia ja nuoria kuullen Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 4

Tunnettuus Kysely syksyllä 2011, 1000 vastaajaa 86 %:ia vastaajista ilmoitti tuntevansa puhelinpalvelun Suurin osa on saanut tietoa omasta koulustaan Palvelun tärkeimmät ominaisuudet Maksuttomuus Anonymiteetti Palvelussa voi puhua mistä vaan Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 5

Kohtaamisen tavoitteet Kiireettömyys, Kuunteleminen, vierellä kulkeminen Vaikeiden tunteiden sietäminen Henkilökohtaisuus Itsetunnon tukeminen Tiedon välittäminen Ammattiavusta kertominen ja avunhakemiseen motivoiminen Toivon välittäminen Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 6

Tarvitaanko meitä? Lasten ja nuorten puhelimessa ja netissä vastaanotettiin yhteensä 29 006 yhteydenottoa, joista puheluja 26 079 nettiviestejä 1979 chat -keskusteluja 948 Soittajista 50 % oli tyttöjä, 46% poikia, 4 % tyttö/poikaryhmiä. Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 7

Minkä ikäiset soittavat? Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 8

Mistä tuntemattoman aikuisen kanssa halutaan keskustella? Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 9

Netti madaltaa kynnystä kertoa Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 10

Netti madaltaa kynnystä kertoa Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 11

Ilmiöitä Lasten ja nuorten puhelimessa ja netissä Arjen yksinäisyys Kiusaaminen, vertaissuhdeyksinäisyys Piilotettu huonovointisuus Aikuiset nuorten elämässä Kohtaamattomuus ammattilaisten kanssa Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 12

Arjessa koettu yksinäisyys Suurin osa suomalaisten kouluikäisten vanhemmista käy töissä Suomalaisilla lapsilla kansainvälisesti vertailtuna lyhyet koulupäivät ja vähän päivittäisiä oppitunteja -> Klo 14 Lasten ja nuorten puhelimessa Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 13

Iltapäivien yksinäiset Lasten ja nuorten puhelimen linjat täyttyvät: Arjessaan yksinäisistä, pelokkaista, tiedonjanoisista, ärtyisistä, turhautuneista, aikuisen seuraa kipeästi kaipaavista yksin olevista lapsista -> alakouluikäinen lapsi pärjää yksin, mutta tarvitsee kehityksensä tueksi aikuista Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 14

Vertaissuhdeyksinäisyys, kiusaaminen Yleisin vakava aihe jo vuosia Kaikenikäisten lasten ja nuorten aihe Koskettaa sekä poikia että tyttöjä Ulkopuolisuus yhtä haavoittavaa Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 15

Vertaisten merkitys nuorelle Nuoruusiässä vertaisten merkitys korostuu Tarjoavat nuorelle samastumiskohteen ja vertailupinnan Itsetunto - sosiaalinen asema luokassa Yksinäisyys on nuoruudessa kehityksellinen riski Kelpaamattomuus porukkaan musertaa Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 16

Lasten ja nuorten annetaan kiusata toisiaan monin tavoin Läpsiminen, lyöminen, potkiminen Haukkuminen, nälviminen, kuiskuttelu Kiusaaminen jatkuu netissä (FB:ssa haukkuminen, mitätöinti, kuvien jakaminen) Ulkopuolelle työntäminen / ryhmästä syrjiminen Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 17

Kiusaaminen näkyy ulospäin Tahallinen myöhästely Lintsaus Kouluruokailun väliin jättäminen Kouluarvosanojen lasku Tuntiaktiivisuuden lasku Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 18

Lapset ja nuoret kertovat Univaikeuksista Sydämentykytyksistä, vapinasta Vatsa/pääkivuista Ruokahaluttomuudesta/syömisen ongelmista Voimattomuudesta, huonovointisuudesta Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 19

Lapset ja nuoret kuvaavat Itsetunnon murenemista, itsesyytöksiä Sosiaalisten tilanteiden pelkoja Epäluottamusta toisiin ihmisiin Itsetuhoisia ajatuksiaan, viiltelyä Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 20

Koko lapsuus ryhmän ulkopuolella Kiusatun roolista tulee helposti pysyvä Kielteiset kokemukset kumuloituvat, lapsi alkaa hyväksyä oman roolinsa ulkopuolisena Kiusaaminen varjostaa nuorta aikuisuutta Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 21

Aikuiset? Aikuista ei mainita ollenkaan Aikuisille ei kerrota Aikuiset eivät huomaa Aikuiset mitätöivät Asiaan on puututtu ja siitä ei ole ollut apua Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 22

Kiusaaminen on väkivaltaa Jaksetaan puhua kiusaamisesta! Pahoinvointi ei aina johdu perheolosuhteista, kiusaaminen musertaa lapsen mielenterveyden Pitkäaikaisen kiusaamisen uhriksi joutuneet lapset tarvitsevat ammattilaisen tuen kartoituksen Kiusaamisen lopettaminen ei riitä -> lapsi autettava takaisin ryhmään Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 23

Aikuisena Rakenna turvallista ryhmää Pari/ryhmätyöt Puhu/tue/palkitse solidaarisuudesta Puuttumisen mallit myös lapsille läpinäkyväksi Usko, oikeuta, älä pyydä ymmärtämään Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 24

Piilotettu paha olo 10 %:ssa yhteydenotoista käsiteltiin psyykkiseen terveyteen liittyviä asioita (kirjepalvelun ja chatin yleisimpinä) Masennuksen ja ahdistuksen tunteet sekä viiltely lisääntyivät Isojen huolien yhteinen nimittäjä kukaan ei tiedä Aikuisiin ei tukeuduta Häpeä ja syyllisyys omasta olosta Pelko hylkäämisestä Luottamuspula, aikuisten kyky auttaa Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 25

Ammattilaiset Lasten ja nuorten puhelimessa keskustelupuheluista joka kymmenes ohjattiin ammattilaisille Lasten ja nuorten nettikirjepalvelussa ja chatissa yli puolet ohjattiin ammattilaisille Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 26

Nuoret eivät tule kohdatuiksi Nuoret eivät luota ammattilaisiin: Vaitiolovelvollisuus on epäselvää Ammattilaisten toiminta ei ole nuorille läpinäkyvää Kohtaamisen tavat ovat aikuiskeskeisiä Resurssipula vaivaa, vaihtuvuus Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 27

Nuori on kohdattava ikäisenään! Resurssit ja osaaminen! Nuoret tarvitsevat ikävaihettaan kunnioittavia tukimuotoja Omalle ikätasolleen sovellettua tietoa Matalan kynnyksen palveluja (leimautumisen pelko) Tapaamispaikka, ajankäyttö, työmuodot Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 28

Nuori on kohdattava ikäisenään! Ammattilaiset Tee työsi läpinäkyväksi: vaitiolovelvollisuus Kohtaa yksilöllisesti, huomioi henkilökohtaisesti Välitä lämpöä, läsnäoloa ja toivoa Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 29

Kiitos! Alatunnistetiedot tähän 1.1.2010 30