MIKÄ VERKOSSA VAANII? APUA JA OIKEUTTA VERKKORIKOKSEN UHREILLE RIKU-SEMINAARI OULU VERKON MAHDOLLISUUDET AUTTAMISTYÖSSÄ

Transkriptio

1 MIKÄ VERKOSSA VAANII? APUA JA OIKEUTTA VERKKORIKOKSEN UHREILLE RIKU-SEMINAARI OULU VERKON MAHDOLLISUUDET AUTTAMISTYÖSSÄ

2 MIKSI AUTTAMISTA PITÄISI TEHDÄ NETISSÄ?

3 MIKSI AUTTAMISTA PITÄISI TEHDÄ NETISSÄ?

4 MITEN AUTTAMISTA PITÄISI TEHDÄ NETISSÄ?

5 MIKSI ASIAKAS HAKEUTUU PALVELUIHIN VERKOSSA?

6 HYVÄN VERKKO- KOHTAAMISEN EDELLYTYKSET

7 VERKKOTYÖN ERITYISPIIRTEITÄ

8 NUORET ERITYISESSÄ ASEMASSA VERKON KÄYTTÄJINÄ

9 INTERNETIN MAHDOLLISUUDET AUTTAMISTYÖSSÄ NUORTEN KANSSA

10 OTSIKKO

11 KERTAUS ON OPINTOJEN ÄITI

12 CASE:FACEBOOK ITSEMURHIEN EHKÄISY

13 CASE: ME-SÄÄTIÖ DATATYÖKALU

14 CASE ME- SÄÄTIÖ NOODI

15 CASE: SEKASIN-CHAT JOKA VIIDES NUORI KÄRSII MIELENTERVEYDEN ONGELMISTA. (STM, THL 2015) 70% SALAA ONGELMANSA HÄPEÄN TAKIA (MIELENTERVEYSSEURA 2015) NUORET EIVÄT TIEDÄ, MISTÄ APUA SAISI, EIVÄTKÄ PÄÄSE AUTTAJALLE (Kouluterveyskysely 2014)

16 Kampanjasta pysyväksi palveluksi 1/17! Kevät 2016: TV-sarja SOME-kampanja Chat-palvelu

17 TAVOITTEET JO KAMPPANJASSA JA EDELLEEN: Dialogin avaaminen On ok jos ei oo ok Asian arkipäiväistäminen Se on yleisempää kuin luulet Ratkaisun antaminen Et ole yksin, voit saada apua

18 TAVOITE CHAT PALVELU JOKAISELLE NUORELLE, JOLLA ON HUOLIA MIELENPÄÄLLÄ. VALTAKUNNALLINEN, LAAJASTI AUKI OLEVA, HELPOSTI LÄHESTYTTÄVÄ KÄYTYÄ KESKUSTELUA. TULOS Sekasin chat on auki ollut auki alkaen vuoden jokaisena päivänä! Sen aukioloajat ovat valtakunnallisesti harvinaisen laajat (ma-pe 7-24, la-su 15-24) Ilmaisuus, anonyymiys ja mobiilikäyttöisyys tekevät käytöstä helppoa Keskusteluja on käyty

19 TAVOITE MIELENTERVEYSSEURA KOORDINOI CHATTIA JA SE TOTEUTAAN VAHVASTI JÄRJESTÖJEN YHTEISTYÖNÄ. CHATIN VASTAAJINA TOIMII SEKÄ AMMATTILAISIA ETTÄ KOULUTETTUJA VAPAAEHTOISIA. TULOS Päivystys toteutuu24 yksikön järjestöyhteistyönä. Päivystäjiä on mukana yhteensä yli 400. Uusia vapaaehtoisia on koulutettu 90 SOSkriisikeskukseen ja tämän lisäksi kymmenittäin muihin järjestöihin. Työntekijät kävivät % keskusteluista, vapaaehtoiset 12% ja opiskelijat 4%.

20 TAVOITE KUKAAN EI JÄÄ YKSIN MURHEIDENSA KANSSA. MIELENTERVEYTEEN HAASTEISIIN LIITTYVÄ STIGMA VÄHENEE JA NUORET USKALTAVAT PUHUA ONGELMISTAAN JA HAKEA NIIHIN APUA. TULOS 2017 Chattiin hakeuduttiin vuoden 2017 aikana kertaa pääsemättä läpi kertaa päästiin läpi, joista kertaa syntyi keskustelua. Jonotusaika oli keskimäärin 1h 44 minuuttia, josta syystä aina oman vuoron koittaessa nuori ei ollut enää linjoilla. Keskustelujen keskipituus oli 39 minuuttia.

21 Kuka otti yhteyttä Sekasin-chattiin 2017? Asiakkaista lähes puolet vuotiaita 3% asiakkaista ilmoitti sukupuolekseen muu. 2% ei halunnut kertoa sukupuoltaan.

22 Sekasin-chatin keskusteluista 47%:ssa nuori koki ahdistuneisuutta. 27%:ssa keskusteltiin ihmissuhdeongelmista. Joka viidennessä keskustelussa nuori oli itsetuhoinen. 18%:ssa yhteydenoton syynä oli masentuneisuus.

23 Kysyimme syksyllä 2017 Sekasinchattia käyttäneiltä nuorilta heidän elämästään ja kokemuksista Sekasin-chatissa. 348 nuorta vastasi. ED7G7ECDK EF $ # %, * * 7

24 Kun ajattelet elämääsi viimeisen kuukauden aikana, oletko kokenut itsesi (1-5)

25 Jos sinulla ei olisi ollut mahdollisuutta käyttää Sekasin-chattia, olisitko (%) Vastaajien määrä 332, valittujen vastausten määrä 631

26 Lähes puolet vastanneista koki, että olisi parempi, jos olisin kuollut.

27 Nuoret luottavat Sekasin-chattiin ja ystäviinsä

28 Olet juuri keskustellut Sekasin-chatissa. Koetko, että keskustelu &## %" %. %!&%" %. ** % +, $ %- ( #!&% *,, % ( #!&% HH EH #,-* IH " %+ $ # # % IH DH DD * %+ $ # # % DC ED FF -.& " 1, %%'% + & ++ DC EC FG DE C ED FG EC EC GC EF G D DD DD ED F DF EH IC H K EG FH H E DE EE -,,& $&,, $ %, # %%,, % & " +,& $ $ % : (- -$ %, # %, +, % DF KC DD DCC DEC

29 Kiitos oikeasti todella paljon kun kuuntelit mua. Tuntuu todella hyvältä ku ensimmäistä kertaa joku kuuntelee ja välittää aidosti. Mua vaan itkettää koko ajan enemmän ja enemmän ku oot niin aidosti välittävä. Ennen oon vaan itkeny just ku on niin paha olls ja ahistaa mutta nyt on erilaista <3

30 KIITOS! Satu Raappana Verkkokriisityön päällikkö Suomen Mielenterveysseura