SOPIMUS KOTIHOITOPALVELUIDEN HANKINNASTA TAMMIKARTANON ASUKKAILLE 1. SOPIJAOSAPUOLET Tilaaja Tammelan kunta, Hakkapeliitantie 2 31300 TAMMELA puh.03 41 201, fax 03 436 0407 Yhteyshenkilö sosiaalijohtaja Annukka Kuismin, sähköposti: annukka.kuismin@tammela.fi Laskutusosoite: Tammelan kunta, ostolaskut, Hakkapeliitantie 2, 31300 TAMMELA Palveluntuottajan suorituksen sopimuksenmukaisuutta valvoo vanhustyönjohtaja Hanna Hutka-Ojanen puh. 03 424 4901, hanna.hutka-ojanen@tammela.fi Palveluntuottaja Y-tunnus: 0153183-1 Tammelantie 25 31300 TAMMELA puh. 03 424 61450, 040 580 3687 sähköposti: tammikartano@surffi.net Yhteyshenkilö toiminnanjohtaja Satu Seppänen. Varahenkilö Juhani Penttilä puh. 03 436 0136, 050 553 3745, sähköposti: juhani.penttila1@surffi.net Tässä sopimuksessa käytetään termiä tilaaja, kun tarkoitetaan yllä mainittua kuntaa ja termiä palveluntuottaja kun tarkoitetaan palvelun tuottavaa tahoa. Termillä sopijaosapuolet tarkoitetaan tilaajaa toisena osapuolena ja tuottajaa toisena osapuolena. Termillä asiakas tarkoitetaan palvelun saajaa tai loppukäyttäjää. 1
2. SOPIMUKSEN TAUSTA JA TAVOITTEET Sopimus koskee sosiaalihuoltolain 20 :n, sosiaalihuoltoasetuksen 9 :n 1. kohdan tarkoittamia kotipalveluita ja kansanterveyslain 14 :n 1. momentin 2. kohdassa tarkoitettua kotisairaanhoitoa eli kotihoitopalveluita, joita kunta ostaa Tammelan Vanhusten Tuki ry:n Tammikartanon palvelukeskuksessa asuville ikäihmisille, jotka ovat alentuneen toimintakykynsä johdosta kotihoitopalvelujen saantiin oikeutettuja. Asiakkaille tarjottavien palveluiden tulee olla ikäihmisten hoitoa ja palveluja koskevan laatusuosituksen mukaisia (Sosiaali- ja terveysministeriö 2008). 3. SOPIMUKSEN KOHDE Palvelukuvaus: Kotona annettava hoivapalvelu (kotipalvelu ja kotisairaanhoito) asiakkaalle luodun hoitoja palvelussuunnitelman mukaisesti. Palvelut sisältävät päivittäisissä toiminnoissa avustamisen, henkilökohtaisesta hygieniasta huolehtimisen, sairauden ja terveydenhoidon, lääkehoidon ja asiointiavun lisäksi muut kotihoitoon kuuluvat tehtävät, jotka asiakkaan hoito- ja palvelusuunnitelmassa on määritelty. Sopimus ei koske tukipalveluita. Palvelutarpeen kartoituksessa ja palvelumäärän sopimisessa on läsnä aina Tammelan kunnan valtuuttama henkilö. Palveluprosessin suorittamis- ja kustannusvastuut on määritelty tämän sopimuksen liitteenä olevan tarjouspyynnön liitteessä 1. Ostettavan palvelun määrä määräytyy Tammikartanon 29 asunnossa asuvien asiakkaiden kotihoidon palvelutarpeen arvioinnin ja -kartoituksen perusteella yksilöllisten hoito- ja palvelusuunnitelmien mukaisesti. Palvelulta ja palveluntuottajalta vaadittavat tekijät on määritelty sopimuksen liitteenä olevan tarjouspyynnön liitteessä 2. 4. SOPIMUSKAUSI Sopimus on määräaikainen ja voimassa ajalla 1.1.-31.12.2009. Sopimus päättyy ilman irtisanomista. 5. VASTUUHENKILÖT JA VALTUUDET Palveluntuottaja Vastuuhenkilö Satu Seppänen ja varahenkilönä Juhani Penttilä sekä ammattitaitoinen henkilökunta Tuottaja sitoutuu asettamaan riittävän ja ammattitaitoisen henkilöstön palvelun tuottamiseen. Mikäli vastuuhenkilö vaihtuu, tuottaja sitoutuu asettamaan tehtävään uuden vastaavan ammattitaidon omaavan henkilön. Vastuuhenkilö 2
hyväksytetään tilaajalla. Tilaaja Tammelan kunta, perusturvalautakunta Vastuuhenkilö Annukka Kuismin ja varahenkilönä Hanna Hutka-Ojanen sekä kunnan palvelutarpeen arviointiin osoittama ammattitaitoinen henkilökunta Vastuuhenkilön vaihtumisesta ilmoitetaan toiselle sopijaosapuolelle allekirjoitetulla ja vahvistetulla kirjeellä. 6. ARKISTOINTI, SALASSAPITO JA TIETOJEN ANTO Palveluntuottajalta edellytetään suunnitelmaa asiakastietojen käytöstä ja säilyttämisestä. Suunnitelmassa tulee määritellä miten ja missä tietoja säilytetään, kuinka kauan, kenellä on oikeus käyttää asiakastietoja ja kenen vastuulla tietojen säilyttäminen on. Tilaaja hyväksyy tuottajan suunnitelman dokumenttien säilyttämisestä. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että tämän sopimuksen piiriin kuuluvat asiakastiedot ovat erillään palveluntuottajan muusta rekisteristä ja että tietoja käyttävät vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat niitä palvelujen toteuttamiseksi. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että palveluja annettaessa ja toiminnassa muutenkin noudatetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja -turvasta sekä salassa pidettävien tietojen luovuttamisesta annettuja voimassa olevia säädöksiä. Palveluntuottaja huolehtii ja vastaa siitä, että tilaajan tietoliikenneyhteydet ovat ulkopuolisilta suojatut. Palveluntuottaja sitoutuu siihen, että sopimuksen päättyessä tai purkautuessa arkistoitavat asiakastiedot siirretään veloituksetta tilaajan käyttöön ja palveluntuottaja huolehtii omien tiedostojensa ja saamiensa kopiokappaleiden tuhoamisesta. Kuolleitten asiakkaitten asiakirjat tulee siirtää kuitenkin tilaajan käyttöön viimeistään kuolinvuoden lopussa. 7. LAADUN HALLINTA, DOKUMENTOINTI, RAPORTOINTI Palveluntuottaja huolehtii siitä, että palvelun sisältö ja laatu ovat liitteenä olevan tilaajan laatiman tarjouspyynnön ja palveluntuottajan 5.1.2009 päiväämän tarjouksen mukaisia. Laadunseuranta suoritetaan tilaajan ja palveluntuottajan yhteistyössä mm. seuraavin toimenpitein: hoito- ja palvelusuunnitelmia verrataan toteutuneisiin hoitokertomuksiin ja dokumentoidaan havaintoja sosiaaliviranomaisten mahdollisista tarkastuskäynneistä. Palveluntuottajalla on toimintasuunnitelma korjaavien ja ehkäisevien toimenpiteiden varalle poikkeavan palvelun käsittelystä sisältäen seuraavat näkökohdat: millaiset valmiudet tuottajalla on korjata asia, miten raportoidaan ja miten varmistetaan toimivuus ja palvelun tasalaatuisuus jatkossa. 8. SOPIMUKSEN VALVONTA 3
Valvonnan osalta noudatetaan lakia yksityisten sosiaalipalvelujen valvonnasta. Tilaajalla tulee olla vapaa pääsy kaikkiin hoiva- sekä asumistiloihin (asiakkaan/edunvalvojan suostumuksella). Tilaajalla tulee olla mahdollisuus tarkastaa työsuunnitelmia ja kaikkia muita tietoja, jotka koskevat asiakkaita (asiakkaan/edunvalvojan suostumus) ja mahdollisuus haastatella asiakkaita tarpeen mukaan. 9. VELOITUS JA LASKUTUS Laskuissa hinnat ilmoitetaan arvonlisäverottomina. Hinnat annetaan tunti- ja käyntikertahintoina. Palveluntuottaja laskuttaa palvelut kertakäynteinä, joiden käyntien hinnat perustuvat tuntihinnoista johdettuihin käyntihintoihin. Käyntikertojen määrät määritellään asiakkaalle tehtävässä hoito- ja palvelusuunnitelmassa. Tilaaja maksaa hankkimistaan palveluista laskun perusteella sopimuksen mukaisesti kuukausittain jälkikäteen. Laskussa tulee eritellä asiakaskohtaisesti käyntikerrat ja niiden kesto. Maksuehto on 14 päivää netto. Tilaaja pidättää itsellään oikeuden määritellä hankkimistaan palveluista asiakasmaksut, niiden perusteet ja perintäoikeuden. Palveluntuottajan tarjoama hinta on sitova koko sopimuskauden ajan. 10. SOPIMUKSEN SIIRTO Sopimusta ei saa kumpikaan osapuoli siirtää kolmannelle osapuolelle ilman toisen osapuolen suostumusta. 11. SOPIMUSERIMIELISYYDET Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten keskinäisin neuvotteluin ja viime kädessä Forssan-Loimaan käräjäoikeudessa. Tähän sopimukseen ja sen tulkintaan sovelletaan Suomen lakia. Sopimusasiakirjojen pätemisjärjestys on: 1. Tarjouspyyntöasiakirja liitteineen 2. Ostopalvelusopimus 3. Tarjousasiakirja liitteineen 12. PURKAMISPERUSTEET JA SANKTIOT 4
Osapuolilla on oikeus purkaa sopimus, jos toinen osapuoli olennaisesti rikkoo sopimusvelvoitteitaan eikä kohtuullisessa ajassa korjaa laiminlyöntiään kirjallisesta huomautuksesta huolimatta. Sopimuksen purkautuessa tilaajalla on oikeus saada palveluntuottajalta korvaus sopimuksen täyttämättä jättämisestä johtuneista välittömistä kuluista ja vahingoista, ei kuitenkaan enempää kuin sopimusrikkomuksen kohteena olevan palvelun vuotuista kokonaishintaa. Vahingonkorvaus suoritetaan kuitenkin täysimääräisenä, mikäli sopimuksen purkautuminen johtuu palveluntuottajan törkeästä tuottamuksesta. Osapuolilla on oikeus saada vahingonkorvausta sopimuksen mukaisen velvollisuuden täyttämättä jättämisestä aiheutuneista välittömistä vahingoista ja kuluista. Vahingonkorvauksen enimmäismäärä on rikkomuksen kohteena olevan palvelun vuotuinen kokonaishinta. Välillisiä vahinkoja ei korvata. Vahingonkorvausvelvollisuuden rajoitukset eivät koske tapausta, jossa on kyseessä osapuolten tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella aiheuttama vahinko. 13. VAKUUDET JA VAKUUTUKSET Palveluntuottajalla on oltava palvelutuotantoon liittyvät vakuutukset. 14. YLIVOIMAINEN ESTE Vapauttamisperusteeksi (force majeure) katsotaan sellainen sopimuksen täyttämisen estävä ja sopimuksen syntymisen jälkeen sattunut epätavallinen ja asiaan vaikuttava tapahtuma, jota sopijaosapuolten ei ole ollut syytä ottaa huomioon sopimusta tehtäessä ja joka on sopijaosapuolista riippumaton, eikä sen estävää vaikutusta voida poistaa ilman kohtuuttomia lisäkustannuksia tai kohtuutonta ajanhukkaa. Tällainen tapahtuma voi olla sota, kapina, sisäinen levottomuus, viranomaisen suorittama pakko-otto tai takavarikko julkiseen tarpeeseen, tuonti- tai vientikielto, luonnonmullistus, yleisen liikenteen tai energian keskeytys, työselkkaus tai tulipalo tai muu vaikutuksiltaan yhtä merkittävä ja epätavallinen sopijapuolista riippumaton syy. 15. SOPIMUSASIAKIRJAT JA NIIDEN JULKISUUS Tähän hankintaan ja sitä koskeviin asiakirjoihin sovelletaan lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta ja kuntalain säädöksiä. 16. SOPIMUKSEN ALLEKIRJOITUS Tätä sopimusta on laadittu kaksi (2) samansanaista kappaletta, yksi jokaiselle sopimusosapuolelle. 5
Sopimus syntyy vasta, kun se on allekirjoitettu. Aika ja paikka: :ssa.. 2009 Tilaaja: Kunnanjohtaja Matti Setälä Tammelan kunta Sosiaalijohtaja Annukka Kuismin Tammelan kunta Palveluntuottajan edustaja: Puheenjohtaja Juhani Penttilä Varapuheenjohtaja Seppo Jokinen LIITE Tarjouspyyntöasiakirja liitteineen 6