Haetaan läsnl snä olevaa aikuisuutta Sunniva Drake 2009
Haetaan läsnä olevaa aikuista isoon kirjastoon osaamista lisää: maahanmuuttajien palveluihin, nuorten kanssa toimeen tulemiseen, verkkomaailman kohtaamisiin, kirjastotilan hallintaan ja omistamiseen rekrytoinnissa painotetaan: eri etnisiä ryhmiä, nuorisotyön hallintaa, miehiä, pedagogisia nettiosaajia salainen agenda; johtajuus
Maahanmuuttajatyön peruspilarit Rekrytointi kulttuurisin ja kielellisin perustein takaa kulttuurisen osaamisen Verkottuminen uusiin asiakasryhmiin mahdollista Aineiston lisäksi tarjoamme kontaktin, tilan ja suomalaisuudesta poikkeavaa kulttuuria
Espoon malli maahanmuuttajien rekrytoinnissa Palveluvirkailijalta vaaditaan kokemusta kirjastotyöstä : työllistettynä, harjoittelijana tai tuntityöntekijänä Oppisopimusopiskelu virkailijaksi on mahdollista. 3 on jo valmistunut. 3 vuoden työsopimus, jonka aikana kouluttaudutaan työhön. (alkoi 2007) Lasten ja nuorten osastoilla kielten ja kulttuurien hallinta tärkeää Vakinaisissa vakansseissa mamu osuus 6%.
Positiivinen diskriminaatio Resursoinnissa tietoista priorisointia Henkilövalinnoissa valitaan aina paras Uudenlaisen kulttuurisen kompetenssin määrittely vaativaa Nähtävä palvelun heikot kohdat Avoin näkyvä valinta, arvovalinta Vaatii määrätietoista johtamista ja pitkäjänteisyyttä Uudenlaiset valinnat vaikuttavat positiivisesti organisaatiokulttuurin avoimuuteen ja kompetenssiin
Rekrytoinnista seuraa Organisaation minäkuva muuttuu Asiakkaille näkyvä imago muuttuu Kulttuurinen osaaminen lisääntyy Organisaation joustavuus lisääntyy Verkostoituminen eri etnisiin ryhmiin mahdollistuu
Entäs se suomen kielen ja kulttuurin hallinta? Kielitaitoa voi kehittää ja kulttuuria oppia parhaiten olemalla osa suomalaista työyhteisöä Sanojen merkitys kommunikaatiossa on vain 7%. Suhtautuminen ja asenne ratkaisevia asiakaspalvelussa. Suomalainen kulttuuri dominoi yhä kirjastossa. Muut kulttuurit eivät uhkaa vaan tuovat kansainvälistä imagoa ja arvokkuutta palveluun.
Nuoret kirjastossa
Positiivinen diskriminaatio Kirjastoon tila nuorille, jossa heillä on mahdollisuus toimia: shakkipelistä puhvettiin. Henkilökunnan osaaminen arvioidaan laajasti: styleä, asennetta, toleranssia, pitkäjänteisyyttä, kasvamisen ymmärrystä ja luonnollista auktoriteettia. Vaatii johtamisessa päätöksiä ja priorisointeja
persoona peliin Henkilökunnan haasteet rajojen asettaminen huumorilla arvostava, kiireetön keskustelu tytöt/pojat valkonaama/1,2,3 sukupolven maahanmuuttaja
Palvelua nuorisolle Entressen kirjastossa Nuorissa on kuusi vakinaista työntekijää, lastenosastolla kolme. Lisäksi on kolme nuorisotyön oppisopimusopiskelijaa, määräaikaisia harjoittelijoita, työelämään tutustujia, sivareita Erityisesti suosimme maahanmuuttajanuoria. Nuorille on kirjastossa pelihuone ja shakkipelilauta, oma ruoka- ja seurustelunurkka, oma esiintymislava. Kesällä pystytämme pihalle teltan, jossa pelataan ja oleillaan. Painotamme työssämme läsnäoloa, keskustelua, aikuisuutta
I-sukupolven osaamista tarvitaan kirjastossa nyt! Verkossa oleva informaatio leviää fyysiseen todellisuuteen Kirjastossa pitää olla ihmisiä jotka löytävät uusia asioita, trenditunnistajia. Kirjastossa pitää olla nörttejä, jotka voivat leikkiä uusilla tekniikoilla (nyt mikrobloggaus, Cloud computing ja e-kirjat) ja opastaa Sosiaalisen median maailmaan menomme vaatii uskaliasta kirjastolaista
Verkkovälittäjä kirjastolaisilla yleissivistystä; Web 2.0, wikit ja blogit. Osaammeko opettaa näitä asioita? tietopajat, tietoiskut, läppärikerhot, läppäritohtori yms. Sosiaalisen median maailmat ovat tämän päivän suhteita ja verkkoa. Kirjastolaiset osaavat liikkua siellä ja opastaa muitakin mukaan.
Kirjaston pitää pystyä tunnistamaan nousevia trendejä. Kirjaston pitää päästä mukaan jo nouseviin trendeihin. Augmented reality = laajennettu todellisuus http://www.flickr.com/photos/marketingfacts/3809587068/
Laajennettu todellisuus Entressen kirjaston osaaminen: 2-8 nörttiä, runopoika, runotyttö, ihmissuhdejohtaja, arjen johtaja, nuoria miehiä jengi ja naisia tasaisesti ikähaitarissa, pari vanhempaa miestä, vakkareista 55% miehiä + sivarit, 13 kielen hallinta, viiden etnisen ryhmän edustajia (suomenruotsalainen mukaan lukien), jalkautunut kirjastonhoitaja, työliivi, blogit jne