Helsingin yliopisto Valtiotieteellinen tiedekunta Johtamisen sivuainekokonaisuus Lyhyesti viime kerran keskeisimmät asiat. Tämä luento: Sidosryhmät, yhteiskunta. Etiikka ja moraali johtamisessa. Korruptio Yhteenveto. Transaktionaalinen ja transformationaalinen johtajuus; strateginen johtaminen. Haasteena eri sukupolvien väliset erot työelämän osalta. New Public Management, tulosjohtaminen. Ryhmät tai yksilöt joilla on vaikutusta n toimintaan tai jotka ovat n vaikutuksen kohteena (Freeman 1984, Strategic Management: A Stakeholder Approach). Organisaatioiden ja ryhmien välisten siteiden inhimillinen ja moraalinen ulottuvuus (Peltonen 2008). Suhteiden moninaisuus: taloudelliset hyödyt ja haitat, oikeudet ja eettiset periaatteet. valtiokoneisto kilpailijat yk, NGOs 1
-mä 1 -mä 2 -mä 2 valtiokoneisto yk, NGOs kilpailijan 1 kilpailijalijan kilpai- 2 kilpailijan 3 Julkinen sektori tärkeä määritettäessä normeja ja sääntöjä. Onnistuminen? Poliittisen järjestelmän kriisi? Toiminta globaalissa ympäristössä. Sidosryhmät: Poliittiset t päättäjät. Kansalaiset, äänestäjät. Valtion ja kuntien, viranomaisjohto. Palvelujen saajat ja, asiakkaat, potilaat. Media. Kansalaisjärjestöt, etujärjestöt. Yritykset. Sidosryhmä Oikeuksia Velvollisuuksia Omistajat Tuotto, johdon valvonta Yrityksen kestävä kehitys Johtajat Valvonta, evaluointi, päätöksenteko Eettinen ja moraalinen johtaminen Henkilöstö T-a & oik.mukaisuus, työturvallisuus, Työsuhteen ehdot, org. omaisuuden llinen ammattijärj.jäsenyys, jäsenyys oik. käyttö yksityisyteen Kuluttajat Turvalliset tuotteet, rehellinen mainonta, valinnanvapaus, kohtuuhinnat Sovitun hinnan maksu Toimittajat Oik.muk sopimukset T-a toimittajaasiakassuhde Etuuksista kieltäytyminen (lahjukset) Sidosryhmä Oikeuksia Velvollisuuksia Kilpailijat Toimiva kilpailuympäristö, ei reilun kilpailun rajoittamista Kilpailulakien ja hyvän tavan noudattaminen Kansalaisjärjestöt Etujärjestöt Poliittiset päättäjät Tulla kuulluksi, vahtikoira i Tulla kuulluksi, edunvalvonta Yritys säätely ja tukeminen Oman rahoituksen läpinäkyvyys, äk vahtikoira Oman rahoituksen läpinäkyvyys, edunvalvonta Riippumattomuus, eettinen ja moraalinen toiminta Yhteiskunnan taloudelliset, juridiset, eettiset ja humanitääriset odotukset yrityksiä/ita kohtaan. Motiivit ja hyödyt: 1. Organisaation toimintaan sitoutuminen (asiakkaat ja ). 2. Vähentää valtion puuttumista lainsäädännöllä. 3. Toimintaympäristön vakaus ja sosiaalisten riskien hallittavuus. Humanitäärinen Eettinen Juridinen Taloudellinen Toivotaan Odotetaan Vaaditaan Vaaditaan 2
Triple bottom line ( tuloslaskelma malli ): Taloudellinen, sosiaalinen ja ympäristö kaikki tärkeitä ja vaativat tasa-painoista hallintaa. Kannattavuus, kilpailukyky, tehokkuus, omistajien tuottoodotukset, yk:n taloudellisen hyvinvoinnin tuottaminen Taloudellinen Sosiaalinen Henkilöstön hyvinvointi ja osaaminen, kuluttajansuoja, hyvät toimintatavat toimintaympäristöss ä. Ihmisoikeudet, yleishyödyllisen tukeminen Ympäristö Vesien, ilman ja maaperän suojelu, ilmastonmuutoksen torjunta, luonnon monimuotoisuuden turvaaminen, luonnonvarojen säästävä käyttö, tuotteen elinkaaresta ja arvoketjusta Yrityksen tehtävät Vastata markkinoiden tarpeisiin Taloudellinen päämäärä Omistajan voiton maksimointi Ohjaava normisto Omistajalähtöinen Markkinasopimusmallien ehdot ja liike-elämän pelisäännöt Sidosryhmä- Vastata Voiton Valistunut lähtöinen markkinoiden tarpeeseen niin että taloudelliset hyödyt eivät ylitä yk:llisia haittoja maksimointi llisen asettamien rajojen sisällä itsekkyys, yk:n vaatima minimimoraalisuuden taso Millainen voi olla konkreettinen esimerkki hyvästä ja/tai toisaalta huonosti onnistuneesta yhteiskuntan kantamisesta? Laaja Edistää yk:, hyvinvointia ja elämänlaatua Voitto ei päämäärä; liikeriskin kattaminen Yrityksen oma eettinen koodisto, pohjana moraaliperiaatteet Moraali: käsittelee yhteiskunnassa vallitsevia normeja, arvoja ja uskomuksia jotka määrittelevät oikean ja väärän yksilöille ja yhteisöille. Etiikka: (ēthos, vakiintuneet tavat) tutkimusala, joka tutkii moraalia ja siihen liittyviä kysymyksiä, esim. eettisen periaatteita, oikeaa ja väärää, hyvää elämää, arvojen ja eettisten väittämien luonnetta. Roolimallina toimiminen. Eettiset odotukset julki: Organisaation eettiset koodistot arvot ja säännöt. Koulutus. Eettisesti hyvien tekojen palkitseminen ja seuraamukset rikkomuksista. Mittarit, evaluointi. Suojamekanismit. Tila pohdinnalle ja raportoinnille ilman negatiivisia seuraamuksia. Whistle-blowing? 3
Mitkä ovat Kapteinin (2008) kahdeksan n hyvettä? Miten Heiskanen näkee kilpailukyvyn ja eettisen johtamisen suhteen? Globaalisaation haasteet Kulttuurisidonnaisuus vs. kansainväliset säännökset. Organsaatioiden välillä: sopimusten pitävyys, reilu kilpailu, yhteistyö ja kilpailu. Etiikka, kansainväliset sopimukset ja kansallinen laki eivät sama asia. Ihmisoikeussopimukset, ympäristölainsäädäntö, syrjimättömyys. Eettiset toimintaohjeet (codes of conduct). Yhteiskuntan raportointi ja evaluaatio. Esim. Global Reporting Initiative, ISO 14001. European Business Ethics Network, EBEN Suomi, http://www.eben-net.fi/ Yritysetiikka-lehti. Journal of Business Ethics. Business Ethics: AEuropeanReview Review, Suomi johtosijoilla Transparency International -järjestön epäkorruptoituneena maana. Suomalaisista vastaajista 39 % piti poliittisia puolueita korruptoituneimpana ja yrityksiä 35 %. Vähiten korruptoituneimpana p suomalaiset pitivät virkamiehiä (3 %) ja oikeuslaitosta (2 %). Skaalalla 1 (ei korruptoitunut) 5 (erittäin korruptoitunut), suomalaiset vastaajat antoivat poliittisille puolueille arvosanan 2.9 ja yrityksille arvosanan 2.8. Vastuullisen aseman väärinkäyttöä oman edun tavoittelemiseksi. Korruptioon liittyy kolme tahoa: henkilö llisessa asemassa, n uskoneet ihmiset sekä lahjoja. Henkilö llisessa asemassa voi olla esimerkiksi poliitikko, virkamies tai yritysjohtaja. 4
1. Unitesti: Jos toimin näin, voinko nukkua hyvin yöni? 2. Lehtitesti: Näyttäisikö toimintani/päätökseni hyvältä jos päivittäinen sanomalehteni kirjoittaisi siitä? 3. Peilitesti: Jos toimin näin, kestänkö katsoa itseäni peiliin? 4. Lapsi/vanhempi testi: Jos toimin näin, voinko hyvällä mielin kertoa siitä kouluikäiselle lapselleni/vanhemmalleni? Johtamisen etiikka tulevaisuuden haaste. Käytännön johtamisen tärkeitä asioita: Eettinen johtajuus kestävää vrt. edellisten luentojen teemat, kuten: Psykologinen sopimus, asiantuntijajohtajuus, j j tasa- arvo, monimuotoisuus. Kritiikki: Eettisyyden mittaamisen normatiivisuus. Kiitos osallistumisesta, tervetuloa torstaina! 5