ULKOMAISEN HENKILÖSTÖN TUKIPALVELUJEN KEHITTÄMISTYÖRYHMÄ

ULKOMAISEN HENKILÖSTÖN TUKIPALVELUJEN KEHITTÄMISTYÖRYHMÄ VÄLIRAPORTTI LUOVUTETTU HALLINTOJOHTAJA KIRSI MOISANDERILLE 30.04.2011 JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO

SISÄLLYS Johdanto...1 1 NYKYTILANNE JA HAASTEET...2 2 TYÖRYHMÄN TAVOITTEET JA LINJAUKSET...3 3 TOTEUTETUT ASIAT...4 4 TOIMENPIDE-EHDOTUKSET...5 5 TÄSTÄ ETEENPÄIN...6 Liite 1: Työryhmän tehtävien toteuttamisaikataulu toukokuusta 2011 eteenpäin...7 Liite 2: Työryhmän alustava ehdotus keskitetysti hoidettavista tehtävistä sekä uuden henkilön rekrytoimisesta...8 I

JOHDANTO Hallintojohtaja Kirsi Moisander asetti ulkomaisen henkilöstön tukipalvelujen kehittämistyöryhmän 26.1.2011. Työryhmän tehtävänä on valmistella ulkomaisen henkilöstön rekrytoinnin, vastaanoton, perehdyttämisen ja tukipalvelujen kehittämistä yliopistossamme, laatia esitys Jyväskylän yliopiston oman international staff services toiminnan lanseeraamisesta sekä seurata esityksen toteuttamista. Työryhmän toimeksianto kestää 31.12.2012 saakka. Toimeksiantonsa mukaisesti työryhmä on laatinut hallintojohtajalle oheisen väliraportin ulkomaisen henkilöstön tukipalvelujen kehittymisestä. Loppuraportti tullaan luovuttamaan 31.10.2011 mennessä ja seurantaraportit vuoden 2012 huhti- ja joulukuussa. Työryhmän jäseninä ovat hallintopäällikkö Sanna Hirvola (pj), henkilöstösuunnittelija Sirkka Aho-Laitinen, lehtori Bertold Fuchs, tiedottaja Anna Grönlund-Qvarnberg, amanuenssi Soili Leskinen, koulutussuunnittelija Aino Palmroth, suunnittelija Auli Pitkänen, johtaja Peppi Taalas, suunnittelija Kazimiera Väisänen, johtaja Jouni Välijärvi, kansainvälisten asiain päällikkö Tuija Koponen (sihteeri) ja koordinaattori Kirsi Ruusuniitty (sihteeri). Työryhmä on pitänyt tärkeänä tiedottaa olemassaolostaan ja toiminnastaan paitsi verkkosivujensa kautta niin myös työryhmän jäsenten välityksellä näiden taustayksiköissä sekä kerätä toimintansa tueksi mahdollisimman laajasti palautetta kentältä. Työryhmän kokousten asialistat sekä muistiot ovat luettavissa sivulla: https://www.jyu.fi/hallinto/tyoryhmat/ulkomaisenhloston-tukipalvelut. Työryhmä on kokoontunut 30.4.2011 mennessä viisi kertaa, perehtynyt Helsingin yliopiston International Staff Services yksikön toimintaan, kuullut työryhmän ulkopuolisia asiantuntijoita ja kerännyt palautetta sekä ulkomaiselta henkilöstöltä että heitä ohjeistavilta yliopiston työntekijöiltä. Työryhmän selvitysten perusteella voidaan jo nyt todeta, että hyvin organisoitujen, kattavien ja laadukkaiden tukipalvelujen tarjoaminen ulkomaiselle henkilöstölle edellyttää uusia henkilöstöresursseja. Työryhmä esittääkin, että yliopisto ryhtyisi pikaisesti rekrytoimaan henkilöä, jonka tehtävänä on vastata ulkomaisen henkilöstön vastaanotto- ja tukipalveluiden sekä koulutuksen kehittämisestä yhteistyössä laitosten ja hallintokeskuksen yksiköiden kanssa sekä koordinoida yhteyksiä viranomaisiin ja sidosryhmiin. Työryhmä on lähtenyt toteuttamaan annettua tehtävää suurella innolla, ja toiminta on saanut innostuneen vastaanoton koko yliopistossa, mikä luo paineita konkreettisten tulosten aikaansaamiselle. Jyväskylässä 29.04.2011 Työryhmän puolesta Sanna Hirvola Kirsi Ruusuniitty Tuija Koponen puheenjohtaja sihteeri sihteeri 1

1 NYKYTILANNE JA HAASTEET "Uuden strategiansa mukaisesti Jyväskylän yliopiston tavoitteena on rekrytoida lahjakkuuksia maailmanlaajuisesti. Tavoitteen saavuttaminen edellyttää hyvin organisoituja, kattavia ja laadukkaita tukipalveluja ulkomaiselle henkilöstölle." (Työryhmän asettamiskirje 26.1.2011) Kansainvälisen vetovoiman lisääminen - Korkeakoulujen kansainvälistymisstrategian (2009 2015) ja Opetus- ja kulttuuriministeriön tutkimus- ja innovaationeuvoston linjausten (2011 2015) mukaisesti on yksi Jyväskylän yliopiston uuden strategian keskeisistä lähtökohdista. Haaste ei kosketa pelkästään yliopistoja: Suomen houkuttelevuutta liiketoiminta-, työ- ja elinympäristönä on yleisesti vahvistettava. Korkeakoulu-, tutkimus- ja innovaatiojärjestelmän uudistuminen muodostaa kuitenkin koko yhteiskunnan uudistumisen ytimen. Työryhmä katsoo, että Jyväskylän yliopiston asema kansainvälisessä kilpailussa niin tutkimuksessa kuin koulutuksessakin on riippuvainen osaavasta ja korkeatasoisesta henkilöstöstä. Akateemista liikkuvuutta käsittelevän tutkimuksen mukaan yliopistot ovat joutuneet kansainvälisessä rekrytoinnissa - hieman alasta riippuen - altavastaajan rooliin 2000-luvulla: kansainvälisen tason huippututkijat valitsevat yliopiston, ei toisin päin. Työryhmän tavoitteena on pitää tämä lähtöasetelma mielessä toimintaa kehittäessään. Laadukas ja korkeatasoinen tutkimus ja koulutus ovat ratkaisevia tekijöitä, kun lahjakkuudet valitsevat työpaikkansa. Hyvin organisoidut, kattavat ja laadukkaat tukipalvelut edesauttavat sitä, että Jyväskylän yliopistoon hakeudutaan ja erityisesti sitä, että uusi työntekijä pystyy mahdollisimman nopeasti keskittymään tutkimukseen ja opetukseen. Lisäksi tukipalvelujen laadukkuus vaikuttaa siihen, jääkö rekrytoitu henkilö perheineen Jyväskylän yliopistoon ja Jyvässeudulle. Kattavien tukipalvelujen merkitys Jyväskylän yliopistossa jo työskentelevälle ulkomaiselle henkilöstölle, heidän tukihenkilöilleen sekä yksiköiden johdolle on vähintäänkin yhtä suuri. Tällä hetkellä yksittäiset professorit, muu opetus- ja tutkimushenkilöstö sekä laitosjohto hoitavat ulkomaalaisen henkilöstön rekrytointiin ja saapumiseen liittyviä tukipalveluita oman työnsä ohella. Tukipalvelut on myös organisoitu hyvin vaihtelevalla tavalla eri puolilla yliopistoa, jolloin eri yksiköihin rekrytoitu henkilöstö saa hyvin eritasoiset palvelut. Lisäksi yksiköissä tehdään tällä hetkellä paljon päällekkäistä selvitystyötä ulkomaisen henkilöstön saapumiseen ja työntekoon liittyen, eivätkä hyvät käytänteet ja kertynyt tieto leviä. Yksi työryhmän keskeisimmistä tehtävistä onkin kartoittaa ulkomaiselle henkilöstölle tarjottujen palvelujen kenttä sekä sopia toimivasta työnjaosta yksiköiden kanssa. Koska palvelun kehittäminen ulottuu laajalti yliopiston eri toiminta-alueille, työryhmä tekee yhteistyötä eri toimikuntien ja muiden työryhmien kanssa. Erityisesti kielipoliittisen työryhmän tehtäväkenttä on keskeinen myös ulkomaalaisen henkilöstön tukipalveluja kehitettäessä. 2

2 TYÖRYHMÄN TAVOITTEET JA LINJAUKSET Työryhmän ensimmäisessä kokoontumisessa helmikuun alussa toimeksiantoa käytiin läpi siten, että työryhmän jäsenet toivat esiin omat ja edustamiensa yksiköiden tarpeet ja päätavoitteet toiminnalle. Keskusteluissa korostuivat erityisesti tarve vähentää opetus- ja tutkimushenkilöstön roolia palveluiden antajina ja selvittäjinä vähentää päällekkäistä työtä edistää tiedon kertymistä yhteisön käyttöön parantaa ulkomaisen henkilöstön palveluja ja sitä kautta Jyväskylän yliopiston mahdollisuuksia rekrytoida kansainvälisiä huippuosaajia. Todettujen tarpeiden pohjalta työryhmä määritteli seuraavat ensisijaiset tavoitteet työskentelylleen yksiköiden ja toimijoiden välisestä työnjaosta sopiminen ja rajapintojen määritteleminen sekä toimivan mallin luominen keskitetyille palveluille yhteistyössä eri yksiköiden kanssa. Linjauksia Työryhmä on linjannut, että ulkomaalaisen henkilöstön rekrytoinnissa työryhmän tehtävä rajautuu rekrytointiin liittyvän informaatiomateriaalin kehittämiseen. Varsinaisen rekrytointiprosessin kehittäminen on henkilöstöpalveluiden vastuulla, ja sitä toteutetaan yhteistyössä tiedekuntien ja muiden yksiköiden kanssa. Aiheen laajuuden vuoksi työryhmä on myös päättänyt rajata Jyväskylän yliopistosta ulkomaille (esim. komennusmatkalle) lähtevän henkilöstön asiat toimeksiannon ulkopuolelle. Työryhmä käyttää ulkomaalaisen henkilöstön keskitetyistä palveluista termiä international staff services (ISS). Referenssinä työryhmä on käyttänyt mm. Kööpenhaminan ja Helsingin yliopiston termistöä. 3

3 TOTEUTETUT ASIAT Työryhmä aloitti työnsä keräämällä sähköisen kyselylomakkeen avulla kommentteja ja kehittämisideoita ulkomaisen henkilöstön palveluihin liittyen. Palautetta, jota saatiin niin ulkomaiselta kuin suomalaiseltakin henkilöstöltä, tullaan hyödyntämään palvelujen kehittämisen eri vaiheissa. Työryhmä on kokoontunut viisi kertaa, 9.2.2011, 24.2.2011, 29.3.2011, 6.4.2011 ja 18.4.2011, ja keskittynyt tähän mennessä tavoitteiden tarkentamiseen, tehtäväkentän kartoittamiseen palautteen avulla ja toiminnan aikatauluttamiseen. Tehtävien tärkeysjärjestystä ja toteuttamisaikataulua on hahmoteltu liitteessä 1. Työryhmän kolmanteen kokoukseen kutsuttiin kolme ulkomaalaista henkilöstön edustajaa sekä kaksi laitosjohtajaa aloilta, joilla on ulkomaista henkilökuntaa 1. Kokouksen aluksi tutkija David Hoffman (KTL) piti alustuksen akateemista liikkuvuutta käsittelevän tutkimuksen tuoreista havainnoista ja teemoista. Työryhmä aikoo hyödyntää akateemisen liikkuvuuden tutkimusta myös jatkossa. Benchmarking muiden Suomen yliopistojen toimintamallien kanssa on työryhmän mielestä tärkeää pohjatyötä oman mallimme kehittämiselle. Työryhmän puheenjohtaja Sanna Hirvola ja sihteeri Kirsi Ruusuniitty kävivät tutustumassa Helsingin yliopiston International Staff Services yksikön toimintaan maaliskuussa. Yksikköä perustamassa ollut Tiina Kosunen kertoi yksikön palvelukonseptista sekä hyvistä käytänteistä mutta myös esiin nousseista haasteista. Työryhmä on perustanut työskentelynsä tueksi kolme alaryhmää, joiden toiminta käynnistyy väliraportin luovuttamisen jälkeen. Työryhmän jäsenien lisäksi mukaan kutsutaan opetus- ja tutkimushenkilöstön, laitosjohdon sekä tukihenkilöstön edustajia yksiköistä. Alaryhmien tehtävänä on työstää yksittäisiä keskeisiä aihealueita pidemmälle ja ottaa kehittämistyöhön mukaan yksiköiden edustajia laajemmin. Alaryhmien teemat ja vetäjät ovat: Ulkomaiselle henkilöstölle tarjottavien kieli- ja kulttuuriohjelmien kehittäminen ja perehdytysmoduulin laatiminen. Vetäjä: Aino Palmroth. Yksiköiden välisen työnjaon ja rajapinnat ylittävien prosessien kehittäminen, koulutustarpeiden kartoittaminen ja sidosryhmäverkostojen luominen ja ylläpitäminen. Vetäjä: Sanna Hirvola. Viestinnän kohderyhmien ja tietotarpeiden määrittäminen ja erilaisten tietopakettien ja ohjeistuksen rakentaminen. Vetäjä: Anna Grönlund-Qvarnberg. 1 Keskustelemaan oli kutsuttu seuraavat henkilöt: Jörg Fachner, erikoistutkija, musiikin laitos; David Hoffman, tutkija, koulutuksen tutkimuslaitos; Mikko Mönkkönen, bio- ja ympäristötieteiden laitoksen johtaja; Melissa Plath, tutkimusavustaja, UniPID; Pauli Rintala, liikuntatieteiden laitoksen johtaja. 4

4 TOIMENPIDE-EHDOTUKSET Korkeakoulujen kansainvälistymisstrategia edellyttää korkeakouluilta seuraavia toimenpiteitä niiden laadun ja vetovoiman lisäämiseksi: Korkeakoulut vastaavat yhdessä alueensa viranomaisten ja muiden toimijoiden kanssa siitä, että niihin saapuvat ulkomaalaiset saavat keskitetysti tietoa Suomeen asettumiseen tarvittavista palveluista kuten asumisesta, terveydenhoidosta ja työllistymismahdollisuuksista. Tiedottamisessa ja ohjauksessa otetaan huomioon ulkomaalaisten ja heidän perheidensä yksilölliset tarpeet. Korkeakoulut kartoittavat alueensa palvelutasoa ja toimivat aktiivisesti yhteistyössä viranomaisten ja alueen muiden toimijoiden kanssa puutteiden korjaamiseksi. Työryhmä esittää seuraavien toimenpiteiden toteuttamista ensimmäisinä askelina kohti organisoitujen, kattavien ja laadukkaiden tukipalveluiden kehittämistä yliopistossa. Toimenpide 1. Kuten edellä on todettu, ulkomaisen henkilöstön vastaanottaminen kuormittaa opetus- ja tutkimushenkilöstöä, yksiköissä tehdään päällekkäistä selvitystyötä, alan osaaminen ei leviä ja ulkomaiset työntekijät saavat eritasoisen tuen sen mukaan, mille laitokselle ovat saapumassa. Tämä vuoksi työryhmä esittää, että yliopisto rekrytoi kevään / kesän 2011 aikana henkilön hoitamaan keskitetysti liitteessä 2 esitettyjä tehtäviä yhteistyössä hallintokeskuksen ja yksiköiden kanssa. Toimenkuva tarkentuu työryhmän työn edetessä. Työryhmä pitää erittäin tärkeänä, että rekrytoitava henkilö on mukana tukipalvelujen kehittämistyössä jo alkuvaiheessa ja valmistelee Jyväskylän yliopiston international staff services -yksikön perustamista yhdessä työryhmän kanssa. Työryhmä voi puolestaan tukea rekrytoivaa henkilöä tehtäväkenttään perehtymisessä ja toimenkuvan tarkentamisessa. Työryhmä ehdottaa, että rekrytoitava henkilö toimisi suoraan hallintojohtajan alaisuudessa, koska työ edellyttää laaja-alaista yliopistohallinnon osaamista (mm. henkilöstö- ja talousasiat, tutkimus- ja hankehallinto) ja kiinteää yhteistyötä laajan toimijaverkoston kanssa. Työryhmä ehdottaa nimikkeeksi suunnittelijaa ja on arvioinut tehtävän vaativuuden tasoille 9-10, koska henkilöllä on kokonaisvastuu ulkomaisen henkilöstön tukipalvelujen kehittämisestä ja ylläpitämisestä sekä verkostojen kehittämisestä ja ylläpitämisestä niin yliopiston sisällä kuin ulkopuolisten sidosryhmien suuntaan. Työryhmä toivoo, että muutama työryhmän jäsen voisi olla mukana rekrytoinnin suunnittelussa ja toteuttamisessa. Toimenpide 2. yliopisto määrittelee ei-työsuhteessa olevien opettajien ja tutkijoiden oikeudet ja heille tarjottavat palvelut Työryhmä esittää, että niitä palveluita, joista Jyväskylän yliopisto itse päättää (esim. yliopistoliikunta ja henkilöstökoulutus) tulee tarjota myös ei-työsuhteessa oleville opettajille ja tutkijoille. Muun muassa apurahatutkijat ja ulkomainen vieraileva henkilökunta ovat merkittävä voimavara yliopistolle ja heidän ottamisensa mukaan työyhteisön toimintaan ja joidenkin henkilöstölle tarjottavien palveluiden piiriin on erittäin perusteltua. 5

5 TÄSTÄ ETEENPÄIN Väliraportin luovuttamisen jälkeen työryhmä järjestää toukokuussa avoimen keskustelutilaisuuden ulkomaisen henkilöstön tukipalvelujen kehittämisestä. Toukokuussa aloittavat työnsä myös työryhmän nimeämät alaryhmät, joilta odotetaan paitsi konkreetteja ehdotuksia tukipalvelujen kehittämiseen myös valmistelevia toimenpiteitä, esimerkiksi uusien ulkomaisten työntekijöiden perehdyttämismoduulin suunnittelussa sekä verkkosivuille vietävän ohjeistuksen kehittämisessä. Ulkomaisen henkilöstön vastaanotto ja tukipalvelut ovat erittäin laaja tehtäväkenttä, jonka kehittäminen niin, että kaikki toiminnot ja osa-alueet tulevat huomioitua, edellyttäisi merkittäviä lisäyksiä henkilöstöresursseihin. Tämän tiedostaen työryhmä on ottanut lähtökohdakseen palvelujen eri osa-alueiden priorisoinnin ja toiminnan kehittämisen vaiheittain. Keskittymällä aluksi akuuteimpiin kehittämiskohteisiin saadaan toivottavasti aikaan pikaisia konkreetteja tuloksia, jotka näkyvät laitosten ja ulkomaisen henkilöstön arjessa. Samalla työryhmä haluaa kuitenkin pitää mielessään kauaskantoisemman vision, jossa Jyväskylän yliopisto on houkutteleva potentiaalinen työpaikka uudelle ulkomaiselle henkilöstölle ja viihtyisä ja motivoiva työpaikka täällä jo oleville. Työryhmän hahmotelma tulevien tehtävien tärkeysjärjestystä ja toteuttamisaikataulusta on liitteessä 1. Uuden rekrytoitavan henkilön saaminen työryhmän työskentelyyn mukaan suuntaa merkittävästi työryhmän jatkotyöskentelyä. 6

LIITE 1: Työryhmän tehtävien toteuttamisaikataulu toukokuusta 2011 eteenpäin Touko-elokuu 2011 1. Alaryhmien toiminnan käynnistäminen: alaryhmät laativat työsuunnitelman, aikatauluttavat tehtävänsä ja raportoivat työryhmän kokouksissa. 2. Työryhmän ehdottaman uuden suunnittelijan (ISS) rekrytointiin ja perehdytykseen osallistuminen (hakuilmoitus, haastattelut, valinta, perehdyttäminen työryhmän toimintaan ja tehtäväkenttään, toimenkuvan tarkentaminen). 3. Keskustelutilaisuuden järjestäminen toukokuussa ulkomaisen henkilöstön tukipalveluiden kehittämisestä (alustuksia ja paneelikeskustelu). 4. Työryhmän tehtävien ja toteuttamisaikataulun tarkistaminen ja loppuvuoden 2011 tehtävien määrittely. Alustava toimintasuunnitelma vuodelle 2012. Syyskuusta 2011 eteenpäin (oletuksena, että tehtävien toteuttamisessa on mukana rekrytoitu uusi suunnittelija) 1. Ensimmäiset koulutukset ja welcome-tilaisuudet uudelle ulkomaiselle henkilöstölle. 2. Tukipalvelujen asiakokonaisuuksien työstäminen kohta kohdalta. 3. International Staff Services toiminnan muotojen ja tehtävän määrittely. 4. Loppuraportin laatiminen. 5. Ulkomaalaisen henkilöstön (sis. myös muut kuin palvelussuhteessa olevat) rekisterin kehittäminen. 6. Yhdyshenkilöiden verkoston luominen. 7. Yleisiä info- ja keskustelutilaisuuksia henkilöstölle (ulkomainen henkilöstö, heidän kollegansa, johto, yhdyshenkilöverkosto yms.). 8. Palvelukysely uudelle ulkomaalaiselle henkilöstölle ja tulosten analysointi. 9. Ulkomaista henkilöstöä ja laitosten yhdyshenkilöitä palvelevan internet-sivuston luominen. 10. Perheiden vastaanoton suunnittelu (yhteistyössä mm. Jyväskylän kaupungin ja JAMK:n kanssa) ja heille tarjottujen palvelujen kartoitus. 11. Työryhmän aikaansaannokset ja tehtäväkentän tarkistaminen. 12. Tähänastisten toimenpiteiden arviointi. 13. Toimintasuunnitelman tarkentaminen vuodelle 2012. 7

LIITE 2 Työryhmän alustava ehdotus keskitetysti hoidettavista tehtävistä sekä ehdotus uuden henkilön rekrytoimisesta 1. Alustava ehdotus ISS-tehtävistä, jotka tulee hoitaa keskitetysti yhteistyössä hallintokeskuksen eri yksiköiden, tiedekuntien ja laitosten kanssa Keskitetyn International Staff Services -palvelun tarkoituksena on kehittää ja ylläpitää niitä ulkomaiselle henkilöstölle tarkoitetun tuen osa-alueita, jotka ovat yhteisiä kaikille tiedekunnille ja laitoksille. Keskitetty ISS -palvelu tukee tiedekuntia ja laitoksia niiden omassa työssään ja selvittää erityistilanteita. Työryhmä ehdottaa, että keskitettyä palvelua hoitaa yliopistoon perustettava International Staff Services yksikkö. Työryhmä katsoo, että seuraavat toiminnot on tarkoituksenmukaista hoitaa keskitetysti - keskitetyn ohjesivuston rakentaminen, kehittäminen ja ylläpito ulkomaisen henkilöstön neuvontaan ja vastaanottoon liittyen - uudelle ulkomaiselle henkilöstölle tarkoitetun infopaketin kehittäminen, ylläpito ja postittaminen tiedekunnille ja laitoksille - tiedottaminen tiedekunnille, laitoksille ja ulkomaiselle henkilökunnalle yliopiston ulkomaista henkilöstöä koskevista asioista - ulkomaisen henkilöstön verkottumisen tukeminen - ulkomaiselle henkilöstölle tarkoitetun koulutuksen kehittäminen yhteistyössä henkilöstökoulutus yksikön ja kielikeskuksen kanssa - ulkomaista henkilöstöä vastaanottavien yksiköiden verkottumisen tukeminen ja koulutuksen organisointi - yhteistyöverkoston luominen ja ylläpitäminen eri viranomaisten ja sidosryhmien, kuten JAMKin ja Jyväskylän kaupungin ja muiden yliopistojen ISS-yksiköiden, kanssa - ulkomaisen henkilöstön vastaanotto- ja tukipalvelujen standardoitujen toimintamallien kehittäminen. 2. Työryhmän ehdotus uuden henkilön rekrytoimisesta Rekrytoitava henkilö toimii hallintojohtajan alaisuudessa. Nimike: suunnittelija (MV 9-10) Sijoitusyksikkö: hallintokeskus tai suunnittelu ja kehittäminen -yksikkö Työtehtäviä tarkennetaan työryhmän työn edetessä. On tärkeää, että rekrytoitava henkilö on mukana ISS-palvelun kehittämistyössä jo alkuvaiheessa. Toimenkuva - vastaa yliopiston ulkomaisen henkilöstön vastaanotto- ja tukipalveluiden sekä siihen liittyvän koulutuksen koordinoinnista, toteuttamisesta ja kehittämisestä yhteistyös- 8

sä laitosten ja hallintokeskuksen yksiköiden kanssa strategiassa ja henkilöstöohjelmassa määriteltyjen tavoitteiden mukaisesti - ylläpitää yhteyksiä viranomaisiin ja sidosryhmiin (mm. JAMK, Jyväskylän kaupunki, muiden korkeakoulujen ISS-yksiköt) - vastaa ulkomaiselle henkilöstölle suunnatun materiaalin kehittämisestä ja ylläpidosta (verkkosivut, infopaketit, oppaat) - kehittää sisäistä tiedotusta sekä ulkomaiselle henkilöstölle että heitä vastaanottaville yksiköille - koordinoi ja kehittää ulkomaiselle henkilöstölle suunnattua koulutusta yhteistyössä henkilöstökoulutus yksikön ja kielikeskuksen kanssa - koordinoi ja kehittää koulutusta laitos- ja tdk-tason henkilöstölle ulkomaisen henkilöstön vastaanottoon ja palveluihin liittyen - kehittää ja ylläpitää IS-henkilörekisteriä - toimii tukihenkilönä laitoksille ISS-asioissa - edistää ulkomaisen henkilökunnan integroitumista yliopistoyhteisöön sekä työhyvinvointia yhteistyössä laitosten kanssa - tuottaa ja levittää hyviä käytänteitä. Edellytetty osaaminen - soveltuva ylempi korkeakoulututkinto - hyvä henkilöstöasioiden tuntemus - kokemusta kansainvälisestä työskentelystä / kokemusta vieraaseen kulttuuriin sopeutumisesta; omakohtainen kokemus maahanmuutosta on eduksi. - erinomainen suomen ja englannin kielen kirjallinen ja suullinen taito, muu kielitaito eduksi - kykyä itsenäiseen työskentelyyn, hyvät organisointitaidot - hyvät viestintä- ja vuorovaikutustaidot, palveluhenkisyys ja asiakaslähtöisyys - hyvä tietotekninen osaaminen - hyvä yliopistomaailman tuntemus LUONNOS HAKUILMOITUKSEKSI JYVÄSKYLÄN YLIOPISTOSSA on haettavana Suunnittelijan työsuhteinen tehtävä 1.8.2011 alkaen toistaiseksi Jyväskylän yliopisto on kansallisesti ja kansainvälisesti merkittävä tiedeyliopisto, joka keskittyy ihmistieteisiin ja luonnontieteisiin. Tieteellisesti, koulutuksellisesti ja yhteiskunnallisesti aktiiviset painoalat ovat luonnon perusilmiöt ja aineen rakenne, koulutus, oppiminen ja tulevaisuuden opetustyö, kielet, kulttuuri ja yhteiskunnalliset muutosprosessit, liikunta ja hyvinvointi ja ihmisläheinen teknologia. 9

Jyväskylän yliopistossa on seitsemän tiedekuntaa, joissa opiskelee noin 15 000 opiskelijaa. Henkilöstöä on noin 2 600, josta n. 3 % (?) on ulkomaalaisia. Jyväskylän yliopiston tavoitteena on rekrytoida maailmanlaajuisesti lahjakkuuksia sekä kasvattaa asemaansa kansallisessa ja kansainvälisessä tiedeyhteisössä. Yliopisto kehittää ulkomaalaisten asiantuntijoiden rekrytointia, vastaanottoa, perehdyttämistä sekä yleisesti tukipalveluita ja tukiverkostoa. Suunnittelijan tehtävissä painottuvat ulkomaisen henkilöstön vastaanotto- ja tukipalveluiden sekä koulutuksen koordinointi, toteuttaminen ja kehittäminen yhteistyössä laitosten ja hallintokeskuksen yksiköiden kanssa strategiassa ja henkilöstöohjelmassa määriteltyjen tavoitteiden mukaisesti. Suunnittelija työskentelee yhteistyössä yliopiston eri yksiköiden kanssa sijoitettuna hallintojohtajan alaisuuteen yliopiston hallintokeskuksessa TAI suunnittelu ja kehittäminen - yksikössä. Tehtävien menestyksellinen hoitaminen edellyttää soveltavaa ylempää korkeakoulututkintoa, hyvää henkilöstöhallinnon tuntemusta, kokemusta kansainvälisten asioiden hoitamisesta, hyviä yhteistyötaitoja, oma-aloitteellisuutta, kattavaa tietoteknistä osaamista sekä erinomaista englannin ja suomen kielen taitoa. Eduksi katsotaan omakohtainen kokemus ulkomailla ja/tai kansainvälisessä yhteisössä työskentelystä, muu kielitaito sekä yliopiston toimintaympäristön tuntemus. Suunnittelijan tehtäväkohtainen palkanosa määräytyy yliopistojen palk-kausjärjestelmän muun henkilöstön tehtävien vaativuustason 9-10 (2 731,16 /kk - 3 169,65 /kk) perusteella. Lisäksi maksetaan henkilökohtaiseen työstä suoriutumiseen perustuvaa palkanosaa enintään 46,3 % tehtäväkohtaisesta palkanosasta. Tehtävää täytettäessä käytetään neljän kuukauden koeaikaa. Tiedustelut:?? Hakemus tulee jättää liitteineen sähköisesti osoitteessa XXXX olevaa hakulomaketta käyttäen. Hakemukseen liitetään kirjallinen selostus hakijan toiminnasta, osaamisesta ja ansioista erityisesti suhteessa tehtäviin, tiivis suunnitelma ulkomaalaisen henkilöstön palveluiden kehittämisestä sekä ansioluettelo. Hakemuksen, josta ilmenee hakijan yhteystiedot, voi toimittaa myös Jyväskylän yliopistolle osoitettuna yliopiston kirjaamoon, Seminaarinkatu 15 tai postitse PL 35, 40014 Jyväskylän yliopisto. Hakuaika päättyy XXXXX.2011 klo 16.15. Hakemuksia ei palauteta. Jyväskylässä x. päivänä toukokuuta 2011 Työsuhde- ja lakiasiain johtaja Jouni Valjakka 10