Elintarviketurvallisuusviraston henkilöstöstrategia 2017
Elintarviketurvallisuusviraston henkilöstöstrategia 2017 Laatija: Henkilöstö- ja talousyksikkö Taitto: Käyttäjäpalvelujen yksikkö Kansikuva: Scanstockphoto Pääjohtajan kuva: Veikko Somerpuro Helsinki 2017
Pääjohtajan saatesanat Eviran modernisointi valvontavirastosta ja asiantuntijalaitoksesta kohti palveluorganisaatiota täydentyy nyt henkilöstöstrategialla. Uusi organisaatiorakenne, työ prosesseissa sekä kehittyvät toiminta- ja työtavat ovat askelia kohti tavoiteltua modernisointia. Henkilöstöstrategian keskiössä ovat johtaminen ja esimiestyö, osaava henkilöstö ja toimintakulttuurin uudistaminen. Uusi toimintakulttuuri kannustaa luottamuksen rakentamiseen, ihmisiin panostamiseen, osaamisen kehittämiseen, innostumiseen ja innostamiseen sekä yhdessä tekemiseen. Kaikkia eviralaisia valmennetaan arvojemme mukaisesti kokeilemaan ja etsimään rohkeasti uusia ratkaisuja, katsomaan asioita yhdessä asiakkaan kanssa hänen näkökulmastaan, jakamaan asiakkaille ja yhteistyökumppaneille tärkeää tietoa ja tekemään enemmän yhdessä. Henkilöstöstrategia antaa eviralaisille suuntaa kohti tulevaisuutta. Henkilöstöstrategiaa toteuttaa koko henkilöstö. Strategian rinnalla Eviran palvelulupaus asiakkaille ja johtamislupaus korostavat myös vastuun kantamista koko elintarvikeketjusta ja eviralaisista. Eviran henkilöstöstrategia on valmisteltu henkilöstön edustajien, esimiesten ja johdon yhteistyönä syksystä 2016 kevääseen 2017. Henkilöstöstrategia on pitkän tähtäimen suunnitelma, joka rakentuu henkilöstövisiosta, Eviran arvoista ja painopistealueista sekä näihin liittyvistä tavoitteista ja toimenpiteistä. Syksyllä 2016 tehdyn työtyytyväisyyskyselyn tulosten perusteella valitut kehittämiskohteet siirrettiin Eviran henkilöstöstrategian toimenpiteiksi. Erityisiksi kehittämiskohteiksi valittiin johtaminen ja esimiestoiminta. Asetetut tavoitteet on mahdollista saavuttaa. Tässä on erityisen tärkeää varmistaa, että tavoitteet ovat selkeitä, perustyön edellytykset ovat kunnossa ja että eviralaisten työkyky säilyy muutosten keskellä sekä se, että viestintä on ajantasaista. Pääjohtaja Matti Aho
Henkilöstöstrategian lähtökohta Eviran toimintaympäristöön kohdistuu seuraavien vuosien aikana voimakkaita muutosvoimia ja ilmiöitä. Toimintaympäristön haasteet asettavat uudenlaisia vaatimuksia henkilöstön osaamiselle, toimintatavoille ja toimintakulttuurille. Evirassa on valmistauduttu tulevaan. Eviran toimintaa ja työskentelytapoja tullaan muuttamaan merkittävästi seuraavien vuosien aikana. Henkilöstöstrategia perustuu Eviran strategiaan vuosille 2015 2021. Henkilöstöstrategia antaa suuntaviivat lähivuosien henkilöstötyölle, jonka tavoitteena on koko Eviran henkilöstön tuloksekkuuden, hyvinvoinnin ja osaamisen varmistaminen muuttuvassa toimintaympäristössä. Digitaalisuus ja teknologian integroituminen Asiantuntijuuden uudistaminen Globalisaatio Evira Asiakaskunnan polarisoituminen Taloudellinen tilanne Hallintouudistukset 4
Henkilöstöstrategian sisältö Eviran henkilöstöstrategia rakentuu: henkilöstövisiosta 2021, joka kuvaa henkilöstöön ja henkilöstöjohtamiseen liittyvää tavoitetilaa, Eviran arvoista, jotka on määritelty Eviran strategiassa, kolmesta painopistealueesta tavoitteineen ja toimenpiteistä, joilla tavoitteisiin päästään. HENKILÖSTÖ- VISIO ARVOT TOIMEN- PITEET PAINOPISTE- ALUEET 5
Henkilöstövisio 2021 Hyvinvoiva ja osaava henkilöstö toimii rohkeasti asiakkaita palvellen. 6
Henkilöstötyötä ohjaavat Eviran arvot Yhdessä tekemisestä syntyvä työn ilo Työn ilo näkyy jokapäiväisessä työssämme. Yhdessä ajatteleminen on tuloksellista työntekoa, kokonaisuus on enemmän kuin osiensa summa. Rohkeus ja vastuullisuus Etsimme rohkeasti uudenlaisia ratkaisuvaihtoehtoja ja otamme käyttöön uusia toimintatapoja. Otamme kantaa avoimiin asioihin ja seisomme päätöstemme takana. Ratkaisumme kohtelevat eri toimijoita yhdenvertaisesti. Myönteiseen ajatteluun perustuva kumppanuus Perehdymme yhdessä toimijoiden kanssa elintarvikeketjun haasteisiin ja asiakkaiden ongelmiin. Näemme edessä olevat mahdollisuudet ja tartumme niihin, toimintatapana vuoropuhelu. Asiakaspalvelumme on ripeää ja viestimme ennakoivasti. Valmistelemme asioita avoimesti. Tutkittuun tietoon perustuva asiantuntijuus Toimintamme perustana on paras saatavilla oleva tutkimustieto ja jokaisen eviralaisen hyvä ammattitaito ja osaamisen järjestelmällinen kehittäminen. Työmme riippumattomuus ja luotettavuus pohjautuvat huolelliseen tieteelliseen riskien arviointiin ja eri vaihtoehtojen avoimeen punnitsemiseen sekä aktiiviseen vuoropuheluun. Asiantuntijuutta on kehittyvä ja innovatiivinen asiantuntijaverkosto. Ymmärrämme kokonaisuuden, johon oma työ liittyy. 7
Eviran strategia henkilöstöstrategian pohjana Henkilöstöstrategia on rakennettu tukemaan Eviran strategisia tavoitteita. Se konkretisoi strategian henkilöstölinjauksia ja vie ne osaksi Eviran päivittäistä tekemistä. Eviran strategia 2014-2020 Eviran henkilöstöstrategia 2017-2021 8
Henkilöstöstrategian painopistealueet Jokaisen painopisteen sisältö kuvaa painopistettä sen tavoitetilassa, joka toteutuu henkilöstöstrategiaan määriteltyjen ja aikataulutettujen toimenpiteiden kautta. Toimenpiteiden toteutuksessa huomioidaan muut Evirassa meneillään olevat kehityshankkeet. Strateginen henkilöstösuunnittelu Johtaminen ja esimiestyö Uudistuva toimintakulttuuri 9
Strateginen henkilöstösuunnittelu Tavoitetila Toimenpide Henkilöstömme liikkuu organisaation sisälllä toiminnan tarpeiden mukaisesti. Luodaan Eviran malli osaamisten kartoittamiseen, tunnistamiseen ja hyödyntämiseen. Hyödynnämme henkilöstön osaamista ja potentiaalia tehokkaasti asiakkaidemme toiminnan kehittämiseksi ja tukemiseksi. Kehitämme ja johdamme osaamistamme suunnitelmallisesti. Hyödynnämme erilaisia kannustemuotoja aktiivisesti ja laajasti. Kehitetään rekrytointiprosessia hyödyntämään olemassa olevaa osaamista ja tukemaan tarvittavan osaamisen hankintaa sekä ylläpitämään hyvää työnantajakuvaa. Vahvistetaan kehitys- ja muiden keskusteluiden merkitystä Eviran strategian juurruttamiseen ja tavoitteiden saavuttamisen välineenä. Kehityskeskustelujen toteutusmallia kehitetään Eviran toimintaa paremmin tukevaan suuntaan. Eviralaisten sitoutumista kehityskeskusteluihin tuetaan. Kehitettään uudenlaisia kannustemuotoja kuten motivoivia urapolkuja ja moderneja työtapoja. 10
Johtaminen ja esimiestyö Tavoitetila Toimenpide Meillä johtamista ja esimiestyötä ohjaavat Eviran hyvän johtamisen periaatteet. Määritellään hyvän johtamisen periaatteet strategisten tavoitteiden ja arvojen pohjalta. Periaatteiden vieminen arjen työhön mm. johdon ja esimiesten työpajojen ja valmennusten kautta. Esimiestyön kautta strategiset tavoitteemme ovat osa arjen toimintaa. Parannetaan johdon keskinäistä tiedonkulkua ja sitoutumista päätöksiin yhteisillä toimintamalleilla, selkeimmillä ohjeilla ja prosesseilla. Esimiesasemassa toimivien roolit, vastuut ja tehtävät ovat meillä selkeät. Määritellään esimiesasemassa toimivien roolit, vastuut ja tehtävät. Esimiehemme ovat aktiivisesti läsnä, antavat aikaa ja johtavat esimerkillään. Johto ja esimiehemme toimivat aktiivisesti, oikeudenmukaisesti ja yhteisöllisyyttä tukien. Lisätään johdon päivittäistä näkyvyyttä Eviran arjessa kaikilla toimipaikoilla. esim. toimialajohtajien yhteisin foorumein ja tarvittaessa työnantajakokouksin. 11
Uudistuva toimintakulttuuri Tavoitetila Toimenpide Keskinäinen vuorovaikutuksemme on rakentavaa, kannustavaa ja jokaisen työpanosta arvostavaa. Jokainen meistä vastaa rohkean, oikeudenmukaisen ja hyvinvoivan työyhteisön rakentamisesta. Tunnistetaan ja luokitellaan Eviran asiakaskunta. Kehitetään ja ohjataan palveluja ja osaamista asiakastarpeiden mukaan. Luodaan asiakkaiden osallistamiseen osallistumisen strategia, jossa määritellään viestintä, osallistumisen menetelmien ja osallistumisen prosessin hallinta sekä palveluiden ja niiden kehittämisen logiikka. Luodaan työyhteisötaitojen kehittämiseksi erilaisia toimenpiteitä kuten valmennuksia, joiden avulla opitaan rakentamaan yhteisöllisyyttä, ratkomaan ristiriitoja ja ottamaan vastuuta omasta tavastaan toimia erilaisissa vuorovaikutustilanteissa Eviran arvojen mukaisesti. Työyhteisöjä kannustetaan arvioimaan oman työyhteisön toimintaa ja luomaan sopivia ratkaisumalleja. Turvataan riittävästi aikaa työyhteisötaitojen kehittämiselle. 12
Tavoitetila Toimenpide Osallistumme kaikki Eviran tavoitteiden saavuttamiseen ja asiakaslähtöisen sekä asiakkaita osallistavan toimintakulttuurin luomiseen. Muutostemme toteuttaminen on johdettua, vuorovaikutteista ja jokainen meistä edesauttaa aktiivisesti muutosten onnistumista. Sisäistä viestintää selkeytetään ja yhdenmukaistetaan. Sisäisessä viestinnässä hyödynnetään moderneja viestintäkanavia, joiden käyttämisen tehostamiseksi järjestetään tarvittavaa koulutusta. Toimintakulttuuria pyritään yksinkertaistamaan ja selkeyttämään mm. karsimalla toimintaa hidastavia tulkintoja, vanhoja toimintamalleja ja työtapoja. 13
Arviointi ja seuranta Henkilöstöstrategian toimeenpano kytkeytyy kiinteäksi osaksi Eviran johtamista sekä vuotuista ja pidemmän aikavälin suunnittelua ja seurantaa. Henkilöstöstrategian toteuttamista ja seurantaa varten on laaditty henkilöstötyön tiekartta, jossa on määriteltynä toimenpiteet, vastuut, aikataulutus ja mittarit strategian toimeenpanolle. Toteutuksen koordinnoinnista vastaa henkilöstöpalvelut. Henkilöstöstrategiaa toteuttavat koko henkilöstö ja johto yhdessä. Seuranta ja arviointi ovat kiinteä osa strategian toimeenpanoa. Strategiaa tarkastellaan johtoryhmässä 1-2 kertaa vuodessa. Johtoryhmä arvioi tällöin tavoitteiden ja toimenpiteiden tilaa sekä niiden suhdetta strategiakaudella käynnistyviin isoihin muutoshankkeisiin. Toimintakulttuurin muutosta ja muita henkilöstöstrategian painopisteitä edistetään varsinaisen henkilöstöstrategiatyön lisäksi monin eri keinoin ja hankkein, joita ovat mm: Eviran johtamis-/esimieslupaukset sekä hyvän esimiestyön periaatteet Valvojasta valmentajaksi -toimintatapa HR- ja HRD-prosessien kehittämistyö valtionhallinnon linjausten mukaisesti Asiakkuusstrategia Monitila- ja synergialaboratoriohankkeet 14