Opas maksujen hallinnointiin verkossa AMERICANEXPRESS.FI/LIIKEPALVELUT
Maksujen hallinnointi verkossa Tämän oppaan avulla hallinnoit maksujasi verkossa. Sisällysluettelo: Kirjautuminen, rekisteröityminen ja maksujen hallinnointi verkossa Nettomaksut 5 Monivaluuttamaksut 7 Maksusuoritukset 8 Maksutapahtumaerittelyt 0 Avoimet maksusuoritukset Tilitykset Oikaisut ja takaisinveloitukset 4 Maksutapahtumatyypit 6 Suodatus toimipisteen ja päivämäärän mukaan 7 Lataus- ja hakutoiminto sekä sähköiset tiliotteet 9
Kirjautuminen, rekisteröityminen ja maksujen hallinnointi verkossa. Kirjautuminen mene osoitteeseen americanexpress.fi/liikepalvelut. Jos sinulla on jo jäsenliiketilin hallinnointiin tarvittava käyttäjätunnus ja salasana, anna tiedot ja valitse Kirjaudu. Jos et ole vielä rekisteröitynyt, valitse kohta Rekisteröidy nyt. Luo profiili kolmivaiheisten ohjeiden mukaisesti, jonka jälkeen pääset kirjautumaan jäsenliiketilille.
Kirjautuminen, rekisteröityminen ja maksujen hallinnointi verkossa. Rekisteröityminen kun olet suorittanut rekisteröitymisen kaksi ensimmäistä vaihetta, tulet kohtaan Hallinnoi tiliä. Klikkaa ruutua tässä kohdassa, jolloin näet tiliotteen sähköisenä. Muista käydä jäsenliiketilillä säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla jäsenliiketilin tapahtumista. Voit myös ottaa käyttöön sähköposti-ilmoitukset, jolloin saat ilmoituksen, kun sähköinen tiliote on tarkasteltavissa.. Aloitussivu kun kirjaudut tilillenne (vaihe ), tulet aloitussivulle, jossa on tiedot kaikista tileistänne. Klikkaa kohtaa Näytä kaikki, jolloin voit tarkastella kaikkia haluamiasi maksutietoja. 4. Monta valuuttaa useita eri valuuttoja käyttävät jäsenliikkeet kirjautuvat kohdassa americanexpress.com/euro/merchant. 4 4
Nettomaksut Yhteenvetotaulukon avulla saat helposti tietoa maksutapahtumista. Taulukosta näet kaikki maksut, tilitykset, oikaisut, takaisinveloitukset ja maksutapahtumatyypit. 4 Kun kirjaudut ensimmäisen kerran sisään, näet kaikkiin myyntipisteisiin tehdyt maksusuoritukset kuluvan kuun alusta lähtien. Tämän jälkeen voit noutaa haluamasi tiedot käyttämällä alla olevia suodatustyökaluja.. Yhteenveto viimeisimmistä maksusuorituksista kumulatiivinen yhteenveto uusimmista American Expressin tilillenne tekemistä maksusuorituksista kuluvan kuukauden ajalta. Saat lisätietoa maksusuorituksiin tehdyistä vähennyksistä klikkaamalla +-merkkiä.. Maksusuoritukset näyttää jo maksettujen ja avoinna olevien maksusuoritusten tiedot valitsemaltasi ajanjaksolta (lisätietoja sivulla 8).. Tilitykset antaa selkeän kuvan kaikista American Expressille lähettämistäsi tilityksistä (lisätietoja sivulla ). 4. Oikaisut ja takaisinveloitukset näyttää luettelon kaikista tilityksiin liittyvistä oikaisuista ja takaisinveloituksista (lisätietoja sivulla 4). Maksusuoritukset = maksut, jotka American Express on maksanut tilillenne (eli tilitysten kokonaissumma, josta on vähennetty palvelupalkkio, muut kulut ja takaisinveloitukset) Tilitykset = niiden American Express -korttitapahtumien kokonaismäärä, jonka olette vastaanottaneet tietyn ajanjakson aikana ja toimittaneet American Expressille Oikaisut ja takaisinveloitukset = takaisinveloitukset ja muut tilityksiin liittyvät vähennykset. 5
Nettomaksut 5. Maksutapahtumatyyppi tässä saat raportin maksutapahtumista, jotka on eritelty eri maksutapahtumatyyppien mukaan. Esimerkkejä: tavanomainen korttiveloitus tai verkkomaksu. maksusuoritukset 5 Sininen viiva osoittaa parhaillaan tarkastelemasi taulukon. Esimerkissä se on kohdassa Maksusuoritukset. Viiva siirtyy valintojesi mukaan. 6
Monivaluuttamaksut Jäsenliikkeet voivat tilittää maksutapahtumia eri valuuttoina ja valita maksusuoritukset tehtäväksi yhtenä tai useana valuuttana. Useita valuuttoja käyttävien jäsenliikkeiden maksutoiminnot verkossa ovat muuten samanlaiset kuin yhtä valuuttaa käyttävillä jäsenliikkeillä, mutta maksutoimintoihin liittyy joitakin lisäkenttiä. maksusuoritukset. Valuutta Maksutaulukossa näkyy jokaisen tilityksen ja maksutapahtuman yhteydessä käytetty valuutta ja summa kunakin eri valuuttana. Näin näet selkeästi, miten tilittämistänne maksutapahtumista on maksettu. 7
Maksusuoritukset Maksusuoritusluokka on tärkeä osio, josta löytyy tietoja tulevista maksusuorituksista ja jo jäsenliiketilillenne tehdyistä maksusuorituksista. Tässä osassa keskitytään tilityksiin, joista American Express on tehnyt maksusuorituksen jäsenliiketilillenne. Maksusuoritukset perustuvat tilittämiinne summiin (yrityksessänne tehtyihin korttitapahtumiin), joista on vähennetty kulut, palvelupalkkio ja oikaisut.. Maksusuoritukset klikkaamalla saat näkyviin kaikki American Expressiltä vastaanottamanne maksusuoritukset yhdessä taulukossa.. Suodatus tilan mukaan voit tarkastella avoimia maksusuorituksia (joita ei ole vielä maksettu tilillenne) sekä jo aiemmin tehtyjä maksusuorituksia. Lisätietoja avoimista maksuista on sivulla.. Maksusuoritustaulukko aloitusnäkymässä on useita sarakkeita. Saat näkyviin enemmän tai vähemmän tietoja käyttämällä taulukon molemmilla puolilla olevia isoja nuolia tai alareunan vierityspalkkia. 4. Sarakkeiden lisääminen ja poistaminen voit tarkastella sinulle hyödyllisimpiä tietoja. Klikkaamalla +-merkkiä tummanharmaassa palkissa voit lisätä tietoja ja räätälöidä sarakkeita. Voit muuttaa sarakkeiden järjestystä yhteenvetotaulukossa vetämällä ja pudottamalla sarakkeiden otsikkoja. Nämä asetukset tallentuvat seuraavaa kirjautumista varten. 4 Palvelupalkkion summa = maksutapahtumista vähennetty palvelupalkkio Oikaisut = esim. kaksinkertainen veloitus 8
Maksusuoritukset 5. Hae lisätietoja kun klikkaat +-merkkiä minkä tahansa rivin kohdalla, kyseiseen maksutapahtumaan liittyvät tilitykset tulevat näkyviin. Tämän jälkeen saat esiin luettelon kaikista kyseiseen tilitykseen liittyvistä maksutapahtumista klikkaamalla haluamasi tilityksen riviä (lisätietoja on sivulla ). 5 9
Maksutapahtumaerittelyt Erillisistä maksutapahtumista saat tietoa klikkaamalla +-merkkiä millä tahansa rivillä. Näkyviin tulee tällöin luettelo maksusuoritukseen sisältyvistä tilityksistä. Saat haluamasi tilityksen maksutapahtumat näkyviin klikkaamalla kyseisen maksutapahtuman tilitysriviä.. Tilitykset saat kaikki maksusuoritukseen sisältyvät tilitykset näkyviin klikkaamalla +-merkkiä. Maksutapahtumat saat luettelon tilitykseen sisältyvistä maksutapahtumista näkyviin klikkaamalla haluamaasi tilitysriviä. Palaa alkuperäiseen näkymään klikkaamalla x- painiketta.. Lataa / hae maksutapahtumia voit ladata kaikki maksutapahtumat 7 päivän ajalta sen sijaan, että tarkastelet yksittäisiä maksutapahtumia. 0
Avoimet maksusuoritukset Maksusuoritustaulukossa voit tarkastella sekä jo maksettuja että avoimia tilityksiä.. Maksusuoritukset saat klikkaamalla näkyviin taulukon kaikista American Expressin jäsenliiketilillenne tekemistä maksusuorituksista.. Avoimien maksusuoritusten tarkastelu klikkaa +-merkkiä kohdassa Avoimet maksusuoritukset, jolloin saat näkyviin kaikki American Expressille lähettämänne tilitykset, joista ette ole vielä saaneet maksusuoritusta. Kukin tilitys näkyy omalla rivillään.. Arvioitu maksupäivä näet päivämäärän, jolloin tilitystänne vastaava maksusuoritus on arvion mukaan tilillänne. Päivämäärä on alustava ja se voi muuttua. Useita maksutapahtumia sisältävät tilitykset kerätään usein yhteen ja maksetaan yhtenä eränä. Voit tarkastella tietoja maksusuoritusten erittelynäkymässä sivulla 8. Arvioitu maksusuoritusten summa arvioidun maksupäivämäärän lisäksi näet arvion maksusuorituksen summasta, josta on vähennetty kulut ja palvelupalkkio.
Tilitykset Tässä näet luettelon kaikista yrityksenne korttimaksutapahtumien tilityksistä, jotka olette toimittaneet American Expressille. Saat selkeän kuvan vastaanotettujen maksutapahtumien kokonaislukumäärästä ja yhteissummasta. Taulukossa näet tilitykset eriteltyinä. Kukin rivi vastaa yhtä tilitystä.. Valitsemalla tilitykset saat näkyviin kaikki yrityksenne korttimaksutapahtumien tilitykset, jotka olette toimittaneet American Expressille.. Tilitystaulukko on lajiteltu sarakkeisiin kuten tilityseräviite, maksusuorituksen numero, hyvitykset, maksunsaajan jäsenliikenumero 4, tilittävän toimipisteen jäsenliikenumero 5, maksutapahtumien lukumäärä 6 ja maksupäivämäärä 7.. Lisää tai poista sarakkeita tai muuta sarakkeiden järjestystä klikkaamalla +-merkkiä tummanharmaassa palkissa. Voit muuttaa sarakkeiden järjestystä pudottamalla ja vetämällä +-merkkejä. Asetukset tallentuvat seuraavaa kirjautumista varten. Tilityseräviite = kaikkiin American Expressille lähettämiinne tilityksiin sisältyvä numero Maksusuorituksen numero = American Expressin tilillenne tekemän maksusuorituksen erillinen numero Hyvitykset = kaikki jäsenliikkeen kortinhaltijoille tekemät palautukset tai hyvitykset. Nämä vähennetään tilityksestä ennen sen lähettämistä American Expressille. 4 Maksunsaajan jäsenliikenumero = tili, jolle American Express tekee kaikki maksusuoritukset 5 Tilittävän toimipisteen jäsenliikenumero = myyntipiste, joka toimittaa maksutapahtuman maksuun 6 Maksutapahtumien lukumäärä = American Expressille lähetettyjen tilitysten sisältämä maksutapahtumien lukumäärä 7 Maksupäivä = päivämäärä, jolloin American Express on tehnyt tilitystä vastaavan maksusuorituksen
Tilitykset 4. Saat lisätietoja klikkaamalla tilityksen riviä, jolloin näet kaikki kyseiseen tilitykseen liittyvät maksutapahtumat. 4
Oikaisut ja takaisinveloitukset Tässä näet selkeän luettelon kaikista jäsenliiketilinne oikaisuista ja takaisinveloituksista. Nettomaksuja käyttävien jäsenliikkeiden oikaisut ja takaisinveloitukset vähennetään tilitetystä summasta ennen maksusuoritusta. Voit tarkastella oikaisuja samoilla toiminnoilla kuin maksusuorituksia ja tilityksiä.. Klikkaa kohtaa Oikaisut ja takaisinveloitukset, niin saat näkyviin yhteenvedon kaikista jäsenliiketiliinne liittyvistä takaisinveloituksista, kuluista ja muista oikaisuista.. Kuten maksusuoritusten yhteydessä, voit avata eri luokkia klikkaamalla merkkejä + ja -. Tällöin voit tarkastella yksittäisiä oikaisuja ja takaisinveloituksia.. Samoin kuin muissakin yhteenvetotaulukoissa, oikaisu- ja takaisinveloitus-taulukossa näkyvät ensin oletussarakkeet. Saat lisää tietoja näkyviin oikealle osoittavan nuolen avulla. 4. Lisää tai poista sarakkeita tai muuta sarakejärjestystä tarpeen mukaan käyttämällä +-merkkiä. Asetukset tallentuvat seuraavaa kirjautumista varten. 4 4
Oikaisut ja takaisinveloitukset 5. Kukin rivi vastaa yhtä oikaisua tai takaisinveloitusta. Yhteenvetotaulukosta näet kunkin tilityserän numeron ja päivämäärän, joten voit helposti täsmäyttää tiedot ja selvittää, mistä tilityksistä/maksusuorituksista vähennykset on tehty. 5 5
Maksutapahtumatyypit Maksutapahtumatyyppiraportin avulla tunnistat palvelupalkkion ja summat, jotka on veloitettu erilaisista maksutapahtumatyypeistä tai tilirakenteista.. Löydät raportin maksutapahtumatyypeistä sivun yläreunassa sijaitsevista maksuluokista.. Kuten muissa raporteissa, voit lisätä tai poistaa sarakkeita tai muuttaa sarakkeiden järjestystä klikkaamalla +-merkkiä.. Kukin rivi vastaa yhtä maksutapahtumatyyppiä. Taulukossa on yhteenveto kunkin maksutapahtumatyypin lukumäärästä, tilitysten yhteissummasta ja maksusuorituksista (kukin rivi voi sisältää useita tilityksiä tai maksutapahtumia). Saat lisätietoja klikkaamalla haluamaasi riviä. 4. Saat valitsemasi maksutapahtumaluettelon näkyviin klikkaamalla haluamaasi riviä. 4 6
Suodatus toimipisteen tai päivämäärän mukaan Voit suodattaa maksutietoja neljän pääluokan mukaan, jotka ovat: maksusuoritukset, tilitykset, oikaisut ja takaisinveloitukset. Voit myös suodattaa tiedot toimipisteen maksutapahtumatyypin tai ajanjakson mukaan. Maksutiedot päivittyvät sivulle automaattisesti valintasi mukaan.. Toimipistesuodatin kun klikkaat Toimipiste-painiketta, saat esiin kaikki jäsenliiketiliinne linkitetyt toimipisteet. Toimipisteiden lukumäärä ja taso määräytyvät rekisteröitymisen yhteydessä antamasi jäsenliikenumeron mukaan. Valitse ne toimipisteet,joiden tietoja haluat tarkastella. Ylimpänä näet toimipisteen ylimmän hierarkiatason (pääkonttori). Voit laajentaa näkymää klikkaamalla +-merkkiä ja selata alemmalla tasolla olevia toimipisteitä. Aktiiviset toimipisteet näkyvät ylhäällä ja passiiviset toimipisteet harmaina. Voit myös käyttää Näytä vain aktiiviset -suodatinta, joka poistaa passiiviset toimipisteet näkymästä.. Toimipistehaku voit myös hakea tiettyä toimipistettä valitsemalla Haku-toiminnon ja antamalla haluamasi toimipisteen numeron. 7
Suodatus toimipisteen tai päivämäärän mukaan. Päivämääräsuodatin klikkaamalla kalenteria voit suodattaa maksutietoja päivämäärän mukaan, jolloin voit tarkastella tietoja jopa edeltävältä kuukaudelta. Kun kirjaudut sisään, järjestelmä näyttää maksutiedot kuluvan kuukauden alusta. Kalenterin avulla voit valita haluamasi ajanjakson, jonka tietoja haluat tarkastella. Pikalinkkien avulla voit suodattaa tiedot nopeasti niin, että näkyvissä ovat tiedot joko tältä päivältä, tältä viikolta, viime viikolta, kuluvan kuukauden alusta tai viime kuulta. Päivämääräsuodatin määräytyy ainoastaan maksupäivämäärän mukaan (päivämäärä, jolloin American Express on tehnyt jäsenliiketilillenne maksusuorituksen tilitysten perusteella). 8
Lataus- ja hakutoiminto sekä sähköiset tiliotteet Näet maksutiedot verkossa, mutta voit halutessasi myös ladata tai tulostaa tiedot.. Lataaminen klikkaamalla Lataa-painiketta saat näytölläsi näkyvät tiedot muunnettua.csv-,.xlsx- tai PDF-muotoon. Voit ladata enintään 5 000 tietuetta kerrallaan ja valita ladattavat tiedot avattavasta valikosta. Järjestelmä lataa näytössäsi näkyvät sarakkeet. Voit valita haluamasi tiedot klikkaamalla kohtaa Muokkaa sarakevalintaa.. Hakutoiminto voit etsiä haluamiasi maksusuoritus-, oikaisu-, takaisinveloitus- tai maksutapahtumatietoja. Voit tarkentaa hakua summan, toimipisteen tai päivämäärän mukaan. Kun valitset kohdan Hae, hakuehtoja vastaavat tiedot päivittyvät yhteenvetotaulukkoon.. Sähköinen tiliote klikkaa tästä saadaksesi sähköisen tiliotteen esiin. 9