KOOTuki-ryhmän viestinnästä ja yhteistyön tuesta Pekka Linna, 10.11.2014
Sisältö 1. Strategia 2. Toimintatavat sidosryhmäviestinnässä 3. Kanavat 4. Yhteistyön tukeminen ja yhteisötuottaminen 5. Välineet
1 Strategia KOOTuki-ryhmä kerää, tuottaa ja jakelee tietoa, joka on taustayhteisöjen kannalta hyödyllistä Tietoa kerätään alkuvaiheessa pääosin taustayhteisöiltä, myöhemmin myös muualta Tietoa tuotetaan jatkossa myös muille sidosryhmille KOOTuki-ryhmä tukeutuu taustayhteisöjen rakenteisiin tiedotustoiminnassaan
2 Toimintatavat sidosryhmäviestinnässä 2.1 Sidosryhmäviestinnän vastuut 2.2 Ehdotus toimintatavaksi 2.3 Kuvitteellinen esimerkki 2.4 Päätös toimintatavoista
2.1 Sidosryhmäviestinnän vastuut On syytä päättää, tapahtuuko kaikki sidosryhmäviestintä taustayhteisöjen kautta Vastaavatko taustayhteisöt yhdessä ja erikseen yhteydenpidosta sidosryhmien kanssa; vai Tiedottaako KOOTuki-ryhmä keskitetysti jotakin
2.2 Ehdotus toimintatavaksi Taustayhteisöt vastaavat kaikesta keskitetystä viestinnästä sidosryhmien kanssa KOOTuki-ryhmä on tukitoiminto, joka parantaa viestien laatua mutta ei vastaa viestinnästä KOOTuki-ryhmä ei viesti, eikä ota yhteyttä tai kantaa KOOTuki-ryhmän jäsenet lähettävät sidosryhmiin liittyvät toimet ja sidosryhmille lähetetyt viestit KOOTuki-listalle tiedoksi Sidosryhmiksi lasketaan tässä yhteydessä taustayhteisöjen lisäksi opetus-ja kulttuuriministeriö sekä yliopistojen ja ammattikorkeakoulujen rehtorineuvostot
2.3 Kuvitteellinen esimerkki OHA-forum päättää valmistella kannanoton aiemmin hankitun osaamisen tunnistamiskäytäntöjen yhtenäistämisestä rehtorineuvostolle: Kati Kettunen, Eva Raudasoja tai Henna Koskimäki lähettää tätä koskevan viestin KOOTuki-listalle Fucion, Aapan, ammattikorkeakoulujen opintoasiainpäälliköiden ja Opetushallituksen edustajat KOOTuki-ryhmässä välittävät tiedon omalle taustayhteisölleen
Esimerkki jatkuu Fucio, Aapa, ammattikorkeakoulujen opintoasiainpäälliköt ja Opetushallitus käsittelevät asiaa Taustayhteisöt lähettävät oman näkemyksensä asiasta Oha-forumille tiedoksi Taustayhteisöjen edustajat KOOTuki-ryhmässä lähettävät taustayhteisöjen kontribuutiot tiedoksi KOOTuki-listalle
Esimerkki jatkuu edelleen OHA-forum päättää kannanotostansa Verkosto lähettää kannanottonsa tiedoksi Unifille Kati Kettunen, Eva Raudasoja tai Henna Koskimäki lähettää kannanoton tiedoksi KOOTuki-listalle
2.4 Päätös toimintatavasta KOOTuki-ryhmä päättää sidosryhmäviestinnän toimintatavoista ja vastuista
3 Kanavat 3.1 Täsmennystarve 3.2 Ehdotus toimintatavaksi 3.3 Kuvitteellinen esimerkki 3.4 Päätös toimintatavoista
3.1 Täsmennystarve Päävalintana on ollut, että hyödynnetään olemassa olevia kanavia, eikä uusia kanavia ryhdytä perustamaan Tähän peruslinjaukseen on kuitenkin tarve tehdä muutamia täsmennyksiä: KOOTuki-ryhmän keräämien tai tuottamien dokumenttien tai näkymien jakelu KOOTuki-ryhmän omaa toimintaa koskeva tiedotus
Materiaalit KOOTuki-ryhmä tuottaa Koosteita olemassa olevista materiaaleista Korkeakoulujen kehityshankkeet ja ohjeet Muu koulutus- ja lähdemateriaali Koosteita tulossa olevista tapahtumista Linkkilistoja Aikataulutietoja Kuvauksia ja jäsennyksiä Viitearkkitehtuurityöt Tietoa omasta toiminnastaan
Pulma Tällä hetkellä KOOTuki-ryhmälle on luotu sisäisen työskentelyn välineet Ryhmällä ei kuitenkaan ole paikkaa, missä materiaalien jakelu avoimesti internetissä onnistuisi ongelmattomasti
Sisällöistä Prosessikuvaukset ja muu viitearkkitehtuurityö Yhteys tutkimushallinnon viitearkkitehtuuriin jne. Suuret kansalliset hankkeet Yhteys Tietohallinto ja ICT-ryhmään IT:n tuottamat mahdollisuudet Yhteys Aapaan ja Fucioon Opiskelun, opetuksen ja niiden tuen sekä hallinnon muutos Yhteys OHA-forumiin ja ammttikorkeakoulujen opintoasiainpäälliköiden verkostoon Tapahtumat Tarvitaanko erillään vai onko kaikki taustayhteisöjen sivuilla Koulutus- ja muut lähdemateriaalit Tarvitaanko erillisenä vai onko kaikki taustayhteisöjen sivuilla Ryhmät ja niiden toiminta
3.2 Vaihtoehtoja Vain oma verkkosivu, jossa KOOTuki-ryhmän esittely ja kokoonpano Ryhmän kokousaikataulu ja julkiset muistiot Ryhmän puitteissa pidetyt presentaatiot Linkit taustayhteisöihin Linkit KOOTuki-ryhmän puitteissa tehtävään työhön: Synergiaryhmä jne.
3.2 Vaihtoehtoja (jatkuu) Käytetään vain (CSC:n) wikiä Raketti-Opi-hankkeen tuottama wiki-ympäristö muokataan uusiksi Synergiaryhmän rinnalle synnytetään tarvittavat ryhmä- ja aiherakenteet Viitearkkitehtuuri järjestetään yhteen paikkaan ja ryhmärakenteet toiseen paikkaan?
3.2 Vaihtoehtoja (jatkuu edelleen) Staattinen sivu, jossa pysyvä tai hitaasti muuttuva tieto Lähinnä KOOTuki-ryhmää koskevaa tietoa Wiki-sivu, jolla pyritään tukemaan korkeakoulujen ja OPH:n asiantuntijoiden yhteistyötä Materiaali jaettuna aihealueisiin Työryhmiä, jotka työstävät eri aihealueita
4 Yhteistyön tukeminen ja yhteisötuottaminen KOOTuki-ryhmä tunnistaa yhteisöstä nousevat kansalliset kysymykset Konferenssien ja yksittäisten hankkeiden perusteella Näille aihealueille ryhmä päättää järjestetää tukea Alusta vuorovaikutukselle Alusta materiaalien jakamiselle Tukea materiaalien keräämiselle Yhteisö itse perehtyy ilmiöön ja jäsentää sitä muodostaa käsityksen järkevästä tavasta edistää tai hyödyntää tai varautua siihen
3.3 Päätös kanavista KOOTuki-ryhmä tekee linjauspäätöksen käytettävistä kanavista
5 Välineet: KOOtuki-lista 5.1 Täsmennystarve 5.2 Ehdotus välineen käytöstä 5.3 Kuvitteellinen esimerkki 5.4 Päätös toimintatavoista
5.1 Täsmennystarve Tällä hetkellä ryhmän sisäinen tiedonjakokulttuuri ei ole vielä selvinnyt: Sihteeri saa jonkin verran tietoa Perustellun yleisön arvioiminen on haasteellista KOOTuki-listalle ei lähetetä kovinkaan paljon ajakohtaistiedotusta Riski Koordinaatistolta jää tietoa saamatta Yhteistyöryhmän jäseniltä jää tietoa saamatta
5.2 Ehdotus välineen käytöstä Ehdotus: kaikki ryhmän jäsenet lähettävät listalle tietoja ryhmän mielenkiinnon piiriin mahdollisesti kuuluvista asioista Sihteeri ei toimi filtterinä Sihteeri ei myöskään välitä jäsenten välittämiä tietoja erikseen valituille osayleisöille Ehdotus: ryhmän jäsenet ja koordinaattorit lähettävät valitsemansa viestit edelleen valitsemilleen kohdeyleisöille ja bcc:nä KOOTukilistalle
5.3 Kuvitteellinen esimerkki Pekka Linna saa Antti Mäeltä viestin SFS:n oppimis- ja opetusresurssien standardointia koskevasta seminaarista Pekka Linna lähettää tiedon seminaarista KOOTukilistalle Jokainen, joka välittää tiedon omalle taustayhteisölleen, liittää myös KOOTuki-listan bcckenttään mukaan tai lähettää viestinsä edelleen KOOTuki-listalle
5.4 Päätös välineen käytöstä KOOTuki-ryhmä päättää KOOTuki-listan käytön pelisäännöistä
Kiitos