KOKONAISSUUNNITELMA KEHITTÄMISTEHTÄVÄLLE lomake 1 TYÖRYHMÄN NIMI: SUUNTA Laajasalon tiimi (Itäinen perhekeskus, Helsinki) pvm: jolloin täytetty työryhmän kanssa KEHITTÄMISTEHTÄVÄN NIMI 1) Asiakassuunnitelman kehittäminen TAVOITTEET 1) Kehittää asiakassuunnitelmien laatimista yhdessä asiakkaan kanssa 2) Työtekijöiden roolien tarkastelu suunnitelmallisessa sosiaalityössä Sosiaalityöntekijän - sosiaaliohjaajan rooli/työnjako suunnitelmallisessa sosiaalityössä. 2) Asiakkaat osallistuvat suunnitelman laatimiseen, toteuttamiseen ja arviointiin Parantaa asiakkaan oikeusturvaa Yhtenäistää asiakaspalvelua Lisää menetelmiä/välineitä työmme arvioimiselle Selkeyttää pidemmällä tähtäimellä työnjakoa suunnitelmallisessa työssä VISIO Mitä päämäärää kohti pyritään? Mikä on se taso, jolloin tavoite voidaan katsoa toteutuneeksi? Asiakkaan kanssa tehdyt heille sopivat ja tarpeeksi konkreettiset suunnitelmat. Työntekijöillä on selkeä työnkuva 1
Mikä on riittävän hyvä tulos? Mikä on nykytilanne? Kuvatkaa konkreettisesti kehittämisen kohteena olevan asian nykytila. ASIAKASOSALLISUUS Miten asiakkaat osallistuvat kehittämistehtävään - suunnitteluvaiheessa - toteuttamisessa - arvioinnissa YHTEISTYÖ Keitä muita kehittämiseen osallistuu? Miten yhteistyötahot ovat kytköksissä tavoitteiden toteutumiseen? TOTEUTUS aikataulu 3/10- eli miten tavoitteisiin päästään? Rakenne omalle kehittämiselle Mitä kehittämistavoitteen toteuttaminen käytännössä tarkoittaa? Asiakaslapsien asiakassuunnitelmat eivät välttämättä ole ajan tasalla ja monesti asiakkaat itse eivät konkreettisesti osallistu niiden laatimiseen ja arvioimiseen. Asiakkaat osallistuvat oman asiakassuunnitelmansa suunnitteluun, sen toteuttamiseen ja sen arvioimiseen. Vastaanottotiimi, kotipalvelun perhetyö ja mahdolliset muut yhteistyökumppanit. Asiakassuunnitelman tekeminen (mahd. joku malli tms.) > Sovittiin, että kaikki tekevät yhden asiakassuunnitelman yhdessä asiakkaan kanssa maaliskuun aikana ja tuovat tehdyt suunnitelmat tiimikokoukseen keskustelua varten. - Jokainen tuo tiimikokoukseen uuden tai parannellun version laatimastaan asiakassuunnitelmasta: tutkitaan suunnitelmia ja avataan niitä. Kahdessa tiimikokouksessa (30.3 ja 6.4.10) käydään yhteistä keskustelua asiakassuunnitelmien pohjalta. Yhteistä keskustelua ja keskustelun ja hyvien ajatusten dokumentointia Mitä tehdään? - suunnittelu - toteutus - dokumentointi - arviointi Suunnittelu aloitettiin Tiimikokoukset joka viikko Pyrimme dokumentoimaan joka kokouksessa käytyä keskustelua Kirjaukset ja dokumentoinnista pitävät huolen: Kevät 2010 Linda ja Teija 2
Kuka tekee? tarkemmat vastuunjaot Miten aikaa on varattu toteutukseen? Missä ja milloin kehitetään? Syksy 2010 Kevät 2011 Syksy 2011 Tiimikokoukset joka viikko - käytännössä/konkreettisesti miten?: Lomaketta/kehittämisasioita olemme käsitelleet kokouksissamme: 16.2, 23.2 ja 2.3 16.2.10 Koottiin myös kirjallinen materiaali 23.2.10 Materiaalin läpikäyminen ja tarkempien tavoitteiden laatiminen iltapäivän toimipisteen tapaamiseen. 2.3.10 Konkreettisten tavoitteiden asettaminen ja kehittämissuunnitelman toteuttamisen aikataulutuksen tekeminen. > 2.3 sovimme, että jätämme joka viikko kokoukseen n. puoli tuntia lukemiselle aikaa. 9.3. ja 16.3.10 Sovimme, että keskitymme alkuun vain asiakassuunnitelman tekemiseen ja jätetään kaikki kirjallinen ja toinen tavoite nyt sivuun. 30.3 ja esittelivät tekemäänsä suunnitelmaa. 6.4 ja, ja, sekä ja esittelivät tekemäänsä suunnitelmaa. 13.4 Aloitimme suunnitelmapohjan tekoa ja saimme tehtyä nykytilanteen apukysymykset valmiiksi. 27.4 Tiimi keksi meille nimeksi: SUUNTA 3
4.5 Jatkettiin asiakassuunnitelman tekemistä TOTEUTUS aikataulu eli miten tavoitteisiin päästään? Rakenne omalle kehittämiselle Mitä kehittämistavoitteen toteuttaminen käytännössä tarkoittaa? Mitä tehdään? - suunnittelu - toteutus - dokumentointi - arviointi Kuka tekee? tarkemmat vastuunjaot TARKEMPI AIKATAULUTUS kevät 2010 syksy 2011 suunnittelua ja toteutusta: 3 & 5/10 10/10, toteutusta: 10/10 2 /11, toteutusta ja arviointia: 2/ 11 5 / 11 arviointia: 5/11 10/11 Teematyöpajarakenne yhdistettynä työyhteisön omaan aikatauluun. 18.5 25.5 1.6 8.6 2) Sosiaalityöntekijän - sosiaaliohjaajan rooli suunnitelmallisessa sosiaalityössä. > Luetaan sosiaalityön teoriasta ja ajankohtaisista ajatuksista sosiaalityöstä käytännössä (Fook, 2002) joka tiimikokoukseen jätetään aikaa lukemiselle ja keskustelulle. Luetaan sosiaalipedagogiikasta (esim. Kurki, 2006 ja Madsenin kukkanen) Tärkeää, että on hyvä turvallinen tila (henkinen ja fyysinen) ja tarpeeksi pieni porukka kehittämässä. helmikuu-kesäkuu 2010 Tiimikokoukset joka viikko (16.2. 8.6.2010) Kehrä-puolipäivää 9.3.2010 - esitellään meidän ideoita ja kuullaan muiden kehittämisajatuksista/suunnitelmista. Toimipisteen yhteinen 1krt/kk kokouksessa 25.5.2010 - kerrotaan muille missä mennään Kehittämispäivä 22.4.2010 4
Kehrä-puolipäivää 2.6.2010 syyskuu 2010 lokakuu 2010 helmikuu 2011 toukokuu 2011 Lastensuojelupäivät syksy 2011 ARVIOINTI JA SEURANTA --- Missä ja miten tarkastellaan kehittämistehtävän toteutumista? Mistä tiedetään, edetäänkö työyhteisössä tavoitetta kohti? Miten tavoitteen toteutuminen näkyy omassa työssä? Missä ja milloin kehittämissuunnitelman toteutumista peilataan? Miten hankkeen tuotosten hyödyntäminen varmistetaan hankkeen jälkeen? 5
6