AUDITOINTIIN VALMISTAUTUMINEN Yliopistopalvelujen johtoryhmä 5.3.2012 pirjo.halonen@jyu.fi 050 428 5315
Yliopistolain velvoite Yliopistolaki 558/2009, 87 : Yliopistojen tulee arvioida koulutustaan, tutkimustaan sekä taiteellista toimintaansa ja niiden vaikuttavuutta. Yliopistojen on myös osallistuttava ulkopuoliseen toimintansa ja laatujärjestelmiensä arviointiin säännöllisesti. Yliopistojen tulee julkistaa järjestämiensä arviointien tulokset. Suomessa on valittu kehittävä arviointi auditointi. Auditoinnin tulos on voimassa kuusi vuotta. 10.2.2012 Pirjo Halonen 2
Laadunhallintajärjestelmä Laatupolitiikan mukaan meillä on tarkoituksenmukainen organisaatio, yliopistoyhteisössä tunnettu vastuunjako, hyväksi todetut menettelytavat, johdetut prosessit ja niiden toteuttamiseksi riittävät voimavarat Jatkuvasti kehittyvä kokonaisuus Kriittiset menestystekijät laadunhallinnan kannalta 10.2.2012 Pirjo Halonen 3
Keskeistä laadukkaille tehtäville Organisaatiojako Määritellyt vastuut Vastuiden viestintä Hyvien käytäntöjen löytäminen Hyvien käytäntöjen viestiminen Tunnetut prosessit Johdetut prosessit Voimavarat prosessien toteuttamiseksi ja kehittämiseksi Laadunhallintajärjestelmä 10.2.2012 Pirjo Halonen 4
Yliopistopalveluiden tehtäviä Yliopiston laatutavoitteiden määrittelemisen valmistelu Yliopistotason laatukäsikirja kiireesti Yliopistopalvelujen laatukäsikirja seuraavaksi Yliopistopalvelujen laatuvastaavan nimeäminen Yliopistopalvelujen laaturyhmän herättäminen Johtamisen, hallinnon, tuki- ja palvelutehtävien itsearvioinnin suunnittelu 10.2.2012 Pirjo Halonen 5
Ulkoinen auditointi Edellinen auditointi 2008. Toteuttaja Korkeakoulujen arviointineuvosto (KKA), joka on European Quality Assurance Register for Higher Educationin (EQAR) jäsen Uusi auditointi 2014, todennäköisesti heti vuoden alussa Keskusteltu: kansainvälinen vs. kansallinen auditointi 10.2.2012 Pirjo Halonen 6
Auditoinnin tavoite Yliopiston strategisten tavoitteiden saavuttamisessa ja oman kehittämistoiminnan suuntaamisessa auttaminen (kehittävä arviointi) Yliopiston oman laadunhallintajärjestelmän kattavuuden, toimivuuden ja vaikuttavuuden arviointi. Tarkastellaan menettelytapoja ja niiden vaikuttavuutta. Vaikuttavuutta tarkastellaan arvioimalla tuotosta verrattuna yliopiston itse määrittelemiin tavoitteisiin. 10.2.2012 Pirjo Halonen 7
Auditointiprosessi Laatuleima Aineiston valmistelu Auditointiryhmän vierailu Auditoinnin raportointi Päätös tuloksesta Itsearvioinnit Perusaineisto Arviointiryhmän pyytämä muu aineisto Arvioitavien opintoohjelmien valinta Vapaavalintaisen arviointikohteen valinta Sähköisten aineistojen järjestäminen auditointiryhmälle 10.2.2012 Auditointiryhmän arviot auditointikohteista esitys arviointineuvostolle läpäisystä Arviointineuvoston päätös auditoinnin läpäisystä. Pirjo Halonen 8
Auditointi keskittyy Auditoinnin kohteena on yliopiston koko toiminta. Kuitenkin muita alueita enemmän keskitytään koulutuksen laadunhallintaan. Perusteluina laadun osoittamiseen ovat vaatimukset liikkuvuudesta, kilpailukyvystä, koulutusviennistä ja kansainvälistymisestä. 10.2.2012 Pirjo Halonen 9
Auditointikriteerit Asteikko: puuttuva, alkava, kehittyvä, edistynyt. Kriteerit noudattavat eurooppalaisen korkeakoulualueen laadunvarmistuksen standardeja ja suuntaviivoja (ESG). Auditointikohteet 1. Yliopiston laatupolitiikka 2. Strateginen johtaminen ja toiminnanohjaus 3. Laatujärjestelmän kehittäminen (!) 4. Perustehtävien laadunhallinta tutkintotavoitteinen koulutus tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminta yhteiskunnallinen vaikuttavuus ja aluekehitystyö valinnainen auditointikohde 5. Tutkintotavoitteisen koulutuksen näytöt suunnittelu, toteutus ja vaikuttavuus 6. Laatujärjestelmän kokonaisuus 10.2.2012 Pirjo Halonen 10
10.2.2012 Pirjo Halonen 11
Itsearvioinnit Opetusta antavat laitokset arvioivat toimintansa ohjatusti. Yliopiston muut tehtävät (johtaminen, hallinto, tuki- ja palvelutehtävät) itsearvioidaan erikseen sovittavalla tavalla. Arviointia, ei kuvausta! reflektoivaa kehittämiskohteita tunnistavaa laadunhallintatyön käytänteiden konkreettinen kuvausta Omien vahvuuksien löytäminen ja erityisesti kyky tunnistaa kehittämiskohteita on osoitus toimivasta laatujärjestelmästä ja vakiintuneesta laatukulttuurista. Itsearviointien tulokset on pystyttävä kysyttäessä todentamaan. 10.2.2012 Pirjo Halonen 12
Itsearvioinnit Toiminta itsearvioidaan 1.10.2012 20.6.2013 Laitoksissa, joiden toiminta on mahdollista arvioida aikaisemmin, arviointeja tehdään jo 20.8. 30.9.2012. Itsearviointiaikataulu laaditaan 15.3.2012 mennessä. Laatupäällikkö kuulee laitoksia ja laatii aikataulun. Itsearviointien on jakauduttava tasaisesti yllä mainitu(i)lle väl(e)ille! 10.2.2012 Pirjo Halonen 13
10.2.2012 Pirjo Halonen 14
Tutkintotavoitteisen koulutuksen näytöt Yliopisto valitsee kaksi (2) koulutusohjelmaa. perustutkintoon johtava kokonaisuus tohtorintutkintoon johtava kokonaisuus Valinnat pitää perustella. Valittujen näytteiden edustavuutta pitää arvioida. Auditointiryhmä valitsee yhden koulutusohjelman. kuukausi ennen auditointivierailua Koulutusohjelmien arviointiin sovelletaan auditointikriteerejä puuttuva, alkava, kehittyvä, edistynyt. 10.2.2012 Pirjo Halonen 15
Yliopiston itsearvioinnin sisältö 1. YLIOPISTON LAATUPOLITIIKKA Laadunhallintajärjestelmän tavoitteet vastuunjako dokumentaatio ja viestivyys Yliopiston laatukulttuuri Vahvuudet ja kehittämiskohteet 2. STRATEGINEN JOHTAMINEN JA TOIMINNANOHJAUS Laadunhallintajärjestelmän kytkeytyminen johtamiseen toimivuus eri tasoilla Vahvuudet ja kehittämiskohteet 10.2.2012 Pirjo Halonen 16
Yliopiston itsearvioinnin sisältö 3. LAADUNHALLINTAJÄR- JESTELMÄN KEHITTÄMINEN Kehittämismenettelyt Vahvuudet ja kehittämiskohteet Kehittämisvaiheet 4. PERUSTEHTÄVIEN LAADUNHALLINTA Tutkintotavoitteinen koulutus Tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminta Yhteiskunnallinen vaikuttavuus ja aluekehitystyö Valinnainen auditointikohde 10.2.2012 Pirjo Halonen 17
5. TUTKINTOTAVOITTEISEN KOULUTUKSEN NÄYTÖT Koulutuksen suunnittelu opetussuunnitelmat ja niiden laadinta oppimistavoitteet ja niiden määrittely oppimisen arviointi tutkimus-, kehitys- ja innovaatiotoiminnan kytkeytyminen elinikäinen oppiminen tutkintojen työelämärelevanssi 5. TUTKINTOTAVOITTEISEN KOULUTUKSEN NÄYTÖT Koulutuksen toteutus opetusmenetelmät ja oppimisympäristöt oppimisen arviointimenetelmät opiskelijoiden oppiminen ja hyvinvointi opettajien osaaminen ja hyvinvointi 10.2.2012 Pirjo Halonen 18
5. TUTKINTOTAVOITTEISEN KOULUTUKSEN NÄYTÖT Laatutyön vaikuttavuus keskeisimmät arviointitavat ja seurantaindikaattorit toiminnan kehittyminen arviointien pohjalta 3-5 vuoden aikana meneillään olevat kehitystoimet koulutuksen laadun parantamiseksi 5. TUTKINTOTAVOITTEISEN KOULUTUKSEN NÄYTÖT Vahvuudet ja kehittämiskohteet 10.2.2012 Pirjo Halonen 19
Rehtorin lisäykset Käsiteltävä itsearvioinnissa myös poikkitieteellisyys ja yhteistyö kansallisen ja kansainvälisen toiminnan, myös koulutuksen yhteistyö aikuiskoulutuksen integroituminen ainelaitosten kanssa 10.2.2012 Pirjo Halonen 20
Auditointiryhmä Jäseniä 5 7 Jäsenet edustavat yliopistoja, ammattikorkeakouluja, opiskelijoita sekä korkeakoulujen ulkopuolista työelämää Asiantuntemusta tulee olla yliopiston eri henkilöstöryhmien toiminnasta, yliopiston perustehtävistä ja johtamisesta. Mukana aiemmin auditointiryhmässä toiminut henkilö Tarvittaessa valinnaisen auditointikohteen erityisasiantuntemusta omistava henkilö 10.2.2012 Pirjo Halonen 21
Auditointivierailu Auditointiryhmän vierailu 3 5 päivää 1. päivä: yliopiston johdon, opetushenkilöstön, muiden henkilöstöryhmien, opiskelijoiden ja sidosryhmien edustajat Muut päivät koulutusohjelmien ja valinnaisen auditointikohteen edustajien haastattelut sekä tiedekunnissa ja laitoksilla vierailut Yhden kohteen auditointiryhmä voi päättää vierailun aikana. Auditointiryhmä voi järjestää myös eri toimijaryhmien yhteisiä keskusteluja. 10.2.2012 Pirjo Halonen 22
Auditointivierailun päätös Johdon tapaaminen: Ryhmä voi tarkentaa laadunhallinnasta keskeisiä asioita. Ryhmä antaa alustavaa palautetta laadunhallintajärjestelmästä havaintojensa perusteella. 10.2.2012 Pirjo Halonen 23
Saavutettava Laatujärjestelmän kokonaisuus tasolla kehittyvä tai edistynyt Yksikään auditointikohteista ei ole tasolla puuttuva. 10.2.2012 Pirjo Halonen 24
Kehittyvä ja edistynyt järjestelmä Kehittyvässä järjestelmässä laadunhallinnan menettelytavat muodostavat toimivan järjestelmän järjestelmä kattaa keskeisiltä osin perustehtävät ja tukee tarkoituksenmukaisella tavalla toiminnan kehittämistä järjestelmän vaikuttavuudesta toiminnan kehittämiseen on näyttöä toiminnan kehittäminen pohjautuu olemassa olevaan laatukulttuuriin. Edistyneessä järjestelmässä laadunhallinnan menettelytavat muodostavat dynaamisen ja kokonaisvaltaisen järjestelmän laatujärjestelmä kattaa yliopiston kaikki perustehtävät ja tukee erinomaisella tavalla yliopiston strategiaa sekä koko toiminnan kehittämistä järjestelmän vaikuttavuudesta toiminnan kehittämiseen on selkeää ja jatkuvaa näyttöä vakiintunut laatukulttuuri tukee erinomaisella tavalla toiminnan kehittämistä. 10.2.2012 Pirjo Halonen 25
Vapaavalintainen kohde (4d) Yliopiston strategian tai profiloitumisen kannalta keskeinen toiminto, jonka laadunhallintaa yliopisto haluaa kehittää. Valinta pitää perustella. Kohteen arviointi ei vaikuta auditoinnin lopputulokseen. 10.2.2012 Pirjo Halonen 26
Raportointi Auditointiraportti sisältää laadunhallintajärjestelmän vahvuuksia, hyviä käytänteitä ja kehittämissuosituksia. Raportissa on kuvaus auditoinnin toteutuksesta tiivis kuvaus auditoitavasta korkeakoulusta ja sen laatujärjestelmästä tulokset auditointikohteittain vahvuudet, hyvät käytänteet ja kehittämissuositukset auditointiryhmän esitys auditoinnin läpäisemisestä tai uusinta-auditoinnin edellyttämisestä; jälkimmäisessä tapauksessa ryhmä kirjaa raporttiin näkemyksensä laatujärjestelmän oleellisista puutteista. KKA:n päätös auditoinnin läpäisemisestä 10.2.2012 Pirjo Halonen 27
Ajankohtaista Kansainvälisten koulutusohjelmien arviointi http://www.kka.fi/index.phtml?s=234 https://www.jyu.fi/hallintokeskus/laatu/auditointi2014/intra/intleval HR Excellence in Research ohjelmaan lähteminen http://ec.europa.eu/euraxess/index.cfm/rights/strategy4research er http://ec.europa.eu/eracareers/pdf/eur_21620_fi.pdf Green Office ympäristöohjelmaan lähteminen http://wwf.fi/maapallomme/vaikuta/greenoffice/mika-green-office/ Kauppakorkeakoulun akkreditoinnin aloittaminen (AACSB) http://www.aacsb.edu/accreditation/ 10.2.2012 Pirjo Halonen 28