1 (5) KIINTEISTÖNHOITO- JA SIIVOUSPALVELUT Hätilän koulu ja lukio sekä Tuomelan koulu KYSYMYKSET JA VASTAUKSET 9.5.2011 KYSYMYS 1 Kuuluuko ylläpitosiivous suorittaa myös koulujen ja lukion kesäloma-aikana? VASTAUS KYSYMYKSEEN 1 Koulujen ja lukion kesäloma-aikana ei tule suorittaa ylläpitosiivousta (lukuun ottamatta alla erikseen lueteltuja tiloja), eli ylläpitosiivouksesta ei ole oikeus laskuttaa mitään kesäloma-ajalta (lukuun ottamatta alla erikseen lueteltuja tiloja). Jos kesäloma-aika alkaa/päättyy kesken kuukauden, niin silloin ylläpitosiivouksesta maksetaan vain päivien ennen kesäloma-ajan alkua osalta/päivien kesäloma-ajan päättymisen jälkeen osalta. Jos esimerkiksi kesäloma-aika alkaa 25.5. (eli viimeinen siivouskerta on 25.5.), niin silloin ylläpitosiivouksesta maksetaan seuraavan kaavan mukaisesti: kuukausihinta x (25 / 31). Koulujen ja lukion kesäloma-aikana tulee kuitenkin seuraavissa tiloissa suorittaa ylläpitosiivous (niiden osalta ylläpitosiivouksesta maksetaan siivottavan pinta-alan mukaan): - Tuomelan koulun kirjasto - iltapäiväkerho Tuomelan kellarissa / länsipääty KYSYMYS 2 Yksi kohta tulee esiin sopimusehtojen eroista: Hankintayksikkö on sisällyttänyt tarjoukseen myös KP YSE 2007 ehtojen määrittämän euromääräisen katon. Onko mahdollista, että varaamme tarjouksen jättäessämme oikeuden neuvotella sopimuksen ehdoista vahingonkorvausvastuun osalta, koska rajoittamattomaan korvausvastuuseen emme voi sitoutua (viite s. 4/29)?
2 (5) Muutamia muitakin eroavaisuuksia on sopimusehdoissamme, joiden kohdalla voinemme tehdä poikkeuksia, mutta niistä en ehtinyt tällä aikataululla vielä saada varmistuksia pääkonttoriltamme. VASTAUS KYSYMYKSEEN 2 Hankinnassa noudatetaan ensisijaisesti tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisia ehtoja. Toissijaisesti noudatetaan kiinteistöpalvelualan yleisiä sopimusehtoja (KP YSE 2007). Tarjoajan ei tule liittää tarjoukseensa mitään omia ehtoja. Tarjoaja sitoutuu tarjouksen antaessaan tarjouspyynnön ja sen liitteiden (mukaan luettuna tarjous- ja hinnoittelulomake) mukaisiin ehtoihin ja sanktioihin. Tarjoajan on päivättävä tarjouksensa (tarjouksen jättöpäivä). Tarjoaja sitoutuu myös alihankkijoidensa osalta tarjouspyynnön liitteineen (mukaan luettuna tarjous- ja hinnoittelulomake) mukaisiin ehtoihin ja sanktioihin. Tarjouspyynnössä mainitaan mm. seuraavasti: Sopimusvelvoitteiden täyttämisessä todetut puutteet ratkaistaan ensisijaisesti sopimusosapuolten välisin neuvotteluin, joissa pyritään sopimaan välittömästä virheen oikaisemisesta, yhteisesti hyväksytystä sopimuksen tulkinnasta sekä osoitetun vahingon täysimääräisestä korvaamisesta toiselle sopimusosapuolelle. Sopimusosapuolet eivät kuitenkaan vastaa välillisistä vahingoista. Korvausvastuu ei ole nähdäksemme täysin rajoittamaton, koska kyse on osoitetun vahingon täysimääräisestä korvaamisesta toiselle sopimusosapuolelle ja koska sopimusosapuolet eivät kuitenkaan vastaa välillisistä vahingoista. KYSYMYS 3 Moneltako kuukaudelta vuodessa kiinteistönhoidon palvelumaksua (joka sisältää myös käyttäjäpalvelun) peritään? VASTAUS KYSYMYKSEEN 3 12 kuukaudelta vuodessa. Kiinteistönhoito (mukaan luettuna käyttäjäpalvelu) on ympärivuotista. Joulu- ja hiihtoloma-aikana ei tarvita käyttäjäpalvelua. Jos palvelua ei ole suoritettu sovitulla tavalla, ei tilaajalla ole velvollisuutta maksaa laskua. Jos palvelu poikkeaa tarjouspyynnöstä liitteineen ja myöhemmin sopimuksessa liitteineen esitetystä, siinä on virhe. Jos palvelussa on virhe, tilaajan tulee ilmoittaa virheestä toimittajalle kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta tai siitä, kun virhe olisi tullut havaita. Jos palvelussa on virhe, toimittajan tulee korjata se viivytyksettä. Toimittaja voi vapautua vastuusta
3 (5) osoittamalla, ettei virhe johdu toimittajan vastuulla olevasta seikasta. Tilaajalla on oikeus korjaamisen sijasta vaatia hinnanalennusta. KYSYMYS 4 Onko käyttäjäpalvelu 4,25 h/päivä koko tarjouspyyntö yhteensä vai per oppilaitos (1. Tuomelan koulu ja 2. Hätilän koulu ja lukio)? VASTAUS KYSYMYKSEEN 4 Käyttäjäpalvelu on yhteensä 8,5 tuntia per arkipäivä (maanantai-perjantai) kaikkien kohteiden osalta yhteensä. Tuomelan käyttäjäpalvelu 4,25 tuntia per arkipäivä (maanantai-perjantai). HYK:n sekä lisärakennuksen käyttäjäpalvelu 4,25 tuntia per arkipäivä (maanantai-perjantai). KYSYMYS 5 Kuuluuko tontin ulkopuolella olevan katualueen jalkakäytävä kiinteistönhoidon piiriin? VASTAUS KYSYMYKSEEN 5 Ei kuulu, Hämeenlinnan kaupungin yhdyskuntarakenne hoitaa keskusta-alueen ulkopuolisen ruutukaavan jalkakäytävien kunnossapidon. KYSYMYS 6 Moneltako kuukaudelta vuodessa ylläpitosiivouksen palvelumaksua peritään? VASTAUS KYSYMYKSEEN 6 Ks. vastaus kysymykseen 1. Jos palvelua ei ole suoritettu sovitulla tavalla, ei tilaajalla ole velvollisuutta maksaa laskua. Jos palvelu poikkeaa tarjouspyynnöstä liitteineen ja myöhemmin sopimuksessa liitteineen esitetystä, siinä on virhe. Jos palvelussa on virhe, tilaajan tulee ilmoittaa virheestä toimittajalle kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta tai siitä, kun virhe olisi tullut havaita. Jos palve-
4 (5) lussa on virhe, toimittajan tulee korjata se viivytyksettä. Toimittaja voi vapautua vastuusta osoittamalla, ettei virhe johdu toimittajan vastuulla olevasta seikasta. Tilaajalla on oikeus korjaamisen sijasta vaatia hinnanalennusta. KYSYMYS 7 Kuuluvatko molempien koulujen ruokasalien siivous tarjouksen piiriin? VASTAUS KYSYMYKSEEN 7 Ruokasalit eivät kuulu suoraan hankinnan piiriin, mutta tarjoaja voi ilmoittaa niistä optiona erillishinnat ( /kuukausi, alv 0 %). Tarvittaessa ruokasalien siivouksesta neuvotellaan erikseen valitun toimittajan kanssa. KYSYMYS 8 Kenelle kuuluvat nyt käytössä olevat pyykinpesukoneet? VASTAUS KYSYMYKSEEN 8 HYK:n laitoskone on Hämeenlinnan kaupungin. Tuomelan kone on Hämeenlinnan kaupunkikonserniin kuuluvan yhtiön. KYSYMYS 9 Ylläpitosiivouksen palvelunkuvauksessa ei ole mainintaa luokka- ym. muiden tilojen ovista, ovenpielistä, kosketuspinnoista. Ne ovat kuitenkin terveyden ja hygienian näkökulmasta tärkeät. Portaikoissa ei ole mainintaa seinäpintojen tahroista. Lisätäänkö nämä palvelunkuvaukseen?
5 (5) VASTAUS KYSYMYKSEEN 9 Tarkennus tarjouspyyntöön: Luokissa ja terveydenhoitotiloissa ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä sekä kosketuspintojen (lukuun ottamatta tarjouspyynnössä liitteineen erikseen mainittuja kosketuspintoja) pyyhintä kolme (3) kertaa viikossa. Portaissa seinistä likaantuneiden kohtien pyyhintä yhden (1) kerran viikossa. Hississä seinistä (lukuun ottamatta käyttötauluja ja peilejä, joissa eri siivoustiheys) likaantuneiden kohtien pyyhintä yhden (1) kerran viikossa. Opetuskeittiöissä ja ruokailu-/kahvitiloissa ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä sekä kosketuspintojen (lukuun ottamatta tarjouspyynnössä liitteineen erikseen mainittuja kosketuspintoja) pyyhintä viisi (5) kertaa viikossa. Pukuhuone-/suihku-/WC-tiloissa ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä sekä kosketuspintojen (lukuun ottamatta tarjouspyynnössä liitteineen erikseen mainittuja kosketuspintoja) pyyhintä viisi (5) kertaa viikossa. Teknisen työn luokissa ja tekstiililuokissa ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä sekä kosketuspintojen (lukuun ottamatta tarjouspyynnössä liitteineen erikseen mainittuja kosketuspintoja) pyyhintä kolme (3) kertaa viikossa. Siivoushuoneissa ovista ja ovenpielistä likaantuneiden kohtien pyyhintä yhden (1) kerran viikossa. Voimistelu-/juhlasaleissa puolapuiden ja muiden kosketuspintojen (lukuun ottamatta tarjouspyynnössä liitteineen erikseen mainittuja kosketuspintoja) pyyhintä yhden (1) kerran viikossa.