Käytännön esimerkkejä osaamiskartoituksista Jani Munne Projektipäällikkö
Mistä kaikki alkoi Haasteina työntekijöillä olevan osaamisen selvittäminen, jotta voitaisiin Jakaa osaamista organisaation sisällä Löytää helpommin kehityskohteet ja motivoida henkilöstöä osallistumaan koulutuksiin Kehityskeskusteluissa erottaa osaamisen tasot eri ihmisten välillä ja selvittää koulutustarpeita Rekrytointitilanteissa löytää sopivin ja pätevin uusi työntekijä kulloiseenkin tarpeeseen Tulevaisuudessa tunnistaa riittävän ajoissa eläköityvän henkilöstön jättämät aukot osaamiseen 9.10.2014 Jani Munne 2
Haasteet yrityksissä Pk-yrityksillä ei ole käytössään riittäviä osaamistarpeiden kartoitus- ja ennakointivälineitä Haasteena on osaamistarpeiden lisäksi kerätä tietoa mahdollisesta piilevästä osaamisesta (osaamisvaje vs. uusi osaaminen) 9.10.2014 Jani Munne 3
Prosessikuvaus 9.10.2014 Jani Munne 4
Osaamisenkehittämisen vaiheet 1. Yrityksen perustaminen tietokantaan 2. Kartoituksen rakentaminen a) Valitut osaamiskvalifikaatiot ja merkitystasot b) Kartoitukseen osallistuvat henkilöt ja tunnukset 3. Henkilöstö täyttää kartoituksen 4. Raportit 5. Koulutussuunnitelma 9.10.2014 Jani Munne 5
Tutkinnoista kvalifikaatioihin 9.10.2014 Jani Munne 6
Osaamisprofiilin pohja 9.10.2014 Jani Munne 7
Henkilökohtainen osaamisraportti Kvalifikaatio Työntekijä Merkitys Kuilu ED11 Erilaisten myyntitekniikoiden tuntemus 5 5 Erittäin merkittävä 0 CC012e Toimituslausekkeiden, incotermien tuntemus 0 3 Jonkin verran merkittävä -3 ED2 Kaupan päättämisen taito, ohjaus myyntipäätöksen 3 5 Erittäin merkittävä -2 GH30 Tuotteiden kustannusrakenteiden tuntemus 3 5 Erittäin merkittävä -2 AA20 Suullinen, verbaalinen esitystaito 4 4 Merkittävä 0 GD511 Ongelmanratkaisukyky 2 4 Merkittävä -2 GB4 Oman työn ja työtoiminnan kehittäminen 4 2 Vähäinen merkitys +2 GD1 Ihmissuhdetaidot, sosiaaliset taidot, sosiaalisuus 4 4 Merkittävä 0 GA21 Toiminnan täsmällisyys, systemaattisuus, jämptiys 4 GC1 Joustavuus työorganisaation tarpeista lähtien 4 3 Jonkin verran merkittävä 3 Jonkin verran merkittävä GD000 Tarkka, järjestelmällinen, huolellinen 2 4 Merkittävä -2 +1 +1 9.10.2014 Jani Munne 8
Työntekijä 1 Työntekijä 2 Työntekijä 3 Työntekijä 4 Työntekijä 5 Työntekijä 6 Osaamisen taso Yrityksen kuilu Koulutustarve Osaamismatriisi 1. Työnantaja: tarpeet ja merkitystasot 2.Työntekijät: osaamisten tasot Keskiarvo Tasomerkitys Merkitystasot (5-1) X-ammattitutkinnon keskeiset osaamisalueet Osaamisalue 1 Osaamisalue 2 4 4 2 3 5 1 1 2,7-1,3 on Osaamisalue 3 5 2 0 4 1 3 4 2,8-2,2 suuri Osaamisalue 4 2 4 5 3 2 3 5 3,7 1,7 ei Osaamisalue 5 Osaamisalue 6 5 2 4 4 1 3 0 2,3-2,7 suuri Jne. (yht. noin 50 kpl) Työn edellyttämät yleiset kompetenssit Osaamisalue 7 4 4 2 3 3 1 1 2,3-1,7 on Osaamisalue 8 5 4 5 4 4 5 4 4,2-0,8 ei Osaamisalue 9 2 4 5 3 2 3 5 3,7 1,7 ei Osaamisalue 10 Osaamisalue 11 5 2 4 4 1 3 1 2,5-2,5 suuri Jne. (yht. noin 10 kpl) Yrityksen osaamistarpeet Osaamisalue 12 4 4 2 3 5 1 1 2,7-1,3 suuri Osaamisalue 13 Osaamisalue 14 5 2 2 4 0 5 4 3 1 2 3 3 4 5 2,8 3,7-2,2 1,7 suuri suuri Osaamisalue 15 5 4 4 4 4 5 4 4,2-0,8 ei Jne. (yht. noin 10 kpl) 9.10.2014 Jani Munne 9
Osaamismatriisi esimerkki 9.10.2014 Jani Munne 10
Osaamismatriisista eteenpäin 9.10.2014 Jani Munne 11
Koulutussuunnitelma 9.10.2014 Jani Munne 12
Käytännön toimia Kartoituksesta tiedottaminen henkilöstölle ja riittävä ohjeistus vastaamiseen Jokaiselle vastaajalle tarpeeksi aikaa vastata Tuloksista tiedottaminen henkilöstölle ja niiden läpikäynti yhdessä (henkilöstö ja esimiehet) Vastausten hyödyntäminen Organisaation osaamisen kehittämissuunnitelma Koulutusten suunnittelu ja käytännön organisointi Kehityskeskustelut ja kouluttautumistarpeet Henkilökohtaiset kehittymissuunnitelmat 9.10.2014 Jani Munne 13
Kokemuksia Esimiehet kokivat kysymysten laadinnan osin haasteellisena Vastaaminen sujui henkilöstöllä pääosin helposti ja nopeasti Kartoituksen jälkeen henkilöstön osaamiskuilut ja niistä johdetut koulutustarpeet löytyivät helposti Kartoituksen perusteella esiinnousseisiin tarpeisiin oli helppo suunnitella täsmäkoulutuksia Henkilöstön tietoisuus omasta osaamisestaan lisääntyi 9.10.2014 Jani Munne 14
Hyödyt Henkilöstöllä olevan (piilevän) osaamisen selvittäminen Poistuvan (eläköityvän) osaamisen selvittäminen Apua kehityskeskusteluihin, koulutussuunnitteluun ja rekrytointiin Oman (näkyvän / tietoisen) osaamisen arvostaminen 9.10.2014 Jani Munne 15