NYKYTILAKARTOITUS HANGOSSA - KOTIHOIDON ASIAKKAAN KÄYTÖSSÄ OLEVAT APUVÄLINEET JA TULEVAISUUDEN APUVÄLINETARPEET HENKILÖKUNNAN ARVIOIMANA (TOTEUTUS VIIKOT 43-45/2013) - KOTIHOIDON HENKILÖSTÖN ITSEARVIOITU APUVÄLINEOSAAMINEN SEKÄ TEKNOLOGISTEN LAITTEIDEN JA PALVELUJEN OSAAMINEN (TOTEUTUS VIIKOT 43-45/2013) ehittämiskoordinaattori uula Ekholm
VASTAUSPROSENTIT KYSELYIHIN Asiakkaiden käytössä olevat apuvälineet: Työntekijöiden vastaukset kattavat 98,5 % jatkuvan palvelun asiakkaista Henkilöstön osaaminen: HENKILÖKUNTA 82 % (n=37)
Kartoitus kotihoidon asiakkaan käytössä olevista apuvälineistä ja tulevaisuuden tarpeista henkilökunnan arvioimana_ TULOKSET Kyselylomake on täytetty jatkuvan palvelun asiakkaista, jotka ovat yli 75 -vuotiaita. Yksittäisen vastaajan antamia tietoja ei voi tunnistaa aineistosta. Asiakkaiden keski-ikä 85 vuotta. Asiakkaista on naisia 72 % (92 henkilöä) ja miehiä 28% (35 henkilöä) Asiakkaista 77 % asuu yksin, 18 % puolison kanssa ja 5 % pojan/tyttären kanssa Asiakkaista 40 %:lla on hyvä näkökyky, noin 38 %:lla näkökyky arvioitiin heikoksi. Silmälaseja käytti 33 asiakasta (noin 26 %). Suurimmalla osalla asiakkaista arvioitiin olevan hyvä kuulo (n. 64 %), noin 32 %:lla kuulo oli heikentynyt. Kuulolaitetta käytti 5 asiakasta (4 %).
RAVA - JA MMSE -ARVIOINNIT RaVa-arviointi tehty 1,5% Arviointia ei ole tehty (n=2) 5,5 % Vastaus puuttuu (n=7) MMSE arviointi tehty Vastaus puuttuu 25 % (n=32) Arviointi tehty 41% (n=54) 93 % Arviointi tehty (n=117) Arviointia ei ole tehty 34 % (n=45) RaVa-arviointien keskiarvo 2,39 MMSE pisteiden keskiarvo 21/30, vaihdellen 9/30 30/30
ASIAKKAILLA TÄLLÄ HETKELLÄ KÄYTÖSSÄ OLEVAT TEKNOLOGISET LAITTEET / PALVELUT (samalla asiakkaalla voi olla käytössään useampia laitteita/palveluja, N=126) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 55 % (69 asiakasta) 46 % (58 as.) 56 % (70 as.) Lisäksi yksittäisillä asiakkailla Ovihälytin Liiketunnistimella varustetut valot Tablet -tietokone 40% 30% 20% 10% 0% 4 % (5 as.) 3 % (4 as.) 5 % (6 as.) 2 % (2 as.) 3 % (4 as.) 2 % (3 as.) 13 % (16 as.) 2 % (3 as.)
ERI TEKNOLOGISTEN LAITTEIDEN / PALVELUIDEN OSUUS ASIAKKAILLA TÄLLÄ HETKELLÄ KÄYTÖSSÄ OLEVASTA TEKNOLOGIASTA 100 90 80 70 60 % 50 40 30 31 % (69 kpl) 26 % (58 kpl) 31 % (70 kpl) Lisäksi käytössä (osuus teknologisista laitteista / palveluista < 1 %) Ovihälyttimiä (1 kpl) Tablet -tietokone (1 kpl) Liiketunnistimella varustetut valot (1 kpl) Sähköinen nostolaite (2 kpl) 20 10 0 2 % (5 kpl) 2 % (4 kpl) 3 % (6 kpl) 2 % (4 kpl) 1 % (3 kpl)
MUITA APUVÄLINEITÄ KÄYTTÄVIEN ASIAKKAIDEN OSUUS APUVÄLINEITTÄIN (asiakkaiden määrä, N=126, samalla asiakkaalla voi olla käytössään useampi apuväline) 100% 90% 80% 70% 74% (93 asiakkaalla) 60% 50% 40% 30% 20% 10% 13% (16 asiakkaalla) 3% (4 asiakkaalla) 18% (22 asiakkaalla) 5% (6 asiakasta) 0% rollaattori pyörätuoli muu liikkumisen apuväline (keppi, kolmipyöräinen, kävelysauvat) asiakkaalla ei ole käytössä mitään apuvälineitä ei vastausta
ERI APUVÄLINEIDEN OSUUS ASIAKKAILLA TÄLLÄ HETKELLÄ KÄYTÖSSÄ OLEVISTA MUISTA APUVÄLINEISTÄ MUU LIIKKUMISEN APUVÄLINE (keppi, kolmipyöräinen, kävelysauvat) 4 % (4 kpl) PYÖRÄTUOLI 14 % (16 kpl) ROLLAATTORI 82 % (93 kpl)
ASIAKKAIDEN KOTONA TEHDYT KODINMUUTOSTYÖT o 60 asiakkaalle ei ole tehty mitään kodinmuutostöitä o Tehtyjä kodinmuutostöitä 67 kpl (samalle asiakkaalle voi olla tehty useampia muutostöitä) Tehdyt kodinmuutostyöt kpl (osuus tehdyistä muutostöistä) Luiskia 6 kpl (9 %) Muita (wckoroke, wcistuin siirretty) 3 kpl (4,5 %) Kynnyksen ylityksiä 11 kpl (16,5 %) Tukikahvoja 47 kpl ( 70 %)
HOITAJAN ARVIO ASIAKKAAN APUVÄLINEIDEN TOIMIVUUDESTA ne on koettu hyväksi, asiakas osaa käyttää hyvin erilaisia palveluja / laitteita 46% (n=51) ei ole koettu tarpeeksi hyviksi, miksi? 0% asiakas tarvitsisi lisäopetusta laitteiden / palvelujen käytössä 12% (n=13) en osaa sanoa 42% (n=46) 0% 20% 40% 60% 80% 100%
KODINMUUTOSTÖIDEN, APUVÄLINEIDEN JA TEKNOLOGISTEN LAITTEIDEN/PALVELUJEN LISÄTARVE Työntekijät arvioivat, että 56 %:lla asiakkaista olisi tarvetta tehdä kodinmuutostöitä, lisätä apuvälineitä ja/tai teknologisia laitteita/palveluja Kodinmuutostöiden, apuvälineiden ja / tai teknologisten laitteiden / palvelujen lisäyksen tarve 56 % KYLLÄ (n=65) 44 % EI (n= 51)
APUVÄLINEET TAI PALVELUT, JOISTA ASIAKKAAT HYÖTYISIVÄT 30,0 % 25,0 % 20,0 % 15,0 % 10,0 % 5,0 % 0,0 % 24,3% 13,0% 4,3% 4,3% 0,9% 0,9% 0,9% 0,9% 1,7% 1,7% 0,9% 3,5% 5,2% 5,2% 3,5% 1,7% 1,7% 0,9%
KODINMUUTOSTYÖTARPEET ERITELTYNÄ 2 asiakasta tukikahvoja 4 asiakasta kynnyksen ylityksiä 6 asiakasta 20 asiakasta luiskia muita kodinmuutostöitä (wc remontti, asunnon vaihto)
Kotihoidon henkilökunnan apuväline- ja teknologisten laitteiden ja palvelujen osaaminen TULOKSET Vastaajan työtehtävä Vastausprosentti 6 % n=2 17 % n=6 20,0 % n=7 57 % n=20 lähihoitaja / perushoitaja sairaanhoitaja n=20 / terveydenhoitaja kotihoidon esimies kodinhoitaja, opiskelija 82 % (37/45)
TYÖNTEKIJÖIDEN OMA ARVIO APUVÄLINEOSAAMISESTAAN (LUOKAT 1-5) Arviointiasteikko, luokat 1-5 1. Minulla ei ole osaamista ko. asiassa 2. Hallitsen asian heikosti ja tarvitsen työtoverin opastusta tai apua 3. Hallitsen asian tyydyttävästi eli hallitsen perusasiat ilman opastusta 4. Hallitsen asian hyvin ja osaa valita sopivan mentelmän useiden joukosta 5. Hallitsen asian erinomaisesti ja osaan opastaa toisia
TYÖNTEKIJÖIDEN OMA ARVIO APUVÄLINEOSAAMISESTAAN (LUOKAT 1-5) 100% 80% 60% 40% Hallitsen tyydyttävästi 57% (21 vastaajaa) Hallitsen hyvin 38% (14 vastaajaa) 20% 0% Ei osaamista 0% Hallitsen heikosti/ opastettuna 3% (1 vastaaja) Hallitsen erinomaisesti ja osaan opastaa toisia 3% (1 vastaaja) 1 2 3 4 5 Akselin otsikko
TYÖNTEKIJÖIDEN OMA ARVIO TEKNOLOGISTEN LAITTEIDEN/PALVELUJEN OSAAMISESTAAN (LUOKAT 1-5) 100% 80% 60% 40% 20% 0% Ei osaamista 0% Hallitsen heikosti/ opastettuna 23% (7 vastaajaa) Hallitsen tyydyttävästi 42% (13 vastaajaa) Hallitsen hyvin 32% (10 vastaajaa) Hallitsen erinomaisesti ja osaan opastaa toisia 3% (1 vastaaja) 1 2 3 4 5
OSAAMISALUEIDEN KESKIARVOT apuväline osaaminen 3,4 teknologisten laitteiden / palvelujen osaaminen 3,2 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
HUOMIOITA Vastattu erittäin kattavasti! Turvapuhelimia käytössä yli puolella vastanneista asiakkaista Matkapuhelimia käytössä lankapuhelimia enemmän 13 %:lla asiakkaista (16 henkilöä) ei ole käytössä mitään teknologisia laitteita/palveluja (vastausten mukaan ei edes puhelinta) Kodinmuutostöiden, apuvälineiden ja / tai teknologisten laitteiden / palvelujen arvioitu lisäyksen tarve 56 %:lla asiakkaista 24 % apuvälineiden/palvelujen lisäyksestä hyötyvistä asiakkaista hyötyisi työntekijöiden arvion mukaan liesihälyttimestä (turvallisuuskysymys) 13 % apuvälineiden/palvelujen lisäyksestä hyötyvistä asiakkaista hyötyisi työntekijöiden arvion mukaan turvapuhelimesta (turvallisuuskysymys) 20 asiakasta tarvitsisi tukikahvoja (yksinkertainen kodinmuutostyö, voisiko toteuttaa?) Työntekijät arvioivat apuvälineosaamisensa olevan kohtuullisen hyvällä tasolla, teknologisten laitteiden ja palvelujen osaamisessa he kokevat enemmän haasteita