Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas versio 16 21.10.2013
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 2/24 Sisällysluettelo 1. Päivystysnäytteenoton sovellus lyhyesti... 3 1.1. Sanasto... 4 2. Sisään kirjautuminen ja ulos kirjautuminen... 6 3. Perustoiminnot... 7 3.1. Valikot... 7 3.2. Päivystyspyyntölistan päivittäminen... 7 3.3. Asetukset ja ohjelmaversio... 8 4. Välilehdet... 11 4.1. OMA SIVU... 12 4.2. OSASTOT... 13 4.3. POTILAAT... 14 4.4. NÄYTTEENOTTO... 15 4.5. TUTKIMUS... 17 5. Järjestelmän prosessit... 19 5.1. Varaaminen ja varauksen vapauttaminen... 19 5.2. Näytteenotto... 20 5.3. Ohittaminen... 20 6. Ongelmatilanteissa... 22 6.1. Ei yhteyttä verkkoon tai palvelimelle. Yritä uudelleen.... 22 7. Liitteet... 24
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 3/24 1. Päivystysnäytteenoton sovellus lyhyesti Päivystysnäytteenoton sovellus on suunniteltu avustamaan näytteenottajaa päivystyspyyntöjen seurannassa ja näytteenoton kuittauksessa. Sovellusta käytetään matkapuhelimessa. Käytössä hyödynnetään puhelinverkkoa, jolloin sovellusta varten ei tarvitse luoda erillistä langatonta verkkoa. Sovellus hakee näytteenottajan puhelimeen listan aktiivisista päivystyspyynnöistä. Näytteenottaja voi tarkastella listaa ja tehdä siitä varauksia, jotka näkyvät myös muille sovelluksen käyttäjille. Näytteenoton jälkeen hän voi välittömästi kuitata pyynnön matkapuhelimellaan. Lisäksi käyttäjä voi tarkistaa onko osastoille tullut uusia pyyntöjä, jolloin hän voi varata ja noutaa ne.
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 4/24 1.1. Sanasto Välilehdet - Sovellus koostuu viidestä eri välilehdestä, joista jokaisella on omat toimintonsa. Välilehdet ovat OMA SIVU, OSASTOT, POTILAAT, NÄYTTEENOTTO ja TUTKIMUS. Näytteenottava yksikkö Asetus, jonka käyttäjä asettaa ottaessaan puhelin ensimmäistä kertaa käyttöön. Näytteenottava yksikkö näkyy pyynnön kuittauksen jälkeen pyynnön tiedoissa. Lisäksi näytteenottavan yksikön kautta määritetään osastoryhmät, jotka käyttäjä voi valita seurattavakseen. Osastoryhmät - Päivystyspyyntölistaus perustuu seurattaviin osastoihin, jotka on ryhmitelty omiksi osastoryhmikseen. Ryhmittely voi perustua esimerkiksi osastojen sijaintiin. Osastoryhmät määritellään erikseen ja puhelin on asetettava kuuntelemaan niitä. Oletuksena valinta tehdään kerran eikä käyttäjän tarvitse siihen myöhemmin palata. Pyyntölista - Pyyntölistassa näkyvät aktiiviset pyynnöt. Näkyäkseen listauksessa pyynnön on täytettävä seuraavat ehdot: sen on kuuluttava seurattavaan osastoryhmään, suunniteltuun näytteenottoaikaan on enintään tunti, pyynnön tulee olla päivystyspyyntö, pyynnölle on merkitty näytteenottajaksi laboratorio eikä pyydettävä tutkimus kuulu poissuljettuihin tutkimuksiin. Pyyntölista päivittyy automaattisesti eräiden toimintojen ohessa, mutta päivittämisen voi koska tahansa tehdä myös manuaalisesti. Varaaminen - Näytteenottaja merkitsee pyynnön, potilaan tai osaston varatuksi itselleen. Tämä ilmaistaan ohjelmassa symbolilla, jolloin muut käyttäjät tietävät, että pyyntöön on reagoitu. Varaus on graafinen ominaisuus eikä estä muita henkilöitä suorittamasta näytteenoton kuittausta. Vain varauksen tekijä voi vapauttaa varauksen. Ohittaminen - Pyyntö on mahdollista ohittaa, mikäli pyydettävä näyte on sellainen, ettei näytteenottajien tarvitse reagoida siihen. Ohittaminen näkyy pyynnön himmenemisenä käyttöliittymässä. Mikäli potilaan kaikki pyynnöt on ohitettu, myös potilas himmennetään. Mikäli osaston kaikki potilaat on ohitettu, osasto himmennetään. Näin menetellään myös osastoryhmän kanssa, mikäli kaikkien ryhmään liitettyjen osastojen kaikki pyynnöt on ohitettu. Ohitettu pyyntö näkyy pyyntölistassa aikaikkunan puitteissa muiden pyyntöjen tapaan. Ohitettu pyyntö on mahdollista kuitata otetuksi. Ohitus voidaan myös peruuttaa. Toimintovalikko - Toimintovalikko saadaan näkyville puhelinmallista riippuen joko oikeassa yläreunassa sijaitsevan kuvakkeen kautta tai puhelimen kiinteää painiketta käyttämällä. Toimintovalikon sisältö muuttuu sen mukaan, millä välilehdellä käyttäjä on ja mitä hän on kyseiseltä välilehdeltä valinnut. Toimintovalikon tunnistaa kolmesta päällekkäin olevasta neliöstä. Asiakastunniste - Jokaisella asiakkaalla on yksilöivä asiakastunniste. Esimerkiksi tuotantoja koulutusalueilla on omat tunnisteensa. Asiakastunniste löytyy toimintovalikosta kohdasta Asetukset -> Pääkäyttäjän asetukset.
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 5/24 Puhelimen nimi - Jokainen puhelin on yksilöity puhelimen kääntöpuolelle liimatulla tarralla. Ottaessaan ongelmatapauksissa yhteyttä tukeen, käyttäjän tulee ilmoittaa puhelimen nimi. Tämä helpottaa ongelman ratkaisua. Automaattipäivitys Kiireettömän hetken seurannan avuksi voidaan asettaa päälle automaattipäivitysn. Tällöin ohjelma valvoo uusia pyyntöjä ja ilmoittaa niistä käyttäjälle puhelimen toimintorivillä näytön yläosassa. Painamalla valikon ilmoitusta, käyttäjä ohjautuu takaisin päivystysnäytteenoton sovellukseen ja päivystyspyyntölista päivittyy.
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 6/24 2. Sisään kirjautuminen ja ulos kirjautuminen Päivystysnäytteenoton sovellukseen kirjaudutaan Multilabin henkilökohtaisilla tunnuksilla. Kirjautumisen yhteydessä ohjelma varmentaa käyttäjän oikeuden päästä järjestelmään. Sovellus ohjaa käyttäjän OMA SIVU -välilehdelle. KUVA 1 Sovelluksesta kirjaudutaan ulos valitsemalla OMA SIVU -välilehdellä Lopeta -painike. KUVA 2
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 7/24 3. Perustoiminnot Jokaisella välilehdellä on yhtenäisiä toimintoja, jotka käydään tässä läpi. Välilehtikohtaiset toiminnot käsitellään erikseen. 3.1. Valikot Yläosan valikko on jokaiselle välilehdelle yhteinen ja sen toiminnot ovat yhtenäiset joka sivulla. KUVA 3 Vasemmalla näkyvät sovelluksen logo ja sovelluksen nimi. Oikealla on painike päivystyspyyntölistan päivittämiseen sekä toimintovalikko (kolme päällekkäin olevaa neliötä). Toimintovalikon sisältö on joka välilehdellä sama, mikäli kyseisellä välilehdellä ei ole tehty muuta valintaa. Ilman valintaa valikko sisältää kohdat Asetukset ja Ohjelmaversio. Huom. Toimintovalikon sijaan asetuksiin voi päästä myös puhelimen kiinteillä painikkeilla, jotka sijaitsevat yleensä puhelimen alareunassa näytön ulkopuolella. Tämä on puhelinmallista riippuva ominaisuus. 3.2. Päivystyspyyntölistan päivittäminen Listaus aktiivisista päivystyspyynnöistä haetaan ensimmäisen kerran automaattisesti käyttäjän kirjautuessa järjestelmään. Listaus päivitetään lisäksi seuraavien toimintojen yhteydessä: varauksen tekeminen varauksen peruuttaminen ohittaminen ohittamisen peruuttaminen näytteenoton kuittaaminen Muissa tapauksissa käyttäjän on itse päivitettävä päivystyspyyntölista. Päivittäminen tapahtuu oikealla ylävalikossa olevasta PÄIVITÄ TIEDOT - painikkeesta. Listaukseen tuotetaan kaikki aktiiviset pyynnöt. Pyyntö tulkitaan aktiiviseksi, kun seuraavat ehdot täyttyvät: pyynnön tekevä osasto kuuluu määriteltyyn osastoryhmään pyynnön suunniteltu näytteenottoaika ei osu kierrolle tilattua tutkimusta ei ole poissuljettu sovelluksen parametreissa pyynnölle on merkitty näytteenottajaksi laboratorio suunniteltuun näytteenottohetkeen on aikaa tunti
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 8/24 3.3. Asetukset ja ohjelmaversio KUVA 4a Toimintovalikosta saadaan avattua Asetukset ikkuna. Asetukset on jaettu sen mukaan, mitä ominaisuuksia peruskäyttäjän on tarpeellista päästä muuttamaan. Pääkäyttäjäasetukset sisältävät harvemmin tarvittavia ominaisuuksia ja ne on tarkoitettu lähinnä virhetilanteissa tarkistettavaksi. Ohjelma ei sisällä erillistä käyttäjien roolihallintaa eli molempiin asetuksiin pääsevät kaikki käsiksi. Jaottelu on tehty estämään käyttäjien tahattomat virheet. Asetuksien sisältämät kentät on esitelty seuraavassa. Peruskäyttäjän asetukset Istunnon vanhenemisaika Puhelimen oma paikallinen asetus, joka määrittää automaattisen uloskirjautumisajan. Aika lasketaan hetkestä, jolloin käyttäjä on viimeksi käyttänyt sovellusta. Esimerkissämme, jos käyttäjä ei käytä sovellusta tuntiin, hänet kirjataan automaattisesti ulos järjestelmästä. Näytteenottava yksikkö Listaus esittää valittavissa olevat näytteenottavat yksiköt. Valinta vaikuttaa kuitattujen pyyntöjen tietoihin. Lisäksi näytteenottavien yksiköiden takana käsitellään osastoryhmiä. Kun näytteenottava yksikkö on valittu, Valvottavat osastoryhmät aktivoituu. Valvottavat osastoryhmät Puhelimen valvottavat osastoryhmät näkyvät tässä. Valittavat osastoryhmät perustuvat näytteenottavaan yksikköön. Käyttäjän on mahdollista valita yksi tai useampi seurattava osastoryhmä. Pyynnöt haetaan valittuun osastoryhmään liitettyjen osastojen perusteella. KUVA 4b Automaattipäivitys voidaan laittaa päälle tai pois. Päivitysväli kertoo, kuinka usein sovellus tarkistaa onko uusia pyyntöjä luotu.
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 9/24 Uusista pyynnöistä automaattipäivitys ilmoittaa puhelimen yläosan toimintovalikossa synkronointi-symbolilla. KUVA 4ba Toimintovalikon avauduttua näkyy ilmoitus, jota painamalla käyttäjä ohjataan takaisin sovellukseen tarkastelemaan päivittynyttä pyyntölistaa. KUVA 4bb Automaattipäivitys sammuu kun käyttäjä kirjautuu sovelluksesta ulos.
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 10/24 Pääkäyttäjän asetukset Asiakastunniste Jokaiselle asiakkaalle erikseen määritettävä tunniste, joka osoittaa asiakkaan ympäristön. Esimerkiksi eri koulutus- ja tuotantoalueet tarvitsevat omat tunnisteensa. Palvelu ja Palveluversio ovat sovelluskehittäjien apuvälineitä, jotka kertovat käytettävän sovelluksen teknisiä tietoja. KUVA 4c Ohjelmaversio Toimintovalikosta saadaan auki myös Ohjelmaversio ikkuna. Ohjelmaversio kertoo sovelluksen version, joka puhelimeen on asennettuna. Lisäksi näkyvillä on AndroidID, puhelimen oma tunniste. Tässä ikkunassa ei ole mahdollista tehdä muutoksia. KUVA 4d
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 11/24 4. Välilehdet Sovelluksen runkona toimii viisi välilehteä, joilla navigointi on nopeaa ja helppoa. Jokaiselta välilehdeltä voi siirtyä mille tahansa välilehdelle. Välilehtiä voi vierittää valitsemalla pitkällä painalluksella välilehti-palkin ja liikuttamalla sormea oikealle tai vasemmalle. Välilehdillä voi avata ikkunoita ja valita potilaita sekä pyyntöjä. Valinta tapahtuu pitkällä painalluksella, jonka toteutuminen varmennetaan yläosan valikon päälle ilmestyvällä tekstillä. Jos halutaan valita useampi kuin yksi, ensimmäisen valinta tehdään pitkällä painalluksella, loput lyhyellä. KUVA 5 Valitseminen muuttaa toimintovalikon sisältöä. Välilehtien esittelyssä käydään tarkemmin läpi jokaisen välilehden omat toiminnot. Valinnan voi poistaa vasemmalla olevasta check-merkistä.
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 12/24 4.1. OMA SIVU OMA SIVU avautuu käyttäjälle hänen kirjautuessaan sisään. Välilehdellä sijaitsee uloskirjautumispainike, jonka alapuolella tarjotaan käyttäjälle tietoa hänen kirjautumisestaan. Käyttäjä kertoo käyttäjän koko nimen muodossa sukunimi, etunimet. Istunto aloitettu ilmaisee päivämäärän ja kellonajan, jolloin käyttäjä on kirjautunut järjestelmään. Pyyntölista päivitetty kertoo milloin pyyntölista on viimeksi päivitetty. Yksikkö kertoo puhelimeen määritetyn näytteenottavan yksikön. Osastoryhmät listaa kaikki puhelimeen määritetyt seurattavat osastoryhmät. Automaattipäivitys kertoo, onko peruskäyttäjän asetuksissa asetettava automaattipäivitys päällä vai ei. KUVA 6
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 13/24 4.2. OSASTOT OSASTOT -välilehdellä näkyy pyyntölista. Pyyntölista on ryhmitelty osastoryhmittäin ja sen alla osastoittain. Osastoryhmän näkyvyyden edellytyksenä on, että osastoryhmään kuuluvalla osastolla on vähintään yksi aktiivinen pyyntö. Aktiivisen pyynnön määrittely löytyy sanastosta. Pyyntöjen tilaa ilmaistaan symbolein ohjelman käytön helpottamiseksi. Käytössä olevat symbolit ovat: vihreä ympyrä = pyyntö on varattu käyttäjälle itselleen keltainen neliö = pyyntö on varattavissa punainen pyöristetty neliö = pyynnön on varannut toinen käyttäjä huutomerkki = ainakin yhteen osastolta tilattuun pyyntöön liittyy lisätietoja näytteenottajalle/laboratoriolle tähti = kiireellinen pyyntö Lisäksi käyttäjälle näytetään niiden potilaiden lukumäärä, joilla on aktiivisia pyyntöjä. KUVA 8 OSASTOT -välilehdellä on mahdollista valita osasto. Valinta tehdään pitkällä painalluksella. Yläosan valikon päälle tulee vahvistus kun valinta on onnistunut. Valinnan jälkeen toimintovalikon sisältö on muuttunut. OSASTOT -välilehdellä käyttäjän on mahdollista varata kaikki osaston pyynnöt tai vapauttaa kaikki osaston varaukset (mikäli hän on varannut ne kaikki itselleen). Sovellus ei anna varata osaston kaikkia pyyntöjä, mikäli toinen käyttäjä on varannut osastolta yhdenkin pyynnön. KUVA 9 Osaston nopea valinta vie käyttäjän POTILAAT -välilehdelle.
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 14/24 4.3. POTILAAT POTILAAT -välilehdellä näytetään valitun osaston kaikki potilaat, joihin on kohdistettu aktiivinen pyyntö. Käytössä ovat samat symbolit, kuin OSASTOT- välilehdellä. Vaikka osastovalinta tehtiin OSASTOT -välilehdellä, valintaa voidaan vaihtaa myös POTILAAT -välilehdellä Osasto- listauksessa. Listauksessa näkyvät kaikki osastot, joissa on aktiivisia pyyntöjä. Osaston potilaista näytetään nimi, henkilötunnus, viimeinen sijaintitieto ja suunniteltu näytteenottoaika. Potilaan pyynnöt saadaan näkyville valitsemalla potilaan rivin oikealla puolella oleva harmaa neliö [ ]. Tällöin potilaan alapuolelle avautuu listaus pyynnöistä. Pyynnöistä kerrotaan näytetunniste, pyydetty tutkimus ja suunniteltu näytteenottoaika. Potilaan pyyntöjen tila kuvataan samoilla symboleilla, joita käytettiin OSASTOT -välilehdellä. Lukumäärä kuvaa aktiivisten pyyntöjen määrä. KUVA 10 Kun käyttäjä valitsee potilaan pitkällä painalluksella ja avaamalla toimintovalikon, käyttäjälle avautuu mahdollisuus varata potilaan kaikki pyynnöt itselleen tai vapauttaa varaamansa pyynnöt. Potilaan pyynnöt on myös mahdollista ohittaa tai ohituksen voi peruuttaa. Potilaita voi valita yhden tai useamman. Lisäksi potilaan kaikki näytteet voi kuitata otetuksi. Tätä kautta tehty pyyntöjen kuittaus kuittaa ne antamatta käyttäjälle mahdollisuutta muuttaa näytteenottoaikaa tai antaa vakiolausuntoa tai kommentteja. Potilaan nimen nopea näpäyttäminen vie käyttäjän NÄYTTEENOTTO -välilehdelle. KUVA 11
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 15/24 4.4. NÄYTTEENOTTO NÄYTTEENOTTO -välilehdellä näytetään valitun potilaan kaikki aktiivisena olevat pyynnöt sekä niiden tilaa kuvaavat symbolit, jotka ovat samat kuin OSASTOT -välilehdellä. Osasto ja potilas on mahdollista muuttaa välilehden yläosassa olevien valikkojen avulla. Listauksissa näkyvät ainoastaan ne osastot ja potilaat, joihin liittyy aktiivisia pyyntöjä. Potilaasta näytetään nimi, henkilötunnus, viimeinen sijaintitieto, mahdolliset lisätiedot näytteenottajalle sekä häneen kohdistetut pyynnöt, jotka listataan näytön alaosassa. Pyynnöistä kerrotaan näytenumero, tutkimus (kuntaliiton numero), suunniteltu näytteenottoaika sekä tilaava yksikkö. KUVA 12a Valitsemalla pyynnön rivillä olevan harmaan neliön [ ], avautuu lisätietoikkuna, joka sisältää tarkempia tietoja tutkimuksesta. Näytteen lisätiedot ikkuna sisältää näytteenoton kannalta tarpeelliset tiedot: Potilas Henkilötunnus Eristys Näytenumero Varaustila (kertoo pyynnön varaajan) Lisätieto ottajalle Tutkimus (kuntaliiton numero ja lyhenne) Näyteastia Lisäohje Lisätieto laboratorioon Tarraohje Lisätieto Suunniteltu näytteenottoaika Suunniteltu tekopaikka Osatutkimukset Tiedot ohituksista KUVA 7 Tämä sivu on muokattavissa asiakaskohtaiseksi.
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 16/24 Ikkuna suljetaan painikkeella Sulje. Kun käyttäjä valitsee yhden tai useamman pyynnön pitkällä painalluksella, käyttäjälle avautuu toimintovalikosta erilaisia toimintomahdollisuuksia. Käyttäjä voi varata pyynnön tai vapauttaa hänelle varatut pyynnöt. Käyttäjä voi tehdä ohituksen potilaan pyynnölle tai peruuttaa tehdyn ohituksen. Käyttäjän on myös mahdollista kuitata näyte otetuksi. Tällöin sovellus avaa uuden ikkunan, jossa käyttäjä voi syöttää näytteenottoajan (oletuksena tämä hetki) ja kirjata kommentteja. Kommentti koskee koko pyyntöä. Lopuksi valitaan OK. Pyyntö on kuitattu suoritetuksi, jonka jälkeen se häviää listauksista. Kun tutkimus valitaan lyhyellä painalluksella, siirrytään TUTKIMUS -välilehdelle. KUVA 12b
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 17/24 4.5. TUTKIMUS TUTKIMUS välilehti purkaa pyynnön pää- ja osatutkimuksiksi. Tarkasteltavaa pyyntöä voidaan vaihtaa potilaan nimen alapuolella sijaitsevasta valikosta, jossa näkyy pyynnön numero. Listauksessa näkyvät vain aktiiviset pyynnöt. Sivulla voidaan kuitata pyyntö ja antaa tutkimuskohtaisia vakiolausuntoja. KUVA 13a Haluttaessa kohdistaa tutkimukseen vakiolausunto, aloitetaan valitsemalla tutkimus lyhyellä painalluksella. Käyttäjälle avautuu Vakiolausunnon valinta ikkuna. Käyttäjälle tuodaan valittavaksi määritellyt vakiolausunnot, joista voidaan valita yksi tai useampi. Valinnan jälkeen painetaan OK. KUVA 13c
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 18/24 Valitut vakiolausunnot tulevat näkyviin TUTKIMUS -välilehdelle. Kun halutuille tutkimuksille on annettu vakiolausunnot, tapahtuu pyynnön kuittaaminen Kuittaa pyyntö-painikkeesta. Yksittäisiä tutkimuksia ei voi kuitata vaan kuittaus koskee koko pyyntöä. KUVA 13d
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 19/24 5. Järjestelmän prosessit Seuraavassa käydään läpi, miten eri toimenpiteitä sovelluksessa tehdään ja mitkä ovat niiden erityispiirteitä. Monia asioita voidaan tehdä useampaa eri reittiä mutta tällöin toimintaperiaate saattaa hieman muuttua. 5.1. Varaaminen ja varauksen vapauttaminen Käyttäjä voi varata itselleen kaikki osaston potilaiden pyynnöt, kaikki potilaan pyynnöt tai yksittäiset pyynnöt. Varaaminen on graafinen tila, joka kertoo muille käyttäjille, että pyyntöön on reagoitu. Varaamisen vapauttamisen voi tehdä ainoastaan varauksen tehnyt henkilö. Kuitenkaan varaaminen ei estä muita käyttäjiä kuittaamasta näytettä. Seuraavassa esitellään varaaminen välilehtikohtaisesti. OSASTOT - välilehti Valitsemalla osaston käyttäjä voi toimintovalikon kautta varata osaston kaikkien potilaiden kaikki pyynnöt itselleen. Käyttäjän on mahdollista varata yksi osasto kerrallaan. Osastoiden pyynnöt vapautetaan muiden varattaviksi samaan tapaan. POTILAAT -välilehti Valitsemalla yhden tai useamman potilaan ja avaamalla toimintovalikon, käyttäjä voi varata valitsemiensa potilaiden pyynnöt itselleen tai vapauttaa varaamansa pyynnöt. NÄYTTEENOTTO -välilehti Valitsemalla yhden tai useamman pyynnön ja avaamalla toimintovalikon, käyttäjä voi varata pyynnöt itselleen tai vapauttaa varaamansa pyynnöt muiden varattaviksi. Sen lisäksi, että varaaminen näkyy muille käyttäjille punaisena neliönä, on mahdollista selvittää kuka varauksen on tehnyt. Tämä tapahtuu NÄYTTEENOTTO -välilehdellä avaamalla pyynnön lisätietoikkuna harmaasta neliöstä [ ]. Kohdasta Varaustila on nähtävissä sen käyttäjän nimi, joka pyynnön on itselleen varannut. Varaaminen edellyttää aina vapaata pyyntöä. Siksi potilasta tai osastoa varattaessa on varmistuttava, ettei niiden sisältämistä pyynnöistä yhtäkään ole varattu. Muuten varaaminen estyy.
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 20/24 5.2. Näytteenotto Näytteen voi kuitata otetuksi sekä POTILAAT-, NÄYTTEENOTTO- että TUTKIMUS- välilehdillä. Pitkällä painalluksella valitaan potilas/potilaat tai pyyntö/pyynnöt, jotka halutaan kuitata otetuksi. Tämän jälkeen toimintovalikosta valitaan Kuittaa otetuksi. TUTKIMUS välilehdellä näytteenoton kuittaamiselle on oma painike. POTILAAT -välilehdellä kuittaus kohdistuu valittujen potilaiden kaikkiin pyyntöihin. Ennen kuittausta sovellus varmistaa käyttäjältä, haluaako tämä varmasti kuitata valitun potilaan pyynnöt otetuiksi. Näytteenottajalle ei tarjota mahdollisuutta kirjata todellista näytteenottoaikaa (näytteenottoajaksi kirjautuu kuittaushetki), eikä antaa vakiolausuntoa eikä kommentteja. NÄYTTEENOTTO -välilehdellä kuittaus kohdistuu valittuihin pyyntöihin. Valittujen pyyntöjen määrää ei ole rajattu. Kun toimintovalikosta valitaan Kuittaa otetuksi, käyttäjälle avautuu ikkuna, jossa määritetään todellinen näytteenottoaika. Näytteenottoaikaa ei voi määrittää tulevaisuuteen. Lisäksi käyttäjän on mahdollista kirjoittaa kommentteja. Kommentit koskevat kaikkia valittuja pyyntöjä, eivät yksittäisiä tutkimuksia. Lopuksi valitaan OK -painike. TUTKIMUS välilehdellä kuittausprosessi aloitetaan kohdistamalla pyynnön tutkimuksiin vakiolausuntoja. Vakiolausunto annetaan valitsemalla lyhyellä painalluksella haluttu tutkimus. Sovellus avaa dialogi-ikkunan, josta käyttäjä valitsee yhden tai useamman vakiolausunnon. Lausuntojen valinta kuitataan painikkeella OK. Vakiolausuntojen valinnan voi peruuttaa valitsemalla Peruuta painike. Valitut lausunnot näkyvät tutkimuksen alapuolella TUTKIMUS välilehdellä. Valintojen jälkeen valitaan Kuittaa pyyntö -painike. Ohjelma avaa dialogi-ikkunan, jossa asetetaan todellinen näytteenottoaika. Näytteenottoaikaa ei voi määrittää tulevaisuuteen. Lisäksi käyttäjän on mahdollista kirjoittaa kommentteja. Kommentit koskevat koko pyyntöä. Lopuksi valitaan OK -painike. Kuitattu pyyntö poistuu näkymästä. 5.3. Ohittaminen Pyyntö on mahdollista merkitä ohitetuksi tilanteissa, jolloin näytteenottajien ei haluta reagoivan pyyntöön. Tällöin ohitettu pyyntö näkyy himmennettynä listauksissa määräajan verran. Ohitus on mahdollista tehdä pyynnöittäin tai potilaittain. Ohitusta ei voida tehdä potilaan kaikille pyynnöille, mikäli yksikin näistä pyynnöistä on varattu toiselle käyttäjälle. Pyynnön ohittaminen NÄYTTEENOTTO -välilehdellä: Ohitettava pyyntö valitaan pitkällä painalluksella ja avataan toimintovalikko. Valikosta valitaan Ohita, jonka jälkeen sovellus kehottaa antamaan ohitukselle syyn. Syy ohitukselle ja ohituksen tekijä tulevat näkyville pyynnön tietoihin. Kun käyttäjä on valinnut OK, pyyntö himmenee listauksessa. Kerralla on mahdollista valita ohitettavaksi useampia pyyntöjä. POTILAAT -välilehdellä on mahdollista valita yksi tai useampi potilas, jonka kaikki pyynnöt ohitetaan. Valinta suoritetaan pitkällä painalluksella, jonka jälkeen valitaan toimintovalikosta Ohita. Sovellus pyytää antamaan ohitukselle syyn. Käyttäjän valittua OK, potilaat muuttuvat himmennetyiksi.
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 21/24 Mikäli potilaan kaikki pyynnöt kirjataan ohitetuksi, potilas muuttuu himmeäksi. Mikäli kaikki osaston potilaiden pyynnöt on ohitettu, osasto muuttuu OSASTOT -välilehdellä himmennetyksi. Myös osastoryhmä voi olla ohitettu tilassa, mikäli sen kaikkien osastojen kaikkien potilaiden kaikki pyynnöt on kirjattu ohitetuiksi. Ohitus on mahdollista peruuttaa valitsemalla ohitettu pyyntö tai potilas, jonka kaikki pyynnöt on ohitettu. Tämän jälkeen toimintovalikosta valitaan Peruuta ohitus. Sovellus pyytää käyttäjää antamaan selitteen ohituksen perumiselle. Kun käyttäjä valitsee OK, pyyntöjen/potilaiden himmennys poistuu ilmaisten näytteenottajille, että pyyntö on otettavissa. Näytteen tietoihin jää merkintä sekä ohituksesta että sen peruuttamisesta. Mikäli pyynnön ohittaminen peruutetaan aikarajojen ulkopuolella, pyyntö ei tule ohituksen jälkeen päivystyspyyntölistaukseen enää näkyville, sillä sovellus ei tulkitse sitä enää aktiiviseksi!
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 22/24 6. Ongelmatilanteissa Ongelmatilanteissa on tärkeää ottaa ylös puhelimen nimi (löytyy puhelimen selkäpuolelta) ja virheilmoitus, mikäli sovellus sellaisen antaa. Tämän avulla voidaan paremmin jäljittää virheen alkuperää. Tuki: (03) 316 5810 Mylabin vaihde: (03) 316 5165 Sähköposti: tuki@mylab.fi Asiakastuki palvelee arkipäivisin klo 7:00 16:00. 6.1. Ei yhteyttä verkkoon tai palvelimelle. Yritä uudelleen. Ulkopuolisen palveluntarjoajan verkko voi lakata toimimasta väliaikaisesti käyttäjästä riippumattomista syistä. Verkon puuttuminen ilmenee näytön yläosan toimintorivillä verkon tilaa kuvaavan symbolin puuttumisella. KUVA 14 Mikäli sovellus lakkaa toimimasta ja antaa virheilmoituksen Ei yhteyttä verkkoon tai palvelimelle. Yritä uudelleen., ja epäilet verkon puuttuvan, voit varmentaa sen seuraavien ohjeiden mukaan: 1. Tarkista verkon toimivuus soittamalla puhelimella. 2. Mikäli soittaminen onnistuu (puhelin hälyttää), verkko toimii ja sovelluksen toimimattomuuteen on muu syy. Ota yhteyttä Mylab tukeen. 3. Mikäli soittaminen ei onnistu, käynnistä puhelin uudestaan. Toista tämän jälkeen kohta 1. 4. Jos soittaminen ei tämänkään jälkeen onnistu, on verkon palaamista odotettava. Tarvittaessa voi olla yhteydessä verkon tarjoajaan. On myös mahdollista, että puhelin on väliaikaisesti verkon ulkopuolella. Tätä epäiltäessä on syytä siirtyä puhelimen kanssa alueelle, jossa verkko on ennen toiminut moitteetta ja toistaa yllä kuvattu toimintoketju.
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 23/24 Verkon palattua voidaan sovelluksen toimivuus tarkistaa seuraavasti: 1. Käynnistä päivystysnäytteenoton sovellus 2. Kirjaudu sisään 3. Päivitä pyyntölista 4. Varaa pyyntö Mikäli mikä tahansa näistä kohdista tuottaa virheviestin tai ohjelman kaatumisen, kirjaa virheviesti ylös ja ota yhteyttä Mylab -tukeen.
Päivystysnäytteenoton sovellus Käyttäjän opas 24/24 7. Liitteet Päivystyspyyntösovellukseen on mahdollista liittää erillislaitteita. Näiden laitteiden käytöstä on laadittu omat ohjeistuksensa, jotka saa tarvittaessa Mylab -yhteyshenkilöltä. Saatavilla olevat liitteet: - Tulostin Käyttäjän opas Liite 1