print myynti & markkinointi 2014 PELICANSIN PAKIT: kiekkoilija MYY LAJIAAN ARVOJEN ASIALLA SOME TYÖNHAUN PELIKENTTÄNÄ REIPAS JA REHTI REKRYTOIDAAN TAANTUMA LEIKKASI KANNUSTIMIA
SISÄLTÖ 3 Pääkirjoitus 4 tässä&nyt 6 Pelicansin pakit kävivät myynnin ammattitutkinnon ja oppivat paljon brändityöstä jääkiekossa 10 Jessica Mylllyniemi: Arvojen asialla 13 Pasi Rautio: Minäkö yrittäjäksi? En hitossa! 14 Some työnhaun pelikenttänä 10 Jessica Myllyniemeä kiinnostaa työpaikkojen arvokeskustelut. 14 Some on työnhaun pelikenttä. 17 Huomioi nämä työsopimusta tehdessä 18 Rehti ja reipas rekrytoidaan 20 Taantuma leikkasi kannustimia 22 Mitä hyötyä on ammattiliiton jäsenyydestä? 18 Valmistaudu hyvin työhaastatteluun. Rehti ja reipas vetää pisimmän korren. 20 Hyvin koulutetut nuoret pääsevät helpommin vaativiin ja hyväpalkkaisiin töihin.
print youngsales print on myynti&markkinointilehden nuorekkaampi liite, joka ilmestyy kerran vuodessa. 6. vuosikerta Julkaisija Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset SMKJ www.smkj.fi PL 1100 00101 Helsinki puhelin 0201 224 400 Päätoimittaja Piia Kunnas Ulkoasu & taitto Mari Niemi Painotyö Forssa Print Kansikuvassa Joonas Hurri ja Juha-Pekka Pietilä kuvaaja Juha Tanhua Asiakasta auttamassa Kun olin parikymppinen, näin usein samaa painajaista. Unessa työskentelin pienen maaseutukaupungin tavaratalossa joulun kiireapulaisena. Olin piia.kunnas@smkj.fi kassana ja jono ulottui takaseinään saakka kuten todellisuudessa tekikin. Unessa vilahteli kiukkuisia asiakkaita, puuttuvia hintatietoja ja haastavia myyntitilanteita kodinelektroniikkaosastolla. Mielikuvani myyntityöstä oli tuohon aikaan hyvin suppea kuten on vieläkin monella suomalaisella. Pari vuotta tämän jälkeen hain töitä matkailualan yrityksen puhelinmyynnistä. Haastattelukin tapahtui puhelimitse. Vastasin asiakkaan eli haastattelijan soittoon ja yritin myydä hänelle matkaa. Puhelu eteni hetken varsin paikallaan polkien, kunnes päähäni pälkähti tärkeä kysymys. Mitä haluatte lomaltanne? Kuulin, miten haastattelija terästäytyi. Voin melkein nähdä hänen ryhdistäytyvän toimistotuolillaan ja merkkaavan hymynaaman nimeni kohdalle. Ei tämä ollutkaan täysin toivoton tapaus. Sain työpaikan ja sen jälkeen otin kaikenlaisiin myyntitilanteisiin itselleni yksinkertaisen ohjenuoran. Kuinka voin auttaa juuri tätä ihmistä? Kun on auttamassa toista eikä myymässä hänelle mitä on tarjolla, asenne-eron huomaa varmasti niin kuluttaja-asiakas kuin b-to-b-asiakas. Silloin kassajonoa voi purkaa rennommalla asenteella ja asiakkaiden tunteenpurkauksetkaan eivät tunnu loukkauksilta vaan avunpyynnöiltä. youngsales print on myynti & markkinointi -lehden liite, joka ilmestyy kerran vuodessa, syksyllä. Sen saavat kaikki alle 35-vuotiaat Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset SMKJ:n jäsenet. www.youngsales.fi-sivusto antaa tietoa myynti- ja markkinointityöstä sekä muista työelämän kiemuroista. SMKJ on myynti- ja markkinointiammattilaisten verkosto, josta voi löytää bisnekselleen yhteistyökumppaneita ja vaikkapa laskettelukavereita. Tietoa jäsenyydestä ja alasta löytyy sivuilta www.smkj.fi ja www.facebook.com/smkj.fi 2014 youngsales m&m 3
Myyntityö kiinnostaa tradenomia Vaativa myyntityö kiinnostaa tradenomiopiskelijoita dynaamisena ammattina. Tämä selvisi Laurea-ammattikorkeakoulun rehtorin ja Laureaammattikorkeakoulu Oy:n toimitusjohtajan Jouni Kosken väitöstutkimuksessa, jonka aiheena oli tradenomiopiskelijoiden käsitykset myyntityöstä ammattina. Vastaajien mielestä vaativa myyntityö edellyttää kykyä toimia asiakaskeskeisesti ja keskittyä asiakkaan tarpeisiin sekä kykyä kehittää omaa toimintaa. Myyntityö nähtiin itsenäisenä ja haastavana ja sen koettiin tarjoavan hyvät ansaintamahdollisuudet ja tilaisuuksia kehittyä. Kosken mukaan nuoret jakoivat myynnin ammattilaiset myyntityössä onnistujiin ja myyntityössä pinnistelijöihin. Vaativaksi myyntityöksi he katsoivat yritysmyynnin sekä arvokkaiden tuotteiden ja palveluiden myynnin. Sitä heidän mielestään tekevät myyntityössä onnistujat. Pinnistelijät taas tekevät vaatimatonta työtään huonoissa oloissa, huonolla palkalla ja jopa huonosti kohdeltuina. Vaatimaton myyntityö muistuttaa käytännössä puhelinmyyntiä tai vähittäiskaupan perusmyyjäntyötä, mikä voidaan luokitella lähinnä asiakaspalveluksi. Kielteisenä nuoret kokivat myyntityön ammatit, jotka näyttäytyvät tyrkyttävinä ja liian myyjäkeskeisinä. Eniten ja vähiten arvostettuja myynnin ammattinimikkeitä kysyttäessä nousi puhelinmyyjä ei-haluttujen kärkeen. Sen sijaan myyntipäällikkö koettiin hyvin arvostetuksi nimikkeeksi. Kaikista ammattinimikkeistä ei-halutuin oli kirjanpitäjä ja hyvänä kakkosena tilintarkastaja. Vastaajien mielestä kaksi suurinta syytä myyntityön kiinnostavuudelle olivat yksilön vaikutusmahdollisuudet työhön ja alan ihmiskeskeisyys. Ne, jotka eivät olleet kiinnostuneita myyntityöstä ammattina, nimesivät pääsyiksi tuloskeskeisyyden ja myyntiin liitetyt ristiriitaiset mielikuvat. Älä pysäköi asiakkaan oven eteen. Pieru tuulikaapissa haisee yhtä pahalta kuin vilunki neuvottelussa. Asiakas ei usko, että sinulla on kotona samanlainen. Pasi Rautio: Pieru tuulikaapissa ja 49 muuta vinkkiä myyjälle. Tuplaamo.fi 50 vinkkiä myyjälle Pasi Raution kirjanen tarjoaa huumorilla höystettyjä vinkkejä myyntityön arkeen. Vinkkejä on 50 eli vinkki lähes jokaiselle vuoden viikolle. Takakannen avulla kirjan saa seisomaan pöydälle, ja Rautio kehottaakin maiskuttelemaan yhtä ajatusta selityksineen useamman päivän ajan. Kirjaan kootut 50 vinkkiä ovat kiteytyneet yli kahdenkymmenen vuoden myyntikokemuksen ja useiden vuosien myyntikoulutuskokemuksen myötä. Kirjasen loppuosassa on tilaa omien tavoitteiden luomiselle ja niiden seuraamiselle. 4 m&m youngsales 2014
MIHIN TYÖAIKA KULUU? Alle 35-vuotiaiden SMKJ:n jäsenten keskimääräinen viikkotyöaika 40 tuntia kuluu moneen. Puhelin ja sähköposti 7 h tässä&nyt Matkustaminen 5 h Odottaminen, tauot 2 h Työn suunnittelu 4 h 40 h K ESKIMÄÄRÄINEN VIIKOTYÖAIKA Henkilökohtaiset asiakaskontaktoinnit 10 h Kirjalliset työt ja raportointi 5 h Jotain muuta 7 h Iloa vapaaehtoistoiminnasta Vapaaehtoistoiminta tuo mielekästä sisältöä monen elämään. Suomalaisista 63 prosenttia on valmis osallistumaan vapaaehtoistoimintaan ja kaikkein innokkaimpia ovat 15 24-vuotiaat. Muita tärkeitä ilon aiheita suomalaisille ovat perhe, läheiset, luonto ja vapaa-aika. Myös työ tuo usealle vastaajalle iloa elämään. Vain kourallinen vastaajista näkee elämänsä synkkänä ja sanoo, ettei iloa löydy elämään juuri mistään. Suomalaisten suurin huolenaihe puolestaan oli nuorten syrjäytyminen. Yli puolet vastanneista oli huolissaan myös taloudellisesta eriarvoistumisesta. Tulokset käyvät ilmi Suomen Punaisen Ristin Taloustutkimuksella teettämästä kyselystä, johon vastasi kesäkuussa 2014 yli tuhat suomalaista. Tiesitkö tämän rokotuksista? Kun kouluterveydenhuolto ei enää huolehdi rokotuksista, ne jäävät helposti retuperälle. Rokotusten ottaminen on jokaisen omalla vastuulla, eikä niitä valvota mitenkään. Aikoinaan saatu rokotekortti kannattaa siis säilyttää huolellisesti, jotta muistaa, milloin rokotteita on aika uusia. Kansallisen rokoteohjelman mukaan kotimaassa on syytä olla voimassa kaksi rokotetta. MPR-rokote suojaa tuhkarokolta, sikotaudilta ja vihurirokolta. Jokaisella aikuisella tulisi olla joko sairastettujen tautien tai kahden MPR-rokoteannoksen antama suoja. Jos nämä kaksi MPR-rokotetta on saatu, suojaa ei tarvitse täydentää. Sen sijaan kurkkumädältä ja jäykkäkouristukselta suojaava dt-rokote pitäisi uusia kymmenen vuoden välein. Rokotesuojaa voi täydentää tarvittaessa esimerkiksi kausiinfluenssarokotteella tai ulkomailla tarvittavilla rokotteilla. Lisätietoa: www.rokote.fi 2014 youngsales m&m 5
TEKSTI: PIIA KUNNAS KUVAT: JUHA TANHUA Jääkiekkoilija myy brändiään 6 m&m youngsales 2014
Pelicansin ammattilaiskiekkoilijat Joonas Hurri ja Juha-Pekka Pietilä ovat jääkiekkoilun käveleviä käyntikortteja. Myynnin ammattitutkintoon kuuluvat projektit auttoivat ymmärtämään oman seuran markkinointia vielä syvällisemmin. 2014 youngsales m&m 7
Juha-Pekka Pietilä 23 vuotta kotoisin Hollolasta pelaa puolustajana Pelicansissa aloitti pelaamisen 8-vuotiaana Joonas Hurri 23 vuotta kotoisin Lahdesta aloitti jääkiekkoilun 6-vuotiaana Kiekkoreippaassa pelaa puolustajana Pelicansissa voitti joukkueensa kanssa SM-hopeaa kaudella 2011 2012 voitti pronssia alle 18-vuotiaiden MM-kilpailuissa 2009 pelasi Pelicans 2000 -juniorijoukkueessa 15-vuotiaaksi ja sen jälkeen siirtyi Kiekkoreippaaseen pelasi ensimmäisen SM-liigaottelunsa Helsingin IFK:ta vastaan tammikuussa 2011
Kun Koulutuskeskus Salpauksen edustajat esittelivät pari vuotta sitten Pelicansin kotihallissa myyntialan koulutusta, tieto tuli otolliseen maaperään. Monet Pelicansin ammattilaiskiekkoilijat olivat kiinnostuneita aiheesta. Joonas Hurri oli aikaisemmin hakenut ammattikorkeakouluun liiketalouden linjalle ja myös Juha-Pekka Pietilä oli miettinyt kaupallista alaa. Opiskelulle ei kuitenkaan ollut jäänyt aikaa, Pietilä sanoo. Myös Jääkiekkoliitossa ja pelaajayhdistyksenä toimivassa Suomen Jääkiekkoilijat ry:ssä on tiedostettu, että ammattilaiskiekkoilijan arjen ja opiskelun yhdistäminen on vaikeaa. Kiekkoilu-uran loputtua olisi kuitenkin hyvä olla toinenkin ammatti. Sen vuoksi ammattijääkiekkoilijoille tarjotaan mahdollisuutta suorittaa myynnin ammattitutkinto joustavasti kiekkoilu-uran ohella. Koulutusta on ollut tarjolla SM-liigan ja Mestiksen pelaajille useilla eri paikkakunnilla, mutta nyt tämä mahdollisuus tarjoutui ensimmäistä kertaa myös Lahden seudulla toimiville. Koulutus räätälöitiin täysin jääkiekkoilijoiden aikatauluihin sopivaksi. Teoriaopetusta oli maanantaisin ja se oli aikataulutettu niin, että kiekkoilijat pääsivät suoraan aamuharjoituksista koulun penkille. Koulutus jousti tarvittaessa pelien tai harjoitusohjelman mukaan. Joukkueessa oppii yhteistyötaitoja Neljä kautta Pelicansin riveissä pelanneet Hurri ja Pietilä aloittivat pelaamisen jo lapsena. 6-vuotias Hurri lähti kokeilemaan jääkiekkoa kaverin harrastuksen innoittamana. Hurri harrasti aikaisemmin taitoluistelua, ja hän nimeääkin kaukalossa vahvuuksikseen liikkeen ja luistelun. Pietilä tuli 8-vuotiaana jääkiekkojoukkueen kesäharjoituksiin. Harjoituksissa pelattiin tosin jalkapalloa, mutta sen kautta Pietilä päätyi jääkiekon pariin. Jääkiekossa on vauhtia ja se on joukkuepeli. On kiva pelata muiden kanssa, Hurri ja Pietilä selittävät mieltymystään lajiin. Ammattilaiskiekkoilijan työ on opettanut monia sellaisia taitoja, joita tarvitaan myös myyntityössä. Kun on parinkymmenen äijän kanssa samassa kopissa, oppii tulemaan ihmisten kanssa toimeen. Se yhteishenki on ainutlaatuinen juttu, Pietilä pohtii. Myyntityössä tarvitaan joukkuehenkisyyttä ja pelisilmää niin kuin jääkiekossakin. Lisäksi ammattilaiskiekkoilija on tottunut kurinalaisuuteen, mistä on hyötyä myös muissa ammateissa. Vanhemmilta pelaajilta on tullut hyödyllisiä neuvoja, joita voi soveltaa jääkiekkoilun lisäksi myös työelämässä. Ei pitäisi jäädä jumiin virheisiin, joista sinulle sanotaan. Virheitä sattuu aina, mutta eteenpäin mennään siitä huolimatta, Pietilä kertaa saamiaan neuvoja. Edustamista ja tuote-esittelyjä Hurri ja Pietilä ovat tottuneet olemaan esillä ja edustamaan itseään, seuraansa sekä koko lajia erilaisissa tilanteissa. Myynnin ammattitutkintoon kuuluu erilaisia projekteja ja näyttöjä, jotka liittyvät suoraan opiskelijan työhön. Myyntityössä tarvitaan joukkuehenkisyyttä ja pelisilmää niin kuin jääkiekossakin. Kiekkoilijat tutustuivat tarkemmin kotihallinsa Isku Areenan markkinointiin. Heidät perehdytettiin käytäväkioskin ja fanikaupan toimintaan ja he pitivät tuote-esittelyjä, myivät tuotteita ja jakoivat ilmapalloja vapputapahtumassa. He valmistelivat myös yritysesittelyn, jota voisi käyttää mainospaikkojen myynnin yhteydessä. Lisäksi Hurri ja Pietilä pääsivät pohtimaan sitä, miten he voivat vaikuttaa Pelicansin myyntiin. Tehtävämme on pelata hyvin, sillä kiinnostava joukkue tuo yleisön, Pietilä sanoo. Lisäksi meidän tulee toimia esimerkillisesti nuoria ajatellen, Hurri lisää. Toiveena pitkä jääkiekkoura Jääkiekkoilu vie pelikaudella paljon aikaa. Pelejä tai harjoituksia on kuutena päivänä viikossa. Päivän pituus vaihtelee: pelkkänä treenipäivänä harjoitukset vievät neljä tuntia, pelipäivinä harjoitukset ovat päivällä ja peli illalla. Vaikka tahti on välillä kiivas ja muu elämä pyörii jääkiekkoilun ehdoilla, vauhti ei tunnu kiekkoilijoita haittaavan. Tavoitteena on pelata jääkiekkoa niin pitkään kuin pystyn ja tähdätä korkeammalle, jos mahdollista, Hurri sanoo. Myös Pietilä toivoo pitkää peliuraa, mahdollisesti joskus myös ulkomailla. Molempia kiinnostaa edelleen myös kaupallinen ala ja mahdollisesti yrityksen pyörittäminen. Sen aika ei ole kuitenkaan vielä. Nyt pelataan. 2014 youngsales m&m 9
TEKSTI: HELI LEPPÄ KUVAT: ESKO VARESVUO Jessica Myllyniemi 25-vuotias, asuu Jyväskylässä koulutukseltaan tradenomi harrastaa kuntosalilla käyntiä, lenkkeilyä ja joogaa toimii Keski-Suomen myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset ry:n sihteerinä 10 m&m youngsales 2014
Arvojen asialla Jessica Myllynniemi opetteli yrittäjyyttä pyörittämällä Haapamäen höyryveturipuiston liiketoimintaa muiden osuuskuntayrittäjien kanssa. Nyt hän on innostunut työpaikkojen arvokeskusteluista ja haaveilee omasta yrityksestä. 2014 youngsales m&m 11
12 m&m youngsales 2014 Kaksi vuotta sitten olin Jessica Myllyniemen iloisessa kyydissä Haapamäen höyryveturipuiston puistojunassa. Myllyniemi oli yhdessä osuuskuntayrittäjiensä kanssa vuokrannut höyryveturipuiston liiketoiminnan kesäksi. Toimenkuvaan kuului kaikki isoon turistikohteeseen kuuluva tekeminen, jota sitten myös oli riittävästi: parhaimmillaan yrittäjien työviikot pyörivät 80 tunnin nurkilla. Nyt veturinkuljettajan hattu on jäänyt naulaan. Myllyniemi työskenteli viimeksi mainontaan ja yritysvalmennukseen keskittyneessä Aava & Bang Oy:ssä. Myllyniemen työkenttä painottui hallinnolliseen puoleen, mutta työhön kuului myös tehtäviä markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämisen parissa. Mainostoimistossa markkinoinnin monipuolisuus todella avautui minulle. Teimme asiakkaalle niin printti-, nettikuin videotuotantoa, jotka voitiin toteuttaa miljoonalla eri tyylillä. Oli hienoa seurata, kuinka suunnittelijoilla syntyy nopeasti luova näkemys mainoksen toteuttamiseen ja aikaiseksi saadaan loistavia tuloksia, Myllyniemi sanoo. Torimyynti opetti kaupantekoa Myllyniemen veri on vetänyt jo varhain kaupan alalle. Aktiivinen nuori nainen aloitti työuransa nuorena tyttönä marjojen ja kukkien torimyyjänä. Siellä hän oppi ensimmäiset myynnin alkeet. Aloin tunnistaa torilla kanta-asiakkaat jo kaukaa ja muistin, miten heille tulisi myydä ja mistä marjoista he pitivät. Torimyynti on aika raakaa puuhaa, kun paikalla on monta muutakin myyjää samojen tuotteiden kanssa. Siellä opin kaupittelemaan tuotteitani. Lukion jälkeen Myllyniemi opiskeli Tiimiakatemiassa tradenomiksi yritystoiminnan kehittämisen koulutusohjelmassa. Tiimiakatemiassa opiskelu tapahtuu osuuskuntayrittäjänä. Kun laitetaan yritystoiminnasta juuri mitään tietämätön perustamaan oma yritys ja tekemään se kannattavaksi, niin siinä oppii aika paljon asioita ja usein kantapään kautta. Tiimiakatemiassa tein erilaisia tehtäviä myynnin ja markkinoinnin saralla ja ylipäätään kaikkea, minkä voi ajatella liittyvän yritystoimintaan, Myllyniemi muistelee. Hyvinvointi parantaa tulosta Opiskelujen loppuvaiheessa Myllyniemi kiinnostui yritysten arvoista, joista hän teki opinnäytetyönsä. Hän havaitsi, että kotona opitut arvot seuraavat ihmisiä mukana työelämään asti. Opinnäytetyössäni ilmeni, että ihmiset vaihtoivat työpaikkojaan, mikäli yrityksen arvot olivat liian erilaiset omien arvojen kanssa. Työntekijät haluavat kokea, että omalla työllä on jotain arvoa. Siksi unelmakeskustelut ovat työpaikoilla tärkeitä. Niissä koetetaan etsiä merkityksellisyyttä työnteosta, Myllyniemi huomauttaa. Myllyniemi kuuli ja kiinnostui Great Place To Work -instituutista, joka mittaa vuosittain omalla menetelmällään tuhansia organisaatioita selvittääkseen maailman parhaimmat työpaikat. Kriteereinä ovat nimenomaan työntekijöiden mielipiteet siitä, mikä työpaikka heidän mielestään on hyvä. Instituutti julkaisee vuosittain listauksia parhaiten mittauksessa menestyneistä yrityksistä. On ollut mielenkiintoista seurata, millaisia nämä yritykset ovat, mitä niissä tehdään ja kuinka se vaikuttaa henkilöstön hyvinvointiin ja sitä kautta yritysten tuottavuuteen, Myllyniemi sanoo. Viime keväänä Myllyniemi osallistui tapahtumaan, jossa kierrettiin viisi Great Place To Work -mittauksissa menestynyttä työpaikkaa. Jokaisesta yrityksestä huokui hyvä henki. Työpaikoissa korostui työntekijöiden vapaus ja päätäntävalta, mutta myös heidän suurempi vastuu omasta tehtävästään. Great Place To Work:in listaamissa työpaikoissa työtekijät huomioidaan monin tavoin. Työpaikassa saatetaan esimerkiksi äitiyslomalta palaaville maksaa ensimmäiseltä kuukaudelta tuplapalkka kannustuksena tai uusi työntekijä toivotetaan tervetulleeksi yhteisellä aamupalalla. Koko henkilöstö otetaan jo varhaisessa vaiheessa mukaan päätösten tekoon. Työntekijöiden hyvinvointiin liittyvä liiketoiminta olisi kiehtova ajatus, johon tulevaisuudessa haluan tähdätä. Haaveissani olisi yrityksen perustaminen, Myllyniemi paljastaa.
Pasi Rautio Myynti- ja yrittäjyysvalmentaja, SMKJ:n myynnin ja markkinoinnin yrittäjien hallituksen jäsen ja Pirkanmaan nuorten yrittäjien puheenjohtaja. Yrittäjyys Kaikkien on asenne, kannattaisi jota kokeilla jokainen nuorena yrittämistä, voi hyödyntää eihän tässä ja osoittaa ole muuta kuin palkkatyössään. voitettavaa. MINÄKÖ YRITTÄJÄKSI? EN HITOSSA! Tulevaisuutta maalaillaan ympärillämme jatkuvasti erilaisilla uhkakuvilla ja mahdollisuuksilla. Maailma muuttuu, tekniikka kehittyy, ihmisten tarpeet ja trendit muuttuvat nopeammin ja nopeammin. Meistä jokainen yrittää pysyä kelkassa parhaaksi katsomallaan tavalla. Jokainen kriisi ja lama on vuosien varrella muokannut yritysten tapoja toimia. Strategioita muutetaan ja kuluja karsitaan, jotta säilytään hengissä tai taataan osakkeenomistajille osingot. Myynti ja markkinointi ovat usein yritysten ensimmäisiä ja viimeisiä syntipukkeja huonojen aikojen koittaessa. Tottahan se on. Jos markkinointi ei toimi, harvoin syntyy myyntiä. Jos ei synny myyntiä, ei synny kassavirtaa, jolla markkinointia voisi tehdä. Tämän kierteen katkaisemiseksi yhä useammat yritykset ulkoistavat tekijöitään. Markkinointia on tehty jo pitkään talojen ulkopuolella. Myyntiä ulkoistetaan monessa talossa vauhdilla. Varsinkin kappaletavaramarkkinoilla myyntiä voi tehdä melkeinpä kuka tahansa ulkopuolinen. Yrittäjyys kolkuttelee monen myynti-reiskan ja -Pirkon takaraivossa, halusivat he sitä tai eivät. Monelle yrittäjyys on iso kirosana. Mielessä kummittelevat kenties 1990-luvun laman kaiken menettäneet yrittäjät ja suomalaiseen kulttuuriin kuuluva tapa potkia epäonnistujia. Silti monelle yrittäjyys on ainoa vaihtoehto, jotta työpaikka säilyisi. Miten suurta mörköä yrittäjyyttä tulisi lähestyä? Yrittäjyys on ennen kaikkea halua kantaa vastuu omista tekemisistään. Yrittäjyys on asenne, jota jokainen voi hyödyntää ja osoittaa palkkatyössäänkin. Yrittäjyys on vastuunkantoa omista päätöksistään, niin hyvässä kuin pahassa. Jokaisen työntekijän tulisi ymmärtää, miten päivittäiset valinnat vaikuttavat yrityksen toimintaan. Työntekijänä sitä tuli valittua kaupungin kallein hotellihuone, koska yrityshän minut pakotti olemaan tienpäällä. Yrittäjänä sitä miettii, onko 85 euron hotellihuone kuitenkin ihan riittävä kahdeksan tunnin unille 300 euron sviitin sijaan. Palkollisena oli helppo vaatia IT:ltä uusinta luuria, yrittäjänä sitä varjelee työkalujaan toisella tavalla. Jos minä istuisin juuri nyt, vuonna 2014, palkollisena yrityksessä, jossa mietitään myynnin ulkoistamista, alkaisin pikaisesti tutkia mitä myynti ja markkinointi oikeasti on. Sieltä saattaa löytyä ratkaisun avaimet oman työpaikan säilyttämiseen tai oman yrityksen perustamiseen.
TEKSTI: HANNA-KAISA HÄMÄLÄINEN Some työnhaun pelikenttänä Sosiaalisen median eri kanavat ovat muuttaneet paitsi ihmisten ajanviettotapoja, myös työnhaun mahdollisuuksia. Asiantuntijat kertovat, miten omia työllistymismahdollisuuksia voi parantaa sosiaalisessa mediassa. 14 m&m youngsales 2014
LinkedIn on sosiaalisen median kanavista ehdoton ykkönen työnhaussa. Sen vahvistaa myös Uranuksen viestinnästä vastaava Tiina Paasonen. LinkedInissä ehdottomasti kannattaa olla. Twitter on mielestäni myös asiallinen sosiaalinen media työasioissa, hän sanoo. Pinterestiä ja Instagramia Paasonen pitää enemmän viihdepainotteisina kanavina työnhakua ajatellen. Facebook käy myös, jos siellä haluaa olla julkisella profiililla. Silloin kannattaa pohtia tarkkaan, millaista sisältöä sinne tuottaa. Monelle Facebook on kuitenkin enemmän vapaaaikaan ja kavereihin keskittyvä kanava. Yhteisöpalvelujen lisäksi Paasonen vinkkaa perustamaan blogin. Blogi on oiva tapa tuoda omia näkemyksiään julki omalla tyylillä ja erottautua muista. Kirjoittaa voi esimerkiksi omaa alaa koskevista asioista ja kiinnostavista yrityksistä. Hyvät blogikirjoitukset myös lähtevät helposti leviämään muita sosiaalisen median kanavia pitkin. Paasonen pitää erityisen tärkeänä osallistumista omaan alaan liittyviin keskusteluihin eri kanavissa. Kannattaa seurailla sellaisia yrityksiä, jotka itseä kiinnostavat ja sitä kautta lähteä luomaan omaa verkostoa. Sosiaalinen media on ehdottomasti verkostoitumisen paikka työnhaun kannalta. Keskustele ja hio profiiliasi Koska LinkedIn on työnhaun oleellisin sosiaalisen median kanava, etenkin siellä kannattaa olla aktiivinen keskustelija. Fonectan HR-asiantuntija Tanja Kulmala rohkaisee liittymään erilaisiin keskusteluryhmiin ja ottamaan kantaa siellä käytäviin keskusteluihin. Taitava keskustelija erottautuu muiden työnhakijoiden muodostamasta massasta. Hyvän LinkedIn-profiilin luominen on Kulmalan mielestä kaikkein tärkeintä. Verkossa on paljon ohjeita siitä, kuinka tehdään hyvä LinkedIn-profiili. Monesti törmää sellaisiin profiileihin, joissa ei ole ymmärretty miten niitä kannattaa hyödyntää. Etenkin oma kuva on ihan ehdoton, Kulmala muistuttaa. LinkedIn-profiili on Kulmalan mukaan kuin käyntikortti. Hyvin rakennetulla profiilisivulla on ilmaistu jo tittelivaiheessa, 2014 youngsales m&m 15
jos henkilö on vapaana ja käytettävissä uusiin tehtäviin. Aiemmasta kokemuksesta tulee kertoa vähän enemmän kuin yrityksen ja työtehtävän nimi. Myös suosituksilla on suuri painoarvo. Jos työkokemusta ei vielä ole, voi referenssitekstiä pyytää vaikka jonkin oman opintoprojektin ohjaajalta. Itse kirjoitettuun esittelyyn pitää myös panostaa. Itsestään kannattaa tehdä hyvä esittelyteksti, jossa tuo esiin niitä asioita, joilla toivoo tulevansa löydetyksi. Työnhakuvaiheessa profiilin tulisi olla koko lailla julkinen. Jos se on auki vain omalle verkostolle, niin mahdollisuudet tulla löydetyksi pienenevät aika lailla, Kulmala kertoo. Koska LinkedIn on pohjimmiltaan englanninkielinen palvelu, kannattaa itsestään kirjata hakusanoja myös englanniksi. Se voi parantaa löydetyksi tulemisen mahdollisuuksia. Muita Fonectalle tärkeitä sosiaalisen median kanavia ovat Facebook ja Twitter. Niiden kautta tehdään yritystä tutummaksi hakijoille ja viestitään myös avoinna olevista työpaikoista. Työpaikkailmoittelu ei Kulmalan mielestä kuitenkaan ole sosiaalisen median hyödyntämisessä olennaisinta. Sosiaalinen media mahdollistaa enemmän yhteydenpitoa ja verkottumista. Ihmisillä on mahdollisuus seurata, mitä yrityksessä tapahtuu. Kyse ei ole vain siitä, että julkaistaan työpaikkailmoitus, vaan siitä dialogista, jota käydään. Videohakemus voi olla valttikortti Videohakemukset ja -haastattelut yleistyvät kovaa vauhtia rekrytoinnissa. Niiden tekemiseen ei tarvita huikeita teknisiä taitoja, sillä useimmissa tietokoneissa on sisäänrakennettu videokamera. Nauhoittaminen onnistuu monesti myös älypuhelimella. Videohakemus on yleensä vapaaehtoinen hakemuksen liite, mutta se on oiva tapa erottautua muista hakijoista ja tuoda omat esiintymistaidot esiin. Lähettämällä videohakemuksen jäät paremmin rekrytoijan mieleen. Kameraa ei siis kannata pelätä. Fonectalla hyödynnetään rekrytoinnissa sekä videohakemuksia että -haastatteluja. Fonectan HR-asiantuntijan Tanja Kulmalan mukaan videoista kannattaa tehdä sopivan lyhyitä, ytimekkäitä ja persoonallisia. Liian pitkät hakemukset voivat kääntyä itseään vastaan, vaikka ne olisivatkin täyttä asiaa. Kulmalan mielestä videohakemukset sopivat hyvin juuri myyntialan työnhakijoille, sillä pelkkä aiempi kokemus ja opinnot eivät välttämättä kerro riittävästi hakijan myyntitaidoista. Ei ole mitään selkeää sabluunaa siitä, millaisella kokemuksella ja taustalla tulee hyväksi myyjäksi, hän sanoo. Fonectan saama palaute videohakemuksista ja -haastatteluista on ollut pitkälti positiivista. Voi olla, että joku ei välttämättä ole niin taitava kertomaan itsestään kirjallisesti, mutta suullisesti onkin aivan erilainen viestintätaito, Kulmala kertoo. Videohaastattelut säästävät sekä rekrytoijien että hakijoiden aikaa. Niiden avulla voidaan haastatella enemmän hakijoita kuin mitä kasvokkain voitaisiin. Pitkät maantieteelliset etäisyydetkään eivät haittaa, jos haastattelu voidaan tehdä videolla. Videohaastattelut helpottavat tekemistä ja mahdollistavat asioita. Videoilla voidaan käynnistää asioita ilman pitkiä matkustamisia, Kulmala perustelee. Videota tehdessä kannattaa tarkistaa ympäristön valaistus, tausta, oma etäisyys kamerasta sekä äänenvoimakkuus. Suunnittele, mitä haluat videolla kertoa ja panosta etenkin hyvään aloitukseen. Tarkista, että videon kestosta ei tule liian pitkä. Turhia paineita nauhoituksesta ei kannata ottaa. Jos sanat menevät sekaisin tai unohdit kertoa jotakin oleellista, videon voi tehdä aina uudestaan ennen lähettämistä. Videon ei tarvitse olla mikään produktio. Valmistaudu siihen niin kuin valmistautuisit muihinkin työhaastatteluihin. 16 m&m youngsales 2014
TEKSTI: PIIA KUNNAS Huomioi nämä työsopimusta tehdessä Mitä tarkemmin työsopimuksessa on sovittu työsuhteen yksityiskohdista, sitä vähemmän jää tulkinnanvaraa mahdollisissa kiistatilanteissa. Sanna Honkanen on yksi MOTin lakimiehistä. SMKJ:n jäsenetuihin kuuluu, että työsopimusluonnoksen voi tarkistuttaa maksutta MOTin lakimiehillä ennen sopimuksen allekirjoitusta. Myynnin ja markkinoinnin oikeusturva MOT Oy:n lakimies Sanna Honkanen sanoo, että esimerkiksi palkkauksesta kannattaa sopia niin selkeästi, että työntekijä osaa itse tarkistaa laskelmat. Työntekijän on hyvä ymmärtää, miten vaikkapa tulospalkkio kertyy. Voi sopia esimerkiksi, että provisio lasketaan myyntihinnasta eikä katteesta. Työsopimuksen liitteeksi voi pyytää mallilaskelman. Mitä selvemmin esimerkiksi tehtävänkuvasta ja työskentelyalueesta on sovittu työsopimuksessa, sitä vaikeampi työnantajan on ryhtyä muuttamaan asiaa yksipuolisesti. Etätyö kiinnostaa monia työnhakijoita entistä enemmän. Jos siitä sovitaan, sekin on hyvä kirjata työsopimukseen, Honkanen sanoo. Muita työsopimukseen kirjattavia asioita on työaika. Onko työaika määritelty? Millainen on työn luonne? Miten ylityöt korvataan? Yhtiön kulloinkin voimassa olevan käytännön tai matkustussäännön sijaan kannattaa sopia, että matkakulut korvataan ja päivärahat maksetaan verohallinnon ohjeiden mukaisesti. Honkanen kehottaa tutustumaan omaan alaansa ja siihen, onko alalla voimassa yleissitova työehtosopimus. Työehtosopimuksessa otetaan kantaa muun muassa lomarahaan. Jos alalla ei ole yleissitovaa työehtosopimusta, lomarahasta on sovittava paikallisesti. Myyntialalla työntekijältä vaaditaan varsin usein kilpailukieltosopimuksen allekirjoittamista. Tällöin on syytä muistaa, että ehto voi rajoittaa huomattavasti muihin töihin hakeutumista, urakehitystä ja toimintamahdollisuuksia. Työnantaja ehdottaa yleisimmin puolen vuoden kilpailukieltosopimusta yhdistettynä kuuden kuukauden palkkaa vastaavaan sopimussakkoon. Jos et voi kokonaan välttää kilpailukieltosopimusta, yritä neuvotella lyhyemmästä kestosta, kilpailukiellon rajoittamisesta vain tiettyyn toimintaan ja sopimussakon poistamisesta, Honkanen opastaa. 2014 youngsales m&m 17
TEKSTI: HANNA-KAISA HÄMÄLÄINEN Rehti ja reipas rekrytoidaan Työhaastatteluissa kysytään yleensä myös hakijan heikkouksia, vaikka haastattelutilanteessa pitäisi kehua itseään. Kannattaako huonoista puolistaan kertoa? Mitähän ne minusta ajattelevat? Millaisen vaikutelman annoin? Vastasinko ihan väärin? Tärkeän työhaastattelun jälkeen oma suoriutuminen voi mietityttää. Target Headhunting Oy:n toimitusjohtajan Simo Östermanin sanat ovat kuitenkin huojentavia. Vääriä vastauksia ei ole. Ole oma itsesi ja rehellinen, valehtelemaan ei saa lähteä. Se tulee ennemmin tai myöhemmin kuitenkin julki. Östermanin mukaan on mahdotonta lähteä erittelemään työhaastattelun tärkeimpiä tai vaikeimpia kysymyksiä, sillä ne vaihtelevat aina tehtävän, hakijan ja haastattelutilanteen mukaan. Kysymysten aiheita ovat muun muassa hakijan persoona, aiempi työkokemus ja vastaavuus haettavan tehtävän kannalta, motivaatiotaso, myyntitaidot, ihmissuhde- ja tiimityöskentelytaidot, työskentelytavat ja vapaa-aika. Kuva hakijasta muodostuu hyvin erilaisista kysymyksistä ja lopulta kokonaisuus ratkaisee. Hakijaa saatetaan pyytää esimerkiksi kertomaan omasta työpäi- 18 m&m youngsales 2014 västään, mikä kertoo rekrytoijalle hakijan työtavoista ja suunnitelmallisuudesta. Joskus samaa asiaa voidaan kysyä hieman eri tavoin muotoiltuna. Viimeistään silloin tulee esiin hakijan johdonmukaisuus ja rehellisyys. Jos vastaus ei ole looginen, se tietysti alkaa mietityttämään, Österman sanoo. Työhaastatteluissa kysytään yleensä myös hakijan heikkouksia. Kannattaako omista huonoista puolistaan tosiaan kertoa? Jokaisessa meistä on kehityskohteita. Jos joku väittää olevansa täydellinen, niin kyllä vähän ihmettelen. Ei omilla heikkouksilla toki kannata lähteä mässäilemäänkään, Österman sanoo. Persoona peliin Ensivaikutelman merkitys on hyvin suuri. Siisti pukeutuminen, kättely ja silmiin katsominen ovat toisen ihmisen kunnioittamista ja perusasioita haastatteluun mentäessä. Österman on silti kokenut mitä kummallisimpia möhläyksiä haastatteluissa. Haastattelussa pitää osata myydä omaa osaamista oikeilla argumenteilla. Kerran haastattelu jäi hyvin lyhyeksi, kun hakija räpläsi koko ajan tekstiviestejä kännykällään. Sanoin hänelle, että et taida olla ihan oikeassa paikassa, Österman muistelee. Vastavalmistuneella ei välttämättä ole vielä lainkaan myynnin työkokemusta takanaan. Miten tällainen nuori osaaja voi loistaa työhaastattelussa? Silloin pyritään keskittymään ihmiseen kokemuksen sijasta. Vastavalmistuneen on tärkeää olla aktiivisesti yhteydessä rekrytoivaan puoleen ja tuoda omaa persoonaansa esiin. Jos kokemusta ei ole, persoona on se, joka ratkaisee, Österman sanoo. Se, miten toimit haastattelutilanteessa, kertoo Östermanin mukaan myös käytännön myyntitaidoistasi. Haastattelu on kuin myyntitilanne. Siinä pitää vain osata myydä omaa osaamista oikeilla argumenteilla.
Haluatko tietoa avoimista työpaikoista? Target Headhunting tarjoaa SMKJ:n jäsenille suorahaun työpaikkoja, joita on listattu jäsenille lähetettävään Osuma-uutiskirjeeseen. Jos haluat tietoa suorahaun työpaikoista, voit lähettää CV:n osoitteeseen osaajapankki@targetheadhunting.fi. 2014 youngsales m&m 19
TEKSTI: PIIA KUNNAS KUVA: ANITA POLKUTIE Taantuma leikkasi kannustimia Koulutetut nuoret pääsevät nopeasti vaativiin ja hyväpalkkaisiin töihin. Taantuma on kuitenkin verottanut ansioita niillä, joiden työ on provisiopainotteista. OLEN TYYPILLINEN NUORI MYYNTIAMMATTILAINEN mies, myyntipäällikkö, 31 vuotta korkeakoulututkinto (tradenomi) myyn pääasiassa oman työnantajayrityksen valmistamia rakentamisen tuotteita keskimääräinen bruttokuukausiansioni on 3 890 euroa ajan työmatkat omalla autollani SMKJ:n alle 35-vuotiaiden jäsenten mediaanipalkka on 3 890 euroa kuukaudessa ja yleisin ammattinimike myyntipäällikkö, selviää SMKJ:n työmarkkinatutkimuksesta. Nuoret jäsenet ovat koko jäsenistöön nähden hyvin koulutettuja. Nuorista 46 prosentilla on korkeakoulututkinto, kun koko jäsenistöstä korkeakoulututkinnon on suorittanut 25 %. Kouluttautuminen kannattaa, sanoo SMKJ:n koulutus- ja tutkimuspäällikkö Jouni Röksä. Koulutetut nuoret pääsevät vaativiin tehtäviin, jolloin palkka voi nousta nopeasti. Jos myynti sujuu hyvin, koulutus voi olla se ratkaiseva tekijä, kun valitaan henkilöitä esimiesasemaan, Röksä sanoo. Myyntityössä on erilaisia palkkaustapoja, joista yleisimpiä alle 35-vuotiailla ovat kiinteän palkan ja bonuksen 20 m&m youngsales 2014
Vinkkejä työsuhteen alkuun 1. Pyri kiinteään palkkaan ja kohtuulliseen 5 20 %:n provisiotasoon kokonaispalkasta. 2. Työaika on parempi sopia selkeästi ja samoin se, miten työajan ulkopuolella tapahtuva työajo korvataan. 3. Neuvottele työsopimuksen pohjalle sopiva työehtosopimus, koska monilla aloilla ei ole yleissitovaa työehtosopimusta. MOT:n lakimiehet ja SMKJ:n Samuli Myllyharju ja Jouni Röksä auttavat. yhdistelmä ja kiinteä palkka. Näiden palkkaustapojen yleisyys nuorten jäsenten keskuudessa on kuitenkin laskenut viime vuodesta. Sen sijaan kiinteän palkan ja provision yhdistelmä sekä kiinteän palkan, bonuksen ja provision yhdistelmä on käytössä yhä useammalla. Esimerkiksi automyynnissä ja kiinteistönvälityksessä kiinteän palkan osuus on noin 500 1000 euroa, mikä on todella Yleisimmät tehtävänimikkeet 1. Myyntipäällikkö (13 %) 2. Tuotepäällikkö (8 %) 3. Avainasiakaspäällikkö (6,5 %) 4. Myyntiedustaja (5,1 %) 5. Aluepäällikkö (2,9 %) vähän. Jos palkka jää alle työttömyysturvalaissa vaadittavan vähimmäispalkan (1154 euroa kuukaudessa v. 2014), riski jopa ansiosidonnaisturvan menettämiseen leijuu ilmassa, jos tilanne jatkuu pitempään. Jos myyntityössä saa vähemmän palkkaa kuin kaupan kassalla, jokaisen tulee tajuta, että silloin liiton, työttömyyskassan ja MOT:n asiantuntijoihin tulee olla heti yhteydessä. Työn itsenäisyys kiinnostaa Nuoret myynti- ja markkinointialan ammattilaiset arvostavat työn itsenäisyyttä ja mahdollisuutta liikkua asiakkaiden luona. 40 tunnin työviikkoon kuuluu keskimäärin 17 tuntia asiakkaiden kontaktointia, joko puhelimitse, sähköpostitse tai kasvokkain. Työstä saa asiakkaiden kanssa toimiessa välittömästi kiitosta ja onnistumiset näkyvät palkkapussissa. Oman työn merkitys tiedostetaan ja se on yksi motivaatiotekijä. Hyvä myyjä työllistää 5-10 muuta henkilöä, joten myyntityöllä on myös kansantaloudellista merkitystä. Myös autoetua arvostetaan. Reilulla kolmanneksella on käytössä työsuhdeauto. Kuitenkin yli puolet nuorista ammattilaisista ajaa edelleen tarvittavat työmatkat omalla autollaan. 2014 youngsales m&m 21
Mitä hyötyä on ammattiliiton jäsenyydestä? Palkkatiedot käytössäsi Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset SMKJ toteuttaa vuosittain työmarkkinatutkimuksen, joka seuraa myynti- ja markkinointityötä tekevien palkkoja. Tutkimus on toteutettu lähes samanlaisena jo kymmenen vuoden ajan, joten meillä on laaja kuva alan palkkatasosta, työajan jakautumisesta, työajokilometreistä ja myyjien koulutustasosta. SMKJ:n jäsenenä sinulla on palkkatutkimuksen laajat tiedot käytössäsi. Lisäksi meiltä saat tarvittaessa palkkalausunnon sekä vinkkejä palkkaneuvotteluun. Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset SMKJ ei ole mikään perinteinen ammattiliitto. Lakkoilun ja työehtosopimusten sijaan SMKJ uskoo henkilökohtaiseen sopimiseen. Palkkaasi ei neuvotella valmiiksi. Sen sijaan saat asiantuntijoiden neuvoja ja ohjeita palkkaneuvotteluihin sekä tietoa alan yleisestä palkkauksesta. Palkkaneuvonnan lisäksi työsuhteessa olevan jäsenen käytössä on työttömyyskassa, lakimiehet, lukuisat koulutukset ja urapalvelut. Ne tarjoavat sinulle eväät hyvään työelämään. SMKJ:n jäseneksi voit liittyä osoitteessa liity.smkj.fi. Opiskelijajäsenyys on maksuton. Työsuhteisen jäsenen jäsenmaksu on 333 euroa vuonna 2014. Se maksetaan kolmessa erässä. CV-sparrausta ja avoimia työpaikkoja Olisitko valmis tilaisuuden tullen vaihtamaan työpaikkaa, vaikka et aktiivisesti etsikään uusia haasteita? SMKJ tekee rekrytointiyhteistyötä Target Headhuntingin kanssa, joka tarjoaa SMKJ:n jäsenille suorahaun työpaikkoja. Jäsenistölle lähetetään myös sähköpostitse tietoa avoimista myynti- ja markkinointialan työpaikoista. Ammattitaitoiset rekrytointikonsultit järjestävät myös CV-sparrauksia, jotka ovat SMKJ:n jäsenille ilmaisia. Tilaisuuksia järjestetään suurimmissa kaupungeissa. Varaamalla ajan ennakkoon pääset keskustelemaan 30 60 minuutiksi omasta työhakemuksestasi ja CV:stäsi. 22 m&m youngsales 2014
Ilmaisia seminaareja ympäri Suomea Oman osaamisen ylläpitäminen on elinehto työmarkkinoilla pärjäämiselle. SMKJ järjestää jäsenilleen koulutuksia ja valmennuksia ympäri Suomea. Tarjolla on myös paljon webinaareja, joihin osallistuminen ei ole sidottu paikkaan. Koulutusten teemoja ovat muun muassa myyntityö, ajanhallinta, Excel-taidot ja vieraat kielet. Lähes kaikki SMKJ:n koulutuskalenterista löytyvät koulutukset ovat jäsenille ilmaisia. Voit tutustua koulutustarjontaan osoitteessa www.smkj.fi. Työsopimuksen tarkistaminen Myyntityön työsopimuksissa on omat erityispiirteensä, jotka koskevat esimerkiksi työaikaa, oman auton käyttöä tai kilpailukieltoa. SMKJ:n jäsenenä voit lähettää työsopimuksesi tarkistettavaksi lakimiehellemme. Näin kannattaakin toimia aina ennen sopimuksen allekirjoittamista. Esimerkiksi kilpailukieltolauseketta, eli kieltoa siirtyä töihin kilpailijalle, ei kannata allekirjoittaa. Moni työntekijä luulee, että tarvittaessa sopimuksesta voi joustaa. Lähtökohtaisesti allekirjoitetut sopimukset kuitenkin pitävät. Työttömyyskassan jäsenyys SMKJ:n työsuhteisena jäsenenä olet automaattisesti myös Myynnin ja markkinoinnin ammattilaisten työttömyyskassan jäsen. Ilmaiseen opiskelijajäsenyyteen työttömyyskassan jäsenyys ei vielä kuulu, mutta voit liittyä siihen siirtyessäsi työelämään. Yrittäjäjäsenten pitää liittyä erikseen yrittäjien työttömyyskassan jäseniksi. Työttömyyskassan jäsenenä olet oikeutettu ansiosidonnaiseen työttömyysturvaan mikäli siihen vaadittavat ehdot täyttyvät. Jäsenedut.fi Jäsenedut.fi on akavalaisten ammattiliittojen yhteinen palvelu, josta löydät alennuksia lehtitilauksista erilaisiin verkkokauppoihin. Mukana on myös useita hotelleja, matkajärjestäjiä ja muun muassa sisustuskauppoja. Pääset tutustumaan etuihin kirjautumalla palveluun. Voit myös tilata sähköpostiisi kuukausittain ilmestyvän uutiskirjeen, josta näet päivitetyt edut. Lakimiehet puhelinsoiton päässä Työelämässä kaikki ei aina etene käsikirjoituksen mukaan. Esimerkiksi palkanmaksuun, irtisanomiseen ja YT-neuvotteluihin liittyy tilanteita, joissa SMKJ:n jäsenet saavat tarvittaessa neuvontaa lakimiehiltä. Myös erilaiset autoiluun liittyvät teemat, kilometrikorvauksista autoetuun, ovat asioita, joissa lakimiehemme osaavat opastaa. Mikäli haasteet työpaikalla kärjistyvät riidaksi asti, työsuhteisen jäsenen ja yrittäjäjäsenen jäsenmaksuun kuuluu ammatillinen vastuu- ja oikeusturvavakuutus. Vakuutus korvaa jäsenyysaikana syntyneestä työsuhdetta koskevasta riidasta asianhoito- ja oikeudenkäyntikuluja Myynnin ja markkinoinnin oikeusturva MOT:n hoitamana 17 000 euroon asti. 2014 youngsales m&m 23
tehdäänkö kaupat?... SMKJ:n opiskelijajäsenyys on sinua varten, jos......opiskelet tällä hetkellä ja olet kiinnostunut yritysten myynti- ja markkinointitehtävistä tulevaisuuden työuranasi....haluat saada vahvat pohjatiedot työelämää ja oman myyntityöurasi hallintaa varten. ILMAISELLA opiskelijajäsenyydellä saat mm. ammatillista koulutusta maksutta tutkittua tietoa alan palkoista lakineuvontaa työsuhteeseen liittyvissä asioissa myynti & markkinointi -lehden