2010 2012 Verkko-opetuksen tuen toimeenpanosuunnitelma (24.9.2010)
SISÄLLYS 1. Johdanto... 3 2. Yliopiston ja tiedekunnan opetuksen kehittäminen 2010 2012... 3 Helsingin yliopiston strategia ja opetuksen ja opintojen toimenpideohjelma 2010 2012... 3 Maatalous-metsätieteellisen tiedekunnan opetuksen ja opintojen kehittämisen toimeenpanosuunnitelma 2010 2012... 4 3. Verkko-opetuksen tuki tiedekunnassa... 5 4. Verkko-opetuksen tuen painopistealueet 2010 2012... 8 5. Verkko-oppimisympäristöt ja tuettavat palvelut 2010 2012... 10 Verkko-opetuksen tuen kohteet... 10 Verkko-oppimisympäristöt ja tuettavat palvelut... 11 6. Seuranta 2007 2009... 13 Verkko-opetuksen tuki 2007 2009... 13 Verkko-oppimisympäristöt ja tuettavat palvelut 2007 2009... 13 Verkko-opetuksen toimeenpanosuunnitelma 2007 2009... 14 2
1. Johdanto Verkko opetuksen tuen toimeenpanosuunnitelma ohjaa maatalous metsätieteellisen tiedekunnan verkko opetuksen tukihenkilön työtä. Verkko opetuksen tukitoimissa huomioidaan lisäksi kauden aikana tapahtuvat muutokset ja kehitys verkko opetuksen menetelmissä, työvälineissä ja tiedekunnan opetustoimintaan liittyvissä asioissa. Kaudella 2007 2009 tapahtui useita muutoksia Helsingin yliopiston tukemissa verkkooppimisympäristöissä, jolloin toiminnan painopiste pysyi muutoksiin valmistautumisessa ja henkilökunnan teknisten taitojen kehittämisessä. Kaudella 2010 2012 tavoite olisi paneutua verkkoopetuksen laadulliseen kehittämiseen ja käytäntöjen yhtenäistämiseen tiedekunnassa. Tätä tukee myös vuoden 2010 alusta tiedekunnan laitosten yhdistyminen määrällisesti yhdeksästä neljään. 2. Yliopiston ja tiedekunnan opetuksen kehittäminen 2010 2012 Verkko opetuksen tuen toimeenpanosuunnitelman taustalla ovat maatalous metsätieteellisen tiedekunnan opetuksen ja opintojen kehittämisen toimeenpanosuunnitelma 2010 2012 ja Helsingin yliopiston strategia ja opetuksen ja opintojen toimenpideohjelma 2010 2012. Helsingin yliopiston strategia ja opetuksen ja opintojen toimenpideohjelma 2010 2012 Strateginen tavoite kaudelle 2010 2012: Opetuksen ja oppimisen laatu on korkeatasoista. Kansainvälisyys on olennainen osa kaikkea toimintaa. Helsingin yliopiston strategiassa opetukseen liittyviä kehittämiskohteita on viisi: Opetuksen johtaminen, jota vahvistetaan kansainvälisen arvioinnin tulosten pohjalta ja hyödynnetään yliopistouudistuksen yhteydessä luotavaa johtamisjärjestelmää. Johtamisen tavoitteena on hyvien työyhteisöjen ja kansainvälisen oppimisympäristön kehittäminen ja se, että koko opetus ja tutkimushenkilöstö sekä opiskelijat voivat osallistua opetuksen suunnitteluun ja kehittämiseen. Osana johtamistehtävää turvataan riittävät opintohallinnon palvelut, jotta opettajat voivat keskittyä perustehtäviinsä opetukseen, ohjaukseen ja tutkimukseen. Yliopiston tavoitteena on parantaa opiskelija opettajasuhdelukua. Opiskelijamäärät mitoitetaan kullakin alalla niin, että voidaan tarjota laadukasta opetusta ja ohjausta. Tiedekunnissa ja opetusta antavissa erillisissä laitoksissa varmistetaan, että opetuksen ja koulutuksen palautejärjestelmä on kattava ja että palautteiden käsittely ja hyödyntäminen on järjestelmällistä ja keskeinen osa opetuksen kehittämistä. Vuorovaikutteisuus on olennainen osa palautejärjestelmää ja palautekulttuuria. Opiskelijoiden opiskelukyky ja ohjausta kehitetään varmistamalla toimintaympäristö ja olosuhteet, joissa kotimaisten ja kansainvälisten opiskelijoiden on mahdollista suorittaa opinnot henkilökohtaisen opintosuunnitelmansa mukaisesti tavoiteajassa. Opiskelijan hyvinvointia ja opiskeluky 3
kyä tuetaan hyvällä opetuksella ja ohjauksella, laadukkaalla ja esteettömällä opiskeluympäristöllä, yhteisöllisyydellä, erityispalveluilla ja opintososiaalisilla palveluilla. Opiskelun ja opetuksen kansainvälisyyttä tuetaan edistämällä monikielisyyttä ja monikulttuurisuutta siten, että mahdollistetaan opiskelijoiden liikkuvuus, rekrytoidaan eri maista tulevia tutkinto opiskelijoita, järjestetään suomen ja ruotsin kielitaito opetusta kansainvälisille opiskelijoille, tarjotaan kaikille opiskelijoille opetusta suomen ja ruotsin lisäksi muilla kielillä sekä tuetaan opettajia ja muuta henkilökuntaa kansainvälistymisen haasteissa. Jatko opintojen tulee olla sekä sisällöllisesti että pedagogisesti korkeatasoista ja tukea opiskelijaa asiantuntijuuteen kasvamisessa. Opetuksen ja opetustehtävien arvostusta nostetaan. Opetusansioiden painoarvoa rekrytoinnissa vahvistetaan. Opetusansiot arvioidaan käyttäen portfoliota tai vastaavaa koostetta ansioista. Opetustaito on tärkeä tekijä myös urakehityksessä ja palkkausjärjestelmässä. Opettajien työhyvinvoinnista huolehditaan tukemalla opetusansiot huomioivaa palkkakehitystä ja varmistamalla mahdollisuudet tutkimustyöhön. Tavoitteena on, että opetustyötä tekevien ammatillista kasvua opettajana tuetaan ja opetuksen ja tutkimuksen yhteyttä vahvistetaan. Opettajien kansainvälistä toimintaa tuetaan ja kansainvälisen rekrytoinnin erityistarpeet otetaan huomioon. Maatalous metsätieteellisen tiedekunnan opetuksen ja opintojen kehittämisen toimeenpanosuunnitelma 2010 2012 Strateginen tavoite vuosille 2010 2012 on että maatalous metsätieteellisen tiedekunnan opetus on oppimiskeskeistä, linjakasta ja pedagogisesti korkeatasoista. Oppiminen tuottaa asiantuntijuutta, jossa yhdistyvät korkeatasoiseen tutkimukseen perustuva tieto sekä käytännön ongelmanratkaisutaidot. Strategiseen tavoitteeseen pääsemiseksi on kaudelle 2010 2012 valittu kaksi kehittämisen painopistealuetta: motivoituneiden opiskelijoiden rekrytointi ja työelämätiedon ja yhteyksien vahvistaminen. Kolme muuta kehittämiskohdetta ovat korkeatasoisen opetuksen ja oppimisen edistäminen, opetustoiminnan johtamisen vahvistaminen sekä kansainvälisyyden, monikulttuurisuuden ja kolmikielisyyden edistäminen. Motivoituneiden opiskelijoiden rekrytointia edistetään opiskelijamarkkinoinnilla ja tiedotuksella sekä valintakokeita kehittämällä. Opiskelijamarkkinointia kohdennetaan ja valitaan tarkoituksenmukaiset markkinointikanavat. Markkinoinnin vaikutusta seurataan ja ylläpidetään yhteyksiä lukioihin ja muihin opiskelupaikkojen markkinoinnin kannalta keskeisiin tahoihin. Kehitetään opiskelijamarkkinoinnin verkkoviestintää ja kartoitetaan uusia mahdollisia markkinointikanavia. Analysoidaan valintakoeuudistuksen tulokset ja kehitetään päävalintojen valintakoetta ja koejärjestelyjä kerätyn palautteen sekä haku ja valintatilastoista saatujen tietojen perusteella. Työelämätietoutta ja yhteyksiä vahvistetaan kehittämällä opiskelijoiden urasuunnittelua tukevaa työelämäohjausta osana hops järjestelmää, tarjoamalla alakohtaisia työelämäorientaatiokursseja ja integroimalla työelämätietoutta kursseihin mahdollisuuksien mukaan. Harjoittelun laatua kehitetään selventämällä harjoittelukäytäntöjä ja kehittämällä ohjausta. Laitoksilla ylläpidetään työelämäkontakteja ja etsitään uusia yhteistyökumppaneita koordinoidusti. Kontaktien säilymisestä huolehditaan. Hyödynnetään sidosryhmien tarjoamia työelämäkontakteja ja palveluita. 4
Korkeatasoisen opetuksen ja oppimisen edistämisen saavuttamiseksi suunniteltuina toimenpiteinä kehitetään opiskelijan henkilökohtaista oppimisen ohjausta ja palautekäytäntöjä. Vahvistetaan etenkin tutkielman tekemisen sekä harjoittelun ohjausta. Yksilöohjauksen ohella hyödynnetään ryhmäohjausta ja vertaistukiverkostoa. Kerätään palautetta opetuksesta, oppimisesta, tutkinnoista sekä niiden työelämävastaavuudesta. Hyödynnetään saatua palautetta opetuksen kehittämisessä ja tutkintovaatimusten suunnittelussa. Lisäksi edistetään opiskelijoiden monitieteisen asiantuntijuuden ja vahvojen äidinkielen taitojen kehittymistä. Tuetaan laitoksilla ja tiedekunnassa opettajien pedagogisen osaamisen kehittämistä. Opetustoiminnan johtamista vahvistetaan laitoksilla. Opetukseen ja ohjaukseen, tutkimukseen ja kehittämiseen sekä pedagogiseen kouluttautumiseen ja kansainvälistymiseen resursoidaan riittävät ajalliset ja taloudelliset voimavarat. Opetuksen resursoinnissa hyödynnetään tutkijoiden työpanos. Opetuksen ja opiskelun käytännöt, vastuut ja velvollisuudet ovat selkeät kaikille osapuolille. Opetuksesta saatua palautetta käsitellään koordinoidusti ja yhteisesti. Opiskelijaopettajasuhdeluvulle asetetaan tavoitteet yliopiston linjausten mukaisesti. Jokaisella laitoksella on opetuksesta vastaava henkilö ja säännöllisesti kokoontuva opintoasioita käsittelevä asiantuntijaryhmä ja vähintään yksi kokoaikainen opintoneuvoja. Tiedekunta ylläpitää ja kehittää opettajien työn tueksi Opetuksen tuki sivustoa, josta mm. löytyy hops ohjaukseen ja palautteen keruuseen liittyvää tukimateriaalia. Kansainvälisyyttä, monikulttuurisuutta ja kolmikielisyyttä edistetään siten, että opetustoiminnan suunnittelussa otetaan huomioon kansainvälisyyden ja kolmikielisyyden tarpeet. Kaikille tutkintoopiskelijoille tarjotaan mahdollisuus kansainvälistyä. Opettajavaihto on osa yhä useamman opettajan työnkuvaa. Tiedekunnassa on riittävästi tarjolla vaihto opiskelijoille sopivia kandidaatti ja maisterivaiheen englanninkielisiä opintojaksoja. Tiedekunnan maisteriohjelmat ovat laadultaan korkeatasoisia. Tiedekunnassa huomioidaan myös ruotsinkielisten opiskelijoiden kielelliset tarpeet. Jatketaan opetusyhteistyötä NOVA yliopistoverkostossa. 3. Verkko opetuksen tuki tiedekunnassa Verkko opetuksen tukitoiminta sisältää henkilökunnan lähitukea, koulutusta, tiedotusta ja suunnittelu ja kehitystyötä. Opettajien osaamisen kehittämiseksi kampuksella järjestetään verkkoopetukseen liittyvää koulutusta sekä yleisesti kampuksen henkilökunnalle, että tarvelähtöisesti tiedekunta laitos tai oppiainetasolla. Verkko opetus huomioidaan soveltuvin osin osana yliopistopedagogiikan koulutuksia ja tilaisuuksia. Tukitoiminnassa tavoitteena on, että kaikkiin pyyntöihin vastataan samana tai seuraavana työpäivänä ja että lähitapaaminen on mahdollista sopia viikon sisälle (yleiset loma ajat lukuun ottamatta). Tukitoiminnan kehittämiskohteina on tehostaa yhteistyötä laitosten kanssa ja lisätä palvelun tunnettavuutta tiedekunnassa. Toiminnassa korostetaan verkko opetuksen roolia osana opetuksen kehittämistoimintaa. Tiedekuntatason toiminnan ja henkilökohtaisen lähituen lisäksi tavoitteena on kehittää laitos ja oppiainetason verkko opetuksen kehittämistyötä. Kampuksen pedagogiset yliopistonlehtorit ja verkko opetuksen tukihenkilöt toimivat yhteistyössä muodostaen Viikin opetuksen tukipalvelut. Tukipalveluilla on omat verkkosivunsa osoitteessa 5
http://blogs.helsinki.fi/viikinopet. Viikin tiedekirjastolta saa tukea tiedonhankinnan opetukseen ja integroimiseen omiin kursseihin. Syksystä 2009 alkaen Opetusteknologiakeskus on jalkautunut kampuksille entistä enemmän, lähinnä koulutusten muodossa. Verkko opetuksen tukihenkilöt ovat organisoineet ja sopineet koulutukset, Opetusteknologiakeskuksen asiantuntijat ovat toimineet kouluttajina. Sisältö ja toteutus on suunniteltu yhteistyössä verkko opetuksen tukihenkilöiden kanssa. Resurssit pysyvät näillä näkymin samoina kaudella 2010 2012. Tietotekniikkapalvelut on kehittämässä kampusten videoviestinnän tukipalveluja, mutta tilanne Viikissä on ollut tässä suhteessa hyvä jo useita vuosia, sillä kampuksella on ollut ja aiemmin, tietotekniikkapalveluihin kuuluva tukihenkilö. TAULUKKO1 Verkko opetuksen tuen laatu kuvaus Verkko opetuksen tuki maatalous metsätieteellisessä tiedekunnassa Johtaminen: strategia, organisaatio, vastuut Tukipalvelujen tehtävänä on omalta osaltaan edistää strategian toteutumista. Tiedekunnalla on vakituinen verkko opetuksen tukihenkilö. Lisäksi hyödynnetään Opetusteknologiakeskuksen palveluja. Tukihenkilö kuuluu tiedekunnan kansliaan, mutta on sijoitettuna laitekeskukseen keskeisen sijainnin ja atk henkilöstön läheisyyden vuoksi. Tavoite on, että verkko opetuksen kehittäminen on osa opetuksen kehittämistä. Tukipalveluilla tuetaan laadukkaan opetuksen ja tutkintojen toteuttamista. Tavoitteena on, että maatalous metsätieteellisessä tiedekunnassa käytetään erilaisia verkkoopetusmenetelmiä mielekkäästi kurssin tavoitteiden mukaan, verkko ympäristöt on hyvin suunniteltu ja verkko opiskelu on riittävän hyvin ohjeistettua ja ohjattua. Verkko opetuksen tukeen liittyen suunnitellaan erikseen strategian toteutumista edistävät toimenpiteet. Henkilökunnalle tarjottava koulutus ja tukimateriaalit suunnitellaan siten, että ne tukevat strategian toteutumista. Verkko opetuksen tukihenkilö on käytettävissä laitosten strategiaa tukevien verkko opetukseen liittyvien suunnitelmien toteuttamiseen Verkko opetuksen tuen asiakkaana on pääasiassa tiedekunnan opetusta antava henkilökunta, soveltuvin osin tuki ja hallintohenkilökunta, tutkijat ja opiskelijat. Yhteistyökumppaneita ovat tiedekunnan pedagoginen yliopistolehtori, kampuksen muut verkko opetuksen tukihenkilöt, tietotekniikkahenkilöstö, Opetusteknologiakeskus ja tukihenkilöverkosto. Tarpeet tunnistetaan lähitukipyyntöjen, laitosvierailujen, kyselyjen ja alan yleisen seurannan kautta. Tukipalvelun toimintaperiaatteet ovat seuraavat: Periaatteena on tuen saatavuus mahdollisimman nopeasti Kaikkiin tukipyyntöihin vastataan Koulutuspyyntöihin vastataan Tiedotuksen jatkuvuus ja ajantasaisuus 6
Osaaminen Tukihenkilöllä on osaamista yliopiston eri työvälineistä, niiden opetuskäytöstä, aikuiskoulutuksesta ja erilaisista verkko opetusmenetelmistä. Tavoitteiden saavuttamiseksi tukihenkilöillä tulee olla: tarpeeksi monipuolista ja syvällistä osaamista verkkopedagogiikasta, verkkoopetuksen työvälineistä, sekä tiedekunnan opetuksesta ja käytännöistä tietämystä yliopistopedagogiikasta laajaa tietämystä verkko opetuksesta ja kokemusta erilaisesta verkko opetuksen toteuttamisesta teknisestä osaamisesta tuettavien työkalujen käyttö Osaaminen hankitaan ja sitä kehitetään: Teknistä osaamista kartutetaan itseopiskelulla ja osallistumalla yliopiston koulutuksiin soveltuvin osin Pedagogista (sekä verkko että yliopistopedagogista) osaamista kartutetaan seminaarien kautta ja seuraamalla alan kirjallisuutta Tiedekunnan opetukseen perehdytään osallistumalla opetukseen liittyviin kehittämispalavereihin, ja tekemällä yhteistyötä opettajien kanssa Koulutuksella ja itseopiskelulla vastataan ilmenneisiin osaamistarpeisiin Strategian perusteella ennakoidaan tarvittavaa osaamista. Resurssit: koulutus, tuki, infra, aika Prosessit: toiminnot, laatutavoitteet Tukihenkilö on palkattu kokopäiväisesti. Suuri osa tuesta ja koulutuksesta tapahtuu näiden resurssien puitteissa. Poikkeuksena ovat mahdolliset erikseen resursoidut kehittämishankkeet. Lähituki, tiedotus, henkilöstökoulutus, kehitystyö ja strateginen suunnittelu. Tukipalvelun ydinprosessit ovat: lähituki henkilöstökoulutus suunnittelu ja kehittämistyö Tukipalvelun tukiprosessit ovat: tiedotus opiskelijoiden koulutus osaamisen ylläpito Koulutuksen sisäinen laatuprosessi: markkinointi tavoittaa kohderyhmän, ennakkotieto koulutuksesta kuvaa koulutusta ja on ymmärrettävää ennakkokysely osallistujien toiveista koulutuksen organisointi: tilavaraukset hoidettu ajoissa, toimivat ohjelmat koneilla, tarvittavat materiaalit osallistujille koulutuksista kerätään palaute, jolla koulutusta kehitetään edelleen Lähituen laatu: kaikkiin tukipyyntöihin vastataan mahdollisimman nopeasti lähituki onnistuu tavoitteissaan, tukitarve täytetään lähituella edistetään henkilökunnan osaamista Suunnittelu ja kehittämistyö ovat yhteydessä tiedekunnan ja yliopiston strategisiin ta 7
voitteisiin. Suunnittelu ja kehittämistyössä huomioidaan alan viimeisimmät muutokset ja kehityssuunnat. Arviointi Tukipalvelujen onnistumista arvioidaan jokavuotisissa kehityskeskusteluissa. Tavoite Indikaattori Kaikkiin lähitukipyyntöihin vastataan mahdollisimman nopeasti Tiedotuksen toistuvuus ja ajantasaisuus Tiedote sisältää kattavasti tietoja verkko opetuksen tilanteesta Koulutus perustuu tarpeeseen Koulutusprosessin laatu kaikkiin pyyntöihin on reagoitu asiakkaiden arviot tuen saavutettavuudesta kuukausittainen tiedote www sivut pidetään ajantasaisena tiedotteen sisällöt löytyvät Almasta tietoja tiedekunnan, kampuksen, yliopiston ja kansalliselta tasolta koulutuksen osallistujamäärät, koulutustarvekartoitukset osallistujien kokemukset ja saatu palaute, koulutusten vaikutus tukipyyntöihin 4. Verkko opetuksen tuen painopistealueet 2010 2012 Verkko opetuksen tuen toimeenpanosuunnitelman painopistealueet kuuluvat tiedekunnan ja / tai yliopiston kehittämiskohteisiin. Toimenpiteet on kohdistettu verkko opetuksen tukeen. Tavoite: Kansainvälisyyden edistäminen. Toimenpiteet: verkkokokoukset, NOVA Pedictnet verkosto. Kansainvälistä yhteistyötä edistävät toimivat työvälineet yhteydenpitoon ja yhteistoimintaan fyysisestä sijainnista riippumatta. Videoneuvottelujen rinnalla edistetään ja tuetaan ns. kevyempiä verkkokokousmahdollisuuksia. Helsingin yliopistossa on vuoden 2010 alusta otettu tuettuun käyttöön verkkokokousjärjestelmä Adobe Connect, joka sopii hyvin myös kansainväliseen yhteistyöhön (mm. verkkokokouksiin ja verkkoluentoihin). Verkkokokoukseen voi osallistua omalta koneelta, ja se mahdollistaa ääni, kuva ja chat yhteyden lisäksi muun muassa tiedostojen ja työpöydän jaon, yhteisten muistiinpanojen teon ja piirtotaulun käytön. Tiedekunnan verkko opetuksen tukihenkilö on mukana NOVA yliopistoverkoston Pedictnetverkostossa, johon kuuluu verkko opetuksen asiantuntijoita jäsenyliopistoista. Opettajat ja laitokset voivat hyödyntää verkko opetuksen tukihenkilöä kansainvälisyyteen ja NOVA:an liittyvissä kursseissa verkkototeutuksen suunnitteluun ja toteutukseen. 8
Tavoite: Opetuksen johtaminen. Toimenpiteet: Tiedekunnan tukipalvelujen integroiminen, yhteistyö laitosten kanssa. Kaudella 2010 2012 tavoitteena on integroida verkko opetuksen ja yliopistopedagogiikan tukitoimintaa tiedekunnan opetuksen tukipalveluiksi ja tiivistää yhteistyötä tiedekunnan neljän laitoksen kanssa. Tavoitteena tiiviimmällä yhteistyöllä on tehostaa tukipalveluja ja niiden linjakkuutta suhteessa tavoitteisiin ja laitosten ja tiedekunnan toiveisiin. Verkko opetuksen tuki pyrkii omalta osalta edistämään tiedekunnan henkilökunnan osaamisen kehittämistä. Koulutuksia järjestetään opettajien toiveiden ja kysynnän mukaan. Lisäksi laitoksilla ja niiden yksiköillä on mahdollisuus sopia tilauskoulutuksia omien tarpeidensa mukaan. Opetuksen tukipalvelut ylläpitää ja kehittää opettajien työn tueksi Opetuksen tuki sivustoa, josta löytyy muun muassa hops ohjaukseen ja palautteen keruuseen liittyvää tukimateriaalia. Tavoite: Korkeatasoisen opetuksen ja oppimisen edistämisen Toimenpiteet: Palautejärjestelmä, verkko opetuksen laatu, joustavat suoritusmahdollisuudet. Tiedekunnassa on luotu palautejärjestelmä kaudella 2007 2009. Verkkopalaute on keskeinen osa palautejärjestelmää. Osana palautejärjestelmää luotiin kysymyspatteristo tiedekunnan opettajien käyttöön sekä PalauteOodiin että E lomakkeeseen. Kaudella 2010 2012 verkko opetuksen tuki seuraa yliopiston suosituksia, päivittää tiedekunnan ohjeita ja tukee laitoksia PalauteOodin käytössä. Palauteprosessiin liittyvät ohjeet ja suositukset kootaan yhteen opettajien saataville Opetuksen tukisivustolle. Verkko opetuksen laatuun liittyen yhdistetään yliopistopedagogiikka ja verkko opetusta koulutuksissa. Mahdollisuuksien mukaan tehdään seurantaa ja pienimuotoista tutkimusta verkkoopetuksen menetelmistä tiedekunnissa. Opettajille tarjotaan tehostettua tukea ns. kurssia uudistavissa verkkomenetelmissä sekä suunnittelun että toteutuksen aikana. Koulutuksissa huomioidaan tiedekunnan tavoitteita tukevan verkko opetuksen piirteet (TAULUKKO2). Opiskelijoiden opiskelukykyyn ja ohjaukseen liittyen verkko opetuksella pyritään lisäämään joustavien suoritusmahdollisuuksia ja täten edistää opiskelijoiden mahdollisuuksia suorittaa tutkintonsa määräajassa ja suunnitelmiensa mukaan. Opettajat ja laitokset voivat hyödyntää verkkoopetuksen tukihenkilöä joustavia suoritustapoja lisäävissä kursseissa verkkototeutuksen suunnitteluun ja toteutukseen. TAULUKKO2 Tavoitteita tukevan verkko opetuksen piirteitä Tiedekunnan tavoitteita tukevan verkkoopetuksen piirteitä Opetus on linjakasta. Verkko opetus ja sen arviointi tukevat opintojakson tavoitteiden toteutumista. Opetus on sulautuvaa. Verkko ja lähiopetus muodostavat toisiaan tukevan kokonaisuuden. Tukitoiminta Linjakkuuden periaate huomioidaan verkko opetukseen liittyvissä henkilöstökoulutuksissa. Verkko opetuksen suunnittelun tuessa huomioidaan lähi ja verkkojaksojen integroituminen toisiaan tukevaksi kokonaisuudeksi. Painotetaan verkon käytön mielekkyyttä suhteessa oppi 9
miseen. Kurssien tavoitteissa huomioidaan laadukkaan tieteellisen tutkinnon osa alueet sisällöllisten tavoitteiden lisäksi. Opettajille tarjotaan ideoita siitä, millaisin menetelmin myös muiden kuin sisällöllisten tavoitteiden saavuttamista voidaan tukea. Korostetaan osaamisen monipuolisuutta ja tuetaan opiskelijan oman vastuun kasvattamista. Opintojen edetessä menetelmiä ja ohjausta mukautetaan opiskelijan oman vastuun kasvattamiseksi. Tämä huomioidaan esimerkiksi johdantokurssien ja hops ohjauksen suunnittelussa ja verkko opetuksen suunnittelun tuessa. Verkko opetus on laadukasta. Verkko opetuskursseja kehitetään saatujen kokemusten ja palautteiden perusteella. Suunnittelun tukea on saatavilla kurssien kehittämiseksi ja palautteen keräämiseksi. Kansainvälistä yhteistyötä edistetään verkon käytöllä. Kansainvälisyyttä tuetaan yhteistyötä ja toimintaa helpottavien menetelmien ja työvälineiden kautta. Tukea tarjotaan verkkokokousten ja videoneuvottelujen järjestämiseen, ja kansainvälisten verkkokurssien suunnitteluun ja toteutukseen. Joustavilla suoritusmahdollisuuksilla tuetaan opintojen edistymistä. Joustavia suoritusmahdollisuuksia tarjotaan etenkin solmukohdiksi osoittautuvissa kursseissa. Verkkoa voi hyödyntää esimerkiksi etäohjauksen, itseopiskelun tai verkkotenttien kautta. 5. Verkko oppimisympäristöt ja tuettavat palvelut 2010 2012 Verkko opetuksen tuen kohteet Verkko opetuksen tukihenkilö tarjoaa lähitukea ja koulutusta maatalous metsätieteellisen tiedekunnan henkilökunnalle verkon opetuskäyttöön liittyen (TAULUKKO 3). TAULUKKO 3 Verkko opetuksen tuen kohteet vuosina 2010 2012 Tuen kohde: Työvälineet: Verkko oppimisympäristöjen pedagogisesti mielekäs käyttö. Moodle, BSCW, HY wiki ja Blackboard vuoden 2010 loppuun. Oppimateriaalin, opetuksen tiedotusmateriaalin ja tutkimuksen tiedotusmateriaalin verkkojulkaiseminen. ApuMatti, Dreamweaver, kuvankäsittelyn perusteet, intranet Alma julkaisuväline (jatkossa Flamman julkaisuväline) ja ryhmätyöalueet, HY blogi. 10
Luentojen, opetustilanteiden ja kokousten välittäminen verkossa. Audio ja videotallenteet, videoneuvottelu, verkkokokoukset Adobe Connectilla yhteistyössä tietotekniikkapalvelujen tukihenkilön kanssa. Verkkopohjaiset tenttikäytännöt. Tenttiakvaario, Moodlen tenttityökalut. Opintohallinta opettajille. WebOodin opettajille suunnatut toiminnot: OpeOodi, Palaute Oodi, Oodin hops. Muut opetusta ja tutkimusta tukevat palvelut. E lomake, PalauteOodi ja verkkosivujen luonti HY:n sivupohjiin. Verkko opetuksen suunnittelun tuki. Kaikki edellä mainitut soveltuvin osin. Verkko oppimisympäristöt ja tuettavat palvelut Kauden 2010 2012 aikana Blackboardista luovutaan ja Moodle on tämän jälkeen ainoa tuettu verkko oppimisympäristö yliopistossa. Tämä mahdollistaa tuen, kehitystyön ja ylläpidon keskittämisen yhteen järjestelmään. Koska Moodle on avoimen lähdekoodin ohjelma, sitä on organisaatioiden mahdollista itse muokata ja kehittää. Moodlea onkin muokattu vähitellen yhä paremmin Helsingin yliopiston tarpeita vastaavaksi. Myös Moodlen versiot kehittyvät jatkuvasti, ja versiopäivityksiä tehdään myös HY:n Moodleen, kuten muihinkin yliopistossa käytettäviin järjestelmiin. Vuonna 2010 otettiin tuettuun käyttöön useamman vuoden pilotoinnin jälkeen verkkokokousjärjestelmä Adobe Connect. Videoviestinnän tukirakennetta kehitetään kampuksilla tietotekniikkapalveluiden toimesta. Viikissä on ollut hyvä jo valmiiksi, sillä kampuksella on ollut useiden vuosien ajan tietotekniikkapalveluihin kuuluva videoviestinnän tukihenkilö. Yliopistolla tehdään kauden aikana suositukset verkko opetuksessa käytettävistä palveluista. Flamma saattaa jo kaudella 2010 2012 vaikuttaa intranetin ryhmätyöalueisiin, verkkojulkaisun välineisiin ja sisäiseen viestintään. Kaikki tuettavat palvelut ovat verkkopalveluja, eli niitä voi käyttää selaimen ja verkkoyhteyden avulla miltä koneelta ja mistä päin maailmaa tahansa. Useimmissa tapauksissa käyttö vaatii yliopiston käyttäjätunnukset. Moodle verkko oppimisympäristö Tuetussa käytössä syksystä 2007 Ainut HY:ssä tuetussa käytössä oleva verkko oppimisympäristö opetuskäytössä vuoden 2011 alusta Käyttöönottoa tuetaan tehostetusti 2010 2012 ja panostetaan Moodlen koulutuksiin. 11
Monipuoliset käyttömahdollisuudet verkkokurssien rakentamiseen. Käyttökohde esimerkkejä: yksilötehtävät, verkkotentit, ryhmäkeskustelut, ryhmätyöt, ohjaus, verkko oppimateriaalin tuottaminen ja jakaminen. HY:n wiki palvelu Confluence Tuetussa käytössä syksystä 2007 Verkkosivusto, jonka sisältöä kaikki käyttäjät voivat muokata. Sisäinen editori, käyttö ei vaadi erillisiä ohjelmia. Muokkaushistorialla pystytään seuraamaan sivujen rakentumista. Sivuilla on kommentointimahdollisuus. Käyttökohde esimerkkejä: yhdessä tuottaminen, ryhmätyöt, kurssin materiaalit, julkaiseminen verkossa. HY:n blogipalvelu WordPress MultiUser Tuetussa käytössä syksystä 2007 Verkkosivusto, johon yksi tai useampi kirjoittaja voi tuottaa verkkosivuja, tai kategorioittain merkintöjä. Mahdollisuus liittää kommentointitoiminto sivuille ja merkintöihin. Sisäisellä editorilla sivuja ja merkintöjä voi päivittää mistä vain verkon kautta. Käyttökohde esimerkkejä: omat kotisivut, kurssin tai projektin kotisivut, verkkopäiväkirja, ryhmätöiden teko ja vertaiskommentointi. Adobe Connect verkkokokousjärjestelmä Tuettuun käyttöön keväällä 2010. Verkkopohjainen viestintäjärjestelmä, joka mahdollistaa samanaikaiset verkkokokoukset ja verkkomateriaalin tuottamisen. Esityksen kuuntelija tai kokoukseen osallistuva voi nähdä ja osallistua tavallisen webselaimen avulla. Kokouksessa on mukana ääni, liikkuva kuva, mahdollisuus mm. tehdä muistioita ja esittää tiedostoja. Käyttökohde esimerkkejä: verkkoluennot ja verkkokokoukset, verkkomateriaalien ja esitysten tuottaminen. E lomake Verkkolomakepalvelu, jonka avulla voidaan luoda ja muokata erilaisia verkkolomakkeita. Lomakkeista on mahdollista laatia myös erikielisiä rinnakkaislomakkeita, vastaukseen liittää tarvittaessa liitetiedostoja, laatia vastauksista julkisia koosteita jne. Lomakkeelle kertyneet vastaukset voi käsitellä E lomakkeen omassa raporttinäkymässä tai siirtää helposti talteen omalle tietokoneellesi tai jatkokäsittelyä varten esimerkiksi Exceltai SPSS ohjelmistoihin. Käyttökohde esimerkkejä: ilmoittautumislomakkeet, ennakkotietojen kartoitus, palautelomakkeet, kyselyt. HY:n Tenttiakvaario Verkkotenttijärjestelmä, jonka avulla opettaja luoda ja arvioida tentit. Opiskelija puolestaan voi ilmoittautua tenttiin haluamaan aikana ja tehdä tentin erillisessä kameralla valvotussa tenttiakvaariotilassa, joita on Viikin kampuksella kolme. Käyttökohde esimerkkejä: kirjallisuuspaketit ja rästitentit. Pienten ryhmien alku väli tai lopputentit. 12
Apumatti Yksinkertainen verkkopohjainen julkaisujärjestelmä verkko oppimateriaalin tuottamista ja julkaisua varten. Käyttökohde: verkko oppimateriaali. WebOodi (soveltuvin osin) Oma opetus kohdan avulla opettajat pystyvät tarkastelemaan kursseille ilmoittautuneita opiskelijoita ja lähettämään heille sähköpostia sekä muokkaamaan opetustapahtumiensa tietoja. WebOodin kautta opettajat voivat tarkastella saamaansa kurssipalautetta, antaa opiskelijoille vastapalautetta ja muokata kurssiensa palautelomakkeita (tietyin rajoittein). Lisäksi Tapauskohtaisesti etsitään ja mietitään kyseiseen tilanteeseen parhaiten sopivaa välinettä, joka saattaa olla jokin muu kuin keskitetysti yliopistolla tuettu palvelu. 6. Seuranta 2007 2009 Verkko opetuksen tuki 2007 2009 Päätehtäväksi kaudella 2007 2009 muodostui opettajien tukeminen oppimisympäristöjen muutoksessa ja siirtymäprosessin valmistelu. Tämä tarkoitti lisättyä koulutusta, tukimateriaalien luontia ja lähitukea verkko oppimisympäristöihin ja osallistumista suunniteltujen siirtymien valmisteluun. Verkkopedagogiikka ja siihen liittyvä koulutus sulautui Helsingin yliopistossa pitkälti osaksi yliopistopedagogiikkaa. Tämä osaltaan vähensi puhtaasti verkkopedagogista koulutusta. Suurien muutosten kaudella työvälineiden käytön koulutusta on tarvittu tavallista enemmän. Toisaalta opettajien kiire on suosinut lyhytkestoisia koulutuksia. Verkko oppimisympäristöt ja tuettavat palvelut 2007 2009 Kausi 2007 2009 oli muutosten aikaa Helsingin yliopiston verkko oppimisympäristöissä. Rehtorin toimeksiannon pohjalta Alusta työryhmä laati ehdotuksen strategiakaudella 2007 2009 käytettävistä, keskitetysti tuetuista verkko oppimisympäristöistä. Tehdyn ehdotuksen perusteella WebCT 4.1. poistui käytöstä vuoden 2008 alussa, ja vuoden 2007 aikana WebCT 4.1:n rinnalle otettiin käyttöön WebCT:n uusin versio CE 6.1., jota kutsutaan Blackboardiksi. Blackboardin rinnalle otettiin samaan aikaan käyttöön Moodle. Blackboardin ja Moodlen käyttöönottoa seurattiin ja uuden selvityksen ja käyttäjien palautteen perusteella tehtiin tietohallintotoimikunnassa oppimisympäristöjen (Blackboard ja Moodle) käyttöä koskeva linjaus syyskuussa 2008. Linjauksen keskeinen sisältö oli, että strategiakaudella 2010 2012 tavoitteena on, että Helsingin yliopiston Blackboard käyttäjät siirtyvät Moodlen käyttäjiksi ja että strategiakauden lopussa on vain yksi, keskitettynä palveluna tarjottava oppimisympäristö, eli Moodle. Toimenpiteet Moodlen käytön edistämiseksi aloitettiin heti vuoden 2009 alusta ja uusille opettajille suositeltiin Moodlen opettelua Blackboardin sijaan. Toimenpiteinä priorisoidaan Moodlea kehitystyössä ja koulutuksessa. Kehittämistoimenpiteitä ovat esimerkiksi Moodlen kehit 13
täminen erittäin varmatoimiseksi ja Moodlen integrointi muihin järjestelmiin (esimerkiksi opintohallinnon järjestelmät ja HY:n sähköinen työpöytä). Maatalous metsätieteellisessä WebCT:n käyttäjiä oli paljon ja tätä myötä Blackboardiin siirtyjiä. Heidän kohdallaan oppimisympäristö vaihtui kahteen kertaan lyhyellä aikavälillä. Verkkoopetuksen tukitoimintaan kyseiset muutokset vaikuttivat luonnollisesti huomattavasti, vieden suuren osan työpanoksesta strategiakauden aikana. Kauden aikana otettiin yliopistossa tuettuun käyttöön wiki ja blogipalvelut. Näistä etenkin wikiä on käytetty materiaalien yhdessä tuottamiseen sekä henkilökunnan ja yhteistyökumppaneiden kesken ja jonkin verran osana opetusta. Blogia on käytetty pääasiassa verkkosivujen tuottamiseen ja ylläpitoon. Verkko opetuksen toimeenpanosuunnitelma 2007 2009 TAULUKKO 5. Seuranta 2007 2009 Toimenpide ja kuvaus toteutuma 2007 2009 2010 2012 Päällekkäisyyksistä tiedekunnan opetuksessa pyritään eroon helpottamalla luentoaikojen suunnittelua sitä tukevien järjestelmien (kuten luentojen varauskalenterin) kautta. Yliopistolla ei ole tarjota järjestelmää, joka toimisi yhteistyössä tilavarausjärjestelmä Timmin tai opetuksen ja opiskelun tuen tietojärjestelmä Oodin kanssa. Jos tiedekunta hankkisi oman järjestelmän, se käytännössä vaatisi opetustietojen syöttämistä erikseen tätä varten ja aiheuttaisi päällekkäistä työtä. Toteutetaan mikäli tavoitteet saavutetaan Oodin toimintojen avulla. Alkuvaiheen opinnoissa huomioidaan aloittavien opiskelijoiden tieto ja viestintätekniikan käyttötaidot ja perehtyneisyys yliopiston tietotekniseen käyttöympäristöön. Tvt ajokortin suoritusmalleja ja tiedotusta kehitetään ja opiskelijoita ohjataan suorittamaan kurssi ensimmäisen lukukauden aikana. Tvt ajokortin tiedotusta on lisätty ja suoritusmalli mukautettu tiedekunnan koulutustarpeeseen. Mietitään yhteistyötä kampustasolla opetuksessa ja tenttien järjestämisessä. Tavoitteena saada ajokortti osaksi johdantokursseja, jolloin uudet opiskelijat ohjattaisiin luontevasti laitoksilta suorittamaan ajokortti opintojensa alkuvaiheessa. Opiskelijarekrytointiin liittyen tiedekunnan verkkosivut ovat tärkeä markkinointikanava, joiden kehittäminen opiskelijarekrytointia tukevaksi ja tiedekunnasta potentiaalisesti kiinnostuneita opiskelijoita mahdollisimman hyvin palvelevaksi on yksi strategiakauden tehtävistä. Tiedekunnassa oli opiskelijamarkkinoinnista vastaava suunnittelija. Tähän liittyen verkkosivuja kehitettiin, toteutettiin verkkokampanjoita ja mm. optimoitiin tiedekunnan näkyvyyttä hakukoneiden tuloksissa. Tiedekunnassa jatkaa suunnittelija, jonka työnkuvaan osana kuuluu opiskelijamarkkinointi tiedottajan ohella. Sitouttamiseen liittyy useita kehittämiskohteita, kuten opetuksen laatutyö, Ohjausjärjestelmän kehittämisestä vastaa tiedekunnan pedagogisen yliopiston Toiminta ja kehittäminen jatkuvat 2010 2012. 14
alkuvaiheen kurssien kehittäminen ja ohjausjärjestelmä. HOPS ohjauksen tueksi kehitetään verkkoympäristön käyttötapoja ja malliympäristöjä ohjaajien käyttöön. Mallipohjien tavoitteena on tukea verkko ohjauksen käyttöönottoa ja vähentää ohjaajien työmäärää, sekä toisaalta auttaa HOPS työskentelyn jatkuvuudessa, toiminnan ja työskentelyn tavoitteiden hahmottamisessa ja ohjauksessa. Samoin opinnäytetöiden ohjausta ja siihen soveltuvia verkkotyöskentelyn malleja kehitetään. lehtori ja laitokset. Verkko opetuksen tukihenkilö on mukana toiminnassa soveltuvin osin. Hopsin kehittämistyötä tehtiin kaudella myös WebOodin parissa. Tiedekunnan tutkintorakenteet syötettiin Oodin hopsiin, jolloin se on opiskelijoidemme ja laitostemme käytettävissä. Laatutyöhön liittyen 2007 2009 välillä kehitetään tiedekunnan palautejärjestelmää jossa verkkolomakkeet ovat keskeinen osa prosessia. Toimintatavoissa lisätään yhteneväisyyttä verkkoa hyödyntävien käytäntöjen kohdalla (esimerkiksi opintoihin ilmoittautumisessa ja kurssitiedotuksessa). Tiedekuntaan on luotu suositukset, esimerkkilomakkeet ja palautejärjestelmän ohjeet. Laitokset ovat yhtenäistäneet käytäntöjään ja tiedekuntatason suosituksia tehdään tarvelähtöisesti. Palautejärjestelmää ja palautekulttuuria seurataan ja kehitetään edelleen. Laitosuudistusten myötä käytännöt edelleen kehittyvät ja toimintatavat yhtenäistyvät. Tiedekunnassa verkko opetusta hyödynnetään laajasti osana kursseja. Strategiakauden tavoitteena ei ole lisätä verkko opetuksen määrää. Keskeistä on, että verkon käyttö on kurssin tavoitteiden ja sisältöjen kannalta mielekästä. Tavoitteena on kehittää olemassa olevia ja uusia verkkoa hyödyntäviä kursseja ja edistää niiden laadukkuutta, linjakkuutta ja verkon mielekästä käyttöä. Verkon käyttö on laajentunut edelleen hiljalleen ja samalla jo verkkoa hyödyntäneet kurssit ovat kehittäneet verkon käyttöä. Vuosien 2007 2009 aikana tapahtuneet verkkoympäristöjen muutokset ovat osaltaan hiljentäneet kurssialueiden kehitystä. Verkko oppimisympäristöjen muutosten jälkeen kehitysvaiheeseen päästään usean kurssin kohdalla kaudella 2010 2012. 15